（企业管理专业论文）利君制药核心竞争力评价与培育研究.pdf

学科：企业管理 研究生签 指导教师 利君制药核心竞争力评价与培育研究 摘要 随着制药业开放力度逐步加大、医疗体制改革逐渐深化，我国制药企业面临的经营环 境正发生着巨变。利君制药作为在陕西乃至全国都具有一定代表性的制药企业，如何在发 展成熟期阶段客观评价自身竞争优势，进而整合资源以培育提升核心竞争力，从而在国内、 国际的竞争中居于有利地位，对于利君制药乃至制药行业的发展都具有重要现实意义。 本文从企业核心竞争力理论出发，首先分析我国制药企业自身的特点，引入制药企业 核心竞争力构成要素，并通过对众多具体指标的调研筛选，构建出制药企业核心竞争力评 价指标体系。该指标体系主要包括产品竞争力、营销竞争力和管理竞争力三块内容，下辖 生产技术能力、产品研发能力、品牌营销能力、市场营销能力、组织管理能力、人力资源 管理能力和企业文化竞争力七个方面。然后采用二级模糊综合评价法对利君制药核心竞争 力进行综合评价，验证了该评价体系的合理性和实用性。 其次，在分析利君制药发展现状基础上，按优先顺序从产品研发、市场营销、组织管 理、品牌经营、人力资源、企业文化、生产质量管理等七个方面详述了利君制药核心竞争 力的培育方法与措施，具有较强的针对性和可行性。 通过本文研究，得出以下结论：( 1 ) 制药企业的核心竞争力评价指标体系包括七个方 面，二十四个具体指标。( 2 ) 对利君制药核心竞争力实证评价表明：核心竞争力的评价结 果与公司现实一致，建立的指标体系具有合理性。( 3 ) 利君制药核心竞争力水平较低，从 构成要素方面提升其核心竞争力是有效途径。 本文的创新点和研究贡献在于构建了基于我国制药企业特点的核心竞争力评价体系， 并通过对利君制药核心竞争力的培育研究给制药企业提供思路借鉴，具有较高的应用价 值。 关键词：制药企业；核心竞争力；指标体系；评价；培育 r e s e a r c ho fe v a l u a t i o na n dc u l t i v a t i o no ft h ec o r e c o m p e t e n c e o f r e j o yp h a r m a c e u t i c a ll t d d i s c i p l i n e ：b u s i n e s sm a n a g e m e n t s t u d e n ts i g n a t u r e ：s k 叫，k s u p e r v i s o rs i g n a t u r e ：彤艘 a b s t r a c t w i t ht h eo p e no f t h ep h a r m a c e u t i c a lm a n u f a c t u r ei n d u s t r yi nc h i n a , t h er e f o r m a t i o no f t h e m e d i c a ls y s t e ma n dt h er e i n f o r c e m e n to ft h ec o n t r o lo fm e d i c i n e , t h ee n v i r o n m e n to ft h e p h a r m a c yh a sc h a n g e da l o t s i n c et h er e j o yp h a r m a c e u t i c a ll t dp l a y sar e p r e s e n t a t i o n a lr o l ei n s h a n x ip r o v i n c ea n dt h ew h o l ec o u n t r y , h o wt oo b j e c t i v e l ye v a l u a t et h ec o r ec o m p e t e n c eo f r c j o yp h a r m a c e u t i c a ll t di nm a t u r ep e r i o da n de s t a b l i s ht h ec o r r e c ts t r a t e g i 髓t oc u l t i v a t et h e c o r ec o m p e t e n c eb e c o m e sak e yi s s u ei no r d e rt ot a k eap r e p o n d e r a n ts t a t u sw h e t h e ri nt h e i n l a n do ri n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i o n s i th a sa p r a c t i c a li n f l u e n c ei nt h ed e v e l o p m e n to f t h er e j o y p h a r m a c e u t i c a ll t da n do u rp h a r m a c e u t i c a lm a n u f a c t u r ei n d u s t r y b a s e do nt h et h e o r yo ft h ec o r ec o m p e t e n c e , t h i se s s a yf i r s t l ya n a l y s e sc h a r a c t e r i s t i c so f t h ep h a r m a c e u t i c a le n t e r p r i s e , i n t r o d u c e st h ec o m p o s i t i o ne l e m e n t so fc o r ec o m p e t e n c ea n d p i c k so u ts o m ei n d e xf r o ms e v e r a lm a t e r i a lc r i t e r i a b a s e do nt h ea b o v eb e h a v i o r s ，t h e e v a l u a t i o ns y s t e mo ft h ep h a n u a c e u t i c a le n t e r p r i s e sc o r ec o m p e t e n c ei se s t a b l i s h e d t h e e v a l u a t i o ns y s t e mi sd i v i d e di n t ot h r e ep a r t s - p r o d u c tc o m p e t e n c e ，m a r k e t i n gc o m p e t e n c ea n d o r g a n i z i n gc o m p e t e n c e b e l o wt h o s ep a r t s s e v e na s p e c t si n c l u d e , s u c ha st h em a n u f a c t u r e t e c h n i q u ea b i l i t y , t h ep r o d u c t i o nr e s e a r c ha n dd e v e l o p m e n ta b i l i t y , t h eb r a n dm a r k e t i n ga b i l i t y , t h em a r k e t i n ga b i l i t y , t h eo r g a n i z i n ga b i l i t y , t h eh u m a nn 渤u n 瑚m a n a g e m e n ta n dt h e e n t e r p r i s e sc u l t u r ec o m p e t e n c e w i t ht h i se v a l u a t i o ns y s t e m , t h ec o m p r e h e n s i v ea n a l y s i st o t h ec o r ec o m p e t e n c eo fr c j o yp h a r m a c e u t i c a ll t dw a sc h e c k e db yt h em u l t i - l e v e lf u z z y u n a n i m o u sm a t hm o d e l t h i se s s a yd e s c r i b e st h em e t h o do fu s i n gt h ee v a l u a t i o ns y s t e m t h r o u g ha na s s u m p t i o ne x a m p l et ov e r i 匆t h er e a s o n a b i l i t ya n dt h er e l i a b i l i t yo ft h ee v a l u a t i o n s y s t e m s e c o n d l y , b a s e do na n a l y z i n gt h ep r e s e n td e v e l o p m e n to fr e j o yp h a r m a c e u t i c a ll t d , t h i s e s s a yd e s c r i b e st h ep r a c t i c a lm e t h o d st oc u l t i v a t et h ec o r ec o m p e t e n c eo fp h a r m a c e u t i c a l e n t e r p r i s e st h r o u g hs e v e na s p e c t s t h em a n u f a c t u r et e c h n i q u ea b i l i t y , t h ep r o d u c t i o nr e s e a r c h a n dd e v e l o p m e n ta b i l i t y , t h eb r a n dm a r k e t i n ga b i l i t y , t h em a r k e t i n ga b i l i t y , t h eo r g a n i z i n g a b i l i t y , t h eh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n ta n dt h ee n t e r p r i s e sc u l t u r ec o m p e t e n c eb yt h eo r d e r n o f i m p o r t a n c e t h o s em e t h o d sa r ec o n s i d e r a b l ep r a c t i c a la n dp e r t i n e n t t h r o u g hm yr e s e a r c h , i tc o n c l u d e s ：( 1 ) t h ee v a l u a t i v ec r i t e r i as y s t e mo fc o r ec o m p e t e n c e o ft h ep h a r m a c e u t i c a le n t e r p r i s e sh a ss e v e na s p e c t sa n dt w e n t y - f o u rm a t e r i a lc r i t e r i a ( 2 ) t h e r e s u r so f r e s e a r c ho f t h ec o r ec o m p e t e n c eo f t h er q o yp h a r m a c e u t i c a ll t dp r o v e dt h a tt h ec o r e c o m p e t e n c ew a sc o m p l i e dw i t hr e a l i t yo ft h i se n t e r p r i s ea n dt h ee v a l u a t i o ns y s t e mp u tf o r w a r d i nt h i se s s a yi sr e a s o n a b l e ( 3 ) b e c a u s et h ec o r ec o m p e t e n c eo f t h er e j o yp h a r m a c e u t i c a ll t di s r a t h e rl o w , t h eu s a g eo ft h ec o m p o s i n gf a c t o r st o i m p r o v i n g c o r ec o m p e t e n c eo ft h e p h a r m a c e u t i c a le n t e r p r i s e si sa ne f f e c t i v ea p p r o a c h t h ei n n o v a t i o na n da c h i e v e m e n to f t h i se s s a yi st h ee s t a b l i s h m e n to f e v a l u a t i o ns y s t e mo f t h ec o r ec o m p e t e n c eb a s e do l lt h ec h a r a c t e r so f o u rp h a r m a c e u t i c a lm a n u f a c t u r e s a n di to f f e r s an e - w rt h o u g h tw h i c hh a sc o n s i d e r a b l ep r a c t i c a lf o rt h o s ep h a r m a c e u t i c a lm a n u f a c t u r e sf r o mt h e e v a l u a t i o na n dc u l t i v a t i o no f t h ec o r ec o m p e t e n c eo f t h er e j o yp h a r m a c e u t i c a ll t d k e yw o r d s ：p h a r m a c e u t i c a le n t e r p r i s e ；c o r ec o m p e t e n c e ：i n d e xs y s t e m ；e v a l u a t i o n ： c u l t i v a t i o n i i i 西安工业大学硕士学位论文 学位论文知识产权声明 本人完全了解西安工业学院有关保护知识产权的规定，即：研究生在校攻读学位论 文工作的知识产权属西安工业学院。本人保证毕业离校后，使用学位论文工作成果或用 学位论文工作成果发表论文时署名单位仍然为西安工业学院。学院有权保留送交的学位 论文的复印件，允许学位论文被查阅和借阅：学校可以公布学位论文的全部或部分内容， 可以采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后应遵守此规定) 学位论文作者签 指导老师签名： e l 强：冲湘 物 铳 西安工业大学硕士学位论文 学位论文独创性声明 秉承学校严谨的学风与优良的科学道德，本人声明所呈交的学位论文是我个人在导 师指导下进行的研究工作及取得的研究。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，学位论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，不包含本人已经申请或他 人已申请学位或其用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。 学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 学位论文作者签 指导老师签名： 日 期：p 7 ；- 6 绪论 1 1 研究背景 1 绪论 改革开放以来，国内整个制药业发展迅速，医药经济以年均1 8 左右的增长速度 取得了长达2 0 年之久的高速持续发展。其增长速度明显高于全国工业平均1 2 6 的增 长速度“3 ，也高于世界发达国家中主要制药国家的发展速度，成为国民经济中发展最 快的行业之一。 然而，在看到我国制药业快速发展的同时，我们也应发现我国的制药业在长期的 发展过程中，较为注重量的增长，而忽视了质的提高和产业结构的优化，致使我国制 药业积累了大量深层次的结构性问题，诸如：制药企业多、小、散、乱、低永平的重 复生产啷，产业结构不合理，市场体制不健全，研发能力弱，缺乏核心竞争力。全国 4 4 4 6 家制药企业中，9 0 为小型企业。我国制药产业正处在被两面夹击的困境中。 在一条战线上，我国的西药企业面临着跨国制药企业的围剿；在另一条战线上，传统 中成药越来越不适应现代生活的要求，而现代中成药业又远落后于日本和韩国。如果 目前的状况在未来没有明显的改善，我国的制药产业在两条战线上的竞争和生存能力 将是极其有限的。 加入w r o ( 世界贸易组织) 之后，随着关税的进一步降低、药品分销业务对外资 的开放以及各国对新药知识产权保护的加强、跨国公司对人才争夺的加剧 4 j ，这些弱 势将表现得更加突出，国内医药企业的外部生存环境受到前所未有的冲击。 因此，我们可以看出我国的制药产业形势非常严峻。培育和增强企业核心竞争力 是获得长期竞争优势，在激烈的市场竞争中立于不败之地的必由之路，它关系到企业 的生死存亡和发展壮大，不能不引起我们的重视。 就目前而言，针对我国制药业的研究主要还是停留在国家政策、法规的制订上， 对制药企业“核心竞争力”的培育和提升缺乏较为系统的研究，因此本文关于评价和 培育利君制药“核心竞争力”的研究在目前的历史环境下无疑具有比较重要的理论和 现实意义。 西安工业大学硕士学位论文 1 2 研究目的和意义 在日趋激烈的国内和国际化市场竞争中，我国制药企业要想生存、发展、壮大， 必须具备竞争能力，特别是核心竞争力。本文以分析我国制药企业竞争力为切入点， 进行企业核心竞争力评价指标体系的构建，并提出培育利君制药乃至我国制药企业核 心竞争力的途径和方法，具有重大的现实意义。研究的目的在于： 1 ) 通过对我国制药企业核心竞争力评价体系的研究，可以帮助企业准确评估自己 的竞争力、认识自己的不足之处，有助于制药企业在市场竞争中确立自己的发展方向， 帮助企业定位。 2 ) 通过培育核心竞争力为企业创造出可持续的竞争优势。 核心竞争力理论认为：在市场经济中能够保持长久不衰的企业是因为他们具备了 企业核心竞争力，可以创造出可持续发展的优势，能够在长时间里保持超过同行业水 平的投资回报率，保持竞争的主动性。 3 ) 为企业制定新的竞争战略提供新的方向。 企业之间竞争的实质就是核心竞争力之间的长期性较量。对企业竞争本质的这一 认识，要求制药企业把培育和提升企业核心竞争力作为企业重要的发展战略目标之一 列入目标体系。企业核心竞争力的培育是个长期的过程，只有坚持不懈的努力才能够 取得成功。抓住核心竞争力这一主线，能带动企业各个层面的工作，把企业有限的人 力、物力、财力等战略性资源优化配置，使企业朝着有利的方向发展。 1 3 研究内容和方法 本文采用理论研究与实证分析相结合、文献研究与调查分析相结合以及定性分析 与定量分析相结合的研究方法，并利用了系统工程的层次分析法和二级模糊综合评判 方法，在概述核心竞争力理论的基础上，针对制药企业的行业特点和发展现状，结合 核心竞争力的结构特点，建立一套科学、合理的评价体系。实证分析了西安利君制药 股份有限公司的竞争力，评价了该企业的核心竞争力，以验证所构建评价体系的合理 性和可靠性。通过评价，对企业核心竞争力的现状有较为清晰的了解，帮助企业今后 的发展做出明确的指导。并结合所构建的评价体系，提出培育利君制药核心竞争力的 方法与途径。 2 西安工业大学硕士学位论文 1 4 相关理论综述 1 4 1 企业核心竞争力理论 1 ) 核心竞争力定义 a 经典核心竞争力定义 1 9 9 0 年美国学者普拉哈拉德( c k p r a h a l a d ) 和加里哈默( g a r yh a m e l ) ， 在哈佛商业评论上发表公司核心能力一文，首次提出公司核心能力的概念 5 。 其定义为“组织中积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技 能的学识”。普拉哈拉德和加里哈默认为核心能力就是核心竞争力。其定义虽然说 核心能力是一种学识，其本质是生产技能的协调和有机结合，却是以技术为基础对核 心竞争力下的定义。 如果以技术为基础给核心竞争力下定义，至少有两个方面的不足：一是，定义是 静态的，表现为核心技术是企业的核心竞争力，实际上企业竞争发展离不开技术，核 心技术可以带来核心产品，从而增强企业竞争力，但单靠技术是不行的，“酒好不怕 巷子深”是不适合现代市场经济的要求的。二是，围绕核心技术展开的企业核心竞争 力的构建、培育、提升颇具狭隘性，影响企业的竞争发展的因素很多，所有这些因素 都有可能成为企业发展的瓶颈。有核心技术的企业是否就一定发展得好? 没有核心技 术的企业是否就不会发展壮大? 我想回答都不应是绝对的。因此我们认为企业核心竞 争力不应只是核心技术的核心竞争力，其构建应是多个因素的系统构建。 这无疑要求我们对企业具有的核心竞争力重新认识。 b 核心竞争力定义的不同理解 自从普拉哈拉德和哈默提出核心能力的概念后，国外学者进一步进行了研究，我 国学者也针对我国的实际对核心竞争力进行了广泛的研究。国外学者对核心竞争力定 义的不同理解主要有基于整合观的核心竞争力、基于知识观的核心竞争力、基于组合 观的核心竞争力嘲。另外还有基于文化观的核心竞争力。 国内学者从不同的角度对核心竞争力进行的阐述中比较有影响力的是：国务院发 展研究中心副主任陈清泰1 9 9 9 年在上海财富年会上指出，核心竞争力是指一个企业不 断创造新产品，提供新服务以适应市场的能力，不断创新的管理能力，不断创新的营 销能力。中科院副院长陈佳贵认为，核心竞争力是指一个企业在生产经营过程中积累 性知识和能力，尤其是关于如何协调不同生产技术和整合多种技术的知识和能力，并 据此创造出超越其他竞争者的经营理念、技术、产品和服务“。芮明杰教授提出核心 竞争力是企业独具的，使企业能在一系列产品和服务取得领先地位所必须依赖的关键 能力9 1 。这种能力是一组技术与技能的综合体，并非是拥有的一项技术或一项技能。 西安工业大学硕士学位论文 c 本文的界定 纵观国内外学者对核心竞争力概念的理解，本文将核心竞争力界定为“是企业通 过管理整合形成的，相对于竞争对手能够更显著地满足顾客需求的不易被竞争对手所 模仿的动态能力，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势 的动态平衡系统。” 2 1 核心竞争力的特征 企业核心竞争力的表现形式多种多样，是始终融于企业的研究开发、生产、销售、 管理、服务等各方面的职能部门，体现企业有形资源与无形资源的有机结合。总的来 说，核心竞争力具有以下特点： a 从内部特征来看，核心竞争力是多项技能和技术的组合，而不是某一个单一的、 独立的技能或技术。产品、技术、品牌、专利、实物资产、团队协作、管理、质量、 生产率和客户满意度等单独来说都不是核心竞争力；核心竞争力是一个企业或组织内 独特的能力，贯彻企业的各个部门，它很难被复制；另外，拥有核心技术不等于具有 核心竞争力。 。 b 从外部特征来看，企业核心竞争力主要表现在四个方面： 价值性。核心竞争力的价值性主要表现在两个层次上，即企业核心竞争力在提 高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好；同时也给企业的目标 顾客带来独特的价值和利益。 不可模仿性。核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中积累形成的，它不仅 包含了企业独特的技术、技能、操作技巧和诀窍等，而且还包括了企业管理文化特征。 因此，核心竞争力是企业所独有的，很难被竞争对手完全了解，轻易复制，因而可成 为企业建立竞争优势的战略性资源。 不可分离性。核心竞争力与特定的企业相伴而生，与企业的初始要素投入、追 加要素投入以及企业的发展经历密切相关，具有突出的路径依赖性( p a t h d e p e n d e n c e ) 特征，它存在于员工的身体、企业的战略规划、组织规划和企业文化之中。因此， 它难以从企业主体中分离出来，更无法完全进行市场交易。一旦拥有，便会具有较强 的稳定性，同竞争对手形成质的差别，正是这种质的差别，决定企业之间的异质性和 效率差异。 动态发展性。核心竞争力是企业在长期的生产经营中逐步积累起来的，具有较 强的稳定性。但是，企业核心竞争力又总是与一定时期的产业动态、管理模式及企业 资源等变量高度相关的，随着这些相关因素的变化，核心竞争力的动态发展与演变是 必然的，以前的核心竞争力可能变为一般的企业能力。因此，企业应根据产业的发展 方向、管理更新趋势以及企业自身资源的存储情况，依赖其对企业核心资源的配置与 定位能力，加之相关系统的整合，适时实现企业核心竞争力的提升。 c 从衡量的角度来看，核心竞争能力的衡量标准并不在于企业必须拥有某一项技 4 西安工业大学硕士学位论文 术，也不在于是否拥有强大的流程。它在根本上是“企业是否及时、准确了解客户的 需求，以低成本、高效率生产出满足客户需求的产品，提供了满足客户需要的服务， 唤起客户对企业的忠诚，从而给企业创造更高的利润的能力”。 3 ) 核心竞争力逻辑层次关系 企业的基本构成要素有两类，是有形的物质资源，包括企业占用的生产场地、 企业拥有的建筑物、企业生产经营活动使用的设备和各种工具、企业存货、有价证券 以及企业对外投资形成的资产等；是无形的规则资源，如企业内部各种成文的规章 制度与法规、企业伦理与企业文化等。核心竞争力理论认为，对企业而言，这两者均 是表面的和载体性质的构成要素，惟有蕴藏其后面的能力，才是企业活的本质，物质 资源和规则资源存在的价值就在于它们各自背后的能力。因此，从本质上讲，企业是 一个能力集合体。 与企业外部条件相比，企业内部因素对于企业占据市场竞争优势更具有决定作用， 企业内部的能力、资源和知识的积累是解释企业获得和保持竞争优势的关键。基于这 一命题，核心竞争力理论坚持从企业内在因素出发来分析企业的发展。 核心竞争力逻辑层次关系如图1 - 1 所示： 战略竞争力 竞争优势 ( 基于竞争优势) 核心竞争力+ ( 基于核心竞争力) 能力 ( 能力，资源的组合) 资源( 资源的组合) ( 有形或无形) 图卜1 核心竞争力逻辑层次关系 1 4 2 关于企业核心竞争力评价 关于竞争力的评价，从国际范围说有国家竞争力的评价，从国内范围上说经历了 从行业竞争力评价到微观企业竞争力评价，从企业评价内容上看经历了对企业竞争力 进行评价到企业核心竞争力的评价，如果从评价的技术方法上去总结则更多。但是不 管从哪个方面去进行竞争力的评价，都离不开这样的几个方面：一是评价的目的；二 是评价指标体系的确定；三是评价的方法与模型选择。下面就此做些评述。 1 ) 关于企业核心竞争力的评价目的 主要是寻求正确的方法去表述核心竞争力，确认企业核心竞争力之所在，判断企 业在行业中核心竞争力的强弱，为企业的竞争力的培育与提升提供思路，为企业竞争 战略选择提供依据。 2 ) 关于企业核心竞争力的评价体系 评价目的不同，基础不同，对核心竞争力的评价指标体系的设计就不同。 西安工业大学硕士学位论文 a 基于核心竞争力具体内容的评价指标体系具有代表性的是：鲁开垠、汪大海提 出的从核心技术能力( 又细分为r & d 能力和创新能力) 、应变能力、组织协调能力、 企业影响力来评估核心竞争力，认为这四个方面构成了核心竞争力的能力体系。很显 然，他们是从核心竞争力所应包含的具体内容角度来评价核心竞争力。鲁开垠、汪大 海在所构建的指标体系中，将：r d 能力细分为企业科技人员比重、r & d 人员占科技 人员比重和r & d 经费占销售收入比重等三个指标；创新能力细分为企业在专利拥有 比例、新产品产值率、产品和技术领先当时科技水平的程度、同类产品更新换代的速 度和企业具有与自己技术有关的产品族等五个指标；应变能力表示为企业新产品开 发率与行业平均新产品开发率之比：组织协调能力细分为聚合力( 企业与行业的全 要素生产率之比) 和生产能力有效利用率两个指标；企业影响力则用市场占有率和 产品美誉度两个指标来表示 1 0 。 b 具有代表性的行业性的评价指标体系是：中国工业经济联合会与中国机电日报 社于2 0 0 1 年9 月联合推出的机械企业核心竞争力评价指标体系，共包括工业经济综合 指数、销售利润率、总资产贡献率、资本保值率、劳动生产率、资产负债率、产品产 销率、新产品产值率、研发人员比例9 项指标。 c 姚俊梅在充分吸取有关国际竞争力评价方法的基础上，提出了基于标杆法的核 心竞争力评价指标体系的评价新方法，即c o m p e t e n c e 梅图法和波图法，从规模实力、 市场开拓能力、学习与创新能力、经营管理能力和政策支持度五个方面，来评价核心 竞争力“。之后，张旭之提出了化工行业综合竞争力分析玫瑰图，从竞争规模实力( 1 8 分) 、技术创新能力( 1 2 分) 、市场开拓能力( 1 2 分) ，入力资源能力( 8 分) ，持 续盈利能力( 1 8 分) ，偿债能力( 1 2 分) 、资产营运能力( 1 2 分) 、持续发展能力 ( 8 分) 八个方面对企业综合竞争力进行评价“4 。 d 我们可以看出，关于核心竞争力的评价体系至今还没有公认的标准、统一的指 标体系。事实上，由于各个行业所面临的经济环境和实力( 如起步时的实力) 和各个 企业所面临的行业环境以及各个企业的具体实力的不同，使得企业在持续发展的过程 中其核心竞争力的基础不同，因此要寻求一个统一的评价标准是比较困难的。前面介 绍的几种核心竞争力评价体系中有值得借鉴之处，但是在借鉴时要充分考虑到我国制 药企业的实际情况，有选择地取舍。 3 ) 关于企业核心竞争力的评价方法 核心竞争力的评价内容从宏观到微观，从整体到局部，内容既有横向的广度，又 有纵向的深度，是一个多层次、多目标、多属性的复杂系统，对于这种系统的分析和 评价，仅依靠定性分析和逻辑判断是比较困难的。 根据构建的评价指标体系，可以采用多指标评价的方法对企业核心竞争力进行评 价。现有的主要评价方法有：对比法，包括“前后对比法”和“有无对比法”； 逻辑框架法( l f a ) ；成功度分析法；德尔菲法；专家评分法：a h p ( 层次分析) 6 西安工业大学硕士学位论文 法；模糊评价法：灰色决策评价法等“”。 1 5 研究路线 本文的研究路线见图卜2 图卜2 研究路线示意图 7 西安工业大学硕士学位论文 1 6 研究创新点 本文的主要创新点为： 1 ) 将企业核心竞争力的管理理论与我国制药企业的实践和特点相结合。基于我国 制药企业本身的特点，在分析归纳国内外学者对企业核心竞争力评价内容的基础上， 遵循科学、全面、系统的原则，从产品竞争力、营销竞争力、管理竞争力三个层面上， 以产品研发、市场营销、组织管理、品牌经营、人力资源管理、医药企业文化、药品 生产质量等为中心构建了制药企业核心竞争力综合评价的指标体系。 2 ) 利用系统工程的理论和方法，通过专家调研获得数据，确立评价体系中各指标 因素的权重，用于企业核心竞争力的评价，同时也适用于企业培育核心竞争力时各指 标因素优先次序的参考。 3 ) 结合评价体系各指标权重以及利君制药综合评价结果，从七个方面即产品研发， 市场营销、组织管理、品牌经营、入力资源管理、医药企业文化、药品生产质量管理 等入手，提出利君制药核心竞争力的培育思路，为制药企业完善自身核心竞争力提供 了思路借鉴。 4 ) 在利君制药核心竞争力培育思路中，结合目前医药行业发展特征提出：优先发 展以产品研发为核心的产品竞争力，其次发展以市场和品牌建设为核心的营销竞争力， 最后发展以组织管理和企业文化为核心的管理竞争力。这种重要性顺序安排体现了产 品研发和市场营销在目前医药市场中占据的重要地位，符合目前医药市场特征和实际。 5 ) 考虑到医药行业关系到人民群众健康，是重要而特殊的行业，涉及到卫生、药 监、广告、社保各个方面。在对政府的建议中，重点提到了医药市场的管理秩序，这 是基于目前医药报批、生产和流通秩序混乱的现状；同时提到跨行业统一协调部门的 建立，是考虑到医药、卫生、社保联动改革由于管理权限问题迟迟无法推进的局面。 纲举而日张，政府宏观方面的管理协调对医药行业发展的作用无庸置疑。 8 我国制药企业竞争力现状分析 2 我国制药企业竞争力现状分析 2 1 制药行业的特点 1 ) 发展前景良好，属于朝阳产业 制药行业与生命科学息息相关，地理、环境、气候、政治、经济、心理的变化都与 人类的健康紧密相连。随着人类疾病不断地被克服，新的疾病又不断地出现。即使在经 济萧条时期，制药行业也能保持较高的增长速度，显示出与众不同的行业特点。 2 ) 高新技术 国际上将医药列为四大高新技术产业之一。由于医学和现代生物技术的飞速发展， 制药行业也面临更多的发展机会；新的高技术手段将研制出疗效更好、毒副作用更小、 安全性更高的新药品。 3 ) 研发投入巨大，新药研制时间长 制药行业的研发费用所占销售额的比例比其它任何行业都高，2 0 0 3 年世界最大的制 药企业辉瑞研发费用高达7 1 亿美元“”，礼来、瑞士罗氏、葛兰素史克、百时美施贵宝在 新药研发上的投入一般占销售额1 0 2 0 左右。开发一个新药所需费用一般在5 1 0 亿美 元，而从研究出一个新药到新产品上市通常需要1 0 年的时间。新产品的研发和上市对制 药企业的生存和发展至关重要，医药企业的研发投入量在很大程度上决定着医药企业的 市场占有率和企业的规模。 4 ) 行业利润高 虽然制药行业的研究投入不菲，但一旦新药取得专利保护并成功上市，其利润也非 其他行业能比。一般行业的利润率达到1 0 9 6 已经相当高了，但世界大型制药企业的平均 利润率则高达2 0 ，利润最高的甚至达到4 0 9 6 以上。这主要得益于药品在专利保护期内能 以高昂的价格出售。 5 ) 高风险 医药行业投入的高风险主要体现在两个方面，一方面是寻找有希望成为药物的“前 导化合物”的风险，在合成的上万种化合物中只有十几、二十种化合物通过实验室测试， 有可能成为新药，最终可能只有一种候选开发品能够通过无数次严格的检测和试验而成 为真正的可用于临床的新药。另一方面的高风险表现在临床试验阶段，风险存在情况见 表2 1 。 9 西安工业大学硕士学位论文 1 期 新化合物的安全性 约淼年验 阳町| 日j n 篡床 ，j 、规模的有效性研究 约淼年 h 嚣床大规磊会篙豸嚣詈存在缈s 年试验的罕见的副作用 三分之二 约四分之一 通过了所有三期试验，仍将有五分 之一不被作为新药 在临床试验阶段失败率高达9 0 9 6 多，再加上临床前研究阶段的失败率，两者合计 9 9 9 9 1 0 0 0 0 左右，即新药上市率只有1 1 0 0 0 0 到1 5 0 0 0 。医药研究人员倾注了数年甚至 数十年的心血，研究机构在新药研发方面投入的数亿美元的资金，都可能化为泡影，巨 大的沉没成本正是高风险的体现“。 2 2 药品市场的特点 1 ) 新药具有高额的利润回报 不同药品的各自适应症不同，加上人类的疾病种类繁多，每个人的体质、敏感程度、 吸收能力各不相同，造成整个药品市场的细分市场数量巨大。人们对健康的重视远超过 对金钱的追求，购买药品时首先考虑的是疗效而不是价钱。针对每个适应症的细分市场， 首先进入的药品处在完全垄断地位。例如正在攻克中的a i d s 和癌症药品市场，一旦某个 企业率先生产出来，则处于市场垄断地位，价格弹性为0 。一个新特药的回报率甚至高 达十倍、百倍。 2 ) 使用权和选择权的分离 一般的消费品，消费者既是商品最终的使用者，同时他还有权决定消费何种商品， 消费多少。消费者有使用权和选择权。但是药品不同，治疗疾病必须要有专业医药知识 才能对症下药。对于消费者而言，由于缺乏足够的医药知识，对药品的选择主要来自处 方医生的建议，因为只有医生和相关专业人员才能获得医药产品信息。因此选择权一般 掌握在医生手中。 3 ) 药品市场受国家政策限制较多 制药业与人的生命息息相关，因而各国政府对药品的生产和销售都有严格的要求， 以保证用药安全。比如，处方药不得在媒体上做广告，进行药品生产必须取得相应的资 格。药品销售实行分类管理；药品销售单位要符合g s p ( 药品经营质量管理规范) 要求； 1 0 西安工业大学硕士学位论文 药店和药房要配备执业药师；国家对药品流通渠道的检查十分严格，对不符合规定的进 行严厉制裁。 2 3 我国制药业的发展现状和不足之处 2 3 1 我国制药业的发展现状 制药工业是国民经济中一个重要且特殊的行业。改革开放以来，随着国民经济的发 展，我国的制药工业得到了迅速发展，已形成了比较完备的制药工业体系和药品流通网 络。至2 0 0 5 年4 月，我国共有制药企业4 4 4 6 家，可以生产化学原料药近1 6 0 0 种，总产 量5 7 万吨，位居世界第二，能生产化学药品制剂3 5 个剂型4 5 0 0 多个品种。一些重要品 种如维生素c 、青霉素在世界上占有举足轻重的地位，我国的传统中药已逐步走上科学 化，规范化的道路，能生产疫苗、类毒素、抗血清、血液制品、体内外诊断试剂等各类 生物制品3 0 0 余种，控缓释技术、微囊技术、靶向技术、透皮吸收技术等都己应用到药 品制剂生产中。 我国1 9 9 5 年2 0 0 5 年每年的制药工业总值分别为1 0 6 0 、1 2 5 1 、1 4 0 0 、1 6 3 0 、1 9 4 6 、 2 3 3 2 、2 7 6 7 、3 3 1 1 、3 8 7 7 、3 4 5 8 、4 2 6 5 亿元，见图2 - 1 。十几年来制药工业总产值保持 着1 5 2 0 左右的稳定增长，制药行业整体呈现出良好的发展态势。 从目前国内市场份额来看，大城市的大医院购进的“三资”企业药品和进口药品高 达6 0 “7 0 ，外资制药企业的产品几乎挤占了中国医药高端市场的全部。可见，外资产 品对中国医药市场有很大的影响。在我国药品市场中，西药、中成药、其它保健品和生 物制品所占的比例大概分别为6 0 、2 5 和1 5 。2 0 0 5 年，在我国药品零售终端市场中， 医院销售与药店销售所占比例约为8 0 和2 0 ，医院销售仍占主导地位“”。 4 5 0 0 4 0 0 0 3 5 0 0 3 0 0 0 磺2 5 0 0 g 2 0 0 0 1 5 0 0 1 0 0 0 5 0 0 o 1 9 9 51 9 9 6 1 9 9 7 1 9 9 8 1 9 9 92 0 0 02 0 0 l 2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 西安工业大学硕士学位论文 图2 - 1 1 9 9 5 年2 0 0 5 年我国制药工业总值 2 3 2 我国制药业发展的不足之处 1 ) 企业进入障碍低退出障碍高而导致普遍存在较大规模劣势 8 我国制药业的进入壁垒与退出障碍分析 从行业结构理论来讲，企业退出障碍与进入障碍之间有着密切的联系。从利润收益 的角度，最好的情况是进入障碍高而退出障碍低。在这种条件下，新加入者的进入会受 到阻拦；经营不善的企业会退出行业的竞争，从而保证行业内的企业有较高而稳定的经 济效益。当行业退出障碍高，进入障碍也高时，企业潜在的收益高，但风险也高。因为 在这种情况下，新加入者的进入虽然会被阻拦，但经营不成功的企业也难退出，仍要留 在行业里参加竞争。行业进入障碍和退出障碍都低时，对企业的影响不大，可以保持较 低但较稳定的收益。最不利的情况是，进入障碍低而退出障碍高。在这种条件下，新加 入者容易进入行业，还会因为经济条件或其他暂时的意外利润而吸引更多的竞争对手进 入该行业。但当条件恶化时，企业不能撤离该行业，造成生产能力积压，使企业面临较 大的风险而经济收益极低。( 见图2 - 2 ) 癸 低 壁 垒 高 退出障碍 低高 回报低，稳定回报低，有风险 回报高，稳定回报高，有风险 图2 - 2 壁垒与盈利性 就制药行业实际来看：制药业不仅是技术密集型行业，同时又是资金密集型行业。 制药企业需要高科技和高投入，理应是高进入壁垒。而长期以来，由于旧的多头医药管 理体制的弊端和严重的地方保护主义使得进入医药行业比较容易，形成了实际上的低进 入壁垒。药品研究是高风险和高产出的技术领域，制药企业的设备与技术均有很强的 专业性。长期以来，在制药业中人们对药品这一特殊商品盲目乐观地估算其前景，形成 了制药业高退出障碍，造成一些效益差的企业本该退出却不肯退出或者虽想退出却难以 退出的被动局面。如此易进难出的状况，势必造成低水平重复和大量生产能力闲置及资 源的大量浪费。 当前，全国制药企业有4 4 4 6 家，企业数量多，导致产品同质化现象非常严重( 例如 1 2 西安工业大学硕士学位论文 一个“阿莫西林”国内生产的企业就超过1 0 0 家) 。而且制药企业普遍规模较小，竞争 力不强，使有限的医药市场上“僧多粥少”的矛盾进一步加剧，从而导致医药市场秩序 混乱，竞争的层次较低。 b 我国制药工业水平不高，尚无举世瞩目的跨国制药公司 我国制药工业得到了连续2 0 年的高速增长，增长速度高于全国工业平均增长速度。 但由于我国制药业历史上存在的低进入壁垒与高退出障碍，使我国制药企业存在着“一 d , - - 多三低”的现象，一是大多数生产企业规模小；二是企业数量多，产品重复多；三 是大部分生产企业产品技术含量低，新药研究开发能力低，管理水平及经济效益低。大 部分生产企业产品没有特色，品种雷同，同一个通用名下，往往有几十家、上百家企业 在生产。这反映了我国制药业总体竞争能力较低，