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文档简介

1 / 17 气象保障后勤工作总结 2016-2016 学年度第一学期后勤工作总结 本学期,后勤部门始终秉持“为教育教学服务,为教师学生服务”的信念,坚持以“服务、规范、精细、落实、安全、和谐”为工作准则,坚持微笑服务、主动服务;坚持首问责任制,“立即就办”的宗旨。经过后勤部门全体员工的共同努力,后勤工作有了新的气象,并取得了一定的成绩。现总结如下: 一、主要工作和成绩 完善制度、调整职能 后勤服务中心的常规性工作包括维修维护、食堂管理、安全保卫、信息中心、校产 管理、物业管理、卫生绿化、基建水电、车辆管理、会务接待等,因此,后勤中心根据各个工作环节的不同特点和要求,调整内部职能,成立了餐饮、安保、事务、信息、财务、基建维修、市场、水电、采购共九个班组分管不同的日常事务,将工作细化、内容具体化,同时强调紧密团结合作。在内部管理制度方面,进一步强化了各班组工作岗位职责,明确了具体的工作内容,确定了“一站式服务”工作机制等,减少了办事环节,提高了办事效率,确保了学校各项日常工作的正常运转。如车辆管理,坚持做到了:公车不私用,下班后,未经学校主管领导批准,公车不准出校门。 后勤部门对人事、财务、经营、评优、考核等2 / 17 工作坚持集体决策,民主讨论,坚持公正、公平、公开;对学校物品、食堂材料采购坚持集体采购,对价格在 x 万元以上的物资、 x 万以上的基建、维修项目一律进行招投标,并邀请学校财务、纪检、负责部门全程参与,实行规范管理,真正做到阳光透明。 主动服务、优质服务 后勤工作的一个主要职责是做好服务,要求员工微笑服务、主动服务;坚持“首问责任制,立即就办”的宗旨。立即能办的绝不拖延,今天能办的不等明天,不能办的,耐心解释,为全校师生员工营造了良好的工作、学习和生活环境,为全面提高学校的教育教学质量做出了一定的贡献。如有天凌晨三点多,某教练家突然停电 1、食堂工作 学校要求食堂做到:确保安全第一,确保老师学生家长都满意,经济效益才是第二位。校长特别嘱咐一定要把教工食堂办好,我们时刻牢记,不敢懈怠。因此,食堂管理人员始终坚持“树后勤形象,创一流服务”的理念,坚持集体采购,坚持市场调研。真正做到了安全第一、效益第二,获得了广大师生、家长和社会的好评。 严格食堂安全关。 严格进货渠道、严格收货质量、严格储存方法、严格操作程序 、严格销售环节。层层把关,我校食堂经受住区、3 / 17 街道食安委、卫监、工商经常性的检查以及家长委员会代表、学生代表的多次突击检查。 坚持优质服务。 为了更好地服务师生,食堂延长了营业时间,全天开放面粉窗口,中餐营业到 12:45,晚餐营业到 7:30,保证了所有师生、特别是体育训练生都能吃上饭菜;为减少学生排队就餐的时间,本学期新开放了一个学生食堂,增加了开餐窗口,除食堂 35 个工作人员外、后勤部门另有 20 余人参加开餐,有效缓解了就餐时的拥堵、缩短了师生排队时间;本学期教工餐厅新购进一批保温锅及加 热锅,以确保晚到的教师也能吃上 热饭热菜;在品种搭配上、菜品数量上下足工夫,以清淡健胃的菜系为首选,不论是教工食堂,还是学生食堂,菜品由 8 个增加到 10 个,并丰富餐前菜系、饭后水果的供应品种,增设水果专售窗口。 增强成本意识 学校食堂实行目标管理责任制,全面考察服务质量、食堂安全、营业额和运营成本,食堂营业额有了大幅提高。食堂工作也得到各界领导、各个主管部门的充分肯定,省卫生厅授予我校为首批 3A 食堂,市卫生局、市卫生监督所连年评选我校为先进单位。 2、安全保卫工作 4 / 17 安全是学校工作重中之重,学校不论多么重视安全工作都不为过,学校成立了安全工作小组,定期召开安全工作会议,成立了业余消防队并经常进行培训,每周星期一后勤服务中心都会对学校各个区域进行地毯式安全隐患排查;并加强门卫管理,制订各项安全制度,坚决执行保安人员执证上岗制度 ,坚持文明上岗,安装与公安部联网的门禁系统,为保安人员配备了对讲机,在全校安装了全方位监控探头;严格外来人员入校手续,学生凭学生证、教师凭餐卡、车辆凭通行证进出校园,规范了车辆停放;每天坚持有 2 名职工从晚上 11 时到次日早上 6 时对校园进行 夜间巡逻;真正做到了:白天晚上一个样,前门后门一个样,周末平常一个样;学校网络管理小组坚持每天 24 小时值守,确保了学校相关网络平台安全。 此外,学校加强与公安、交警、巡警、消防、城管、交通联系与沟通,意在希望这些职能部门能为学校保驾护航,切实保障了学校安全,维护了正常的教育教学秩序。 3、维修工作 维修部担负着全校网络、空调、水、电、泥木、五金、课桌椅及公物的维护维修工作,为方便教职工,特制作了后勤服务中心便民卡,以提高服务效率。本学期在原有的电话报修、网站报修、填单报修的 基础上,增加了微信报修、QQ 群报修等渠道,使维修工作做到了即报即修,确保了教育5 / 17 教学秩序的正常开展,极大地方便了全校师生,这种工作作风的改变获得了全校师生的高度评价。 开辟创收渠道 后勤服务中心是个具有独立法人资格的部门,除做好服务外,还开辟多渠道创收,加强了门面、水站、小卖部管理,并新开发了一系列校园文化产品,如:校徽、笔、帽子、文化袋、水杯、钥匙包、牙刷架、雨伞、文化衫、学生礼服、卫衣、冬季棉袄,亲子装文化衫、教师版卫衣等,这些产品已融入到学生及教职工的生活中,并广泛推广到附中各协 作体学校,这样既增强了各新增体学校学生的附中情结,又大大增加了学校收入,同时,开设了校园文化产品网店,为各校区师生及校友提供了便利,产生了良好的社会效益和经济效益,校园文化产品还被多家媒体争相报道。 二、认清不足,努力改进当前工作 回顾这半学期,后勤工作虽然取得了一定的成绩,但离学校领导的要求和全校师生的期望还有很大差距。一是后勤员工综合素质参差不齐,整体理论水平不高。在提供服务时,不善于将规章制度贯穿于实际工作当中,不能很好地把执行制度与灵活运用结合起来,以致服务效果不尽如人意。今 后将多组织学习和培训,逐步提高员工素质,不断增强 理论管理水平、更新管理理念。二是部分人员责任心6 / 17 不强,定位不准。在处理问题时,图简单、图省事,工作缺乏主动性与创造性,对细节的处理不够到位,有时存在拖拉现象,需变被动服务为主动服务,不断提高工作效能。三是校园文化建设还有很多不尽人意之处,如:凸显文化底蕴的事物相对欠缺;校园设备陈旧,损坏较多;。四是学校设施已经不能满足现代教育实验学校改革的需要,学校田径场日渐损坏,这些都需要全校老师、所有领导群策群力,争取资金,改善条件。 三、我们的期望 朋友们,战斗在一线的老师们,你们辛苦了,感谢您为学校发展所付出的劳动。今天,我要代表后勤部门道出他们的期望。您的一个微笑,就是对我们最大的鼓励;您的宽容和尊重,会让我们更加尽职尽责;您的理解与支持,就是我们前进的最大动力;您在校内控制好车速,就是学生安全的保障;下班前关好水电门窗和电脑对您来说是举手之劳,但对学校安全来说就是大事。我们后勤同志会用最朴实的行动为学校增光添彩;我们后勤同志从事最苦最脏最累的工作,但我们从不埋怨,从不妄自菲薄。或许保安在您的亲朋好友进出校门时给您增添了很多麻烦,但这 一切都是为了学生安全,您晚到食堂时或许已经没有满意的饭菜,只要您有需求,我们一定会单独为您加菜。让后勤职工在美好、温暖、安全的附中大家庭中,更好地为学校管好家,为教育教7 / 17 学服好务,为师生服好务!做全校全体师生满意的后勤。 谢谢大家! 机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 一、中心基本情况 人员编制 机关服务中心现有编制人,其中财政全供人,自收自支 人。合同制员工人,临时工人。 主要职能 根据市气象局批复的机关服务中心职能,承 担机关的后勤服务保障工作,承担机关委托管理的部分行政事务性工作;管理机关交由其占用、使用的国有资产,推动所属服务经营单位通过深化改革,转换机制,加强管理,改进服务,提高经济效益。 科室情况 中心设有办公室、物业科、车管科、房产科、保卫科、食堂管理科共 6 个科室。办公室负责党务、人事、文秘档案,文件收发,财务收支,节能减排,图书室管理等日常工作;物业管理科负责厅房产的维修、改造,工作环境的保洁、维护,办公楼和家属小区水、电、气、暖的正常供给,设备保养、维修;车辆管理科负责驾驶员和车辆管理 ,车辆维修、年检、加油、保险和处置,调度公务用车等;房产管理科负责厅机关固定资产管理,固定资产购置,报废处理,8 / 17 申请职工住房,办理厅机关和职工房地产手续;保卫科负责整顿内部治安秩序,确保机关办公楼安全,做好防火、防盗工作及家属院安全;食堂管理科负责局职工食堂的早、午餐的就餐、菜品及卫生的监管,包括食品采购, 出入库等重点环节的管理。 二、中心近期工作情况 水电管理方面 切实做好水电维修、绿化美化、卫生保洁工作。今年认真做好局办公大楼、供电、供水、供暧设备和线路的检查维护工作,多次对楼内和楼外供水管道、照明灯具、办公桌椅、龙头、水阀、把锁进行了维修和更换,提前排查隐患,确保正常运转。其中包括: 1、 对空调系统进行检修,对大楼各层办公室内空调机滤网进行清洗,消毒,做好空调设备进行维修前期工作。 2、 对气象预警中心大楼备用发电机检查,排查楼内基础设施的使用状况和安全隐患。 3、 启动安装区县局考勤系统联网工作 4、 对大楼水箱进行清洗消毒并更换各层饮水器过滤芯,达到饮用水标准并取得合格证 5、 为大楼各层配备 消防急救箱等相关物品 6、 为大楼各办公室及楼内更换 LED 照明设备, 7、 对电梯更新进行完善工作协助局相关部门对大9 / 17 楼四部电梯进行验收,同时对发现问题督促相关单位进行整改,、 8、 食堂大灶除油,清洗。 行政事务管理方面 1、做好部分外租房屋的回收和管理,做好外租房屋租金缴纳 2、做好局管产房屋的资产管理和资产清查工作 3、加快政府购买服务和后勤保证社会化 4、针对“宝能创业中心”等单位开展防雷安全检查 5、完成“三严三实”,“群众路线整改落实情况”上报工作 6、保障两会安全,加强对市区施放气球活动巡查。 安全保卫工作和卫生保洁管理方面 中心领导主动征求节假日值班人员的意见,合理安排带班值班人员,保持与上级信息畅通,联系便捷,确保节假日值班工作有序进行。在加强、督促安保巡查、询问力度的同时,加强来访人员的登记接洽和管理工作,确保局机关安全防范工作。后勤服务保障管理制度多达十几项,涵盖所有日常后勤服务保障工作,确保了优质服务的科学化、制度化、规范化。按照“谁主管谁负责”的 原则,切实把综治工作同其他各项工作同安排、同部署、同检查、同指导。进一步明确了工作任务和工作目标,形成一级抓一级,层层有人10 / 17 抓的良好局面。并建立健全创建“平安建设”长效机制,建立健全综治各项制度,做到综治工作年初有计划、有部署、平时抓落实,半年有检查,年终有总结,为认真落实各项安全防范措施,建立健全了各项防范制度,认真执行专职警卫、领导带班、干部值班制度。督促卫生保洁人员做好日常卫生保洁工作。 三、中心后勤工作的现状及存在的问题 后勤是党政机关的一个子系统 ,是从供给制演变过来的。发展到 今天已经不适应形势的需要 ,弊端不断显现 ,现状不尽人意 ,表现在 : 1,机构重叠 ,效益低下:由于计划经济体制影响和历史的沿革 ,长期以来把后勤部门当福利事业来办 ,只强调服务保障 ,大小机关各设一套后勤服务机构 ,形成了“大而全”、“小而全”的庞大的后勤服 务机构和服务设施 ,人力物力高投入 ,加重了政府财政负担。后勤服务自成系统 ,不能集中统一 ,自我封闭的管理服务体系使得资产流动困难 ,使许多服务设施、设备闲置 ,不能充分发挥出社会效益和经济效益 ,浪费严重。同时服务市场也不能接收到后勤服务需求的正确信号。 2,分配上 的平均主义 ,劳动效率和服务质量不高。后勤部门管理和服务职能不分 ,在管理中过多依赖行政手段 ,统得过死 ,限制了积极性发挥。二是责、权、利脱节 ,政府大包大揽 ,统收统支 ,职工的贡献大小不与经济利益挂钩 ,形成“大锅饭”的状况。11 / 17 三是缺少竞争机制。经费上有保障 ,服务只对机关 ,无竞争对手 ,无经营风险 ,竞争压力和竞争本能退化。 3,人员观念陈旧 ,年龄老化。由于计划经济体制和传统观念对后勤工作的影响 ,在后勤队伍上 ,长期以来忽视专业化、技能化人员的配置 ,满足于传统意义上体力型、服务型后勤 ,更有把后勤管理部门当作休闲养 老的机构 ,由此造成人员结构年龄老化、文化水平较低 ,后勤管理的专业化和服务的技能化要求与人力资源配置不合理的矛盾 ,远远不能满足后勤科学化、现代化、专业化发展的要求。 四、中心服务保障工作改革发展的方向 后勤工作是机关工作的重要组成部分 ,是机关职能运转的基础和保障。这就要求 :加速由计划经济体制下的行政后勤向社会主义市场经济条件下的市场化、商品化、企业化的后勤服务的转变。加强工作监管 ,按照完善社会主义市场经济体制的要求 ,围绕全局中心工作 ,通过制定法规、制度 ,明确科学定位 ,加强对全局资产、集 中采购、基建投资、职务消费、后勤服务、职工福利待遇等事项的管理 ,优化资源 配置、降低行政成本、提高保障能力。 建立健全后勤服务市场准入制度 ,完善服务标准 ,加强质量考评 ,提高服务水平 ;按照事业单位分类改革的要求 ,继续推进后勤服务经营单位改革 ,在妥善处理社会保障问题的同时 ,开放机关后勤服务市场 ,推进后勤服务社会化 ,将机12 / 17 关后勤需要的服务 ,社会组织能办的尽量外包由社会专业机构来办 ,具体的后勤服务项目可从市场购买 ,将后勤服务的组织管理和生产服务相分离。使其真正成为市场竞争主体和独立核算、自主经营 、自负盈亏的经济实体。 后勤服务社会化作为后勤服务改革的一个前沿 ,可以预见能起到“一举四得”的作用 :一是可以大幅度精简现有人员 ,节约机关大量的人力资源 ;二是可以达到服务更加专业化 ,服务质量上层次 ;三是服务可以获得较高的性价比 ;四是可以增强克服困难、提振改革的信心。 大厂回族自治县气象局 关于 2016 年 5 月气象服务工作总结 在县委、县政府和廊坊市气象局的正确领导下,我局紧紧围绕县委、政府中心工作,深入贯彻落实县委九届五次全会精神和全市气象局长会议精神,以科学发展观为指导, 锐意进取,真抓实干,强化服务,各项工作阶段性目标得到圆满完成,重点工作取得显著成绩。现汇报如下: 一、重点工作进展情况: 人工影响天气方面:我局人影响办于 2 月 12 日下午成功组织实施了一次人工增雨联合作业,作业影响区普降中雨,取得显著效果,为缓解我县的旱情起到重要作用。 气象预报服务方面:按照“一年四季不放松,每个过程不放过”的要求切实做好监测、服务工作。做到了密13 / 17 切监视天气变化,准确及时收集气候资料,及时发布各类预报、预警及情报。 防雷安全管理方面:依法履 行防雷安全管理职能;防雷设施安全检测工作进展顺利。 二、截止到五月份主要工作总结: 修订完善各项内部管理制度,为全年各项工作顺利开展做好制度保障。在总结过来工作的经验基础上,针对出现的新情况,我们继续加强各项规章制度建设,对党风廉政建设责任制、政务公开制度、学习制度等狠抓制度落实;本着公正平等、奖优罚劣等原则、对业务岗位奖惩制度、科技服务管理办法及财务岗位制度、后勤及车辆管理办法等制度进行修订和完善,使各项工作任务都落实到人,为各项工作的顺利有序开展打好 基础。 地面监测工作平稳有序。截止到目前,我局的地面测报业 务工作继续保持高质量,无重大差错和系统性业务问题发生,地面测报工作错情及报表预审均无错情。全年各项质量统计准确,上报及时。现用及备份仪器安装规范、性能良好、检定合格。人工站、自动站、乡镇雨量站均运转正常。辖区区域站雨量传感器及自动站各传感器的校准工作已全部完成。 气象服务工作细致入微。 14 / 17 一是做好主要节假日、重要活动及重要天气过程的预警预报服务工作。截止到目前,我局共制作专题气象报告 9 期,重要天 气报告 6 期,气象灾害预警信号 4 期,雨情信息报告 8 期,气候影响评价报告 4 期;通过“企信通”短信平台发布预报、预警及情报 9 条 2000 余人次,信息覆盖到各乡镇主要领导、各村支部书记,为各级领导防灾减灾决策提供重要依据,为最大限度地预防和减少气象灾害造成的损失做出重要贡献,取得显著经济效益和社会效益。 二是全面做好前一阶段的旱情监测及抗旱服务工作。根据全国气象旱情监测分析,进入 2016 年 1 月上旬以来,我县的旱情已处于中度干旱范围,自 XX 年 10 月 24 日至 2016 年 2 月 11 日我县累计降水量仅毫 米,比历史同期平均值毫米偏少 7 成。对此,我局于 2 月 6 日进入抗旱气象服务特别工作状态,领导 24 小时带班,自动站和各乡镇雨量传感器较每年提前一个半月正式启用,土壤墒情加密观测及农情普查每天一次,并在规定的时间里及时将数据上传至市、省及中国气象局。针对当前旱情我们编制了旱情分析专题报告报送到县四套班子领导、防汛抗旱指挥部及农业部门,并通过电视台新闻栏目向全县人民做了报道。直到 2月 17 日我县旱情明显缓解,我们才解除特别工作状态,全体气象干部职工为此做了大量工作,实践证明气象部门有一15 / 17 支团结拼搏、勇于奉献的队伍。 三是更新气象信息员队伍。进入 4 月以来,我局组织干部职工深入到各乡镇调查了解村干部的换届情况,并收集更新了各乡镇自然村共计 115 名气象信息员队伍,为全面做好气象为

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