运用品管圈提高带教护理质量.ppt

运用品管圈提高护理实习带教质量,南区创伤外科,品管圈,品管圈简称QCCQCC英文全称是QualityControlCircleQCC含义是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的,集体讨论,头脑风暴,圈徽的选定,晨曦圈,圈名意义：黎明的微光早晨的光芒，为护理事业注入新的血液圈名口号：朝阳唤醒年轻，年轻爆发活力，活力创造梦想，梦想铸造成功。圈徽意义：人文、关怀、希望,圈的组织结构,尹纪娟,杜培娟,尚晓进,侯璐璐,朱燕,路鑫,王艳,辅导员,圈长,成员,圈员简介,活动主题及目标。活动主题：提高实习同学带教质量活动目标：改善实习生的带教质量，提高护生的护理操作技能，帮助实习生更好地认识工作职责，重视护理质量的提高，确保患者得以更好的护理。,活动计划及实际进度表,2016年8月创伤外科教学质量调查表,目标设定,临床带教主要存在问题,1.带教老师论资排辈，带教模式固定2.没有带教计划，带教老师目的不清3.带教老师理论知识欠缺，操作不规范4.没有奖惩制度，带教老师缺乏带教积极性5.考核方法单一，同学考试意识欠缺6.教学质量检查不够7.带教老师不能主动关心实习同学8.带教老师与实习同学缺乏沟通9.缺乏带教经验10.老师资质混杂11.带教观念陈旧,分析原因,带教老师缺乏专科针对性,带教没有计划性,带教内容贫乏、方式单一,管理者,管理意识弱,实习同学,适应能力差,学习积极性差,学历参差不齐,缺乏责任心,工作量大,人,物,法,带教质量,带教老师,理论知识不扎实,知识更新慢,学习氛围差,授课设备落伍,带教工具不全,把握现状一步一脚印,本科实习结束,新入科实习护士,带教老师入科宣教,带教老师排班,跟本科护士系统学习,带教老师讲课,带教老师示教,出科考试,对策实施,对策一,规范带教老师,1.实施带教老师考核上岗2.对带教老师理论知识及操作进行培训3.制定切实可行的带教计划，采取一对一的教学模式，责任到人。4.带教奖惩制度5.加强职业道德，主动与同学沟通6.改善授课技巧，转变带教理念,对策实施：负责人：侯璐璐、路鑫时间2016.2-2016.6地点：创伤外科,护士长抽查、护士自查,改进后效果良好，形成标准化,P,D,C,A,P,D,C,A,对策实施,对策二,规范实习同学,1.鼓励实习同学自主发现问题、小组讨论等提高学习的积极性2.开展不同形式的考核3.加强实习同学与患者的沟通技巧和责任心,对策实施：负责人：杜培娟、朱燕时间2016.2-2016.6地点：创伤外科,护士长抽查、护士自查,改进后效果良好，形成标准化,P,D,C,A,对策实施,对策三,基础设施,1.购入多媒体设备2.开展不同形式的活动，加强全科人员的学习氛围3每周参加医疗查房，主动学习4.同学间授课,对策实施：负责人：杜培娟、尚晓进时间2016.2-2016.6地点：创伤外科,护士长抽查、护士自查,改进后效果良好，形成标准化,P,D,C,A,对策实施,对策实施-规范实习生操作,对策实施-规范护理教学查房,对策实施-人人都是带教老师,调整带教课程表,实习前期实习后期,对策实施,2016年12月创伤外科教学质量调查表,效果确认-有形成果,提高20%,学生满意度提高28%，老师满意度提高25%,效果确认-无形成果,注：由我们5名人员评分，每项最高5分，最低1分。,第三周：1.批阅实习生心得体会2.批阅业务学习笔记3.晨间提问4.带教老师授课（专业专科知识、操作）5。同学间授课6.晨间提问7.教学查房,第一周：1.入科病区环境介绍2.讲解科内规章制度及注意事项3.入科考试4.晨间提问5.代课老师授课（公共知识）5.同学间授课6.晨间提问,第四周：1.批阅实习生心得体会2.批阅实习生业务学习笔记3.晨间提问4.带教老师授课（专科知识、技能）5.同学间授课6.晨间提问、随机提问7.出科考试,标准化流程,检讨与改进,体会,品管圈活动强调的是群体的集体智慧，全体组员通过参与带教管理与考核，对于临床带教中出现的问题采取了有效的改进措施，增强了临床护