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文档简介
1 / 10 电信手机促销方案 跨过一生,牵手一世 活动时间: 2016 年 1 月 1日 2016 年 1月 5 日 活动地点: 活动对象: 活动目标: 活动目的 ; 背景音乐 宣传方式 单页扫街、微信、陌陌转发赠送礼品、短信外呼、提前 2-3 天安排单页发放、微信、陌陌等交友平台的宣传, 所有人员 QQ签名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。 人员培训 2016年 12 月 30日 19: 00对活动进行统一安排讲解 2016 年 12 月 31 晨会对所有人员进行抽查,确保所有人员对活动的知晓率 人员分工 1: XX 做好厅内人员的销售支撑及现场管理,对现场礼品进行监管、督促销售人员做好相应签收工作。 2:库房 XX 负责货源的统一调度,做到预见性提前3 天左右及时补充货源、梳理畅销机型,对货源及礼品、终端营收资金做好管控。 2 / 10 3: XX做好相关的客户引导及客户解释工作,并做好前台受理的支撑工作。 4: 1 月 1 号 XX, XXX 负责厅外的所有营销活动, 1月 2 日 XX、 XXX 负责厅外的所有营销 活动、 1 月 3 号 XXX、XXX负责厅外的所有营销活动, 1 月 4 日 XXX、 XXX 负责厅外的所有营销活动, 1 月 5根据活动临时安排。 5: XXX负责所有支撑。 6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大,将随时待命加班。 7: 2016 年 1 月 1 日 1 月 5 日厅内所有人员 8:10 必须到岗, 8: 20 分晨会, 8: 30 分开始开门迎客,不允许迟到早退。 活动布置 12 月 30 日 18: 00 下班后全体人员参加布置,厅内悬挂气球灯笼,彩旗。营造节日气氛,厅外悬挂打灯笼、提前写好 pop海报进行张贴。 活动内容: 一 ;砸金蛋,厅内悬挂气球,在气球内加入金粉及写有相关礼品内容的礼品清单。 1月 1 日 1月 5 日凡近厅购任意手机用户均可参加砸金蛋活动 礼品有:马克杯、鸡蛋、话费,红包、 50 元现场购机抵扣券 10张、小太阳、暖手宝、赠送 1400 元话费手机卡 3 / 10 二:送情侣靓号 办理 1890 双智能机用户赠送情侣靓号,宽带提速至6M 8M。 18XXXX859520 18XXX858520 18XXX087520 18XXX086520 18XXX882016 18XXX882016 18XXX12016 18XXX12016 三: 1元起拍智能明星机 1 月 5 日 14: 00 点购机用户可以凭购机发票免费参加 1 元竞拍华为 C8815 手机一部,并赠送 1400 元话费手机卡。 四:老用户回馈 1:所有在 XXX营业厅购买手机的老用户凭购机发票或者手机串码均可享受积分购机优惠, 100 元兑换 5 元购机积分。未在 XXX购机的凭手机购机发票或者串码购任意手机终端立减 50.元, 限 100 份 成本核算 气球, 1袋 *10元 =10 元 金粉: 1袋 *10元 =10元 usb暖手鼠标垫: 100个 *元 =330 元 马克杯: 40个 *元 =100元 鸡蛋: 30 个 *1元 =30元 话费: 260 元 4 / 10 红包: 13 元 *2=26元 小太阳: 5*28=140元 暖手宝: 10*18=180 元 1月 5 日外场布置成本:城管费 270元,舞台费 600元。音响费 300元。 降价成本 10000左右 成本合 计 12256 元 预计销量 130 台,预计缴费 150000,预计宽带新装30户, 1890 新装 10-15户。 中国电信手机销售方案 中国电信手机销售情况概述 随着改革开放,我国手机已经大范围普及。中国手机用户数量已从 XX 年的亿增长到亿。随着中国电信公司收购 CDMA 网络开始,现在我国已形成了三足鼎立的通信产业局势。但是近观这两年各大运营商的发展,中国电信一直处于劣势,在移动通讯产业里,市场的占有量远低于中国移动公司。 中国电信手机销售特点 中国电信一方面不 断推出新业务,创建新品牌;另一方面留住老用户,发展新用户,积累客户资本。 中国电信的主要特点是: 1、上网速度快。 2、话费较中国移动、中国联通便宜。 3、每个电信号码可设定 5 个亲情号,互打免费。 5 / 10 4、每月不同套餐不同程度的赠送 WLAN 上网时长和手机上网流量。 中国电信专门为中国电信 3G用户度身定制了几十款终端,价格适中,物超所值。主要面向中高端客户,用户将可以通过电信营业厅以及社会渠道等多种渠道方便的进行购买。并且中国电信在不断努力与手机厂商共同 打造中国电信 3G 深度定制终端,在手机方面,一直追求的是手机的高品质与细分用户良好感知的完美结合。 中国电信的市场调查 优势 1.品牌优势:中国电信的品牌在用户中认知程度极高,多年来各级电信企业与地方政府以及各个行业保持了良好的合作关系,是中国电信独特而宝贵的无形资产。中国电信拥有商务领航,我的 e 家两大客户品牌以及互联星空,中国宽带互联网,号码百事通和最新推出的天翼业务品牌并且各品牌已经拥有庞大的客户基础。 2、规模优势:中国电信拥有全球最大的骨干网络,为全球最大的固定网络运营商,具有庞大的固定电话用户资源,并且拥有丰富的转型经验,尤其是在企业和家庭客户方面,中国电信的商务领航和我的 e 家业务已经初具规模。 3、客户资源优势:经过几十年的发展,中国电信已拥有庞大的客户群体,规模化的客户群为企业持续发展奠定了坚实基础,到目前为止中国电信的固定电话用户亿户,宽6 / 10 带用户数 4427万户,移动用户数为 4300万户。“商务领航”和“我的 e 家”两大品牌客户群分别达到 253 万户和 2393万户,。 4、技术优势: 具有长期的电信网络运营维护经验,通信质量最为稳定。在新业务的应用和开发方面始终与国际领先水平保持一致。 5、人才优势:集聚一批业界技术精湛的专家和各方面优秀的人才,是为客户提供优质服务的强有力保证。 6、服务优势:各级电信已建立起较为完善的大客户、商业客户、公众客户、流动客户服务体系,健全完善了各项工作制度,拥有一支经验丰富、战斗力强的客户营销服务队伍。 劣势 1、 2001年的南北拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业,即使是本次收购联通 CDMA 网络,主要阵地仍将以南方市场为主,在北方十省市要达到全网覆盖尚须时日。 2、资金流的短缺:近几年由于中国电信的固话业务不断萎缩, 除了宽带外,其他产品还未完全展现规模优势而未带来大量的现金流。再加上收购联通 C网的巨额支出以及小灵通缩水,在未来的近几年,困扰中国电信有效发展最大的一块应该是现金流。 7 / 10 3、重组以后,冗员较多,这在很大程度上影响了中国电信的竞争创新能力。 4、缺乏移动用户经营经验:移动用户数少,移动通信的业务和网络运营的人才相对中移动、中联通来说比较欠缺。 5、次收购联通 CDMA 网络,中国联通将有约 30%的人员会加入到中国电信,一方面这 30%人员的素质是否过硬值得关注;另一方面,这部分人员能否很好地融入到中国电信的文化中也值得关注。一旦融合不好,将成为重组对中国电信的最大不利因素。 对中国电信的营销计划的建议 我认为针对上述具体市场现状,制定的如下的营销策略: 1、集中分类推广:在公众场所以搭帐篷,做广告的形式,集中展示电信天翼手 机。 2、特色推广:本次活动,主打天翼手机辐射小的特点,来满足 广大民众的需求。 稳定固网经营,把固网作为根基,以 3G发展为契机,将 3G业务 纳入全业务经营。 3、量化推广:产品的高中低档的型号数量组合要参8 / 10 照市场前期的销售统计和未 来市场发展趋势预测,保证产品系列的科学化。以固网、互联网、 信息化内容应用等产品为核心要素,捆绑移动元素,发挥 CDMA 技术优势,在全业务领域为客户提供更为便捷、丰富综合信息服 务。迅速增加移动网络用户数并提供多种数据服务,在 2 3年内 使其移动用 户数达到 1 亿,这将有可能使中国电信在未来和中移 动、中联通抗衡。 4、区域推广:产品要考虑地区需求特征和区域内不同品牌之间及品牌内部不同 渠道之间的竞争需要,有选择的投放产品。 中国电信天翼手机促销活动的通知 各部门: 现中国电信在我司开展了天翼手机促销活动,促销内容如下: 一、促销方案 1、方案一 条件:每月须交纳话费 39元,保底消费 139 元,并9 / 10 在网 24 个月。 赠送:海信 E910 手机一部,每月 139 元话费。 2、方案二 条件:每月交纳话费 89元,保底消费 189元,并在网 24个月。 赠送:海信 ET919手机一部,每月 189 元话费。 二、相关资费 固定长市话同价元 /分钟,手机本地市话主叫、本地拨打国内长途及省内漫游主叫元 /分钟。全国范围内接听免费。 三、相关优惠 1、手机、固话 0 月租; 2、套餐内多部手机与固话话费共享; 3、套餐内手机、固话本地互打免费; 4、赠送固话和手机来显、彩铃功能费、 189 邮箱; 5、每部手机每月送加装包 170M省内手机流量,每月送基础包 30M 手机流量;超出后按元 /34KB 资费执行,不足1 分钱按 1 分钱计算,每月按 20G 断网前 1000 元封顶
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