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销售工作心得体会XX年 销售员在了解顾客需求心理的基础上使顾客相信购买某种产品能使他们获得最大的利益通过一段时间的工作销售员都有些心得体会呢?下面小编为大家整理推荐了销售工作心得体会欢迎大家前来参阅 在进行完与客户和第一次亲密接触后我们一定会碰到许多难缠的客人误解也会产生储多问题当遇到这样的一些障碍时我们不能先去抱怨客户他不够理解我们事实上我们是有可能挽回这些客户的虽然达不到百分之百的成功率但我们经过一些方式的努力后事实证明我们将大多数的客户争取回来了如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待对于新接触而抗拒的客人来说关键在于别太在意他说什么甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了客户他的思想也会随时在变的永远没有一成不变的客户)我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变这样机会来了 锯用久了会变钝只有重新磨后才会锋利再现我们做为一个销售人员如果不懂得随时提升自已有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要除了书本外我认为在工作中用心去学是相当重要的我相信一点一个人的能力总是有限的我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要下次我可以用在相类似的客户身上我们就有更多成功的把握了我们也可以从同行那边学到知识那样才能“知彼知己百战不殆”在竟争中让自已处在一个有利的位置我们要不断的超越自已紧记一句话不要与你的同事去比较长短那样只会令你利欲熏心而让自已精力焕散与自已比赛吧你在不断超越自已的同时很可能你已经超越他人而你是没在任何恶性压力下轻松达到一个顶峰 以上这几点心得体会是我这做这行以来得到的一些简单的经验能给大家带来些实质性的帮助 有些朋友问我做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话： 对客户要长久要真诚不要将个人情绪带到工作中 对客户来讲他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌可能是你的价格可能是你的服务等等当然最后是否选择你还有很多其他因素包括经济的、政治的等等是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果因此你不要对一个项目过于耿耿于怀你拿下了一个项目不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样你丢掉了这个客户的第一个项目也不一定就丢掉后面的项目而后面的项目有可能比前面的要大的多因此对客户要长期的跟踪长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系不要过于急功近利过于看重眼前利益拿下项目大家都好;拿不下对不起拜拜这样的人很难有什么大的作为 对渠道我们要以诚相待以理服人因为客户里面形形色色的人都有有真心对你的有存心来骗的要有一双慧眼但是我觉得对客户重要的是真诚真诚的告诉他们你的优势、你的劣势你能提供给他们的支持、服务些是你做不到的不要怕客户知道你的缺点因为你不说他也会从别人那里了解到因此对客户要真诚的合作容忍客户的“小心眼”、“小把戏”相信绝大多数客户是好的是真心和你合作的“欲取之先予之”经过真诚的沟通和交流客户一定会成为你的忠实伙伴的 另外做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情但是要自己能够很快的排遣不良的情绪千万不要带到工作中这样对你没有任何好处 总之要不断的总结和学习将不好的改正将好的保持下来积累经验取长补短有些朋友问我做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话： 对客户要长久要真诚不要将个人情绪带到工作中 对客户来讲他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌可能是你的价格可能是你的服务等等当然最后是否选择你还有很多其他因素包括经济的、政治的等等是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果因此你不要对一个项目过于耿耿于怀你拿下了一个项目不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样你丢掉了这个客户的第一个项目也不一定就丢掉后面的项目而后面的项目有可能比前面的要大的多因此对客户要长期的跟踪长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系不要过于急功近利过于看重眼前利益拿下项目大家都好;拿不下对不起拜拜这样的人很难有什么大的作为 对渠道我们要以诚相待以理服人因为客户里面形形色色的人都有有真心对你的有存心来骗的要有一双慧眼但是我觉得对客户重要的是真诚真诚的告诉他们你的优势、你的劣势你能提供给他们的支持、服务些是你做不到的不要怕客户知道你的缺点因为你不说他也会从别人那里了解到因此对客户要真诚的合作容忍客户的“小心眼”、“小把戏”相信绝大多数客户是好的是真心和你合作的“欲取之先予之”经过真诚的沟通和交流客户一定会成为你的忠实伙伴的 另外做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情但是要自己能够很快的排遣不良的情绪千万不要带到工作中这样对