监督评议工作总结汇报.doc

监督评议工作总结汇报 我单位根据上级部门的部署和要求从今年初开始广泛开展了执法相对人监督评议活动单位全体上下把这项工作做为实践科学发展观的重要举措,坚持谁主管,谁负责”的原则统一思想,加强领导认真组织,精心部署,广泛宣传,强化措施,落实责任认真开展自查自纠确保了这项工作的顺利开展. 通过这一段时间的监督评议工作对评议中反映的问题和建议结合自查的问题采取边查边改纠改并举；认真整改按照“纠评建”的要求建章立制抓好制度的落实和监督努力使评议工作达到以评促改以评促建不断推动房地产管理行业作风建设明显好转现将工作情况汇报如下： （一）关于行政执法 一是加大对房地产管理法律法规的宣传让全社会对房地产管理行政执法程序范围对象有一个全面的了解二是设立政务公开栏对行政执法程序和行政投诉程序公示把办事依据办事程序收费标准等内容对社会公开方便办事接受监督三是严格执法加大执法培训检查力度组织房地产管理行政执法学习我局通过统一着装制作胸牌对所有人员进行统一编号佩带胸牌持证上岗群众投诉通过胸牌牌号确认就能查到违纪者四是对发现的问题 及时整改如接待群众的询问不够耐心诚恳一次性告知制度落实不到位等问题都进行了认真的整改 （二）关于行业管理 一是推出首问责任制办事时限时制和执法公示制办事人员实行首问接待、跟踪办理、负责到底根据群众反映办理房产证速度慢的问题及时调整办证时限由原来的10天缩短为7天二是减少办事环节方便办事房地产交易与权属登记实行规范化管理统一窗口收件、办理房产交易的办理程序由原来的七道减少为五道 （三）关于工作作风 一是围绕“人人都是投资环境我为惠民投资环境做贡献”在干部职工中进行观念更新教育及时召开座谈会就如何转变观念改善投资环境进行部署二是结合监督评议纠正不正之风建立健全监督机制促进房地产管理行业在工作作风、职业道德、服务质量执法水平和行政管理等方面提高档次三是以贯彻落实房地产交易与权属登记规范化管理考核标准和房地产交易与权属登记规范化管理考核办法为契机切实转变职能改进工作作风简化办事程序提高办事效率不断提高服务质量在行风建设的实践中我们也深深感到行业作风建设不可能通过一次活动就能解决所有问题必须使这项工作长期化、制度化才能真正抓出成效我单位下一步监督评议工作作法是： 一、深入发动再加力度努力把我县房地产管理建设提高到一个新水平 加强监督评议工作是实践科学发展观的重要思想提高房地产管理行业干部队伍整体素质的需要房地产管理工作涉及到千家万户队伍素质的高低、行业风气的好坏直接关系到党和政府的形象关系到广大人民群众根本利益能否真正得到体现加强监督评议工作是全面推行政务公开和廉政建设的需要政务公开是从源头治理腐败的治本之策监督评议就是通过把群众请进来了解房地产管理建设发展的现状把对房管的知情权、参与权、监督权交给群众进而把群众满意不满意作为房地产管理建设的立足点和出发点对一些不适应新形势发展需要的工作机制和制度加以改革 二、努力学习改进作风不断提高全体人员的综合素质和效率 建立健全干部职工学习制度加强执法人员的培训教育通过常年学习教育使房管全体人员业务能力、思想素质、执法水平明显提高转变作风热情服务落实“首问责任制”做到认真办理不推诿态度热情不冷漠对群众的来信来访要认真接待及时回复建立工作例会制度明确责任人和完成时限分工协作按时完成对布置安排的工作加强督办跟踪检查狠抓落实 三、建章立制自我约束提高“窗口”服务水 平 大力推进文明服务窗口服务推行文明用语和服务忌语杜绝脏话、粗话和刺激性语言提高办事效率推进限时办结制度对检