（企业管理专业论文）山西民营企业文化建设现状、问题及对策研究.pdf

vii 中 文 摘 要 伴随经济全球化和知识经济的发展，企业之间面临的竞争越来越激烈，企业文 化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业管理中的核心要素之一，直接作 用于企业核心竞争力的形成。在这种形势下，营造一种什么样的企业文化，才能为 企业管理提供最有力的支持，无疑成为企业最关心的问题。综观成功企业的发展史， 无一不有深厚的文化底蕴。 企业文化作为新的管理思想传入我国已有 20 多年的时间 ，国内不少企业在借 鉴国外企业文化理论和实践的基础上 ，结合自身发展实际进行了系统的企业文化的 建设 ，逐步培养出符合企业发展需要的特色企业文化。随着我国改革开放程度的加 深，民营企业得到快速发展，民营企业也越来越占据国民经济生活中的主角。在中 国加入 wto 以后，民营企业一方面要面对国内企业的竞争，另一方面，也不得不面 对全球企业的竞争。而竞争的层面也从以前的产品竞争，全方位的扩展开来。在新 形势下，一个民营企业要想有所发展，或者说，能够在全球市场竞争中，取得一个 比较有利的位置，必须直面竞争，全方位的加强自身建设。企业文化建设，在树立 良好企业形象，提升产品市场竞争力以及企业创造力方面，就变得至关重要。 中国民营企业起步较晚，相对于国有企业与外资企业而言，企业文化建设还处 于初创阶段 ，目前来说并没有形成较为固定和成熟的模式 ，但是它具有其他类型 企业所无法比拟的优势。民营企业一旦重视企业文化建设，其投入的程度 以及将企 业文化应用到管理实践中的深入程度是国有企业和外资企业所不及的。外资公司虽 然重视企业文化 ，但他们对中国国情的认识没有本土企业深入 ，他们强凋更多的 是制度建没 ，而不是软性的文化管理。国有企业受到体制的限制 ，一定程度上对 企业文化的深耕细作不可能像民营企业那样得心应手 。民营企业作为我国经济建设 的一支重要力量 ，必将在企业文化建设中发挥独特的不可替代的作用。 民营经济已经成为中国经济的重要组成部分，对经济增长和发展的贡献是有目 共睹的，在山西也是这样，民营企业的经济贡献占到了山西 gdp 总量的一半以上。 但众多的山西民营企业文化建设却很薄弱，存在自身的很多问题。在山西 ,民营企 业文化建设一方面汲取了地域性传统文化的精华之处 ,另一方面 ,却受到山西开放 程度、经济发展水平等很多因素的制约 ,暴露出不少缺陷。 本文就是在结合中国民营企业文化建设的现状和山西民营企业自身的具体特点 的基础上，对山西民营企业文化建设的情况从宏观和微观两个层面进行了深入分析， viii 论文围绕山西民营企业文化建设，采用了提出问题、分析问题和解决问题的三段论 的研究思路，运用文献分析法、调查分析法、比较分析法等多种研究方法，将定性 研究和定量研究相结合、归纳和演绎相结合，规范研究和实证分析相结合，针对存 在的实际问题，查找原因，有针对性地提出关于山西民营企业文化建设的战略对策。 在论文的完成过程中，本人查阅了大量的文献资料，结合山西实际对具有典型代表 的山西民营企业文化建设现状作了一定程度的考察和分析，使得对山西民营企业文 化的研究更具有现实指导意义。 关键词：山西;民营企业文化;产权;学习型组织;晋商 ix abstract with the development of knowledge economy and economic globalization, the competition between enterprises has become more and more fierce, and enterprise culture acting as one of the key elements in enterprise management has played a more and more important role for the enterprise existence and development. under this situation, the most concerned problem for the enterprises is undoubtedly to create some kind of enterprise culture that can provide the most effective support. take a comprehensive survey of the development history of successful enterprises, there does not exist one enterprise without a solid cultural foundation. enterprise culture as a new management idea has been introduced into china for more than twenty years. many of our domestic enterprises use theories and practices of the foreign enterprise culture for reference. combining their own development reality, they conduct a systematic construction of enterprise culture and have cultivated gradually the characteristic enterprise culture tallying with the need of enterprise development. with the deepening of our reform and open policy, the private enterprises have been developing rapidly and have more and more become the main role in national economy. after china joined in the world trade organization, on one hand, the private enterprises had to confront the domestic competition; on the other hand, they also have to confront the competition between global enterprises. moreover, the competition level has varied from the former product competition to an overall one. under this new situation, if any private enterprise wants to get some advance or to get a more profitable position among the global market competition, it must confront the competition directly and strengthen its own construction totally. the construction of enterprise culture will become the most important element in building a favorable enterprise image and improving the market competitiveness of products and enterprise creativity. the private enterprises in china started rather late. compared with the x state-run enterprises and foreign enterprises, their cultural construction is just in the primary stage, until now, it hasnt formed a more regular and mature pattern, but the private enterprises have the advantages that the other enterprises cannot compared with. as soon as the private enterprises pay attention to their cultural construction, then the level and depth of their investment and application of enterprise culture into management practice will be the one that the state-run enterprises and foreign enterprises cannot reach. although the foreign enterprises attach importance to their enterprise culture, they dont have the profound understanding of the conditions in china; they have more emphasis on the system construction not on the soft cultural management. on a certain degree, their detailed operation of enterprise culture is not as serviceable as the private enterprises. the private enterprises as an important power in our economic construction will play a unique indispensable role in enterprise cultural construction. it is obvious to see the great contribution of the private enterprises as an important component in our economy to the economic growth and development. so is in shanxi, the economic contribution of the private enterprises occupies more than a half of the total gdp of shanxi. however, the cultural construction of numerous private enterprises in shanxi is rather weak and exist many problems with their own. the cultural construction of the private enterprises in shanxi, on one hand, absorbs the cultural essence of regional tradition; on the other hand, it is restricted by many elements such as the open degree and the economic development level in shanxi and lots of shortcomings have already emerged. the author of this thesis, on the basis of combining the current situation of the private enterprises cultural construction in china with the private enterprises own concrete characteristics in shanxi, analyzes profoundly the private enterprises cultural construction in shanxi from the macroscopic and microscopic levels; moreover, the author finds out the reasons of the actual problems and puts forward the strategic countermeasures in accordance with the private enterprises cultural construction in shanxi. xi key words: shanxi; private enterprise culture; property right; organization of study type; jin businessmen 承承 诺诺 书书 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指 导下独立完成的， 学位论文的知识产权属于山西大学。 如果今后以其他单位名义发表与在读期间学位论文相 关的内容，将承担法律责任。除文中已经注明引用的 文献资料外，本学位论文不包括任何其他个人或集体 已经发表或撰写过的成果。 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指 导下独立完成的， 学位论文的知识产权属于山西大学。 如果今后以其他单位名义发表与在读期间学位论文相 关的内容，将承担法律责任。除文中已经注明引用的 文献资料外，本学位论文不包括任何其他个人或集体 已经发表或撰写过的成果。 学位论文作者（签章） ： 2009 年 月 日 第一章 国内外企业文化的研究现状 1 第一章 国内外企业文化的研究现状 11 国外企业文化研究现状 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵 循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个 组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。 企业文化是社 会文化与组织管理实践想融合的产物。企业文化是西方管理理论在经历了“经济 人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、 管理过程与组织长期业绩的关系的又一次 重新审视。 19 世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方 式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰 勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践。 但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己 的私利，工作是为了得到经济的报酬。科学管理理论对当时的工业化进程产生了深 远的影响。 本世纪 20 年代到 30 年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、 非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需 要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性， 以人的社会性为基础，提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。系统论 的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在 70 年代的“战略热”和“系统 热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应 能力。80 年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响， 进而发现了社会文化与组织管理的融合企业文化，它是企业发展到一定阶段， 企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用于对组织 管理过程中包括文化、价值和心理因素在内等的非结构性因素的一种整合，并使之 成为一个组织或企业独具个性化的管理模式，以文化的力量推动着组织和企业的长 期发展。 111 国外企业文化研究的历史背景总体情况 20 世纪 70 年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，在这 种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现，理性化管理缺乏灵活 schein,edgar h.,organizational culture and leadership.san francisco:jossey-bass publishers,1992. 82-89 山西民营企业文化建设现状、问题及对策研究 2 性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和 将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜 在的却又至关重要的作用。80 年代初，威廉.大内的z 理论 、特雷斯迪尔和艾 兰肯尼迪的企业文化和阿索斯和沃特曼的寻求优势三部专著的出版,掀起 了企业文化研究的热潮。80 年代，企业文化的研究以探讨基本理论为主，如企业文 化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等。进入 90 年代以来， 企业文化研究出现了四个走向：一是企业文化基本理论的深入研究；二是企业文化 与企业效益和企业发展的应用研究；三是关于企业文化测量的研究；四是关于企业 文化的诊断和评估的研究。迄今为止，有关企业文化的专著约有六十多部，论文分 布在十几种管理学和心理学期刊中，企业文化的研究在 80 年代和 90 年代已经成为 管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点，80 年代和 90 年代也被称为 管理的企业文化时代。 112 八十年代国外企业文化研究的兴起 1981 年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉大内出版了他的专著理 论美国企业界怎样迎接日本的挑战 ，该书分析了企业管理与文化的关系，提出 了型文化、 “z 型组织等概念， 认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。 1982 年特雷斯迪尔(terrence e.deal)和艾兰肯尼迪(allan kennedy)出版了 企 业文化(corporate culture)一书,他们提出，杰出而成功的公司大都有强有力的 企业文化，他们在这本书中还提出，企业文化的要素有五项： （1）企业环境； （2） 价值观 ； （3）英雄； （4）仪式； （5）文化网络。其中，价值观是核心要素。该书还 提出了企业文化的分析方法， 应当运用管理咨询的方法， 先从表面开始， 逐步深入 观 察公司的无意识行为。 同年，美国著名管理专家托马斯彼得斯与小罗伯特沃特 曼合著寻求优势-美国最成功公司的经验 ，研究并总结了 3 家优秀的革新型公司 的管理，发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段，因而取得了惊人的 成就，这就是企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔阿索斯合著的日本的管 理艺术被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起(郭纪金， 1995） 。 企业文化研究在 80 年代就出现了两种方法的派别，一派是以美国麻省理工学院 的沙因教授（edgar h.schein)为代表的定性化研究，他们对企业文化的概念和深层 结构进行了系统的探讨，也曾提出进行现场观察、现场访谈、以及对企业文化评估 特雷斯迪尔和艾伦肯尼迪，1982， 企业文化 p34-37 第一章 国内外企业文化的研究现状 3 的步骤等,但是,由于这种方法难以进行客观的测量,在探讨组织文化与组织行为和 组织效益的关系时,难以进行比较研究,因而受到批评。另一派是以密西根大学工商 管理学院的奎恩教授（robert qu nn)为代表的定量化研究，他们认为组织文化可以 通过一定的特征和不同的维度进行研究，因此，他们提出了一些关于组织文化的模 型，这些模型可以用于组织文化的测量、评估和诊断。但是，这种方法被归为现象 学的方法，认为只是研究组织文化的表层，而不能深入到组织文化的深层意义和结 构。 1984 年，奎恩（robertquinn）和肯伯雷（kimberly）将奎恩提出的用于分析 组织内部冲突与竞争紧张性的竞争价值理论模型扩展到对组织文化的测查，以探查 组织文化的深层结构和与组织的价值、领导、决策、组织发展策略有关的基本假设。 该理论模型有两个主要维度：一是反映竞争需要的维度，即变化与稳定性 ；另一个 是产生冲突的维度，即组织内部管理与外部环境。在这两个维度的交互作用下，出 现了四种类型的组织文化：群体性文化、发展型文化、理性化文化和官僚式文化。 竞争价值理论模型，为后来组织文化的测量、评估和诊断提拱了重要的理论基础。 1984 年，美国麻省理工学院教授爱德加沙因 (edgar.h.schein) 发表了“对 企业文化的新认识”一文， 1985 年出版了其专著 企业文化与领导 (organizational culture and leadership)，他对组织文化的概念进行了系统的阐述，认为企业文化 是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成 员的一套价值体系。沙因教授还提出了关于企业文化的发展、功能和变化以及构建 企业文化的基本理论，他把组织文化划分成三种水平： （1）表面层，指组织的明显 品质和物理特征（如建筑、文件、标语等可见特征） ； （2）应然层，位于表层下面， 主要指价值观； （3）突然层，位于最内部，是组织用以对付环境的实际方式。 沙因 提出的关于企业文化的概念和理论为大多数研究者所接受，爱德加沙因也因此成 为企业文化研究的权威。 113 九十年代以来国外企业文化研究的发展 1990 年代，随着企业文化的普及，企业组织越来越意识到规范的组织文化对企 业组织发展的重要意义，并在此基础上，以企业文化为基础来塑造企业形象。因此， 组织文化研究在 1980 年代理论探讨的基础上，由理论研究向应用研究和量化研究方 面迅猛发展，出现了四个走向：1 理论研究的深入探讨；2 企业文化 与企业经 营业绩的研究；3 企业文化测量的研究；4 企业文化诊断和评估的研究。 爱德加沙因 (edgar.h.schein) 1985， 企业文化与领导 山西民营企业文化建设现状、问题及对策研究 4 1 关于企业文化理论的深入研究 20 世纪 90 年代，西方企业面临着更为激烈的竞争和挑战，因此，企业文化的理 论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作用 的内在机制的研究，如：企业文化与组织气氛（schneider, 1990） 、企业文化与人 力 资 源 管 理 (authur k.o.yeung,1991) 、 企 业 文 化 与 企 业 环 境 (myles a.hassell,1998)、企业文化与企业创新(oden birgitta,1997)等，其中具代表性的 有： 1990 年，本杰明斯耐得 (beenjamin scheider) 出版了他的专著组织气氛 与文化(organizational climate and culture ), 其中提出了一个关于社会文化、 组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的 模型。在这个模型中,组织文化通过影响人力资源的管理实践、影响组织气氛，进而 影响员工的工作态度、工作行为以及对组织的奉献精神,最终影响组织的生产效益。 其中，人力资源管理对组织效益也有着直接的影响。 1990 年，霍夫斯帝德（hofstede）及其同事将他提出的民族工作文化的四个特 征（权力范围、个人主义-集体主义、男性化-女性化和不确定性回避)扩展到对组织 文化的研究，通过定性和定量结合的方法增加了几个附加维度，构成了一个企业文 化研究量表。 1997 年， 爱德加沙因 （edgar.h.schein） 的 组织文化与领导（organizational culture and leadership）第二版出版，在这一版中，沙因增加了在组织发展各个 阶段如何培育、塑造组织文化，组织主要领导如何应用文化规则领导组织达成组织 目标，完成组织使命等，他还研究了组织中的亚文化。1999 年，爱德加 沙因与沃 瑞 本尼斯（edgar h.schein 他们用现场调查的方法以 334 家 研究机构为样本，研究了文化整合、文化力量和文化类型与组织效益之间的关系。 1992 年，美国哈佛大学商学院的约翰 科特教授和詹母斯 核斯克特教授 （john kotter 只注重资金、技 术、市场的投入和开发 ,以为这就是企业发展的关键性资源;不惜花巨额资金作广 告 ,一味宣传企业外在形象 ,忽略文化战略 ,忽视人员素质的继续培训和提高;有 些企业照搬硬套 ,流于形式 ,不重内容;有些企业认为企业文化无非是一些大同小 异的口号、标语 ,对企业文化的理解还处在表层阶段。 总之 ,上述这些现象都是把企业文化看作是一种可有可无的装饰品 ,究其原因 主要在于 1. 受企业领导者个人素质和能力等多方面的限制; 海尔企业文化手册p1 第二章 企业文化理论研究综述 15 2. 领导不够重视 ,构筑企业文化意识不强; 3. 多数人对企业文化的内涵认识不深 ,没有意识到企业文化对企业发展的 深层价值; 4. 不能正确分析企业生存环境的实际 ,不懂得利用和吸收优秀文化的精髓; 5. 在管理建设方面没有创新、开拓的精神 , 6. 没有突出企业自身的个性特色。 由于这些原因的存在 ,最终导致中国企业文化建设只是水中花 ,镜中月 ,或是 花架子 ,或是奢侈品。 中国改革开放已 30 年 ,企业的生存环境无论是外部还是内部都发生了巨大的变 化。计划经济体制正逐步转向市场经济体制;现代企业制度的建立 ,法人治理结构的 不断完善 ,标志着企业由工厂制向公司制的转变;特别是经济全球化的趋势和中国 加入 wto ,使企业面临着更多的发展机遇和严峻的挑战。 中国的企业要抓住一切机遇 , 充分利用好企业文化这一现代市场竞争的重型武器 ,构建企业智力资本 ,激活企业 精神 ,不断创新 ,从而使企业产生一种无形而巨大的潜在推动力 ,确保企业在市场 竞争的大潮中 ,永远立于不败之地。 山西民营企业文化建设现状、问题及对策研究 16 第三章 山西民营企业文化建设现状、问题及成因分析 31 山西民营企业经济影响力分析 十六大以来，是山西省中小企业、民营经济总量快速增长，效益逐步提高，素 质明显提升，有效拉动全省经济发展；扩大城乡就业，增加居民收入，发展社会事 业，有效改善民生、促进民和；在新农村建设、两区开发、县域经济、对外开放、 节能减排、新兴产业发展等山西省委、省政府重点工作中发挥主力军作用，为实现 省委提出的“走出四条路子，实现三个跨越” 目标，为构建充满活力、富裕文明、 和谐稳定、山川秀美的新山西努力奋斗。认真总结几年来全省中小企业、民营经济 发展的特点，对于我们今后落实科学发展观，做好各项工作意义十分重要。 一是经济总量实现翻番，经济运行快中趋好。 2008 年全省民营经济完成增加值 3018 亿元，同比增长 18.4%，占到全省地方 生产总值的 53.9%；上缴税金 420 亿元，同比增长 30%。与 2002 年相比，全省民营 经济增加值总量从 930 亿元到 3018 亿元，增长了 2.2 倍，翻了一番多，占全省地方 生产总值的比重从 2002 年的 46.5上升到 53.9，年均增长 1.5 个百分点。五年 来，全省民营经济发展速度年均保持在 20%以上，始终高于全省地方生产总值增速 8 10 个百分点左右；上缴税金年均增长 30%以上，高于全省民营经济增加值增速 10 个百分点以上，是全省民营经济发展历史上速度较快、质量较好，效益较高的时期， 也是速度质量效益比较协调的时期，呈现出快中趋好，向着又好又快目标发展的良 好态势。 二是经济社会贡献增大，促进和谐作用明显。 据统计，每发展一个中小企业，可新增就业岗位 30 个。目前，全省中小企业 约 8.8 万户，个体工商户约 80 多万户。预计，2008 年从业人员达到 630 万人，比 2002 年的 320 万人增加了 310 万人，年均增加 50 多万人。同时，这几年全省民营企 业每年还吸纳下岗失业人员 20 多万人重新就业。现在，全省全社会就业的 40%以上， 农村剩余劳动力的 60%以上和城镇新增就业岗位的 80%以上都是由民营经济安置的。 城乡居民收入的一半也是由民营经济提供的。民营经济的发展有力地保障了全省社 2007 年山西省政府工作报告 第三章 山西民营企业文化建设现状、问题及成因分析 17 会稳定和人民安居乐业。从对财政的贡献来看，全省民营经济上缴税金从 2002 年的 60 多亿元，增长到 420 亿元，总量增长 6 倍多，在全省财政收入中的比重从 20%到 35%，成为全省财政收入增长的主要来源，为实施公共财政，改善民生，发展各项社 会事业提供了重要保障。据有关部门测算，在支持社会公益事业发展方面，近年来 全省民营企业家投入光彩事业项目资金、为社会公益事业捐款捐物等资金约在 100 亿元左右。 三是发展方式逐步转变，发展后劲显著增强。 经过几年的结构调整，一大批污染严重、工艺落后的企业被关停，全省民营 经济产业结构进一步优化，煤、焦、铁等传统主导产业企业数量减少，规模扩大， 档次提高，产能稳定，产业链不断延伸，节能减排成效明显，逐步由资源型向资源 深加工型转变；第三产业总量扩大，增加值从 2002 年的 200 亿元提高到目前的 700 多亿元；农副产品加工业规模扩大，亿元以上农副产品加工企业达到 23 个；医药、 旅游、文化、社会中介服务业、高新技术产业等新兴产业发展加快。投资力度逐年 增加。预计，2007 年将完成固定资产投资 1200 亿元左右，比 2002 年的 192 亿元增 长 6.2 倍。招商引资成效明显，五年累计招商引资 1000 多亿元。出口继续扩大。预 计，2007 年出口交货值将完成 210 亿元左右，比 2002 年的 70 亿元增长了 2 倍多， 占全省出口比重一直保持在 60左右。 四是企业素质显著提升，竞争能力逐步提高。 2002 年，全省营业收入亿元以上的民营企业达到 79 家，十亿元以上的民营企 业只有海鑫集团一家，纳税亿元以上的民营企业也只有海鑫、安泰两家。到 2006 年 底， 全省年营业收入亿元以上的民营企业达到 453 个， 十亿元以上的民营企业 35 家， 二十亿元以上的民营企业 12 家，五十亿元以上的民营企业 2 家。全省纳税超过 5000 万元的民营企业达到 61 个，其中，纳税在亿元以上的企业有 25 家。预计，2007 年， 亿元以上的民营企业将超过 500 个，规模企业群体将进一步壮大。在规模以上民营 企业中，有 70%以上的企业自建或与大专院校、科研院所合作建立了产品研发机构， 企业的自主研发能力得到了增强。目前，全省民营企业中，科技型企业达到 859 户， 创省级名牌产品 187 个，山西标志性名牌产品 21 个，国家名牌产品 7 个。近五年来， 全省共有近 500 家民营企业获得了质量、环境、卫生等国际标准认证，有 300 多个 山西民营企业文化建设现状、问题及对策研究 18 新产品填补了国内和省内空白。全省各类乡镇企业工业小区、科技园区、东西合作 示范区和民营经济开发区达到 151 个，入园企业完成的营业收入占到全省民营经济 总量的五分之一，企业布局分散的格局进一步改善。在诚信守法、劳动保护、社会 保险、党的建设、群众工作等方面，我省民营企业进步很大，社会责任感逐步增强。 五是发展民营经济形成共识,县域经济实力进一步壮大。 在中央和山西省一系列鼓励支持民营经济发展的政策鼓舞下，全省上下发展民 营经济的热情高涨。许多县市采取了政策扶持、重奖激励等措施，推动全民创业， 发展民营经济。各地实践也证明：凡是县域经济发展快的地方，都是民营经济发展 快的地方。依靠民营经济来发展县域经济已经成为各级政府的共识，加快发展民营 经济也成为全社会的共同呼声。在 2006 年第七届全国县域经济基本竞争力评价中， 山西省河津市、孝义市两市进入全国百强县行列，位次分别为 74 位、96 位；河津、 孝义、高平、清徐、介休、泽州、襄垣、阳城、襄汾、灵石、洪洞、怀仁、柳林 13 个县市进入全国中部百强县行列。 我省县域经济基本竞争力在全国排第23位， 比2002 年前进了 4 位。 六是“以企带村”、 “以工补农”力度加大， 新农村建设的主力军作得到发挥。 2007 年，全省乡镇企业增加值突破 2000 亿元，总量比 2002 年的 629 亿元增 长了 2.2 倍，五年内连续突破 1000 亿元和 2000 亿元两个大关。近几年来，全省乡 镇企业重点发展与“三农”联系紧密的农副产品加工业，农副产品加工企业的总数 达到 7900 多个。现在，全省农村经济总量的三分之二，农村剩余劳动力就业的三分 之二，农民收入的二分之一，都来自乡镇企业。每年乡镇企业用于支农建农及补助 社会性支出总额都在 10 亿元以上，大大改善了农村的生产生活条件，成为新农村建 设的主力军。现在，新农村建设搞的好的农村，共同的特点都是乡镇企业比较发达。 乡镇企业不仅通过自身的发展，壮大了农村经济，走出了一条农村工业化、城镇化、 现代化的现实路子，而且在新农村建设中，通过以企带村、以工补农、以薪富农等 形式，重新找到了定位，焕发出新的活力，进一步密切了与“三农”的联系。 调查的结果是欣喜的，民营经济在飞速成长，但我们也应该清醒地认识到：我 省中小企业、民营经济发展中还存在诸多困难和矛盾，比如发展方式还比较粗放， 第三章 山西民营企业文化建设现状、问题及成因分析 19 企业整体素质还不高，新兴产业发展缓慢，地区发展不平衡，资金短缺、用地紧张 等矛盾还比较突出等，这些都需要我们在今后的工作中认真加以解决。 回顾过去，在政府的正确领导下，在国家有关部委指导和省有关部门的支持下， 山西省中小企业、民营经济系统面对新的形势、新的任务、新的机构、新的职能， 坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实上级制定的路线方针、法律法规和政策措 施，围绕政府的中心工作，认真履行职能，积极探索、实践、总结市场经济条件下 指导中小企业、民营经济发展的规律、途径、特点和手段，始终把为中小企业、民 营经济创优发展环境，提供优质服务作为全系统工作的中心任务，通过大量创新性 的工作，开创了山西省中小企业、民营经济工作的新格局。中小企业、民营经济的 社会认可度大大提升；中小企业、民营经济在经济社会中的影响力大大提升。在这 样大好的形势之下，民营企业要延续辉煌必须狠抓自身文化建设，挖掘自身潜力。 32山西民营企业文化建设透视 改革开放 30 年来,民营经济已成为我国国民经济的一个重要组成部分。民营经 济对中国经济的贡献， 已经超过“三分天下有其一”。 2005 年,内资民营经济在 gdp 中的比重约为 49.7 %,民营工业在我国工业中的比重达到 60 %左右,据 2008 年劳动 和社会保障部的统计，民营经济的就业人员达 178 亿人，约占城镇就业人员的 70 。民营企业已成为我国经济发展的一支充满生机和活力的生力军。但是随着科技 的日新月异和我国加入 wto，民营企业面临国内国际激烈的竞争，能否应对这场竞 争，关键是一个企业整体素质水平如何。企业的整体素质水平包括资金技术管 理和经营能力，尤其是企业文化。因此，在民营企业中，加强企业文化建设，整合 和创新民营企业文化，让先进的优秀的民营企业文化在民营企业的日常经营活动 中发挥作用，对规范民营企业健康有序地发展，推进民营企业的竞争力有着至关重 要的意义。 2006 年中国企业文化建设进入了第五个发展阶段，与前面四个发展阶段比较， 本阶段企业文化建设出现了诸多新的特点，特别是新兴的民营企业文化建设，更是 其中一个亮点。提出民营企业文化的概念，意味着企业文化可以按照产权关系划分 为国有企业文化、民营企业文化、合资企业文化、外资企业文化这四大基本企业文 化类型，这种分类方式是有科学根据的，因为决定企业文化最根本的因素是产权制 度，从产权经济学而言，产权关系是决定经济制度的最关键因素，因此从产权关系 山西民营企业文化建设现状、问题及对策研究 20 划分的企业文化类型有其现实及理论指导意义。 附录 1：对于企业文化的认知分为五个阶段，可参看下面的“企业文化认知金字塔” 图。 图 3-1 从这个图我们可以看出，对企业文化的认识水平基本上是逐级递减的，达到“实 践和省悟”阶段的企业和个人很少，大部分企业和个人对于企业文化的认识，还是 处于“认知金字塔”的底层，也就是“片面和混乱”的阶段。 3.2.1 山西民营企业文化建设现状及主要问题 山西作为中国的中部省份，民营企业真正发展时间只不过是十到二十年时间， 相对于国有企业与外资企业而言，它的企业文化建设只是刚开始，不确定因素很多， 目前并不存在一种权威的理论模式能够成为民营企业文化建设的典范。总结起来有 如下几个问题： 1、山西民营企业文化建设总量不足但亮点纷呈 从目前对企业文化建设的投入程度以及在企业管理中的重视程度比较，山西的 民营企业文化在各种类型的企业文化中属于最弱。国有企业向来重视思想教育工作， 加上近来中央对企业文化建设的重视，国有企业文化建设总体规模及其重视程度有 了很大提高，而外资企业和合资企业因为母公司的管理模式较成熟，对企业文化建 设相对也比较成熟，因此总体是比民营企业文化建设要更加重视。民营企业中除少 第三章 山西民营企业文化建设现状、问题及成因分析 21 数大型民营企业对企业文化建设很重视外，大部分民营企业特别是中小型民营企业 可能连企业文化是什么都不知道，更加不要说是加大对企业文化建设的投入了。 但从当前对中国企业文化建设有影响的企业文化建设案例分析，大部分企业文 化建设案例却是以民营企业文化建设为主，主要是大型民营企业一旦重视企业文化 建设，其投入的程度以及将企业文化应用到管理模式的深入程度是以上几种文化所 不可比拟的。外资公司虽然重视企业文化，但他们对企业文化的理解程度相对没有 中国企业深入，他们强调地是制度建设，而不是软性的文化管理。国有企业受到体 制的限制，一定程度上对企业文化的深耕细作不可能像民营企业那样得心应手。在 山西狠抓民营企业文化建设潜力很大，值得重视和加大投入。 目前，山西民营企业文化建设无论在总数量上还是在经济影响力上都不输其它 类型企业文化建设，对山西企业文化建设的作用来说也是相当重要。未来山西企业 文化建设的标杆将会出现在民营企业文化建设身上，任重而道远。 2、二次创业型的企业文化变革使民营企业文化走向深入 山西大部分民营企业是在八十年代末九十年代初成立的，经过十多年时间的发 展，能够生存下来的基本属于民营企业的姣姣者，山西民营企业能够在中国生存十 多年并继续发展，是值得我们尊敬的，中国过渡发展时期的不确定因素随时可以让 一家大型民营企业一夜间化为乌有，因此他们要承受的风险和磨难比其它类型的企 业都要多很多。这些民营企业目前都处于由第一阶段发展时期向第二阶段发展时期 转变，即是我们说的二次创业阶段。第一次创业阶段的民营企业基本上是企业家靠 机会加勇气，悟性加能力而成功的，但随着企业不断发展、市场变化以及管理模式 的转变，民营企业的管理需要提升，那些还停留在原来的思维惯性，采用旧的管理 模式，或者小富即安，不思进取而跟不上时代发展的企业便逐渐被市场淘汰。而继 续生存并发展壮大的民营企业得到了更好的发展机会，他们已经意识到必须由以前 的粗放式管理向科学化管理转变，大规模地企业变革需要文化变革支撑，特别是新 一代的高素质、年轻、充满激情的民营企业家的崛起，更是民营企业文化建设的推 动者。他们对企业文化建设的需求更多是来自管理的内在需求，企业内部管理需要 提升，要求他们将更多的精力集中在人的建设上，因此属于对人的精神管理的企业 山西民营企业文化建设现状、问题及对策研究 22 文化就自然成为他们的一个重要工作之一，企业文化的内化，实效性是他们对文化 管理的内在需要。 3、企业家精神与职业化文化之间的博弈是当前民营企业文化建设的难题 在中国，企业文化建设有一个悖论，就是企业文化是不是等同于老板文化？从 理论上分析，企业家精神主导一个企业文化的主要性格，但它不能简单等同于企业 文化，毕竟企业文化是一个群体概念，而企业家精神是一个个体概念，两者之间不 是简单的算术问题。我们分析，之所以中国企业文化建设会出现这个问题，关键是 大部分中国企业管理模式处于人治阶段，企业家决定了企业的主要管理模式，法治 或者说是制度建设停留在原始阶段，因此出现个人精神等于集体精神的现状就不足 为怪了。从企业发展阶段分析，这种现状的存在有其合理性，由经验管理、科学管 理、文化管理逐渐提升是一个企业的必然发展阶段，山西当前企业管理主要是由经 验管理向科学管理过渡，因此企业家在管理中的作用自然是起到决定性作用。但这 种现状正在逐渐改变，随着企业战略发展需要，企业从一个人管理或者家庭式管理 向职业化团队管理是大势所趋，许多民营企业都在这方面做出尝试，尽管目前由于 职业化经理人团队并不是很成熟，出现了许多困难和失败案例，但总体趋势还是不 变。职业经理人团队的加入，使得原来单一的人治文化出现了微妙的变化，职业经 理人所带来的新理念、新管理模式，逐渐改变了原来单一的以企业家为首的管理模 式，因此文化管理模式也就随着加入了更多新的管理因素。在此过程中，存在着许 多管理