暑假认知实习报告

1 / 20 暑假认知实习报告 暑期认知实习报告 学生姓名： 专业班级： 学号： 日期： 一、实习日程安排 7 月 8 号：武汉重工铸锻有限责任公司 7 月 9 号：武汉重型机床集团有限公司 (原武汉重型机床厂，简称武重） 7 月 10 号： 1.武汉惠恒实业有限公司 2.武汉美嘉机械塑料有限公司 7 月 11 号：武汉钢铁集团公司热轧厂、冷轧厂 7 月 12 号：滨湖机电有限公司 二、对于认知实习的理解 1.认知的概念 人类将自己对事物的诠释，称之为认知。人对客观事物的认知，是从自己感知开始的；认知在是指通过形成概念、知觉、判断或想象等心理活动来获取知识的过程，即个体思维进行信息处理的心理功能。认知社会实践是讲人类认识世界、改造世界的各种活动的总和。 2.专业认知实习目的 所谓认知实习，就是更好的了解自己的专业，并通过一周的认识实践，接触实践，以2 / 20 此来明确自己以后的专业方向。 “学以致用、贵在实践”。当今社会，理论联系实际越来越受到人们的普遍关注 ,作为天之轿子的大学生 ,更应该注 重把在课堂里学习到的知识很好的联系到实际生活中去。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合 ,加深对自身所学专业的了解与认识，进一步明确自己所选的专业方向，越来越多的大学生选择到实践当中去 ,让实践来检验自己所学的理论知识。进行暑期认知实习 ,即是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合 ,更好的服务于社会。当前许多大学生对于职业生涯发展一无所知 ,导致一些大学生“毕业就失业”。通过社会实践，大学生可以认识自身的能力、兴趣、个性等，科学规划人生，对未来个人追求与社会发展进行合理定位。 本次华中科技大学材料学院 2016级学生暑期认知实践安排的目的即是通过对武汉市内各大机械及零件制造、模具成型、冷热加工工厂等的参观让同学们加深对材料成型及控制工程、功能材料、材料科学这些专业的认识，在生产现场尽可能多地了解到机械制造工艺过程及相关的基础知识，了解一个合格机械零件制作的整个流程，包括铸造，锻造，热处理，机加工等等，初步掌握各主要加工方法的基本原理、特点及设备结构，了解常用机器零件材料、毛坯、加工方法的特点与应用场合，了解模具从客户需求分析到最后交货整3 / 20 个的流程及模具设计的整个过程包括 前期的 CAE、 CAD 建模分析，以及模具的加工工艺流程， 为以后专业作铺垫。 三、实践参观过程及心得体会 1.武汉重工铸锻 公司简介 武汉重工铸锻有限责任公司隶属于中国船舶重工集团公司，是中国造船工业和中南地区的最大铸锻中心，是集炼钢、锻造、有色铸造、机械加工、热处理、成套设备制造于一体的国家大型企业。 公司创建于 1958 年，经历了建设、改革、发展的创业历程。我国第一支万吨轮螺旋桨，第一根 TR 镦锻全纤维曲轴，第一支大口径厚壁无缝钢管，华西村天下第一钟 等此公司诞生，填补了国内空白。船用大马力低速柴油机曲轴生产基地在青岛海西湾建成并投产。公司建立有完善的质量保证体系，通过 ISO9001 质量体系认证，船舶产品通过国内、外九家船级社认可并取得大口径厚壁无缝钢管、液压启闭机、超高压容器等产品制造许可证。公司拥有水压机大型锻件、大口径厚壁无缝钢管、船用柴油机曲轴总成、有色铸件、成套设备等五条专业化生产线。为中外造船、航天航空、水利电力、石油化工、矿山冶金、机械制造等行业用户提供了各类大中型船用轴系、舵系、螺旋桨、船用大型柴油机曲轴、中速柴油机曲轴及低速柴油机零部件 、电站用大口径厚壁无4 / 20 缝钢管等优质铸锻件产品及成套设备产品。公司现已成为我国造船工业铸锻件专业配套基地和大口径厚壁无缝钢管生产基地，为我国国防和现代化建设作出了重要贡献。 实习日记：今天是认知实习开始的第一天，我们来到了武汉重工铸锻公司的生产车间进行参观学习，在工作人员的带领下，我们依次参观了下列车间：会展中心、热处理厂、重型机械厂、热能厂、螺旋桨厂、锻压厂。 首先我们参观的是会展中心，里面陈列着该公司生产的产品，有小型螺旋桨，轴类零件以及一些船舶的模型等等，做工很挺精致，尤其是船模型非 常精美并且让我联想到真正投入使用的大船实体上各种高端技术的使用。 接着参观的是热处理厂，当时一进车间去就感觉一股滚烫的热浪袭来，整个车间气温非常高，巨大的炉膛正在给一个巨大的轴进行退火处理，这是第一次在书本以外这么近距离的感受到热处理的工艺流程，同时也让我回忆起金属学与热处理中所讲的相关知识。然后我们参观了重型机械厂，这里主要是进行车削加工，与我们金工实习车削原理大致是一样的，主要区别在于加工的零件尺寸大小不一样，本次实习中使用的车床都是大型车床，加工的也是巨大的实用的零件，我们校内金工实习课上还没有接 触过这么大型的机器。接着参观了螺旋桨厂，这里主要生产万吨轮螺旋桨，通过工人师傅的讲解，我知道了原来螺旋桨这么复杂的这么巨大的曲面是通5 / 20 过砂型铸造出来的，而数控铣床只能加工一些小型的螺旋桨。最后参观了锻压车间，巨大的轴经过加热之后放在锻压机上上下锻压，可以看到烧红了的巨大的圆柱被压成方形，同时一股股强烈的热浪向我们袭来； 而我们自己在金工实习时几人合作锻造一个六角螺母已经觉得很是吃力了，不禁要感叹现代高科技自动控制的大机器生产的高效高能高质量。 通过在 471 工厂这半天的参观，我第一次感受到 了实际生产与课本理论的联系与区别，第一次见识到了真正的生产车间的原貌，看到了每一生产环节的重要作用以及相互的之间的联系和依赖，我的脑海里存储的知识瞬间也变得具象化了很多；总而言之，第一天的实习参观使我受益匪浅。 2.武汉重型机床厂 公司简介 武汉重型机床集团有限公司隶属于中国兵器工业集团公司，是国内生产重型、超重型机床规格最大、品种最全的大型骨干企业，产品主要服务于能源、交通、冶金、机械、铁路、航空、航天、军工等行业。主导产品有重型、超重型立式车床、卧式车床、不落轮对车床、卧式铣镗 床和落地式铣镗床、龙门镗铣床、滚齿机、回转工作台及各种专用机械设备等 8 大类、 50 多个系列、 300 余个品种。重型机床产品全部实现数控化。 该公司是中国“一五”计划 156项重点工程项目之一武汉重型机床厂改制而成的现代6 / 20 制造企业，是中国研发制造重型、超重型机床的大型骨干企业，也是中国机床工具工业协会重型机床分会理事长单位，是全国金切机床重型机床标准化分技术委员会主任委员会单位。通过实施整体搬迁改造，武重重大关键设备的数控化率由原来的 5%上升为现在的 90%，成为国内加工设备最先进、规模最大、制造能力最强的数控重型、超 重型机床研发制造基地，中部地区一流的国际化加工协作基地。 实习日记：今天是实习参观的第二天，到了武重以后，我们先观看了一部约 15 分钟的宣传片，主要讲述的是武重的历史与成就以及该企业的文化理念与内涵，看完之后，我已经被武重的宏伟的规模震撼了。随后在工作人员的带领下，参观了武重的一些车间。首先，我们参观了数控重型卧式车床厂、数控镗床厂、铸造厂等，通过参观以及结合短片我们可以感受到，武重是一个始终坚持着自主创新，加强基础共性技术与关键技术研究，加快国家级工程研究中心建设，提升重型机床产品技术水平及可靠 性，用自主知识产权的国产高档数控重型机床装备中国，打造具有国际竞争力的世界知名重型机床的企业。 在这里我们可以看到，机床的种类很多而且体积巨大，不仅有重型、超重型立式车床、卧式车床，还有卧式加工中心和落地铣镗床、龙门镗铣床、回转工作台等各种复合机械设备。车间里工人们正在加工各种零件，旁边堆放着许7 / 20 多成品及半成品。正在进行着的一些切削、磨削、端铣是我们金工实习时曾经接触过的，但有一些我们看起来有些吃力不太能够理解地很透彻。毕竟我们在学校所学习的理论本身就只是冰山一角而且这些理论学习与工厂的实际 实习单位：金寨农村商业银行斑竹园支行 专业、班级： 12 级金融一班 姓名： 吴抗抗 学号 :1210031028 指导教师 : 张金明 目录 摘要 ?1 一、金寨农村商业银行简介 ?1 二、认知实习的目的 ?1 理论联系实际 ?1 初步学习银行基本业务 ?1 为走向社会打下基础 ?2 三、认知实习的时间 ?2 四、认知实习的地点 ?2 五、认知实习的意义 ?2 提高综合素质，适应社会发展需要 ?2 增加社会阅历，积累工作经验 ?2 树立正确的就业观 ?2 8 / 20 六、认知实习的过程 ?3 七、认知实习的收获 ?6 金寨农村商业银行认知实习报告 摘要：根据学校的要求，本人在 2016 年 6 月 22 日至 2016 年 8 月 30 日两个月的时间内，在安徽省金寨县农村商业银行斑竹园支行进行了暑期认知实习。在银行实习期间，我在单位前辈的帮助、指导下，熟悉了金寨农村商业银行的主要经济业务活动，系统地学习并初步了解了金寨农村商业银行各方面的实务工作 ，为我以后专业课的学习打下了实践基础，也为我以后的工作积累了经验。 关键词：金寨农村商业银行暑期实习 过程 收获 一、金寨农村商业银行简介 安徽省金寨农村商业银行司是由金寨县农村信用合作联社改制，经中国银监会批准成立的一家股份制商业银行，注册资本 2 亿元。金寨农商行实行一级法人、统一核算、分级管理、授权经营的管理体制，总部内设 15 个职能部门，全辖设立 29 个支行、 1 个营业部，分支机构遍布金寨城乡，现有员工 369 人。在农村合作金融的大舞台上，金寨农商行坚持服务地方经济、服务中小企业、服务 三农、服务城镇居民的四个定位，奉行“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字社风，精心打造“百姓身边的银行，中小企业主办行”。 金寨农村商业银行立足“三农”，坚持“改制不改向、更名9 / 20 不更姓”，不断增加服务品种，扩大服务范围，加大对“三农”和小微企业的信贷支持力度， 2016 年累计发放贷款亿元，其中涉农贷款占 %，积极为金寨经济发展和社会主义新农村建设提供全方位、多层面的优质服务，充分发挥了农村金融主力军的作用。 二、认知实习的目的 理论联系实际 通过在金寨农村商业银行实习，进一步了 解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。将课堂和实践结合起来，可以加深自己对本专业知识及前景的了解。 初步学习银行基本业务 在金寨农村商业银行的实习期间，通过单位里前辈的指导帮助，我熟悉了 金寨农村商业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程，增加了对银行业务知识及运作的了解。 为走向社会打下基础 通过在金寨农村商业银行的实习，我学会了如何从校园走向 社会，适应一个不同的工作生活环境，学会与领导同事相处。在工作中要抱以踏实负责的态度，积极发现和解10 / 20 决问题，为更好的走入社会打下坚定的基础。 三、认知实习的时间 2016 年 6 月 22 日 2016 年 8 月 30 日 四、认知实习地点 金寨县农村商业银行斑竹园支行 五、认知实习的意义 暑期认知实习是我院贯彻“地方性，应用型，国际化”办学宗旨，培养能适应市场经济发展需要，具有较强操作技能的高级复合型人才，而安排学生与社会全面接触的重要环节。通过认知实习 ，学生可以认知社会，认知专业，认识自我，培养学生融入社会的能力，让学生在实践中发现问题，分析问题，解决问题，为学生学好后续专业课以及以后工作打下基础，提高学生的综合素质和能力。 提高综合素质，适应社会发展需要 当前社会对高校毕业生的压球越来越高，这是市场经济、知识经济和经济全球化发展的要求，更是不断激烈的竞争给大学生的要求。社会实践正是大学生拓展自身素质的重要途径，使学生通过实践磨练意志、锻炼能力，勇于承担社会责任，拓展自身的综合素质，树立正确的就业观，满足社会发展对人才的要求。 增加社会阅历，积累工作经验 社会阅历和工作经验对初入职场的大学生来说越来11 / 20 越重要，而这些是在校园里很难学到的。我们大学生只有积极参加社会实践活动，培养个人的综合能力，增强自身竞争力，才能更好地适应社会大环境，为自己寻找更好的发展机遇。 树立正确的就业观 通过社会实践，大学生可以更好地了解社会、企业对人才的需求，从而思考自身的弱势不足，在今后的学习生活中针对性地提升自己，努力地培养自己的综 合肥学院学生认知实习报告 合肥学院电气信息类系 上海博日实业有限公司公司认知实习报告 系别专业 : 通信工程 班级 : 班 姓名学号成绩 : 2016 年 8 月 25 日 摘 要：结合学校的办学宗旨和对当代大学生认知实习能力的培养，我校安排暑假三个月的实习时间，在这段时间里前后选择了合肥美的和上海博日实业有限公司，不同的工作环境给很大的教育，也是我在暑假的时候有了很好的锻炼，明确了自己在以后大学两年的时间里应该以怎样的心态去面对学习和生活。从实习走出来以后想到很多，认识到社会 竞争的残酷，也认识到我们当代的大学生应该要具备怎12 / 20 样的知识才能够更好地适应这个社会的需求。 关键词：认知实习 专业 美的 上海博日 销售 感受 正 文： 合肥学院是位于安徽省省会合肥市，是以工学、经济学、管理学为主，文学、理学、教育学兼有的国家公办的全日制普通本科高等学校。 电子信息工程位于合肥学院南区，这里的校园绿树掩映，环境优美。我们学校现有建筑工程系、生物与环境工程系、化学与材料工程系、计算机科学与技术系、电子信息与电气工程系、机械工程系、艺术设计系、中国语言文 学系等系是一所综合性的大学。 学校最大的特色就是在大二暑假的时候安排了一个暑假认知实习，利用三个月的时间接触社会形成自己独特的见解，从而在增长一定的社会经验的同时，也将自己的未来发展方向确定下来，更加有利于我们的发展。 在经历大一大二的理论学习以后，学生已经具备基本的理论素质，在暑假实习的工程中能够从自己的切身体会中有自己独特的见解，从而形成不同的就业取向。学校要求我们对以后划分的三个具体的专业也要有一个整体上的认识，然后结合自己的参加暑假实习的工作和自身的一些爱好和兴趣选择自己的方 向 合肥美的集团实习 学校于六月四号正式放假，标志着我们的实习开始13 / 20 了，我们回家了几天看了下家里人，然后就返校开始联系我们的实习单位了，六月十三号我和几个同学来到了合肥美的冰箱正式开始了我们的暑期实习生活。 作为一个大学生，我曾经很向往上班一族那种自己挣钱，自己花钱的日子，炎炎夏日烈日当头，可是因为有这样的环境，却激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长 见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所 学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。 而当自己真正开始利用暑假的时间挣钱的时候，才发现一切都没有自己想象得那么简单， 实习的日子是艰苦的，流水线上的紧张节奏完全和校园里不一样，没日没夜是流水线的具体写照。我在这里被分的是装箱门下的下脚链条，是用气枪来打螺钉，和为型号135 号 冰 箱 装 旋 角 ， 打 螺 钉 的 冰 箱 型 号 有 135 、134/132/130/82。打螺钉的时候 是用两块白色塑料板来固定保证冰箱门不倾斜。在工厂工作真是很累，每天 12 小时被沉重的工作量压的喘不过起来。中午吃完饭，连上厕所的时间都没有。由此可见有多累，真的想不明白有的人长年累月14 / 20 的在这做是怎么撑过来的，真的佩服他们的耐性。在美的这种纯体力的生活环境中我觉得自己学不到自己想要的东西，最终选择去上海，和几个同学商量好一起找一份大家感兴趣的工作。后来联系上海的一家实业公司，有一份话务员的工作，我们便在四级考试以后从学校出发前往上海。 上海博日实业有限公司实习 当时就和同学一起说好决定去大 上海闯一闯，经过将近 10 个小时的火车我们几个终于到了中国最繁华的城市 上海。一座据说是灯红酒绿的城市，而它今年正好在举行举世瞩目的世博会。经过中介的介绍我们来到了这家让我们向往的公司 上海博日实业有限公司。 上海博日实业有限公司的成立于 1998 年，是中国很大的媒体购物平台之一。公司具有强大的产品设计能力、品牌管理能力和资源整合能力。产品和服务涉及化妆品、保健品、儿童用品、家庭用品、数码产品、汽车用品等多个领域。 上海博日实业有限公司的销售网络遍布中国，设立了以北京、上海、 福州 、重庆、长沙、长春、沈阳等主要城市为中心的大区公司及各地近 30 家办事处。通过对各大区公司和办事处的统一管理，在制度规范、产品研发、市场运作、媒体宣传、物流配送、终端建设、经销商拓展、员工培训等方面都形成一套独特而有效的系统模式。 15 / 20 作为全国电话购物行业第一家获得 ISO14001 环境管理体系国际认证， ISO9001:2000 质量管理体系国际认证的企业，上海博日实业有限公司已取得同行业的高度信任与注目，是国内很具权威性和影响力的电话 直销运作实体，已成为中国电话购物行业高成长的典范！ 通过 不懈努力，博日现已形成有很强的设计力量为主导的研发团队、以优秀的制造厂商为伙伴的合作战略、以立体的销售网络为体系的营销策略、以通达的中国邮政为保障的物流服务的公司运行模式。服务范畴渗透至多个领域，包括家用日化、食物药品、儿童用品、家居用品、数码产品、车载产品等。 博日集团以其自身品牌 CNTVS-中国最大的家庭电话购物平台，经营其多元化媒体购物平台。媒体购物平台业务包括产品采购、产品宣传及销售、客服电话热线、物流及售后服务。 CNTVS 媒体购物平台主要提供新、奇、特的产品，现包括有不同品牌的家庭日用品、电子 产品、运动和健身产品、健康食品和保建产品、教育产品和化妆品。 上海博日购物专注于家庭电话购物的全国首家交互式动态销售平台，博日购物网站同时也是国内最大的视频购物网站。上海七星购物网平台主要提供的产品和服务涉及化妆品、保健品、绿力手机、儿童用品、家庭用品、数码产品等近千款产品。七星购物作为国内新一代商务模式的领头人， cntvs 凭借在传媒业和传 16 / 20 统销售业 10 余年经验不断进行创新和改进，上海博日购物已经形成了自己强大的管理、技术、制作、销售、物流体系。 对于来这样一个大公司工作我们当然很兴奋 ，再被安排到宾馆一样的宿舍后，我们参观了公司，接下来的三天是培训时间，三天的时间内 销售部经理马经理对我们说了很多包括销售流程和产品的卖点还有怎么和顾客沟通及一些注意的地方。 销售的流程是： 1、问候语 2、自报家门 3、表明来意 4、强调活动目的 5、产品介绍 6、产品介绍 +报价 +催单 7、针对性问题回答 +报价 8、下订单 +电话 +详细地址 9、核单 10、物流核 单 11、结束语 +祝福语 还有挂电话前一定要和客户说我们是采取物流发货，确定安全以后货到当地需要你打开包裹后才可以使用的。说话时 口气一定要坚定，不要言辞闪烁，让别人感觉17 / 20 你不诚实。马经理说要我们相信四句话。 1、所有的事情都要敢于去想。 2、所有的改变都可以在瞬间。 3、所有的的客户都可以被说服。 4、所有的目标都可以被实现 在经过三天的培训后，我们在星期一正式进入了实战，进入话务间打电话。投入实战中的第一天，老师先教我们如 何操作系统及拨打电话，不知不觉中那边传来了客户的声音。拨打第一个电话的时候根本不知道要说什么，那些没有准备好的话术和马经理培训的内容在一时间全部消失。接着继续拨通电话，无人接听的比较普遍。拨打一个电话，结果就是，有人接听，无人接听。有人接听又分正常接听和非正常接听。非正常接听之我见，就是拿起电话后两秒挂断。无人接听，停机、号码错误、空号、忙音等等等等。所以呢，正常接听的概率也就很低，从这很低放入概率中我也发现了几点。 第一，客户的防范诈骗的意识提高。可能以前客户又接到过类似的电话，然后被其他的行 业骗过，但是对于这样的客户我们会尽力去解释，针对我们公司的情况要让客户明白，一个从厂家直接销售的产品打入市场之前的营业额是很低的。 第二，客户不愿听我们介绍产品。往往我们介绍一18 / 20 半的时候就被客户挂电话，这种情况我考虑应该是自己的关系，没有抓住顾客的心理，这是作为销售行业比较忌讳的，也是自己需要成长的地方。还有许多拨打的电话已经停机，有的客户已经变更了登记也不能反映出来，甚至有的客户已经去世了，我们依旧要去拨打 电话去找那些人。针对这种情况，我们只能说什么事都会发生，一些事情的发生在我们意 料之外，这些不可避免的时间上的浪费我们只能以一个平和的心态去看待。 第三，打电话的时间不对。在白天家中接电话的基本都是老年人，觉大多数都不会讲普通话，无法进行正常的语言沟通。而想要购买产品的都是年轻人，基本此刻都在上班中，打过去电话的时候他们都在忙或者是有事情会耽误一段时间，这也在一定的程度上影响了我们的业绩。 第四，社会啃老族现象越来越明显。不断地打着电话，听着对方不断传来的声音，接听的如果是中老年人，那下面就会发现一个通病。对方是客户本人，可是他们不舍得购买，一问，我儿子、我女儿 、我媳妇、我女婿，反正都是小一辈的那些孩子们会买。哎，遍地的啃老族，但这也说明了年轻人是购物的生力军。所以，我们的公司产品开发方案研究组的人也可以针对这些人群开发许多适合的产品。 在进行电话销售的时候，态度第一，要有一颗感恩的心。无论接电话的客户态度如何地