社工实习心得体会.doc

社工实习心得体会 导语：社工是指社会工作下面是小编收集的社工实习心得体会欢迎大家参考 一眨眼在玖久实习三周的时间就结束了虽然时间很短但是感触还是不少也收获了很多东西这次实习可以分为两个阶段第一阶段：也就是第一周主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目第二阶段：也就是第二、三周转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习除了做些简单的日常工作外主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧体会到了实务和理论知识间的不同 实习是我们石老师统筹安排的但实习单位是自己选择的我在结合学姐学长和老师意见后就果断选择了在玖久实习因为玖久在咱们郑州发展早做实务也比较专业来玖久实习后发现果真是这样第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了感谢玖久为我们提供的这次实习机会感谢玖久给我们实习成长的平台 下面谈谈自己的实习心得： 首先在机构运营上切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持但是支持力度有限重视程度也有待提升不过我相信随着社会制度的发展和完善社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来同时看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力在这样一群可爱的人的共同努力下希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业越来越强大其次要学会理论知识和实际操作的灵活变通转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后参与策划并组织了两次活动收获还是挺多的先是为社区老人们举办了一场“元旦联欢会”从筹备工作到最后“元旦联欢会”结束我体会到任何一个活动要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的并且有备选方案和应急措施从宣传通知老人们参与活动到最后的总结这个过程中有许多值得注意和反思的细节我认识到信息反馈是很必要的在活动后听听老人的意见和看法听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益然后在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下我们的“金夕阳托老站老人建档活动”也如期开始这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展无疑是一项具有挑战性的任务虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧以及一些注意事项体会到做实务是件不简单的事儿里面有很多学问的要学会将自己所学运用到实际操作中去逐步积累经验扎实工作 最后要学会与人交往建立起自己的人际关系网络并学会灵活运用身边的人力资源在托老中心的实习中发现社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源调动一切可以动员的力量参与进来共同做好服务工作这让我切实体会到不论是在社会工作实务中还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络并学会灵活运用是很重要的当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节这就要求我们社工要动用自己所学秉承社会工作的专业理念提升自己的专业素养和个人品质 当然自己的收获和心得不只是这些还有许多细节就不在这里一一列举了 总之在这短短的三周时间里不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺大的感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导感谢金夕阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作让我们接触实务并不断给我们纠正不足让我成长了很多谢谢 一、实习单位概况 xx市位于xx中部全市辖6县1区119个乡镇2个街道办事处市政府驻地为Xx区总人口301万人其中农村人口267万人随着科学发展观的提出和群众路线教育活动的深入开展关注民生问题、保障民生事业蓬勃有序发展成为摆在政府面前的重要任务而地方民政部门对此承担着重大的责任诸如城乡低保、医疗救助、赈灾、五保户、社会组织、基层政权民主建设、福利票、丧葬、婚姻等关乎民生问题的事物都属于民政部门的业务范畴Xx市Xx区民政局是Xx区政府下设的政府职能部门负责全区各项民政事业的开展民政局下设双拥办、老龄委、救灾救济股、社会救助股、社会福利股、民政综合股等科室同时还下属三个事业单位分别是Xx区殡仪馆、Xx区殡葬所、Xx区救助管理站 在对民政系统的机构设置和工作业务有了初步的认识后为更好地实现专业技能的运用我决定到基层第一线用实践检验自己的能力水平和专业素养于是我申请来到Xx区民政局下属的事业单位Xx区救助管理站救助站承担着流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置以及对流浪未成年人实施保护性救助等工作工作面向的人群多为弱势群体可以说开展社会工作专业活动有较大的空间受助人员在参与社会互动的过程中缺乏有效的参与方式对自我能力的挖掘和整合能力不足同时对自我认知和接纳处于明显的不自信状态这就需要通过加以引导帮助他们重新整合和接纳自我在社会实现互参与中增能社会工作者以其专业特点和使命,理所应当地承担了这个重要的任务 xx市救助管理站其前身是始建于1954年5月的XX收容遣送站xx年8月1日伴随着新的城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法出台正式更名为Xx市救助管站隶属于Xx市Xx区民政局现有配编13人根据救助管理办法等相关政策规定Xx市救助管理站是Xx市对城市生活无着落的流浪乞讨人员实施临时救助管理的工作机构主要负责流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置;对流浪未成年人实施保护性救助随着社会的不断发展经济的发展不平衡城乡差距拉大政府对于城市人口流动的限制日益放宽学校布局的改变使得流浪乞讨问题日益凸显 自xx年8月新制度实施以来面对从收容遣送到救助管理跨越式转变的巨大挑战Xx市救助工作实现了平稳过渡救助工作取得了阶段性成果首先对救助管理的基础设施进行了大规模更新改造救助管理站拆除了原先遣送站的各种隔离栅栏和铁门铁窗并增添了食宿、卫生、洗浴等场地设施为救助工作营造了宽松舒适的环境XX年10月初位于火车站附近的新的救助站综合大楼也将正式投入使用流浪未成年人保护中心也将挂牌运作届时环境更加整洁舒适、设施进一步完善、增加娱乐场所这一切无不显示着以人为本的人文关怀其次抓好转制工作救助站通过组织学习培训、加强管等方法使干部职工掌握了救助工作的原则、内容和方式方法增强了服务意识和救助思想使得思想观念、管理方式、工作方式开始逐步发生转变为今后实行人性化、亲情化服务保障受助人员的基本生活奠定了坚实基础再次建立和完善各项管理制度救助站制定了一系列工作制度和工作程序逐步健全并使用救助管理信息系统深入推进救助管理工作规范化建设更好地服务于流浪乞讨人员为他们提供自愿和无偿救助 二、实习岗位职责的内容 Xx区救助管理站承担着跨区接送城市流浪乞讨人员的任务其任务量之大难度之深都是不容忽视的因此我在实习岗位要求：1.每周值班一次每次两天(每天24小时在岗);2.负责登记受助人员信息;3.对于特殊受助群体如残疾人、流浪儿童、精神疾病患者等进行初步访谈和制定社会工作介入计划;4.值班期外还需参与街头劝导、护送受助人员来站、离站工作 三、实习心得体会 1.社会工作专业技法只有结合实际加以实践才能发挥积极作用任何一门学科需要的都不是纸上谈兵社会工作更是一项实践性很强的学科以此为蓝本开展的社会工作专业活动需要结合实际情况对专业技法加以灵活地运用 就我所在的实习地点Xx区救助管理而言每年承担的救助任务量重、救助难度大被救助人员在地域、年龄、文化程度、身体状况、精神状态等方面存在巨大差异如果单纯地运用一套救助模式显然是不合理的这里以年龄这个因素为例来站接受救助的人员既有未稚气未脱的少年儿童和年轻力壮的青年人又有腿脚不灵便的耄耋之年的老人针对少年儿童和老年人我认为应该更多的为他们争取保护性资源以流浪未成年人保护中心和福利院为平台对暂时无法返乡的未成年人和老人提供更人性化的救助当受助者进入这些机构后社会工作者便可以有效利用机构的场所和设施有针对性地开展小组活动或个案辅导而对于青壮年一方面我们应当保持不批判的态度给他们以积极地关注让他们觉得自己正在被关注;另一方面要引导和帮助他们对自己进行重新探索和整合必要时为他们争取发展的资源 目前xx区救助管理站新的场所尚未正式投入运营旧站的条件差基础设施不完善没有可供开展专业活动的场地和设备但这并不意味着社会工作的专业活动因此只停留在喊口号的层面其实只要用心小事中也能体现社会工作对受助者的人文关怀面对受助人员我们给他们一个微笑、与他们握手、拍拍他们的肩膀、为他们递上一杯水等等都可以让他们放下防御体制使得他们逐渐向你敞开心扉在救助站实习这些日子站里有两个受助人员一位是聋哑人、一位是孤寡老人两人都没有查明户籍所在地所以一直在站里接受救助起初他们带有很强的防御机制通过前文中提到的一些列方法我一次又一次与他们耐心地沟通如今的他们变得轻松了很多也开始和救助站的工作人员沟通不管是语言性的交流还是非语言性的交流总之他们开始慢慢尝试着重新融入社会当然就目前而言只是救助站这十几个人范围内的小社会起初救助