（图书馆学专业论文）高校图书馆信息共享空间建设研究.pdf

中文摘要 信息共享空间“i n f 0 舯a t i o nc o 衄o n s ”概念源于共有“c o m m o n s ”理念在信息领域的应 用。将i n f o r i n a t i o nc o m m o n s ( 信息共用) 这一概念引入到图书情报领域，除了广义上的 提倡信息共用、共享的含义外，狭义上来讲，专指图书馆的一种新型的信息服务形式， 即信息共享空间“i n f o 肌a t i o nc o m m o n s ”。高校图书馆信息共享空间作为一种支持集中式 与个人学习研究，提供技术与服务无缝整合的一站式创新服务形式，为图书馆满足用户 不断变化的信息需求，获得可持续发展提供了新的契机。 信息共享空间自2 0 世纪9 0 年代在欧美国家高校图书馆开始兴起以来，发展迅速， 成为了国外大学图书馆最受欢迎的服务形式。关于信息共享空间的理论研究更为完善， 在不断的发展中，实践模式也日渐成熟。相比而言，国内关于信息共享空间的理论与实 践，近几年才开始在高校图书馆兴起，处于起步发展阶段。概念引进与个案研究多，系 统研究少。为此，本论文的研究旨在通过对国内外图书馆信息共享空间的基础理论与实 践现状进行系统的调查研究，借鉴国外经验，从三层模型建设出发，为我国高校图书馆 信息共享空间的设计提供指导，并提出信息共享空间构建过程中应注意的问题及对策。 在论文写作过程中，本文进行了大量网络与数据库检索，在占有翔实文献资料的基 础上，综合运用了网络调查法、比较分析法、图表法，案例分析法等研究方法。 论文的重点主要集中于两方面：一是我国高校图书馆信息共享空间构建的现状分 析；二是借鉴国外图书馆信息共享空间的建设经验，对我国的信息共享空间的建设程序 及具体实施对策等问题进行了探讨。 通过理论与实践分析，本论文取得了一定的研究成果： ( 1 ) 对我国港澳台和大陆地区的高校图书馆信息共享空间的建设现状进行了调查， 并通过具体案例分析，总结了港澳台地区的信息共享空间发展经验，分析了我国高校图 书馆构建信息共享空间具备的条件和不足。 ( 2 ) 从物理层、虚拟层及支持层构建模型出发，结合国外图书馆的建设实践，在 物理空间设计、虚拟空间软硬件配备、以及人员等支持保障方面，为我国高校图书馆的 信息共享空间的设计提供指导。 ( 3 ) 通过对国外研究资料与实践的分析，针对我国信息共享空间建设的现状，提 出我国高校信息共享空间建设应注意的问题和对策。 关键词：高校图书馆：信息共享空间；发展现状；信息服务模式；策略 a b s t r a c t i n f o 肌a t i o nc o m m o n s c o n c e p to r i g i n a t e d6 0 m ”c 0 h 蚰0 n s ”t h e o 巧w h i c ha p p l i e di n t l l ef i e l do fi o 珊a t i o n i n f o m a t i o nc o m m o n sh a sb e e ni n t r o d u c e dt ot h el i b 豫巧a i l d i o 册a t i o ns c i e n c e i nt h i sf i e l d ，t h ev o c a b u l a r yo f “i n f 0 咖a t i o nc o m m o n s ”n o to n l yc o n t a i n s t l l em e a l l i n go fi n f o 册a t i o ns h 撕n 岛b u ta l s os p e c i 丘c a l l yr e f e r st oan e wf o mo fl i b r a 巧 i n f o n n a t i o ns e n ，i c e s t h ei n f o 咖a t i o nc o m m o n si sas e r v i c em o d ew h i c hs u p p o i r t e d 罂0 u p l e a m i n ga l l dp e r s o n a lr e s e a r c h ，a i l d i ta l s op r o v i d e dao n e 一哟ps e i c et l l a th a ds e 撇l e s s i n t e 铲a t i o no fl i b r a r yt e c h n o l o 舀e sa 1 1 ds e r v i c e s f o ri n f o m a t i o nc o m m o n s ，t l l el i b r a r yh 硒 b e 钍e rm e e tu s e r s i n f o 珊a t i o ni l e e d s t h i si san e wo p p o n l m i t yf 0 rt l l ed e v e l o p m e n to f l i b r a 够 s i n c et h c19 9 0 s ，i 廊n n a t i o nc o m m o n si ne u r o p e 觚dt h eu n i t e ds t a t e sb e g 锄t l l er i s ei n u l l i v e r s i t yl i b r a d r ，d e v e l o p e dr a p i d l y ，a n dn o wb e c o m i n gt h em o s tp o p u l a rs e r v i c em o d e li n f o r e i g nu n i v e r s i 够l i b r a r i e s t h et l l e o 巧o fi n f o m a t i o nc o 舢o n sg e t sm o r ei n - d e p mt 胁l b e f o r e ，a i l d 晰t 1 1t h ed e v e b p m e n to fp r a m i c e ，t l l ei o n n a t i o nc o m m o n sm o d e lh a sb e c o m e m a t u r e b yc o m p 撕s o n ，i i 怕肌a t i o nc o m m o n st l l e o 巧a n dp r a c t i c eh a v eb e g u n t oi n t r o d u c ei n c h i n e s eu n i v e r s i 锣l i b r a 巧i nr e c e n ty e a r s h o w e v e r ，u pt i l li l o w ，m a n yr e s e a r c k r sh a v e s t u d i e d 州t 1 1t h ei n t r o d u c t i o no ft h ei n f o m a t i o nc o m m o n sc o n c e p t ， o rc a s es m d i e s ，f e w r e s e a r c h e r sh a v es t u d i e ds y s t e m a t i c a l l y - f o rt i l i sr e a s o n ，t h i st h e s i sa i m st 0s y s t e m i cs t u d yt l l e t l l e o r ya n dp r a c t i c eo fi n f o n l l a t i o nc o m m o n si i lt 1 1 ed o m e s t i c 锄df o r e i g i ll i b r a r i e s ，a n d a c c o r d i i l gt 0f o r e i 凹e x p e r i e n c e ，p r 0 v i d e si n f i o 册a t i o n c o m m o n sd e s i g ng u i d a n c e ：t h r e e l e v e l sm o d e l ，a n dn o t e st i l ep r o b l e m sw i l i c hs h o u l dp a ya 钍e n t i o nt 0i i li n f o 珊a t i o nc o m m o l l s c o n s 缸u c t i o n t h i st h e s i sh 嬲u s e dt l l er e s e a r c hm 劬o d s ，s u c ha sn e “，0 】r ki n v e s t i g a t i o l ：l s ，c o m p a f i s o n 锄a l y s i s ，c l 脚s ，c 舔es t u d i e se t c t i l i st i l e s i sc o n c e n t r a t e s0 nt 、0r e s p e c t sm a i n l y f i r s t l yc u r r e n ts i t u a t i o n 锄a l y s i so f c h i r l e s eu i l i v e r s i 够 l i b r a r yc o n 蛐n j c t i o n ；s e c o n d l y l e a m i n gf 如mf - 0 r e i g n i 耐o m l a t i o n c o m m o n s b u i l d i n ge x 耐e n c e ， t h ec o n s t m c t i o no ft l l ec o n c r e t e i i l l p l e m e 旅l t i o n c o u n t e 肌e a s u r e s 勰do t h e ri s s u e sw e r ed i s c u s s e d t h ed i s s e r t a t i o nc o n c t u d e da sf o l l o w s ： ( 1 ) i n v e s t i g a t e dt 1 1 ei n f o m a t i o nc o m m o n sp r a c t i c e i i lc l l i n e s eh o n gk o n 舀m a c a o t a i w 锄a l l dm a i l l l 锄da r e a s t h r o u g l ls p e c i f i cc 嬲es t u d i e s ，s u 删n e du pt h ec o n 嘶c t i o n e x p e r i e n c e ，a r l ds t l j d i e dt l l ec o n d i t i o n s 卸di n a d e q u a _ t eo fc h i i l e i i l f - 0 肌a t i o nc o m m o n s c o n s t i - u c t i o n ( 2 ) f r o mi n f o m a t i o nc o m m o 璐b 试l d i n gm o d e l ：m ep h y s i c a ll a y e r ，也ev i n l m l l a y e r 觚d n s u p p h d r t i n g1 a y e rc o n s 咖c t i o n ，p r o v i d e dd e s i 印g u i d 锄c e 内ro l l ru i l i v e r s 时l i b 删呵 ( 3 ) t m u 曲恤f - o r e i g ns 砌ya 1 1 dp r a c t i c ea n a l y s i s ，a c c o r d i n gi n f o m l a t i o nc o 衄o i l s s t a _ t u si nc 1 1 i n e s eu n i v e r s i t ) ，l i b r a 巧，n o t e sm ep m b l e m sw 1 1 i c hs h o u l dp a ya n e n t i o nt 0i n i n f o 肌a t i o nc o m m o n sc o n s 缸1 l c t i o n k e yw o r d s ：a c a d e m i cl i b r a r y ；l n f o m a t i o nc o m m o n s ；d e v e l o p m e n ts t a t u s ；h 炳咖a t i o n s e r v i c em o d e ；n l c t i c sr e s e a r c h n i 独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究工作所取得 的成果。据我所知，除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了 明确的说明。本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：塑塑硷 日期： 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：东 北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许 论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、 汇编本学位论文。同意将本学位论文收录到中国优秀博硕士学位论文全文数据库 ( 中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社) 、中国学位论文全文数据库( 中国科学技 术信息研究所) 等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 盘! 出垒 日 期：趟：五主f 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 指导教师签名：量望盏 日 期：地2 ：；f 电话： 邮编： 东北师范大学硕士学位论文 一、引言 ( 一) 信息共享空间的概念 信息共享空间( i n f o 瑚a t i o nc o r n m o n s ，简称i c ) 是2 0 世纪9 0 年代在欧美大学图 书馆兴起的一种新型服务模式。这种“以读者为中心 ，集资源服务、技术服务、读者 信息素养培育，以及以促进研究咨询与社会交往为增值服务的一站式整合空间，是对 图书馆传统服务模式的创新。信息共享空间的成功使得图书馆在面对信息技术的挑战、 商业性信息服务机构的竞争中，找到了自己的发展之道，也使得图书馆重新回到大学 校园的中心，成为了欧美大学校园里最流行、最受师生欢迎的场所。 信息共享空间虽然在国外图书馆已经有十余年的建设历史，但在国内仍是一个比较 新的概念，笔者拟通过对i c 的名称、信息共有理念以及图书馆的具体i c 内涵的介绍， 从宏观上把握信息共享空间的基本含义。 1 信息共享空间的名称 本文将i n f o m a t i o nc o m m o n s 译作信息共享空间，自上海图书馆吴建中馆长在“开 放存取环境下的信息共享空间”一文【l 】里将i c 的概念介绍给国内，“信息共享空间”这一 译名受到了国内业界的广泛认同。此外，国内还有将i n f o m a t i o nc o m m o n s 译成信息共 享区、信息共享中心等。在香港地区称为资讯廊、资讯坊，以及台湾的资讯空间、资 讯市集等。在国外，信息共享空间除了i n f o n i l a t i o nc o n h n o n s 以外，常见的还有学习共 享空间( l e a n l i n gc 伽【h 1 1 0 n s ) 、信息中心( i n f o m a t i o nc e n t e r ) 、智能共享空间( i n t e l l e c t u a l c o i i l 】m o n s ) 等形式。虽然名称各异，但它们的服务宗旨与服务内容基本相似，主要是 通过一定形式的合作与变革，为用户提供资源与服务高度整合的一站式学习、交流环 境。 2 信息共享空间的涵义 ( 1 ) 从共有( c o i i l 】【1 1 0 n s ) 到信息共有( i n f o m a t i o nc o m m o n s ) 共有( c o m m o n s ) 的概念可追溯至古罗马中世纪的公共牧场以及近代公园和街道， 它包括那些同私有物、私有产权和市场相对的空间和资源。共有( c o 倒【1 1 0 n s ) 是我们 从前辈继承下来而且必须同样传给后辈的一切。它分自然共有( 如空气、蓝天、基因 和海洋等自然资源) 和社会共有( 如语言、文字、知识、民歌和宗教等) 。共有既可看 作一种公共产权，也可看成资产、资源和财富。【2 j 人们对于共有( c o 删【i l o n s ) 的特征 的理解是多样性的，尤其在现代社会私有产权与市场经济的发展背景下，公共空间的 共有往往变得很难实现，如购物广场可以看作一个c o n l i l l o n s 空间，但是各种言论自由 东北师范大学硕士学位论文 在那罩并不总是存在。学者b e s s e r 【3 j 为了更好的解释i n f o n n a t i o nc o m m o n s 这一概念， 将c o m m o n s 分为物理共有( p h y s i c a lc o m m o n s ) 和信息共有( i n f o m a t i o nc o m m o n s ) ， 并指出信息共有与物理共有相比更抽象，对社会也更重要，它实现了文化历史的共用， 促进了知识间的融合，鼓励了创造性等。 美国法学专家b o l l i e r 【4 5 蝌对传统版权法对信息自由传播利用的限制，倡导建立与 私有产权和市场机制相制衡的，对信息自由获取的共有( c o n l i i l o n s ) 空间。于是，首 次提出用i n f o n i l a t i o nc o m m o n s 一词来特指在信息领域的c o 瑚m o n s 建构，其旨在恢复 信息资源的公共财产属性，建立信息共用空间，保障每个人作为信息生产者和消费者， 对于信息空间的自由使用( 思想的自由表达) 和对于信息资源的开放获取( 信息资源的合 理使用) ，以建立与私有产权、市场垄断和政治专制相抗衡的公共领域。当b o l l i e r 诠释 的i n f o m l a t i o nc o m m o n s 一词引起公众的注意之后，很多机构和个人开始对i c 进行实 践操作，将i c 的理念应用于不同的领域，创新并发展了i c 的理论内涵，形成了许多 实践成果，如创造共有( c r e a t i v ec o m m o n s ) 、软件共有( o p e ns o u r c es o r w a r e ) 以及 以o p e na c c e s s 为核心的研究共有( a c a d e m i cc o m m o n s ) 等等。 将图书馆看作一个整体，它本身就是信息共有的一个重要组成部分。推动信息共 有”是图书馆的社会化使命。2 0 0 5 年2 月2 2 日，国际图联主席阿列克斯拜恩( a l e xb y r n c ) 博士在信息社会世界高峰会议突尼斯会议第2 次筹备会上，呼吁建立全球信息共享空 间( g l o b a li n f o n n a t i o nc o m m o n s ，g i c ) ，希望世界各国政府及其国际组织保障全世界所 有的人都能拥有查询和获取知识信息的权利【6 】。这里所指的信息共享空间更具有一种政 治含义，即让所有的人都能够以无处不在的存取方式，通过足够的带宽、最新的通讯 技术和无限制的多语言环境，得到所需要的各类信息资源。美国图书馆协会前主席 n a l l c y 心a n i c h 在“l i b r a r i e s & i n f o 咖a t i o nc o 姗。心一文中，将i c ( 信息共有) 作为图 书馆发展的机遇【7 】。 信息共有理念的发展，为我们在信息社会环境中思考图书馆存在的价值提供了更为 广阔的空间。 ( 3 ) 图书馆的新服务形式i c 最早应用于图书馆内的i n f o m a t i o nc 伽【l l i l o n s 一词，用来命名图书馆及一些相关机 构为了适应信息时代的发展，构建的集资源、服务、用户培训为一体的一站式整合信 息共享空间。据调查，图书馆最早的i c 于1 9 9 2 年出现在爱荷华大学( u n i v e r s 畸o f i o w r a ) ，但名为信息走廊( i n f o m a t i o na r c a d e ) ，1 8 】后一些大学图书馆纷纷尝试构建这 种为用户创造和共享信息资源、进行学术交流提供空间与平台的新的服务模式，大多 以i i l f o 册a t i o nc o m m o n s 命名。 本文所讨论的i c 是指基于信息共有背景在图书馆内展开的一种新型的服务形式。 这种服务形式不仅充分体现了信息共有理念，更是图书馆在具体的服务过程中积极探 索，以读者为中心不断创新的结果，体现了图书馆在数字时代新的价值。关于图书馆 信息共享空间目前还没有一个统一的定义，不同学者和专家所研究的侧重点不同，给 2 东北师范大学硕士学位论文 出的定义也不一样。笔者认为，戴维民、孙瑾在论信息共享空间一文中从内涵、 结构和功能以及服务与特征三方面的进行分析，全方位的揭示了图书馆信息共享空间 的概念。从内涵上看，图书馆的i c 是一种新型的信息服务模式，也是一种为适应人们 新的学习和研究方式而建立起来的新型的基础设施。它将传统的印刷型资源和数字资 源与计算机技术以及各种信息服务形式整合在一个相对无缝的信息环境中，为用户的 信息需求和知识学习提供一站式服务。从结构和功能角度来看，i c 是一个由物理空间 和虚拟空间共同构成，拥有多种信息技术设备，聚集智力资源与信息资源，提供各类 信息服务的新型学习交流空间与学术资源空间。从服务与特征来看，i c 是一个提供“2 4 7 ，不受时空限制，全天候提供信息知识服务，具备便利、专业等特征，并注重技 术、协作、能力的新型的综合性服务平台。例 ( 二) 信息共享空间产生的背景 信息共享空间的兴起是信息技术的发展与用户学习行为的转变的背景下，大学图 书馆积极应对，将信息技术与服务资源整合，以满足用户需求的创新服务成果。信息 共享空间的建立，是以用户为中心理论的新型实践形式，也是信息技术领域战略对应 理论在图书馆中的应用，充分体现了信息资源整合理念。 1 信息技术的发展 信息与网络技术的发展给图书馆服务内容和服务水平的提高带来了质的飞跃，信息 技术在图书馆管理中的作用日益凸显，地位逐步提升。 ( 1 ) 信息存储与检索技术的发展，为图书馆资源的数字化建设及网络化共享提供 了技术支持，丰富了数字化的资源扩展和利用的方法与途径。 ( 2 ) 从图书馆用户角度看，“移动 信息技术为用户提供了移动的可能，也相应 提出“移动”资源、“移动 服务的要求。 ( 3 ) 大学里，学习、教学与科研依赖的技术工具平台、软件产品越来越多，相对 而言，用户独自拥有丰富的工具资源的可能性却越来越小。 从信息技术的发展引起的外部环境变化来看，信息服务机构的兴起，g o 0 9 1 e 、b a i d u 的竞争，使得大学图书馆的入馆率开始降低，如何提高图书馆在大学校园里的影响力 已经成为了一个亟待解决的重要问题。 2 用户信息行为的转变 伴随信息技术、网络技术的发展，用户的信息行为较之从前也发生了很大转变。这 主要体现在以下三个方面： ( 1 ) 多任务处理( m u l t i t a s k ) 的信息服务方式 技术的进步使得今日的用户可以足不出户，在一台计算机上同时完成信息获取、信 息处理和远程学习这几项任务。用户喜欢也习惯于“无缝地”使用各种分布式服务【1 0 】。 这种m u l t i 饿汰的任务处理方式和服务环境，可以让他们轻松的边喝饮料边工作，还不会 3 东北师范大学硕士学位论文 耽误与同学的交流与自己的休闲。 ( 2 ) e l e a m i n g 学习环境 e l e a m i n g 学习环境是基于现代信息与网络技术，进行数字化内容的学习与教学， 是一种充分利用现代信息技术所提供的具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境。这 种不受时空限制的网络自主式学习方式引起了用户信息行为的改变，数字化获取信息 知识已经逐步成为用户的一种基本要求和行为习惯。用户要求这种获取及其相关的服 务直接融入学习过程，由对复杂的数据库系统的获取和利用转向集成化、一站式、个 性化的检索利用。这就要求图书馆直接进入用户的学习信息空间，将资源和服务推送 到用户学习活动的第一线，直接融合在用户学习研究过程中，现已经成为图书馆服务 的基本主流形态。 ( 3 ) 合作与协作的工作、教学与学习方式 学习理论的发展推动了教学实践的变革。人们逐渐意识到传统课堂让学生被动接受 知识这种讲课方式的不足，现在的方式转变为学生主动探索知识的行为得到鼓励，小 组学习方法逐渐盛行，团队协同工作成为有效的学习方式。对支持集中式学习研究空 间和服务功能的需求成为新的图书馆服务生长点。 此外，信息共有的大环境的推动，开放获取( o p e na c c e s s ) 运动的兴起，这些都 为图书馆传统服务向i c 服务模式的转变提供了基础与动力。i c 直接成为“信息共有” 理念在网络化环境中图书馆的实践成果，作为图书馆适应新环境下用户信息行为变化 的一种新型服务模式，将成为图书馆一道“靓丽”的风景线。 3 信息共享空间的理论背景 ( 1 ) 战略对应( s t r a t e g i ca l i 即m e n t ) 理论 战略对应的产生来源于企业i t 应用方法和管理思想的发展。2 0 世纪8 0 年代，当 时在美国、英国等西方发达国家，信息技术和信息系统( i s ) 得到了广泛的应用。为 了解决在i t 应用中产生的“生产率悖论”，引导企业正确应用i t ，著名管理学家p o n e r 提出了信息技术竞争优势理论，认为l t 对企业具有广泛和深远的影响。它改变着行业 结构和组织机构，在带来竞争活力的同时，也带来了新的竞争压力。应用i t 可以帮助 企业有效的获取竞争优势。v e n k a l r a m a n 、h e n d e r s o n 和o l d a c h 提出的战略对应( s 仃a t e g i c a l i g m e n t ) 模型，即在此基础上，深入研究了i t 与运营战略之问的相互作用关系，是 一项用以帮助企业实现运营战略与信息化战略相互对应的技术i l 。 战略对应( s t r a t e 峦ca l i 即l l l l e n t ) 是对信息技术与运营战略之间的作用与反作用关 系的一种概括性表述，体现在企业的主要管理要素( 如运营战略、i t 战略、组织结构、 信息化设施等) 之间的相互适配性【1 2 1 。战略对应研究认为只有在它们之间形成一种相 互协调、和谐一致的状态，才能形成合力共同促进企业运营成功，这种状态就称为战 略对应。 首次在信息共享空间中运用企业战略对应理论的是美国北卡罗来纳州大学图书馆 信息共享空间项目负责人b e a 酉e 。在他的研究论文【1 3 j 中，对图书馆组织与信息技术的 4 东北师范大学硕士学位论文 战略对应进行了分析，从信息技术的发展引起图书馆服务部门与服务形式的改变出发， 以北卡罗来纳大学的信息共享空间建设为例，分析了在图书馆战略管理的过程中怎样 运用好信息技术提供新型服务。可以发现，图书馆信息共享空间中，借鉴企业战略对 应理论主要体现在图书馆在日益变化的数字环境中技术的功能整合和服务传递的重组 方面。 ( 2 ) 用户中心理论 众所周知，图书馆生存意义在于用户的使用和支持，针对用户、吸引用户、抓住 用户是图书馆的生存之道。高校图书馆的用户主要是全校的广大师生，从某种程度上 说，将工作重心偏向全校师生，了解并迎合他们的需求是当前校图书馆得以生存和发 展的关键。i c 的出现影响了图书馆的传统服务内容，即由以业务流程为中心设计和考 核图书馆员的工作，转变为以用户为中心的服务文化。 从i c 的物理空间的构建上看，信息台作为整个i c 的中心，既针对i c 的用户提供 有关信息共享空间内所有服务项目、功能和资源的基本信息，也提供有关图书馆、学 院的一般信息，同时还解答用户咨询，以及提供技术支持等；大学生学习方式和教育 方法的改革，导致集体项目和小组活动的增多，客观上需要有大量的信息资源可以共 同学习、研究和讨论，i c 小组学习区的建设则是针对学生集体协作学习与讨论的需要， 提供了一个促进学生共同学习交流的空间。而i c 个人学习区的设置为个人学习提供电 脑学习区与传统资料阅读区空间，很好地尊重了读者的个性化需求。此外，打印扫描 区，休闲区等的设计都体现了以学生的学习、休闲需求为中心的理念。 从i c 虚拟空间的建设来分析，主要集中于信息资源库以及网站的建设。充分借鉴 面向用户的信息构建理论、个性化服务理论等，利用当前w | e b 2 o 新技术，整合l i b 2 o 的新型服务形式，从而更好地针对用户需求，创造与用户共建共用、互动的图书馆i c 的虚拟服务环境。 ( 3 ) 信息资源整合理论 当前人们对信息资源整合的看法还没有完全统一，有代表性的观点是：信息资源 整合是根据一定的需要，对各个相对独立的信息资源系统中的数据对象、功能结构进 行融合、类聚和重组，重新结合为一个新的有机整体，形成一个效能更好、效率更高 的信息资源体系，从而保证信息资源得到更好的利用【l4 1 。这包含三方面内容：一是将 内部信息资源和外部信息资源进行有机融合；二是构成一个高效合理的信息资源体系； 三是实现信息资源的整体利用价值。这三方面也是信息资源整合的目的所在。 图书馆i c 建构的核心是从馆舍物理层和网络虚拟层出发，通过一定的支持层的支 撑，将空间、资源和人员进行有效整合。如图l ： 东北师范大学硕士学位论文 空间 人( 服务) i c 图l 信息共享空间资源整合图 源 从图中我们可以分析出i c 的信息资源整合主要体现在： 信息资源整合。主要体现在将图书馆的传统图书报刊资料、电子资源在虚拟空 间的无缝整合以及物理空间上的合理配置。 业务流程及功能组合。以北卡罗来纳大学图书馆为例【1 5 1 ，在建设i c 时，以信息 服务台为中心，将图书馆的参考咨询部、研究数据服务部、媒体服务部、甩户培训部 门、信息服务台五个部门，在组织和管理层面上进行战略整合。另一方面则是对各部 门功能的整合，功能整合模式需要馆员们作为一个整体来合作完成各项活动，强调综 合功能，既包括在本部门内部成员之间纵向合作，也包括部门问的横向合作。 人员整合。i c 的构建需要多方面的专家和工作人员的支持，由技能熟练的图书 馆参考咨询专家、计算机专家、多媒体工作者和指导教师( 在线的学科专家) 以及兼 职学生等组合的人员设计是i c 运行最重要的支撑因素。要实现i c 工作人员的整合， 前提是加强i c 建设的主体图书馆与其他部门或项目的合作关系。以美国亚利桑那大学 为例，整个i c 是与整合实施部门项目( i i f ) 的合作中建设的。i c 成为了一个位于图 书馆内的教学中心、计算机中心以及信息技术部门的人员共同组成的一个合作空剐1 6 j 。 i c 的中心任务即是提供空间、资源和服务的整合。进一步的整合、重新界定这些 资源和服务，创造一站式的无缝服务环境，以满足各类型用户的需求，同时也随着用 户类型、成分及人数、需求等的变化而发展，这才是i c 的生存之道。 ( 三) 高校图书馆信息共享空间的构建意义 1 创建用户信息素质教育培育新模式 目前高校图书馆对用户的信息素质教育主要通过在学校开设专业检索课程，以及由 图书馆编制用户指南、开设专题讲座等形式来进行。在新的数字化图书馆发展趋势下， 这种用户培训服务内容与传统图书馆相比，不再局限于图书宣传与读者导读，开始转 向培育用户如何利用图书馆电子资源和如何利用网络索取文献的方法指导上。 然而，即使是在用户素质教育的内容上有了很大的发展，但仍然摆脱不了以讲授为 主的被动培养方式，在一定程度上忽略了用户的主动性、个性化学习需求。i c 的出现 6 东北师范大学硕士学位论文 使得图书馆加强了与学校教育部门的合作，通过创造一个互动交流的学习空间，提供 更加丰富的培训设备( 如投影仪、摄像头、扫描仪、多媒体工作站、科学计算工作站) ， 以及所有可搜集和自由使用的软件工具，同时提供专家咨询，充分挖掘了用户的积极 主动性，在学习过程中培养了用户检索、评价和使用信息的能力。在这个层面上，可 以说i c 为促进读者学习、交流、协作和研究，创新读者信息素养教育新形式提供了一 个很好的契机。另外，l c 的出现为用户提供会议室或协作室、讨论区进行面对面的交 流，弥补了图书馆网上在线信息素质教育平台互动交流缺乏的不足， 另一方面，i c 空间也提出了对图书馆工作人员的学习和培训的要求。使得图书馆 用户信息教育包含的内容更广泛。要更好地为用户学习提供服务，需要图书馆工作人 员不断提高自身素质和信息服务能力。国外一些图书馆的i c 建设过程中都包括有具体 的人员培训计划。配备训练有素、爱岗敬业和结构合理的工作人员，提高图书馆服务 能力是i c 成功的关键之一。文献【l7 j 的调查中，就将i c 的构建作为大学图书馆开展信 息素质教育的调查指标之一。美国前2 0 所大学中就有6 所大学建立了信息共享空间， 这种将实体图书馆与虚拟的在线信息素质教育结合起来的发展模式开始发展起来。 2 增加了图书馆促进学生社会交往与研究协作的服务功能 学生的生活基本上由两部分组成，即社会交往生活与学术生活。图书馆信息共享 空间的出现很好的将两者相混合，使得图书馆具有了新的增值服务功能促进学生 社会交往与研究协作。 与传统图书馆相比较，i c 的构建新增了许多服务单元。以美国i n d i a n a 大学图书 馆的l c 为例【1 8 】，整个i c 的物理空间分为上网冲浪区、小组研究学习室、论文写作培 训区、参考咨询服务区、多媒体工作站和科学计算机工作站、休闲区等1 0 多个服务单 元。这些服务单元的设置顺应了不同的学习和研究风格的需求，在那里，大学生不仅 可以像以前那样阅读、学习和写作，与朋友、同学、教授及其他人交流思想和学习体 会，也可以休闲、收发电子邮件、上网等。同时，i c 的建设开始运用w e b 2 o 的相关 技术来建设虚拟环境，如w i k i 、b l o g s 、f l i c l ( r 等。这些促进用户互动、协作的w e b 2 o 技术与i c 的物理空间相结合，使得图书馆成为了一个集研究、学习和社交于一体的公 共场所，使图书馆服务完成了向满足人与人之间相互交流需求的转变。 3 有助于提高图书馆的核心竞争力 2 0 0 5 年o c l c 关于高校学生对图书馆和信息资源认知状况的研究报告【1 9 j 表明，8 9 的大学生在查找信息的时候，首先使用g o o g l e 、y a l l 0 0 等搜索引擎，只有2 的学生使 用图书馆网站。网络技术的出现与普及使得图书馆失去了最重要的社会公共信息中心 的地位，图书馆在社会信息服务体系中的开始边缘化。用户可以通过网络来获取专业、 权威的内容，传统的学术型用户也有日益远离图书馆的倾向。搜索引擎的技术与业务 的迅速发展，使图书馆员失去了最重要的社会公共信息咨询专家的地位。如何应对环 7 东北师范大学硕士学位论文 境变化与图书馆发展危机，努力发现与培育图书馆核心竞争能力成为了主要问题。 信息共享空间的提出正是图书馆转变传统服务理念，重新确立图书馆在社会公共信 息中心地位的难得的契机，也为实现其核心价值观开创了一条全新的方式与途径【2 例。 i c 实现了服务理念上质的飞跃，根据用户需求，将传统图书馆被动、分散型的服务 类型进行战略整合。通过i c 的一站式服务模式，用户在学习和研究过程中可以无缝地 体验各种分布式的服务，享用i c 资源。除此之外，i c 所提供的团队协同的集中式学习 研究的服务方式也迎合了现代社会新的学习模式的需求，从而成为图书馆服务新的亮 点。i c 更新和提升的服务理念和模式进一步增强了图书馆核心业务的竞争能力，构成 了图书馆独特的、难以被人模仿的核心产品。目前，i c 已成为美国以及很多欧洲国家 的大学图书馆吸引广大用户的主流的服务方式和不可或缺的服务平台，受到校内外用 户的热烈欢迎。 除了上述的各方面，i c 的构建意义还体现在：提供“一站式”综合服务，迎合了人 们的信息需求、营造的交流空间和信息资源环境顺应人们的学习需求以及有利于推进 知识城市的发展进程等方面【2 1 1 。 ( 四) 信息共享空间研究现状 i n f o r i n a t i o nc o m m o n s 服务受到了广大用户的欢迎，其实践进展也很迅速，成为了 目前欧美国家图书馆尤其是学术图书馆的主要服务形式。但关于i c 的理论研究却相对 滞后。 1 国外图书馆信息共享空间研究现状 笔者通过对国外数据库的文献调查，与具体i c 网站的采访，将收集到的公开发表 的理论研究成果在研究主题上进行分析。可以发现，国外的研究涉及的主题广泛，研 究深入，主要表现为以下特点： ( 1 ) i c 的基本问题探讨深入。 从i c 的概念到建设模型、理论基础、i c 悲剧、发展方向等问题都有学者进行了系 统全面的分析。美国北卡罗来纳大学图书馆的b e a 西e 是i c 的主要倡导人，他于1 9 9 9 年关于i c 的基础理论研究的文献“c o n c e p t u a l ：i z i n ga i li n f o n n a t i o nc o m m o i l s 等成为了 目前i c 理论的主要引用文献。 ( 2 ) i c 的案例分析全面科学 国外图书馆关于i c 的案例分析研究资料除专门的公开发表的论文外，还主要分布 于各图书馆i c 网站的规划文件，以及相关的会议讨论中。由于以成型的i c 的实践模 式为基础，这些研究都具有一定的科学性与可实践性。 ( 3 ) i c 的相关问题研究主题广泛、深入 不仅包括从图书馆信息共享空间的背景到发展方向研究，也包括了与i c 有关的其 他主题的研究。如i c 与e 1 e a m i n g 、e 1 i t e r a c y 的关系、以及l c 与参考咨询服务的联系 与作用，这些都有学者专门撰文探讨。对我国拓宽i c 的理论研究视角起到了很好的借 8 东北师范大学硕士学位论文 鉴作用。 2 国内图书馆信息共享空间研究现状 笔者于2 0 0 8 年4 月5 日，以“信息共享空间”、 “i n f o m a t i o nc o m m o n s ”和“信息 共享区”作为题名或关键词，对c n k i 和重庆维普全文数据库进行了检索。截止到数据 库的收录年限，通过去重等分析，共检索到相关论文5 3 篇。 ( 1 ) 文献的年代分布 对检索到的5 3 篇相关文献进行年代分布统计，可以用表1 表示： 表1国内i c 理论研究文献年代分布 年代 2 0 0 52 0 0 62 0 0 7 i数量 51 23 6 通过在渊知识搜索引擎学术趋势搜索项中输入关键词：信息共享空间，可以 得到如下关于信息共享空间的学术关注度发展趋势图，如图2 ： 平卜太一奎笼tl e| 9 耳：一i0 0 5 年) ， 年i 1 9 5土11 1 哆71 1哼81 1旧峥2 o 2i o l2 i2232 1渺2 i o s2l 6 图2c n k i “信息共享空间”学术趋势图 公开发表的最早的针对i c 的理论研究文献是吴建中馆长于2 0 0 5 年国家图书馆 学刊第三期中的开放存取环境下的信息共享空间一文。随后国内对i c 这种新型 的服务模式开始予以关注。尽管对i c 的理论研究起步晚，但是从表中可以开出，理论 研究文献数量增长很快。并且从c n 学术趋势图可以看出，近两年来，信息共享空 间的研究呈急速上升发展的趋势。本文主要是基于数据库调查的方法对i c 的论文文献 进行的统计，由于数据库收录文献的滞后性，2 0 0 8 年的文献研究未能统计，但根据学 术趋势图可以推断，信息共享空间的理论研究将仍处于不断增长的发展态势。 ( 2 ) 文献主题分布 学术关注度：以c n k i 知识总库中与关键词最相关的文献数量为基础，统计关键词作为文献主题出现的次数，形 成的学术界对某一学术领域关注度的量化表示。 9 东北师范大学硕士学位论文 表2 信息共享空间研究文献主题分布 研究主基本理论介 实践调杏与实仍研究 文献综其他主题研 实践调国外实例研国内实践研 题绍述 究 查究究 数量2 555321 3 通过文献调查可以发现，我国关于i c 的理论研究主题上表现为： 基本理论研究。从表中可以看出，关于i c 的基础理论研究占总文献数量的4 7 。 主要是对国外信息共享空间的概念介绍、以及国外的i c 实践对我国高校图书馆建设i c 的启示与思考，资料引译的内容居多。 i c 的实践研究。从文献统计上来看，主要分为对国外的图书馆i c 建设实践进行 调查，为我国的i c 规划提供一定的指导参考作用；对国外具体图书馆的i c 建设情况， 如加拿大多伦多公共图书馆、c a l g a r y 大学图书馆、b r i 曲锄y o u i l g 大学图书馆等的i c 服务进行实例分析研究，从中总结i c 建设的经验与教训；由于我国的i c 建设处于起 步阶段，关于i c 的具体实践研究也开始兴起，如复旦大学在构建i c 前的调查问卷设 计与结果分析，中科院上海科学信息中心以i c 理念构建学科化专题阅览室的研究等等。 此外，在我国i c 的实践筹备过程中，一些图书馆也针对本馆的实际进行了实践与理论 探讨，这些研究散布在网络资源中或并未公开发表。 关于i c 实践与理论研究现状的综述。学者孙瑾、戴维