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文档简介

课程目标,通过讲授及研讨，明确讲师的工作使命与职责通过讲授了解讲师应具备的基本素质和专业形象,讲师职责与特质,讲师的使命与讲师的职责讲师的成功模式与讲师应具备能力讲师的素质与专业形象,讲师使命的要素,做什么？对象是谁？什么成果？,各层级讲师的工作区隔,授课,教案设计,培训规划及管理,高级讲师中级讲师初级讲师,20%,30%,50%,80%,20%,初级讲师的角色定位,传授者引导者激励者,讲师成功模式,计划,检讨,执行,计划做好准备,了解课程目的分析学员了解课程大纲及逻辑关系分析课程结构、设计开头、结尾,执行面对面的上课,略高姿态/不离题理性兼感性/章节清楚教具教材/仪态得宜有趣互动/准备充足,检讨期盼更上一层楼,分析学员的意见反馈执行后续的追踪培育训练是否符合目标个人的表现行为是否合宜是否需要调整训练课程、教案和方式,讲师的素质,品德素质专业素质心理素质生理素质,讲师的专业形象,优雅的风度与仪态,男士仪表,1、西装平整、清洁，有裤线；口袋不放物品；2、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹，领带紧贴领口，系得美观大方；3、皮鞋光亮，无灰尘；黑色或深色袜子；4、短发，短指甲，每天刮胡须，保持头发、指甲的整洁；5、精神饱满，面带微笑,男士要显得有风度、庄重、文雅和有朝气，他的仪表使人感觉到清洁和有品位。,女士仪表,1、着正规套装，大方、得体；裙子长度适宜肤色丝袜，无破洞；鞋子光亮、清洁2、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好；3、化淡妆，面带微笑；4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色,世界上没有难看的女人，只有不懂得打扮自己的女人；端庄、优美、和谐是最完美的。,避免可能引起麻烦和误会的动作男士：1、不断调整领带；2、用力拉衬衫袖口；3、经常拉腰带；4、无意识地推眼镜；5、玩戒指,避免可能引起麻烦和误会的动作女士：1、经常摸头发；2、调整内衣肩带；3、抚摸首饰；4、拉直套裙或袜裤；5、刷掉上衣上并不存在的线头,授课时不专业的动作1、坐或依靠在桌子上；2、离学员太近；3、手插口袋或过多的小动作；4、不合时宜的开玩笑；,关键-自
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