无红包,无回扣医院计划

1 / 10 无红包 ,无回扣医院计划 甘区安卫字【 2016】 17 号 甘州区安阳乡卫生院 关于开展创建“无红包、无回扣医院”活动实施方案 卫生院各科室、二门诊： 为了巩固我院 “无红包医院”的成果，深化我院创建“无红包、无回扣医院”的成效，推进我院行风建设，构建和谐医患关系，打造人民满意医院，特制定创建“无红包、无回扣医院”活动的方案，具体如下： 一、加强领导、从我做起 按照创建要求，我院立即召开动员大会，认真学习讨论文件精神，成立了创建 “无红包、无回扣医院”活动领导小组，从自己做起，力争表率，院长亲自主管，责任到各组组长，实行二级负责的责任制，将工作目标分解到每个人，形成上下联动，齐抓共管，共同推进的新局面，小组成员名单具体如下： 组 长：成勇武 卫生院院长 副组长：张辉敏 卫生院副院长 徐 贵 党支部书记 成 员：张 军 中心药库负责人 左 明 二门诊负责人 2 / 10 叶 林 功能科室负责人 以组长为第一责任人，副组长为分管负责人，做到目标牢牢把握，责任层层 落实。 二、广泛宣传，落实制度 1、定期全体职工会议，签订三级承诺书，激发全体职工自觉参于到这项活动中来，从人人做起，学习执业医师法、医师定期考核管理办法、卫生部“八项行业纪律”、卫生厅“五条禁令”、无红包医院处罚条例、医德医风行为规范，以及区卫生局关于廉洁行医“八不准”规定等相关的法律法规及条例，使全体职工明白政策、法规界限，增强法制意识和自律意识。 2、及时宣传创建活动情况，通过橱窗、站牌、宣传栏、电子显示屏等，通过网站、广播站宣传创建氛围和先进事迹的传播 ，大力弘扬正气、树立新风，使广大群众了解、支持并积极参与到创建活动中来，努力营造良好的创建氛围。 3、制定各项规章制度：医院分配制度、器械采购管理制度、物资采购制度、合理用药管理制度、处方定评制度、关于收受红包、回扣、缺陷服务的处罚规定、医德医风考评制度、医德医风行为规范、医德医风群众监督制度、院务公开制度、医院定期报告承诺制度、零报告制度、医疗投诉制度、药品用量动态监测和超常规预警制度。 3 / 10 三、强化医德医风教育，提升医疗服务质量 1、坚持思想教育与医院内部管理相结合的理念 ，通过各种形式 广泛开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”学习教育活动，不断强化我院医务人员的责任意识，增强服务理念，在医务人员中牢固树立“一切以病人为中心”的医德风范，使拒收“红包”、“回扣”、规范服务转化为自觉践行的医德行为，坚持廉政文化建设，支持典型引路，通过宣传学先进、赶先进，进行传帮带一体化共同进步。 2、按照医德医风考核办法严格考核，推进医务公开制度，通过橱窗、宣传栏等公布服务规范、服务标准、便民措施、医疗服务承诺、公开医疗服务人员情况，便于群众监督，优化服务流程，让群众放心就诊用药。落实住院“一日清单制”，落实“合理用药、合理检查”的工作规范，规范我院医务人员服务行为，不断提高医疗服务质量，落实医患沟通制度，减轻人民群众医疗负担。 四、加强督促检查、严格奖惩措施 在创建”无红包、无回扣医院”活动中，我院将成立督查小组。对活动期间发现的违规行为将及时纠正、整改，对群众举报的将严格按区卫生局对医务人员收受“红包”、“回扣”和缺陷服务问题处理按规定执行，对情节严重的违4 / 10 法违规人员将进行公开通报、曝光。通过各种渠道、各种奖惩办法， 使我院成为真正的”无红包、无回扣医院”。 甘州区安阳乡卫生院 二 0 一二年一月二十日 ？市妇幼保健院拒收“红包”承诺书 为了医学的圣洁和尊严，拒收 红包 、 回扣 ，全面加强？市妇幼保健院的行风职业道德建设，进一步提高服务质量和工作效率，打造一所群众满意的“无红包”医院，更好地为广大患者服务。在此，？市妇幼保健院郑重向社会签订拒收 红包 承诺： 一、始终坚持以奉献为核心职业道德和行业规范，时刻铭记 医术 仁心，关爱生命 的医院文化价值观。 二、树立 以病人为中心的 服务理念，以 质量第一、服务第一 为宗旨，改善服务态度，增进医患沟通，一切为了病人，一切面向病人，廉洁行医。 三、如有违反承诺，一旦发现收取红包现象，当事人将按市卫生局相关规定惩处，敬请社会各界监督。 本人承诺拒绝收受任何“红包”及财物，医务人员签名： 本人承诺拒绝向医务人员送“红包”及财物，患者签名： 入院时间： 20 年 月 日 5 / 10 本人未收受患者任何“红包”及财物，医务人员签名： 本人未向医务人员送任何“红包”及财物， 患者签名： 出院时间： 20 年 月 日 医生拒收“红包”承诺书 为规范医疗行为，更好地为广大患者服务，自觉抵制“红包”、“回扣”等不正之风，本人向科室郑重承诺： 一、从我做起，树立良好的职业道德，坚守正确的执业行为。 二、恪尽职守，廉洁行医，决不以医谋私，千方百计做到让患者满意。 三、坚决执行卫生行业纪律，拒收“红包”，拒收“回扣”，努力用比较低廉的医疗费用提供优质的服务。 四、自觉接受监督，坚决抵制和纠正医药购销和医疗服 务中的各种不正之风。 五、时刻铭记服务宗旨，竭尽全力解除患者之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。 六、救死扶伤，不辞艰辛，诚信服务，取信于民。 七、如在工作中违反以上承诺，愿意接受院方相关处罚。 承诺人： 时间： 20 年 月 日 ？市妇幼保健院创建“无红包医院”活动实施方6 / 10 案 为加强我院医德医风建设，保证我院领导干部及全体职工依法行政、廉洁行医，维护广大患者的合法权益，根据中华人民共和国执业医师法、医疗机构从业人员行为规范、关于制止党和国家机关工作人员送收红包暂行规定、关于制止医务人员收受“红包”回扣责任追究的规定的法律、法规和规章，按照？市卫生局？市卫生系统创建“无红包医院”活动实施方案的具体要求，结合我院实际情况开展创建“无红包医院”活动，特制订本方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，以“三改二推一评议”为抓手，以 减轻患者过度医药费用为目的，以规范医疗服务行为、提高医疗质量为抓手，以加强教育、完善制度、强化监督、加大惩处为手段，全面加强我院的医德医风建设，坚决维护我院“无红包医院”的优良作风，努力打造“三好一满意”医院形象，积极构建和谐医院。 二、具体措施 1、医务人员向科室签订“拒收红包”承诺书； 2、科室负责人向医院签订“拒收红包”承诺书； 3、医院对社会公示“拒收红包”承诺； 4、按照执业医师法规定对违反规定“收受红包”行为进行处罚，在院前各科室公 示相关处罚细则。 5、入院时由责任护士口头告知“拒收送红包”承7 / 10 诺书内容，并由医患 双方签订“拒收送红包”承诺书； 6、出院前由医患双方签订“未收送红包”承诺书； 7、每季度由医教科对手术患者、非手术患者各抽取10%进行出院前回访，记录并签字； 8、出院患者每人进行“医德医风服务满意度”问卷调查； 9、召开行风监督员座谈会； 10、召开病员家属座谈会； 11、对易发生收受红包行为场所安装监控； 12、畅 通投诉渠道， 24 小时投诉电话安排专人接听； 13、加大对“收受红包”的查处和惩罚力度。 三、处罚办法 医务人员和行政后勤人员均不得接受患者、服务对象及其亲友的“红包”和物品，对馈赠钱物应当场难以谢绝的，必须在 24 小时内报告并上交院投诉办做好登记，医院将委托相关工作人员同当事人一起把钱物在患者出院前退还患者；逾期不报告、不上交者，视同为“收受红包”。对“收受红包”行为作为科室和个人考核的一票否决标准。具体处罚视情节轻重，按照执业医师法等相关规定进行惩处分别给予： 1、责令退还，并处“红包”金额 10 倍罚款； 8 / 10 2、扣发本人年度奖金，或待岗处理； 3、当年年度考核为“不合格”； 4、两年内不得晋级、晋职并取消评先评优资格； 5、降聘一级技术职务一年； 6、责令暂停 6 个月以上一年以下执业活动； 7、对索要暗示患者送“红包”的，吊销其执业证书； 8、聘用人员解聘、进修人员退回、临时合同人员解雇； 9、收受红包被除名、辞退或个人主动辞职的，本市范围内任何医疗卫生单位不得安排其执业 ，卫生行政部门不得为其办理变更注册手续； 10、医疗单位的其他工作人员或作为中间人收受、转交、骗取、暗示、索要红包或克扣赠送财物的，参照本规定处理； 11、对治理红包问题不力的单位领导班子和领导干部采取必要的组织措施，追究其责任； 12、需要追究党纪、政绩责任的，由上级纪检监察部门按照党纪政纪案件的调查处理程序办理；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法办理。 收受“红包”记录当事人的医德医风档案。受到纪律处分的，处理结果记录当事人的人事档案。 四、工作步骤 9 / 10 1、宣传动员阶段 按照市卫生局要求制定我院具体工作方案，成立创建“无红包医院”领导小组及办事机构，明确工作目标，落实具体措施和责任；计划六月底在我院召开创建“无红包医院”动员大会，全面部署创建工作，统一思想、加强认识、明确目标、落实措施；按计划举办“预防职务犯罪讲座”一期，对全院职工开展相关法律法规知识集中培训，加强预防职务犯罪的法律意识，加强创建“无红包医院”相关信息报送工作，营造积极的活动氛围。 2、公开承诺阶段 按照具体实施方案要求，落实“拒收红包”三级 公开承诺工作，通过电台媒体和公告栏等形式向社会和患者做出公开承诺，进一步完善我院原有的上缴“红包”登记制度，在医院和科室显目处公布“收受红包”行为的惩处措施，畅通意见箱、院长信箱、 24 小时投诉电话等监督渠道，公开市、局、院三级纪检监察部门举报电话，定期召开患者家属座谈会和社会监督员座谈会，广泛接受群众监督。 3、自查整改阶段 自本活动实施方案下发起，即不定期组织开展自查和暗访工作，对住院和门诊患者进行随机抽取调查，是否存在“收受红包”现象。并对活动进行总结回顾，进一步完善相关制度和机 制， 12 月底前评选出创建活动中的先进科室、10 / 10 先进个人