（企业管理专业论文）民营企业并购国有企业后的文化整合研究.pdf

摘要 随着我国经济体制改革的进一步推进，国家对民营经济的态度经历了一个 从“接受”、“认可”到“支持”的过程，民营企业得到了迅猛的发展：同时，国 有企业改革的步伐也不断加快，政府提出了“抓大放小”、“组建大型企业集团” 的方针政策。这二者相结合，就出现了大批有实力的民营企业参与国企改制，对 一部分国有企业，特别是国有中小型企业进行并购重组。但由于：二者的文化差异 而使得并购重组后的整合显得尤为困难。 本文正是针对这一问题进行研究的，文章对国有企业以及民营企业文化进行 了概括，从整体上勾勒出二者的文化状况，从中找出民营企业并购国有企业过程 中，二者企业文化可能会出现的冲突，从企业价值观、管理风格、经营理念和经 营方式、以及习俗和形象方面分析了文化冲突，为后面的文化整合应用框架预作 铺垫。 本文认为，民营企业并购国有企业后文化整合成功率不高，其重要原因是民 营企业家自身对文化整合意识不够，新文化导入时没有与员工进行适时沟通，以 及文化整合的进度掌握不好等。因此，在提出了针对文化整合失败原因的对策后， 本文又提出了民企并购国企后文化整合应用框架，希望此应用框架的建立，能给 民营企业进行文化整合时有一个可供参考的大致思路。而此框架的指导思想是民 营企业应利用企业并购这一契机，对自身企业文化进行审视，：孑面结合自身文 化和国企文化的长处、抛弃它们不利于时代、企业发展的内容，一方面借鉴现代 社会一些成功企业的企业文化，使文化整合过程成为一个以文化重塑为中心的循 环往复的过程，使企业文化真正成为企业管理的有效手段。 关键词：企业文化民营企业并购文化整合 a b s t r a c t w i t ht h er e f o r m a t i o no f e c o n o m i c s y s t e m i nc h i n a p r o c e e d i n g ，t h e a t t i t u d eo f t h e g o v e r n m e n t t op r i v a t ee c o n o m yh a st u r n e df r o m “a c c e p t a t i o n ，“c o m p r e h e n s i o n i n t o “s u p p o s i n g ”，a n dp r i v a t ee c o n o m yh a s m a d eg r e a tp r o g r e s s ；m e a n w h i l e ，a st h e r e f o r m a t i o no fb u s i n e s ss y s t e mo fs t a t e - o w n e de n t e r p r i s e sh a sb e e na c c e l e r a t i n g ，t h e g o v e m m e n tp u t sf o r w a r ds u c hp o l i c i e sa s b u i l d i n gl a r g es c a l ee n t e r p r i s e so rg r o u p ” t h e r e f o r e ，al o to fp r i v a t ee n t e r p r i s e st h a t a r ep o w e r f u li nf u n d sa n t i c i p a t ei nt h e r e f o r m a t i o no fs t a t e o w n e d e n t e r p r i s e s ，a n de s p e c i a l l ym e r g e r a n d a c q u i r e ，a n d r e o r g a n i z e m e d i u mo rs m a l ls c a l es t a t e - o w n e de n t e r p r i s e s b e c a u s eo fc u l t u r a l d i f f e r e n c eb e t w e e nt h e s et w ok i n d so fe n t e r p r i s e s ，g r e a td i f f i c u l t yh a se m e r g e da f t e r t h em e r g e r s a c q u i s i t i o n s b a s e do nt h ep r e s e n ts i t u a t i o no fc o r p o r a t ec u l t u r eo fs t a t e o w n e da n dp r i v a t e f i r m s t h i sa r t i c l et r i e st of i n do u tt h e p o s s i b l e c o n f l i c t sa f t e rt h e m e r g e r s & a c q u i s i t i o n s i ns u c hf i e l d s 舔“c o r p o r a t ev a l u e s ， m a n a g e m e n ts t y l e ， b u s i n e s s n o t i o n s ”， b u s i n e s sm o d e ”，a n d “c o r p o r a t ei m a g ea n dt r a d i t i o n s ”a n dt h i sa n a l y s i s p r e p a r e sf o r t h ea p p l y i n gm o d e lo fc u l t u r a li n t e g r a t i o na f t e r w a r d s t h ea u t h o rp u t sf o r w a r dt h a ts e v e r a li m p o r t a n tr e a s o n sw h yn o tm a n yp r i v a t e e n t e r p r i s e sc a ns u c c e e di nt h ec u l t u r a li n t e g r a t i o na f t e rm e r g e r s a c q u i s i t i o n sa r ea s f o l l o w i n g ：f w s t ，t h ee n t r c p r e n e n r so f p r i v a t ee n t e r p r i s e si ss h o r to f r e l e v a n tk n o w l e d g e o f c u l t u r a li n t e g r a t i o n ；s e c o n d t h ea c q u i r e r si g n o r ec o m m u n i c a t i o n 、析me m p l o y e e sa s t h en e wc u l t u r ec o m e si n ，a n ds oo n t h u s ，a f t e rg i v i n gs o m em e a s u r e st os a v et h e p o s s i b l ef a i l u r ei nc u l t u r a li n t e g r a t i o n ，t h ea u t h o rp u t sf o r w a r dt h ea p p l y i n gm o d e l o f t h em e r g e r s a c q u i s i t i o n so f p r i v a t ef i r m sw i t hs t a t e o w n e de n t e r p r i s e s t h eg u i d i n g p r i n c i p l eo f t h em o d e li sp r i v a t e e n t e r p r i s e ss h o u l dl o o ki n t o t h e i ro w nc o r p o r a t e c u l t u r e ，c o m b i n et h ea d v a n t a g e so ft h e i rc u l t u r ea n dt h a to fs t a t e - o w n e de n t e r p r i s e s ， t h r o wa w a yt h ec o n t e n t so ft h ec u l t u r e st h a td on o tf i tt h et i m ea n dd e v e l o p m e n to f e n t e r p r i s e s ，a n ds t u d y t h ec o r p o r a t ec u l t u r eo f s o m es u c c e s s f u lf i r m so f t h et i m e t h u s ， t h i sp r o c e s so fc u l t u r a li n t e g r a t i o ns h o u l db eap r o c e s sb a s e do nc u l t u r a lr e b u i l d i n g ， a n dc o r p o r a t ec u l t u r es h o u l db ee f f i c i e n tm e a s u r eo f c o r p o r a t em a n a g e m e n t k e yw o r d s ：c o r p o r a t e c u l t u r ep r i v a t e e n t e r p r i s e sm e r g e r s a c q u i s i t i o n s c u l t u r a li n t e g r a t i o n 学位论文独创。陡声明： 本人所呈交的学位论文怒我个人在导师指导下进行的研究工作 及取缛静磅究成果。尽我新煞，除了文孛蒋剐淼戳标注释致谢的遣方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工 作的蓠事对本研究所傲麓任俺贡献均已在论文中作了甓确的说唠并 表示了谢意。如不实，本人负全部责任。 论文佟者( 签名) ： 钠绕 年旁鼙 学位论文使用授权说明 河海大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期 刊( 光盘版) 电子杂志社有权保蜜本人所送交学位论文懿复印傅或电 子文档，可以采用影印、缩印戚其他复制手段保存论文。本人电子文 档的内容期纸质论文鲍态容樱一致。除在保密裳蠹戆保密论文外，允 许论文被盔阅和借阅。论文全部或部分内容的公布( 包括刊登) 授权河 海大学研究生院办理。 论文作者( 签名) ：i 圣茎坠年月曰 硕士学位论文 民营企业并购国有企业后的文化整合研究 1 绪论 1 1 研究背景 一、并购成为当代企业发展的首选模式 企业并购重组是企业经营战略调整和转变的法宝，也是现代企业成长的主要 方式。它不仅是企业规模扩大，生产经营效率提高和企业资源要素优化配置的有 力手段，而且对社会经济的增长和产业结构的调整有巨大的推动作用。在西方， 自2 0 世纪初开始，企业并购重组已经历了四次浪潮，进入9 0 年代以来，随着科 技进步和经济全球化趋势的加快发展，西方世界又掀起了以“强强联合”为特征 的第五次并购风潮，并迅速席卷全球。 二、我国的经济体制改革，为并购在我国的出现提供了机会 而在我国，企业并购重组发端于8 0 年代中后期。受新的全球性并购浪潮的 影响，1 9 9 2 年起，随我国经济体制改革和建立现代企业制度试点的逐步推进， 市场竞争的目趋激烈和以“增资、改造、分流、破产”为主要内容的若干城市“优 化资本结构”试点的全面展开，我国企业并购也开始呈日益上升趋势。特别是江 泽民同志在十五大上提出了，要对国有企业实施战略性改组，要以资本为纽带， 通过市场形成具有较强竞争力的跨地区、跨行业、跨所有制和跨国经营的大企业 集团，这既是对深化国有企业改革的要求，也为以企业间并购为主要内容的大规 模资产重组指明了方向，预示着我国企业并购重组浪潮的到来。我国越来越多的 企业开始突破行业、所有制和地域限制进行大规模的并购扩张活动。其中引人注 意的是民营企业的进一步崛起，如联想以现金和商誉形式注资金山9 0 0 万美元， 成为新金山的最大股东；海尔集团兼并红星电器；浙江金义集团兼并三峡库区企 业等等，他们都力图通过并购重组，构建大公司、大集团，进行产品结构、产业 结构、企业结构的调整，盘活存量资产，以期在日益激烈的国际化竞争中建立自 己的竞争优势，达到向国际市场接轨道的目的。 2 0 0 2 年党的十六大明确提出，要根据解放和发展生产力的要求，坚持和完 善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，必须毫不动摇地巩 固和发展公有制经济，必须毫不动摇地鼓励、支持、引导非公有制经济发展。民 营经济从“允许存在”到“必要补充”，再到“社会主义市场经济重要组成部分”， 进而到党的十六大“必须毫不动摇地鼓励、支持、引导非公有制经济发展”。 三、民营企业的迅猛发展，为其实施并购奠定了基础 民营经济是与改革开放和市场经济相伴而生的，它以市场为导向，是市场经 济的天然主体，它产权清晰，自担风险，具有强劲的内在动力；它体制新，机制 活，具有经济激励、适应市场的内在素质；它广泛吸纳民间资本，在推进资本社 会化方面具有突出优势。民营企业要素的取得和产出的效益都要通过市场实现， 硕士学位论文民营企业并购国有企业后的文化整合研究 接受价值规律、供求规律等市场竞争法则的考验，其在市场竞争中表现出来的灵 活竞争机制，已经为社会所认可。据统计，1 9 9 6 年，我国民营企业资本金占全部 企业资本金的比例为1 5 6 5 ，到2 0 0 1 年，这一比例上升到4 0 7 ；全国3 1 个地 区中有2 4 个地区的民营企业资本金比例超过了3 0 。民营工业总产值所占份额 从改革开放初期的不到1 上升到2 0 0 2 年的5 4 3 5 。从企业数来看，1 9 9 6 年全 国民营企业5 8 6 8 万家，占全国企业总数的2 2 3 3 ：到2 0 0 1 年民营企业已发展 到1 7 3 6 5 万家，占全国企业总数的5 7 3 9 。2 0 0 1 年与1 9 9 6 年相比，民营企业 个数增加了2 2 倍，所占比重上升了3 5 个百分点。从企业的从业人数来看，1 9 9 6 年到2 0 0 1 年，民营企业从业人员由2 1 4 4 9 万人增加到6 9 9 8 5 1 ；可人，5 年增加 了2 3 倍：民营企业从业人员占全国企业从业人员的比重由1 1 7 6 上升到 4 2 4 1 ，5 年上升了近3 1 个百分点。 四、国企改制，为民营企业并购国企提供了机会 伴随着中国加入w t o 和经济体制改革的进一步深入，国有资本对经济的控 制力以及调控方式发生了重大变化，对于关系国民经济命脉和国家安全的大型国 有企业、基础设施和重要自然资源等，由中央政府代表国家履行出资人职责。对 民航、电信、电力、城市公用事业等行政性垄断或带有自然垄断特点的行业逐渐 引入竞争机制。国有资本在一些领域的“退出”和调整，将大大激发民营经济发 展的活力，推动民营企业对国有中小型企业的并购重组浪潮。 1 2 概念界定 1 2 1 问题的提出 据调查，截止2 0 0 1 年底，已有8 6 的国有小型工业企业进行了各种形式的 改革，其中6 3 的企业进行了产权制度改革，实现了产权主体多元化，不少民营 企业开始参与大型国有企业的改组、改制。但相当多的民营企业在并购后，没有 实现当初的即定目标，而陷入了经营困境之中。根据国际著名企业咨询公司凯尼 公司的调查，在以往的合并中，约有7 0 没有达到预期目标，约：育5 0 甚至出 现利润下降的情况。而在我国，企业并购的成功率尚不足1 0 。其中，民营企业 与国有企业的并购更是“事故多发地段”，问题出现在哪里? 如果仅仅从硬性指 标出发寻找答案，如企业的财务、营销、人事等，很难找到问题的症结何在。1 9 9 3 因此，将目光投向企业文化，投向民营企业与国有企业之间的文化冲突、投向民 营企业如何对并购后的企业进行文化整合可能是一个正确的方向。1 9 9 3 年 c o o p e r s l y b r a n d 会计咨询公司所作的一项调查显示( c o o p e r s l y b r a n d ，1 9 9 3 ， m a r k i n gas u c c c s so f a c q u i s i t i o n s ) ：在企业并购成功的贡献因素中，企业文化的 优化组合排第三位；而在企业并购失败的决定性因素中，文化的差异性位居首位。 2 硕士学位论文民营企业并购国有企业后的文化整合研究 又据有关统计”，在全球范围内，并购的成功率只有4 3 左右，而在那些失败的 并购案例中，8 0 p a 上直接或间接起因于新企业文化整合的失败。 所以，民营企业并购国有企业成功不仅仅取决于资产规模的增加，而更关键 的在于是否能够以及如何克服双方企业文化的冲突，使二者不同的企业文化相互 融合与促进，整合或重塑出一个全新的反映并购后企业个性特点及迎合其战略规 划的企业文化，从根本上提高企业的凝聚力和竞争力。“文化整合”己成为企业 并购扩张的基础和企业整合管理的核心，对并购的成败发生着不可忽视的决定性 作用。并购后的企业只有形成“文化合力”，才能达到预期的目标，实现当初的 战略构想，因此，文化整合与重塑就成了民营企业并购国有企业中必须着力解决 的问题。 1 2 2 关于“并购”概念 并购通常被称为“m & a ”，即英文“m e r g e r & a c q u i s i t i o n ”的缩写。从广义 上看，并购包括并购( m e r g e r ) 、收购( a c q u i s i t i o n ) 、合并( c o n s o l i d a t i o n ) 、混合 ( a m a l g a m a t i o n ) 、接管( t a k e o v e r ) 等。并购和收购常常被当作同义词来使用，但一 般而言，人们更倾向于用并购一词，因为它的进攻性较小。大不列颠百科全书 对m e r g e r 的解释是：两家或两家以上的独立企业、公司合并组成一家企业，通 常是一家占优势的公司吸收一家或多家公司形成，称为并购。而a c q u i s i t i o n 是 指一家或多家的公司在证券市场上用现金、债券或股票购买另一家公司的股票或 资产，以获得对该公司的控制权，该公司的法人地位并不消失，即为收购。麦克 米兰会计学字典中对m e r g e r 的定义是：一般地，并购是指两个或更多个企业停 止作为不同的企业存在这一事实，两个公司合并后形成新的公司，并且原来各自 的股东同意将其权益资产合并在一起来形成这一新公司，双方股东的协议涉及到 以某一恰当的比率将原公司的股票转换为新公司的股票。a c q u i s i t i o n 在接管 ( t a k e o v e r ) 一词之下，其含义是：一个公司通过拥有另一公司足够数量的股票， 从而获得其控制权。通常，合并或混合是指两家或多家公司结合在一起，参与企 业均不再作为独立的经济实体存续。合并又分为吸收合并和新设合并两种形式。 其中，吸收合并指一个公司吸收其他公司而存续，被吸收公司解散；新设合并， 指两个或两个以上公司合并设立一个新的公司，合并各方的法人实体地位多消 失。一般地，吸收合并是狭义的企业并购。而接管是指一个企业通过财务手段强 制性地获得另一个企业的控制权，该企业的法人实体一般消失。 在我国，并购通常是指一家企业以现金、证券或其他形式( 如承担债务、利 润返还等) 购买其他企业的产权，使其他企业丧失法人资格或改变法人实体，并 苏勇、杨戟勇：资产重组与文化整合，载经济管理，1 9 9 8 年第7 期 3 硕士学位论文民营企业并购国有企业后均文化整合研究 取得对这些企业决策控制权的经济行为。从这一意义上讲，并购等同于我国公 司法中所规定的吸收合并。公司法中另一种合并的方式是新设合并。但无 论是并购( 吸收合并) 还是新设合并，合并各方的债权债务都应由合并后存续的 公司或新设的公司承担。收购是指企业用现金、债券或股票购买另一家企业的部 分或全部资产或股权，以获得该企业的控制权。 但一般而言，收购、并购、合并常作为同义词一起使用，统称为“并购”或 “购并”，泛指在市场机制下企业为了获得其他企业的控制权而进行的产权交易 活动。并购中，买方常被称为“并购公司”、“并购企业”、“并购：亨”，卖方常被 称为“目标企业”、“被并购方”。 1 2 _ 3 关于“国有企业”与“民营企业”概念 我国的国有企业不同于资本主义国家的国有企业，我国国有企业是指在关系 国民经济命脉的涉及国家安全、自然垄断、重要公共产品与服务、支柱产业与高 新技术产业等领域内存在，由国家投资并由国家最终控制的企业。国有企业包括 国有独资企业和国有控股企业，其本质应是企业，而不是政府机构。国有企业有 其自身的特点，主要是：第一，国有企业有特殊的产权关系。国有企业产权属于 全体人民，国家( 代理人) 代表人民( 委托人) 管理和经营国有企业的资产，并 确保国有资产的增值，维护人民的利益。第二，国有企业是国家直接干预经济的 一种方式，是弥补“市场失灵”的一种手段。在大多数市场经济国家中，国有企 业有时可以超越单纯的商业利益目标，在市场机制自身不能达到的，而且政府也 难以用其他间接干预手段来实现的某些宏观经济目标方面发挥作用。发展战略性 民族产业，特别是基础产业和高新技术产业方面也需要国有企业的参与。第三， 国有企业通常有较高的市场信誉国有企业以国家为背景，破产倒闭不像一般民营 企业简单，通常具有比一般企业更强的稳定性，在市场中有较好的信誉。第四， 国有企业总是与政府有密切的关系。国有企业无论是进行制度创新和管理创新， 还是建立一般意义上的现代企业制度或是现代国有企业制度，都难以与政府完全 分开，这是由国有企业的性质和历史使命决定的。 民营企业是指民间私人投资、民间私人经营、民间私人享受投资收益、民间 私人承担经营风险的法人经济实体。民营经济与民营企业的差别在于：前者指的 是一种经济活动，后者指的是一种法人组织；两者你中有我，我中有你，前者除 了包括纯私有企业外，还包涵个体经济及混合经济实体中的私有经济份额：后者 中的私有资本控股的混合所有制企业中含有非私有成分。一个企业是不是民营企 业，应该看其主成分或第一大股东是不是民间私人资本，若是就应归入民营企业 的范畴。 1 2 4 关于“文化整合”概念 4 硕士学位论文 民营企业并购国有企业后的文化整合研究 企业并购成功与否不直接表现在并购本身，而在于并购后的整合。尽管并购 后整合包括财务整合、管理整合及文化整合，但企业文化整合是企业并购后整合 的最关键因素。有关企业文化整合主要有以下几种观点： a n a h a v a n d i & r m a l e k z a d e h 认为，文化整合是企业并购中并购企业与被 并购企业双方互动的过程i l j 。 j wb e r r y 将企业文化整合定义为“两个企业并购后，解决由于直接接触而 产生的矛盾的过程” 2 1 。 2 0 0 0 年，李建华在企业重组中的非实物性资产的重组中认为，文化整 合即将若干种不同的文化质，经过合并、分拆、增强、减弱等方式，形成一种新 的文化质。 2 0 0 0 年，徐彬在企业并购后的整合与协同中认为，企业文化整合从广 义上讲是指企业生态系统的再造，企业生态系统包括企业最高价值观、战略、结 构、制度、技能、人员、和作风，其中战略、结构、制度和作风的整合事关全局。 2 0 0 2 年，谢作渺在企业如何防范风险中认为，企业文化整合是指企业 主动整合企业内外部资源，实现对多元文化环境与多元化员工的同化，建立起具 有独特性、主动性、发展性和层次性特征的企业文化管理的结构和体系，形成良 好的文化氛围，促进企业取得经济和社会效益。 齐艳秋认为，企业文化整合既是一个文化变迁的过程，也是文化再造和文化 创新的过程。 尽管各学者给出的文化整合概念不尽相同，但可以肯定的是，企业文化整合 是一个长期的过程，关键是建立起一套双方员工都认可的企业同一的价值观、道 德规范、经营理念、行为模式，使得其促进并购后的企业能够增强核心竞争力， 在市场竞争中占据有利位置，得到长久发展。 1 3 文献综述 1 3 1 “企业文化”理论 1 3 1 1 国外对“企业文化”的研究 企业文化是美国人在日本经济的强大冲击之后开始着手研究的，是美国学者 针对美国企业过分重视物、重视组织制度、组织结构而提出来的，是作为一种先 进的企业管理方式和科学管理技术而逐渐为人们所接受的。 大体而言，以美国为代表的企业文化研究分为四个阶段：以帕斯卡的日本 企业管理的艺术为代表的企业文化差别研究；以威廉大内z 理论为代表 “an a h a v a n d i i l m a l e k z a d c h i s 0 3 ：o r g a n i z a t i o n a l c u l t u r e i n m a n a g e m e n t o f m e r g e r s ，l o n d o n ，q u o r u m b o o k s 2 】jw b e r r y r ca n n i s 1 9 7 4 ：a c c u l t u r a t i v es t r e s s ：y h er o l eo fe c o l o g y ，c u l m m dd i 瓜r e n l i a t 】o n j o u r n a lo f c r o s sc u l t u r a lp s y c h o l o g a 5 ) ，p 3 8 2 - 4 0 6 硕士学位论文民营企业并购国有企业后的文化整合研究 的企业文化类型研究；以帕斯卡和阿索斯的7 s 理论为代表的企业文化结构功能 分析；以迪尔和肯尼迪的追求卓越为代表的全面综合文化研究。 最早在2 0 世纪8 0 年代初，美国c a l i f o r n i a 州立大学教授威廉大内第一次在 z 理论美国企业如何迎接日本的挑战一书中提出了“企业文化”。他认 为“传统和气氛构成了一个公司的文化，同时，文化意味着一家公司的价值观， 诸如迸取、守成或是灵活这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为规范。 管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。” 沃特曼和彼得斯在成功之路中认为“企业将其基本信念、基本价值观灌 输给它的员工，形成上下一致的企业文化，促使广大员工为自己的信仰在工作， 就是产生强烈的使命感，激发最大的想象力和创造力。”在这里，他们把企业文 化概括为“汲取传统文化精华，结合当代先进的管理思想与策略，为企业员工构 建一套明确的价值观念和行为规范，创设一个优良的环境气氛，以帮助整体地、 静悄悄地进行经营管理活动。”他们指出了企业文化产生的源泉一一传统文化与 现代先进的思想。 1 9 8 1 年5 月出版了日本企业管理艺术一书是美国哈佛大学教授特雷斯迪 尔和斯坦福大学阿索斯教授于该书系两位作者用了6 年的时间考察了日本和美 国的3 4 家大企业后所著。书中得出这样的结论：任何企业的成功，都必须牢牢 抓住战略、结构、制度、人员、作风、技能和崇高目标这七个变量即7 s ，并且 把它们看成是相互关联而非孤立的。书中指出美国企业之所以在日本等国的挑战 面前频频败北，只有招架之功而无还手之力，是因为美国企业管理者在管理过程 中过分注重战略、结构、制度这三个硬性的s ，而日本企业在不否认三个硬性的 s 的前提下，较好地注重了人员、作风、技能和崇高目标这四个软性的s ，从而 显示出日本企业独领风骚的企业文化。 1 9 8 2 年7 月出版的企业文化一书是美国哈佛大学教授特雷斯迪尔和 麦金斯管理咨询公司顾问肯尼迪在对近8 0 家企业进行了详尽调查并从理论上 加以总结、提炼而写成的。书中明确提出了“杰出而成功的公司大：部有强有力的 企业文化”这一论断。这本专著对企业文化的研究做出了如下五点的贡献：是 提出的企业文化的五种组成要素，即企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式和 文化网络：文化环境，这是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素：价值 观，是企业文化构成的核心因素；英雄人物，他们将企业价值观人格化，为员工 提供了具体的楷模；礼节和仪式，即企业的日常惯例和常规，向员：【们表明了所 期望他们的行为模式；文化网络，即企业内部主要的“非正式”的联系手段，是 企业价值观和英雄人物传奇的“运载媒介”；二是分析企业文化的运作方式，提 出不同的企业文化类别，将西方企业文化分为四种典型类别：硬汉文化、努力工 6 硕士学位论文民营企业并购国有企业后的文化整合研究 作及时享乐文化、赌注文化和过程文化；三是提出应当运用管理咨询的方法，先 从表面入手，逐步深入观察公司的无意识行为，并提出了具体的研究步骤；四是 提出了象征性经理人这一创造性的命题，象征性经理人是一种新型的管理者，他 们的职责在于设计企业的文化并引导广大员工参与塑造文化，通过全员的自觉努 力来达到目标，从而建立企业的强文化；五是指出未来的企业组织形式是一种原 子式组织。这种组织形式是相对于庞大的巨型企业组织而言的，指出由于经营环 境的改变和科技的惊人进步，正在日益拆解着传统式大型层级组织，产生了高度 分权化的组织形态，公司内的工作要由自治的小规模单位来执行。 总的看来，西方学者们比较一致的看法是：企业文化的主要内涵是价值观， 一个企业组织内部所形成的独特的文化观念、价值观念、信念、价值准则、行为 规范等等，并且，依赖于这些文化，企业内部各种力量统一于共同的指导思想和 经营哲学之下。国外学者对企业文化的研究对象和内容大致呈现如下的新观点： 第一是企业文化应当把对人的研究，如何重视人、以人为本的研：究放在首位，以 区别于那种忽视人以物的管理为中心的企业管理模式和文化模式。第二是应当把 对市场环境的适应程度作为企业文化优劣的标志，并把这个内容作为企业文化研 究的重要方面。第三是把企业高级管理人员的领导才能、领导艺：术和风格，作为 企业文化的研究内容。第四是公司经理在维持企业文化与市场经营环境之间的协 调上是如何发挥作用的。第五是企业文化是创造企业绩效和满意度，创造管理者 和员工最佳行为、风格和素质，从而确保产出成功业绩和能力的科学。 1 3 1 2 我国学者对“企业文化”的研究 中国企业文化的研究是从引入美国企业文化研究的成果开始的。1 9 8 2 年杨 斌发表在世界经济第l o 期上关于z 理论和日本的管理艺术两本企 业文化名著评介，掀开我国研究企业文化的帷幕。1 9 8 4 年掀起：r 中国企业文化 热的主旋律。从1 9 8 3 年到1 9 8 7 年我国先后翻译出版了美目英等国最具代表性 的企业文化著作，包括美国的z 理论和日本的管理艺术企业文化寻 求优势美国最成功公司的经验，日本的松下幸之助，土光每敏夫等人的 著作以及介绍英国优秀企业及其文化的专著致胜之道一一英国最佳公司成功秘 诀。此后，中国企业界管理学界在评介国外企业文化理论，并迅速开展了对中 国企业文化的研究工作，结合中国国情，出版了中国人自己的企业文化专著，并 在高等院校开设了企业文化课程，其中影响较大的研究中国企业文化的专著有： 1 9 8 8 年出版的邹广严主编的管理之魂、1 9 8 8 年出版的汤茂义等编著的中国 社会主义企业精神、1 9 8 9 年出版的印国有主编的企业文化走出管理的困 境、1 9 9 1 年出版的张德、刘冀生所著的中国企业文化一一现在与未来、1 9 9 1 年出版的罗长海著的企业文化学、1 9 9 1 年出版的李培、张红薇所著的新视 7 硕士学位论文 民营企业并购国有企业后钓文化整合研究 野、新思路一企业文化与企业思想政治工作、1 9 9 1 年出版的王成荣主编的 企业文化理论与实践、1 9 9 5 年出版的陆云主编的建设社会主义企业文化、 1 9 9 5 年出版的张大中主编的企业文化论等。 层次论的专家认为，企业文化是企业在生产经营实践中创造出来的，具有本 企业自身特征的物质财富和精神财富的总和。由企业器物文化、制度文化和观念 文化这三个由浅入深、由表及里的层次所构成的。 假设论的专家认为，企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的，由企 业家精心培育和提炼出来的一系列基本价值假设，用以指导企业今后的经营方向 的经营理念，它们构成了独具特色的企业经营哲学。这些价值假设集中表现了企 业家的价值取向。 企业管理模式论的学者认为，企业文化是由一整套系统的管理原则和方法组 成的一个较完整的理论体系，是由企业价值观、典范人物、企业的各种典礼仪式 以及文化网络的诸多要素组成的。 著名经济学家于光远提出“五层次论”，他认为企业文化有五个层次：1 ) 在 企业领导人与一般员工中树立起一种适合于本企业利益的价值观，并且采取一系 列的方法来激励企业全体成员的积极性，使他们爱本企业，为企业的繁荣和成功 奋斗，从而提高管理水平，以达到取得良好效益的目的：2 ) 提高企业家的经营 文化和管理文化水平；3 ) 提高企业般员工的文化水平、文化素质，丰富他们 的文化生活；4 ) 对企业外部社会文化事业的发展做出贡献：5 ) 企业领导人认真 研究问题，提高自己参与宏观决策的意识。 有人认为，企业文化是一个企业在长期的经营过程中，在总结经营成功和失 败的经验教训的基础上，由企业的经营者提炼和培育起来的、一种适合于本企业 特点的经营管理方式和方法，是由企业群体所共同认可的特有的价值观念、行为 规范和奖惩规则。 还有人认为，企业文化分广义和狭义两种。广义的企业文化是指企业在生产 经营过程中形成的企业物质文化、制度文化和精神文化的总和。狭义上的企业文 化，是指企业在长期经营实践中形成，并为企业员工自觉遵守和奉行的共同价值 观念、经营哲学、精神支柱、伦理道德、典礼仪式及智力因素和文娱生活的总和。 总的说来，企业文化是在企业长期的经营活动中，不断总结成功经验和失败 教训后逐渐形成和发展起来的，其核心内容是企业精神和企业价值观。同时，企 业文化是一种亚文化，是从属于组织文化的一个子概念，它是企业在实现企业目 标的过程中形成和建立起来的，由企业内部全体成员共同认可和遵守的价值观 念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和， 以人的全面发展为最终目标。可用下图表示企业文化的组成或层次： 硕士学位论文 民营企些堑堕国有企业堕塑皇垡墅鱼婴塞 自企业文化传入我国至今，中国企业文化建设大体上经历了三个阶段： 在企业文化刚传到中国时，就立即得到了中国企业界和管理学界的认同和响 应，并掀起了第一次企业文化热。我国的众多企业充分吸取了西：亏企业文化理论 的精华，而与中国企业的思想工作相结合，形成第一批有中国特色的企业文化。 有没有优良的企业精神，已被列入企业达标长级的正式条件，极：赶地推动了我国 国有企业文化的建设。 然而，当企业文化在中国迅猛发展的过程中，在1 9 8 9 年到1 9 9 2 年期间随着 反对全盘西化思潮的展开，有人提出企业文化理论是西方的意识动态，传入中国 之后冲击了企业的思想政治工作，片面的夸大企业文化理论的消极作用。这段时 间中国的企业文化建设陷入了一个低潮。 1 9 9 2 年十四大的召开中央决定在中国全面建设社会主义市场经济，为企业 文化理论和实践带来了新的发展机遇，第二次企业文化热蓬勃兴起。建设优良的 企业文化相继进入十四大文件和中央领导的讲话中，一些在市场竞争中脱颖而出 的企业在建立现代企业制度的同时，也培育了催人向上的企业文化，取得了骄人 的业绩。目前在我国企业界和理论界，对企业文化大体上形成了以下共识：一是 企业文化是客观存在的，它对企业的生存和发展发挥着举足轻重的作用，企业文 化建设已经成为企业经营管理的重要组成部分：二是中国国有企业应将自身的优 良传统与企业文化建设相结合，创造具有中国特色的企业文化建设格局；三是中 国企业文化建设，应该吸取发达国家的有益经验和系统理论，但不能移植照搬， 而应扎根于中国传统文化中；四是企业形象是企业文化的外显，企业文化是企业 9 硕士学位论文民营企业并购国有企业后的文化整合研究 形象的本源，建设优秀的企业文化，对内可凝聚强大精神力量，对外可塑造完美 的企业形象，从而增强企业的竞争力。五是本世纪是文化管理的世纪，企业文化 建设将成为企业经营管理的核心。 1 3 2 文化整合阶段理论 由于企业文化的持久性和变动的迟缓性，使得企业文化整合过程呈现出一种 长期性，一般认为并购企业的文化整合分为四个阶段：探索期、碰撞期、磨合期 以及拓创期( 见图1 3 】) 。 1 探索期：文化整合的探索期是指全面的考察整合对象原有文化的状况、原 有文化同并购企业的差异及冲突的可能以及根据考察的结果做出初步的整合方 案的时期。 2 碰撞期：即文化整合开始执行的阶段，也就是文化整合步骤的实施阶段， 这一阶段往往伴随着较大的变革举措，如新的组织结构的建立、管理层的调整、 人员的精简或启动较大的项目等。 3 磨合期：磨合期是指两种企业文化逐步走向融合的个较长的阶段。这个 阶段中新的制度或管理层的调整业已完成，主要的问题就在于维护和调整这种新 制度使之能够顺利而有效地贯彻。 4 拓创期：这是在文化趋向融合的基础上，被并购企业开拓、创新或整合出 新的文化的时期。这一个时期的开始点相对前面三个时期来说是较为模糊的，因 为很可能文化碰撞的过程就是一个开拓和创颓的过程，这一个过程的终结期不可 预期，它将随着企业的发展而不断进行下去。 乏馨! x - e , l 魄l d 一：。：一 柘麓精 ；：= = = 蔓蔓 豳1文亿冲突曲墁 1 3 3 文化整合模式理论 按照不同的标准，企业文化可分为不同的种类，如以企业文化对企业员工的 范征：并购企业文化整合的过程、类型与方法，中国软科学，2 0 0 0 ( 8 ) 。p 9 2 l o 硕士学位论文 民营企业并购国有企业后的文化整合研究 影响力和约束力为标准，有“强”文化和“弱”文化之分：以企业文化是否促进 企业发展为维度，可分为“优质”文化和“劣质”文化；按照企业所在的国别划 分，有美国企业文化、日本企业文化、德国企业文化、中国企业文化等。不同的 企业，由于其所处国家、地域、所有制、性质、历史、行业等的不同，使得其在 并购时客观上存在一种最有利于两者并购的文化整合模式。对于此，国内外学者 都做了不少研究。 西方学者提出四种企业文化整合类型：吸纳式( a s s i m i l a t i o n ) 、渗透式 ( i n t e g r a t i o n ) 、分离式( s e p a r a t i o n ) 、文化消亡式( d e c u l t u r a t i o n ) 。 n a h a v a n d i 提出“吸纳式文化整合模式”，在这种模式中，被：并购方完全放弃 了原有的价值理念和行为假设，全盘接受并购方的企业文化，使并购方获得了完 全的企业控制权。他认为这种模式理论上看来非常简单，但操作起来很困难，只 使用于被并购方企业文化很弱且对并购方企业文化有认同感这样一种情况。 ge v a n s 通过分析丹麦最大两家银行的兼并案例后指出，渗透式文化整合模 式主要适用于并购双方企业各有优缺，强度相似，彼此都比较欣赏对方的企业文 化的情况。他认为，这种模式的操作性较强，但是兼并方将放弃部分控制权，承 担的风险更大。 h d s h a p i r o & p i c k e r 等曾分析过“分离式文化整合模式”的可行性，认为 从理论上讲，这种模式需要两个前提：被并购企业拥有优质强文化，企业员工不 愿放弃原有文化；并购后双方接触机会不是很多，文化不一致不会引起太大的矛 盾冲突。但是，这些研究者从m a t e r i a lr e s e a r c hc o r p o r a t i o n 和s o n yu s a i n c o r p o r a t i o n 的并购案例中发现即使满足了这些前提，这种文化整合模式操作起 来仍然困难重重。因为在这种模式下，并购方面临的风险很大，为减少风险，他 必然会在财务、经营理念上对目标企业进行干涉，由此引起双方的争执。所以， 结论是：这种整合模式总体上的可操作性不如渗透式模式。 j w b e r r y & a c a l n i $ 认为这种模式要么是并购企业有意选择的，要么是 文化整合失误造成的。前者的并购目的是将被并购企业拆散后出售；而后者是企 业文化整合失败的结果。 企业文化整合贯穿于企业并购的过程中，而选择哪一种文化整合模式是文化 整合的第一步。选择不同的整合模式对企业并购整合的成功影响甚大。 n a h a v a n d i 认为对被并购企业产生影响的因素是：被并购企业原有文化的强 度，对并购企业文化的认同。当被并购企业希望保留自己原有企业文化同时又发 现并购方企业的文化也有可取之处时，企业会选择渗透式文化整合模式；如果被 并购企业员工对自己的文化不认同，但愿意接受并购方文化时，吸纳式文化整合 模式是较好的选择：当被并购企业原有的企业文化很强，不愿意对它进行改革， 硕士学位论文 民营企业并购国有企业后的文化整合研究 则可以选择分离式；当被并购企业既不满意自己的文化，又不愿接受并购方的文 化时，则出现文化消亡的情景。( 见图1 ) h p i c k e r 、瓦特、梅丽认为，影响并购企业选择文化整合模式的因素有：并购 战略、并购企业原有文化。这些研究者认为当发生横向并购时，而且并购方拥有 多元文化时，常常会选择渗透式文化整合。此时被并购方将允许保留部分企业文 化，同时双方努力寻求多方面的协同效应。但如果并购方不赞成多元文化，他们 将选择吸纳式