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论文摘要 本沦义的弓作基于两点：一是我国企业实践的迫切需要，即我国 一些在改革中脱颖而出的企业在其成长巾出现的一种普遍的“流星” 现象。这一现象要求我们去凹答食业长期竞争优势的源泉是什么? 氽 业如何才能拥有长期竞争优势? 二是企业战略理论的进一步发展与完 善。针对迈克尔波特的主流竞争战略理论所固有的缺陷，9 0 年代以 来，以c k 帕汉拉德与凯瑞哈默为代表的国外理论工作者掀起了关 于“企业核心能力”研究的新高潮，为解决企业竞争优势源泉问题指 。 明了理论研究的新方向。本文正是基于我国企业实践的需要，f ：借助 于国外理论研究的最新成果而写成。本文的重心在第三章，即我国企 业培育核心能力的紧迫性及必要条件。 全文共分三章： 第一章，企业核心能力概述。这一部分旨在为全文的展丌沦述作 一个铺垫。由于关于核心能力问题的研究在全球范围内都还是一个崭 新的课题，有关核心能力的一般理论尚未完全成熟。所以，奉章论及 的理论问题属于已经初步达成共识且对本课题研究至关重要的一些理 论。本章包括以下四个部分：一、食业核心能力理论兴起的原因。理 论卜i ，源于波特的竞争战略理论的缺陷及企业理论和企业战略理论的 发展。实践中，自9 0 年代以来，全球范围内企业联合兼并的兴衰，企 业的沉浮现象，使企业高层管理人员都逐渐认识到企业内因是维持企 业k 期竞争优势的关键凶素。二、核心能力的内涵及核心能力理论的 二t 要观点评述。这一节是本章的核心内容，是对核心能力问题研究的 基本理论立足点。内涵的界定采用了帕汉拉德和哈默的定义：核心能 力是组织中的彩 累性学识，特别是关于如何协调4 i 同的乍产技能和有 机结合多种技术流的学识。目前理沦界已达成共识的关丁核心能力理 论的t 安观点有：( 一) 企业本质上是一个能力集合体；( 二) 能力是 对食业分析的基奉单元；( 三) 食业拥有的核心能力足氽业长期竞争优 势的源泉：( 四) 积累、保持、运用核心能力是介业长期的根本战略。 三、核心能力的基本特征及战略意义。核心能力与非核心能力相比具 有以下特征：( 一) 外延性；( 二) 不易模仿性：( 三) 用户价值；( 四) 耐久性。四、企业核心能力培育的基本方法。根据核心能力构成要素 获取渠道不同，要素整合方式的不同，形成了三种基本方法( 一) 演 化法，( 二) 蕴育法，( 三) 兼并法。演化法和蕴育法中，其要素获取 渠道是从企业内部，是培育核心能力的根本渠道。演化法和蕴育法又 备有特点，各自适应于不同性质的企业。兼并法的要素获取渠道是从 外部，所以，它只是前两种方法的补充。兼并法的特点决定了它在某 些情况f 的特殊重要性。 第二章，核心能力的管理。这一部分是对第章内容的深化。对 企业核心能力进行管理的必要性在于企业核心能力同企业的产品、技 术等一样具有生命周期。企业要想保持持续竞争优势，除了必须拥有 核心能力这一必要条件外，还必须对其进行有效的管理，以保持其青 春活力。企业核心能力的管理包括以下四个关键方面：一、现有的核 心能力的识别。清晰识别现有的核心能力是企业有效管理核心能力的 前提。包括：( 一) 核心能力识别的标准。核心能力的测试从标准上看 至少应同时满足以下三点：1 、它是否是竞争差异化的有效来源? 它是 否实现了范围经济? 是否覆盖了各个部门或产品? 是否使企业具有独 特的竞争优势且难以被竞争对手所模仿? 2 、它是否存在顾客可感知而 且看重的价值? 3 、它是否提供了潜在的进入市场的多种方法? ( 二) 核心能力识别的主体和形式。核心能力识别的组织成员主体应该从功 能、部门、地域和职位角度进行搭配。核心能力识别的形式一般是由 高层领导参加f ：主持的研讨会和座淡会。( 三) 核心能力识别的过程。 核心能力最终识别需要经历一个过程。二、核心能力的发展。核心能 力的生命周期性，客观上需要企业不断发展其核心能力，否则核心能 力将会丧失，竞争优势也会丧失。由于核心能力属于企业的种战略 性资源，它的发展一般应遵循以下步骤：( 一) 明确战略意图。企业未 来的核心能力应与企业的长期战略目标保持一致。这是发展核心能力 最关键的一步。( 二) 建立战略结构。为了发展需要的核心能力，必须 有相应的组织结构支撑，建立适宜的组织结构。( 三) 组织战略实施。 企业根据确立的战略意图和战略结构，具体组织对核心能力和核心产 品的开发，对开发过程进行实时控制。三、核心能力的布署。布署核 心能力就是使核心能力的构成要素一一各种分散的技术、技能，从一 个部门或一个战略单元转移到另一个部门或单元，通过重组形成新的 核心能力的过程，核心能力布署的必要性在于：( 一) 使核心能力在多 种业务或者多个市场上发挥作用，以实现范围经济；( 二) 使关键的 人才总是能从事真正具有挑战性的工作。企业内有效、迅速布署核心 能力的关键在于建立种能力流动机制，由于人才是核心能力构成要 素的主要物质承担者，所以，能力流动主要表现为人才流动。公司中 能力流动的形式一般采取“项目组”或“团队”方式。四、核心能力 的保护。已建立的核心能力如果不加以保护，就很有可能被竞争对手 所窥取而超越，核心能力就会丧失。本节包括：( 一) 核心能力丧失的 原因。包括主客观两个方面，客观上是由于随着时间的推移，核心能 力往往会演化为一般能力。主观上主要是因为企业高层决策失误和企 业员工的流失。( 二) 核心能力的保护。针对其丧失的原因提出了六点 保护核心能力的具体措施。 第三章，我国企业核心能力培育的紧迫性以及必要条件。这一部分 是全文的重点及落脚点，是本文选题意义所在。本部分在前两章的基 础上，立足于我国企业的实际，详论了我国企业核心能力培育的紧迫 性和必要条件。紧迫性的论述从两个方面着手：一是企业战略制订所 依据的基础一一环境的变化。目前我国企业经营环境的变化主要体现 在三个方面：( 一) 由短缺经济向过剩经济的转变：( 二) 由工业经济 向知识经济的转变；( 三) 从封闭的国内市场向开放的国际市场的转 变。二是8 0 年代以来我国企业成长过程中所呈现出来的“流星”现象。 本章第二部分基于我国企业的实际，提出了我国企业为有效、顺利地 培育自己的核心能力必须具备的四个必要条件：( 一) 树立新的经营观 念。核心能力对于我国企业而言，还是一个崭新且陌生的概念，所以， 企业要培育其核心能力首先就建立核心能力概念，树立与核心能力相 适应的经营观念。树立新的经营观念包括：1 、树立战略资源意识；2 、 全球意识；3 、创新意识；4 、人本意识；5 、战略联盟意识。( 二) 技 术创新。核心技术能力是企业核心能力中的核心，再加上我国企业与 西方发达国家相比，其技术差距极大，所以，追求技术的不断创新就 成为培育我国企业核心能力的关键和根本出路。技术创新的源泉在于 技术创新的能力，技术创新能力的培育过程也就是企业核心能力构成 要素的积累过程。本部分重点论述了技术创新的三种战略( 自主创新、 模仿创新、合作创新) 与核心能力培育间的关系。( 三) 建立学习型组 织。我国企业组织形态上普遍存在着层级多、结构僵硬，很不适应知 识经济、市场经济的要求。客观上需要改进。技术创新是企业培育核 心能力的关键，是因为它为核心能力的形成提供了最核心的构成要素 一一不断更新的技术，但核心能力的最终形成还有赖于一定的组织保 证。通过这一组织，方面，推动技术的不断创新，另一方面，有利 于实现核心能力构成要素的整合。学习型组织的特点代表了企业组织 结构发展的方向，又能满足核心能力最终形成对组织的要求。( 四) 大 力开发人才资源。经营观念的物质承担者是人，新技术的载体是人， 学习型组织的每一个节点也是人。所以，归根结底，培育企业核心能 力的根本落脚点是人才资源的开发，而在我国，最不欠缺的是人，而 最稀缺的却是人才。 本论文的写作特色主要表现为：一、选题的针对性、实践性和指导 性较强。二、例证中采用了中外案例、正反案例对比分析的手法。三、 全文及每章节体系严谨、逻辑线索清晰。 a b s t r a c t t h et h e s i s b e g i n sw i t h t h ew r i t t i n gb a c k g r o u n d ：f i r s t ，“m e t e o r p h e n o m e n o n ”a p p e a r si ns o m es u c c e s s f u le n t e r p r i s e sd u r i n gt h er e f o r mi nc h i n a i tr e q u i r e su st os e e kf o rt h ew a y st oa c h i e v et h ee n t e r p r i s e s 7 1 0 n g t e r m c o m p e titi r ea d v a n t a g e s s e c o n d ，t h et h e o r yo fe n t e r p r is e ss t r a t e g yn e e d st o b ef u r t h e rd e v e l o p e da n dp e r f e c t e d a st h e r ea r es o m en e g a t i v ee f f e c ti n m i c h a e l p o r t e r st h e o r yo fm a i n s t r e a mc o m p e t i t i r es t r a t e g y ，s o m ef o r e i g n t h e o r i s t ss u c ha sc k p r a h a l da n dg a r y h a m e lh a v el a u n c h e dt h er e s e a r c h o f “t h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h ec o r p o r a t i o n ”t h e o r e t i c a l l yt h e yt e l l e n t e r p r i s e sh o wt oa c h i e v el o n g t e r mc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s t h ea r t i c l ea i m s t os a t i s f yt h en e e do fo u re n t e r p r i s e sa n db r i n ga b o u tt h e1 a t e s to u t c o m e o fi n t e r n a t i o n a lr e s e a r c h t h et h i r dp a r tt e l iu si ti su r g e n ta n dn e c e s s a r y f o ro u re n t e r p r i s e st oc u l t i v a t et h ec o r ec o m p e t e n c e t h i si st h em o s t i m p o r t a n tp a r ti nt h et h e s i s t h et h e s i si sd i v i d e di n t ot h r e ec h a p t e r s t h ef i r s tc h a p t e ro u t l i n e se n t e r p r i s e s 7c o r ec o m p e t e n c e t h i sc h a p t e ri s t h eb a s i so ft h ew h o l et h e s i s a st h er e s e a r c ho nt h ec o r ec o m p e t e n ti sy e t ab r a n d n e ws u b j e c ta r o u n dt h ew o r l d ，b a s i ct h e o r yo nc o r ec o m p e t e n c ei ss t i l l i nt h e p r e m a t u r es t a g e t h et h e o r y m e n t i o n e di nt h ea r t i c l eh a s b e e n g e n e r a l l ya c c e p t e d t h ec h a p t e ri n c l u d e sf o u rp a r t s t h ef i r s tp a r tt a l k s a b o u tw h yt h et h e o r yo ft h ec o r ec o m p e t e n c ea r i s e i nt h e o r y ，i to r i g i n a t e s f r o mt h en e g a t i r ee f f e c to fp o r t e r st h e o r yo fc o m p e t i t i v es t r a t e g y ，t h e t h e o r yo fe n t e r p r is e sd e v e l o p m e n ta n dt h et h e o r yo fe n t e r p r i s e ss t r a t e g y i np r a c t i c e ，s i n c e1 9 9 0 sg e n e r a lm a n a g e r sg r a d u a l l yr e a l i z e st h a ti n t e r n a l f a c t sa r et h ek e yt ot h ep r o s p e r i t yo fe n t e r p r i s e s t h es e c o n dp a r te l a b o r a t e t h ec o n n o t a t i o na n dm a i np o i n t so ft h ec o r ec o m p e t e n c et h e o r y t h a tist h e m a i np a r to ft h i sc h a p t e ra n da l s ot h eb a s i so ft h et h e o r y t h ed e f i n i t i o n c o m e sf r o mp r a d a l da n d h a m e lv i e w p o i n t ：“t h ec o r e c o m p e t e n c e i st h e a c c u m u l a t e dk n o w l e d g eo fao r g a n i z a t i o n ，s p e c i a l l yi ti sa b o u th o wt o c o o r d i n a t ev a r i o u ss k i l l sa n dc o m b i n a t i v ev a r i o u st e c h n o l o g y ”a tp r e s e n t ， t h em a i np o i n t sw h i c ht h e o r i s t sh a v ea g r e e do na r ea sf o l l o w s ：e n t e r p r is e s i sd s s e n t i a l l ya g g r e g a t i o no fc a p a c i t y ：c a p a c i t yi st h eb a s i cu n i tt o c r i t i c i z ee n t e r p r i s e s ：c o r ec o m p e t e n c et h a t e n t e r p r i s e sr e c e i v ei s t h e s p r i n go ft h el o n g t e r mc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s ：a c c u m u l a t i o n ， m a i n t e n a n c e a n da p p l i c a t i o no fc o r ec o m p e t e n c ea r el o n g t e r mf u n d a m e n t a ls t r a t e g y t h e t h i r dp a r te x p o u n d sc h a r a c t e r i s t i c sa n ds t r a t e g i cs i g n i f i c a n c eo fc o r e c o m p e t e n c e c o m p a r e dw i t hn o n c o r ec o m p e t e n c e ，t h ec o r ec o m p e t e n c eh a sf o u r c h a r a c t e r is t i e s ：e x t e n s i o n ：n o te a s yt os i m u l a t e ：v a l u et ou s e r s ：a n d s t a b i l i t y t h ef o u r t hp a r ti sa b o u tt h eb a s i ca p p r o a c h e st oa c h i e v ec o r e c o m p e t e n c e t h es e c o n dc h a p t e ri sa b o u tm a n a g e m e n to ft h ec o r ec o m p e t e n c e i tf u r t h e r e l a b o r a t et h ep o i n t si nt h ef i r s tc h a p t e r m a n a g e m e n to ft h ec o r ec o m p e t e n c e i n c l u d e sf o u rk e yr e s p e c t s f i r s t l y i tt a l k sa b o u th o wt od i s t i n g u i s hc o r e c o m p e t e n c e i t i st h ep r e c o n d i t i o no fm a n a g e m e n to fc o r ec o m p e t e n c e i t i n c l u d e s ：t h es t a n d a r dt od i s t i n g u i s hc o r ec o m p e t e i l c e t h eb o d ya n dm o d et o d is t i n g u i s hc o r ec o m p e t e n c e ，t h ep r o c e s st od i s t i n g u i s hc o r ec o m p e t e n c e s e c o n d l y ，i tt a l k sa b o u tt h ed e v e l o p m e n to ft h ec o r ec o m p e t e n c e c o r e c o m p e t e n c e s1 i f ep e r i o dr e q u i r e se n t e r p r i s e st od e v e l o pt h e i rc o r e c o m p e t e n c ei n c e s s a n t l y o t h e r w i s e e n t e r p r i s e s w i l ll o s et h e i rc o r e c o m p e t e n c ea n dt h e i rc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s c o r ec o m d e t e n c ei so n eo ft h e s t r a t e g i cr e s o u r c e so fe n t e r p r i s e s ，s oi t se v o l u t i o nm u s tt r a c k t h e s ef o ll o w s s t e p s ：( 1 ) t oc l a r i f ys t r a t e g i cp u r p o s e ：( 2 ) t oe s t a b li s hs t r a t e g i cs t r u c t u r e ： ( 3 ) t oe n f o r c et h es t r a t e g y t h i r d l y ，i tt a l k sa b o u tt h ea r r a n g e m e n to fc o r e c o m p e t e n c e t h a ti st h ep r o c e s st or e a l l o c t a t et h er e s o u r c e s t h en e c e s s i t y o ft h ea r r a n g e m e n ti sa sf o l l o w s ：t om a k ec o r ec o m p e t e n c ef u n c t i o ni nm a n y m a r k e t st oa c h i e v et h e ”r a n g e - e c o n o m y ”, a n dt oe n a b l et a l e n t st oe n g a g er e a l c h a l l e n g i n gw o r ka l lt h et i m e f o u r t h l y ，i td e a i sw i t ht h ep r o t e c t i o no f c o r e c o m p e t e n c e 1 fe n t e r p r i s e sd on o tp r o t e c tt h ec o r ec o m p e t e n c ef r o mb e i n g t a k e na w a yb yc o m p e t i t i v e s ，t h ee n t e r p r i s e sw i l ll o s et h e i rc o r ec o m p e t e n c e t h e t h i r dc h a p t e re x p o u n d st h a ti t i s u r g e n ta n dn e c e s s a r yf o ro u r e n t e r p r i s e st oc u l t i v a t ec o r ec o m p e t e n c e t h i si st h em a i np a r to ft h ea r t i c l e o nt h eb a s i so ft h ef i r s ta n ds e c o n dc h a p t e r s ，t h et h i r dc h a p t e rp u t si t s e m p h a s iso no u re n t e r p r is e s f a c ta n de x p li c a t et h es t r e s sa n dr e q u i r e m e n t f o ro u re n t e r p r i s e st oc u l t i r a t ec o r ec o m p e t e n t t h et r e a t i s eo nt h es t r e s s i sd i v i d e dt ot w o a s p e c t s ：o n e jst h eb a s i so nw h i c ht h e s t r a t e g y d e p e n d s c h a n g e so fc i r c u m s t a n c e a tp r e s e n to u re n t e r p r i s e s o p e r a ti n g e n v i r o n m e n tc h a n g e si nt h r e ea s p e c t s ：i tc h a n g e sf r o m s h o r t e c o n o m yt o s u r p l u se c o n o m y ：i tc h a n g e sf o r mi n d u s t r y e c o n o m yt ok n o w l e d g e e c o n o m y ：it c h a n g e sf o r md o m e s t i c - m a r k e tt oi n t e r n a t i o n a lm a r k e t t h eo t h e ri s ”m e t e o r p h e n o m e n o n ”h a p p e n i n gw i t h t h e d e v e l o p m e n to fo u re n t e r p r i s e ss i n c e i 9 8 0 s t h es e c o n dp a r to ft h i sc h a p t e ri sb a s e do nt h ep r a c t i c ea n dp r e s e n t f o u rr e q u i r e m e n t sw h i c ha i m st oc u l t i v a t ec o r e c o m p e t e n c ev a l i d l ya n d f a v o u r a b l y ( 一) s e t t i n gu pn e wo p e r a t i o nc o n c e p t i o n t oo u re n t e r p r is e s c o r ec o m p e t e n c ei san e o t e r i ca n du n f a m i l i a rc o n c e p t s oi ti st h ef i r s ts t e p t os e tu pt h ec o n c e p t i o no fc o r ec o m p e t e n c e ( 二) i n n o v a t i n gt e c h n o l o g y t h ec o r et e c h n o l o g yi st h ec o r eo fc o r ec o m p e t e n c e a n dt ot h ew e s td o v e l o p e d c o u n t r i e s ，t h et e c h n o i o g yg a pi ss ob i g s o ，t oi n n o v a t et e c h n o l o g yi st h e k e ya n do u t l e tf o ro u re n t e r p r i s e st oc u i t a t i v ev i t a lc a p a c i t y ( 三) s e t t i n g u pi e a r n i n go r g a n i z a t i o n o u r e n t e r p r i s e s 7o r g a n i z a t i o nd o e sn o tf i t 2 k n o w l e d g e e c o n o m ya n dm a r k e t e c o n o m y o b j e c t i v e i yitn e e dt 0b ei m p r o v e d t h el e a r n i n go r g a n i z a t i o n ss p e c i a l t yi st h ed i r e c t i o no fd e v e l o p m e n to f o r g a n i z a t i o n ，a n di tc a ns a t i s f yt h ef i n a ld e m a n do fc o r ec o m p e t e n c e ( 必) t oe x p l o i tp e r s o nr e s o u r c e p e o p l e a r em a t e r l a lr e s o u r c eo to p e r a t l o n c o n c e p t i o n n e ws k i l l sa r ed e v e l o p e db yp e o p l e w h a t sm o r e ，t h el e a r n i n g o r g a n i z a t i o ni n c l u d e sp e o p l e i naw o r d ，t oc u l t i r a t ec o r ec o m p e t e n c e 1s t oe x p l o i th u m a nr e s o u r c e s 日百 在八十年代我国改革开放中脱颖而出的一些企业，诸如沈阳飞龙、 巨人集团、三株集团等，昙花一现，在九十年代就马上陨落了。这种 在中国市场经济发展中暴露出的一种普遍的企业“短命”现象，引起 了国内理论界与实践界的深深反思：企业的竞争优势如何得以保持? 企业长期竞争优势的源泉到底在哪里? 同时，在国外，自1 9 9 0 年c k 帕汉拉德和凯瑞哈默在哈佛商业 评论。t - 发表了t h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h ec o r p o r a t i o f i 一文 以后，理论工作者围绕“公司核心能力”掀起了理论研究的新高潮， 其切入点直指迈克尔波特的主流竞争战略理论的缺憾。 实践的需要导致了理论上的研究，理论上的研究成果反过来又指导 企业的实践。本文正是基于我国企业实践中出现的急待解决的问题， 并借助于国内外理论工作者研究的成果，对我国企业核心能力培育的 紧迫性及具体途径进行了探索性研究。 希望本文能为我国企业能在激烈的国内外市场竞争中茁长成长给 以启示。 企业核心能力研究 第一章企业核心能力概述 第一节企业能力理论的兴起 自9 0 年代初以来，越来越多的研究人员和实践工作者开始热衷于 企业能力理论的研究。1 9 9 0 年，c k 帕汉拉德和凯瑞哈默在哈佛 商业评论上发表了公司核心能力一文，其后，理论工作者围绕 着“企业核心能力”掀起了研究的新高潮，发表了一系列具有划时代 意义的论文。其中最有代表的论文有：1 9 9 2 年兰格路易斯提出的能 力论，1 9 9 3 年福斯发表的核心能力论以及1 9 9 4 年哈默哈尼发表 的企业能力基础竞争论等等。这一时期，在美国知名度非常高的 战略管理、管理和哈佛商业评论等期刊上，企业能力理论 方面的论文都占有相当大的篇幅。企业能力理论之所以成为关注的焦 点，源于理论与实践两方面的原因。 一、理论上，企业能力理论的迅速兴起源于主流战略理论的缺憾。 在管理科学的发展历程中，1 8 世纪中后期到1 9 世纪末期强调经 验管理，2 0 世纪初至4 0 年代末风行科学管理，4 0 年代末至6 0 年代末 信奉行为科学，6 0 年代末至7 0 年代崇尚战略管理。到8 0 年代初，迈 克尔波特的竞争战略理论成为战略管理理论的主流。这一理论的核 心是波特提出的“五性分析模犁”( p e t e r sf i v e f o r c e sm o d e l ) ，即 在对企业竞争者、购买者、供应者、替代者、潜在竞争者( 产业潜在 竞争者) 五种力量进行分析的基础上确定企业的竞争战略。波特竞争 战略理论实际上是将以结构一行为一绩效( s c p ) 为主要内容的产业组 织理论引入企业战略管理的领域中，有关企业结构、企业的优劣对比、 进入壁垒、退出壁垒等概念和相关理论为体现企业如何制定战略获取 持续超额利润提供了较为可靠的经济学分析。然而，波特的竞争战略 理论仍然有不尽人意之处，甚至存在致命的缺陷：( 1 ) 波特的五性分 析模型不能突破把企业视为“黑箱”的局限。按照这理论，企业自 身的力量是既定的，企业战略选择取决于当前企业与外部力量的对比 位势，来来企业内部的成长和自身力量的变化并不是现在企业制定战 略所考虑的问题。( 2 ) 波特实际上是以产业作为研究对象。波特以企 业作为最小的分析单元，研究的侧重点是产业的特性、产业的发展趋 势、产业内外企业的相互关系和力量对比，并没有很好地站在企业成 长的角度分析企业战略的制定和实施，在指导企业实践时显得乏力。 二、实践中，自9 0 年代以来，全球范围内企业联合兼并的兴衰、 企业的沉浮，使回归主业成为众多企业的明智选择，企业高层管理人员 也都逐渐认识到企业内因是维持企业长期竞争优势的重要因素，如日本 企业生产方法带来的高效率备受世界各国企业的重视。 鉴于以上原因，一批企业理论家和企业战略管理研究人员提出必 须努力寻求种新的理论，以期更好地说明：企业是什么? 企业竞争 优势的源泉是什么? 企业如何保持持续的竞争优势? 在这一过程中， 把落脚点归于食业所拥有的特殊能力，从仑业内在成长的角度分析企 业并对上述问题给出了回答的企业核心能力理论应运而生，成为9 0 年 代企业理论和战略管理理论领域的一支奇葩。 第二节 核心能力的内涵及主要观点评述 一、核心能力的内涵 根据帕汉拉德和哈默的定义，核心能力是“组织中的积累性学识、 特别是火丁如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。， 其l 。，“仂、调”、“有机结合”和“学识”是理解核心能力内涵的三个关 键性概念。 ( 一) 核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的有机 集合休，而不足单个分散的技能或技术。例如，摩托罗拉的快速生产 j 自1 9 9 0 年帕汉拉德和喻默北哈佛j j 业w 论j i 发表的t h ec o r ec o m i ，e t e n ( eo f1 h ec o r p o r j , 1i 【w + 上 2 周期核心能力就是建立在许多基本技能的基础上，如同一条生产线的 产品规格尽量相同的设计原则、弹性制造、高明的定单系统、库存管 理和供应商管理等。联邦快递公司在路线规划和投送方面的核心能力 是由条码技术、无线通讯、网络管理和线性规划等集合而成的。这种 集合正是核心能力的标志。核心能力是各种技术学习心得与各个组织 知识的总和。 ( 二) 这里提到的技术、学识不是一般意义上的科学技术，它既包 括科学技术，又包括管理、组织以及营销等方面的技能。具体包括企 业的战略管理能力、企业核心技术能力、企业核心制造能力、企业核 心营销能力。其中，企业的战略管理能力是企业核心资源的定位与配 置能力，表现为企业的战略管理知识，其作用，在产业动态的相对稳 定期，保持企业核心能力积累和发展的均衡性；在产业动态的变动期 预见变动的方向，适时完成企业核心能力的跃迁。企业核心技术能力 是企业将技术资源向技术优势转换的能力，主要是指企业研究与开发 ( r & d ) 活动的能力。企业的核心制造能力是企业核心技术能力通过利 用生产方面的知识得以实现的能力，它决定了企业产品的质量和价格 状况。企业核心营销能力是企业利用销售方面的知识把技术优势转化 为市场优势过程中所表现出来的能力。 ( 三) 要正确认识核心能力还必须理解核心产品的概念。核心广：品 是核心能力的载体，它是一种或几种核心能力的物质体现，同时也是 核心能力的市场体现。核心产品是最终产品的重要组成部分，是联系 核心能力与最终产品的纽带。日本本田公司和核心能力是引擎、牵引 动力技术，其核心产品是发动机，其最终产品涉及轿车、摩托车等， 公司通过核心产品的自行生产，防止秘密技术的扩散，将核心能力保 持在公司内部。可口可乐公司自行配制出糖浆也说明_ r 这一点。企业 为维持核心能力领域的领导地位，就必须在核心产品的牛产上维持尽 可能大的制造份额。不过，需要指出，一个公司的最终产品或服务的 市场份额不同于其在核心产品生产上的制造份额。例如，i n t e l 公司在 全球个人计算机市场上的份额微乎其微，而在c p u 芯片上却占有伞球 市场的绝对份额。核心能力、核心产品与最终产品的关系可以这样来 比喻：“企业好比一棵大树，树干和大树枝是企业的核心产品，小树枝 是各业务单位，树叶、花和果实则是最终产品，而提供营养的根系便 是核心能力。”2 二、企业核心能力理论的主要观点评述 ( 一) 企业核心能力理论的主要观点 尽管企业核心能力理论目前尚未形成统一而严密的理论体系，不 过在一些问题上已经达成了初步的共识。 1 、企业本质上是一个能力集合体 这一理论认为，应当以最本质的同质的东西来规定企业的内涵， 这种同质的东西就是“能力”( c o m p e t e n c e ) 。表面看来，企业的基本构 成要素包括：1 、有形的物质资源。如企业占用的生产场地、企业拥有 的建筑物、企业生产经营拥有的设备、有价证券、企业雇佣的各类人员 等。2 、无形的规则资源。物质资源的堆砌并不能形成有序有效运作的 企业，必须有一些规则来规范企业各投入要素结合的方式，这些规则既 包括有关法律、法规、企业内部成文的规章制度；也包括参与企业活动 的各当事人之间形成的成文的约定俗成的默契；还包括伦理、道德、文 化等。有形的物质资源和无形的规则资源，对企业来说都属于表面的和 载体性质的构成要素，唯有蕴藏在这些要素之后的能力，才是企业活的 本质。对企业而言，物质资源和规则资源存在的意义和价值在于它们各 自背后的能力。企业能力是企业长期积累和学习的结果，和企业的初始 要素投入，追加要素投入，企业的经历等密切相关，具有突出的历史依 存性3 。企业的能力存在于员工的身体、战略规划、组织规划、文化氛 围之中，由于历史依存性的作用和能力对企业整体的依托，企业的任何 一部分脱离企业之后都不再具有完全意义上原有的“能力”，企业是一 个能力集合体。 2 、能力是对企业分析的基本单元 0 i 自南开人学吲m 、企业管理系韩经纶的现代企业竞争优势抓源南开经济卅究l1 9 9 8 年第五朗) 。 引白( 荚) 鲍埃蚺克森等企业竞争优势i 核心能力理论。 4 首先，对企业进行分析的最小单元，既不是单个的“人”，也不是 某个“团队”，更不是其它的“物”的因素或具有“社会”性质的规则 因素，而是反映企业本质的能力。能力的区分虽然具有一定的抽象性， 但并不妨碍对企业进行深入的分析，企业拥有的能力总是可以区分为 不同的类别，例如一般能力和特殊能力：组织能力和社会能力；技术 能力、市场开拓能力和管理能力等，且每种能力还可细分。其次，企 业能力可以从本质上把企业能够承担和进行内部处理的各种活动界定 清楚，企业核心能力的储备状况决定企业的经营范围，特别是决定企 业多角化经营的广度和深度。例如杜邦公司因开发尼龙纤维品而一举 成名，其成功在很大程度上受益于公司长期在纤维品染色方面积累的 特殊能力。1 9 8 4 年，处于极度困境中的美国电话电报公司( i t t ) 宣布 解散，究其原因在于公司过度追求“非相关性多角化”造成了核心能 力的丧失。基于只提供“其它公司在同等成本、同等质量以及同等的 社会条件下所不能提供的产品”基础上的战略分解使公司起死回生。 再次，企业核心能力的差异决定了企业的效率差异，效率差异决定企 业的收益差异。各企业员工组成和能力、组织结构、经历、内部各组 成要素的相互作用方式等各不相同，由此各企业在从事相同或不同的 生产经营活动中具有了不同的能力，显示出不同的效率，表现在企业 的技术水平、生产成本、产品特色、服务质量、市场位势等方面，并 最终体现在获利的丰厚上。 3 、企业拥有的核心能力是企业长期竞争优势的源泉 在产品生命周期日渐缩短和企业经营日益国际化的今天，竞争的 成功不再被看作是转瞬即逝的产品开发或市场战略的结果，而是企业 具有不断开发新产品和开拓市场的核心能力的体现。企业长期竞争优 势是单个企业拥有的比竞争对手更能够卓有成效地长期为客户创造超 额价值的能力，企业核心能力的基本特征1 决定j ，它是企业长期竞争优 势的源泉。 4 、积累、保持、运用核心能力是企业的长期根本性战略。 企业的战略可以分解为市场战略、产品战略、技术战略等，这些职 能战略是企业外在的和显化的战略，在信息爆炸的时代，任何企业单 是依靠某一项或某几项职能战略，最多只能获得短暂的一时的优势， 唯有培育、发展核心能力才是使企业永久立于不败之地的根本战略。 如微软公司的成功在于不断开发新的操作平台的能力；精确的数据存 贮和分析是菲利浦公司在光学器材生产方面的核心能力：结构紧凑和 操作简便被视为索尼公司微型发动机和微型工艺机一l 的特殊控制力； 英特尔公司不断推出新的c p u 的能力非其它公司可以比拟。因此，活 的动态性质的核心能力才是企业追求的长期战略目标。核心能力积累 的关键在于创造学习型组织，在不断修炼过程中增加企业的专用性资 产：及隐性的不可模仿的知识。 ( 二) 评述 作为9 0 年代迅速兴起的一种新式的企业理论和企业战略管理理 论，企业核心能力理论显示出独特的生命力。这一理论不仅打破了传 统的“企业黑箱论”，并对数十年居于主导地位的现代企业理论提出了 挑战，把经济学和管理学有机