炫丽说明书

1 / 10 炫丽说明书 业务员日常工作管理制度 为加强日常工作管理，强化公司内部管理机制，特制定以下管理制度 日常工作管理、考勤管理、工作纪律管理、办公环境 一 日常工作管理 报表管理： 周报表：周报表在每周六的下午 13:00 以后 17:00以前以电子表格或者书面形式交于 销售经理。详细填写内容见附件：周工作报表 月报表：月报表在每月的 25 号 -26 号交于销售经理。详细填写内容见附件：月工作报 表 周报表及月报表一次未填写者每次以最低 200 元的标准请销售部同事娱乐消费，连续 4 次未填写者公司予以解除劳动合同并扣发一切经济补偿。 二考勤管理 出勤： 1、工作时间：每周一至周六 7:30 17:00； 2、迟到、早退： 2 / 10 在规定上班时间内，迟到 10 分钟以内视为迟到。迟到超过 30 分钟以上者，按事 假半天处理，超过两个小时按旷工处理。 3、旷工： 旷工扣发实际工资 2 倍，并视具体情况予以处分。旷工连续超 过三天或一年内累 计超过五天者，公司予以解除劳动合同并扣发一切经济补偿。 4、离岗：工作中发现离岗 1 次，按旷工 1 天处理，发现离岗 3 次被开除 5、请假：业务人员请假需填写假条传至销售经理处，经批准后报给行政部部备案。 1、出差要填写出差计划表，经销售经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由 出差人员自行承担。 2、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售经 理说明，同意后方可顺延。 出差： 1、业务人员出差要填写出差计划表，经销售经理批准后方可出差，否则出差费用不予 报销，由出差人员自行承担。 3 / 10 2、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部 经理说明，同意后方可顺延。 手机： 1、手机 24 小时必须开机。 2、关机一次扣除当月通讯补贴的 10%，关机二次扣除当月通讯补贴的 50%，连续停机、关 机三次，扣除当月通讯补贴。 3、手机原则上不允 许换号，特殊情况需报批销售经理审批后方可更换，更换后的号码需及 时告知客户。 三工作纪律管理 1.上班期间不允许以任何形式玩游戏、看电影、看小说、外放听音乐。 2.不得大声喧哗、打闹，影响别的同事工作。 3.不得做与本职工作无关的事情。 三办公室环境卫生管理 1、保持地面清洁干净，严禁随地吐痰，不得乱扔杂物。办公桌上养花需配托盘。 2、室内办公物品摆放整齐、有序，桌面及文卷柜上无杂物，室内无与办公无关的物品。 3.办公室内严禁吸烟。 4 / 10 4、不得从窗户向外倒水，扔杂物。下班前应将办公室窗户关严，防雨。淘汰清理出的物品 应放在垃圾筒内，不要随处堆放。 1. 责任人签名： 日期： 销售经理签名 ： 日期： 业务员岗位职责及管理制度 部 门：业务部职 务：业务员 直接上司：销售经理 本职工作：负责公司片区的业务营销工作 一、岗位职责 基本职责 1、 认真贯彻执行公司销售管理 规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、 办理各项业务工作 ,要做到 :积极联系，事前请示、事后汇报。 4、 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5、 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥 5 / 10 善解决。 6、 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开 发等提出参考意见。 7、 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8、 做到以公司利益为重，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9、 对各项业务负责到底 ,对应收的款项和商品 ,按照合同的规定追踪和催收 ,出现问题及时汇报、请示并处理； 10、 积极发展新客户 ,与客户保持良好的关系和持久的联系 ,不断开拓新的业务渠道； 11、 不得利用业务为自己谋私利 ,不得损害本公司利益换取私利 ;不得介绍客户或转移业务 给他公司谋取私利。 工作权限 1、 有权对公司客户信息除业务经理及总经理以外的任何人员实行保密。 2、 有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给物流部门办理。 工作程序 1、 工作流程：开发客户签署合同建立档案跟踪发货回收货款售后跟踪。 6 / 10 2、 每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。 3、 有计划地向客户询问产品使用情况，做好售后服务，作好书面记录。 4、 每日在维护老客户的同时，应预约拜访新客户。 5、 新客户促成后，需建立客户档案，并于当天报销售经理建档；需签定销售合同的，应先拟好合同，报销售经理审核后，再送客户签定。 6、 接到客户的订货信息后，应及时联系销售内勤及货运部，保证货物按期交付。新客 户或者客户的新产品订单，必须详细填写新产品订单表。 7、 接到客户的查询时，应立即给予回复，做好全程服务跟踪工作。 8、 当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解 决的，必须及时向销售经理汇报寻求解决办法。 9、 如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好 1 业务与内勤的协调工作。 10、 每流失一个客户应在 10 天内写出分析报告及7 / 10 纠正预防措施报告交销售经理备档。 11、 由于自身责任而发生的理赔，应写出一份反省报告及纠正预防措施报告。 12、准时参加每天的晨会及每周的业务会议，并做好市场反馈和总结工作。定于每周六 13:00 举行周例会，每天早上 7;45 分 进行早会。 协作关系 1、 配合驾驶员、搬运工装、卸、接好每一批货，新客户第一次交付产品必须全程跟进。 2、 配合出纳作好货款回收工作。 3、 配合内勤做好货物统计查询工作，为客户提供全程的信息跟踪服务。 4、 配合公司内勤做好货物异常反馈及理赔工作的跟踪处理。 责任人签名： 日期： 销售经理签名 ： 日期： 总经理签名： 日期： 2 洗衣液产品说明书 产品简介 方源洗衣液是方源公司将江 苏大学科研成果“ ES 覆膜技术”产业化的结晶。完全生物降解的“纤维呼吸洗衣液”，填补了国内空白。公司先后投入近 30 万元，用了两年时间攻克了多项技术难题，终于制成了这一高科技洗衣新品。方8 / 10 源洗衣液采用特有技术提取天然椰子油和葡萄糖，借助独特配方合成，具有超强去污能力。产品不含磷，具有祛菌、不刺激皮肤，不损伤棉、麻、毛、丝类高档衣物的特性。经试验，该产品水溶液甚至可以浇花养鱼。 产品特性 抗老化，持久洁白炫丽。 成分：天然椰子油提取精华活性成分。抗老化剂、柔顺剂、增白剂、彩漂剂。 洁净：能深入纤维，去除油渍、血渍、辣椒油、果汁、奶汁等上百种顽固污渍。 节能：冷水溶解、易漂洗，省时省力，节水节能。 适用范围：适用于棉、麻、毛、合成纤维等各种质地衣物，同样适用于内衣、婴幼儿衣物。 用量：手洗 3 件衣物约 8 克，机洗 8-10 件衣物约 27 克。 注意事项：请参照衣物本身所标志的洗涤方式进行洗涤；请置于阴凉干燥及幼儿不易拿到的地方；如不慎入眼，请立即用大量清水冲洗。易掉色衣物请分开洗涤，或在衣物隐蔽处试用。 特点：高科技工艺。超强洁净；祛菌、抗静电；柔软不刺激皮 肤；保护衣物原色。衣物防旧产品优点： 1.保护皮肤：缘于酸碱平衡原理，方源洗衣液采自天然植物精华，弱碱性，偏中性，让肌肤爱上衣物，方源洗衣液洗衣物后手部感觉滑滑的嫩嫩的，完全没有像洗衣粉那9 / 10 样手发干涩涩的手还容易开裂口。不像洗衣粉洗过未冲洗干净的衣物穿着有刺灼感，甚至手开裂。 2用量少：是洗衣粉使用量的 1/3,一般洗衣液用量的 1/2，根据衣物的大小多少来增加或减少使用量。 3易冲洗节水环保：用方源洗衣液最多冲洗 2 遍就可以了，而不像洗衣粉冲洗很多遍还是有残留。例如洗衣粉洗 羽绒服无论冲洗多少遍都会有白色的残留，用方源洗衣液就不会出现白色残留物，且漂洗过衣物的水可浇花养鱼。 4.去污力强：例如白衬衣时间穿长了衣领会有难洗的黄色污渍，用方源洗衣液在污垢处涂上 原液后放在水里浸泡 15 分钟，污垢自动瓦解，不用您费力去撮去刷。 5.护色：方源洗衣液富含护色因子，使彩色衣物更鲜亮，不会像洗衣粉那样衣物洗几次后颜色就发白了，让旧的衣物重新焕发亮丽色彩。 6.柔软：方源洗衣液富含植物活性柔软成份，洗出的衣物柔软且穿着更舒适，而不像用洗衣粉洗出的衣 物硬硬的，或是多花一份钱去买柔顺剂再去浸泡。 7.抗静电杀菌：方源洗衣液具有独特的杀菌，抑菌效能，并且洗出的