（图书馆学专业论文）网络环境下基于馆藏评价的高校图书馆采访工作研究.pdf

f _ i f ，i jj l 一 ，l 独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指 导下独立进行研究工作所取得的成果。据我所知，除了 特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已 经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡 献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本声明 的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：日期： 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规 定，即：东：i l n 范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的 复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或其它复制手段保存、汇编本学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 日期： 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 指导教师签名： 日期： 电话： 邮编： 1 1 i i i ， if 二 摘要 文献采访工作是图书馆工作的龙头，是图书馆开展一切工作的基础，是图书馆工作 的重要组成部分。图书馆许多基本工作都是建立在拥有数量庞大、品种丰富的馆藏之上 的。文献采访工作水平的高低是馆藏建设的关键，将直接影响图书馆服务的能力和效果。 而馆藏评价是图书馆开展一切工作的中心，也是衡量采访工作质量高低的重要指标。鉴 于信息时代图书采访工作面临的诸多新问题，从而要求馆藏评价及文献采访工作与时俱 进，因此，对网络环境下基于馆藏评价的高校图书馆采访工作研究成为必要。文章主要 分为四个部分，第一部分介绍了基于馆藏评价的研究背景、研究目的和研究意义。第二 部分详细介绍了文献采访的原则、意义以及馆藏评价的意义和指标等。第三部分阐述了 高校图书馆文献采访的现状及存在的问题。第四部分提出了基于馆藏评价的文献采访工 作的设想和对策。 总之，文献采访工作是图书馆一项非常重要的业务工作，而馆藏评价最终目的是用 于指导实际工作，提高文献资源质量，更好的为教学科研服务。 关键词：高校图书馆；馆藏评价：文献采访；数字馆藏评价 a b s t r a c t d o c u m e n ta c q u i s i t i o ni st h el i b r a r y sl e a d i n gw o r k ，i st h eb a s i cw o r kf o rc a r r y i n go u ta l l w o r ko ft h el i b r a r y i t sa l s oa ni m p o r t a n tp a r to fl i b r a r yw o r k r o u t i n ew o r ko fl i b r a r yi s b a s e do na b u n d a n tc o l l e c t i o n s t h el e v e lo fd o c u m e n ta c q u i s i t i o ni st h ek e yo fc o l l e c t i o n d e v e l o p m e n t , i tw i l ld i r e c t l y a f f e c tt h ec a p a c i t ya n de f f e c t i v e n e s so fl i b r a r ys e r v i c e s c o l l e c t i o ne v a l u a t i o ni st h ec e n t e ro ft h el i b r a r yt oc a r r yo u ta l lw o r k ，b u ti sa l s oa ni m p o r t a n t i n d i c a t o rt om e a s u r et h el o v e ro fd o c u m e n ta c q u i s i t i o n c o n s i d e r i n gn e wp r o b l e m sd u r i n gt h e c o u r s eo fd o c u m e n ta c q u i s i t i o ni nt h ee r ao fi n f o r m a t i o n , t h ec o l l e c t i o ne v a l u a t i o na n db o o k a c q u i s i t i o n i n gs h o u l da d j u s tt ok e e p i n gp a c e 、 ，i t l l t h et i m e s t h e r e f o r ， i n v e s t i g a t et h e u n i v e r s i t yl i b r a r y c o l l e c t i o nb a s e do nc o l l e c t i o ne v a l u a t i o nw h i c hm a d eu n d e rn e t w o r k e n v i r o n m e n ti si m p o r t a n t t h et h e s i si sd i v i d e di n t of o u rp a r t s ，t h ef i r s tp a r td e s c r i b e s b a c k g r o u n do ft h ec o l l e c t i o ne v a l u a t i o na n do b j e c t i v e sa sw e l la si t sr e s e a r c hs i g n i f i c a n c e t h es e c o n dp a r td e t a i l st h ep r i n c i p l e so ft h ed o c u m e n ta c q u i s i t i o n ，s i g n i f i c a n c e b e s i d e s ，t h e s i g n i f i c a n c ea n di n d e xs i g no fe v a l u a t i o nc o l l e c t i o na l s od i s c u s s e d p a r t3d e a l s 、 ，i mt h e p r e s e n ts i t u a t i o no fd o c u m e n ta c q u i s i t i o na n de x i s t i n gp r o b l e m sf o ru n i v e r s i t yl i b r a r y t h e f o u r t hs e c t i o np r e s e n t st h ep r o p o s a l sa n ds o l u t i o n sf o rd o c u m e n ta c q u i s i t i o nb a s e do nt h e c o l l e c t i o ne v a l u a t i o n i ns h o r t ，t h ed o c u m e n ta c q u i s i t i o ni sav e r yi m p o r t a n tb u s i n e s so fl i b r a r y t h eu l t i m a t e g o a lo fl i b r a r ya s s e s s m e n ti st og u i d ep r a c t i c a lw o r ka n dt oi m p r o v e t h eq u a l i t yo fl i t e r a t u r e r e s o u r c e s t h u s ，i tc a np r o v i d eb e t t e rs e r v i c ef o rt e a c h i n ga n dr e s e a r c h k e yw o r d s ：u n i v e r s i t yl i b r a r y ；c o l l e c t i o ne v a l u a t i o n ；d o c u m e n ta c q u i s i t i o n ； d i g i t a lc o l l e c t i o ne v a l u a t i o n f “ 目录 摘要i a b s t r a c t i i 目录i i i 引言l 第一章绪论2 1 1 研究背景2 1 2 研究目的和意义2 1 3 研究方法“3 第二章文献采访与馆藏评价4 2 1 文献采访的定义4 2 2 文献采访的原则4 2 2 1 民主原则4 2 2 2 适应性原则j 4 2 2 3 系统原则4 2 2 4 高质量原则5 2 2 5 保障性原则5 2 3 文献采访的意义5 2 4 高校图书馆与文献采访5 2 4 1 高校图书馆的性质与任务6 2 4 2 高校图书馆文献采访方针6 2 4 3 高校图书馆文献采访原则7 2 5 馆藏评价的定义8 2 6 馆藏评价的意义8 2 7 实体馆藏评价的指标8 2 7 1 纸质馆藏评价指标9 2 7 2 数字馆藏评价指标1 0 2 8 虚拟馆藏评价指标1 2 第三章网络环境下高校图书馆文献采访现状及存在问题1 3 3 1 网络环境下高校图书馆文献采访现状调查及分析1 3 3 1 1 电子文献投入增加1 4 3 1 2 印刷型书刊与电子文献齐头并进1 4 i l i 3 1 3 网上购书逐渐兴起1 4 3 2 网络环境下高校图书馆文献采访存在的问题1 5 3 2 1 馆藏发展政策不明确1 5 3 2 2 为达到评估指标，突击采购1 6 3 2 3 购买处理书和低价书1 6 3 2 4 采购模式问题1 6 3 2 5 采访人员素质问题1 8 第四章网络环境下基于馆藏评价的高校图书馆文献采访对策2 0 4 1 采访前的馆藏结构及利用情况的调研与分析2 0 4 2 建立采访信息系统，确定文献购置经费的比例2 0 4 3 纸质文献采访策略2 1 4 3 1 利用o p a c 了解一定时期内图书借阅情况2 1 4 3 2 定期给各个院系专家发送自制图书目录2 1 4 3 3 采用专家选书和采访人员选书相结合的方法2 1 4 3 4 把好图书预定、验收关2 2 4 4 制定弹性馆藏发展政策2 2 4 5 慎重选择书商2 2 4 6 拓宽采访渠道，实现采访方式多样性2 3 4 6 1 要继续弘扬传统的采购方式2 3 4 6 2 积极尝试其他采访方式2 3 4 7 电子出版物的采访策略2 3 4 7 1 电子出版物的采访必须结合学校专业设置与馆藏建设实际需求2 3 4 7 2 电子出版物的采访应充分考虑馆际协调2 4 4 7 3 电子出版物的采访还应考虑网络资源的共享性2 4 4 7 4 了解和收集相关的电子出版物信息，使电子文献与纸质文献有机结合2 4 4 7 5 网络环境下电子出版物采访应考虑其质量和售后服务：j 2 4 4 7 6 充分考虑本馆的软硬件条件2 4 4 8 竞聘上岗，选择采访人员2 5 结 吾2 6 参考文献2 7 后记2 9 i v 东北师范大学硕士学位论文 己i 吉 j 口 由于科学技术飞速发展和新兴学科的不断出现，2 1 世纪后期出现了“信息爆炸、 “信息媒体繁荣的现象。特别是网络环境在图书馆的广泛应用，使图书馆的馆藏发生 了巨大的变化。任何一个图书馆都不可能也没有必要将所有文献入藏。按计划、有重点、 有特色，系统地收藏适合本馆任务和读者需求的文献是我们高校图书馆文献采访工作的 关键。随着高等院校编制体制的改革，办学水平的不断提高，致使教学内容和教学需求 也不断地变化。学科专业在不同程度上的调整和增加，也使读者需要藏书的质和量发生 了变化n 1 。面对新形式，如何搜集、采选适合高校图书馆教学、科研以及其它与教学活 动有关的文献资料，建立既专又精的高校图书馆馆藏体系，以适应新时期高校图书馆的 需要成为了高校图书馆的首要任务。所以，定期对现有的馆藏进行有效而快速的评价， 使图书馆管理层与采访人员及时获得准确的评价报告，适时作出相应的采访策略调整成 为首要任务。只有这样才能使图书馆文献资源与读者需求达到最大匹配，使馆藏达到最 优。 东北师范大学硕士学位论文 第一章绪论 1 1 研究背景 馆藏评价，就是对图书馆所收藏的不同类型、不同学科、不同文种以及不同深度文 献的学术价值以及馆藏使用效果等各个指标进行综合分析与总体评价。通过馆藏评价， 图书馆可以了解馆藏发展是否符合本馆的方针任务，是否可以满足读者对文献信息的需 求，是否可以支持学校的教育、科学研究事业。对图书馆过去各个时期的馆藏发展状况 进行回顾与总结，以便做好馆藏发展工作。从图书馆内部工作来说，各种新技术的应用， 图书文献价格的持续上涨，都会增加图书馆运营的成本。信息出版量的迅速增加和读者 对各种文献信息资源，包括网络资源需求的大幅增长，使图书馆的服务变得日益复杂。 在此情况下，图书馆的管理者需要掌握客观的、标准化的馆藏状况的信息，以便做出正 确的判断与决策。从这个意义上说，馆藏评价是图书馆内部控制的工具，通过持续和定 期的馆藏评价，可以确保馆藏文献资源得到有效的利用。就图书馆外部而言，由于图书 馆投入经费的持续增加，图书馆的母体机构越来越关心图书馆管理成本和维持经常性服 务所增加的成本。将图书馆馆藏评价作为对馆藏情况的客观描述，可以向上级单位和资 金资助单位证明馆藏的存在价值以及图书馆管理是否符合成本效益。另外，馆藏评价的 结论也可以作为图书馆申请经费的依据。随着电子出版物的出现和飞速发展，图书馆的 馆藏模式开始转变，传统的馆藏结构受到了很大的冲击，呈现为印刷型文献和数字文献 并重的馆藏收藏模式。图书馆管理者迫切需要知道这种新型馆藏模式对读者从事科学研 究、教学、学习及其他需求的支持程度。 而文献采访工作是图书馆工作的重要组成部分。图书馆许多基本工作都是建立在丰 富的馆藏资源之上的。文献采访工作水平的高低是馆藏建设的关键，将直接影响图书馆 整体馆藏水平，同时，高质量的馆藏也为图书馆的高效服务提供了基础。文献采访工作 是图书馆业务工作的龙头，而馆藏评价就是对图书馆现有馆藏资源所具有的各个属性进 行检测和评定。通过馆藏评价，图书馆可以了解现有馆藏是否符合图书馆的方针任务， 是否可以满足读者对文献信息的需求，是否可以支持学校的教学及科学研究事业，以便 更好地指导文献采访工作。正是在这种背景下我开始了网络环境下基于馆藏评价的高校 书馆文献采访工作的研究。 1 2 研究目的和意义 随着全球网络化、信息化的兴起，高校图书馆已经进入了一个新的发展时期，在文 献采访、教学科研咨询服务与特色化馆藏的建设等多个方面面临着挑战。高校图书馆若 要为广大师生提供更有价值的文献资源，建设适合自己发展的馆藏资源，必须将工作重 东北师范大学硕士学位论文 心转移到对文献的挑选、加工、整理以及信息服务的质量与效果上。因此研究网络环境 下基于馆藏评价的高校图书馆文献采访工作是高校图书馆工作的重点。通过研究，可以 为高校图书馆改进文献采访工作提供一定的借鉴作用。通过研究最终成果的实现，将有 助于提高文献采访质量，有助于图书馆馆藏结构的优化，从而有助于高校图书馆这一服 务机构更好地为学校的教学和科研服务。 1 3 研究方法 文献资料法、访谈法、网络调查法及分析综合等研究方法。通过中国知识资源总库、 万方数据库、维普资讯中文期刊库、e s b c o 数据库等数据库搜索尽可能全的相关文献资 料，包括中文和英文资料，了解国内外相关领域的研究现状。在理解、分析和比较相关 资料的基础上，并结合网络调查法和访谈法，找出目前网络环境下高校图书馆文献采访 工作存在的问题。根据现状，提出实现优化高校图书馆文献采访工作的对策。 3 东北师范大学硕士学位论文 第二章文献采访与馆藏评价 2 1 文献采访的定义 广义的图书采访包括各种类型文献的采访工作，如图书的采访、电子出版物的采访、 大型文献数据库的采访等。狭义的文献采访是指图书采访。关于图书采访的定义，中 国大百科全书指出：“图书馆及其他文献情报机构根据各自的目标和读者需要，选择 文献并通过购买等多种方式获取文献，以积累和补充馆藏的工作。 从定义可以看出， 文献采访包含两层意思：文献选择和文献采集。选书与购书两项工作组成藏书补充的两 个主要方面晗。 2 2 文献采访的原则 2 2 1 民主原则 民主原则是现代化图书馆的一种管理理念。图书馆作为搜集、存储文献并向用户提 供服务的机构，满足读者对文献的一切需求是图书馆工作的出发点和归宿。所以，在文 献采访前要充分了解读者的需要，认真听取读者的意见。而在文献采访时要充分发扬民 主，与读者的文献需求保持一致。文献采访的民主原则主要体现在两个方面：一是组织 内的民主化。充分听取组织成员( 采访小组) 的意见，集思广益，形成民主化的集体决 策。二是在文献采访时，广泛征求读者意见，把读者吸收进来，体现读者的需求和愿望。 2 2 2 适应性原则 适应性原则也称目标性原则，是指文献的采访要依附于学校的教学、科研，要根据 教学、科研的变化不断调整。例如我校办学以工为主，以化工为特色，工、理、经、管、 文、法、教、医等8 大学科门类相结合。现有本科专业4 4 个，硕士学位授权点2 3 个， 工程硕士领域4 个，合作培养博士专业4 个，所设学科专业与经济社会发展结合紧密， 覆盖了国家以及辽宁石油化工、电子信息、生物工程与制药、新材料、先进装备等经济 建设重点领域；所以我们在保证经济学、管理学、文学、哲学等学科门类文献采访的基 础上，着重保证重点学科和重点扶持学科的文献品种和数量。 2 2 3 系统原则 指文献本身的连续性、学科文献的系统性以及整体文献的系统性等口1 。图书馆的文 献采访不仅仅是简单的文献购买，而是一个复杂的系统工程，是在浩如烟海的文献中选 择和获取满足图书馆馆藏建设需要的各种文献的过程。其复杂性表现在受多种条件影 响、多个操作程序和若干不确定因素等方面。从满足读者求知的角度出发，馆藏文献必 4 东北师范大学硕士学位论文 须具有连续性、相关性和系统性；从满足读者发展知识的解读出发，其全面系统地占有 文献资料是发展知识的前提和基本要求，这样可以避免重复劳动，凸显发展知识的价值。 系统性藏书为图书馆的长期生存和文献的完整保存起到了重要作用，成为图书馆藏书区 别于其他藏书的重要标志h 1 。文献采访的系统原则要求图书馆在文献采访时建立相应的 系统，用系统的观点和系统的方法来管理和规范文献采访工作，使文献采访适应和满足 图书馆需求。 2 2 4 高质量原则 高质量主要体现在文献内容的高水准、高价值、图书印刷的高质量以及电子文献的 方便、快捷、服务等方面。所以在遵循这条原则选书时，一是要注重出版社、著作人等 信息：二是要选择好的书商，包括它的信誉度、到书率、到书时间、服务质量以及组织 图书的能力等隋1 。例如，目前我校图书馆通过公开招标选择了6 家书商，在招标合同中 明确指出了严禁提供盗版图书，在服务内容上也做出了明确的规定。譬如，m a r c 数据必 须随书一起到馆，而且满足率必须达到9 8 以上，到书率达到9 0 以上，到书时间为1 4 1 6 天。 2 2 5 保障性原则 高校图书馆的任务就是为学校教学、科研和大学文化建设提供厚实的文献保障。文 献保障分为质的保障和量的保障，质和量是互相依赖不可分割的，量中包含着质，质中 体现着量。在质的保障方面，教学用书应覆盖学校的每个专业，每门课程，以确保教学 的顺利进行。科研用书应覆盖研究性学科和研究性课题，对于研究性学科，其学术性期 刊应该连续订购。对于研究性课题，应能够提供查新服务，以保证该课题研究的创新性。 在大学文化建设用书方面，要充分体现馆藏文献的层次和品位。要以经典开学子眼界， 以学术振求知热情阳3 ，使图书馆真正成为传承思想文明的精神圣地。在量的方面，图书 馆馆藏图书总量应达到在校学生平均每人8 0 册、生均年进新书量4 册的标准。在图书 品种与复本的选择上，做到学生必读图书种少册多，选择性图书种多册少，教师用书、 工具书种多册少，尽可能做到书有其人，书尽其用口1 。 2 3 文献采访的意义 文献采访是图书馆重要的基础性工作，文献采访在图书馆工作程序中处于龙头位 置，其状态直接和决定后续各环节( 分类、编目、阅览、参考咨询) 的工作状态疆1 。文献 采访的质量直接关系到图书馆服务的能力和效果。只有做好文献采访工作，建立结构合 理、规模适当、质量优良的馆藏体系，才能为图书馆开展其他工作打下坚实的物质基础， 更好的满足广大读者的需求，为学校的教学与科研服务。 2 4 高校图书馆与文献采访 5 东北师范大学硕士学位论文 对于高校图书馆文献采访工作问题的研究也有大量的文章。如黄波就如何提高高校 图书采访工作质量，提出了对采访前、采访中、采访后进行质量控制的观点m 。王泽武 等阐述了网络环境下对高校图书馆采访工作的影响，提出了网络环境下图书采访应对的 策略：贾宇群等从提出影响文献采访质量的因素着手，论述了采访人员对此应对的措施， 从而适应新形势提高采访质量n 们。陈建红对网络环境下文献采访的影响因素、存在的问 题进行了探讨，并就网络环境下高校图书馆文献采访的对策提出了应对n 。秦宝洁等针 对当前采访环境的变化，提出了高校图书馆采访质量控制机制的建设方案n 羽。这些文章 为高校图书馆的文献采访建设提供了一定的借鉴作用。 2 4 1 高校图书馆的性质与任务 高校图书馆的性质是：高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研 究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作 是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的 建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。 高校图书馆的任务是： ( 1 ) 建设实体资源和网络虚拟资源，并对其进行科学合理的加工整序和管理维护。 ( 2 ) 做好流通阅览、资源传送和参考咨询工作，积极开发文献信息资源，开展文 献信息服务，开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。 ( 3 ) 开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。 ( 4 ) 组织和协调全校的文献信息工作，实现文献信息资源的优化配置。 ( 5 ) 积极参与文献保障体系建设，实行资源共建、共知、共享，促进事业的整体 化发展。开展各种协作、合作和学术活动n 阳 2 4 2 高校图书馆文献采访方针 高校图书馆的一项基本任务就是，保证教学、科研用书的需要。在经费紧张的情况 下，如何把好钢用在刀刃上，使有限的经费发挥最大的效益，这就需要各馆依据不同的 学科和专业设置情况，认真制定图书采购方针n 4 1 。 为了保证图书馆馆藏结构的合理，同时也为了避免采访人员根据自己喜好采选文 献，那么采访前明确各类文献所占的比例就显得尤为重要。 2 4 2 1 综合考虑各学科文献的需求比例 在不同学科中，各文献类型读者需求分布各有特征，不同专业的读者对文献类型的 需求存在着差异。一般情况下，在理工类学科中，系统记录学科知识的文献对高校教学 与学习都具有重要的参考意义。但对科研工作来说，能及时反映科研动态的期刊与电子 资源更有着不可缺少的阅读价值，而对出版周期较长的图书的需求相对较弱。而在人文 社会科学中，无论是对教育还是科研，图书的参考意义都很突出，因为这些学科以理论 性研究为主，重要思想观点还需要用图书形式才能系统阐述。因此，各类型文献在采选 6 东北师范大学硕士学位论文 中所占的比例要根据各学科在学校发展中的重要性以及不同文献类型需求的综合结果 来确定。 2 4 2 2 各类型文献收藏比例要确定 高校图书馆收藏的文献类型大致有纸质图书、期刊、数据库等，但无论哪种类型的 文献，其最终的目的都是满足读者对文献的需求，因此图书馆采访人员应采用多种方法 了解读者的实际需求，深入调查本校各层次读者的文献类型需求特点，统计分析图书馆 现有馆藏中各类型文献的利用情况，充分听取读者的意见与建议等。只有这样，各类型 文献比例的确定才更加合理，才能提高馆藏文献的利用价值。 2 4 2 3 复本量要确定 复本量看似小问题，而实际上由于书价的居高不下，复本量相差一两册就会影响全 年的经费使用。为了应对这个问题，各馆都普遍压复本保品种，但是，由于不同类型、 专业的文献，读者需求以其使用方式的不同，在复本量上就不能搞一刀切，必须根据具 体的专业、类型以及读者需求设定不同的复本量“5 1 。 2 4 3 高校图书馆文献采访原则 高校图书馆文献采访的基本任务是为教学、科研服务，满足用户文献资料的需求， 因此高校图书馆必须结合学校和本馆的发展规划，根据本校学科建设和科研活动，按照 本馆文献资源建设原则制定科学的采访原则。科学的采访原则是做好采访工作的基础。 在新形式下，高校图书馆采访工作应遵循以下几个原则： 2 4 3 1 目标性原则 描述文献采选应该努力达到的目标。针对馆藏特点、学科设置、科研方向、服务对 象确定文献的收藏范围与重点。 2 4 3 2 重点保障原则 说明从馆藏结构、优势学科等方面应该优先采购和重点保障的文献。 2 4 3 3 经济性原则 经济性原则就是节约原则。勤俭办一切事业，是社会主义建设的基本原则之一，也 是在文献采访中必须坚持的原则之一。要贯彻这个原则，就要反对“大而全、“小而 全 的思想。要合理地使用经费，不该买的书买了是有形的浪费，该买的不买是无形的 浪费。要将需要与可能结合起来，力求以有限的经费发挥其最大的作用。在文献采访中 要注意品种，减少复本，各类图书要注意适当的比例，对高价书刊要慎重选购。为保证 经济性原则的实施，要制定相应的制度，采取一系列有效措施。 2 4 3 4 分工协调原则 学科覆盖性与重点性协调、文献与读者需求协调、主体需求与个体需求协调、文献 类型协调、普通收藏与特色收藏协调、学术性文献与通用性文献协调、传统模式与新变 化的协调等。 2 4 3 5 系统性与完整性原则 一 7 东北9 币范大学硕士学位论文 系统性要求采购的书刊资料要相互联系、有比例、成体系。完整性要求采购的书刊 资料不缺不漏。坚持长期性、及时性，避免乱采乱购、毫无计划、随意中断，是保障系 统性和完整性的关键n 制。 2 4 3 6 教育性原则 高校图书馆对学生具有教育功能。所收藏的文献，特别是满足学生日常阅读需求的 文献应体现出对学生的积极引导并具有教育意义。 2 4 3 7 多种载体一体化原则 各种载体的文献合理协调配置刀。 2 4 3 8 特色化原则 高校图书馆藏书特色化意味着依据高校图书馆的任务、读者对象及其需求的特点， 对文献收集采取有区别的态度，从而有助于高校图书馆完成其所担负的服务任务，使图 书馆藏书的内容与结构最大限度的满足本馆读者的需求。图书馆的馆藏只有具备特色， 才能真正具有实用价值。 2 5 馆藏评价的定义 馆藏评价，习惯上也称藏书评价( c o l l e c t i o ne v a l u a t i o n 、c o l l e c t i o n a s s e s s m e n t ) 。中国大百科全书中定义为“图书馆对文献采集和入藏情况、馆藏满足读 者需求情况及馆藏物理状态等进行调查研究并作出评价的过程，是馆藏建设的基本内容 之一 。也有人认为馆藏评估是有系统、有组织地描述某一特定时间内图书馆的资源及 其效用的过程，即依据一定的标准对馆藏的相关度、规模、质量及其利用进行测度、 分析与判断n 引。美国学者p a u lh m o s h e r 指出“馆藏评价，是对图书馆馆藏对于其用 户有用性的评估这是馆藏发展的基本功能之一。 口引 2 6 馆藏评价的意义 馆藏评价是图书馆馆藏发展工作的基本内容之一，也是馆藏发展中重要的一环。它 的重要性不仅在于通过馆藏评价来获得有关馆藏的范围、深度、以及支持教学和科研程 度等信息，还能了解图书馆现有馆藏是否满足读者对文献信息的需求，是否能支持本校 教学与科研发展；为图书馆提供客观、标准化的馆藏状况的信息，帮助管理者做出正确 的判断，作为向上级部门申请增加经费的依据，确保馆藏文献资源得到有效的利用；向 上级部门和读者显示图书馆的价值。为制定或修改馆藏发展政策、开展馆藏补充、复审、 剔除等一系列工作也起到了指导作用。 2 7 实体馆藏评价的指标 实体馆藏又称为现实馆藏、物理馆藏，是指个体图书馆直接拥有的信息资源。实体 馆藏包括印刷型文献和非印刷型文献。前者又包括图书、报纸、期刊、特种文献资料等； 8 东北师范大学硕士学位论文 后者包括缩微资料、电子型出版物等啪1 。 2 7 1 纸质馆藏评价指标 2 7 1 1 馆藏数量评价标准 高校图书馆拥有一定数量的文献资源是开展各项服务的基础。评价指标主要有以下 几个方面： ( 1 ) 文献资源覆盖率。即馆藏文献中满足学校专业学科的比例。是图书馆收藏文献 完备程度的标志。图书馆根据自身需求和条件，选择本校的优势学科作为收藏重点，其 他学科满足读者基本需求即可。 ( 2 ) 专业文献与非专业文献的数量比例。专业文献是高校图书馆的重点收藏对象， 其数量要占优势。高校图书馆专业文献数量一般应占馆藏数量的7 0 - 7 5 ，如果低于7 0 ， 教学、科研需要的文献就会受到限制，如果高于7 5 就会侵占非专业文献的数量，师生 文献就得不到满足。非专业文献是高校图书馆一般藏书，通常占馆藏数量的2 5 一3 0 。 ( 3 ) 文献资源保障率。即图书馆每个读者平均占有图书馆的馆藏量。目前教育部对 高校本科评估藏书数量的评价标准为：a 级标准为1 8 0 册人，b 级标准为1 5 0 册人，c 级标准为1 0 0 册人口。 ( 4 ) 读者满足率。即读者在实际使用中获得的文献数量与他实际需要的文献数量之 比。根据我国图书馆现状，一般认为满足率在7 5 - - 8 5 之间是比较理想的，其他应当 通过资源共享、馆际互借来解决。 ( 5 ) 馆藏文献增长量。对馆藏文献增长量的评价，就是评价增长的数量是否科学合 理。一般，把年生均增长量作为馆藏文献增长量指标。目前，教育部对高校本科评估合 格标准要求为：学生人均年进新书为4 册。馆藏文献增长量太低，馆藏文献就会匮乏， 读者利用文献就会受到限制；馆藏文献增长量过高，大量无价值的图书就会被采购到馆， 文献利用率也随之下降。 2 7 1 2 藏书的情报容量 一定的藏书量是满足读者需求的基本条件，而读者满足率的高低更取决于其藏书所 含的情报容量。含有新情报和价值信息的文献只占其中的2 5 ，即我们的图书采购人 员只要采集迸本校专业文献的2 5 “核心藏书 ，就可以保证该专业的新情报和有价 值信息的完备性陴1 。通过对读者需求规律的研究，“用户所需信息按学科领域、载体、 语种是集中的，即常用的信息比较集中，然而余下的信息又是分散的，为数不多的少数 信息分布很广。”1 通过看核心书刊占全馆藏书占有率的多少，就可以比较客观、准确 地评价藏书的情报含量。 2 7 1 3 藏书结构 8 0 年代初，由肖自力将藏书结构概念引入我国，1 9 8 1 年图书情报工作第l 期 发表了肖自力在该领域的开山之作：试论藏书结构，首次提出了藏书结构的概念， 并根据美国某些高校图书馆的经验，草拟出藏书等级标准和专题划分，初步形成了关 于藏书等级结构的5 级之说。根据写进教科书的相关概念：“藏书结构就是藏书体系的 9 东北师范大学硕士学位论文 构成形式。 瞳4 3 而黄本华给出的定义更加详细具体：“所谓藏书结构，指的是一个图书 馆中由各种不同的藏书成分，各种收藏水平所构成的一个互相依赖、互相制约的整体结 构。具体地说，就是一个图书馆根据自己的性质、任务和服务对象的特点，将不同学科 专业，不同文种、不同用途、不同出版范围，不同水平等级的书刊，按照不同的收藏要 求，经过系统的收集、整理，储存起来，并不断加以补充完善，使逐步系统化、整体化 从而构成一个有主有辅、有专有博、互相交叉、互相渗透，具有内在联系的、动态的多 维的立体网状结构口勃。 学科结构：是指各学科门类文献的比例结构。 范围结构：是指专业文献与非专业文献收藏的比例状况。 类型结构：是指馆藏体系中各种不同载体类型文献的结构状况。 文种结构：是指馆藏文献中各语种文献的比例。 时间结构：主要是指新入藏文献的时间比例状况。 2 7 1 4 藏书利用情况 藏书利用率，是指在一定时间( 一般为一年) 内，馆藏中被读者借阅的图书册( 次) 占图书总册数的百分比。其计算方法是：用一定时间内读者借阅书刊的册( 次) 数 除以馆藏书刊的总册数。藏书的实际利用情况不仅反映藏书质量的高低，也是馆藏评价 的基本内容之一。一般情况下文学类、考研类、计算机类藏书利用率要高于其他类，但 由于各个图书馆情况不同，而仅以馆藏利用率高低来评论藏书的好坏是不科学的。例如： 藏书久远的图书馆藏书利用率就会低于新建图书馆。所以应从多个方面综合考虑进行评 价。 2 7 2 数字馆藏评价指标 在以网络为核心的信息技术的推动下，数字资源由于其体积小，便于获得的优点越 来越受到高校图书馆读者的青睐。根据高校图工委制订的高等学校图书馆数字资源计 量指南( 2 0 0 4 年) 提供的数据，我国不少高校图书馆每年电子资源经费大约占到全年文 献经费三分之一，数字资源建设已经成为高校图书馆信息资源建设的重要组成部分。教 育部高等学校图书情报工作指导委员会对此作了具有官方色彩的界定一“凡图书馆引 进( 包括购买、租用和受赠) 或自建( 包括扫描、转换和录入) 的，拥有磁、光介质或网络 使用权的数字形态的文献资源，均称为图书馆的数字资源。 2 7 2 1 出版商，数据库商服务 服务商的服务，同样影响着数字资源的质量和用户的使用，也是高校图书馆在购买 和更新数字资源时必须考虑的问题。 ( 1 ) 数据库商提供的试用期有多长。只有提供足够的试用期，图书馆才能根据使用情 况对该数据库有一个比较客观的评价。 ( 2 ) 出版商提供的服务。主要指数据传送的方式是通过i n t e r n e t 传递还是通过校园 网本地镜像传递，数据访问的方式是i p 地址还是用户名密码等。 ( 3 ) 数据更新与升级服务。数据更新是否及时，是否时常进行系统升级以提高易用性。 l o 东北师范大学硕士学位论文 ( 4 ) 遇到问题时的解决能力。即数据库商对于用户在使用过程中出现的问题是否能及 时有效的加以解决。 ( 5 ) 用户服务情况。是否能按照图书馆的要求经常协助图书馆开展用户培训，或者为 用户提供在线使用帮助等等。 2 7 2 2 数字馆藏成本效益评价 成本效益评价法是将经济学应用于数字馆藏评价后形成的一种评价方法。主要指标 有： ( 1 ) 数字资源价格。即图书馆购买的各种电子文献的价格。 ( 2 ) 相关配套设施价格。指用于获取电子文献的相关软硬件价格。 ( 3 ) 数字馆藏的效益产出。该指标是数字馆藏成本效益评价的最重要，也是最难的一 点。通常可以通过用户满意度以及使用后获得的效果来衡量。 2 7 2 3 数字资源内容评价 在购买某一种数字资源之前，需要对其收录文献内容情况进行分析，确定数字资源 收录文献的数量规模、资质品质，掌握其试用效果。 ( 1 ) 重复率。数字馆藏中同一类型的数据库内容是否有重复。数据库内容重复不应超 过3 0 。若重复超过3 0 ，则应重新考虑。 ( 2 ) 注销出版物情况。数据库中难免有一些已经停止出版或不续订的刊物，但应该有 一定的比例，如果此类刊物太多，数字资源质量也不会太高。 ( 3 ) 资源总体状况。该指标主要包括数字资源的数量、类型、时间跨度、语种等内容， 据此可使评价者对资源整体状况有一个宏观的认识阱3 。 ( 4 ) 权威性。信息的来源对于判断信息的权威性和信息价值有直接的影响。对权威性 的评价可以依据数据库收录的核心期刊占数据库的比重，数据库中全文出版物所占的比 重，数据库收录的内容被s c i ( 科学引文索引) 、e i ( 工程索引) 、s s c i ( 社会科学引文索 引) 、i s t p ( 科技会议录索引) 、a h c i ( 人文艺术引文索引) 及j c r ( 期刊引用报告) 等收录的 比重等。 ( 5 ) 时效性。一般情况下，数据库收录的文献都比其印刷版的要晚一些。 ( 6 ) 数据库安全性。数据库的安全是指系统的硬件、软件及其系统中的数字资源受到 保护，不受偶然因素和恶意原因而遭到破坏、更改、泄露，系统能够连续正常运行，服 务不中断汹1 。 ( 7 ) 数据来源状况。指数据库收录的内容的来源单位是否权威和专业，该指标是衡量 数据库学术价值的含量。 ( 8 ) 数据加工规范性。数据标准化、规范化是数据库技术发展的一个重要方面，规 范的数据库既便于用户的使用，也为数据库的稳定提供了保证。指标的优劣将直接影响 到数据库的功能性和易用性。 ( 9 ) 网络设备及系统软件。数字馆藏的软硬件水平将直接影响到数字资源的存取和使 用。 2 7 2 4 数字馆藏性能评价 l l 东北师范大学硕士学位论文 检索系统是用户获取和利用所需文献的平台。因此该系统性能的优劣将直接关系到 数字资源的服务质量。其指标包括以下几个方面： ( 1 ) 检索技术与方法。主要包括检索入口、检索技术和检索途径。检索入口多样、层 次较好，检索字段较多和检索途径越完备，读者越喜欢利用。则。检索功能越多，系统可 用性越强。 ( 2 ) 检索结果。看检索结果显示内容是否科学全面，是否能较方便的下载和使用检索 结果。 ( 3 ) 用户服务。即是否满足不同用户的不同需求。 2 7 2 5 数字馆藏使用评价 是指用户在使用数字资源后对其内容的评估。评价的结果将决定是否续订和如何加 强提高数字馆藏的服务。主要有定量指标和定性指标。定量数据获取由数据库商提供或 来源于图书馆服务器记录的运行数据。而定性指标评价主要通过用户调查等手段实现 3 1 】 o ( 1 ) 用户检索数。指一段时间内用户的检索次数。 ( 2 ) 用户登陆数。指一段时间内访问电子资源数量的用户数量。 ( 3 ) 用户浏览，下载数。指某段时间内用户浏览和下载文献的数量。 ( 4 ) 用户使用效果。指数字馆藏对用户教学、科研等实际工作的贡献程度。 ( 5 ) 用户满意度。指用户使用数字资源后满意程度。 2 8 虚拟馆藏评价指标 虚拟馆藏是指网上可利用的电子信息资源，以及通过馆际互借可获取的非电子信息 资源。由于虚拟馆藏的存储空间发生了变化，所以虚拟馆藏除了上述指标外，还有以下 几个方面： ( 1 ) 虚拟馆藏的组织分类。由于网络信息杂乱无章，所以必须对其进行科学的分 类、组织，才能提高用户的利用率。 ( 2 ) 网络开通时间。网络开通时间的长短决定了获取信息机会的多少。开通时间 越长，资源保障能力也就越强。 ( 3 ) 网速快慢。网速越快，用户检索文献时的响应时间越短，检索成功频次越高。 ( 4 ) 收费标准。收费标准越低，用户越乐意使用该资源，该数字馆藏利用率也就 越高。 ( 5 ) 网络安全稳定性。图书馆网及校园网的安全稳定系数越高，用户的使用效果 越好。 1 2 东北师范大学硕士学位论文 第三章网络环境下高校图书馆文献采访现状及存在问题 3 1 网络环境下高校图书馆文献采访现状调查及分析 本论文在写作过程中对辽宁省沈阳市内几所本科院校图书馆进行了抽样调查，调查 方式为网络、电话和实地采访。调查内容主要是2 0 0 8 、2 0 0 9 年各馆文献购置经费使用 情况以及截止至2 0 0 9 年各馆文献资源的总体情况，调查结果见表3 - 1 和3 - 2 ： 表3 1 沈阳高校图书馆2 0 0 9 年文献资源统计调查表 学校名称印刷型文献数据库全文电子期刊电子 图书期刊光盘网络总计中文外文 图书 ( 万册)( 种)( 个)( 个)( 个)( 种)( 种) ( 万 册) 沈阳师范大学 1 3 41 7 0 01 52 33 81 万