（企业管理专业论文）动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究——基于个人和团队层面的分析.pdf

浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 摘要 本研究以高新技术企业创新团队及其成员为研究对象，从团队成员个人动 机与专业技术能力对合作倾向的影响入手，探讨团队合作与团队创新之间的关 系。个人层面上，本研究尝试从权力动机、成就动机、亲和动机与专业技术能 力对个人合作倾向的交互作用角度，解释“一山难容二虎”的文化现象，研究 在相同专业技术水平上，不同动机类型、不同动机水平的创新团队成员组合对 合作的影响；并进一步在团队层面上分析权力距离、能力多样性及团队合作对 团队创新的影响，以期找到有效提升团队创新水平的途径。 本研究分为三大步骤：首先是文献回顾，在大量文献阅读的基础上，提出 本研究的构思模型和相关的研究假设；其次是问卷调研，通过访谈自编量表或 者对已有的经典量表进行修改，并发放到高新技术企业创新团队中；最后是统 计分析，以8 3 个高新技术企业创新团队为有效样本，利用s p s s l 3 0 统计软件 从定量上进一步验证本研究的理论构思。研究结果基本证实了本研究提出的假 设，主要结论有： 1 、目前在中国的创新团队中，“一山难容二虎”的现象在一定条件下还是 存在的。一般来说，技术能力强的人更喜欢独立作业，不倾向于与他人合作； 权力动机高的人更青睐竞争性环境，也不倾向于与他人合作。 2 、动机与专业技术能力对个人合作倾向存在着交互作用。即在同样的技术 水平下，权力动机高的人，个人合作倾向相对较低，成就动机高的人，个人合 作倾向相对较高，亲和动机高的人，个人合作倾向相对较高。这三种动机与专 业技术能力对个人合作倾向的交互作用均达到了显著水平。 3 、在创新团队中，权力距离对团队创新存在显著的负向影响，即权力距离 越大，团队的创新性就越差。 4 、团队合作质量( t w q ) 在国外表现为六个纬度，而在本研究的实证调 研中，表现为三个维度，即沟通协调、相互支持和内聚力。这三个维度对于创 新的影响均为显著正相关。 最后，本文对这些研究结果进行了讨论，并指出了本研究的意义、不足以 及对后续研究的建议。 关键词：创新团队；动机；专业技术能力；合作；团队创新 浙江大学硕士学位论文 动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 a b s tr a c t f o c u s i n go ni n n o v a t i o nt e a m sa n dt h e i rm e m b e r si nh i g h - t e c h 缸n s ，t h i ss t u d y e x p l o r e s t h e i m p a c t o fi n d i v i d u a lm o t i v a t i o na n dp r o f e s s i o n a ls k i l l so nt h e p r o p e n s i t yt oc o o p e r a t i o ni ni n n o v a t i o nt e a m s ，a n dd i s c u s s e s t h er e l a t i o n s h i p b e t w e e nt e a mc o o p e r a t i o na n dt e a mi n n o v a t i o n f r o mi n d i v i d u a ll e v e l ，i ta t t e m p t st o e x p l a i nt h ec u l t u r a lp h e n o m e n o nt h a t “i ft w om e nr i d eo nah o r s e ，o n em u s tr i d e b e h i n d f r o mt h ep e r s p e c t i v ew h e t h e rp o w e rm o t i v a t i o n , a c h i e v e m e n tm o t i v a t i o n ， a f f i l i a t i o nm o t i v a t i o na n dp r o f e s s i o n a ls k i l l sh a v ei n t e r a c t i v ee f f e c t so ni n d i v i d u a l s p r o p e n s i t yt oc o o p e r a t e 、) i ，i t l lo t h e r s ，a n de x p l o r e sh o wc o o p e r a t i o ni si n f l u e n c e db y i n n o v a t i o nt e a m sc o m p o s e do fm e m b e r sa tt h es a m ep r o f e s s i o n a ls k i l ll e v e lb u tw i t h d i f f e r e n tm o t i v a t i o nt y p e sa n dl e v e l s ；f r o mt e a ml e v e l ，i tf u r t h e ra n a l y z e st h ei m p a c t o fp o w e rd i s t a n c e ，c a p a c i t yd i v e r s i t ya n dt e a mc o o p e r a t i o no nt e a mi n n o v a t i o ns oa s t of m dw a y st oe f f e c t i v e l yp r o m o t et e a mi n n o v a t i o n t h ep a p e ri n c l u d e st h r e es t e p sd i s c u s s i o n f i r s to fa l l ，f r o mt h ep a s tr e l e v a n t s t u d i e s ，t h eb a s i ct h e o r e t i c a lm o d e la n dh y p o t h e s i sa r er e v i e w e d s e c o n d l y , d a t a w e r ec o l l e c t e df r o mi n n o v a t i o nt e a m si nh i g h t e c hf i n n si nc h i n ab yq u e s t i o n n a i r e s ， i t e m so fw h i c hw e r es e l f - d e s i g n e dt h r o u g hi n t e r v i e w so re x t r a c t e df r o mc l a s s i c a l s c a l e sa n dm o d i f i e d f i n a l l y , 、柝t l l8 3 i n n o v a t i o nt e a m si nh i g h t e c hf i r m sa st h ev a l i d s a m p l e ，t h et h e o r e t i c a lm o d e la n dh y p o t h e s e sw e r ea n a l y z e de m p i r i c a l l yb yu s eo f s p s s13 0 t h eh y p o t h e s e sw e r el a r g e l ys u p p o r t e d t h em a i nr e s u l t sa r ea sf o l l o w s ： 1 a tp r e s e n t ，t h ep h e n o m e n o nt h a t “i ft w om e nr i d eo nah o r s e ，o n em u s tr i d e b e h i n d i ss t i l lc o m m o ni ni n n o v a t i o nt e a m si nc h i n a g e n e r a l l ys p e a k i n g ，p e o p l e w i t hs t r o n gp r o f e s s i o n a ls k i l l su s u a l l yh a v eal o wp r o p e n s i t yt oc o o p e r a t e 、析t ho t h e r s s od op e o p l ew i t hah i g hp o w e rm o t i v a t i o nt h a tp r e f e rc o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n t 2 i n d i v i d u a lm o t i v a t i o na n dp r o f e s s i o n a ls k i l l sh a v ei n t e r a c t i v ee f f e c t so nt h e p r o p e n s i t yt oc o o p e r a t ew i t ho t h e r s a tt h es a m ep r o f e s s i o n a ls k i l ll e v e l ，p e o p l e 谢t h ah i g ha c h i e v e m e n tm o t i v a t i o no rah i g ha f f i l i a t i o nm o t i v a t i o nh a v eah i g h e r p r o p e n s i t yt oc o o p e r a t ew i t ho t h e r s ，w h i l ep e o p l ew i t hah i g hp o w e r m o t i v a t i o nh a v e al o w e rp r o p e n s i t yt oc o o p e r a t e t h e s et h r e et y p e so fm o t i v a t i o na n dp r o f e s s i o n a l s k i l l sh a v es i g n i f i c a n ti n t e r a c t i v ee f f e c t so nt h ep r o p e n s i t yt oc o o p e r a t i o n 3 i ni n n o v a t i o nt e a m sp o w e rd i s t a n c eh a ss i g n i f i c a n tn e g a t i v ei m p a c to nt e a m i n n o v a t i o n ，i e t h el a r g e rp o w e rd i s t a n c e ，t h ew o r s et e a mi n n o v a t i o n p o w e rd i s t a n c e i sab e t t e rp r e d i c t o ro ft e a mi n n o v a t i o n 4 i nt h i se m p i r i c a ls t u d yo fc h i n a si n n o v a t i o nt e a m s ，t e a m w o r kq u a l i t y ( t w q ) h a sb e e nf o u n dt ob ei n d i c a t e db yt h r e ed i m e n s i o n si n s t e a do fs i xi nf o r e i g nc o n t e x t s 塑婆奎堂堡堂位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 一一= ：= ：= w h i c ha r ec o h e s i o n ，c o m m u n i c a t i o na n dc o o r d i n a t i o n ，a n dm u t u a ls u p p o r t a l lt h e t h r e ed i m e n s i o n sh a v es i g n i f i c a n t p o s i t i v ei n f l u e n c eo nt e a mi n n o v a t i o n i nt h ee n d ，t h ep a p e rd i s c u s s e dt h ea b o v er e s e a r c hf i n d i n g s ，a n dp o i n t e do u tt h e s i g n i f i c a n c ea n dl i m i t a t i o n so ft h er e s e a r c ha sw e l la l sd i r e c t i o n sf o rf u t u r er e s e a r c h k e yw o r d s ：i n n o v a t i o nt e a m ；m o t i v a t i o n ；p r o f e s s i o n a l s k i l l s ；c o o p e r a t i o n ； t e a mi n n o v a t i o n 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 表目录 表1 1 高新技术产业定义及分类3 表1 2 创新团队的类型5 表1 3 创新团队特征一5 表2 1 生活目标测试量表问项1 2 表2 2 不同动机的行为倾向性j 1 5 表2 3 合作维度的划分“2 2 表2 4 创新的定义2 8 表2 5 团队层面的创新影响因素3 4 表3 1 研究假设汇总表4 4 表4 1 成就动机的初始测量条款5 0 表4 2 权力动机的初始测量条款5 0 表4 3 亲和动机的初始测量条款5 0 表4 4 专业技术能力的初始测量条款5 l 表4 5 个人合作倾向的初始测量条款5 l 表4 6 权力距离的初始测量条款5 2 表4 7 相互支持的初始测量条款5 3 表4 8 协调的初始测量条款5 3 表4 9 冲突解决的初始测量条款5 3 表4 1 0 沟通的初始测量条款5 3 表4 1 l 工作规范的初始测量条款5 4 表4 1 2 内聚力的初始测量条款5 4 表4 1 3 能力多样性的初始测量条款5 4 表4 1 4 团队创新的初始测量条款5 5 表4 1 5 成就动机量表的c i t c 和内部一致性检验5 6 表4 1 6 权力动机量表的c i t c 和内部一致性检验5 7 表4 1 7 亲和动机量表的c i t c 和内部一致性检验5 7 表4 1 8 专业技术能力量表的c i t c 和内部一致性检验5 7 表4 1 9 个人合作倾向量表的c i t c 和内部一致性检验5 8 表4 2 0 权力距离量表的c i t c 和内部一致性检验5 8 表4 2 1 团队合作量表的c i t c 和内部一致性检验6 0 表4 2 2 能力多样性量表的c i t c 和内部一致性检验6 1 表4 2 3 团队创新量表的c i t c 和内部一致性检验6 1 表5 1 调查对象的分布统计表6 4 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 表5 2 调查对象的分布统计表6 5 表5 3 各个变量测量条款调查数据的描述性统计6 6 表5 4 个人层面数据总体k m o 测度和巴特利球体检验7 0 表5 5 个人层面数据总体探索性因子分析7 0 表5 6 动机量表k m o 测度和巴特利球体检验7 1 表5 7 动机探索性因子分析结果7 1 表5 8 专业技术能力量表k m o 测度和巴特利球体检验7 2 表5 9 专业技术能力探索性因子分析结果7 2 表5 1 0 个人合作倾向量表k m o 测度和巴特利球体检验7 3 表5 1 1 个人合作倾向探索性因子分析结果7 3 表5 1 2 动机与个人合作倾向相关分析7 4 表5 1 3 专业技术能力与个人合作倾向相关分析7 4 表5 1 4 动机与专业技术能力对个人合作倾向的逐步多元回归模型参数表7 5 表5 1 5 动机与专业技术能力对个人合作倾向的逐步多元回归系数表7 6 表5 1 6 成就动机与专业技术能力交互作用对个人合作倾向的回归分析表7 7 表5 1 7 权力动机与专业技术能力交互作用对个人合作倾向的回归分析表7 8 表5 1 8 亲和动机与专业技术能力交互作用对个人合作倾向的回归分析表7 8 表5 1 9 不同水平动机、专业技术能力组合的单因素方差分析8 0 表5 2 0 各变量评价者间信度指标值8 2 表5 2 1 团队层面总体数据k m o 测度和巴特利球体检验8 2 表5 2 2 团队层面总体数据探索性因子分析8 3 表5 2 3 权力距离量表k m o 测度和巴特利球体检验8 4 表5 2 4 权力距离探索性因子分析结果8 5 表5 2 5 团队合作量表k m o 测度和巴特利球体检验8 5 表5 2 6 团队合作探索性因子分析8 6 表5 2 7 能力多样性量表k m o 测度和巴特利球体检验8 8 表5 2 8 能力多样性探索性因子分析结果8 8 表5 2 9 团队创新量表k m o 测度和巴特利球体检验8 8 表5 3 0 团队创新探索性因子分析结果8 9 表5 3 1 团队合作倾向与团队合作相关分析9 0 表5 3 2 权力距离与团队创新相关分析9 0 表5 3 3 团队合作与团队创新相关分析9 1 表5 3 4 能力多样性与团队创新相关分析9 1 表5 3 5 团队合作倾向与团队合作回归模型参数表9 1 表5 3 6 团队合作倾向与团队合作回归分析表9 2 x i i 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 表5 3 7 权力距离、合作及能力多样性对团队创新的逐步多元回归模型参数表9 2 表5 3 8 权力距离、团队合作与能力多样性对团队创新的逐步多元回归分析表9 3 表5 3 9 性别对个人层面结果变量的影响( i n d e p e n d e n ts a m p l e st e s t ) 9 4 表5 4 0 年龄对个人层面结果变量的影响( o n e w a ya n o v a 分析) 9 4 表5 4 1 籍贯对个人层面结果变量的影响( i n d e p e n d e n ts a m p l e st e s t ) 9 5 表5 4 2 学历对个人层面结果变量的影响( o n e w a ya n o v a 分析) 9 5 表5 4 3 参加工作时间对个人层面结果变量的影响( o n e - w a ya n o v a 分析) 9 5 表5 4 4 团队任期对个人层面结果变量的影响( o n e w a ya n o v a 分析) 9 6 表5 4 5 团队规模对个人层面结果变量的影响( o n e w a ya n o v a 分析) 9 6 表5 4 6 团队所属行业对个人层面结果变量的影响( o n e w a ya n o v a 分析) 9 7 表5 4 7 动机与专业技术能力和个人合作倾向关系描述9 7 表5 4 8 权力距离、团队合作与能力多样性和团队创新关系描述9 8 表5 4 9 假设验证结果9 8 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 1 绪论 1 1 问题的提出 中国有句俗语，叫做“一山难容二虎”，说的是权威或者能人( 比如帝王) 在一个独立的时间段、空间段，只能存在一人。因为在有限的范围内，如果“虎” 多了，就难免出现争斗，导致“二虎相争，必有一伤 的局面。由此可见，在 中国，太过人才济济反而显示不出人才的优势，多个优秀的人在一起工作，可 能发生内讧、相互拆台的现象，从而增加组织的内耗，影响个人和团队的工作 绩效。高新技术企业创新团队就是这样一个卧虎藏龙的平台，大部分研发人员 都有较高的学历和技术水平。具有不同专业技术能力以及动机的团队成员，个 人合作倾向也不会相同，如何组合他们才能使团队获得较高水平的合作质量， 进而获得较高的创新绩效，这是一个十分有趣而又颇具实践指导意义的问题， 因而值得引起我们的关注。 创新是高新技术企业生存和进一步发展的关键，也是创新团队的存在意义 和首要责任。以往对创新的研究，最早集中在个人层面，主要聚焦在个人的创 造力上，关注心理特征、人格特质与创造力之间的关系，或者检验情景变量与 另一个人格变量或者他们认知模式的交互作用对创造力的影响。其次是组织层 面的创新研究，主要关注组织规模、资源、组织结构、组织文化以及环境因素 等对组织创新能力的影响( r o g e r s ，1 9 8 3 ；s t a w ，1 9 9 0 ；d a m a n p o u r ，1 9 9 1 ； k a n t e r ，1 9 8 3 ；m a d j a re ta 1 ，2 0 0 2 等) 1 。 随着竞争的激化和工作的复杂化，越来越多的工作需要基于团队合作来完 成，团队已经成为当今许多组织的基本构成单元：在财富1 0 0 0 强排行榜中，6 8 的美国企业采用团队管理模式( l a w l e r ，m o h r m a n & l e d f o r d ，1 9 9 5 ) ，而在欧 洲，团队的概念更加流行，8 4 绝对数量超过5 0 0 0 家的欧洲企业依靠自我管理 或半自我管理团队进行生产、运作( b e n d e r s ，h u i j g e n & p e k r u h l e ta 1 ，1 9 9 9 ) 。 对于高新技术企业而言，情况更是如此。在目前的高新技术企业中，“面对工作 任务的相互依赖性和技术复杂性的不断提高，越来越多的企业采用团队作为其 研发( r & d ) 活动的基本工作单元 ( 王端旭，2 0 0 6 ) ，组织研发人员进行集体 工作和创新。技术创新团队已成为一种重要的组织形式，发挥着越来越重要的 作用。根据本研究的问卷调查，9 0 以上的被调查者表示，公司采用团队作业 的形式将研发人员组织在一起共同完成研究开发与创新活动。团队层面的研究 越来越多地受到广大创新学者们的关注。 综上所述，本研究期望从创新团队成员个人层面入手，研究成员个人特征 1 转引自：孙悦和石金涛，2 0 0 6 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 ( 不同的动机类型，不同的动机水平) 和专业技术能力对个人合作倾向的影响， 以检验“一山难容二虎的文化现象( 即两个能力都很强、权力欲望都很强的 人的合作状况) 在高技能、高素质成员云集的创新团队当中是否存在。如果存 在，那么它对创新团队成员的行为将产生怎样的影响。 员工合作是企业形成集体创新能力的必要条件( 朱莺和张莉，2 0 0 5 ) 。团队 合作质量对于创新团队成功设计和执行创新异常重要( h o e g l & g e m u e n d e n ， 2 0 0 1 ) 。因此在本研究的第二步中，将重点关注团队合作与团队创新的关系。在 个人与团队层面的研究基础上，本研究期望对创新团队如何进行成员的选择与 组合，以提高团队的合作质量，进而提升团队创新水平提出有益的建议。 1 2 研究目的和内容 本研究的主要目的是在中国文化背景下，以高新技术企业创新团队及其成 员为研究对象，从团队成员个人动机( 包括权力动机、成就动机和亲和动机) 与专业技术能力对合作倾向的影响入手，探讨团队合作与团队创新之间的关系。 个人层面上，本研究尝试从权力动机、成就动机、亲和动机与专业技术能力对 个人合作倾向的交互作用角度，解释“一山难容二虎”的文化现象，研究不同 动机水平的创新团队成员组合对合作的影响；并进一步在团队层面上分析权力 距离、能力多样性及团队合作对团队创新的影响。因此，本研究针对个人层面 和团队层面，主要完成如下内容： ( 1 ) 在个人层面分析团队成员的三种动机类型( 包括权力动机、成就动机 和亲和动机) 对个人合作倾向是否存在影响，分析创新团队成员的专业技术能 力对个人合作倾向是否存在影响，分析三种动机分别与专业技术能力对个人合 作倾向是否存在交互作用。 ( 2 ) 将团队成员个人合作倾向整合加总成团队合作倾向，并检验团队合作 倾向对团队合作质量是否存在影响。 ( 3 ) 在团队层面上分析权力距离对团队创新是否存在影响，分析团队能力 多样性对团队创新是否存在影响，分析团队合作对团队创新是否存在影响。 1 3 研究对象的界定 1 3 1 高新技术企业及高新技术产业的界定 高新技术企业是“那些研制开发、生产销售高技术产品或大规模运用高技 术的企业，其不同于一般企业的本质特征是其在为社会提供产品或劳务过程涉 及到的基于新兴科学知识的技术含量比较高 ( 刑以群，2 0 0 0 ) 。 高科技产业是一个相对的概念，它的界定涉及到一国的经济状况、行业在 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 整个国民经济中的地位，以及国际国内贸易等诸多方面。目前在国际上对于所 谓高新技术及其产品的界定，各国的标准各有不同。美国大致以该产业研究发 展支出占其产值比率，或雇佣科学家、工程师及技术专家等技术人员占总雇佣 人数比率为计算基础；中国采用列举法，详细列举了1 l 项产业作为高新技术产 业的划分；而欧盟依照国际贸易标准分类，规定了7 种产业为高新技术产业。 各个国家和地区的分类标准如表1 1 所示。 表1 - l 高新技术产业定义及分类 国家地区定义分类 大致以该产业研究发展支出占其产值比率，或雇佣科学家、工程师及技 术专家等技术人员占总雇佣人数比率为计算基础。列出化工与制药、机械( 主 美国 要电脑与办公室自动化) 、电机与通讯、专业与科学仪器、航空及导弹等产 业。 采取列举法，共l l 项产业：1 、微电子科学与电子信息技术；2 、空间 科学和航空技术：3 、光电子科学和光机电一体化技术；4 、生命科学和生物 工程技术；5 、材料科学和新材料技术；6 、能源科学和新能源、高效能技术； 7 、生态科学和环境保护技术；8 、地球科学和海洋工程技术；9 、基本物质 科学与辐射技术；1 0 、医药科学和生物医学工程；其他在传统产业基础上应 中国 用的新工艺、新技术。 另外，为了国际比较方便之故，也采用了o e c d 的分类方法，由r & d 占 销售额比重标准，在国际标准产业分类( i s i c ) 中，将航空航天制造业、计 算机与办公设备制造业、电子与通讯设备制造业及医药制品制造业等4 大类 产业列为高科技产业。 依照国际贸易标准分类，定义高科技产业为：与电子业结合的产业、太 欧盟 空产业、核能产业、专业工程、生物工程、新能源科技及海洋矿床等7 种产 业。 工业用机器人、集成电路、办公室自动化、新材料工业、生物科技、资 日本 讯网络系统、电脑与光学工业及航天工业。 1 、十大新兴工业包括通讯工业、资讯工业、消费性电子工业、半导体工业、 精密器械与自动化工业、航天工业、高材料工业、特用化学品与制药工业、 台湾医疗保健工业、污染防治工业。2 、“新兴重要策略性产业”共有3 c 工业、 精密电子元件工业、精密机械工业、技术服务业、高级材料工业、绿色技术 工业、生医及精化工业等8 大类，约1 4 0 项产品。 资料来源：邱程玮( 2 0 0 2 ) 、罗浩展( 2 0 0 4 ) 1 1 转引自：应娜，2 0 0 7 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 本研究对于高新技术产业的界定采用中国的标准。2 0 0 0 年7 月2 3 日，我 国科技部颁布国家高新技术产业开发区高新技术企业认定条件和办法1 ，对 高新技术企业主要确定了以下标准： 第一，从事高新技术规定范围内的一种或多种高新技术及其产品的研究开 发、生产的技术服务，不包括单纯的商业贸易。企业的高新技术产品由省、市 科技行政管理部门根据高新技术产品目录进行认定。第二，具有企业法人资格。 具有大专以上学历的科技人员占企业职工总数的3 0 以上，其中从事高新技术 产品研究开发的科技人员应占企业职工总数的1 0 以上。第三，从事高新技术 产品生产或服务为主的密集型高新技术企业，具有大专以上学历的科技人员应 占企业职工总数的2 0 以上。第四，企业每年用于高新技术及其产品研究开发 的经费应占本企业当年总销售额的5 以上。第五，高新技术企业的技术性收 入与高新技术产品销售收入的总和应占本企业当年总收入的6 0 以上。新办企 业在高新技术领域的投入占总投入的6 0 以上。第六，企业的主要负责人应是 熟悉本企业产品研究、开发、生产和经营，并重视技术创新的本企业专职人员。 高新技术企业属于技术密集型和知识密集型产业，对技术和知识型员工的 依赖性很强。随着知识经济时代的来临，科技发展速度极快，产品生命周期大 大缩短，市场的机遇瞬息万变，企业为保证以最快的速度抓住有利的发展时机， 提高研发工作的效率，普遍采用团队形式组织研发人员形成技术创新团队，以 “在组织知识的创造过程中，实现个人知识的有效互动以及个体知识对集体知 识的有效贡献 ( 薄湘平和周琴，2 0 0 4 ) 。所以创新团队成员之间的矛盾冲突 以及外部环境的支持，都会影响到研发人员积极性和创造性的充分发挥。由此 可见，在高新技术企业中，高技能、高合作倾向的研发人员是核心，技术创新 团队的高效运作是企业成功的关键。 1 3 2 创新团队的界定 h o e g l & g e m u e n d e n ( 1 9 9 8 ) 将团队定义为“在一个组织内部，由三个或三 个以上人组成的社会体系。其中，这些成员认同自己是团队的一员，并被其他 人视为团队伙伴，为实现一个共同的目标而通力合作 。在一般性团队特征的 基础上，“创新团队还必须在一定的时间和预算范围内，创造并执行创新( 新 的产品或服务) ”( h o e g l & g e m u e n d e n ，1 9 9 8 ) 。创新团队是指高新技术研究、 开发与创新团队，也有学者将其称之为技术研发团队、技术创新团队。它一般 可以分为独立的专职团队、跨部门临时团队和技术改进团队三种类型。其中的 跨功能研发团队是“由来自研发、生产、销售等不同职能部门的人员为了特定 1 资料来源：中国科学院网站h t t p ：w w w e a s 伽1 1 缸i l l d i r 2 0 0 0 0 7 2 3 9 4 4 1 h t m 4 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 的产品研发任务而在特定的时间组织起来的团队”( f o r d & r a n d o l p h ，1 9 9 2 ) 1 。 本研究中的创新团队并不包含跨职能部门组建的研发团队，而特指那些在高新 技术企业中从事新平台产品开发的独立专职团队和产品技术改进的技术创新团 队。这些团队成员都来自于技术研究部门，集中在一起从事新产品研究、开发 及原有产品技术改进工作。也可以说这里的创新团队概念是一个泛指概念，在 以后的调研工作中，对于中小型企业来说，可以将所有的新产品开发人员看作 一个团队；而对于复杂产品开发，以及知识密集型企业而言，他们根据流程和 模块需要设立了多个项目小组，每一个项目小组就是一个创新团队( 疏礼兵， 2 0 0 7 ) 。创新团队的类型见表1 2 。 表1 2 创新团队的类型 团队类型新产品性质团队特点管理要素 独立的专职团队新平台产品开发独立于企业日常运营保持独立的财务目标 开发工作与其他日常 跨部j - ja 临时团队完善现有产品线部门协调机制 工作并行 技术改进团队产品技术改进范围最小，方式灵活把握项目运行的时机 资料来源：戚振江和王端旭，2 0 0 3 l e c h l e r ( 2 0 0 1 ) 在对创业团队的研究中，总结了与之相类似的高新技术企 业创新团队的特点。创新团队是高新技术企业的核心单元，它在高度动态环境 中担负着决定企业未来生存发展命脉的科研创新任务及风险( l e c h l e r ，2 0 0 1 ； b u i j s ，2 0 0 3 ) 。创新团队对高新技术企业至关重要，因此成为了众多创新学者们 的研究对象。创新团队的具体特征见表1 3 。 表1 3 创新团队特征 特征创新团队 任务创新任务，创造新的产品 共同目标成功的创新 任期2 年或更多，有限期 共同责任对技术结果负责 共同风险职业风险 资料来源：l e c h l e r ，2 0 0 1 1 转引自：w e b b e r ，2 0 0 2 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 1 3 3 研发人员的界定 本研究中，研发人员是指“在高新技术企业工作中，应用理论和实践知识 解决复杂问题的知识员工”( m a y ，k o r c z y n s k i & f r e n k e l ，2 0 0 2 ) ，他们主要从 事理论研究、产品开发、工程设计等创造性工作。研发人员是高新技术企业中 从事技术创新工作的知识型员工，也是高新技术企业中的特殊重要群体，他们 的工作性质就是创新，与企业的核心竞争力休戚相关。他们素质高，通常拥有 较高的学历和技术水平。他们专注于分析信息，并应用本身的专长或专家能力 来解决问题、产生创意、发展新产品与服务( z i d i e ，1 9 9 8 ) 1 。基于研发人员对 高新技术企业及其创新团队的重要作用，本研究选取研发人员作为研究对象。 1 4 研究意义 1 4 1 理论意义 国内对权力动机和亲和动机的研究关注较少，并且主要以定性分析为主， 缺乏对这两大动机的实证研究。对于成就动机的研究相对较多，但主要集中在 三个方面：一是成就动机的比较研究，二是成就动机影响因素的调查，三是提 高成就动机水平的干预实验2 ，很少有人关注到成就动机对个人合作倾向的影 响。本研究在个人层面，系统地探讨了三大动机( 包括成就动机、权力动机和 亲和动机) 、以及它们与专业技术能力的交互作用对于个人合作倾向的影响。专 业技术能力是创新团队成员完成研发工作的基础，合作是创新团队高效运作的 前提，而动机则是影响个人行为倾向的重要因素。对动机、专业技术能力以及 个人合作倾向的研究将丰富合作的相关理论。 在以往的研究中，很少有学者关注到团队权力距离对创新的影响，国内这 样的实证研究就更少。但现实情况是，在我国传统等级观念根深蒂固，将权力 距离作为衡量团队文化氛围的重要因素纳入研究之中，是非常有必要的事情。 合作和创新之间的密切关系得到了学者们的一致认同。但是在国内的研究 中，合作对创新的作用机制却没有被解释得很清楚，团队合作究竟包含哪些因素， 具体如何测量，各个因素对创新的作用分别如何。本研究运用h o e g l & g e m u e n d e n ( 2 0 0 1 ) 提出的团队合作质量模型( t w q ) 并结合l e c h l e r ( 2 0 0 1 ) 对其做出的 修改，来检验合作与团队创新之间的关系。在不同的文化背景下采用不同的研究 对象来检验一些已被证实的理论是否具有普适性也是一件非常有意义的事。 在国内的研究中，团队层面的能力多样性对团队创新的实证研究还不多见。 1 转引自：陈洁，2 0 0 7 2 转引自：金丹，2 0 0 7 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 而西方学者对于能力多样性对团队创新的影响究竟是正向还是负向还存在着广 泛的争议。因此在中国文化背景下，检验团队能力多样性与团队创新的关系是很 有意义的。 1 4 2 实践意义 对高新技术企业而言提高创新团队的创新性是一个至关重要的问题。因为 创新是高新技术企业的“主营业务”，也是高新技术企业获得核心竞争能力的重 要源泉。作为高新技术企业核心工作单元的创新团队，其成员如何组合才能维 持团队的稳定性，产生更高的效率一直是高新技术企业人力资源管理的重要目 标。本研究从个人、团队多层面出发，为这个目标提供一些具有操作性的建议。 因为在企业现有的人力资源和以后的招聘过程中，选择怎样的员工组成团队， 不光要考虑到技能的互补性，还应关注更为潜在的特征。这是提高团队合作效 果和创新效率的有效保证。 1 5 研究的主要创新点 本研究共分为两个步骤，第一步是基于个人层面的研究，第二步是基于团 队层面的研究。通过实证分析主要有以下发现： ( 1 ) 本研究在个人层面主要聚焦在“一山难容二虎”的文化现象对我国高 新技术企业创新团队成员的影响上。通过实证分析发现，权力动机、专业技术 能力与个人合作倾向显著负相关。也就是说，专业技术能力或者权力动机越强 的人，越不愿意与他人合作。如果创新团队成员的专业技术能力或者权力动机 都相对较强，那么他们的合作倾向都将很低。因为由个人合作倾向整合加总的 团队合作倾向与团队合作效果显著正相关，所以强强联手组成的创新团队其合 作质量往往不高。以上结果显示，我国高新技术企业创新团队成员也受到了传 统文化的影响，存在着“一山难容二虎、“一渊不两蛟”的现象。 ( 2 ) 动机、专业技术能力对个人合作倾向存在交互作用。具体而言，在相 同的技术水平上，权力动机高的人，个人合作倾向相对较低，成就动机高的人， 个人合作倾向相对较高，亲和动机高的人，个人合作倾向相对较高。 ( 3 ) 本研究在团队层面主要聚焦在团队合作与团队创新的关系上。由h o e g l & g e m u e n d e n ( 2 0 0 1 ) 提出的经l e c h l e r ( 2 0 0 1 ) 修改的团队合作质量模型( t w q ) 在国外表现为六个纬度，而在本研究的实证调研中，表现为三个维度，即沟通 协调、相互支持和内聚力。这三个维度对于创新的影响均为显著正相关。 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 1 6 研究方法、技术路线和结构安排 1 6 1 研究方法 ( 1 ) 文献综述与相关理论研究 本研究在查阅大量有关动机、专业技术能力、合作、能力多样性、权力距 离、团队创新等相关领域的国内外文献基础上，总结了现有研究的成果及不足， 并进一步提出了本研究的研究问题。虽然有时在团队中，成员互动过程有助于 创新的产生，但新的想法始终还是来源于团队成员自己( m u m f o r d & g u s t a f s o n ，1 9 8 8 ) 。不同动机类型、不同动机水平及不同专业技术能力的创新团队成员， 他们的个人合作倾向并不相同。组合在一起，会对团队合作倾向产生影响，进 而影响到团队合作的质量。在高新技术企业中，只有一个通力合作、协调互补 的团队才更有助于创新，因此本文通过文献梳理及回顾，提出了从个人层面入 手研究合作，进而上升到团队层面研究创新的分两个步骤的研究模型。 ( 2 ) 经验研究 根据所需测量的各个变量设计调查问卷，并以高新技术企业中具体的创新 团队及其成员为样本，进行问卷发放。首先，通过小样本调研数据对量表的测 量条款进行净化处理，根据调研结果对问卷进行修改，得到测量问卷的最终版 本。其次，通过大样本调研数据对构建的理论模型和相关研究假设进行检验。 在个人层面，首先利用探索性因子分析及c i t c 检验，对问卷进行效度和信度 检验，其次利用s p s s1 3 0 统计分析软件对数据进行相关分析，回归分析以及 交互作用分析。在团队层面，首先是测算反映团队内部个体成员评分一致性程 度的指标。；其次与个人层面类似，进行探索性因子分析、c i t c 检验以及相 关和回归分析，以对本研究的相关假设进行检验。将研究结果与假设预期、前 人已达成的研究结论进行对比分析与讨论。 1 6 2 研究技术路线 在整个研究的过程中，笔者始终坚持理论与经验研究相结合、定性分析与 定量分析相结合的原则，力争做到每一个研究步骤、每一个研究观点和结论都 前后一致，具有逻辑性和合法性。研究技术路线如图1 1 所示。 浙江大学硕士学位论文动机、专业技术能力与合作、创新的关系研究 1 6 3 研究结构安排 图1 1 研究的技术路线 第一章：绪论。本