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文档简介
职业化铸就卓越,版本1.0,职业心态塑造(第三讲),红黄蓝绿黑紫,紫,黄,绿,蓝,红,黑,请在50s以内读出以下颜色,红黄蓝紫绿红紫黑红蓝黑绿红黄紫绿红蓝紫绿黑红绿黄紫黑蓝红绿黄紫黑红蓝绿黑黄绿红黑紫绿红黑黄红绿紫黑黄红黄黑紫绿红黑黄绿红紫黑红蓝紫绿黑红黄红绿黑黄绿红紫黑红蓝黑绿红黄紫,心态行为习惯性格命运,职业化心态,1、积极的心态:所谓积极的心态就是做任何事情不轻言放弃,遇到任何事情不怨天尤人,而是乐观面对积极的人像太阳,走到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五才会亮,张三和李四同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,张三青云直上,李四却原地踏步。李四想不通,老板为何厚此薄彼?老板于是说:“李四,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板又问。李四说没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。”“价格呢?”“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。老板又把张三叫来:“张三,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”张三也很快就从集市上回来了,他一口气向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看。”张三边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以再适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢”,张三和李四的故事,到位:,把事情做到位的关键秘诀,(1.)换位思考,把握需求(2.)关注细节,让人放心(3.)超出预期,给人惊喜(4.)独特风格,长期坚持,2、主动的心态:有五件事情无论如何一定要主动(1.)主动完成本职工作(2.)主动学习,提升自我(3.)主动与他人沟通(4.)主动协作他人(5.)只要是对公司有利的事情一定要主动,3、舍得的心态当我们队目前的地位和收入还不够满意的时候,一定首先从增加付出开始,4、感恩的心态事事抱有感恩之心,你会快乐,他人也会快乐,5、快乐的心态生命的意义在于追求幸福,而实现幸福的二个基本点快乐生活快乐工作,改善心智模式(第四讲),为什么不同的人在观察了同一事件后(1.)对事件的描述不一致(2.)注意到的细节不一致(3.)采取的决策不一致(4.)最后的行动也不一致因为心智模式不同,人的区别在哪里?,从生理上来讲,人的构造基本相同从智商上来讲,绝大多数人是差不多的人的差异,根本在于人的心智模式,心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而逐渐形成的一套思维行为的模式心智模式决定了我们对世界的看法,穷爸爸、富爸爸,真正的财富是一种思维方式,而不是存在银行里的钱,每个人都有心智模式心智模式影响着人们的思考和行为心智模式往往是不完整,心智模式都有缺陷之处,换脑筋、改观念:,宏基集团改组,董事长说“不换脑袋就换人”创新,就是换脑筋换脑筋,为的是求生存,心智模式“六大顽石”,(1.)归罪于外,推诿他人(2.)墨守成规,因循守旧(3.)滥用经验,主观偏见(4.)自以为是,不知反省(5.)瞎子摸象,局限思考(6.)鄙夷他人,心态不正,改善心智模式,这个世界不是有钱人的世界也不是有权人的世界,而是有心人的世界,改善心智模式六大根本原则,(1.)与他人协作,出现任何问题,学会多找自己的问题,多找自己的问题,才能推动自己进步,把他人的问题找的精准,只能证明他人素质低,但于事无补(2.)无论是工作还是生活,我们都要学会打破常规,即使同样的事情发生,我们都要思考有没有更行更好的方法(3.)经验往往具有一定的实限性,经验往往会成为我们成功的绊脚石,这个时代变化实在太快,千万不要滥用经验(4.)学会反省,反省是迈向成功的加速器,每天反省自
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