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文档简介

银行 工作汇报范文 为改善员工队伍的素质结构加强员工队伍建设努力培养和造就一支符合现代商业银行要求的：高素质、业务精、作风硬的员工队伍在上级领导的带领下我们进行了多项措施抓好全行教育培训工作做到全员培训与重要岗位培训相结合、理论和实际操作相结合、新业务与传统业务相结合工作上取得了良好的效果 一、我行根据年初制定的培训计划采取集中成授、现场与分会场视频形式举办了个人信贷业务培训、电子银行业务专管员培训、个人客户经理上岗培训、中层领导力、时间管理培训、公司信贷业务培训、新固定资产综合管理系统、中间业务管理系统、财务集中改革培训、贸易融资业务培训、结算与现金管理业务培训、财富管理业务培训、反*培训、票据营销审验培训、公司客户经理等培训共计举办19期培训班培训2817人次 二、积极开展中年员工培训工作我行中年员工占全行从业人员总数的42%根据总、省行加强中年培训力度使中年员工具有岗位适应能力我行积极开展中年员工培训需求调查了解中年员工的培训需求年初组织培训了一期中年员工转岗培训班18人参加了个人客户经理上岗培训经过考试取得个人客户经理上岗资格 三、为抓好基层行员工培训工作我行主动为一线人员征订柜面业务操作技能培训教程和柜面业务基础知识培训教程各支行采取集中面授、远程培训、跟班学习、岗位练兵、“星级员工”评定测试系统分网点测试等形式利用业余时间对员工开展培训切实抓好从业人员的岗位胜任能力、岗位履职水平 四、采取请进来、送出去等培训形式灵活多样开展培训工作邀请省行金融培训学校教师为我行传金送宝举办了中层领导力和时间管理培训共计培训969人次人力资源部和公司业务部、个人金融业务部输送个人客户经理、公司客户经理二期培训班到杭州金融研修学院学习借助杭院的师资和先进理念增强我行客户经理的业务素质和营销能力共计91人次参加了培训 五、积极主动送教下支行为全面提高基层网点人员的业务素质个人金融业务部采取每月不定期分片包干送教下支行对基层行进行优质服务流程、个金产品营销、银行卡、POS机业务宣传等培训送教下支行6次培训372人次电子银行部对各支行进行电子银行业务及科技知识进行轮训送教下支行6次培训310人次提高员工综合素质使我行各项业务既好又快发展 六、开展全员考核上岗培训月活动根据省行全员考核上岗、全员持证上岗和全员培训的工作要求落到实处我行早行动、早安排下发了上饶分行关于开展全员考核上岗培训活动的通知集中6、7月二个月的时间每周利用周四晚上通过现场与分会场视频的形式在全行范围内举办员工考核上岗培训至6月末已培训4次培训3456人次 七、认真做好资格考试的组织工作上半年配合总行开通的考试测试系统组织70人参加了模拟考试3人参加省行组织的“金融理财师”培训考试3人参加银行风
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