（企业管理专业论文）企业竞争力评价分析.pdf

摘要 竞争是市场经济的显著特征之一。企业耍想在激烈的市场竞争中生存与发胜， 必须要对自己的竞争力水平有清醒的认识。同时，如何正确评价企业的竞争力，也 是投资者进行投资、政府部门进行宏观调控所必须考虑的问题。可见企业竞争力评 价研究具有非常重要的现实意义，它将为企业、投资者、政府部门提供强有力的理 论支持。 本文在充分分析企业竞争力评价研究意义的基础上，对国内外的相关研究进行 了简单回顾，指出了我国企业评价研究的一些不足之处。在积极吸取前人经验之的 同时，本文对企业竞争力的概念进行了进一步的分析和界定，并对企业竞争力的影 响因素进行了详细的分析。本文根据内因和外因的不同把企业竞争力影响因素划分 为两大类：企业外部生存环境和企业自身素质。企业外部生存环境又以关系紧密程 度为坐标，划分为核心环境( 即商品服务市场、资金市场、劳动力市场) 和外围环 境( 自然环境、政治环境、经济环境、文化环境等) ；企业自身素质因素则分解为 技术素质、人员素质、管理素质和信息素质。通过对企业竞争力影响因素的深入分 析，结合多指标综合法，本文提出了企业竞争力评价模型。该模型从企业竟争状态 量和企业制约因素量两方面对企业竞争力进行评价，在概念上建立了一套企业竞争 力评价体系。为了使企业竞争力评价简便易行，本文又对企业竞争力评价体系进行 了精简，提出了一套企业竞争力简化评价体系，以期使企业竞争力评价模型更具有 实用性。 关键词：企业竞争力、核心环境、外围环境、企业竞争力评价模型 a b s t r a c t c o m p e t i t i o n i s o u t s t a n d i n gc h a r a c t e r i s t i co fm a r k e te c o n o m y 。e n t e r p r i s e s h a v et ok e e pc l e a r - h e a d e do nt h e i rc o m p e t i t i v e n e s si no r d e rt os u r v i v ea n dg r o w - a n dh o wt oe v a l u a t e c o m p e t i t i v e n e s s o fe n t e r p r i s e sa l s oi st h e p r o b l e m t h a t g o v e r n m e n ta n di n v e s t o rs h o u l db ec o n s i d e r e d i ti s o b v i o u st h a ta n a l y s i sa n d e v a l u a t i o no fe n t e r p r i s ee o m p c t i t i v e n e s si sv e r yi m p o r t a n t , w h i c hm a yp r o v i d e e n t e r p r i s e s ，i n v e s t o ra n dg o v e r n m e n tp o w e r f u lt h e o r ys u p p o r t i n g o nt h eb a s | so f8 | l l 珏a n dd e t a i l e d a n a l y s i s o ft h ev a l u eo fe n t e r p r i s e c o m p e t i t i v e n e s s ，ar e v i e wo fr e s e a r c ha n ds t u d yo ne n t e r p r i s ec o m p e t i t i v e n e s si n o u rc o u n t r ya n da b r o a di sm e n t i o n e d ，a n ds o m e s h o r t a g eo fo u rc o u n t r yt h e o r yi s p o i n t e do u t a f t e re x t r a c t i n gt h es o u lo ft h e o r i e so ft h ef o r m e r , f u r t h e rs t u d yo n e n t e r p r i s ec o m p e t i t i v e n e s si sg o i n go n ，t h ec o n c e p to fe n t e r p r i s ec o m p e t i t i v e n e s s b e c o m e sf u r t h e rc l e a r l y t h ef a c t o r st h a ti n f l u e n c et h ee n t e r p r i s ec o m p e t i t i v e n e s s a r ep i c k e do u ta n dd i v i d e di n t oo u t s i d el i v i n ge n v i r o n m e n ta n di n s i d ef a c t o r so f e n t e r p r i s e a c c o r d i n g t ot h ed e g r e eo f i n f l u e n c e ，o u t s i d el i v i n ge n v i r o n m e n tc a nb e d i v i d e di n t oc o r ee n v i r o n m e n t ( i e c o m m o d i t ya n ds e r v i c em a r k e t ，c a p i t a lm a r k e t a n dl a b o rf o r c em a r k e t ) a n dp e r i p h e r a le n v i r o n m e n t ( i e n a t u r ee n v i r o n m e n t ， p o l i t ye n v i r o n m e n t ，e c o n o m ye n v i r o n m e n ta n d c u l t u r ee n v i r o n m e n t ) ，i n s i d ef a c t o r s o fe n t e r p r i s ec a nb ed i v i d 稚泣t ot e e h n i c a l 叛e t o r , h u m a nf a c t o r , m a n a g e m e n t f a c t o ra n di n f o r m a t i o nf a c t o 玎 a sa n n l y z i n gt h ef a c t o r so fe n t e r p r i s e c o m p e t i t i v e n e s sf u r t h e r e v a l u a t i o n m o d e lo fe n t e r p r i s e c o m p e t i t i v e n e s s i s p r e s e n t e db a s e do nu s i n gm u l t i - f a c t o r s y n t h e s i sm e t h o d ，w h i c h w i l le v a l u a t ee n t e r p r i s ec o m p e t i t i v e n e s sf r o mt h ea s p e c t s o fs t a t ea n dc a u s e t h u s ，a n e n t e r p r i s ec o m p e t i t i v e n e s s e v a l u a t i o n s y s t e m i s d e s i g n e di nt h e o r y i no r d e rt oi m p r o v ep r a c t i c a b i l i t yo ft h em o d e l ，as i m p l i f i e d e v a l u a t i o ns y s t e mi sg i v e n k e yw o r d s ：e n t e r p r i s ec o m p e t i t i o n ，c o r ee n v i r o n m e n t ，p e r i p h e r a l e n v i r o n m e n t ，e v a l u a t i o nm o d e io f e n t e r p r i s ec o m p e t i t i o n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研 究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰 写过的研究成果，也不包含为获得鑫盗盘茔或其他教育机构的学位或证书而使 用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示了谢意。 学位论文作者魏抽签字日期：劫弓年，月尸日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解鑫注盘鲎有关保留、使用学位论文的规定。特 授权基洼盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。并 采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有 关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名 冷黾 签字日期：枷3 年，月罗目 ， 新躲她也 签字日期：珈多年f 月lo 日 前言 龋，f 。j 6 l i ，磊 济f 内i & 臻警锚：乏。“l 诱；避l l l ：链l 】； i 南? 齐j 芑；隆ll l ，分、澎 住为社会缀济系统瀚霆妥缀域潞分，j f 秘稳蔫 1 _ _ | 越激烈的市场竞争的镪t 戋。企_ k 竞争力强就会获得较大的生存与发展空间，企业宽争力弱则只能生存于市场缝 隙、甚至被市场淘汰。 然蕊金、韭强弱并不是一戏不变的，与就糖爱，只要企娃能够认清翻已与对手， 袋取积极商效的发展战略，往往能够由弱变强，锻终以弱腔强。当然，竞争力强 豹金监凝聚氆辘够溥澈遮磊镣巍己与对手，不辫滋致，黧鸯定会镶捺优势，立_ ：j - 不败之地。如何认清自己与对手，了解自己的强辨与弱势，确定企业当前的竞争 力水平，遴丽发现企业存在的问题，从而进行针对性的改正成为企业缀关心的问 邋。麓瓣，螽蔼歪磁镶徐金鼗麓竞争力，瞧楚授瓷者送行投瓷，羧麝鄢门避芎亍宏 观调控所必须考虑的问题。 胃览垒监竞争力凳争力分援兵毒；露蘧要熬溪实意义，宅褥为金故、羧资者、 政府部门提供强有力的理论支持。然而目前国内商关企业竞争力评价的研究还一i 够深入、系统，所见树料多集中于某一方蕊。 本文将滚萋霹金鼗竞争力瀚蘧逶雩亍较深入黪秘究，力求女对企建巍争力骰崮 鞍系统与准确的评价，起到抛砖g | 玉之效。 兰二童垒些壅兰垄坌堑塑垫坚一 第一章企业竞争力分析的现状 1 1 企业竞争力分析的意义 随着我国市场经济的完善与健全，国内企业的迅猛发展，跨国公司的大量进 入，竞争变得空前激烈。企业面临着极大的挑战与机会。企业要想在激烈的竞争 巾得以生存与发展，必须不断提高企业自身的竞争力。而企业要提高竞争力就必 须对现行企业进行客观科学的评价，确定现行企业的竞争力水平及所处行业竞争 水平的位置，找出提高企业竞争力的途径，积极培育和大力发展企业竞争力，从 而使企业能在激烈的市场竞争中不断发展壮大。此外，科学、客观、全面地评价 企业竞争力也有助于企业主管部门、管理者、股东、债权人以及其他利益相关者 正确认识企业，并据此做出相应的f 确决策。 1 1 1 企业竞争力评价有助于提高企业的经营管理水平 企业评价体系体现了企业发展的基本规律，有助于指导企业的经营管理工作 并最终提高企业的经营管理水平。不同的企业有着不同的发展壮大历程，这些过 程看似区别很大，但细心分析仍可发现：企业的发展壮大有其自身的一些规律， 虽然这些规律可能会随着条件的变化而发生改变。一套好的企业评价体系是专家 们通过大量企业发展过程的研究，找出支撑企业不断发展壮大的核心因素，通过 一定的数学工具进行指标的简化，建立评价体系，并通过对指标体系的实际验证 证明具有一定科学性的企业发展规律的数学概括。因此企业管理工作i = i 丁以比照评 价体系进行自我诊断，找出企业存在的问题并加以解决，从而逐渐提高提高企业 的经营管理水平。当然，如果采用的企业评价体系选取不当也会对企业管理带来 负面影响，有时这种影响是非常严重的。这也客观上要求企业评价体系的设计建 立一定要慎重科学。 此外，企业评价本身就是一项重要的企业经营管理活动，提高企业自身的评 价能力也是提高企业经营管理水平的重要方面。正像近代著名管理科学理论家西 蒙( h a s i m o n ) 认为：管理就是决策，决策是管理的中心问题。而决策过程 股包括：设定目标、科学地调查分析、提出方案、正确评价、选出方案、付诸实 施。可见决策能力的高低与企业评价能力有着密切的关系。企业能够正确地做出 如战略制定、计划实施、投资、以及收购兼并等重大决策的基础也在于企业对其 篁二兰垒些童呈查坌盟塑堡鉴一 自身的正确认识和对环境条件的恰当判断。 1 1 2 企业竞争力评价有助于优化社会资源配置 ( 一) 企业竞争力评价是政府宏观调控的依据。 为了弥补市场调节的不足，政府需要对那些国家急需的、亟，_ 的、公i j j y , j 行 业进行政策引导与扶持，促进有限的社会资源向那些经营水平高、有竞争力的企 业和企业集团流动，从整体上提高资源的使用效率。要抓好一批优势企业和企业 集团，一项重要的基础工作就是设计一套企业竞争力评价体系，科学、客观地挑 选出一批具有较强竞争力的优势企业和企业集团，并对他们的运行状况进行监测 和分析。 ( 二) 企业竞争力评价是商业银行放贷的主要依据之一。 随着国有银行的商业化，以前那种资会统管通分的格局已不复存在，银行从 自身利益、自身资产负债管理的角度出发，必须认真科学地选择投资企业，以免 产生坏账、呆账。要科学地选择投资企业，就必须对企业有一个科学、客观、全 面的评价。企业竞争力的评价指标将是商业银行对企业放贷的重要依据。 ( 三) 企业竞争力评价是投资者投资的重要依据。 企业竞争力评价是企业投资的重要依据。企业在进行投资h , j ，例如企业在进 行企业间的合作、合资，企业收购、合并、兼并等重大投资决策时，就必须要有 个科学的企业评价体系来对目标企业进行全面的评价，企、 k 党争力评价为食、f k 投资决策提供了一个有利的工具。另外，随着我国资本i 前场的发展，个人已逐渐 有了向企业直接投资的渠道，而且随着改革的不断深化。个人直接投资的比例正 在不断加大，这也客观上要求社会对企业的生存和发展能力，即企业竞争力提供 一种科学、客观、全面的评价，要求社会逐渐建立起企业评价中介市场，以引导 资源向使用效率高的企业流动。目前，对上市股份公司的分析越来越多便是这r 。 趋势的明显标志。 1 2 企业竞争力分析现状 随着社会经济的大发展，企业，这一社会经济的基本元素，越来越在社会经 济活动中扮演重要角色。对企业的各种研究也蓬勃发展起来，其中一项便是企业 的分析。从所查阅的资料来看，企业竞争力的概念虽然被频繁提及，但直接关于 企业竞争力的定义、内涵以及科学全面的评价等研究工作却尚待进行。般的食 业分析也总是从这样或那样的角度涉及到企业竞争力的分析。为使对企业竞争力 分析的发展有一个全面的认识，故在此对企业评价的研究现状作一下简单回顾。 第一章企韭竞争力分析的现虢 1 2 1国外企业竞争力研究 美陶可谓是现代企业谱价的发源地。1 8 6 0 年羟右，美甾出现了修建铁路的高 澎：铁路企业成为整个茭豳会毒卡到度发展斡中心。为了处理会诗郝门提供戆大 | ； 鼗嬲，铁路公，司疆立了大斑攘静审跨都门秘庭羽专职的内部| f | + 员。铰鲦公；日的 经理、董事及出资者通过阅读经审查的会计信息来评估和比较= ；f i ；同铁路的经营状 况，并利用历史数据审阅肖前的财务报表，以便能评价下级的工作业绩，从而形 成企业内部评价的基本横瓤。在理论方面，1 9 0 0 年美国入托马斯鸟都洛发表了 铁邋财务擞表诸表分栋，提出了财务掇袋分柝粒基本概念，酆以企业公布的 各耱缀裘为羹礁进行分掇谬徐，这是金盈译俊方蘸豹第一本著作。 许多企业在陷入酮境时，为了避免倒闭，纷纷采用造假账、编假报表的方法 向银行申请贷款。为了防止受骗上当，1 9 0 0 年以后，美国银行开始要求贷款申请 者报街其资产负债表。银行在审查企业财务报袭真实性的基础上，根掘客户的资 产负馈表对客户经营成续与财务状况做出分据，判断其还本付怠能力。在此基破 上黉攘螽贷款盐务毂受爱国大挚尔( a l e x a n d e r 翰1 1 ) 予1 9 2 8 笨发表了露务 报表比率分车厅和信爝疆雨衰研究。镪撬滋了信翔能力指数的概念，把若予 个财务比率用线性关系绪含起来，以此评价众北的信用水平。他选择了七科t 财务 比率，分别给定了在总评价中占的比重，总和为1 0 0 分。然后确定标准比率，并 与实际比率相比较，评出每项指标的得分，最盾得出总评分。正憋华尔丰富的实 践经黢搬辜越静理论磷究蒸定了企业薅务谬价浆理论基磁，电镬德成为企p 谔徐 懿先辍之一。弱麓，冀德整獗究a 受毽对念娆谨馈继出了贡黻。诺维委笨发表 了损盏分析图表，芝务斯h 布里斯发液了标准比率算定，斯蒂芬吉 尔曼漱袭了趋势分析。这种信用分析就短期而言，重视企业的流动性，睦期 贷款发放则还要重视企业的收益性。同时，这种信用分析逐渐也成为了借款企业 本身的经营指针，以至成恣极具约束力的企业终部评价，变成了众渣鱼堂接受鲍 窖躐评价麓度。嚣来，镁亏亍不瀵足予萤蠲分瓣，还为客户缆擞经蘩蛰潦缀务，笈 挥壤行的分析判断优势，澍华字企业的发震静途、在本行、韭中的地位以及内部状 况等懒出坦率而公正的职业判断，提出企业发展的具体建议。这种企业评价，很 快成为社会各界普遍适用的管理工具而得到广泛使用，从而形成了比较完善的企 业评价制度。 在企监评徐懿磺突中，囊予译徐熬主镩不圈，困露金照分援熬角凄、内吝、 指标体系均有所不同。不潮评价模式具有蓉囊豹特点，丽不同豹评价模式和方法 又互相补充，共同促进了众业评价理论的发展。与国家的政治、缀济和文化背景 的不同相适应，在西方发达国家也基本形成了荚、德、同、英几种不同的评价模 星二童垒些堂至垄坌堑塑塑鲨一一 式。 在美国，由于其资本市场的发达，相应的会计制度等法规比较健全，企 业类型也大都是股份有限公司，公司治理机制为分散的股东控制型，因而形成了 美圈的以外部评价为主的财务导向型综台评价模式。其中仁文提到的弧历i 火华 尔、斯带芬告尔曼和诺维贝尔等划企业外部计价做j j i ：拓e k 负献。尤j l 址4 # 尔，他于1 9 2 8 年提出的综合七率分析体系，至今仍是国际企业界广泛应用的经 媳模式。但是华尔的评价体系着重考察企业的负债水平、偿债能力以及营返状况， 但对企业的效益却未加重视。企业本质上是一个追求盈利的组织，因此刑企业的 评价不能完全抛弃企业经济效益方面的指标不管，否则将不能对企业进行全面评 价。为了弥补这一不足。其他学者发展了一些专用评价模式，以满足企业评价的 特定需要。其中对美国乃至世界产生了广泛影响的两个是：企业财务失败评价模 型和企业是否出色的模型。 1 9 6 8 年美国专家分别建立了企业财务失败评价的单变模型和多变模型。币变 模型主要看“存货”、“现金”和“应收账款”三个账户。若三个账户中，“现金” 与“存货”账户余额很低，“应收账款”账户金额很高，则要及时预测财务上可 能的失败。多变模型主要选择了五个指标，即营运资本与资产比率、斟存收益与 资产比率、税前利润与资产比率、股票市价与债务总额比率以及资产周转率，赋 予上述五个指标的固定系数依次为：0 1 2 、0 1 4 、o 0 3 、o 0 0 6 和o o l 。据美国专 家提供的实证研究表明，若华宇一企业这五个指标加权值低于2 6 7 5 ，那么其财 务可视为失败。 企业是否出色模型则是由饮誉国际的管理咨询专家托马斯彼得斯 t h o m a s j p e t e r s 与罗伯特沃特曼( r o b e r t h w a t e r m a n ) 创立。他们 认为，以下指标可以作为判断一个企业是否出色的基本依据：用“最小二乘法” 计算的资产复增长的年增长率；“最小二乘法”计算投资复增长的年增长率； 发行在外的普通股市价( 收盘价) 与普通股账面价格之比；总资本平均收益 ( 净收益与总投资额之比) ：销售平均利润率。他们提供了这样的判断标准： 仑业在2 0 年中上述诸项指标处于该行业前半数之列方为出色。 在德国，由于其公司治理机制为主办银行及其他金融机构控制型，公司的债 权人权力影响较大，而且德国企业把维护企业贷款信誉与支付能力看作为企业经 营管理的核心任务，因而形成了德国的偿付能力导向型企业。德国的企业评价模 式从本质上与美国类似，但其经营分析及评价的核心主要是资会流动性分析。他 们认为资金流动性有双重含义。其一，短期的或实际的流动性，表现为即时支俐 能力。在这个方面，企业必须按照债务到期的时间和余额准备货币资金。其二：， 长期流动性或结构流动性，表现为企业资产和资本的最佳构成。这方面处于主导 第章企监竞争力分辑的现状 地位的艇自有资本与借入资本的比例。一般而寄，短期流动性的强弱主要取决于 资产的流量，这一规则反映在分析上，就是熏点考察一定时期内企业资盒流入与 漉出奁时间鞠数量上怒否乎簿；一陡翅凌动憾数强弱赠主要毅决予企照资产存量懿 蕊爨，这一规刚体现在分析上就是看企业固定资产和流动资产项褥的旗本部分怒 龛、目囱瓷金捌5 f 蝤，誉延部分 l 能馒测艮期岱款资本。此，戆洲余、l 馈 付麓力评价的指标一般包括：囊有资本泷率、受债比率、固定资产裔钶资零补偿 率、固定资产长期资本补偿率、偿付能力i ( 现会比率) 、偿伺能力i i ( 逑动比率) 、 偿付能力i i i ( 流动比率) ，以及负债恩转翘( 借入资率，年总蟪金溅黧) 等八个指 标。蓠两个为资本结构指标，籀3 、4 为长期偿债能力指标，第5 、6 、7 为短期 偿债能力指标，第8 个援标为动态负债攀指标。德困的金融桃构规定了企_ e 上述 攒撂戆标准零平，霹辩瞧壤糖上述指拣翔瓣镊行楚否对金鼗发放贷款。 闩本在3 0 年代引进了荚潮的经营分析方法，并于1 9 3 lf f4 月制定了陆军军 需工业经营比较纲要，规定了缀营比较的种类、目的、前提条件、指标比率体系、 经蘩效率魄袋、生产戆力列溺攀毙较积辫务结槐魄较等，主要镬爰资本到瀚章撂 栎综合评价企业经营的经济馁。这对日零众业经营分析导向型评价制艇的形成产 7 i 三了葵基作角。现代意义上懿翳本企业经鹫分析，是二竣结束后逐步发展完善形 成的，主要分为内部分析和外鄢分桥。内部分析着重分析企业经营活动是否花常， 以实现不断改善经营业绩的目的。外部分析比较复杂，由于存在多个分析主体， 故敞乏绞一的分柝模式。萁中主要有三秘模式：寐鑫银行鲍“信蜊分援”，米 ! l 投餐者的“投资分析”和来自税务机关静“税务分析”。此外，还有会计监察院 鞠公认会计爆的“审计分析”，蕻他政麝擞关与情报绩惑中心静“调豢分瓠”。多 柒邋公开企鼗经营状凝，霆翻零企整经营溪动分斩鞠一大特点，瓢瑟彤成了f j 本 的企业经营导向型评价模式。例如，日本大藏省的法人企业统计、f 1 本银行 的本国主要企业经萤分析调凌和中小企业经营分橱调轰、同本兴业银行 静本嚣主要公司壁续调查、三菱经济疆究掰翡本餮事、韭成绩分援和企 业经营分析、中小企业厅的中小企业经营指标、通产省的主要企业经营指 标手秘等，分裂飘不同锱嚣、运用不尽稳弱豹指标俸系对企业进行公嚣评价， 从而引导企业重视收益能力、涤本结构、设备投资、存货投资、信用政策和财务 分配，促进难业不断提高管理水平和经营业绩，为国民经济长期繁荣、健康成长 提供僳 歪。 至于如何从总体上综合评价企业，日本并术形成权威性自勺规范模式。同本学 术赛般认为，企业经蓉豹综合分据应该涵蘸生产经蓉要素到瘸戆器主要环节及 其绻粜，必须包括蹭长率( 戚妖性) 、翻澜率 瑶长憝势 全国山两 项目 1 9 9 9 年通达 2 0 1 0 年戳标 1 9 9 9 年通达2 0 l o 年目标 高速公路( k m ) 1 1 6 0 53 0 0 0 04 0 3 1 6 8 3 高速占路网比 o 8 6 1 8 2 o 。7 6 2 8 2 褰等缀公蘸( k m ) 1 6 9 2 7 83 2 q 0 0 0 8 9 2 8 t 4 6 1 8 高等缀占路阏毙 1 2 。5 2 1 9 3 9 1 6 。9 1 2 4 。5 1 通车公路总里程( k n l ) 1 3 5 2 0 0 01 6 5 0 0 0 05 2 8 0 7 5 9 6 4 4 因家“五纵七横”规划 豳家“五级七横”规划将在未来l o 年内构筑起以高速公路为主体的全国公 路主器蘩，箕中： 二涟灌特一河日线级爨出谣省，在由疆省境内长7 1 0 公量，愈程高速公路； 脊岛一银川线横贯山龋省，在山西省境内长3 8 1 公里，全程商谴公路； 这两条线于交汇于太原市，太原被交通部硎为4 5 个重点建设的公路主枢纽 之。 l k 、体育等产业渗透， 进一步增强竞争实力。 3 农工商超市 2 0 0 0 年是上海农工商超市有限公司成立6 年来经营业绩最好的一年，各项经 济指标都创历史新高，实现销售额5 1 5 亿元，同比增长6 3 利润1 1 亿元，同 比增长l1 2 ，利润率达到2 1 4 。 农工商的优势是大卖场，“8 店营业面积达1 8 力平方米，是内资超市第 家大卖场，此后，它又接连开出5 0 0 0 平方米以上的大卖场l o 余家。如今，农工 商又开始发展便利店，预计今年将开1 0 0 家。一旦在全国市场抢占了大一小” 两个制高点，其前景不可估量。农工商低成本运作方式也被业内人士看好。迄今 为i l ，它们丌的全是直营店，但投入却相当少，诀窍在于以安置下岗人员为代价， 把厂房、仓库等大批资产零价置换过来，节省了大量玎支。 第四章案例华宁集团竞争力分析 农工商超市战略：将从大卖场连锁、大酒店连锁、生鲜食品超市连锁、便利 店连锁等四个方面做强、做实，并且要尝试大型购物t 心的纠合方式。制定_ ， 个“3 6 5 工程”，从2 0 0 1 年到2 0 0 7 年共有3 6 5 个周，每年有每年的目标，到整个 工程完成时，年销售额将达到3 6 5 亿元，即每天1 亿元：当年新丌门店3 6 5 家， 即l 天l 家门店；员工总数达到3 6 5 万人。农工商超市的全国战略主婴在地级、 县级城市发展，与当地供销社联合。 ( 血) 华宇与竞争对手的销售额比较 从前面的分析可以看出，沃尔玛、家乐福和麦德龙等外资超市的发展战略是 首先占掂东南沿海开放城市，然后逐渐向内地城市进军。华联、联华和农：l 商超 市的发展战略则是在守住东南沿海阵地的同时，快速向内地进发，抢先占据内地 市场，用农村包围城市的战略和外资超市竞争。 那么，中资超市和外资超市的差距到底有多大呢? 用2 0 0 0 年销售额的数据 来做一个比较，如下表和下图所示。 表4 1 4中资超市和外资超市的差距 圈4 ，1 2 不同超市的销售额比较( 单位：亿荚y ) 从上面的图可以看出，中资超市和外资超市在销售额上的差距非常大，中资 第四章案例华宁集团党争力分析 超市几乎无法与外资超市直接抗争。 4 4 5 华宇的发展方向 根据前而的分析可以看出，华宇超z l i e ) 7 处( 1 4 j 行q k i 灶j 力比较人，f i | 足川刈 柬蜕，华字目自u 的竞争地位不是很好，因此，华宇可以考虑以r 发展策略： ( 一) 继续在超市行业发展 l 条件 ( 1 ) 具备高效率的配送系统、现代化的管理手段和对成本的严格控制 绝大多数超级市场都是以价格折扣为导向的，满足基本生活对低价格、商周 转商品的需求，因此，价格低、周转率高成为超市成功的最主要因素。华字要想 继续在超市行业发展，需要具备高效率的配送系统、现代化的管理手段和对成本 严格控制的能力。附件中介绍了沃尔玛在这三个方面的情况。 ( 2 ) 完善工作流程和工作规范，使每个员工清楚自己的职责，让每个流程能够 真正流动起来。 ( 3 ) 稳定员工队伍，尤其是高层管理人员队伍，让高层管理人员的管理理念能 够完整地执行。 ( 4 ) 认清超市发展的主力业态，关闭亏损的小店，向大型综合超市和标准食品 超市转变。同时可以考虑向周边城市扩张。 2 机会和威胁 机会：沃尔玛、家乐福、麦德龙等国外超市企业还有2 3 年刊+ 会进入太原，华宇 还有一定的时间可以战胜现有竞争对手，稳住自己在太原的地位。 威胁： ( 1 ) 联华、华联超市将很快向太原市进军。 ( 2 ) 华宇超市能否在近期摆脱亏损的局面。 ( 3 ) 沃尔玛等进入太原后太原市场的吸引力将交小。 ( 5 ) 沃尔玛、家乐福、麦德龙在2 0 0 1 年前几个月有加速扩张的倾向。 ( 二) 退出超市行业 华宇超市目前在太原市还处于龙头老大的地位，有 良好的市场声誉和仓业形 象。华联、联华和农工商超市在异地扩张的过程中，必然需要收购当地的超市企 、l h 因此，华宇有和这些企业合作的资本，可以考虑将华宇超市转i l ：给某个超f l i 企业，以便回收资金。 篓塑童童型兰童蓬黧堕兰垄坌塑 4 5 华字战略 4 ；5 1 长期发震战髌方铮 l 、进行战略结构调撼，使华宇集团成为一个主导产业明确，资产质量优良、 具有良好社会形象的企业集团。 2 、提高传统产业的毙争地位，实施跨地域发展战略，适时进入高科披领域， 培育集团未来主嚣产业。 3 、有效配鬟资添，致力予髟藏不蠢霉j ：照、不同除段弱竞争臻势，苏辍寻求 枫会进入瓷本青场，确保集霞酶可持续发展。 4 、实行专业化管理，建立集团控股的分行业投资管理公司体系。 5 、实施“职业化专业化”的人力资源战略，建立一支稳定的、高质量的员 工队伍。 6 、建立“以人隽零”豹金鳖圭导文化，形藏鞋“蹶窖瀵意”为核心熬经营 价蓬观。 4 5 2 中期发展战略网标 l 、建立投资控殷管壤模式的集团总部，究藩管理控制体系，并逐步实施跨 区域匏发震，分除毅缝建嚣照投燮黪灌公司，彩或分行显投瓷管理公司 麓主傣的管理絮擒。 2 、在今后五年内，华宇集团要集中力擞和资源，重点发展腾她产业，使房 地产公司成为集地产开发、物业管理和经营为一体的专业集团公司。 3 、零售业要建立现代简贸的连锁经营模式，通过联营、重缎、收购等方式， 罨求援模扩张驰椒会，建立连锬嚼络，创造援模效整。魏物中心要发簿 管理谯势，形藏翻式纯管理模式，遴入j 寨毒汤，著褒肇魏、瑟j 逮嚣 发展扩张；超市臻立足省内市场，调糕业态，改善管理，提高盈利能力， 保持领先竞争地位。 4 、客运要保持优势，继续扩大规模，确保京、晋、津周边离速客运市场的 龙头地位。 s 、对予发震潜力鍪大熬藩药孬登，囊瀚在轰年内蒙力予野发主每产葫，建 立营销网络，培霄藏争优势，为后五年重点发展医药行娩蕤定孥实的基 础。 6 、定量指标： 第器章褰铡华字黛鋈竞争力分辑 拥有1 家上市公司 净资产收蕊率这至1 2 0 以上 总汝产超过3 0 亿元 年镑薅额达n 4 0 亿元 4 5 ，3 集团分纷业指男性目檬 表4 1 5 华宇集团5 年发展战略规划 单位：亿元 行业2 0 0 12 0 0 22 0 0 32 0 0 4 2 0 0 5 目标 82 5182 0 万m 2万m 2万m 2万i l l 2万m 2 集中集团释种资渊大力发展坍地产行 主导 ( 竣i ，( 竣 ( 竣i ：( 竣1 ( 竣 ： 业，往5 年出，争取蝰1 霞戡达7 5 产她： 嚣粳)瑟较)瓣i f , )嚣壤)甏获) 万m 2 ，疆标楚：5 年内积累超5 。5 0 亿 房她产 物业 元的净现垒利润、拥有2 0 2 s 万m2 鞴 档物业。适删开拓4 b 京磷地产市场。 1 92 。85 。5 2 51 4 ，5 超市保持与行业相同的发展遮度，年增 率不慨3 0 。趣市总讳以省肉区 域扩张为i 。凋轺业态政替管理，形 成规模优势。 购物中心囊发拜管理伉势，总结经验， 商业 8 41 2 21 5 82 2o2 4 3 形成制式化管理模式，适时进入北京市 场，并在埘北地区复制扩张，形成连锁 经营辘力，争玻年均增强率达铡3 0 3 5 左右。 强化谯柬井线的绝对领先地1 _ i ) ：。进 入犬冠一般京线路，荠开撼轰瓢一夫 客运 0 - 3 6 0 5 50 7 5o 8 0o 8 0淘；太原越城及飙北京向制边地区营 逡的高速释遥线路，而年内争取年均增 长攀达到2 5 。 完善科研孵化体系，充实箭理研发 队僦：在北京建立生物医约的生产，研 医药 o o0 20 50 9i 6 发基地，弗避过收购霆缀等方式快速进 入鞋鸶行、监，扩天经营瓶模。 集团 0 2o 30 70 ，91 2 总公司短、中、疑期投资收蘸。 总计 08 61 6 0 52 3 2 13 7 ，0 14 2 4 0 年均增眨率达4 0 左t 凡 第四章案例华宇集团竞争力分析 表4 1 6 华宇集团未来五年销售收入规划 单位：力元 1 9 9 92 0 0 02 0 0 1 2 0 0 22 0 0 32 0 0 4 2 0 0 5 增睦率 商、j p 3 9 1 0 86 4 2 6 i罐4 0 0 0 1 2 2 0 0 01 9 7 2 1 9 1 2 0 2 4 2 9 4 4 3 10 7 房地产 l5 4 7 5 8 6 3 7 t o o o勰os 黝0 01 2 5 0 0 01 4 5 0 0 0 7 l8 各迢 2 2 8 92 6 9 4 i 麟戮鳓 黝o 8 0 0 0酾鳓 2 2 1 医药 o 00 l 鳓a5 0 9 09 0 0 0 倦o 6 8 2 投资收益 00 q 3 0 0 0l d 9 0 0 01 2 0 0 0 5 65 集团合计 5 6 8 7 27 5 5 9 2 1 0 8 6 0 01 6 0 5 0 0 2 3 2 1 0 03 7 0 1 2 0 4 2 3 9 4 4 4 0 说明： 集团在长达5 年的时间内保持高达4 0 的复合增长率，需要一系列条纠的配合 与支持，其中最关键的条件有3 个： 一是要保证人力资源，特别是高素质经营管理人才的充足供应： 二是要准确把握发展机会，严密规划业务进程，保证落实每一步扩张战略的阶段 性目标的实现； 三是要强化集团总部的管理控制能力，保证充分授权后各地区行业公司删绕集酬 的战略目标有效经营。 豁采镪 继束语 本文从企、监竞争力的熬奉概念入手，对企业竞争力鲍影l 啦隧繁避行了详缨的 分瓣，摭灸驶竞争力影响魏豢翎分为两大粪：众妲卿部生存环境和企她自身素质。 企业外部生存环境又分为核心环境( 即商品服务市场、资会市场、觜动力市场) 秘多 潜环境( 塞然、政浚、缀漭、文纯等) ；铤嘉綮矮嚣黉可努群为技术繁矮、 人员蘩袋、鹜瑾素壤、售惠索震。荠提毒了金照竞争力浮徐摸鳌，遴 嚣藏黢急l 建立了套企盟竞争鸯辩徐体系，鼓垒建蠢争状态爨拳受数秘魏圆素鬟两方露运 用多指标综合法对众业竞争力进行评价。为了使企业竞争力评价自勺简便易行，本 文又对企娥意争力谬徐体臻滋萼亍了糖篱，搂爨了察金监霓蛰力麓 黾浮徐体系， 以期念她竞争力评价模型曼矮有实用性。 参考文献 参考文献 矧会侉企渡，静秘镣理，灭津久学溺敝强。1 9 9 4 年幽敝 2 迈兜尔波特，竞争优势，华爱出版社，1 9 9 7q - 3 弗褥德r 戴维，战略管理，经济科举出版社，1 9 9 8 年 4 边兜尔波特，竞争战略，华夏出版社，1 9 9 7 年 5 彼德f 德鲁克等，企业绩效测评，中国人民大学出版社，1 9 9 9 年 6 ，德鲁克，管理应爰清蒸。丸矧遗蔽享圭，2 0 0 2 年9 弼 7 朗诵真，朱晓蜂，纣林，企业竞争力及其计算机评估系统研究，情报学报， 1 9 9 8 年0 6 期 8 菲利普科特勒著梅汝和等译：营销管理一分析、计划、执行和控制第 九版，上海人民出版社，1 9 9 9 年 9 ，李夔残，论金韭竞争力，莲l l 绫织工学浚攀援，1 9 9 8 年0 2 麓 1 0 王云峰等，企业竞挚力评价方法研究，管理工程学报，1 9 9 2 年6 胃 1 1 李弘，董大海，工商镣理硕士( m b a ) 教材市场营销学，大连理 i 大 学出版社，1 9 9 8 年6 月 1 2 周得孚，管理控制，上海财经大学出版社，1 9 9 7 年 1 3 ，罗豫特n ，安东尼、维杰伊戈文达拉搦，毒筝锈、牛国锋、彭玉游译，管理 控髑系统( 第丸敝) ，飘援工整窭蔽径，t 9 9 9 年 j 4 张惠强，吴健中，企业竞争力及其评价，管理现代化，1 9 9 9 年0 1 期 1 5 林本初，冯莹，企业党争力的一般理论及其定量分析，当代缀济科学陕谣财 经学院学报，1 9 9 9 年0 6 期 1 6 ，郭麓嚷，人力资源管理与企业竞争力，辩技进步与对簧，1 9 9 9 年0 5 菇 7 ，郑占拣，撬裹金整