分销物流系统设计与管理.ppt

第五章分销物流系统设计与管理,广东外语外贸大学国际工商管理学院常永胜2008,第一节分销物流系统设计,广东外语外贸大学国际工商管理学院常永胜2008,一、物流的概念,狭义的物流：商品实体的空间位移，即商品实体从生产地点到消费使用地点的转移过程。渠道基本职能是运输和仓储。广义的物流：与商品实体有关的全部流通活动。除了商品运输和仓储活动之外，还包括流通加工、包装、库存控制以及与之相联系的物流信息等流程。其中，运输和储存是物流的核心活动，其他则是辅助活动。,物流过程,二、物流系统的构成,渠道物流系统是指参与企业产品营销的物流活动的企业物流管理部门、专业储运公司、保险公司和财务金融机构、经销商等内外部门和机构。,物流系统的辅助要素,物流系统的支撑要素，主要包括法律、规章、行政命令和标准化系统等。物流系统的物质基础要素指技术装备手段，主要有物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络以及组织及管理.,物流管理,资料5-2物流管理的效率来源,快速回应顾客要求；具有满足顾客差异性要求的弹性；不断改进物流过程并使其符合全面质量管理的精神；联系企业内部各部门，发挥企业整体功能；应用现代科学技术。,第二节商品运输管理,广东外语外贸大学国际工商管理学院常永胜2008,运输管理,按运输工具分,运输工具与运输方式,1、铁路运输,使用机动车牵引车辆，用以载运旅客和货物，从而实现人和物的位移的一种运输方式。最主要的货运方式之一。分类：整车和零担、快运和慢运,铁路运输的技术经济特点,运输能力大运输成本较低运送速度较快快安全程度高受外界条件影响小适应性强能耗小环境污染程度小,受铁路、站点限制，灵活性低按时间表运营，发货频率低近距离运输费用较高投资大，工期长,铁路运输的主要技术设施,线路：由轨道、路基和桥隧等建筑物组成一个整体的工程结构。机车：机车是牵引和推送车辆运行于铁路线上、本身不能载荷的车辆。货车：货车是铁路运输的基本载运工具。车站：运输生产的基地。,组织铁路运输的方法,整车运输零担运输混装运输集装箱运输,小常识零担货物，是指一张货物运单（一批）托运的货物重量或容积不够装一车的货物（即不够整车运输条件）当一批货物的重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，叫零担货物运输。,2、公路运输,公路运输是在公路上运送旅客和货物的运输方式。是交通运输系统的组成部分之一。主要承担短途客货运输。,公路运输的技术经济特征,优点：,速度较快，范围广机动、灵活，可实现门到门运输货损货差小，安全性高，灵活性强原始投资少，资金周转快，技术改造容易适合中短途运输（经济里程200公里）便于同其它运输方式衔接,缺点：,运输成本高运载量小不适宜长途运输运输过程中震动较大易造成货物损坏和丢失,组织公路货物运输的方法,多班运输定时运输定点运输直达联运零担货物集中运输拖挂运输,公路运输工具,普通货车轻型货车：2t以下中型货车：28t之间重型货车：8t以上厢式货车专用车辆自卸车牵引车和挂车,3、水路运输,水路运输是以船舶为主要运输工具、以港口或港站为运输基地、以水域（海洋、河、湖等）为运输活动范围的一种客货运输。,水路运输的经济技术特征,优点：,运输能力大运输成本低投资省劳动生产率高航速较低能耗少,缺点,受水域、码头、港口、船期条件制约受季节、气候等自然条件影响大运输连续性差速度慢，时间长,海上运输的主要经营方式,班轮运输,班轮运输：船舶在特定的航线上按照船期表所进行的货物运输（船公司）。特点：四固定：固定的航线、固定的船期、固定的港口和相对固定的费率适航要求较高，船舶性能较好按照公布的船期组织货物运输运输标的：件杂货、批量较少、种类较多、价值相对较高（的工业品、食品、工艺品,租船运输,船东向承租人提供船舶的全部或者部分舱位装运约定货物特点：“4不固定”，基本按照货主要求组织运输；价格由市场行情决定以“租船合同”契约组织运输运输标的：大宗、低价值货物运输，如石油、矿石、水泥、木材等。方式：程租、期租，航次租，包租,水路运输工具,客货船杂货船散装船冷藏船油船液化气船滚装船载驳船集装箱船内河货船,4、航空运输,使用飞机、直升机及其他航空器运送人员、货物、邮件的一种运输方式。具有快速、机动的特点，是现代旅客运输，尤其是远程旅客运输的重要方式；为国际贸易中的贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可缺。,航空运输的经济技术特点,高科技高速度灵活性安全性国际性航空运输占比小费用高主要运输体积小、价值高的贵重物品、鲜活商品、或要求迅速交货或长距离运输的商品,班机运输及包机运输,班机运输：指在固定航线上定期航行的航班。班机运输一般有固定的始发站、到达站和经停站。按照业务对象的不同，班机运输可分为客运航班和货运航班。包机运输：由于班机运输形式下货物舱位有限，因此当货物批量较大时，包机运输就成为重要方式。通常可分为整机包机和部分包机。整机包机是指航空公司或包机代理公司按照合同中双方事先约定的条件和运价将整架飞机租给租机人（类似远洋运输中的航次租船），从一个或几个航空港装运货物至指定目的地的运输方式。部分包机则是指由几家航空货运代理公司或发货人联合包租一架飞机，或者是由包机公司把一架飞机的舱位分别卖给几家航空货运代理公司的货物运输形式。,5、管道运输,管道运输时一种不需要动力引擎，运输通道和运输工具合二为一，姐高压气泵的压力推送货物在管道内向目的地输运的运输方式。主要形式：原油管道成品油管道天然气管道煤浆管道,管道运输的优点,迅速安全，货损货差小运输货物无需包装运量大，成本低，费用省管理较简单不受地面气候条件影响可以连续作业管道运输建设工程比较单一管道运输具有高度的机械化管道运输耗能少、效益好有利环境保护,管道运输的缺点,运输对象受限固定投资大机动灵活性差（单向运输）管道起运量较高，与最高运输量间的差距小,输油管道的构成,输油站输油管线,集装箱运输,集装箱运输是指以集装箱这种大型容器为载体，将货物集合组装成集装单元，以便在现代流通领域内运用大型装卸机械和大型载运车辆进行装卸、搬运作业和完成运输任务，从而更好地实现货物“门到门”运输的一种新型、高效率和高效益的运输方式。具有装卸效率高、加速车船周转、货损货差小、包装费用省、货运手续简便、货运成本低、劳动强度低的“安全、迅速、简便、价廉”的特点可以综合利用铁路、公路、水路和航空等各种运输方式，进行多式联运，实现“门到门”运输。,各种交通运输方式的比较,在选择运输工具的时候，主要考虑的因素,运输数量：1520吨以下的货物，采用公路运输；1520吨以上的货物，采用铁路运输；数百吨以上的原材料之类的货物，应选择水路运输。运输价格：运输速度：航空最快达到9001000km/h；铁路80250km/h；公路80120km/h；海运每小时1030海里；河运820km/h。货物性质运输距离：200公里以内，采用公路运输；200500公里的区域，采用铁路运输；500公里以上根据具体情况采用水路或航空运输。特别要求,运输方式选择的原则,贵重或急需的货物（数量不大）航空短途公路容易死亡、变质的活物、鲜货物长途且数量大铁路大宗、笨重的货物（远距离运输）水运或铁路,运输工具与运输方式,制约因素,商品运输决策,商品运输决策内容,企业的运输决策，首先面对的问题是要制定合理的运输方案。而运输方案的确定要受到影响运输决策的因素和企业营销系统的制约。一般来说，企业的营销系统有如下几种：一是单一工厂/单一市场，即企业仅有一个制造厂，并在一个市场中进行营销活动；二是单一工厂/多个市场，即企业仅有一个制造厂，但在几个市场内开展营销活动；三是多个工厂/多个市场，即企业设有多个制造厂以及分销系统，并在多个市场中进行营销活动。企业的营销系统不同，其运输方案就可能有所不同。,第三节仓储管理,广东外语外贸大学国际工商管理学院常永胜2008,一、仓储管理的形成,商品储存是指商品在流动过程中出现的“停滞”。它是指通过提供各种场所和设备来收储和保管商品，以满足商品供求周转上的需要，实现生产与消费在时间上的衔接。从商品实体的运动来看，当商品离开生产线之后，要经过消费领域到达消费者手中，在这一过程中，除了实物移动外，往往会在流通领域停留一段时间，这就形成了商品储存。商品储存一般发生在仓库和运输中转环节。,商品储存产生原因,二、仓储管理的内容,三、仓库管理,定义：对库存物品和仓库设施及其布局进行规划、控制的活动。仓库管理涉及以下几个方面：,仓库种类的选择,根据不同的商品和不同的经营状况选择不同的仓库类型。按照是否拥有仓库的所有权来分：自有仓库和营业仓库营业仓库是指仓储企业投资建设和经营的，货主单位需要付费、取得使用权才能使用的仓库。特点如下：需要保管时，保证有场所，不需要保管时，仓库场地不浪费有专业人员保管货物和进行出入库管理不需要建立仓库的资金，减少资金占用可以及时根据市场的变化改变仓储，比较灵活商品储存费用较高，功能相对单一自有仓库：货主单位自己投资建设和管理的仓库。特点如下：可以设置本企业所需的特有设施对顾客能做到周到服务依靠机械化，能做到节省劳力能综合处理收货、保管、出货，能作为流通仓库建设资金大，仓库人员培训和管理费用较高,仓库种类的选择,按照仓库作用来分：保管仓库：指只对货物进行一般的储存、保管。流通仓库：能实现货物的迅速发放的仓库。特点如下：建立迅速发放体制，加强企业销售能适应生产上大量生产的输送，使工厂到流通仓库之间进行大量定型的计划发送成为可能，可以降低输送费用具有先进的情报网，能迅速准确地掌握流通过程中的库存情况，防止库存过剩或存货不均情况流动仓库作为销售据点，确立了生产厂商直接销售体制，省略了中间流通过程，有利于成本管理,仓库规模确定,仓库规模：仓库能够容纳的最大数量或总体积（面积）。与商品储存量和商品周转时间有关,仓库位置确定,应该考虑的因素客户条件自然地理条件运输条件用地条件法律制度条件,四、仓储定额管理,定义：在一定条件下，根据商品供应能力、运输条件和销售需要，为保证正常销售所制定的商品储存数量或者时间的标准。需要确定以下指标。,平均储存定额=保险储存定额+经常储存定额/2订货间隔期定额=订货批量定额/日均销货量,五、经济订货批量,定义：既能满足市场需求，保证企业销路顺畅，又能使商品储存费用最低的每次商品订购和入库的数量。最常用的是经济批量法，即通过综合考虑储存费用和订货成本费用，来确定能够使有关总成本达到最低的订货数量。,1、商品储存费用,商品储存费用计算,商品储存费用与采购量及货物储存时间成正比，与商品发运或销售速度成反比。计算公式如下：商品储存费用=平均储存量年均储存费用或Ci=(A+Q/2)CpI，其中Ci为商品储存费用；Cp为单位商品购买成本；I为年均储存费用率（元/单位库存价值）；Q为订货批量A为保险储存量,订货费用计算,订货费用是为了增加存货所产生的成本，指从每次发出订单到收到货物、验收入库过程中所发生的成本费用。一般可用下式计算：订货费用=订货次数每次订货费用其中：订货次数=年度需求量/订货批量或C0=CsD/Q，其中C0为订货费用；Cs为每次订货费用；D为年度需求量；Q为订货批量,经济订货批量的确定,图形法,数学分析方法,Cs为每次订货费用；D为年度需求量；Cp为单位商品购买成本；I为年均储存费用率（元/单位库存价值）,六、库存品管理,主要目的：通过具体规章制度，统一和协调各个方面的计划和实施工作，以加强对商品储存的管理主要内容：储存量控制定量订货控制法、定期订货控制法ABC分类库存控制法日常仓库管理仓储信息管理出入库管理,储存量控制-1,定量订货控制法：以商品经济订货批量和安全订货量为基础的储存量控制方法。具体操作方法：当库存量低于订货点水平时，按经济订货批量开始订购商品，补充库存。订货开始的时间是不确定的。订货点储存量=订货前周转储备量+保险储备量=日均销售量订货周期+保险储备量订货前周转储备量：发出订单后在新的一批商品可供应销售之前，维护正常销售所必要的商品储备量。订货周期=对方确认订单时间+发货准备时间+运输时间+验收入库时间+销售前整理时间,定量订货控制法工作原理,定量订货控制法库存变化情况,名义库存量,储存量控制-2,定期订货控制法：以销售周期为基础的库存控制方法，订货周期和订货时间预先确定，商品订购的数量要根据库存情况临时确定。操作方法：在规定的日期，通过实际盘点计算库存量，然后根据具体库存情况，发出订单。定期订货控制法对每种商品都规定了最高库存定额，在事先确定的检查时间检查库存，只要低于最高库存定额就发出订单，补充库存。商品订购数量=最高库存定额-现有库存量+订货周期日均销售量最高库存定额=销售周期日均销售量工作原理,ABC分类库存控制法,库存商品品种繁多、数量巨大，有的商品品种数量不多但市值很大，有的商品品种数量多但市值却不大；按库存商品重要程度的不同，进行不同的分类管理和控制。将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)、不重要的库存(C类)三个等级，然后针对不同等级分别进行管理和控制。对于怎样划分各物品在每年消耗的总金额的比例，ABC分类没有一个统一的标准，一般是遵循下面的规律：,ABC分类管理方法,A类物品，是关键的少数，需要重点管理。在保证安全库存的前提下，小批量多批次按需储存，尽可能降低库存总量，减少仓储管理成本及资金占用成本，提高资金周转率。定期订购，定期盘点和查看。与用户密切联系，掌握生产或经营动态，掌握需求时间，避免过早进货积压资金。严密监视库存量变化，采取各种措施，防止缺货。C类物资该类物资品种多，占用资金少，可以增加安全库存、减少订购次数，借以节约订购费