物业月度评优方案.doc

物业月度评优方案 一、目的 为增强企业凝聚力表彰先进树立楷模引导员工敬业爱岗激励员工奋发上进在小区的具体服务工作开展过程中不断提高工作质量和水平不断加强团队凝聚力和提高队伍整体专业水平在物业服务工作中形成良性的竞争和优秀团队的示范作用从而促进项目管理服务水平的持续提高真正达到鼓励先进团队鞭策先进团队的目的展现我司优秀物业管理处的风采公司决定每月定期开展评选月度“优秀物业管理处”的活动 二、参评对象 五源河公寓物业管理处、凤翔花园物业管理处、南海花园物业管理处、南江花园物业管理处、水滨花园物业管理处、蓝城印象物业管理处 三、评选时间 优秀物业管理处每月组织进行评选于次月的57日由公司办公室发文公布上月的优秀物业管理处评选结果并予以通报表扬同时每月的评选结果计入年终总评选获奖次数最多的团队即成为物业管理处年度优秀团队 四、奖项设置 1、公司将制作一面优秀物业管理处流动红旗由当月获得优秀物业管理处的小区进行保管和展示直至新的优秀团队的产生后再将流动红旗进行移交 2、公司向获得月度优秀物业管理处的小区颁发1000元/次的奖金用于鼓励和支持部门的团队建设工作 3、获得优秀物业管理处称号即“流动红旗”的小区全体员工当月绩效工资全额发放（有违规受罚或经质检发现问题的个人除外） 4、年终考核时获得月度优秀物业管理处次数最多的小区将成为年度优秀物业管理处如有年度获评次数相同的则以公司综合评定为准获得年度优秀物业管理处评定的小区将有适当数额的年终奖金作为奖励1 五、评选标准 1、圆满完成物业部制定的月度工作目标； 2、认真积极完成和执行物业部下达的各项工作要求和相关规定； 3、积极配合和支持公司职能部门所开展的各项业务检查、指导、调查和其他各项协作等工作； 4、多次受到服务对象的表扬； 5、在公司组织的质量监督检查工作中取得良好成绩； 6、积极开展部门的团队建设工作团队活动丰富而有效团队充满责任感、凝聚力和活力； 7、积极主动的开展服务工作创新工作思路和工作模式并取得良好效果； 8、认真开展部门员工的培训教育工作有培训计划培训记录培训效果明显； 9、认真开展人才培养工作有培养对象培养对象进步提高明显； 10、维护公司和管理部的整体利益积极向公司和管理部提出合理化建议； 11、团队成员拥有较好的自律性违纪违规的情况少有发生 六、评选办法 1、检查评分由质检小组各成员参照凯域公司检查考核评分细则进行评分质检小组分为A、B小组（每组各4人）对各管理处进行检查评分各管理处的最终得分为4人评分的平均分 2、评分与质检向结合根据考核评分细则进行评分的得分结合质检小组的质检报告意见最终确定获评的优秀物业管理处 3、自我推荐质检小组在质检中组织优秀管理处评选会会上由管理处组选派一名发言人向质检小组汇报管理处在评选周期内的工作开展情况和竞选优秀管理处的理由 4、参评基本条件对于评选期内团队出现安全责任事故、违反公司人事管理或财务管理制度、人员人身安全责任事故、重大管理责任过失和严重属实的业主投诉等情况采用1票否决制即一旦出现上述情况将取消其当2 月的评选资格 5、最终决定权在评选小组的评选分数相等的情况下总经理有最终决定权七、结果通报 质检组在评选出月度的优秀物业管理处后以正式的书面报告报公司办公室办公室在审核后发文对优秀物业管理处予以通报表扬八、注意事项 1、各部负责人要将本办法传达到每位员工造成表彰先进树立楷模、激励员工奋发上进的氛围 2、要以认真负责的态度实事求是评价小区的工作成果 3、质检小组要广泛和耐心听取广大员工意见认真和如实做