制度管理与人文管理.doc

制度管理与人文管理 制度管理与人文管理：浅谈学校的规范管理与人文管理 摘要：在教学改革不断深化的今天如何正确理解规范管理、人文管理及两者之间的关系并在学校管理工作中灵活地加以运用具有重要的现实意义 规范管理通过制度和机制来表达标准化和量化的要求具有刚性的管理意义实施人文管理符合社会经济和教育发展的大趋势把人与人的发展作为考虑、处理和解决问题的首要原则学校管理应强调人文管理 将规范管理比作硬件则人文管理就是软件;规范管理是静态的而人文管理则是动态的;规范管理注重的是一般而人文管理更注重个性发展 规范管理和人文管理能从不同方面产生不同的效果在学校管理中不可偏废 关键词;规范管理;人文管理;发展 随着教学改革的不断深化学校对管理工作的重要性认识也越来越明确 在学校的管理中日益突显出两个非常重要的概念一是规范管理二是人文管理 如何正确理解规范管理、人文管理及两者之间的关系并在管理工作中灵活地加以运用对于提升学校的管理工作水平促进教育教学质量的提高和学校的可持续发展具有重要的意义 一、规范管理 所谓规范管理主要有两层意思 其一它是制度管理、规章管理即将管理的要求和目标通过制度、机制来表达;其二是把目标和要求标准化和量化 学校工作中许多事情都要有标准比如学年度考核工作要达到什么样的标准才可以评优秀;达到什么样的标准才能够进行行政嘉奖;达到什么样的标准考核为合格;什么情况为不合格;这其中有思想规范方面的要求有班主任工作、教学工作、教学质量、教科研能力等等方面的要求管理者要根据获得“优秀”、“行政嘉奖”荣誉的教师的要求把它改变为一个标准化、量化的指标 在这个层面我们也可以说它本身就是规范管理中的应有之意 规范管理既然是一种通过制度和机制来表达标准化和量化的要求并且在管理工作中常常表达的是底线要求所以具有一种刚性的管理意义 虽然管理者常常遇到的难题是很难非常合理地衡量教师的教学科研及其水平但无论量化有多少不合理总得有量化的尺度和细则否则就失去评价的客观尺度就无法实施客观管理 因为没有基准就没有基本章法“没有规范不成方圆”就是这个道理 所以规范管理是保证管理合理性的必要前提和基础 因此在学校管理工作中必须重视规章制度的制定 当然制度的制定应选择适当的时机充分考虑教师的认可度和接受度 从理论上讲制定、完善学校的管理制度对学校的发展、促进学校管理的科学化和规范化来说是非常必要的;但是任何制度的真正实施并取得理想的效果并非一日之功应有一个过程取决于众多复杂的因素其中能否为广大教师认可和接受非常重要否则这些制度就会成为一纸空文难以得到贯彻落实 因此在制度制定前应充分了解学校的文化氛围和社会心理做些民意调查召开不同层面人员的座谈会开展一些预研究然后在取得基本共识后再组织范围相当的人员参与制度的制定和完善尽可能获得支持和合作 二、人文管理 所谓人文管理是指从人的情感、需要、发展的角度来理解管理 学校管理工作是和人打交道的工作而人是有情感的不同的人有不同的情感有不同的发展需求管理者应根据具体情况选择不同的方式方法开展工作同样的一件事发生在不同的人身上可能需要管理者采用不同的处理方式 可见人文管理表现出来的形式常常是微观的具体的、差异性的或者说人文管理实质上是一种柔性管理 实施人文管理符合社会经济和教育发展的大趋势 目前各个领域都强调以人为本把人与人的发展作为考虑、处理和解决问题的首要原则学校管理应强调人文管理因为学校的教育者和被教育者都是人它的运作过程主要是由教师和学生的双边交互活动所构成 学校管理工作的实施不仅表现在让学生获取知识、培养技能、提高能力这些方面而且还有很重要的一部分即教师和学生是在什么情境和状态下通过什么方式完成这些活动的其中需要考虑的因素有情感、情绪、需要、欲望、思维方式等等这对培养人健全的人格也是必不可少的 学校管理工作只有重视了这些因素才有可能使学校管理工作更为完善 三、规范管理和人文管理的关系 从直观上看规范管理和人文管理显然是一对矛盾的范畴 即强调以人为本落实到管理中就是人文管理的问题;强调制度建设落实到管理上就是规范管理的问题 如何正确理解二者的关系呢?笔者认为： (一)规范管理是硬件人文管理是软件 规范管理是管理者运用行政手段保证一系列规章制度的贯彻执行对管理者实行控制以实现管理者目的的一种方法这些规章制度全体师生员工必须遵照执行是一种硬性的管理 人文管理是以人为本以师生发展为目的以情育人的教育 人文管理注重提高人的认识、觉悟是一个调节人的行为的管理过程它不是硬性规定人们如何去做但它晓之以理、动之以情是促进人的思想内部发生深刻变化的催化剂 在学校管理中能让师生对于制度的遵守执行产生共识明确制定规章制度的必要性认识遵守执行制度的重要意义为制度的贯彻执行提供心理基础同时制度管理中出现的矛盾与问题也需要思想工作去协调、解决 这些都是规范管理本身所不能解决的问题 就如同计算机只有硬件没有软件不能运行一样 本信息来自枫叶教育网()转载请注明出处 (二)规范管理是静态的人文管理是动态的 制度具有一定的稳定性和严肃性制度管理对建立稳定的、正常的工作秩序有一定的作用是一种静态管理 由于制度制定需要一定的时间和程序故使制度管理缺乏灵活性在管理过程中应变能力差 人文管理可在工作中因人而异因势利导灵活机动应变力强能引导人们对有利因素的利用和对不利因素的筛选对症下药适应变化不断发展 这种动态管理更能提高管理的效果更适应教育的发展方向 (三)规范管理注重一般人文管理注重个性发展 管理的制度是按一般人的工作能力及大部分人的接受限度制定的所提出的要求只是一般水平是每位师生员工都应做到的 制度管理使人们感到能遵守执行也就满足了这容易使人满足于现状工作很难有大的突破人员难有大的发展 而人文管理内容丰富形式多样注重人的个性发展注重维护教师的自尊保护教师的积极性唤醒教师进取的原动力在人文管理氛围