黄金心态ppt2.ppt

,勤学如春起之苗，不见其增日有所长；辍学如磨刀之石，不见其所日有所亏。,黄金心态,福苑餐饮实业有限公司讲解人：白总,提问,请问关于心态大家知道些什么？又做到了那些？,关于心态,心态就是内在的想法和外在的表现。任何的限制都是从自己的内心开始的。世界上的事总有好坏两个方面，当你只看到事物消极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会；但当你换个角度，用积极的心态来看事物，事情就会立刻转向积极的那面。,心态决定未来。有什么样的心态，就有什么样的思维和行为、环境和世界、未来和人生。生活就像一面镜子，你用什么态度面对它，它用什么态度回馈你。,心态决定成败态度是未来最根本的竞争力,积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一、十五不一样。心态（积极VS消极）能力（经验、方法、知识）：0（心态）100（能力）=0-零分的消极心态乘以一百分的能力，即使你能力再好，结果还是零。10（心态）20（能力）=200-如果心态是积极热忱的，即使能力只有二十分，乘以十分的心态也会有两百分。这就是心态的影响力，由此可以得出：成功=心态能力所以，成败不是能力决定的，而是心态决定的！,你是哪一种？,失败者成功者,动机行为目的表现结果,坚持使平凡变得非凡稻盛和夫坚持不懈，再平凡的人也能变得卓越。,身体健康是表象，心态健康才是实质。内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助你获得成功，他比外在的身体健康要重要得多。内心世界控制外在世界。决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心态。积极的心态可以帮助我们获得成功。学会心态转换。成功的人都会转换心态，他们把挫折当成是积累经验，把压力当成前进的动力，把障碍当成是生活对自己的磨砺，他们觉得困难不是来阻拦他们的，而是来帮助他们成长的。,每一个错误和失败都是一次难得的学习机会。,改变别人很难，只能改变自己、影响他人：内在世界控制外在世界，每个人的心态只能由自己来决定，我们能做的就是用乐观的心态来影响周围的人。失败的人找借口，成功的人找方法。失败者找借口是因为不想承担责任，越不想承担责任就越不能够改进和自我反省，永远恶性循环；成功人士则接受没完成目标的事实，努力找解决办法，不断地完善自我。所有的一切都是为“最好”而准备。你现在遭受的压力和挫折，都是一种积累，为将来成功做准备。你是对的，世界就是对的：如果你想改变自己的环境，首先应该改变自己，因为你是对的时，你的世界也是对的。假如你是积极地心态，你周围所有的问题都会迎刃而解。,百分之百的投入，忘物、忘我、忘时。,暂时没有得到的，意味着你将得到更好的。保持积极乐观的心态，不要因为一时的失意而气馁、退缩，你现在没有收获成功，不代表你以后不能，坚持向既定目标努力，你一定能成功，相信自己。上帝为你关上一扇门，同时为你打开一扇窗。遭遇挫折时，不要悲观绝望，转换心态，换个角度看待挫折，把挫折当做考验，当做积累人生经验的资本，你会发现，你前面的路更宽敞了。积极的心态决定了成功的85：心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，不找理由，这样，你成功的机会就会大大增加。播下一粒种子，收获一片树林：积极心态可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里埋下乐观、向上的种子，并保证坚决完成任务，这颗种子便会在你心里生根发芽，变成你一生受益不尽的财富。,排除一切杂念，克服恐惧，树立信心。,挫折是迈向成功的垫脚石。面对挫折，不气馁，保持乐观自信的心态，闯过去，你便会积累成功的经验与勇气，所以，挫折是对你的锻炼。成功的自然法则虽然简单，但简单并不代表容易做到。法则简单，但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、绝不找借口”，这八大积极心态的关键因素看似简单，但真正做到需要每日修炼，养成习惯。认真等于一次做好。认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投入，第一次做事情就要做好。,心晴天也晴，心雨天也雨。,不要问别人为你做了什么，而要问你为别人做了什么！你不能左右天气，但你能改变你的心情。一个人不能随意控制外界环境，但可以控制自己的内心，让自己有一个积极的心态，再来看待外在的环境，你会发现一切都变得明朗起来。消极心态，让你丧失机会，泯灭希望。如果你是消极的，你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面，这样的心态会让你形成思维定势，恐惧退缩、最终丧失机会，长此以往，再无成功的希望。保持积极心态，远离负面言论。学会有意识的选择自己的环境，主动向积极的地方靠拢，多读励志书籍，与积极向上的人士为伍，用坚定的信念过滤身边的事物，保定积极的心态。,你快乐吗？,62.28%职场人的快乐指数令人担忧,37.72%的网友选择了总的来说是快乐的,41.64%的网友表示不快乐的时候多,20.64%的网友表示很痛苦，想换工作,打破传统，突破极限，挑战自己的潜能。,真正的快乐来源与宽容和爱。乐于助人，爱是快乐的源泉，讲求奉献，不计较别人为自己做了什么，而在意自己为别人做了什么，这样的心态是积极的、快乐的。把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影。凡是调整心态，看到好的一面，想到好的结果，你就不会受阴暗面的影响。战胜自己，才能战胜一切。要想立于不败之地，必须首先战胜自己，一个自信的人，才会冲分认识到自己的力量，才会有战胜一切的勇气。态度决定一切，细节决定成败。态度积极，就会积极去思考去做事情，这样你才具备解决一切问题的基础和信心；但仅有好的心态还不够，还要认真做好细节工作，为你的成功保驾护航。,把失望变为动力，把打击变为训练。,快乐不是因为拥有的多，而是因为计较的少。总想着自己得到了多少，就会经常抱怨指责，就会不坚守承诺，就会找借口而不承担责任，就必然被负面情绪控制心态，这与积极心态背道而驰，这样的人当然不会快乐。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。消极心态消耗你90的精力。消极心态若不及时转化为积极心态，那么他将会使你随波逐流，日复一日的消沉下去，你不得不与之抗争，在你这样消沉、挣扎的过程中，你以耗掉了绝大部分的精力，而无暇做事。每个人都应该有这样的信心-人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨练自己，求得更高的知识而进入更高的境界。-林肯,以苦为乐，以苦为甜，最后一定会苦尽甘来。,坚定的信念和不屈的意志蕴含的能量，要比富可敌国强大很多倍。-谚语危机就是转机。事情都有两面性，危机中同样潜伏着巨大的机会，积极面对，认清形势，增强信心，永远找解决问题的办法。要善于在危急中寻找转机。想到什么，就会得到什么。根据吸引力法则，你最想得到什么，你的注意力最集中于什么，无论他积极与否，你终将得到它。所以，要永远想积极的方面，保持好的心态，你将会得到积极正面的结果。,你明了心态吗？,何为心态？心态就是性格加态度。体现出个人的独特风格，具有一定的稳定性。态度是一个人对客观事物较持久的心理反应,好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。,九个人过桥的试验,教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。,教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。,只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个实验揭示的原理是：心态影响能力,阳光心态,拥有美好的心情才能欣赏亮丽的风景，决定你生活是否快乐的不是你头顶直射的阳光，而是自己心中那一轮冉冉升起的朝阳！亚里士多德-生命快乐的两条途径：第一、发现是你快乐的时光，努力增加它。第二、发现使你不快乐的时光，努力减少它。工作并快乐着。阳光心态的人，把工作当成自我实现的带薪学习过程，而不仅仅是在为老板打工，为赚钱而工作。,“心情愉快，工作顺利，人生才会幸福！”,高官不如高薪；高薪不如高寿；高寿不如高兴！,要想有面子，必先丢面子。,操之在我，褒贬由人：希望得到别人的认可与肯定是每个人的基本心理需求之一，但是，如果这种需求过分强烈，就会造成沉重的精神负担和心灵扭曲，即使再努力也找不到快乐和幸福。不必处处要求别人的认可，你的满足应该来自于你的工作和生活本身，你的快乐是为自己，而不是为别人。不以物喜，不以己悲：生活中的快乐和痛苦不会成为永恒的状态，当它们来临的时候，你要感激；当它们离开的时候，你要感谢。拥有酸、甜、苦、辣、咸的人生才是真正丰富的人生。用阳光照亮心灵。你的内心如果是一团火，就能释放出光和热；你的内心如果是一块冰，即使融化也是零度。活得太累其实是心累，境由心造，情由心生。在晴空万里的日子里享受阳光，在阴云密布的日子里心中依然应该充满灿烂的阳光。,今天的我是否比昨天跟优秀？,学会善待自己。善待自己，物质层面是不可缺少的，但更重要的是精神才能层面，人自己快乐起来，拥有一个积极阳光的好心情、好心态，才是正真意义上的善待自己。保持一颗清净的心，要每天净化身心，多多忏悔反省，去除腐烂的习性，才能保养清净的心苗。（颇有禅意的一句话）改变不了事情，就改变对待事情的态度。一个人因为某件事情受到伤害，事情本身不重要，重要的是人对事情的态度。所以，如果改变不了客观事实，就改变自己的态度，态度变了，情况自然就不一样了。生活就是一面镜子，你笑它也笑；你哭它也哭。（英国作家萨克雷）,建立自信心：自我暗示,我是最棒的我是最优秀的我是成功者,失败是成功之母，成功是失败之父。,案例：心态决定职业成败（P11-P13）提问：通过这个案例，请问你得出了什么启示？案例启示：你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。,任何幸福美好的事物都不会从天而降，这需要每个人精心的准备，积极的争取，执着的追求。,活在当下，快乐每一天。所谓“当下”指的就是你现在正在做的事、你现在所在的地方、现在与你一起工作和生活的人。“活在当下”就是要把你关注的焦点集中在当下这些人、事、物上面，全心全意的去接纳、品味、投入和体验这一切。生命的质量取决于你每一天的心态，每一天的心态又取决于你每一个片刻的心情。如果你能调整好眼下的心情，你就能保证今天一天心情好；你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的幸福生活。每天醒来，我们都要对自己说：“今天是我余生的第一天。”在这样的自我期许之下，每一天都是自己崭新生命的开始，每一天比我们都要用快乐的笑脸去充实它。记住，如果我们每天能够“早上醒来，光彩在脸上，充满笑容的迎接未来；到了中午，光彩在腰上，挺直腰杆的活在当下；到了晚上，光彩在脚上，脚踏实地的做好自己”，那么，我们就享受了生命的精彩过程。,调控注意力和控制摄像机是一样的，若将镜头对准垃圾，你必将得到一堆垃圾照片，若是对准鲜花，那一定得到无数绚烂的花朵！,在工作中发现并创造快乐。西雅图鱼市（P17)不是生活亏待了我们，而是我们的期望值太高了。只要你留意，每个角落都隐藏着无数个快乐，我们要做的，就是把隐藏的快乐拉出来，和我们一起晒太阳。工作的性质和环境我们可能没有办法改变，但是，积极阳光的心态可以让单调乏味的工作丰富多彩，其乐无穷。积极思考，发现美好结果来源于对问题的态度，提出什么样的问题就能得到什么样的结果，所谓“心想事成”就是这个道理。判断一个人或一个公司，关键是你把自己的注意力放在优点上还是缺点上。,阳光思维,学员演练：找出对方6个优点/缺点,求则得。只有提出好的问题才能得到好的答案。你想的不一定都能成，但是，你不想的一定不能成。,心态决定状态。（P18）生活中一定不只有泥土，一定还有星星！我们要多抬头去寻找星星，欣赏星星，享受星光灿烂的美好世界。给自己积极的提问。积极的自我提问拥有神奇的效果。神奇三问（互动）,如果你为失去太阳而哭泣，你也将失去星星。泰戈尔,善于发现美好。对于同一个问题，从不同的角度去看看，得出的结论就不同，心情自然也就不同。抱着执着和乐观向上的生活态度，在处于尴尬而苦恼的境地时，不要抱怨，转换思维方式，积极的思考，把困境变成成功的机遇。失去太阳，拥抱星星。随手关上身后的门。沉没成本：是经济活动中业已发生且无法回收的成本支出。对于当前行为或未来决策没有任何帮助，清醒睿智的人在决策时总能排除其干扰。由此可以认为：当一件失败的事情不可避免的发生之后，由于他的无法挽回性，你应明智的当它没有发生，认真考虑如何做好接下来的每件事。,为误了头一班车而懊悔不已的人，肯定还会错过下一班车。,随手关上身后的门，当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是多么美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后你才可以重新开始。去除“黑点思维”（P25)点状思维、现状思维、立体思维当思维走进一个死胡同，就换个角度来分析，跳出圈子，站在外面看问题。压力太大时学会弯曲。刀再锋利，如果一碰就断，也没有事么用。要懂得张弛有度，松紧适当的生活哲学。物极必反，要刚柔并济，在巨大的压力面前要学会弯曲。遇到麻烦、压力、挫折或痛苦时，关键是让自己暂时跳出这个“围城”，放飞心灵，原来百思不得其解的难题就会悄悄的消失，原来“剪不断，理还乱”的思绪可能会柳暗花明、豁然开朗。,有位老师进了教室，在白板上点了一个黑点。他问班上的学生说：“这是什么？”大家都异口同声说：“一个黑点。”老师故作惊讶的说：“只有一个黑点吗？这么大的白板大家都没有看见？”你看到的是什么？每个人身上都有一些缺点，但是你看到的是那些呢？,是否只有看到别人身上的黑点;却忽略了他拥有了一大片的白板(优点)？其实每个人必定有很多的优点，换一个角度去看吧！你会有更多新的发现。,死囚试验,教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。,本案例揭示的原理是：心态影响生理,世上每个人都是被上帝咬过一口的苹果，都是有缺陷的，有的人缺陷比较大，那是因为上帝特别喜爱她的芬芳的缘故。,正确比较，珍惜拥有。如果你不能做天上的太阳，那么你可以做一颗星星，但要是天空中最耀眼的那一颗。只看自己所拥有的，不看自己没有的。知道自己幸福的人是世界上最幸福的人，不知道自己幸福的人是世界上最不幸的人。用阳光的心态主宰自己的心境，用光明的思维去看待世界，“青鸟”一定会飞来落在你的肩头。（“青鸟”代表幸福）蓝色冥想，放飞心情。（请各位静静地闭上眼睛，想想蓝色的东西，五分钟后告诉我你的心情。）冥想对人的健康可以产生非常积极的影响。色彩学中，蓝色代表祥和、宽广、平静、旷达和深邃。,上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们的路上设下重重的障碍。泰戈尔,客观物质世界或许可以制约我们的生活方式，社会人的角色会约束我们不能完全特立独行，但却没有什么东西能真的限制我们心灵的自由，请放飞你的心灵，让它自由飞翔吧！不做钻进瓶子的章鱼。（P31）遇到痛苦、挫折、苦恼、失意或诱惑的瓶子时，你是不是禁不住往里钻了呢？那么-恭喜你，你让痛苦、挫折、苦恼、失意和诱惑如愿以偿的得逞了，他们只是给了你一个引子，而你却很心甘情愿的钻进了他们的瓶子，自己囚禁了自己。一群傻子。很遗憾你们中了很邪恶的它们的圈套。要尽快想办法爬出来，不然会窒息的。,执着心态,在烈日炎炎的午后看过向日葵吗？它执着的张开笑脸向着阳光，阳光走到哪里、它生长的方向就转到哪里。在你心灵深处，什么是你一生所执着追求的呢？执着是非凡的意志力。当你面对人生的重大选择时，请少一些顾虑，多一些自信和勇气，也许那会成为你人生中的重大转折，在这个临界点两,边，你，或许会有着完全不一样的人生和命运，一切尽在自己的选择和掌控之中。勇于尝试的人，即使不成功，也能比不敢尝试的人多收获很多经验和教训。,凡事不要自我设陷,凡事皆有可能,意志力是一种调节自己的心理和克服困难达到目的的能力。意志力有多强，成就就有多高。,执着是一种偏执和专注。偏执和精神病只有一墙之隔，但没有偏执和执着的精神就没有成功。“云层之上阳光灿烂”，成功必在“云层之上”，而跃上云层的关键则是偏执、专注与执着。执着是一种必定达成的信念。信念是人生的指导原则和基本信仰，指明了我们前进的方向，指挥我们义无反顾地去追求。（皮格马利翁效应P40）执着是百折不挠、永不放弃。没有挫折和失败，执着就变得毫无意义，人生也不会再有成功的喜悦和美丽的风景。执着追求、永不放弃的希望中将把历经的失败书写成华丽的乐章。,人生路上，更多的时候应该沿着心灵的召唤前行！,塑造执着心态。执着是非凡意志力的外在表现，面对着每一个艰难的决定，我们所依靠的是内心的力量和百折不回的勇气。企图心是执着的前提。拥有成功的企图和强烈的愿望，你才可能受到成功的召唤，这能为你的生活创造一个孕育动力的巨大落差，他会时刻提醒你去奋斗，引导你去追求，时刻激励你充满激情的工作和生活，时刻为你点燃希望的心灯,使你奋然前行。不怕拒绝，勇敢出击。机会总是偏爱那些执着追求的人。培养非凡的意志力。,人生就像酒心巧克力，没准你会尝到那种滋味。,四步实现意志力：抵制-不愿意转变；考虑-权衡转变的得失；行动-培养意志力来实现转变；坚持-用意志力来保持转变。按照自己朴素的愿望行事，不要计较别人对你的评价，任何成功和失败都不会成为你前进的阻碍。人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的，有没有勇气迈出第一步，往往是人生的分水岭。执着寓于平凡和寂寞之中。（青蛙法则P52）以德报怨。执着往往蕴含在平凡、孤独与寂寞之中。,要想做大事,必须先学会做小事。有志者事竟成,执着有时就是“死皮赖脸”。充满热忱的重复简单。对待平凡而简单的工作，热忱、专注与精通，才能够投入强大的动力与能量，才能心无旁骛的勇往直前，才能在自己的事业领域达到专业与精通的境界。守候孤独与寂寞。人生事业的三阶段：第一阶段：在迷茫中明确目标；第二阶段：在孤独中执着追求；第三阶段：在求索中实现目标。耐得住寂寞，是一个人思想灵魂的修养体现，是一种难能可贵的风范。,什么是不容易，把容易的事情坚持做好了就是不容易；什么是不简单，把简单的事情坚持做好了就是不简单。-张瑞敏,有开创事业的远大志向，能够在滚滚红尘之中真正静下心来，踏踏实实走好每一步。坚守住寂寞，那么你一定能获得惊人的成就，也会对生活中的寂寞和快乐有更多的感悟，灵魂也会升华。耐心和坚韧的精神力量可以帮助我们敲开成功的大门。坚韧与执着的生活，当走过黑暗与苦难的长长隧道之后，你或许会惊讶地发现，平凡如沙里的你，不知不觉中已成为一颗璀璨耀眼的珍珠。安静的准备和积极的等候是寂寞的。耐得住寂寞是一种心境一种智慧一种精神内涵，蓄积着惊人的力量。,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。,态度,能力,老板心态,老板心态：是一种使命感、责任心、事业心；是一种从大处着眼、消除着手的工作精神；是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。把老板的钱当成自己的钱。钱和事的关系：,如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，把公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。-阿尔伯特哈伯德,不积小流，无以成江海，合理理财就是发财之道。,自己的钱办自己的事-既节约又有效率；自己的钱办别人的事-节约但没有效率；别人的钱办自己的事-不节约但有效率；别人的钱办别人的事-不节约也没有效率。所以：钱与事的四种关系,把老板的钱和事当成别人的钱和事来对待，老板便会当你是外人，若把老板的钱当成自己的钱-凡事讲求节约，把老板的事当成是自己的事-凡事讲求效率和效果，那么，老板便会当你是自己人了。,有老板心态的人最终不一定能成为老板，但没有老板心态的人却最终肯定成不了老板。,(P62-P65)老板心态就是“每桶四美元”。老板心态就是“一枚硬币”。节约个人和社会财富的心态就是老板心态。老板心态就是“一碗豆浆”。真正的成功者都是从点滴的小事做起，从细微的习惯炼成的。老板心态就是“一美元和八颗牙”。塑造老板心态。如果你又为自己工作的心态，那么你就具备了做老板的潜质。承担责任。勇于承担责任、具有老板心态将最终成就自己的老板梦想。,任何一个决策都没有绝对的对与错，关键是执行时的计划、控制和调整。,做企业的主人。始终认真负责的做好本职工作，而且能尽最大努力为公司节约资源、创造财富，老板在和不在一个样，说和不说一个样，管和不管一个样，这就是做主人的心态。主人心态意味着：只要我在做，我就要全力以赴，就要成为第一，就要把自己的潜力发挥到极致，就要成就精彩的自己。老板心态还是像老板一样思考，向老板一样行动。为自己打工。有时候，没有得到老板的欣赏和重用，那是因为你的能力还不到位，或者是因为心态有问题，潜力没有发挥出来。,只有真正为自己的前途打工，才能拥有一个更加美好的未来。,只要努力，只要付出比别人更多的工作热情，通过更多的学习和实践，你的本领与才华就能施展开来。是金子总有闪光的时候，关键是你必须把所在的公司当做自己闪光的舞台，以主人翁的心态去对待工作。你在为自己打工，为自己的人生打工。把老板的事业当成自己的事业。以老板的心态对待工作，就要像老板一样，把公司当成自己的事业。有了老板心态，你就会成为一个值得信赖的人，一个公司乐于接受的人，从而也是一个可以托付大事的人。能力比薪酬重要。,没有人天生就是当老板的料，你也不是命中注定永远是一名打工者，关键是看你怎样想和怎样做。,老板心态与打工心态,一个人可以有几条不同的路径到达自己的目的的。,职业人士职业生涯规划的三个导向：薪酬导向：一薪酬为中心，谁给的钱多就跟谁干；成长导向：把自己的能力提升和成长空间放在职业选择的首位，薪酬为次要；兴趣导向：把兴趣爱好作为自己职业选择的标准。想在职业道路上有大发展，能力导向是首要的。必须懂得自己想做什么，为什么要这样做。摒弃打工心态。长期的打工心态固化了人的思维，淡化了人的责任感，扼杀了人的创新本能，使人没有了成本观念和质量意识，对自己和公司都缺乏长远的计划和考虑。,你的被利用的价值在哪里？有多少？能持续产生新的价值吗？跟得上公司和时代发展的需要吗？,像老板那样工作。像老板那样思考，像老板那样追求，像老板那样执着，像老板那样行动，尽管你现在不是老板，但总有一天你会成功。成本意识-怎样做才能更省钱。老板的利润来自增收与节支-增加收入的途径，控制支出的管道，获得更高的净现金流。在任何事情上都具备成本意识就是老板意识。做任何一件事情，都应该衡量要付出多少代价，是不是有更节省、更好的方法，这种想法就是“成本意识”，也是修炼自己的一项重要职业品质。效率意识-怎样做才能更节省时间。时间就是效率，效率就是金钱。,一个有成就的人，永远都知道要做计划。,如何在有效的工作时间内，为企业创造最大的价值，提高工作效率，这是每一个老板所关心的，也是每一个员工必须做到的。成为高效能的职业人士应注意：1、有明确的工作目标：根据公司年度目标制定自己和团队的年度目标，并分解到每半年、每季度、每月、每周、每天，使其必须清清楚楚、明明白白地落实到自己和团队每一个成员的肩上；2、可行的工作计划：实现目标需要制定切实可行的工作和实施计划，且必须白纸黑字的写出来。有了计划还要去执行，这就是自我管理的PDCA循环法：,每天都要自省，今天所做的事情有没有使你更加靠近目标，有没有做的不到位的地方，应该如何修正。,PDCA循环：,计划（Plan）,行动(Action),检查（Check）,做（Do）,要养成一个良好的习惯：每天晚上睡觉之前习惯性的安排第二天的工作，或者每天清晨安排当天的工作，包括预计有哪些可能遇到的障碍。,我们每天80%的时间和精力是在正确做事，却不是在做正确的事。,3、抓住工作重点：要时刻牢记，把80%的时间和精力用于影响你工作和生活的那20%的重要的事情，这就是“二八法则”。也就是说，你要时刻抓住并做好那些关键的少数，而不是相反。有效利用时间必须遵守的原则是：将精力集中在能够获得最大回报的事情上；面对繁杂的事务必须先制订优先顺序，据此设计日程表并严格执行。4、绝不拖延：瞄准目前最重要的事情，并约束和激励自己必须完成。解决拖延的办法：现在就去做；日事日毕，日清日结。,不会管理时间你就不能管理一切。彼得德鲁克实现目标的诀窍在于“行动”两个字。,5、管理自己的时间：时间管理其实就是人生管理和生命管理，目的在于使你每一天的工作都有效率，每一天都离你的目标更近。运用时间管理技巧，养成利用时间、投资时间和经营时间的良好职业习惯，你就会成为一个高效能的人。结果意识-你完成目标了吗？结果意识也称结果导向意识，强调：以达成目标为原则，不因困难而放弃；以获得结果为最终标准，没有任何理由和借口；在目标面前没有“苦劳”与“疲劳”之说，只有完成或者没有完成；,客观原因我们无能为力，但却绝对没有理由仅仅根据自己的悲观判断就放弃努力。,在具体的目标和结果面前，没有感情和面子可言，只有成功或者失败；在结果面前没有同情可言，先说结果再讲人情，不问结果就是对不负责任地迁就；在结果导向面前，放弃就意味着投降和失败，公司的事情没有搞定，你也就没有业绩可言；不要用假设影响结果，假设往往是懒惰和不负责任的借口。结果导向强调，不能光说不练，纸上谈兵，要说到做到。质量意识-你做到最好了吗？“最好”当然没有一个绝对的标准，只是说我们做任何事情都要做最大的努力。质量是价值与尊严的起点。,做好工作之前，先做好人。天下大事，必做于细。,产品质量、服务质量和工作质量的高低是企业品质和个人品质的外在表现。1、责任意识：每一件事情、每一项工作、每一个环节，都牵涉到企业质量、形象、成本、品牌、都关系到企业的生存。职业人士之所以“职业”，其首要的内涵就是责任意识。2、关注细节：工作的品质和质量来自于每一个细节。重视细节，也是一种本领和才能，无论从事何种工作，细节都检验着一个人是否有敏锐的眼光，是否有洞察力，是否能在平凡中干出不凡的业绩。从细节处突变，就需要有精益求精的执著精神。关注细节，从简单的事情做起，从细微之处入手，把功夫用在平时，注重点点滴滴的积累，才能不断的提高自己、超越自己，逐步走向成功。,品牌有“三度”：知名度、美誉度和忠诚度。,3、第一次就做对：追求质量要有预防成本的观念，凡是第一次就要做对、做好。这就需要我们在事前很好的规划、策划、计划，考虑各种可能出现的问题，并制定相应的对策。品牌意识-你关心企业形象吗？品牌是企业的脸面与生命，也是企业最更本的竞争力。1、你就是公司的代表和形象：员工的个人形象与企业形象密切联系，员工的一言一行直接影响到企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式。所以说，员工是“企业的形象代言人”，企业的硬件是身体，员工则是企业的血液和灵魂。所以维护企业形象是员工的职业素质之一。,公司兴亡，人人有责！,2、时时处处宣传公司品牌：每一个员工都是企业产品和企业品牌的播种机和宣传员，这是作为员工应尽的义务。3、永远不要说公司的不是：对公司的忠诚不仅仅是在值时的忠诚，离职时也要忠诚，只是职业人的基本道德操守。提问：了解了这么多有关于老板心态的知识，那么请问你对老板心态有何感想？在平时的工作中你做到了其中的那些方面呢？,共赢心态,大家好才是真的好-这不是单纯的大道理，而是因为这种无私最终的结果是利己。21世纪的世界，全球化、信息化、网络化不仅加剧了竞争，而且促进了合作。在一个共荣共赢的时代，没有共赢思维和合作能力的人，最终将失去生存发展的机会。,你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，我们交换一下，一人就有两个思想。-萧伯纳,有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。一阵狂沙吹过之后，他已认不得正确的方向。正当快撑不住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角，却意外地发现了一座抽水机。,他兴奋地上前汲水，却任凭他怎么抽水，也抽不出半滴来。他颓然坐地，却看见抽水机旁，有一个用软木塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条，纸条上写着：你必须用水灌入抽水机才能引水！不要忘了，在你离开前，请再将水装满！他拔开瓶塞，发现瓶子里，果然装满了水！请问：这个故事说明了什么呢？,如果利润10%是合理的，而你可以拿到11%，但还是拿9%为上策，因为只有这样才会有后续的生意源源而来。李嘉诚,共赢是职业价值最大化：合作共赢的时代使得专业化分工成为必然的工作方式，专业化人才必须相互配合才能取得最大效益。单兵作战的方式已经不适应现代社会与经济的发展，团队协作的合力才更具有竞争性。人生的三境界转变观念，彻底打破非输即赢得陈旧思维模式，从“我”走向“我们”。“好风凭借力，送我上青云”，从孤军作战走向团队共赢。,大成,小成,不成,我们合作共赢,我个人英雄,你为我负责,依赖靠别人完成愿望独立自主打天下互赖群策群力达到成功,独立期,互赖期,你,我,我们,依赖期,束缚我们的并不是外界的客观因素，而是我们自己那颗不肯与人方便、不肯与人共利的心。,共赢是互赖与互惠：一人为人，二人为从，三人为众，众人拾柴火焰高。共赢是实现团队目标的基础（P96）共赢是人际关系的最高境界：现代人际关系的六种模式,共赢是一种分享，是一种基于互敬、互惠的思考框架，目的是获得更多的机会、财富和资源。,在人际交往中，双赢和共赢是最好的模式和最高的境界，即使暂时实现不了共赢，也应该友好礼貌地结束，为今后的合作埋下伏笔、打好基础。共赢是成就大事业的前提：共赢心态，强调精诚合作、互相支持、互相学习，从而达成一个人或部分人不能达成的事业，让每一个人都能感觉到团队比自我强大。共赢心态要求所有的人都要有开放的思维和博大的胸怀，正如海尔是海中张瑞敏所说的：“海尔应像海，唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌其细流，容污秽且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来，汇成碧波浩渺、万世不竭、无与伦比的壮观！一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧的凝聚在一起，不分彼此形成一个团体，随着海的号令执着而又坚定不移的冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。”（请大家齐声朗读）,人与人相处贵在包容。己所不欲，勿施于人。孔子,塑造共赢心态玫瑰与花刺相遇，各自抛弃了俗艳与尖刻，成就了傲视群芳的美丽；乔丹与皮蓬相逢，各自告别了独角戏与狂傲腔，成就了无以伦比的神话公牛；你与我在职场中相识，就应该告别猜忌与功名，成就双赢的和谐篇章，筑起更高的人生丰碑。差异是一种美丽。知道自己要的是什么，也能够尊重对方不同的想法，彼此相处的空间就会扩大。尊重自己、体贴对方，人们相处才没有负担。人与人相处请多一分理解、多一点宽容、多一丝体谅。互利共生：只有让你的合作者生活得更好，你才能更好的生活。,微笑竞争，携手同行，这是双赢的智慧，更是人类和人生至高的境界。竞争伙伴不能称为对手，应该称为竞争队友。牛根生,微笑竞争：竞争应该是在美德肩膀上优美的舞蹈。双赢对于个人而言，就是用美德为竞争镶边着色，让互惠的阳光照亮携手同行的路途，让竞争者在微笑中放开心胸，在合作中共同进步，在人与人关爱和睦、诚实守信中描绘出一副和谐生动的图景。有利人利己的共赢思维才能做大市场、做大事业。学会宽容：宽容和忍让是人生的一种豁达，是一个人有涵养、有品格的重要表现。给别人让一条路，就是个自己留一条路。宽容是一种博大，他能包容人世间的喜怒哀乐；宽容是一种境界，它能使人生跃上新的台阶。,在个人权利日趋平等的现代生活中，人与人之间的尊重是相互的。只有尊重他人，才能获得他人的尊重。,在非原则性的问题和无关大局的事情上，要善于理解和包容，这样，既有助于保持心境的安宁与平静，也有利于人际关系的和谐和与团队的稳定。宽容的五大好处：宽容的人总是记住别人的好出兵心存感激，而且乐于助人，所以他也会得到很多人的帮助；宽容的人乐于与人分享自己的财富、成功与快乐，所以他总是快乐的；宽容的人总能发现别人的优点，肯定别人的长处，所以他的朋友很多，人缘很好；宽容的人善解人意，能够体谅别人、尊重别人，具有成熟的双赢人格和品质，所以愿意与他合作的人很多；宽容的人很少会计较得失，知足常乐，所以他的幸福与快乐指数很高。,学会妥协。柳传志在竞争中发展进步，在妥协中和谐共赢。,善于妥协。现代竞争理论认为：“善于”妥协不是一味的忍让和无原则的妥协，而是意味着将对方的利益看得和自身利益同样重要。当你同别人发生矛盾并相持不下时，你应适当妥协，这并不表示你失去了应有的尊严，相反，你在主动和关节矛盾的同时又在别人心中埋下了宽容、大度的种子，别人不仅会欣然接受，而且还会在心中对你产生敬佩与尊敬之情。确立共赢思维。团队中的四类人际关系：我不好，你好；我不好，你也不好；我好，你不好；我好，你也好（成熟的成人人格和共赢思维）。输赢思维和单赢思维（P106）,共赢品格的核心就是利人利己。真正的成熟，是勇气与体谅之心兼备而不偏废。,双赢和共赢的思维特质是竞争中的合作，是寻求双方共同的利益，即“你好，我也好”，这是一种“大善”的思维和行为模式。养成共赢思维习惯的方法：1、确立共赢品格：首先，要真诚正直；其次，要对别人诚实。2、具备成熟的胸襟：勇气和体谅之心是双赢思维不可或缺的因素，达到两者间的平衡才是真正成熟的表现。,成熟,勇气,体谅,富足心态源自厚实的价值观与安全感。力量往往来自差异，而非相似之处。史蒂芬柯维,3、富足心态：拥有富足心态的人，相信成功并非要压倒别人，而是追求对各方面都有利的结果；因为知道满足，所以懂得自制；因为不怕缺少，所以懂得付出；因为不怕失去，所以干预决策；因为追求快乐，所以勇于分享。团队精神实现统合综效。整体大于个别的总和，这就是“统合综效”。我们要学会欣赏人、团结人、尊重人、理解人，这既是一种品德、一种境界、也是一种责任。只有相互支持不拆台，互相尊重不发难，互相配合不推诿，才能使整个团队在思想上同心，在目标上同向，在行动上同步，作为团队中的个人也才能用团队的智慧和力量去解决各种困难和问题。,懂得团队协作，善于虚心学习的人，才能在职场中成长得更快。职业成长的过程中，合作、交流是必不可少的。,踏上共赢之路。与老板和上司共赢。老板和上司是职业人士在工作中离不开的人，也是影响和决定职业人士职业发展的重要“贵人”。做企业最喜欢的那种人（企业中存在的四种人）：第一种人：能力较低但态度很好；第二种人：能力高但态度差；第三种人：没有能力态度又不好；第四种人：能力高且态度积极。P112-P113请自问一下，在公司您是哪种人？,能力高且态度积极的人是真正的人财。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好地生存机会。戴维斯,四种员工,态度,能力,1、敬业负责：工作就意味着负责，每一个岗位和职位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作，就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多知识，积累更多经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。,对公司和老板的忠诚与敬业，是达成共赢的必要条件之一。人品比能力更重要。,2、表现忠诚：个性解放、自我实现、与忠诚敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。老板和员工彼此之间存在着对立性，又是合作共赢的统一体。3、成长第一：与公司、老板实现共赢有一个前提条件，这就是你必须始终与他们站在同一跑线上，甚至要始终在知识和能力上超过他们，这样你才有共赢的筹码和基础。你必须树立个人成长第一，工资待遇第二的重要理念。（P116）无论何时何地，职业成长和能力提升都是第一位的大事。4、加强沟通：与上司沟通，不仅关系到你全面、准确、及时的领会上司的意图，而且可以使上司更加的了解你、理解你、帮助你。,关怀别人，快乐自己。你能诚心的帮助别人，别人一定会帮助你，这是人生中最好的一种报酬。爱默生,关键处多请示是下属主动争取上司帮助的好办法，也是下属做好工作的重要保证。5、不与上司争名。6、与同事共赢：同时是我们职业生涯中的重要“顾客”之一。当你遇到难题的时候，当你遇到危机的时候，当你需要帮助的时候，同事是你不可或缺的伙伴和依靠。有机会相处、共事，实在是一种缘分，自应善加珍惜。7、表示真诚关心:你对人付出真诚的关爱，迟早会被人体察。有时候你的一个微笑、一个眼神、一句问候、一句关怀就能赢得别人的接纳与好感。8、尽力帮助同事：助人是换取别人祝你的先决条件，也是建立良好人际关系的基础。9、避免争吵：与人相处要懂得心平气和、理直气柔的道理。,口舌之争是没有胜利者的。职业人要有适当放低自己和海纳百川的宽广胸怀，要学会和善于“示弱”。,10、不用“3C语言”:“3C语言”是指批评（criticizing）、责难（condemning）及抱怨（complaining）。11、保持谦虚谨慎:打开心门，以谦虚谨慎、开放包容的心态对待同事，不断自我反省、自我修炼、自我检讨，将有助于自我的成长，也会促进人际关系的和谐。12、不与同事争功:卓越的人不会斤斤计较于个人得失和争功诿过。他们具有谅人之短、补人之过、助人为乐的高尚品格，善用一种开放、包容、接纳和关怀的方式与同级相处，懂得组织的成功、事业的发展和目标的达成不是哪一个人的功劳，而是集体智慧和协同作战的结晶。与下属共赢:下属是上司和团队的绩效伙伴，下属的成绩直接关系到上司和团队的成绩，所以与下属建立共赢的伙伴关系十分重要。,当员工完成某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定！帮助下属成长是经理人的重要责任。留住人才的上策是，尽力在公司里扶植他们。,1、激励和赞美下属:在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意，对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义。这样的奖赏之所以有利，部分是因为经理人在第一时间注意到相关员工取得了成就，并及时的亲自表示嘉奖。金钱在调动下属的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。2、关注下属的职业生涯:作为一个团队的领导人，你的成功更多的应该是下属的成功和团队的成功。就关心下属的成长，并让下属与自己一起成长，下属才会与你同行，与你共赢。3、培养下属:培养下属对领导者和下属来说都是一件共赢的事情。让员工在工作中获得知识的积累，比单纯获得金钱更有吸引力。,知识经济时代，学习是最好的投资，培训是最大的福利。,当员工感到自己在工作中提高水平，有创造更多财富的信心和能力时，他们对企业和上司的感激才会是发自内心的。4、向下属授权:博采众长、集思广益，可以使决策更加科学化，使集体的力量得到充分发挥，推动高绩效团队的形成，从而形成上司与下属共赢的局面。（P124)5、主动与下属沟通:与员工保持顺畅的三种方式（唐骏P124）:第一、建立一对一制度；第二、鼓励员工随时找CEO(执行总裁)；第三、把与员工的交流形成一种制度。6、不与下属争利:下属和员工是经理人的绩效伙伴，所以经理人要把下属和员工的长远利益与切身利益放在心上，不能与下属争名夺利，更不能把下属的功劳全都记到自己的头上。,世界上有两种东西比金钱更重要，更为人们所需认可与赞美。玛丽凯,作为上司，部门和团队的业绩才是你的业绩，只有让下属成功，你才能成功。当上司的要有先优后乐的胸怀和品质，在荣誉、奖励、提薪等方面要能舍，因为有舍才有得，能大舍才能大得。让下属有所作为、有所收获，对未来充满希望，在愉快的氛围中全力以赴的工作，你就能因为团队的成功而赢得自己事业的成功。请谈谈你学习了“共赢心态”之后有何感想。,感恩心态,如果你有一颗感恩的心，你会对你所遇到的一切都抱着感激的态度，这样的心态会使你消除烦恼和怨气。感恩是一种美好的感情，是一种健康的心态，是一良种良知，也是一种动力。人有了感恩之情，生命就会得到滋润，并时时闪烁着纯净之光。永怀感恩之心，常表感激之情，生活每天都是新的。,所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。,感恩是一种幸福的生活方式：一个人如果有了一颗感恩的心，他就是一个幸福的人。如果我们怀着一颗感恩的心来面对身边的人、事、物，感谢别人的理解进而理解别人，感谢别人的帮助进而帮助别人，感谢别人的支持进而支持别人，感谢别人的赞美进而赞美别人，感谢别人的关心进而关心别人，那么，世界上最美好的理解、帮助、支持、赞美和关怀都会一起向你涌来，你会感到生活原来是如此的快乐和幸福。感恩是一种利人利己的责任：“人”字的结构是以撇一捺，说明人的构成有一半是自己，另一半是他人。每个人要想顶天立地，必须有众多人的鼎力相助，否则，“人”字就会坍塌，甚至一败涂地。因此，感恩就是一种利人利己的责任。,真真地祈祷只有一种，那就是开始以感激存在的方式来生活。奥修,“人”的结构人感恩是一种不求回报的自觉和奉献：学会感恩，就会懂得尊