（企业管理专业论文）创业者经验对创新绩效的影响.pdf

论文原创性声明 本人郑曩声明：所，士交的学位沦艾，是本人证导师的指导下，独：遗进行研究 工作所取得的成果。除文1 1 j 已经注jr j lj j 的内容外，本论文不包含仟何其他个人 或集体已经发表或撰。j 过的作晶成果。埘本文的研究作出重要贡1 驮的个人和集 体，均已往文中以明确疗式标明本人完全意识剑本声明的法律结果山本人承担。 学僦文作者躲翔诧 日期：驯。对月诤l 学位论文使用授权声明 本人完全了解中山入学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留 学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版，有权将学 位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查 阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其 他方法保存学位论文。 导师签名： 膨歹 日年r 月妒 隧 、7汉 签 f糙出 文 叫 锻 鲥 孰，t 学 日 创业者经验对创新绩效的影响 专业：企业管理 硕士生：刘佳延 指导老师：张书军副教授 摘要 创新是企业获取竞争优势的来源之一，而企业的任何创新活动都需要消耗资源， 如果企业不能获得创新获得需要的资源，则创新的成功实施必然受到影响。创业者 依靠先前经验能够从创业前形成的网络里得到这些资源和能力。另外，创业者从先 前的工作、生活等活动中形成属于自己的“知识长廊”，从而影响其对创新机会的识 别和判断。本文主要研究创业者经验与创新绩效之间的关系。分别考察创业者相关 行业经验、管理经验、创业经验、政府从业经验与企业创新绩效之间的关系。 环境丰裕度是企业所在环境的资源丰富程度；产业动态性是企业所在行业的不 确定性程度。本研究除探讨创业者经验与创新绩效的关系外，也希望讨论环境丰裕 度和产业动态性在这一关系所扮演的功能。 本研究选取深圳证券交易所中小板1 8 8 家上市企业为样本，以及全国第八次私 营企业调查数据库2 5 5 4 家企业数据，通过回归分析后发现，创业者经验与企业创新 绩效存在显著正向关系，同时发现不同的管理职能经验、先前政府不同的职位级别 从业经验对创新绩效影响存在显著差异。此外，环境丰裕度对经验与企业创新绩效 间关系中，起着负向调节作用。产业动态性对经验与企业创新绩效间关系起着部分 调节作用。 关键字：创业者经验、环境丰裕度、产业动态性、创新绩效 e n t r e p r e n e u r s p r i o re x p e r i e n c ea n d f i r mi n n o v a t i o np e r f o r m a n c e m a j o r ：b u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n n a m e ：j i a y a nl i u s u p e r v i s o r ：v i c ep r o f e s s o rs h u j u nz h a n g a b s t r a c t i n n o v a t i o nh a s a l w a y sb e e n a n i m p o r t a n te l e m e n ti n e x p l a i n i n g e c o n o m i c d e v e l o p m e n t t h ei n n o v a t i v ep e r f o r m a n c eo ff i r mi sc o n t i n g e n to nt h er e s o u i e s 锄d c a p a b i l i t i e so f t h ef i r m e n t r e p r e n e u r sc a na c q u i r et h e s er e s o u r c e sa n dc a p a b i l i t i e st h r o u g h t h e i rp r i o re x p e r i e n c ea n dt h r o u g ht h e n e t w o r kw h i c ht h e yb u l i d d u r i n gt h e i rw o 出 e n t r e p r e n e u r sc 锄b u l i du pt h e i ro w n “k n o w l e d g ec o r r i d o r w h i c hm a yi m p a c tt h ea b i l i t y o f i n n o v a t i o no p p o r t u n i t ya n di d e n t i f i c a t i o n b e c a u s eo ft h ei m p o r t a n t a n c eo ft h ee x p e r i e n c ea n di n n o v a t i o n ，t h i s s t u d vi st o e x a m i n et h e i m p a c to ft h ep r i o re x p e r i e n c eo fe n t r e p r e u r so n矗n n si n n o v a t i o n p e r f o r m a n c e m e a n w h i l e ，w ea l s ot r yt oe x p l o r et h em o d e r a t i n ge f f e c to fe n v i r o n m e n t a l m u n i f i c e n c ea n di n d u s t yd y n a m i c sb e t w e e np r i o re x p e r i e n c e 锄df i 肌，s i 加o v a t i o n p e r f o r m a n c e s b a s e do nt h ed a t af r o mt h e18 8f i r m sl i s t e di ns m e b o a r da n dt h ed a t ao f t h e e i g h t h c h i n an a t i o n a ls a m p l es u r v e yo np r i v a t ee n t e r p r i s e t h o u g h r e g r e s s i o na n a l y s i s ，w e f o u n dt h a tt h ep r i o re x p e r i e n c eo f e n t r e p r e n e u rs i g n i f i c a n t l yp o s i t i v ea s s o c i a t e dw i t l l i n n o v a i t o np e r f o r m a n c e s i na d d i t i o n ，e n v i r o m e n tm u n i f i e n e ep l a ya m o d e f a t e dr o l ei n t h er e l a t i o n s h i pa m o n gp r i o re x p e r i e n c ea n df i n n s i n n o v a t i o np e r f o r m a n c e i n d u s t r y d y n a m i c sp l a yap a r t l yr o l ei nt h e i rr e l a t i o n s h i p k e yw o r d s ：e n t r e p r e n e u r i a le x p e r i e n c e ，e n v i r o n m e n tm u n i f i e n c e ，i n d u s t r yd y n a m i c s i n n o v a t i o np e r f o r m a n c e 玎 3 a 理论模型3 2 第4 章 数据收集和数据分析3 3 4 1 样本选取和数据来源3 3 4 2 变晕描述和测鼋3 4 第5 章 实证分析和模型检验3 8 5 1 样本的描述性统计3 8 5 2 相关分析4 1 5 3回归分析4 2 5 a 假设检验结果汇总5 0 5 5补充性说明5 1 第6 章研究结论与展望5 4 6 1 研究结果讨论5 4 6 2研究不足和未来展望5 8 参考文献6 0 阿寸j 蒙6 8 致谢6 9 1 1 1 图表目录 图目录 图3 1 创业者经验与创新绩效之间的关系2 8 图3 2 环境丰裕度对创业者经验与创新绩效之间关系的影响3 0 图3 3 产业动态性对创业者经验对创新绩效之间关系的影响作用3 l 图3 4 本文的研究模型3 2 表目录 表2 一l 创新的定义。1 1 表4 - 1 第八次私营企业抽样调查中部分问题3 4 表5 1 样本企业行业分布3 8 表5 2 样本企业成立年数3 9 表5 3 企业员工人数。3 9 表5 4 样本企业地区分别4 0 表5 5 各变量及其维度描述性统计4 0 表5 6 各变最及其维度的相关性分析4 1 表5 7 创业者经验之共线性分析。4 2 表5 8 行业经验对创新绩效的回归分析。4 3 表5 9 管理经验对创新绩效的回归分析4 3 表5 1 0 创业经验对创新绩效的同归分析。4 4 表5 1 l 政府从业经验对创新绩效的同归分析4 4 表5 1 2 创业者经验与创新绩效整合回归分析。4 5 表5 13 环境丰裕度的调节作用4 5 表5 1 4 环境丰裕度的调节作用4 6 表5 1 5 环境丰裕度的调节作用4 7 表5 1 6 环境丰裕度的调节作用4 7 表5 1 7 产业动态性的调节作用鸲 表5 18 产业动态性的调节作用4 9 表5 1 9 产业动态性的调节作用4 9 表5 2 0 产业动态性的调节作用5 0 表5 2 1 假设的总结表格5 1 表5 2 2 创业者不同职能的经验与创新绩效的a n o v a 检验s 2 表5 2 3 政府部门不同职能与创新绩效的a n o v a 检验5 2 i v 1 1 研究背景 第1 章绪论 资源基础理论认为，企业竞争优势的来源是企业拥有的资源，尤其是那些有价 值的、异质的、不可模仿、不可替代的资源( b a r n e y , 1 9 9 1 ) 。然而资源本身不会自 动产生竞争优势，创新活动是促使企业资源转化为竞争优势的途径之一( b a r n e y , 1 9 9 1 ) 。作为将企业资源转化为竞争优势的转换器，创新的成功也极大地依赖于企业 拥有的资源，如果企业无法获取创新需要的资源，则创新如无源之水，无法获得成 功，创业者先前的工作经验即为支持创新活动得以顺利实现的一种重要资源。创业 者通过先前的工作经历，一方面，创业者获得了关于市场、技术、产品、顾客的知 识以及管理组织技能，这些知识和技能转化为创业者的独特的个人认知和技能 ( s h a n e 2 0 0 0 ) ，能够随着创业者进行转移，创业者创办新企业后这些经验和技能转 化为企业的内部人力资本，市场、技术、产品等知识有助于创业者发现和识别产品 或市场新的需求，而管理组织技能有助于创业者合理有效地配置内部资源进行创新， 从而使得创新绩效较高；另一方面，创业者能够依靠先前工作形成的商誉，或通过 先前工作中建立的网络关系获取外部资源( m a l m b e r ga n dm a s k e l l ，2 0 0 2 ) ，而这些外 部资源通常也是创新重要来源之一。 但是，在我们发现创业者先前经验对机会识别、合理配置资源以及获取外部资 源具有积极作用的同时，还应看到：( 1 ) 创新是项不确定性的活动，往往要求一种 开放的思考态度，而创业者可能会因为先前经验形成固定的思维范式或固化的认知 方式，可能会阻碍创新( r e r u p ，2 0 0 5 ) ；( 2 ) 创业者由于先前经验，可能使新企业采 用已有技术，导致新企业的创新锁定在已有的、非优的、低效率的创新活动上，阻 碍更好的、更优的、可替换的产品或技术的发现和创新，使得创业者经验成为创新 的阻碍因素( a r t h u r , 1 9 9 3 ) ；( 3 ) 创业者先前经验可能使其对艰苦的工作、冒险的 项目缺少动力，缺乏创新的动力，或者偏执于以前成功或失败的因素，而这些因素 并不适合新企业，从而使先前经验阻碍现有创新活动( w r i g h t , r o b b i ea n de n n e w , 1 9 9 2 ) ；( 4 ) 创业者也可能会过分依赖先前的网络关系，从而被束缚在先前的关系网 络中，降低了企业建立新关系、寻求新资源来源的意愿和能力，而新关系或新资源 往往也是创新的来源之一( a g a r w a le ta 1 。2 0 0 4 ) 。由以上分析可知，创业者经验与 企业创新绩效之间的关系尚不清楚。本文将对创业者经验与企业创新绩效之间的关 系进行研究，以期发现两者之间的关系。 创业者经验是由创业者在先前的日常工作中积累以及与别人的沟通交流中获得 的( p o w e ra n dl u n d m a r k , 2 0 0 4 ) 。创业者经验高度依赖先前的情境( s t a r ra n d b y g r a v e ，1 9 9 1 ) 。不同的情境，创业者获取的经验可能会不同，如行业经验主要是关 于市场、产品、技术、顾客等知识和认知；管理经验主要是关于企业组织、生产流 程、资源配置方式等知识和技能：创业经验主要是关于组建企业、处理各种不确定 性的知识和技能；政府从业经验主要是熟悉政府部门正式和非正式制度、形成独特 的政治网络关系等。这些从不同情境中获取的知识和技能对企业创新活动会产生不 同的影响，本文将深入剖析创业者各种经验对企业创新绩效的影响，以期获得创业 者经验与创新绩效之间更深层的关系。 环境丰裕度不同的情况下，创业者依靠先前经验来辨别机会和获取资源的程度 可能存在不同，从而对企业创新绩效影响会不同。环境丰裕度高的地区，创业者能 够从市场上自由购买到创新所需的资源，能够以低成本、较容易地获得产品、市场、 顾客等知识和信息，能够通过市场方式补充企业内部管理技能的不足，此时创业者 经验可能也仅是一种普通的资源，经验与企业绩效之间的关系可能就不明显；另外， 环境丰裕度高的地区，不确定性程度低，创业者依靠先前经验降低不确定性的需求 相对也会低。因此，把创业者经验与创新绩效之间的关系置于环境丰裕度不同的情 境下进行研究，能够进一步发现两者之间的关系。 产业动态性不同，企业面临不确定性的程度不同，此时，创业者依靠先前经验 规避创新的不确定性程度可能存在差异。产业动态性高，企业面临较高的不确定性， 使得那些有经验的创业者可能凭借先前经验形成的知识和技能降低这种不确定性， 使得创新活动能够成功；但也可能，创业者通过先前经验形成的固定思维模式、管 理方式或资源来源通道，可能限制了创业者对市场、产品或顾客需求快速变化的反 2 应速度，从而使得创业者经验在产业动态性高的时候阻碍了创新的发展。产业动态 性带来程度不同的不确定性，使得创业者对先前经验依赖性可能存在差异。因此， 本文把仓i j 业者经验与企业创新绩效之间的关系置于产业动态性不同的情况下进行研 究，以期进一步发现两者之间的深层关系。 1 2 研究目的与意义 从上面所述的研究背景，本研究拟以创业者经验为基础，来探讨创业者经验与 企业创新绩效之间的关系，以及环境丰裕度和产业动态性是否对创业者经验与企业 创新绩效具有调节作用。 具体而言，本研究的研究目的如下： ( 1 ) 探讨不同的创业者经验与企业创新绩效之间的关系。 ( 2 ) 探讨环境丰裕度和产业动态性不同的情境下，创业者经验和企业创新绩效之 间的关系是否存在不同。 ( 3 ) 以第八次全国私营企业抽样调查数据库企业以及深圳中小板上市公司为样 本，对上述关系进行实证研究。 ( 4 ) 将以上研究结果予以总结，以期通过本研究。首先，可以为尚未但准备创业 的人员以及已经创业的创业者提供借鉴意义，使创业者可以更清晰地认清 自己在经验及资源上的不足，在经营过程有意识的进行弥补，从而更有效 的使企业发展。其次，研究模型中加入外部环境变量，使得对创业者经验 与企业创新绩效之间的关系认识更加深入。 1 3 研究方法 本文综合运用资源基础理论、创新理论以及创业理论等，一方面注重理论研究， 对文献进行回顾和梳理；另一方面，收集深圳证券交易所中小板上市企业数据、以 及第八次全国私营企业抽样调查数据，理论与实践相结合、提出理论研究框架、建 立理论模型、利用调研数据，使用s p s s 统计软件对理论模型进行实证分析。主要 3 。f ： 结国内外相关理论研究成果、借助相关学科的理论观点、结 经验的研究，提出理论研究框架。 就研究题目的可行性，研究内容的合理性及数据来源等方面 家给予指导。 圳证券交易所中小板上市公司、以及第八次私营企业抽样调 ，利用深圳中小板上市公司的数据信息证明创业者经验与企 ，在证明两者关系的基础上，再利用第八次全国私营企业抽 验下的细分特性。利用s p s s 统计软件对所调研的新创企业 并验证所提出的假设，最后对统计分析结果进行讨论。 已经界定出本研究所欲探讨的研究方向，本研究以据图1 1 第l 章绪论。确立本研究的研究议题，说明本文研究的目的及意义，阐述研究 方法，并明确主要的研究内容及结构安排 第2 章文献整理和探讨。本章主要对国内外相关文献进行整理，对创业者经验 一词给予了定义，以及创业者经验对企业内部资源、外部资源、创新绩效的影响， 并就环境丰裕度和产业动态性对创业者经验和创新绩效之间关系的影响进行了文献 梳理。 第3 章假设的提出。在前人推导的基础上，本章结合国内相关研究文献以及研 究要素内涵的界定，提出研究要素之间的模型，提出本文的假设。 第4 章研究方法设计。本章包括样本选取和数据收集、变量描述与度量、研究 方法选取、描述性统计等。 第5 章数据分析与假设检验。整理样本数据，依据本研究所提出的统计分析方 法，进行资料分析与假设检验。 第6 章总结与展望。对全文进行总结，提出本文的研究结论、创新点以及未来 4 的研究方向。 1 5 研究创新点 把环境丰裕度和产业动态性变量纳入创业者经验与创新绩效的研究体系，研究 环境丰裕度和产业动态性不同的情境下，创业者经验对创新绩效的影响是否存在不 同，既能实际考察创业者经验对创新绩效的作用，又在理论上具有一定的创新。 国内对创业者经验与创新绩效间关系的研究中，大多考察创业者管理经验、行 业经验、和创业经验对企业绩效的影响。而由于我国国情的原因，政府从业经验对 资源获取是一项关键要素，因此把创业者政府从业经验纳入创新绩效的研究体系， 具有一定的创新意义。 s 第2 章文献综述 本章包括四节，第一节回顾创业者经验的相关文献，以了解刨业者经验的定义 以及相关研究。第二节藉由探讨创业者经验与资源的相关文献，来了解创业者经验 作为企业内部资源的意义以及对从外部资源获取的影响。第三节回顾创业者经验与 创新的相关文献，来探讨两者之间存在的关系。第四节从环境丰裕度和产业动态性 的相关文献，来探讨它的重要意义，以及对创业者经验与创新绩效之间的影响效果。 2 1 创业者经验的定义 创业者经验一般指创业者在以往的经历过程中获得的感性和理性的观念、知识 和技能等( m a c m i l l a n ，1 9 8 6 ) ，创业者经验中大部分技能和知识来源于于创业者日常 工作活动以及与别人的沟通交流( p o w e ra n dl u n d m a r k 2 0 0 4 ) 。 经验的获取过程高度依赖先前情境，通过对先前碰到的事物或信息，不断地学 习和吸收，转化为个人的知识和技能( s t a r ra n db y g r a v e ，1 9 9 1 ) 。经验中，有些是能 以资料、法则、说明及手册等形式展现的显性知识，能以文字与数字来表达，可以 随时在个人之间正式而有系统的相互传送而有些则是隐性的，创业者只有在学习 和实践过程中领悟这些信息和知识( s t a r r a n db y g r a v e 。1 9 9 1 ) ，这些构成了创业者的 隐性知识( p o l a n y i ，1 9 8 3 ) 。这些隐性知识无法用刻板的公式表达，很难与别人分享 和转移，是创业者一种独特的资源。另外个体由于学习、领悟能力的强弱差异，创 业者从先前工作生活中获得经验的多寡存在不同，对同样情境的认识也会不同，每 个人都会形成独一无二的“经验曲线”( m a c m i l l a n ，1 9 8 6 ) ，经验中有些是有价值的、 不可转移、不可复制、不可替代的，是企业竞争优势的来源之一( b a r n e y , 1 9 9 1 ) 。 长时间以来，组织社会学家对个体经验的形成以及知识和经验的转移进行了大 量的研究( p h i i l i n s ，2 0 0 2 ) 。发现创业者有些经验能够随着个体的移动而移动，从而 使得先前经验对企业绩效具有影响。研发发现新组织成功和存活，新产品的成功实 施是由创业者先前的经验决定的( k l e p p e r , 2 0 0 1 ；2 0 0 2 ；c a r r o l le t a l ，1 9 9 6 ；h e i f a t a n d l i e b e r l l l a n 2 0 0 2 ) 。 6 学术界对创业者经验的本质及影响的研究正在持续增长( c h a n d l e ra n dj a n s e n ， 1 9 9 2 ；r e u b e r a n df i s c h e r , 1 9 9 9 ) 。相关机构( 如政府、财务机构及咨询机构) 使用创 业者的经验来决定扶持的政策( m a c m i l l a ne ta 1 ，1 9 8 5 ) ，这些机构的决策者正在考 虑向有经验的惯性创业者倾斜资源配置政策，因为他们可以更有效率的使用资源。 2 2 创业者经验与资源 2 2 1 创业者经验与资源识别 资源基础理论使人们认识到企业资源对企业绩效的重要作用，从而使企业间的 竞争从产品市场竞争转移到生产要素市场的竞争，企业在产品市场上表现差异是由 于其在生产要素市场的不同造成的，当企业的资源同时具有有价值、稀缺、难以模 仿和难以替代等四个特征时，则这种资源就成为企业获取和保持竞争优势的源泉 ( b a r n e y , 1 9 9 1 ) 。为实现企业的创新战略或发现创新活动，需要明确创新所需的资 源( s t a r t , 1 9 9 0 ) ，因为资源是创新的源泉之一。创业者进行创新需要知道“资源库” 中现有的资源，即创业者要知道自己的资源禀赋以及企业所拥有的初始资源。在此 过程中，创业者可以把资源分为三类：物质资本资源( w i l l i a m s o n ，1 9 7 5 ) 、人力资本 资源( b e c k e r , 1 9 6 4 ) 和组织资本资源f f o m e r , 1 9 8 7 ) 。其中物力资本资源包括企业使用 的有形技术、，一房和设备、地理位置和进货渠道等；人力资本资源包括管理者和员 工个人的培训、经验、判断、知识、关系等等：管理资本资源包括企业的正式报告 结构、正式和非正式的计划、控制和协调体系、及企业内部各群体间、企业内部各 群体和外部环境各群体间的非正式关系。管理资本资源是用来计划、控制、协调企 业的资源。管理资源的能力本身是企业的一种资源( b a r n e y , 1 9 9 1 ) 。很多学者已经 指出，创业者经验是企业的人力资本( b e c k e r 1 9 6 4 ；p e n r o s e ，1 9 5 9 ；a m i ta n d s c h o e m a k e r , 1 9 9 3 ；g m a t ，1 9 9 1 ) ，能够在企业之间移动，人力资本随着工作变动过程 进行转移，这个过程也是知识溢出的主要动力之一( a l m e i d aa n dk o g u t ，1 9 9 9 ) ，也 是创新绩效的影响因素之一。很多学者对创业者经验作为企业的人力资本进行了研 究。学者发现，先前的雇佣经验或创业经验，为个体提供了发展其技能的机会，使 其在之后的职业生涯或创业过程中帮助其获得较高的绩效( b u r k ee ta 1 ，2 0 0 5 ) 。这 7 就意味着，个体现有的人力资本状况是他们先前活动的结果，因此，创业者先前经 验对个体现有人力资本禀赋起着很重要的作用( b e c k e r , 1 9 6 4 ) 。创业者先前接受到什 么样的培训决定了现在具有的技能。 由此发现，创业者的先前经验，使创业者获得自身的技能，使其知道自己的资 源禀赋。实证研究发现，行业经验、职业生涯、创业者的教育经历对企业绩效具有 显著的影响作用( s t o r e y , 1 9 9 4 ；n i e l s e n ，2 0 0 1 ；s c h u t j e n sa n dw e v e r ，2 0 0 0 ) ，而员工的 教育背景，以及相关工作经验的积累，确实对企业的创新绩效有显著影响( r o m i na n d a l b a l a d e j o ，2 0 0 2 ) 。 同时，研究也注意到，创业者先前的经验中积累了产品、市场、顾客的问题和 知识，以及市场服务方式，形成创业者独特的认知模式和“知识走廊”，能够帮助创 业者对机会和资源识别( s h a n e ，2 0 0 3 ；s h a n e & v e n k a t a r a m a n ，2 0 0 0 ；s h e p h e r da n d d e t i e n n e ，2 0 0 5 ) ；资源识别的越准确，创业者就更加能够根据自己的状况来发现机 会，是企业创新绩效较高( l e i d ，h i t t ，1 9 9 6 ) 。创业者先前经验帮助创业者更佳准确 的了解已有的资源与企业创新所需资源之间的差距之后，才能对所需的创新资源进 行识别判断，使判断更加准确。 创业者先前经验除了识别资源、机会本身特性之外，也能够帮助创业者评估和 识别资源潜在的供应商( b r u s h ，2 0 0 1 ) ，尤其对于那些具有行业经验的创业者更为具 有优势，行业经验给留在同一个行业内的创业者带来了优势( k l e p p e r , 2 0 0 1 a ； a g a r w a l e ta 1 ，2 0 0 4 ) 。 近年学者对衍生企业进行了大量研究，根据定义，衍生企业是那些具有相同的 行业经验的创业者成立的企业( g a r v i n ，1 9 8 3 ) 或是大公司的裂变企业( t u b k e ，2 0 0 4 ) 。 很多学者发现衍生企业与一般企业相比更容易获取创业成功( b e m a r d t e t a l ，2 0 0 2 ) 。 衍生企业的研究结论说明创业者经验对企业绩效的影响。 2 2 2 创业者经验与资源获取 创业者经验除了对个人自身拥有的基本资源( 教育、经验、声誉、行业知识、 管理技能等) 具有影响作用之外，另外，创业者先前形成声誉、能力、行为以及其 8 他人力资源也是企业获取外部资源的重要决定因素( b r u s h ，2 0 0 1 ) 。 外部网络关系是先前经验的另一个重要产物，通过先前经验形成的网络关系， 创业者可以从外部获取资源。创业者并非是孤立的个体，他们通过教育、家庭、工 作、合作等与外部联络形成一定的外部关系网络( b r u d e r la n dp r e i s e n d o r f e r , 1 9 9 8 ； p e n n i n g se la 1 。1 9 9 8 ) ，而这些网络关系能够帮助创业者从中获取资源，帮助企业更 有效率和竞争力( m a l m b e r ga n dm a s k e l l ，2 0 0 2 ) 。对创新而言，先前的网络关系帮助 创业者获取创新相关的知识和资源，创业者与先前的顾客及供应商频繁的互动、产 业的亲近性、知识外溢等，从这些因素中创业者能够获取到创新所需要的资源，保 证创新的成功( c a n i e l s ，2 0 0 0 ；l u n d v a l l ，1 9 9 2 ；r i t t e r & g e m u n d e n ，2 0 0 4 ) 。由于创新的高 度不确定性及高风险特性，若创业者能够与先前网络伙伴有较亲密的互动，藉以建 立人际关系及信任，这样的产业亲近性能够降低不确定性，有助于创新的成功 ( l u n d v a l l ，1 9 9 2 ) 。另外先前的网络关系对发现商业机会或是在客户中检验新的创 意至关重要，创业者可以在旧的顾客群体首先检验创新适用性，降低新产品、新技 术的失败率( b r u d e r la n dp r e i s e n d o f f e r , 19 9 8 ；l e ee la 1 2 0 0 1 ) 。 创业者经验与资源的关系，在衍生企业研究中表现较为明显。创业者利用先前 经验中形成的旧关系与建立的新关系相比，老关系网络可能更容易被使用。但是经 验形成的关系网络对企业的创新绩效可能有正向和负向的影响( g r a n o v e a e r ，1 9 8 5 ) 。 创业者使用先前网络关系可能较容易获取创新所需的资源，使创新绩效较高。另外 一方面，若创业者过于依赖先前的网络关系，可能会被束缚在先前的资源来源和资 源整合方式，从而降低了企业寻求新创意、新资源的意愿和能力，有可能使企业创 新绩效更低。另外新企业原来企业或先前网络的紧密关系可能造成企业缺少自主性 或造成较多的官僚作风，降低企业对市场需求或新技术变化的适应能力( a g a r w a le t a 1 ，2 0 0 4 ) 。虽然网络关系作为先前经验的产物对创新绩效的影响关系尚未有一致的 结论，但是网络作为经验的产物，能够从外部网络中获取资源的观点得到大部分学 者的认同。 9 2 2 3 创业者经验与资源配置 企业资源在未整合之前大多是零碎的、未经系统化的，要发挥资源的最大化使 用价值，产生最佳的效益，就必须对各种资源进行整合、实施再构建，并将有价值 的资源有机整合起来，才能使获取到的资源合理有效地配置到效率最大化的地方去。 创业者通过先前的工作、教育等经历能够学习到这些技能，例如创业经验使创业者 获得关于企业组建、组织企业和资源配置的技能( b e c k e t , 1 9 6 4 ) ，这些经验镶嵌在 创业者个体身上，能够随着创业者个体进行资源转移。 对企业现有资源的配置、以及企业初始资源和吸引资源的重新组合等都不是简 单的绑定，创业者必须正确的评估企业内部以及外部环境，结合实际，对资源进行 管理和配置。如何配置资源主要取决于创业者对资源所做出的评价，即资源的种类、 特长、特质以及与其他资源的关系，创业者先前行业经验、政府经验等对资源识别 评价、以及资源获取都具有积极作用，而创业者从先前经验中学习到的管理、组织、 以及协调技能对资源配置具有积极作用。 2 3 创业者经验与创新 2 3 1 创新、机会与创新绩效 目前，无论是在企业层面还是地区层面，学者对创新进行了很多研究。但对创 新的定义并没有一致的看法。 创新理论最初由熊彼特( j a s c h u m p e t e r ) 提 ，认为，所谓创新就是“建立一种新 的生产函数”，也就是说把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合” 引入生产体系( s c h u m p e t e r , 1 9 2 8 ) 。 s c h u m p e t e r 认为创新范围包含：引进新产品或新服务；采用新的生产方法； 开发新市场；控制原材料的新供应来源；实现企业的新组合等五项。 s c h u m p e t e r 的创新理论提出以后，初期并没有受到学者的重视，一直到9 0 年代中 以后由于科技的发展，学者进一步对创新理论做了研究和探讨。关于创新的相关定 义整理如下： 表2 - 1 创新的定义 创新的主要定义 创新是指被个体视为新颖的物品和概念，不论个体何时发 r o g e r & s h o e m a k e r ( 19 7 1 ) 现或开始使用该物品或概念，只要个体认为是一种新的认 知和理解即为创新。 美国国家基金会( 1 9 7 6 )创新是将新的或改进的产品、过程或服务引入市场。 r o g e r ( 19 8 3 )创新为对采用创新的组织而言是项全新的构想。 创新就是赋予资源以创造财富的新能力，创新并非在技术 d r u c k 盯( 1 9 8 5 ) 方面，凡是能改变已有资源的财富创造潜力的行为，都是 创新。 d e w a ra n dd u r o n ( 19 8 6 ) 创新是将新的构思经由采取适当过程的提炼，予以产品化 t u s h m a n & n a d l e r ( 19 8 6 )创新对任何组织而言，是创造出新的产品、服务或制造。 创新是指能够成功的将企业内部的创意予以成功的运用， a m a b i l e , e ta 1 ( 19 9 6 )创造力将是一切创新的根本，而企业内部的环境则会影响 员工的创造力。 g l y n n ( 1 9 9 6 ) 任何以往不同的方法均为创新。 从科技的观点，创新是工程、制造，包括行销、投资和管 c h r i s t e n s e n ( 19 9 7 ) 理流程中的任何一种技术。 创新乃是指使用新的知识，提供顾客所需的新服务和产 a f u a h 09 9 8 ) 品。 创新是以具有创意的解决方法来面对公司所遭遇的挑战， 吕良添( 1 9 9 8 ) 这包括新产品或服务的发展、新管理技术或新科技的使 用。 创新反映在一。种企业环境：发扬及支持奇妙想法、实验及 k i g h t ( 2 0 0 0 ) 具有创造性的过程，这些将导致新产品及新科技的产生。 创新是由对新市场或新服务机会启动的技术基础的发明， g a r t e r & c a l a m t o n e ( 2 0 0 2 ) 导致发展、生产、行销，使得该发明能成功商品化的过程。 创新是一种具有创意、改进以及小确定性二三种特征的商业 g o r d o na n dm c c a n n ( 2 0 0 3 ) 活动 下伟光创新是指新事物本身，具体指被相关使用部门认定的任何 l l 一种新的思想、新的实践或新的制造物。 定义创新是个从新思想的产生到产品设计、试制、生产、 张建华 营销和市场的一系列活动 根据文献资料整理所得 创新的定义，由于研究者研究情境和研究方法的不同，得出了许多不同的定义。 但是归纳起来，上述关于创新的定义，基本包含了创意、改进、不确定三个共性。 本文采用g o r d o na n dm c c a n ( 2 0 0 3 关于创新的定义，即创新是一种具有新奇、改进 以及不确定性三种特征的商业活动( g o r d o na n dm c c a n n 2 0 0 3 ) 。辨别创新和创造的 不同很重要。创新不仅包括新机会的发现( 即创造) ，而且必须使创造产生经济价值。 为了能够使创新成功地经济化，创新必须包括改进或组合环节。因为创新过程具有 很多不确定性的因素，使得创新绩效也很难预测。 广义而言，机会是一种可以透过资源创新组合来提供有价值，以贴合市场需求 的契机( s c h u m p e t c r , 1 9 3 4 ；k i r z n e r , 1 9 7 3 ) 。机会识别是创新的一种，或是创新的另 外一种说法。 机会发现与确认深受经验与知识的影响。个人因不同的教育、学习、受雇工作、 自行创业等经验，以及从上述过程中学习的知识和技能，有助于对某些事物的理解、 推断与解释( v e n k a t a r a m a n ，1 9 9 7 ；s h a n e ，2 0 0 0 ) 。以往的经验与知识影响个人辨识出 什么样的机会，并影响创业者对机会发展方向和可行性的评估结果( s h a n e ，2 0 0 0 ) ， 从而会对企业的创新绩效产生影响。 创新绩效一般指对企业技术创新活动效率和效果的评价。正如d r u c k e r ( 1 9 9 3 ) 研究认为创新绩效是对企业技术创新结果的综合反映，很难明确界定。国内外学者 很少明确界定创新绩效的概念，但热衷于探讨不同创新类型对绩效的影响。企业创 新绩效是指由于产品创新或过程创新活动带来的企业绩效的提高( 觚，2 0 0 5 ；v i n c e n t ， 2 0 0 5 ) 。过程创新、产品创新和服务创新可以用来衡量创新绩效( b e t z ，1 9 9 3 a ；t i d d ， 1 9 9 5 ) 。 对创新绩效的度量，学者通常考虑从投入和产出两个角度度量，其中衡量创新 投入的指标主要有： ( 1 ) 产品的r & d 投入人员比例，即技术人员总数占企业职工总数的比重。 ( 2 ) 投入经费比例，研发投入费用占产品销售收入的比重。 ( 3 ) 人员培训支持比重，企业对创新技术人员资源的投入强度。 创新的产出角度，其中最常用新产品销售份额，即企业生产的创新产品销售收 入占总销售收入的比例。另外可以通过计算创新产品的相对市场占有率来衡量企业 创新产品的竞争力。 从财务状况角度衡量也可以衡量创新绩效，销售利润占总收入的情况，即销售 利润率。销售利润率衡量了企业产品的销售获利情况，反映了企业创新能力。 另外有学者从申请的专利数、引用的专利数和新产品开发数等对作为企业创新 绩效的度量( d o s i ，1 9 8 8 ；d e v i n n e y , 1 9 9 3 ；a r c h i b u g i ，1 9 9 2 ；h a g e d o o ma n dc l o o d t ， 2 0 0 3 ) 。 国内有学者从创新效益和创新效率两个方面对创新绩效进行了测度，指标一般 包括：新产品数的情况；申请的专利数情况；新产品产值占销售总额的比重情况； 新产品的开发速度情况；创新产品的成功率情况( 张方华，2 0 0 3 ；韦影，2 0 0 5 ；嵇 登科，2 0 0 6 等) 。 在本文中，倾向于将“创新绩效”等同于前文讨论的“创新成功”的内容，考虑到 国内学者多以“创新绩效”作为衡量创新结果的术语，创新绩效衡量创新的结果，不 区分是哪种创新造成了现在的绩效。 2 3 2 创业者经验与创新绩效 创新的不确定性特征造成了创新的一个特点，即企业层面的路径依赖。企业的 创新绩效很大程度上由先前的创新活动决定( p a v i t t ，1 9 8 4 ；c h i a r o m o n t ee ta 1 ，1 9 9 3 ) 。 创业者为了规避企业创新过程中不确定性，会依赖先前的经验以及先前积累的能力 ( t e e c e ，1 9 9 8 ) 。这些经验和能力具有企业独特性，不能在市场上自由获取( f r a n s m a n ， 1 9 9 8 ) 。研究者发现，创业者先前经验有利于机会的发现与利用，能够识别创新机会， 提高企业创新绩效( s h a n e ，2 0 0 0 ) 。创业者经验在有利于发现机会的同时，也较容易 获取潜在的财务回报( d e a na n ds h e p h e r d ，2 0 0 5 ) ，因为从风险资本者的角度而言， 创业者过去经历的和学习到企业运作知识非常重要( s t e v e n s o n ，1 9 9 2 ) 。研究发现，四 分之三的风险资本在其投资的过程中，将经验作为考虑是否投资的一个重要因素， 经验包括技术经验、行业经验、管理经验、创业经验等。对于高新科技类的创业活 动，如果没有专业性行业经验知识( 技术或市场经验) ，对于创业而言其风险性相当 大。创业者可以从以往同一行业市场或技术经历中获得必要的专