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文档简介

2019年11月30日,第一章秘书学概述,1,秘书学概论,课堂要求:守时;积极参与,勇于发问;将手机调至静音状态。,2019年11月30日,第一章秘书学概述,2,主要参考书目(C931),陈贤华.秘书工作论.成都:四川大学出版社,2000劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组.秘书国家职业资格培训教程.北京:中国广播电视大学出版社,2006孟庆荣,刘艳.秘书工作案例及分析.清华大学出版社,2007田中笃子.秘书的理论与实践.北京:高等教育出版社,2004谭一平.外企女秘书职场日记.北京:学苑出版社,2003剑桥秘书证书考试丛书.北京:中国人民大学出版社,2002廖金泽.高级秘书手册.深圳:海天出版社,2002廖金泽.秘书标准.深圳:海天出版社,2004孙荣,杨蓓蕾等.秘书工作案例.上海:复旦大学出版社,2005.秘书类期刊:秘书,秘书之友,秘书工作办公室业务等。,2019年11月30日,第一章秘书学概述,3,网站,亚商秘书频道:,2019年11月30日,第一章秘书学概述,4,第一编秘书学概说,第一章秘书学概述教学目的:通过本章教学,了解为什么要学秘书学,秘书学的产生、研究对象及研究和学习方法,为以后的课程打下基础。,为什么要学秘书学?讨论:你心目中的秘书从事的工作有哪些?做秘书是不是一件很容易的事?,2019年11月30日,第一章秘书学概述,6,案例1:何秘书的苦恼,何秘书刚从一个工厂调到镇政府办公室当秘书时,干劲可大了。每天数他来得最早,打水、扫地、整理会议室,承办文件,处理电话,样样工作都很勤快,嘴巴也像抹了蜜甜得很。本以为这下领导肯定很满意了。谁知有一天,镇长带他到一家乡镇企业去考察工作,回来的路上,镇长让他谈谈对这家企业的看法。何秘书回答:“我对这家企业不了解,没有什么意见。”镇长批评他:“你干工作比较踏实,但是要当一名合格秘书,仅靠勤快是不够的,你还要好好努力啊!”何秘书为此事想了好几天,始终不知道问题出在哪里,心里很是苦恼。你能帮忙分析为什么吗?,案例3:低级错误(来源:一个外企女秘书的日记),2019年11月30日,第一章秘书学概述,8,思考:做秘书难不难?,2019年11月30日,第一章秘书学概述,9,有人这样说秘书,LooklikeagirlActlikealadyThinklikeamanWorklikeahorse,2019年11月30日,第一章秘书学概述,10,第一节秘书学的产生,为什么会产生秘书学?1.管理科学的发展2.秘书工作的落后现状现状:师傅带徒弟,非专业毕业学(中文,历史等)3.新技术革命浪潮,2019年11月30日,第一章秘书学概述,11,第二节秘书学的研究对象和性质,一、研究对象1.秘书工作说2.对象多元说3.辅助管理说二、学科性质1.综合说2.边缘说3.分支说,2019年11月30日,第一章秘书学概述,12,第三节秘书学的研究方法,理论联系实际运用比较方法注重对其他学科尤其是相关学科的研究高校教师与秘书工作者合作,

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