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文档简介

如何营造热卖场,主讲人:赵廷佑,大连开元企业管理有限公司,目录,热卖场营造及其意义,热卖场营造的基本原则,热卖场营造分类,购买性氛围营造构成要素,2,4,热卖场营造的注意事项,6,总体性氛围营造构成要素,热卖场营造,热卖场营造及其意义,所谓热卖场营造就是指门店在向顾客提供商品与服务的过程中,对卖场进行相应的氛围布置,以达到销售实现过程中对顾客的心理暗示及买卖氛围烘托作用。从而提高顾客满意度。,热卖场营造的意义,热卖场营造及其意义,1、增强门店的亲和力与舒适感;2、有效实现卖场、产品与销售的有效结合。3、展示销售信息,营造销售氛围,有效提升门店销售;4、树立具有鲜明个性和气息的品牌形象,实现差异化竞争的途径之一。,热卖场营造分类,热卖场营造分类,总体性氛围营造,按营造目的进行分类,促销性氛围营造,总体性氛围营造,热卖场营造分类,总体性氛围营造通常是指墙面、柱子、地面、顶面等装饰性的氛围营造,主要是迎合顾客的心理或感受做出相应的视觉效果,进而引起顾客的情感共鸣,因此对销售的作用力是隐性的。更多的是让顾客感受到购物的舒适感,是一种纯粹的为舒适购物而提供的心理暗示,这种营造和商品关联性不大,典型的作品有:墙面与柱面装饰物、季节性吊旗、季节性色块等的氛围拱托。视觉力度上看,卖场氛围布置悬挂周期较长,效果追求柔和、绵长,主要提高门店的亲和力与舒适感。,促销型氛围营造,热卖场营造分类,促销性氛围营造是对促进销售最为重要的一项工作,其实可以称为促销视觉,也就是直接推介商品或主题促销活动的视觉布置。再好的主题、再好的文案、再好的活动创意,要完整的按照策划点有条不紊的传递给消费者并打动他,促销视觉就是它最终的、最有效的载体:本质上是对商品陈列的一个补充,是对促销活动在卖场内的一种提醒,其作用在于对公告中的促销活动与卖场陈列面上的商品搭建起一座对消费者有所刺激的桥梁,提醒作用远大于暗示作用。对该类氛围营造抽样说明,在同一店面,同一位置,相同价格的商品在有促销氛围拱托和无促销氛围的拱托,之销售落差接近15%,可以看出,就销售而言,促销氛围拱托可以直接对商品的销售产生拉动,并且对促销活动和卖场商品之间的关联性起到巨大的作用,换句话说,卖场氛围拱托的有无将直接导致促销活动的成败。视觉力度上看,购买氛围周期短,直观和爆发力最为重要的,它需要极强的冲击力刺激顾客的视觉神经,促使其有强烈的购买欲望。,热卖场营造的基本原则,系统性原则,各个门店在卖场氛围营造过程中,首先应对门店总体性氛围营造与促销性氛围营造进行系统性设计与安排。每个门店总体性的氛围营造有哪些?总体性氛围应怎样营造与更换;促销性氛围营造有哪些?促销性氛围应怎样营造与更换等。只有营造前有了总体的系统性规划,氛围的营造才能达到设想的效果。同时,作为连锁企业的门店,作为职能管理的企业部门应对每个门店的氛围营造给出操作性的指导意见,并进行相应的检查与监督。,热卖场营造的基本原则,适合性原则,“合适的才是最好的。”这句话适用于爱情,同样也适合于门店热卖氛围的营造。适合有几个方面:构成因素的适合,使用的各种氛围营造道具要合理搭配,切勿显得庸俗而起到相反的作用;第二是材质的适合,各种氛围布置所使用的材质是用写真、KT板还是印刷品等,都要与卖场完全容入,不能与卖场环境显得格格不入;三是尺寸的适合,同样的一块1.2米*0.6米的吊牌放在这个店很合适,但放在其他不同的门店则显得太大或太小。,热卖场营造的基本原则,创新性原则,要做好这个工作首先要求要有新颖的创意,有一定的文化底蕴与或鲜明的主题色彩,而不是几个要素的简单构成,要长时间能令人回味;其次季节或节日特征要明显,如春天的绿色系、夏天的蓝色系、秋天的金黄系、冬天的红色系等色调;第三要求构成因素独特别致,比如春天的柳条、风筝,夏天的薄纱,秋天的稻穗、枫叶,冬天的灯笼、木制作等。另外,在布置品的材质方面也要有充分的考虑,如写真裱KT板,时间长了会起气泡,那么是否考虑使用纸板等等,热卖场营造的基本原则,时效性原则,无论是总体性氛围的营造,还是促销性氛围的营造都要具有一定的时效性。根据不同的季节、时间段与不同促销主题活动档期进行变化与更换。既能不断增加顾客新鲜感,又能有效提升门店销售。结合营运成本因素,总体性氛围营造可按一个季度为一个轮换期,促销性氛围营造以一个主题促销活动为一个轮换期。,总体性氛围营造构成要素,总体性氛围营造要素,墙面柱子地面吊旗各种服务提示等,总体性氛围营造构成要素,墙面与柱面,总体性氛围营造构成要素,墙面与柱面,总体性氛围营造构成要素,季节性吊旗,总体性氛围营造构成要素,服务性提示,总体性氛围营造构成要素,地面地贴,促销性氛围营造构成要素,促销性氛围营造要素,一类是主题促销活动视觉一类是商品促销视觉,促销性氛围营造构成要素,主题促销活动视觉,促销性氛围营造构成要素,主题促销活动视觉,促销性氛围营造构成要素,商品促销视觉,促销性氛围营造构成要素,商品促销视觉,促销性氛围营造构成要素,商品促销视觉,热卖场氛围维护与注意事项,与企业特点相结合,时刻谨记企业自身的市场定位、自身经营特点与差异化竞争诉求,原则上热买场营造理念是企业自身的经营特色所确立的,不同特色的经营企业有不同的热卖场营造方式。,热卖场氛围维护与注意事项,与促销活动主题及商品相结合,构建促销活动主题与促销商品对象之间的氛围桥梁,促销活动一般由总部发起,店面将竭尽所能体现促销活动本身,促销活动对象一般集中在商品上,所以氛围营造将是把促销商品和促销活动连接起来的纽带,直白的诉求、强烈的提示、抢眼球的设计和色彩搭配将是针对促销所进行氛围设计的要点所在。,热卖场氛围维护与注意事项,要考虑投入产出比,摒弃华丽夸张的环境氛围制作,针对卖场运行思想,所有氛围烘托的着眼点将落实在商品上,也就是说所有氛围营造将体现于商品销售为着眼点,对整体环境的氛围营造将排在突出

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