目前环境的职业心态与工作执行.ppt

主讲人：左凤山博士,目前环境的职业心态与工作执行,德国埃森州立大学ULUM研究院DID工业设计博士德国国家营销指导经营管理学会SUPD研修认证美国商业经营管理协会AMA研习认证全球商业竞争力组织I.C.M.A认可G.I.M资格美国商业管理教育协会A.A.B.E全球商业竞争战略研究员上海交通大学国际商业零售总裁班EMBA客座教授北京清华大学国际商业MBA班教授北京時代光華衛星遠程培訓學院特約高級培訓師国家人事部职业经理评价首席执行官（CEO）指定讲师福建省闽西南五市企业协作网企业顾问团首席顾问中国国际商务咨询顾问师评价委员会(IBCAC)评审委员国家一二级职业经理人培训（劳动部）营销策略、品牌主讲加拿大国立皇家大学（RRU）商学院MBA教授德国国立慕尼黑大学DMUG（GH）LK学院MBA教授澳洲巴瑞特大學商學院MBA市場戰略運營教授,講師：左凤山,壹.人员角色职务定位与工作心态的分析,(一).现代工作岗位与传统的改变,新时代的工作心态与职业化素养,全球化的风潮引发职场上的变革，广阔视野观是工作者应有的素养，职场上强调的能力重点，已不再是那种磨练成的工作经验，更不主要是以劳力为主的技术,竞争生态观念（LANDSCAPE），这是从生物学来的。譬如，在南非能生存的动物，到了中国就不能生存。企业竞争和生物一样，为了生存所需发展的能力，全看周围的竞争生态。处在不同环境的动物为了生存，就会发展不同的能力。企业的商业模式须适合这个产业所处的竞争生态。人呢？,竞争概念,随波逐流的人很难有所成就，因为他永远被水流操纵、永远不能自己控制方向,(二).主管干部工作定位的分析,高层管理角色定位与工作分析问题挖掘、战略、整合中层管理角色定位与工作分析问题挖掘、主动计划、分配、执行监控基层管理角色定位与工作分析问题挖掘、执行,经理人随着时代变迁而扮演不同的角色，从承上工作分配監控，更要成为,计划者,参谋者,传道者,苦行者,经理人要掌握的角色能力,上,下,主管人员团队建设中要有的的投资概念,舍得,(三).主管干部工作决定成败的90是执行,公司未能达成预订目标，策略失败的原因大都是因为执行不力，而不在于策略本身领导人所期望达成的目标与组织达成目标能力之间的落差将会决定成败,有作,作对,作好,作细,執行力与效率,你工作的执行成果就是你的工作绩效及代表你的能力素質,(四).主管干部对执行力提升有效绩效管理,执行是一种纪律执行是套系统化工程，谨慎地探讨如何才可以与到底是为什么、提出质疑、不厌其烦地追踪确保任务达成。,执行管理三项核心流程真正了解工作设定阶段方向监控督导营运,这应是主管的督导主动投入,你常忽略的问题在何处,真正了解工作,设定阶段方向,监控督导及激励,工作執行绩效潛在的地雷,你有没留意部属或部门的习性很多企业绩效就从这里流失了,对上与从己的关键问题,一个好的团队的定义是：,为具有挑战性的共同目标组建在一起组织起来一起系统的工作为他们的目标任务一起细分责任互相依靠能够执行大家共同的决定,一个好团队必然是,(五).影响执行的个人工作原因与协作角色,案例分析,2008京奥开幕式与张艺谋的团队故事2009国庆大阅兵省思,总结员工对团的概念与对应观查这些问题对协作产生了大量影响,(六).案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主,宝山钢铁对依赖感与主动性的分析,儿童时代父母有答案,学生时代老师有答案,工作时代上级有答案,人多数在权威环境中成长,削弱了责任感主动性,自己提出问题自己了解现状自己分析现状自己研究方案自己制定措施自己实施措施自己了解效果、向上申报标准化、制度化,自觉性,上海宝山钢铁集团开展的八个自主,过于干涉或放任等待命令的习惯工作只交差了事不懂不好意思问价值观有差异性,以工作管理面检讨工作能力问题,(七).影响工作效益的原因到底在何处,我接受任务前常讲困难推托吗？我工作的节奏感是否可以加速？我有工作的问题意识吗？我为维护私人利益不遗余力吗？我工作常闷着头蛮干盲干了吗？我不良的工作习惯是什么？我对上级的命令有折扣吗？,想想自己的工作竞争力,工作沟通模式应有的调整变化,沟通用词要准确用词表述不含糊,价值观要表达清楚,(八).案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主,宝山钢铁对依赖感与主动性的分析,儿童时代父母有答案,学生时代老师有答案,工作时代上级有答案,人多数在权威环境中成长,削弱了责任感主动性,自己提出问题自己了解现状自己分析现状自己研究方案自己制定措施自己实施措施自己了解效果、向上申报标准化、制度化,自觉性,上海宝山钢铁集团开展的八个自主,贰.正确的工作执行效率与心理态度,(一).主管人员在工作中的无度障碍,有无度之将无畏战之兵,孙子兵法,1.无度,2.养兵千日用于一时,未来经理人将从监督者转变成教练与指导者。约翰奈斯比部下素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质就是你的责任海尔集团,要注意你带领的方式替企业整了啥样的兵,(二).工作竞争力中的威胁与改善,岗位竞争的威胁素质更高、能力更强的替换者同样素质、能力，但成本更低者怎样面对竞争威胁？漠视竞争的存在？顺应竞争的潮流，调整自己的心态，提升自己的技能？,如何提高岗位竞争力？珍惜光阴，学习新技能，积累本岗位的工作经验掌握多种工作技能，一岗多能，提升自己的技术含量及竞争力,你到底依仗的是什么？,鹰的蜕变,老鹰是世界上寿命最长的鸟类它一生的年龄可达70岁要活那么长的寿命它在40岁时须做出困难却重要的,蜕变,当老鹰活到40岁时它的爪子开始老化无法有效抓住猎物它的啄变得又长又弯几乎碰到胸膛它的翅膀变得十分沉重因为它的羽毛长得又浓又厚使得飞翔十分吃力,它只有两种选择等死或经过一个十分痛苦的更新过程这个更新过程长达五个月它必须先努力地飞到山顶在悬崖上筑巢，并停留在那里不得飞翔也不能大力猎食,老鹰先用喙击打岩石直到完全脱落然后静静地等候新的喙长出来它会用新长出的喙把指甲一根根的拔出来当新指甲长出来后它们便把羽毛一根根拔掉,在忍饥痛苦蜕变的5个月后新的羽毛长出来了老鹰才能开始飞翔重新再过30余年的岁月,我们生命中，有时须做出痛苦的蜕变重新开始一个更新的过程我们须把旧的不良习惯把过时的陈旧观念拋弃下决心改善突破我们才可以重新振翅飞翔,參.提升团队工作效益的改善重点,(一).主管干部应有哪些工作执行上的认知,持续面对困难工作寻求解决方法持续工作迅速，不浪费宝贵时间持续强化自己与部属的问题意识持续不断地自我进修增进能力持续寻求降低间接成本的改善方法找事做而不是等事作,你控制的方式将严重影响任务的执行效益,(二).领导团队工作执行的管理重点,对工作执行进行细分与分阶段管理控制要因人因事而不同要理解人的价值观会不同不要常事必躬亲不要只批评员工工作而无指导员工的工作过程中要得到激励,(三).中高阶主管工作执行效率化的反省,改善与执行管理重点,计划细分追踪准确视人凝聚,君子终日干干夕惕若励无咎,易经,改变不是一种想法它必须是一个活动,成就大小在意愿及贯彻实行多少而定,管理大师彼得杜拉克,这些行为模式将严重影响到的团队的执行,领导人常犯30项错误的自我省思,2008年上海社科院对国内企业员工针对主管印象的抽样调查报告,參考資料,领导人常犯30项错误的自我省思,1、授权不够2、权责不明3、多头马车4、踢皮球-推卸责任5、死爱面子6、不能容忍部属的错误,參考,7、把建议当作是批判8、自认样样都比部属行9、无意中制造了小团体10、喜欢用听话而无主见的人11、用人重视忠心忽视能力12、霸占部属的创见,13、墨守成规、拒绝改变14、把部属看成是低一等的人15、没给部属宣泄情绪的机会16、对部属的好坏绝口不提17、在上下级中喜欢作好人18、想法观念既陈旧又保守,19、对事务的看法太主观20、对卓越的部属会吃醋21、只会采用专制方式的领导22、把人当做机器23、误认领导地位是无所不能24、把失败归之于制度的限制,25、要员工受训自己却不进修26、管理方法不会因人事而变27、压制性控制视作理所当然28、工作没有计划像无头苍蝇29、不能有效利用时间30、自己不遵守规章制度,(一).防范营业活动惰