硕士论文-基于供应商集成的协同产品开发机理研究.pdf

重庆大学 硕士学位论文 基于供应商集成的协同产品开发机理研究 姓名：赵艳东 申请学位级别：硕士 专业：企业管理 指导教师：刘伟 20070420 重庆大学硕士学位论文 中文摘要 摘要 随着产品技术复杂程度的增加和市场变化速度的加快，越来越多的企业利用 外部资源提升企业的竞争能力，传统的O E M 负责产品( 含零部件) 开发、整机制造 和系统集成，分供商负责零部件制造的经营方式使O E M 面l 临巨大的商业风险。为 了降低商业风险，充分发挥分供商的技术和资源优势，O E M 已开始将资源外包的 范围从产品零部件制造扩展到产品零部件及其系统的开发，产品开发的协同由主 要发生在同一组织内部团队的协同演变为主要发生在以O E M 为中心的企业组织 之间的协同，跨企业的协作越来越重要，协作的内容也从基于供应链的商务活动 管理发展为以产品开发活动为主的协同产品开发管理。 本文提出的观点是：O E M 企业和供应商通过组建协作联盟，使零部件供应商 成为异地协同开发中的重要一员，建立基于供应商集成的协同开发系统，在协同 开发环境支持下，采用先进产品开发和管理技术，并行协同的进行新产品整机及 零部件的开发。通过企业间的交流与合作，充分利用各种资源优势，提高企业产 品开发效率，提高快速响应市场的能力，增强企业的核心竞争力。 本文针对制造企业产品开发特点以及存在的问题，深入地分析国内外相关领域 研究现状，充分利用已有研究成果，在对传统产品开发模式进行分析的基础上， 提出了基于供应商集成的协同产品开发模式，并初步建立一个协同产品开发框架 模型。论文研究内容以及成果如下： 总结了协同产品开发理论和方法的演变过程，分析了传统产品开发模式的 特点及弊端，在此基础上，运用协同产品商务的理念，提出了基于供应商集成的 协同产品开发。 讨论了基于供应商集成的协同产品开发模式，提出了O E M 企业与供应商 通过组建协作联盟实现产品开发协同作业的思路，对基于供应商集成的协同产品 开发组织形式及制造商与供应商的互动关系进行了研究，最后探讨了基于供应商 集成的协同产品开发模式的优势及挑战。 探讨了基于供应商集成的协同产品开发的特点及实施前提，构建了基于供 应商集成的协同产品开发框架模型，对协同支持工作环境及关键技术进行了详细 阐述，并对供应商的选择评价指标及过程进行了探讨。 以某摩托车制造企业为例，介绍了该企业产品开发现状，分析了该企业的 产品开发过程及特点，重点对该企业的协同产品开发系统进行设计，并对协同开 发组织及合作伙伴的选择进行了详细的阐述。 关键词：协同产品开发，供应商集成，协作联盟，协同支持环境 重庆大学硕士学位论文 英文摘要 A B S T R A C T W i t ht h ei n c r e a s i n gc o m p l e x i t yo ft e c h n o l o g ya n dm a r k e tp r o d u c t sf a s t e rp a c eo f c h a n g e M o r ea n d m o r e e n t e r p r i s e s u s ee x t e r n a lr e s o u r c e st oe n h a n c et h e c o m p e t i t i v e n e s so ft h ee n t e r p r i s e s F o rt h e t r a d i t i o n a lO E Mp r o d u c t s ( i n c l u d i n g c o m p o n e n t s ) ，t h ed e v e l o p m e n to fc o m p o n e n t sm a n u f a c t u r i n ga n ds y s t e m si n t e g r a t i o n , r e s p o n s i b l ef o rt h em a n u f a c t u r eo fp a r t sa n ds u b c o n t r a c t o r st om a k eO E Mb u s i n e s s f a c e dt r e m e n d o u sb u s i n e s sr i s k T or e d u c eb u s i n e s sr i s k s ，a n dg i v ef u l lp l a yt oi t s a d v a n t a g e si nr e s o u r c e sa n dt h et e c h n o l o g yf o rt h es u b ，O u t s o u r c i n gh a sa l r e a d ys t a r t e d t oO E Mt oe x p a n dt h es c o p eo ft h ep r o d u c tf r o mp r o d u c tc o m p o n e n t sm a n u f a c t u r i n g c o m p o n e n t sa n ds y s t e m s ，T h em a i np r o d u c td e v e l o p m e n ts y n e r g i e sf r o mt h es y n e r g i e s i nt h es a m et e a ma st h ep r i n c i p a lo r g a n i z a t i o ni nt h ec o n t e x to fac e n t e rf o rO E Mt h e s y n e r g i a sb e t w e e ne n t e r p r i s ea n di n t e r - e n t e r p r i s ec o o p e r a t i o nh a sb e c o m ei n c r e a s i n g l y i m p o r t a n t B a s e do nt h ec o n t e n t so fc o o p e r a t i o nf r o mt h eb u s i n e s ss u p p l yc h a i n m a n a g e m e n tp r o d u c td e v e l o p m e n ta c t i v i t i e sm a i n l yb e c o m et ot h ed e v e l o p m e n to f c o l l a b o r a t i v ep r o d u c td e v e l o p m e n tm a n a g e m e n t 。 T h ev i e w se x p r e s s e di nt h i sp a p e ra r e ：O E Ms u p p l i e rt o e n t e r p r i s e sa n d c o o p e r a t i v ea l l i a n c ee s t a b l i s h e di nt h ef o r mo fp r o d u c td e v e l o p m e n tp r o j e c tt e a m S O p a r t ss u p p l i e r sb e c o m ea ni m p o r t a n tm e m b e ro fc o l l a b o r a t i v ed e v e l o p m e n t ，i n t e g r a t i o n b a s e do nt h ec o l l a b o r a t i v ed e v e l o p m e n ts y s t e mv e n d o r s ，I nC o l l a b o r a t i v eD e v e l o p m e n t E n v i r o n m e n ts u p p o r t , a d v a n c e dp r o d u c td e v e l o p m e n ta n dm a n a g e m e n tt e c h n i q u e s T h r o u g ht h ee x c h a n g e sa n dc o o p e r a t i o nb e t w e e ne n t e r p r i s e s ，a n dm a k ef u l lu s eo f v a r i o u sr e s o u r c e s ，a n de n h a n c et h ee f f i c i e n c yo fp r o d u c td e v e l o p m e n tt oi m p r o v et h e a b i l i t yt or e s p o n dq u i c k l yt om a r k e ta n de n h a n c et h e i rc o r ec o m p e t i t i v e n e s s I nt h i sp a p e rt h ec h a r a c t e r i s t i c so fp r o d u c td e v e l o p m e n t ，m a n u f a c t u r i n ga n dt h e p r o b l e m st h a te x i s ta n di nd e p t ha n a l y s i so f t h ed o m e s t i ca n dr e s e a r c hi nr e l a t e df i e l d s F u l l yu t i l i z et h ee x i s t i n g r e s e a r c hr e s u l t s ，b a s e do nt h e I n t e g r a t e dC o o p e r a t i v e D e v e l o p m e n t I te n r i c h e st h eC o o p e r a t i v eU n i o no fc o l l a b o r a t i v ep r o d u c td e v e l o p m e n t m o d e l ，a n dt h ei n i t i a le s t a b l i s h m e n to faf r a m e w o r kf o rc o l l a b o r a t i v ed e v e l o p m e n t s y s t e mm o d e l T h ec o n t e n t sa n dt h er e s u l t sa r ea sf o l l o w s ： S u m m a r i z e st h et h e o r ya n dm e t h o df o rc o l l a b o r a t i v ep r o d u c td e v e l o p m e n t p r o c e s so fe v o l u t i o n o f c o n c u r r e n te n g i n e e r i n g , c o l l a b o r a t i v ep r o d u c td e v e l o p m e n ta n d c o l l a b o r a t i v ep r o d u c tc o m m e r c ec a r r i e do u tad e t a i l e ds t u d ya n dr e v i e w , a n a l y z e st h e 重庆大学硕士学位论文 英文摘要 c h a r a c t e d s t i e sa n dm a l p r a c t i c eo ft h et r a d i t i o n a lp r o d u c td e v e l o p m e n tm o d e o nt h i s b a s i s ，t h a tt h ei n t e g r a t i o no fc o l l a b o r a t i v ep r o d u c td e v e l o p m e n ts u p p l i e r so nt h e m e a n i n ga n ds i g n i f i c a n c e B a s e do nt h es u p p l i e ro fi n t e g r a t e dc o l l a b o r a t i v ep r o d u c td e v e l o p m e n tm o d e l O E Ms u p p l i e r so ft h eb u s i n e s sa n dp r o d u c td e v e l o p m e n tt h r o u g ht h ef o r m a t i o no f c o o p e r a t i v ea l l i a n c ec o l l a b o r a t i o ni d e a sU n i o nc o o p e r a t i o n R e s e a r c ht h ei n t e r a c t i o no f m a n u f a c t u r e ra n ds u p p l i e ro nt h eb a s i so ft h ei n t e g r a t e ds u p p l i e r so r g a n i z a t i o na n d m a n a g e m e n to fc o l l a b o r a t i v ep r o d u c td e v e l o p m e n tp r o c e s s ，a n dt h ea d v a n t a g e sa n d c h a l l e n g e so fc o l l a b o r a t i v ep r o d u c td e v e l o p m e n tm o d e lo nt h eb a s i so f t h ei n t e g r a t e d s u p p l i e r s I n t e g r a t i o no fs u p p l i e r sb a s e do nt h ec h a r a c t e r i s t i co fc o l l a b o r a t i v ep r o d u c t d e v e l o p m e n t P r e s e n tap r o t o t y p es y s t e mf r a m e w o r km o d e l ，c o l l a b o r a t i v ep r o d u c t d e v e l o p m e n te n v i r o n m e n ta n dt h ek e ys k i l l s f o rb u i l d i n gs y s t e m sa n de s t a b l i s ha d e t a i l e dd e s c r i p t i o no fC o n s t r u c t i o n b a s e ds u p p l i e ro fi n t e g r a t e dc o l l a b o r a t i v ep r o d u c t d e v e l o p m e n ts t r u c t u r e D i s c u s st h es u p p l i e rs e l e c t i o na s s e s s n l e n tm e t h o da n dp r o c e s s T a k eam o t o r c y c l em a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sa sa ne x a m p l e I n t r o d u c ei t sa c t u a l s i t u a t i o na n dt h et y p eo f m o t o r c y c l ep r o d u c td e v e l o p m e n ta n da n a l y z et h ep r o c e s so f t h e p r o d u c td e v e l o p m e n t E m p h a s i si sp l a c e do nt h er e s e a r c ho fc o l l a b o r a t i v ep r o d u c t d e v e l o p m e n ts y s t e m ，a n dh a sad e t a i ld e s c r i p t i o no ns e l e c t i n gt h ep a r t n e r K e yw o r d s ：c o l l a b o r a t i v ep r o d u c td e v e l o p m e n t ，s u p p l i e ri n t e g r a t i o n ， c o l l a b o r a t i v ea l l i a n c e , c o l l a b o r a t i v ee n v i r o n m e n t l I l 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得重废太堂 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本 研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：起犯身、签- W - I I I I ：砷年f 月f 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解重庞太堂有关保留、使用学位论文的 规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许 论文被查阅和借阅。本人授权重迭太堂可以将学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存、汇编学位论文。 保密() ，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于， 不保密( ) 。 ( 请只在上述一个括号内打“4 ”) 学位论文作者签名：起辛缸卉、 签字日期：明。7 年6 月垆日 导师签名：如吖 签字日期：f 2 - 。1 年彳月午日 重庆大学硕士学位论文1 绪论 1 绪论 本章提出了论文研究的内容，阐述其课题学术和实用意义，分析相关领域的 研究状况，并扼要介绍论文结构和各章节的主要内容。 1 1 引言 产品开发作为制造企业中最具有创造力和最重要的因素，在以知识和全球化 竞争为基础的信息社会面临着更加严峻的挑战，客户需求的多样化和产品更新速 度的加快，使得开发时间成为其中的关键性因素，而产品日趋复杂也使得开发必 须跨越不同的专业人员和团队，产品开发中的创新不仅存在于个人的智慧和经验 中，而且存在于开发者之间的知识交流和协作中，协同基础上的创新将提供更高 的效率，产品的开发摆脱了以往的模式，具有数字化、并行化、分布化和协同化 的特点【l 】，而协同正是将前面几点集成起来的基石，因此，增加产品开发过程中的 交流与协作，缩短新产品的开发周期、提高产品质量成为各大企业竞相采用的市 场竞争手段。 1 2 课题的提出 在汽车、摩托车等制造行业，企业组织可分为整机厂O E M ( O r i g i n a lE q u i p m e n t M a n u f a c t u r e ) 和分供商( S u p p l i e r s ) 。随着产品技术复杂程度的增加和市场变化速度的 加快，传统的O E M 负责产品( 含零部件) 开发、整机制造和系统集成，分供商负责 零部件制造的经营方式使O E M 面临巨大的商业风险1 2 】。为了降低商业风险，充分 发挥分供商的技术和资源优势，O E M 已开始将资源外包( O u t s o u r c i n g ) 的范围从产 品零部件制造扩展到产品零部件及其系统的开发，产品开发的协同由主要发生在 同一组织内部团队的协同演变为主要发生在以O E M 为中心的企业组织之间的协 同，即多企业组织协同产品开发。全球化激烈竞争迫使企业采取相应的产品开发 模式，提高核心竞争力和充分利用各种资源优势的需求促使企业更加专业化的同 时也加强了跨企业的合作，并随之出现了企业集团、企业联盟和虚拟企业等新的 组织模式。跨企业的协作越来越重要，协作的内容也从基于供应链的商务活动管 理发展为以产品开发活动为主的协同产品开发管理。相对传统的产品设计，现代 协同产品开发呈现如下特点p 】： 从产品开发流程看，现代产品开发不局限于纯设计领域，它涉及设计、制 造、装配、销售和维护等过程，集人员组织、数据管理和过程优化于一体。 从人员组成看，传统产品设计局限于企业或部门内部，通常表现为个体行 重庆大学硕十学位论文 1 绪论 为，而现代产品开发则表现为跨企业的协作过程。 从产品相关数据的管理看，传统产品数据通常保存为纸介质或存储在孤立 的系统中，数据获取和重用困难。现代产品开发要求分布数据统一管理，必须保 证数据访问的安全性、获取的有效性和变更传播的及时性。 从产品开发工具的使用看，计算机辅助工具的使用有效的提高了产品开发 效率。传统产品开发工具一般是针对特定领域的专用系统，数据集成与共享困难。 现代产品开发工具则呈现集成化、网络化和分布化的发展趋势。 从资源的利用看，传统产品开发局限于企业内部，而现代产品开发过程是 开放的，他必须充分支持异地、协同产品开发过程。 由此可见，随市场和应用环境的变化，现代产品开发过程己不是纯设计问题， 而是综合了产品各相关领域知识、过程、资源和人员的系统工程，具有系统性、 集成性、分布性、异构性和协同性等特点。产品开发过程管理的目的就是要优化 和协调产品开发过程、集成产品开发工具、统一产品数据管理。 1 3 课题的来源及意义 随着我国信息化的发展，如何在当前企业现有技术条件下，结合目前成熟的 信息技术，提高企业各部门之间及企业与外部环境之间的产品开发协同能力，实 现企业协同产品开发过程的集成，是提高我国制造企业的核心竞争力的一条有效 途径。 课题基于供应商集成的协同产品开发机理研究是国家自然科学基金项目 多企业组织协同产品开发任务分解机理与应用研究的一个研究方向，课题以 我国重要的支柱产业摩托车工业为背景，以摩托车产品为对象开展的应用基 础研究，其目的是通过制造商与供应商在产品开发过程中的协同工作，缩短产品 开发周期，提高产品设计质量，降低产品开发成本，提高快速响应市场的能力， 从而提高国内以摩托车制造为代表的机械制造行业在经济全球化形势下的市场竞 争力。 论文以基于供应商集成的协同产品开发机理作为研究重点，深入研究和分析 国内外协同产品开发及协同产品商务领域的先进技术和方法，充分利用最新的理 论研究成果，结合我国国情对其改进和发展，理论研究与实际应用相结合，通过 对基于供应商集成的协同产品开发原理、框架和方法的研究及其在摩托车企业的 集成应用，来实现以摩托车为代表的制造企业与供应商产品开发过程的有效协同， 以提高企业产品开发效率，增强企业的核心竞争力，具有重要的理论意义和应用 价值。 2 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 1 4 国内外研究现状 协同产品开发是产品创新管理的重要内容。2 0 世纪8 0 年代末，美国人提出了 并行工程( C o n c u r r e n tE n g i n e e r i n g ，C E ) 的思想【8 l ，它是指集成地、并行地设计产 品及其相关过程的系统方法。它解决了传统串行产品开发模式中出现的频繁变更、 设计质量不高和设计周期长的问题。并行工程过程管理以产品开发过程为研究对 象。所谓产品开发过程，指的是从产品定义到产品批量生产之前这一段时间。与 一般的过程相比，产品开发过程具有目的性、阶段性、层次性、协同性和迭代性 等特点【9 】。在并行工程的基础上，通过多年的研究，将项目管理的思想和并行工程 相结合，形成集成产品开发( I n t e g r a t e dP r o d u c tD e v e l o p m e n t ，I P D ) 体系这一成果 【1 0 】。它扩充了并行工程的范围，将产品开发看成一个战略过程，并把带有“风险投资” 特征的管道管理引入产品开发过程。 在协同产品开发方面，主要的研究都集中在以下几个方面： 其一是协同产品开发方法的研究。目前还属于新兴的研究领域，见诸于国内外 的研究成果较少，已有的研究成果无论在理论体系构筑还是在实际应用方法上都 还处于初级阶段，还没有建立起完整的协同产品开发体系。王德生【l l J 指出产品开 发管理的任务是协调各部件开发任务与总产品间的关系，阐述了如何在产品关系 的基础上分解产品开发过程。祁国宁和周济f 1 2 】等人在论述协同产品商务实质及其 一些相关问题的基础上，提出了一种基于协同产品商务环境的数字化制造工厂模 型。汪惠芬和张友刚1 3 】等人基于虚拟企业的思想，利用分布式环境下的协同产品 开发系统建立产品定义模型，给出了该模型的总体结构和数据结构。 其二是产品开发环境研究。国内学者许隽等【1 4 】提出了基于W e b 的协同项目管 理系统的多层体系结构及其功能模块，阐述了如何实现项目管理的。曹建、张申 生【1 5 1 认为复杂产品的开发需要提高开发人员之间的协作效率，提出了可以实现不 同层次协同需要的协同产品开发环境体系结构。 其三是产品开发过程管理的研究。在产品开发过程管理研究方面，设计结构 矩阵( D e s i g nS t r u c “盯eM a t r i x ，D S M ) 是一个强有力的工具【。在国外，D S M 方 法及其在产品开发管理的研究主要集中在麻省理工学院( M I T ) 。S t e w a r d 在1 9 8 1 年引入D S M 作为信息流分析框架来研究复杂系统【1 7 】。在上世纪9 0 年代初期，M I T 的S m i t h 和E p p i n g e r 等人将设计结构矩阵加以发展引入到复杂产品开发过程团队、 产品和任务的信息依赖分析。1 9 9 6 年，美国国家自然科学基金联合7 个企业( 包 括美国通用汽车公司和福特汽车公司) ，对M I T 的产品开发创新管理研究进行了为 期6 年的高强度资助，D S M 方法及其在复杂产品开发管理的应用是该项目的六大 主题之一I l ”，取得了丰硕成果。 其三产品开发组织的研究。产品开发是一种社会( 或集体) 行为，从组织层 重庆大学硕士学位论文 l 绪论 次角度看，可以将产品开发分为五个层次，即经营层、公司层、项目层、团队层 和个体层【1 9 】。产品开发不单单只面向开发人员，同时面向整个团队和项目组，更 重要的是它还属于某个具体的开发组织。它是跨部门的活动，各部门之间的沟通 显得尤其重要，沟通路线的长度成为制约项目组织执行力的重要因素【2 0 】。 其四是产品开发管理流程研究。许多学者在产品开发流程进行研究，期待从 产品开发流程进行改进以提高产品开发的成功率。与传统的串行产品开发流程相 比，并行开发流程是一个巨大的创新【2 2 1 。在这个产品快速上市的时代，产品开发 的重点关注三个管理领域：按阶段的新产品决策流程、跨职能部门项目小组的引 入，以及产品开发标准流程的使用嘲。罗伯特G 库柏【2 4 】提出了基于S t a g e - G a t e 的 评审流程，要求在每一个阶段评审项目，既要对当前阶段任务的完成情况进行评 审，也要评审进入下一阶段的准备情况。 目前，对基于供应商集成的协同产品开发研究还不多，对基于供应商集成的 协同产品开发模式还没有具体的定义和描述。 1 5 论文主要研究内容 本文针对国内制造企业产品开发过程存在的问题，深入、系统分析国内外相 关领域研究现状，充分利用已有研究成果，应用先进理论和技术，紧紧围绕增强 企业协同产品开发能力，采用理论研究与实际应用相结合的方法，研究了基于协 作联盟的协同产品开发原理，协同产品开发流程及方法，并构建了摩托车协同开 发系统的框架及模型，实施的技术路线如图1 1 。 4 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 在理论研究基础f ：提出 基于供应商集成的协同 产品开发 协作联盟 组织形式 优势及挑战 基础理论 摹于供应商集成的 协同开发实施蔚挺 二j 二= HP 产辐发框架 稚燕翮il 生 同产品开发模式l i 厂否福灰；丽 协同开发系统框架 功能设计 协同支持环境 关键技术 选择过程 评价体系 图1 1 论文结构图 F i g1 1O v e r v i e wo f d i s s e r t a t i o nc h a p t e r s 论文的主要研究内容： 第l 章“绪论”，介绍了论文研究的内容，阐述其课题学术和实用意义，分析相 关领域的研究状况，并扼要介绍论文结构和各章节的主要内容。 第2 章“基于供应商集成的协同产品开发模式”，总结了协同产品开发理论和方 法的演变过程，分析了传统产品开发模式的特点及弊端，在此基础上，运用协同 产品商务的理念，提出了基于供应商集成的协同产品开发，讨论了基于供应商集 成的协同产品开发模式，对基于供应商集成的协同产品开发组织形式及制造商与 供应商的互动关系进行了研究，最后探讨了基于供应商集成的协同产品开发模式 的优势及挑战。 第3 章“基于供应商集成的协同产品开发框架”，探讨了基于供应商集成的协 同产品开发的特点及实施前提，构建了基于供应商集成的协同产品开发框架模型， 对协同支持工作环境及关键技术进行了详细阐述，并对供应商的选择评价指标及 过程进行了探讨。 第4 章“企业应用研究”，以某摩托车制造企业为例，介绍了该企业产品开发 现状及摩托车产品开发的类型，分析了该企业的产品开发过程及特点，重点对该 企业的协同产品开发系统进行设计，并对协同开发组织及合作伙伴的选择进行了 详细的阐述。 第5 章“结论”，给出了论文的主要研究成果及下一步主要工作。 重庆大学硕士学位论文2 基于供应商集成的协同产品开发模式 2 基于供应商集成的协同产品开发模式 在传统的产品开发模式下，产品开发活动主要面向企业内部，企业的组织结 构相对稳定，一般按部门功能来组织和管理产品开发。而现代产品开发立足于产 品的全生命周期，它以产品为核心来组织和管理产品开发活动，通过不同企业或 部门的协作来完成产品开发。此时，产品开发团队随具体产品开发任务的提出而 临时组建，并将随该任务的完成而解散。产品开发团队成员来自不同企业，包括 零部件供应商及协作开发商，这样，传统的集中式产品开发管理已不能适应变化 的应用需求，因此，有必要对跨企业多组织协同产品开发模式和机理进行研究。 本章着重介绍了协同产品开发及协同产品商务的基础理论，总结了协同产品 开发的管理理论和方法的演进过程，分析了传统产品开发模式的特点及弊端，在 此基础上，结合协同产品商务的理念，提出了基于供应商集成的协同产品开发， 对基于供应商集成的协同产品开发模式、组织形式及制造商与供应商的互动关系 进行了研究，最后探讨了基于供应商集成的协同产品开发模式的优势及挑战。 2 1 产品研发的发展与趋势 现代企业产品研发已经或即将经历如下的阶段【1 s 】，如表2 1 所示。 表2 1 协同产品开发理念的演变【8 1 2 0 世纪8 0 年代2 0 世纪9 0 年代2 1 世纪初 种类丰富的产品种类丰富并且可定独特的解决方案和产 顾客期望 制的产品品体验 面向时问和速度的面向配置的设计，面向独特客户体验的 企业核心能力 设计产品平台战略协同设计 产品开发分布集中的研究、分布分布的，本地化的 虚拟的、跨企业的技 性的开发产品研发术中心的创建 跨功能部门的产品跨越供应链的产品跨企业的产品开发团 产品开发组织 开发团队开发团队队 跨功能部门的产品关注产品研发项目实现快供应链的无缝 产品开发流程开发团队并行产品管理管道集成，允许实时的协 开发同开发 C A D C A E 等工具企业范围的产品研跨企业、基于W e b 的 产品开发技术的集成，开始应用发平台P L M 方案产品开发平台 P D M 系统 将协同作为产品开发的竞争焦点是经历了一个发展历程所导致的结果。对企 6 重庆大学硕士学位论文2 基于供应商集成的协同产品开发模式 业来说，管理模式只是一种适应环境的手段。近二十年世界经济正发生着急剧的 变化，从大趋势上讲，全球经济正从稀缺经济发展为过剩经济，企业面l 临的竞争 压力不断加剧，在这样的情况下，无数将产品开发视为核心竞争力的企业在不断 地思考如何从根本上改善产品开发从而为企业带来持久的竞争优势。面在这个发 展过程中，企业也在不断思考什么才是产品开发的竞争力。 企业对竞争优势的理解经历了以下的变化【27 】：二十世纪八十年代，企业的普 遍关注点在于如何通过降低成本来获取利润，到了二十世纪九十年代，企业发现 通过降低成本获取竞争优势的时间仅能维持很短的一段时间，这个时期的企业纷 纷将注意力集中在如何缩短产品的开发周期，期望通过开发周期的降低获取更高 的市场份额，企业缩短开发周期的手段是实施并行工程。进入二十一世纪的企业 发现，只有主动地采取大规模定制、全球化、外包和协作策略，迅速地开发出独 特的个性化产品才能为企业带来更为持久的竞争优势。 2 2 产品开发理论与方法的演进 2 2 1 并行工程 并行工程的概念 2 0 世纪8 0 年代以来，日本在主要的行业、多数产品质量和竞争力方面都已经 超过了美国。这种局面引起了美国政府、企业和学术界的普遍担忧与重视，为此， 美国的学术界开始对日本的成功的经验和做法进行了深入的研究。并行工程正是 美国管理学界在分析、比较日、美两国企业产品开发的不同情况后提出的概念。 并行工程( C o n c u r r e n tE n g i n e e r i n g ，C E ) 又称同步工程( s i m u l t a n e o u se n g i n e e r i n g ) 、 产品生命周期工程( 1 i f e - c y c l ee n g i n e e r i n g ) 、一体化产品开发( i m e g r a t e dp r o d u c t d e v e l o p m e n t ) 和团队设计( t e a md e s i g n ) 等。 目前人们普遍采用的是1 9 8 6 年美国防御分析研究所在R - 3 3 8 报告中的定义： 并行工程是对产品及其制造和辅助过程实施并行、一体化设计，促使开发者始终 考虑从概念形成直到用后处置的产品整个生命周期内的所有因素( 包括质量、成本、 进度和使用要求1 的一种系统方法【2 8 】。从这个定义可以看出，并行工程更像是一种 思想，但它并没有提出理论框架。对此，R o b e r tP S m i t h 提出并行工程的四个基本 原则2 9 】： 第一，明确制造过程设计在产品设计决策中的作用。任何产品的设计都必须 详细考虑制造过程中的制约因素，这些因素可以根据所考虑的制造过程形成正规 文件、计算机数据库，对个人的经验和知识进行共享。为此，消除设计与生产部 门之间的界面是落实这一原则的关键。 第二，建立跨职能小组。随着产品复杂性提高，开发产品所需的学科知识越 重庆大学硕士学位论文 2 基丁：供戌商集成的协同产品开发模式 来越多，组成多学科小组成为必然的要求。一般来说，小组可由设计、生产、营 销、服务和财务等方面的专家组成，还可以根据产品的特点增加相关职能的专家。 第三，在开发过程中要以顾客为焦点。企业在开发产品的过程中，不仅存在 设计和生产之间的界面，而且还有其他界面。比较典型的是设计与营销的界面， 它们分别代表技术倾向和顾客意向，为此需要实现设计营销一体化。当然， 随着产品复杂性的进一步提高，顾客和供应商参与到开发小组是当今产品开发的 趋势。 第四，把开发周期看着是赢得竞争优势的一种源泉。缩短开发周期对增强企 业竞争力有重要的意义，如迅速适应市场变化争取主动：迅速采用新技术占领制 高点等。 并行工程的总体框架 一直以来，制造领域在改进产品开发方面进行了长期的努力，期望开发出“鲁 棒设计( R o b u s tD e s i g n ) 方法”。据此形成的设计能够对后续的制造问题相对不敏感。 从过程的改进角度提高产品质量，缩短开发周期，则是近十年来人们逐渐重视的 方面。 串行开发过程。通常在制造业中进行产品开发的程序是：首先营销人员确定 产品的需要、价格范围以及顾客或潜在顾客对性能的期望。然后设计人员据此进 行初步设计、详细设计和最终设计形成技术规范( 如图纸和文件) 。由于设计工作 是在各自隔离的情况下进行的，生产、检验、质量和服务等职能的人员只能在设 计几乎完成的时候才可能看到设计结果。由于过程是串行的，产品开发的每个阶 段都必须在前阶段的任务完成后才能开始，因此这种开发模式被称为串行开发过 程。图2 1 表示串行产品开发过程在信息流动关系【2 9 】： 图2 1 串行产品开发过程 F i g2 1S e r i a lp r o d u c td e v e l o p m e n tp r o c e s s 串行开发过程模式的职能之间相互隔离，尤其是后续职能不能事先了解前期 设计的情况并提出建议，到了后期必然会造成大量修改，而此时的更改将更加困 难、所需的费用也更大，导致开发周期延迟和成本额外上升。因此这种模式已越 来越不适应产品复杂性提高对多学科知识综合应用的要求，也不适应多变的市场 和日益加剧的竞争环境对企业快速开发的要求。 重庆大学硕士学位论文2 基于供应商集成的协同产品开发模式 并行工程是协调各职能关系的复杂反馈过程，它的特点是在相关职能之间建 立了充分沟通的机制。并行工程是针对顺序工程的固有缺点而被人们提出的。并 行工程与传统串行产品设计方式的根本区别在于，并行工程把产品开发的整个活 动看成是一个整体的、集成的过程，并从全局优化的角度出发，对集成过程进行 管理与控制，使产品设计一次性成功。并行工程作为现代产品开发与设计中新发 展的系统化方法，继承了早期制造技术中的许多精髓，同时具有独特的理论和方 法学。图2 2 表示并行产品开发的流程冈。 图2 2 并行工程产品开发流程 F i g2 2C o n c u r r e n tp r o d u c td e v e l o p m e n tp r o c e s s 由于C E 从设计一开始就考虑到可制造性、可装配性、可检测性、可维修性、 可使用性和用后处置中的顾客( 包括企业内外顾客) 和社会要求，因此并行、一体化 的设计和系统思考是并行工程的必然要求。C E 在开发前期投入了大量的努力并作 了充分的考虑，避免了到项目后期时再对前期工作成果的修改。由于前期的成果 多数是软件，修改的成本小，而到开发后期大部分已经形成了实物性的投资，修 改的难度及所需的成本和时间都很大，造成开发周期延长、成本上升，而且常常 为了迁就而不能形成最优方案。因此并行工程已成为当今世界企业开发活动的基 本思想和方法。 2 2 2 集成产品开发 在并行工程研究的基础之上，管理咨询界通过多年的研究和实践，将项目管 理的思想和并行工程相结合，形成集成产品开发体系这一成果。 I P D 的概念 集成产品开发( I n t e g r a t e dP r o d u c tD e v e l o p m e n t ，I V D ) 是一套产品开发的模式、 理念与方法【3 ”。I P D 的思想来源于美国P R T M 公司出版的产品及生命周期优化 法( 简称队c E P r o d u c t A n dC y c l e - t i m eE x c e l l e n c e ) - - 书，该书中详细描述了这 9 重庆大学硕士学位论文2 基丁：供应商集成的协同产品开发模式 种新的产品开发模式所包含的各个方面。 I P D 的核心思想是“市场导向，组织创新”，通过策略、组织、资源配置、流程、 I T 工具等管理要素的整合，建立面向市场和客户需求的、跨部门参与的集成产品 开发流程，从而进行系统的、平衡的、高效的、有价值的组织创新，以缩短产品 开发周期，降低产品生命周期成本，提升产品质量和客户价值。 最先将I P D 付诸实践的是I B M 公司，1 9 9 2 年I B M 在激烈的市场竞争下，遭 遇到了严重的财政困难，公司销售收入停止增长，利润急剧下降。经过分析，m M 发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后于业界 最佳。为了重新获得市场竞争优势，I B M 提出了将产品上市时间压缩一半，在不 影响产品开发结果的情况下，将研发费用减少一半的目标。为了达到这个目标，I B M 公司率先应用了集成产品开发( I P D ) 的方法，在综合了许多业界最佳实践要素的基 础上，从流程重整和产品重整两个方面来达到缩短产品上市时间、提高产品利润、 有效地进行产品开发、为顾客和股东提供更大价值的目标。 I B M 公司实施I P D 的效果不管是在财务指标还是在质量指标上都得到了验证。 在I B M 成功经验的影响下，国内外许多高科技公司采用了集成产品开发( I P D ) 模式， 如美国波音公司和深圳华为公司等，都取得了较大的成功。实践证明，I P D 既是一 种先进思想，也是一种卓越的产品开发模式。 I P D 核一t L , 思想和框架 I P D 作为先进的产品开发理念，其框架图如2 3 所裂3 2 】。I P D 框架是I P D 的精 髓，它集成了代表业界最佳实践的诸多要素。其核心思想概括如下： 流程重组 图2 3 I P D 框架图 F i g2 , 3I P Df r a m e w o r k 1 ) 新产品开发是一项投资决策。I P D 强调要对产品开发进行有效的投资组合 分