特许经营合同收取风险抵押金

1 / 20 特许经营合同收取风险抵押金 德克士单店特许经营合同 目 录 主合同：德克士单店特许经营合同 第一章 总则 ?3 第二章 特许及相关费用 ?10 第 三 章 加 盟 餐 厅 的 设 立 与 开业 ?13 第四章 加盟餐厅的运营 ?15 第五章 技 术 支 持 与 经 营 指导 ?22 第六章 培训 ?23 第七章 监督与检查 ?24 第 八 章 服 务 质 量 标 准 与 保 证 措施 ?25 第九章 消费者权益保护 ?26 第 十 章 特 许 经 营 权 接 管 、 回 购 和 转 让 限制 ?26 第 十 一 章 纠 纷 报告 ?28 第十 二章 商业秘密保护、竞业禁止和商业贿赂禁止 ?29 第十三章 合同的解除或终止 ?31 第十四章 合同解除或终止后的权利义务 ?34 第十五章 违约责2 / 20 任 ?35 第十六章 不可抗力 ?36 第十七章 附则 ?37 附件一：甲方身份证复印件或营业执照复印件 附件二：加盟餐厅营运服务合同 附件三：加盟餐厅招牌使用协议 附件四：德克士加盟餐厅装修工程设计合同 附件五：德克士加盟餐厅装修统包施工合同 附件六：原物料委托采购合同 附件七：德克士区域管理公司企划委员会组织章程 附件八：商标使用许可合同 附件九：关键股东承诺书 附件十：加盟餐厅优化管理协议书 附件十一：设备租赁合同 附件十二：广告及促销代购协议 附件十三：软件使用维护协议 德克士单店特许经营合同 本合同及附件由下列双方于 年月日在上海市静安区签订： 被 特许 人： 地址： 被特许人为自然人的情况下 3 / 20 身份证号码： 联系电话： 被特许人为企业的情况下 法定代表人 /负责人： 营业执照号码： 联系电话： 特 许 人： 地址： 法定代表人： 鉴于： 1、 乙方为“德克士”商标的权利人 获得“德克士”商标注册人的授权，享有 在中华 人民共和国境内使用以及再许可第三方使用“德克士”商标的权利； 2、 乙方以其商标权利、专有技术、管理体系等经营资源，经营“德克士”连锁餐 厅业务，并同时以上述经营资源及相关管理方式为基础开展“德克士”特许经营体系； 3、 “德克士”特许经营体系，有标准化的特许加盟相关文件，有专门设计的餐厅 风格、商标标识及统一的经营模式和操作程序。 4、 甲方同意依照本合同及“德克士”特许经营体系的经营模式、管理制度、标准 等加盟“德克士”特许经营体系 ，并开设“德克士”4 / 20 加盟餐厅。 第一章 总则 定义 除非合同条款特别指明，本合同的字词与表述含义如下： “特许经营体系”，是指统一的“德克士”特许经营体系，包括但不限于产品、商标、服务标志、店铺招牌、享有著作权的信息与资料、特有的外部与内部设计、装修、装饰、颜色配置和布局、制服、广告和促销、培训体系、营运体系、财会体系、信息网络系统、 MIS 软件系统、专有技术系统、商品生产或进货渠道、配送等经营管理体系，上述各项可由乙方随时变更、改进和进一步的发展。 “本合同”，是指本德克士单店特许经营合同及附件，也包括甲方和乙方以后可能就合同内容达成的补充合同。 “特许标识”或“德克士特许经营体系企业识别系统”，是指与“德克士”特许经营体系相关的识别符号及其载体构成的统一体系，包括但不限于商标、授权证书、店铺招牌、包装材料及包装方式、器皿、餐盘及餐盘垫纸、设备、特有的外部与内部设计、制服、广告及其他宣传品、优惠券、名片、文件、信笺等。 “商标”，是指经中华人民共和国国家工商行政管理5 / 20 总局商标局核准注册的德克士商标，且乙方已取得该商标所有 权人的许可使用权及再授权第三方使用该注册商标的权利。本合同的签署并不代表甲方由此获得商标的使用许可。甲方与乙方应另行签订商标使用许可合同作为本合同的从合同。 “区域管理公司”，是指为甲方加盟餐厅提供开展特许经营所必需的技术支持和经营指导，并对乙方履行特许合同的情况进行监督检查的乙方之关联公司有限公司 )。本合同签订的同时，甲方应当与区域管理公司签订加盟餐厅营运服务合同作为本合同的附件二。 “加盟餐厅”，是指由甲方依照本合同约定的条款和条件在“德克士”特许经营体系下设立的全资或控 股的法律实体，包括但不限于个体工商户、个人投资企业、合伙企业、有限公司或其他经济组织。 “分特许”，是指乙方将营业地内的特许经营权授予甲方，甲方将特许经营权再授予营业地内的下级被特许人。 “营业地”，是指由乙方依照合同条款核准的甲方开设加盟餐厅的住所，该营业地包括在合同期限内根据乙方的核准变更后的甲方开设加盟餐厅的住所，乙方对营业地的变更享有完全的决定权。 “月营业额”，指加盟餐厅月营业额，其计算依据为餐厅当月主营业项目收入，包括销售餐厅菜单上的产品、促6 / 20 销玩具赠品的营业收入 、预售代金券、产品兑换券的收入等，加盟餐厅必须将前述每笔营业交易输入餐厅 POS 系统，营业额的计算以餐厅 POS 系统显示的数据为准，每笔营业交易额不能显示为零。甲方须随时接受乙方的监督和稽核。 “商业秘密”，指乙方提供给甲方的所有信息、文件、资料、物品、软件及其他任何经营资源，包括但不限于广告行销计划、客户名录、操作流程、各类手册、表格、系统、各类合同及协议。 “保密人”，指按照本合同的约定负有保密义务的自然人、法人或其他经济组织，包括但不限于甲方、甲方的关联公司、分支机构、子公司，及前 述机构的投资人、股东、合作人或合伙人、甲方的董事、监事、高级管理人员及员工，以及前述人员的配偶、直系亲属、三代以内的旁系亲属及近姻亲属。 “到期日”，是指本合同终止之日，包括按期终止和提前终止。 “期限”，是指合同起始日至到期日的时间段，期限可依照合同约定提前终止或续展。 除非另有约定，本合同中提及的条款及附件应指本合同的条款及附件。 本合同各条款的标题只是为方便阅读而加入，不应视为该条款的组成部分， 7 / 20 亦不应在解释合同内容时加以考虑。 特许经营权的授予 乙方按照本合同的约定，在本合同的有效期限内授予甲方“德克士”特许 经营权。 乙方授权甲方的特许经营权的性质为：单店特许。甲方有权按照本合同的 约定设立“德克士”加盟餐厅，且加盟餐厅仅限一家，并在本合同第 条约定的营业地设立。 甲方确认，本合同项下的特许经营业务的开展成功与否均取决于营业地的 市场因素、甲方的经营能力以及对特许经营体系贯彻执行的方式方法等众 多客观因素，因此甲方确认乙方 并未对甲方的经营业绩和盈利情况作出过 任何的承诺及担保责任，甲方不得以经营业绩未达到预计目标为由要求解 除本合同、拒付特许权使用费及本合同项下的其他费用、或请求损害赔偿。 特 许 8 / 20 经 营 合 同 书 特许经营合同书 特许人： 受许人： 为明确甲乙双方在特许经营方面的权利义务关系，经双方协商同意，订立以下条款，以便共同遵守： 第一章 总则 第一条 影响力。 第二条 乙方认同并接受甲方的特许经营理念和管理方式，且诚意向甲方提出加盟的申请，愿意与甲方共同发展“ *”字号，甲方以此同意乙方的申请并授予乙方特许经营权。 第三条 甲乙双方基于自愿、平等、公平、诚信原则，经友好协商，签定本协议。 第四条 乙方确认以下事实：甲方在本合同签定十五天前，已就加盟投资事宜与乙方进行沟通并提供相关书面材料。 9 / 20 第五条 乙方应理解和同意以下事实：在甲方说明中所展开的各种资料只是说明成功的可能 性，并不是对加盟经营事业的获利承诺。 第六条 本合同为单店加盟合同，并非区域代理或区域买断合同，乙方不得以甲方代理或超出本合同规定的其他名义行使权利或承担义务。 第二章 特许方式和内容 第一条 甲方同意乙方作为甲方 分公司的负责人使用“ *”字号及经营管理技术，开设 *管理有限公司 分公司。 第二条 甲方的经营管理技术包括但不限于：店面装修设计、培训体系、财务管理体系、店铺管理手册。乙方承认甲方对该套经营管理技术的专有权，并承诺保守 相关商业秘密。 第三章 关于加盟店的约定 甲方拥有“ *”为字号的 *企业，其字号已具有相当的市场 第一条 加盟店不具有代表甲方或超出甲方授权范围发生行为的权力，加盟店职工不是甲方的职工，也非甲方代理人，甲方对其劳动关系和职工行为不承担任何责任。同时加盟店任何情况下都不允许录用曾在甲方下属单位工作过的员工，否则甲方以乙方违约追究相关法律责任。 10 / 20 第二条 乙方以甲方分公司的形式在当地工商部门办理相关注册手续，但是在经营及相关法律责任上由乙方独立经营 ，自负盈亏，自行承担责任。 第三条 未经甲方书面同意，乙方不得在加盟店名称或其他宣传材料中使用“ *”字样。 第四条 加盟店须应按甲方的统一形象对外进行经营活动。 第五条 加盟店在使用甲方商标和经营管理技术时，不得有以下行为： 擅自降低标准，损害甲方商标和企业形象，不得擅自降低零售价格，不得超出区域经营外卖； 除为加盟店经营需要而向加盟店职员传授甲方经营管理技术外，不得以任何形式向任何单位或个人泄露甲方经营管理技术，否则视同违约。 加盟店在经营活动开展过程中，必须严格遵守国家的相关法律法规，不得从事公司允许以外的任何经营活动，否则视同违约，甲方有权追究乙方法律责任及相关经济损失。 第四章特许加盟费、保证金及其他费用 第一条甲乙双方签定本合同时，乙方须向甲方缴纳特许加盟费人民币万元整，一次性全部缴清所有费用。 第二条本合同签定同时，乙方应向甲方缴纳保证金11 / 20 人民币 万元，经双方友好协商乙方于年 月 日前一次性缴纳给甲方，以后每月收取经营管理、广告宣传费用 元，其他物品供应费用另计。 第三条甲方为乙方派遣加盟店开业所需技术厨师及管理骨干，其人事行政权隶属甲方，乙方须每月按时将工资及社会保险等汇入甲方指定帐户。 第四条如果乙方及其加盟店违反本合同约定，甲方将收回品牌使用权及在当地工商部门注销分公司，并不再退还保证金，同时保留进一步追诉的权利。 第五章甲方的权利和义务 第一条甲方应将特许经营权授予乙方在加盟店内使用，并向乙方提供代表甲方特许体系的营业象征及店铺管理手册；乙方无权在加盟店以外使用上述特许经营权及经营管理技术。 第二条甲方为乙方提 供加盟店上岗前的专业培训。 第三条甲方为乙方提供选址辅导及店面评估考察，评估结果供乙方参考，并不作为任何盈利之承诺。 第四条甲方为乙方提供加盟店店面装潢设计方案，乙方须按该方案进行施工。 第五条甲方指导乙方做好开业前的准备，提供乙方营业用设备和物品的进货渠道，为乙方提供主要产品和特色产品配方的供货。 12 / 20 第六条甲方有权根据本合同的约定向乙方收取特许加盟费、保证金等各项费用。 第七条 为确保甲方特许经营体系的统一性和菜品、服务质量的一致性，甲方有权以各 种形式随时对加盟店的服务质量进行检查、督导和考核。 第八条对违反本合同约定，侵犯甲方合法权益，破坏甲方特许体系的行为，甲方将取消乙方加盟资格，并要求乙方承担违约责任。 第九条乙方自负盈亏，但甲方有权检查并审核其财务状况，乙方需安排专业财务人员编制好每月的财务报表交甲方审核。 第十条甲方为乙方及加盟店提供每月定期的稽核辅导及长期的经营辅导。 第六章 乙方及加盟店的权利和义务 第一条 乙方及加盟店应在本合同约定的范围内行使甲方赋予的权利。 第二条 乙方有权获得营业用设备和物品的进货渠道。 第三条 乙方有权要求甲方提供本合同约定的相关培训和指导。 第四条 乙方须按本合同约定向甲方支付加盟费、保证金等各项费用。 13 / 20 第五条 乙方及加盟店须按要求开展经营活动，维护甲方连锁体系的统一形象和声誉，必须在甲方中央厨房采购主要产品原料及配方。 第六条 乙方及加盟店必须按甲方提供的店面装潢设计方案进行装修。 第七条 乙方自行办理加盟店开业所需的一切手续和证照，甲方提供协助指导。 第八条 乙方 如未经甲方书面同意，不得随意更改餐厅经营模式；不得随意变更总部统一配置的店内外设备或借予、租赁、转让他人使用，或将设备、用品设定担保权 予他人。 第九条 加盟店在工商注册登记事项如须变更，应事先征得甲方书面同意。 第十条乙方及其加盟店应确保其内部股权的稳定，如果内部股权变动，应事先征得甲方书面同意，否则视同违约。 第十一条 乙方及加盟店不得在加盟店之外使用甲方授予的特许经营权，不得将该特许经营权转让或许可给他人使用。 第十二条 乙方及加盟店不得生 产、销售和使用甲方同行业企业的产品和服务。 第七章 财务及其他管理 14 / 20 第一条 乙方自负盈亏，甲方有权进行检查及审核，乙方需安排专业财务人员编制好每月的财务报表交甲方审核。 第二条 乙方应依法按实缴纳各项法令要求的各项规费一切应收款应付款及税金，若有违反国家有关法律及行政法规之行为，由乙方自行承担，与甲方无关。 第三条 甲方统一保管分公司的公章，乙方日常开展工作使用“办公室”章及“人力资源部”等业务章。 保密条款 第一条 本合同所指的甲方商 业秘密包括甲方经营管理制度、财务资料、行销计划、采购资料、进货渠道、选址标准；本合同所指的技术秘密包括但不限于：甲方店面装潢设计方案、菜品方案、菜台操作程序。 第二条 乙方及加盟店应本着谨慎诚实的态度，采取合理必要的措施，确保甲方商业秘密和技术秘密的安全性物机密性，乙方及加盟店应承诺未经甲方书面同意，非加盟店正常经营需要，不得将甲方专有技术和商业秘密以任何形式泄露、告知、发表、公布、传授、转让给第三方。乙方承担保密义务的期限为无限期保密，直到甲方宣布解密，乙方及加盟店在本合同期满或解除后，对甲方 的商业秘密和技术秘密的义务。 第三条 乙方及加盟店应采取有效措施确保其职工15 / 20 不向第三方泄露前条所约定的甲方商业秘密和技术秘密。 第四条乙方及加盟店所持有或保管的一切记录着甲方商业秘密和技术秘密的文件、资料、图表、笔记、信件、磁带、仪器等任何形式的载体均归甲方所有，若其载体属乙方或加盟店自备，则甲方应当在乙方归还这些载体时，给予乙方或加盟店相当于载 特许经营和管理合同 简介 特许经营指特许权人与被特许人之间达成的一种合同关系。在这个关系中，特许权人以合同约定的形 式，提供或有义务在诸如技术秘密和训练雇员方面维持其对专营权业务活动的利益。而被特许人获准使用由特许权人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等。但由被特许人自己拥有或自行投资相当部分的企业。 管理合同是指具有管理优势的国际企业经由合同安排委派其他管理人员到另一国的某个企业承当经营管理任务，并获取一定的管理费。管理合同实际上是一种国际性的管理技术贸易。这种合同上的管理权，可以用于管理某个企业的全部经营活动，也可以只是管理该企业的某一部分活动或某项职能，如生产或营销。无论管理范围是大是小，承当责任 的管理国际企业都不能享有所有权，它得到的只是合同所规定的管理费，这管理费可以是固定数额，可以根据销售摊分，也可以在固定数额之外再加上分红。 16 / 20 起源 特许经营最早起源于美国， 1851 年 Singer 缝纫机公司为了推展其缝纫机业务，开始授予缝纫机的经销权，在美国各地设置加盟店，撰写了第一份标准的特许经营合同书，在业界被公认为是现代意义上的商业特许经营起源。 管理合同初期界定为从 1948 年到 1970 年代末，最早源于美国。 特点 特许经营： 1、 首先是个人对商标、服务标志、独特概念、专利、商业秘密、经营诀窍等拥有所有权。 2、其次是权利所有者授权其他人使用上述权利。 3、再者在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动。 4、最后是受许人需要支付权利使用费和其他费用。 管理合同进入模式的优缺点： 企业为国外的旅馆、飞机场、医院或其他组织提供管理服务，并收取管理费。 优点： 出口管理服务，低风险。 利于扩大企业在当地市场的影响力。 利于企业 了解当地市场情况。 缺点：与接受服务方是同类企业，难与对方竞争。 17 / 20 类型： 特许经营 单体特许：特许人赋予被特许人在某个地点开设一家加盟店的权利。 区域开发特许：特许人赋予被特许人在规定区域、规定时间开设规定数量的加盟网点的权利。 二级特许：又称为分特许。特许人赋予被特许人在指定区域销售特许权的权利。在这种类型中，被特许人具有双重身份，既是被特许人，同时又是分特许人。 代理特许 :特许人授权被特许人招募加盟者。被特许人作为特许人 的一个代理服务机构，代表特许人再招募被特许人，为被特许人提供指导、培训、咨询、监督和支持。 管理合同 1、按合同签约的对象内容划分 1)建设工程勘察、设计合同。 是指业主与勘察人、设计人为完成一定的勘察、设计任务，明确双方权利、义务的协议。 2)建设工程施工合同。 通常也称为建筑安装工程承包合同。是指建设单位和施工单位，为了完成商定的或通过招标投标确定的建筑工程安装任务，明确相互权利、义务关系的书面协议。 3)建设工程委托监 理合同。 18 / 20 简称监理合同，是指工程建设单位聘请监理单位代其对工程项目进行管理，明确双方权利、义务的协议。建设单位称委托人、监理单位称受委托人。 4)工程项目物资购销合同。 由建设单位或承建单位根据工程建设的需要，分别与有关物资、供销单位，为执行建筑工程物资供应协作任务，明确双方权利和义务而 签订的具有法律效力的书面协议。 5）建设项目借款合同。 由建设单位与中国人民建设银行或其他金融机构，根据国家批准的投资计划、信贷计划，为保证项目贷款资金供应和项目投产后能及时收回贷款签订的明确双方权利义务关系的书面协议。除以上合同外，还有运输合同，劳务合同，供电等等。 2、按合同签约各方的承包关系划分用电合同 1)总包合同。 建设单位将工程项目建设全过程或其中某个阶段的全部工