（企业管理专业论文）天津市RS信息技术有限公司发展战略研究.pdf

摘要 软件产业是国家的基础性、战略性产业，行业软件产业是其中重要的一环， 目前国内行业软件企业大多是中小型企业，对这个领域的研究也很少。本文正是 分析了这样一家电力行业软件公司r s 公司，总结了行业的一些共性，提出了 该公司的发展战略和实施要点。这对于该公司抓住关键时机加快发展有重要意 义，对同类中小型行业软件企业也具有借鉴意义。 本文首先指出行业软件的高科技、高渗透、高壁垒三个主要特点和中小型企 业战略管理系统和过程的独特性，在此基础上综合运用p e s t 分析、s w o t 矩阵 分析等方法研究了r s 公司的内外环境、资源能力等，从而明确了r s 公司实现 战略目标的关键是要培育核心竞争能力。而后通过v i r o 分析找出了r s 公司应 该培育怎样的核心竞争力及怎样培育。最后在实践层面提出r s 公司战略实施要 点，首先结合核心竞争力的分析，指出核心产品与核心技术与核心竞争力的关系， 进一步明确应怎样发展真正有竞争力的核心技术，还提出了财务战略与法人治理 结构问题。 本文在分析过程中始终立足于行业软件的产业背景和中小型企业战略管理 的独特性，没有面面俱到地分析r s 公司战略管理的方方面面，而是重点分析了 对r s 公司未来发展最重要的战略要点，从方法到内容都有一定的创新性和实用 性。 关键词：战略管理行业软件中小企业s w o t 矩阵v i r o 分析核心竞争力 a b s t r a c t s o f 时a r ei n d u s t d ri saf h n d a m e n t a la n ds t r a t e g i ci n d u s t 拶f o rac o u n t r yw h i i e i n d u s t r i a ls o 触a r ei st h ek e y n o w ， m o s to ft h ei n d u s t r i a ls o 脚a r ec o m p a n l e sa r e s m a l la n dt h er e s e a r c h e so ft h i s6 e l da r er a r e i nt h i sc a s e s u c has m a i im d u s t n a l s o 触a r ec o m p a n yi sa n a l y z e da n ds o m ef e a t u r e s0 ft h i si n d u s t 巧a r eg e n e r a l l z e d ， w h i c ht h ec o m p a n y sd e v e l o p i n gs 仃a t e g y 锄dk e yp o i n t so fi m p l e m e n t a r eb a s e do n t h et h e s i si ss i g n i f i c a n tf o rt h ec o m p a n y sd e v e l o p m e n t a n df o ro t h e rs l m l i a r c o m p a n i e s r e f c r e n c e i nt h i st h e s i s ，t h r e em a i nf - e a t u r e so fi n d u s t r i a ls o 脚a r ei n d u s t 叫a r en a m e d a n a t h ec h a r a c t e r i s t i c so ft h es m e s ，s t r a t e g i c a ls y s t e ma n dp r o c e s sa r ei n d i c a c e d m u l t i p l e a n a l v t i c a lm e t h o d ss u c ha sp e s ta n a l y s i sa n ds w o t m a 仃i xa r eu s e dt os t u d yr s c o m p a n y ，s i n t e m a la n de x t e m a le n v i r o n m e n ta n di t s r e s o u r c ec a p a b l l l t l e s a n d c o m p e t e n c e s s ow ek n o wt h a ti t i se s s e n t i a lf o ra c h i e v i n gt h es t r a t e 野co b j e c t l v et o c u l t i v a t et h ec o r ec o m p e t e n c i e s a n dt h e n ， “i sm a d ec l e a rt h a tw h l c hc o r c c o m p e t e n c es h o u l db ec u l t i v a t e da n dh o wb yv i r o a n a l y s i s a tl a s t ， h i g h l i 曲t so f s t r a t e g yp r a c t i c ea r ed e m o n s t r a t e d f i r s t l y ， t h er e l a t i o n s h i po fc o r ep r o d u c t s ， c o r e t e c h n o l o g i e sa n dc o r ec o m p e t e n c e i ss t u d i e da n dh o wt od e v e l o pt h eg e n u m e c o m p e t i t i v ec o r et e c h n o l o g yi si n d i c a t e d a 舭n a r d ， f i n a n c i a ls t r a t e g ya n dc o 叩o r a t e g o v e m a n c ea r eg i v e n t h ea n a l v s i sa n dc o n c l u s i o no ft h i st h e s i sa r ee n t i r e l ye s 屯a b l i s h e do nt h es p e c l a l i n d u s 时b a c k g r o u n da n du n i q u es m e s s t r a t e g yt h e o 叮o t h e r t h a nl n c l u d m ga 儿 a s p e c t so fr sc o m p a n y ss t r a t e g ym a n a g e m e n t t h e r e f o r e ， b o t ht h em e t h o d sa n d c o n t e n t so ft h i st h e s i sa r ei n n o v a t i v ea n dp r a c t i c a l k e yw 。r d s ：s t r a t e g ym a n a g e m e n t ；i n d u s t r i a ls o 胁a r e ；s m e s ( s m a n b u s i n e s s ， s m a l lf i r n l s ) ；s w o tm a t r i x ；v i r oa n a l y s i s ；c o r ec o m p e t e n c i e s 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得墨鲞盘鲎或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：装 签字瞧拥移年gr o ，现金不足) ，表示公司盈利能力强但是现金不足。此时 第六章r s 公司战略实施要点 可采取减少股利、筹集资金、降低销售增长的战略。 第二类( e v a 0 ，现金充足) ，表示公司盈利能力强而且现金充足。此时 公司可以选择使用剩余现金以加快增长，并分配剩余现金。 第三类( e v a 0 ，现金充足) ，表示公司盈利能力弱但现金充足。此时应 分配剩余现金并检讨资本结构政策。 第四类( e v a 0 ，现金不足) ，表示公司盈利能力弱且现金不足。此时应 考虑彻底重组或全面出售业务。 6 2 2 公司财务战略 图6 4 财务战略矩阵 售增长一自我 可持续增长 公司财务状况在战略层面主要体现为以下两个方面：一方面2 0 0 6 年公司 主营业务销售增长率要大于公司资本积累率，即公司销售增长大于公司自我 可持续增长，按照公司目前发展的势头与潜力，公司在未来几年内这种状态 将会持续，为了支持公司销售的高速增长，公司面临资金赤字；另一方面经 济附加值e v a 在2 0 0 5 年和2 0 0 6 年均为正值，并且在2 0 0 6 年大幅增长，r s 公司在较好地为股东创造财富。 基于以上两个方面，r s 公司正处在财务战略分析矩阵的第一象限，即e v a 为正，销售增长大于自我可持续增长，宜采用成长型的财务战略，具体为以 下几点： 6 7 第六章r s 公司战略实施要点 ( 一) 减少股利的发放。公司正处于快速扩张期，往往需要负债经营， 股利发放将给公司现金流造成较大压力。 ( 二) 增加负债。维持公司的高速发展需要大量资金的支持，加之目前 公司偿债能力很强，可以适当提高资产负债比率，增加负债。假设以后每年 总资产增长率为2 0 0 5 年和2 0 0 6 年总资产增长率的平均值1 5 3 ，以此求得新 增负债预算，如表6 3 ： 表6 3 可增加负债数额预测单位：元 年份 2 0 0 72 0 0 82 0 0 9 2 0 l o 预测总资产3 3 ，4 0 7 ，9 5 5 85 l ，2 3 l ，1 0 0 2 27 8 ，3 8 3 ，5 8 3 3 4 1 1 9 ，9 2 6 ，8 8 2 5 资产负债率 5 0 5 0 5 0 5 0 预计增加负7 ，5 1 9 ，7 4 9 68 ，9 1 1 ，5 7 2 2 l1 3 ，5 7 6 ，2 4 1 5 62 0 ，7 7 1 ，6 4 9 5 8 债 ( 三) 发行新权益。公司可以通过在深交所中小企业板上市，发行股票 向公众募集资金。如果按照公司2 0 1 1 年达到在中小企业板上市的标准，财务 上需达到以下三点基本要求： l 、2 0 0 8 年、2 0 0 9 年和2 0 1 0 年公司三个会计年度净利润为正，且累计大 于3 0 0 0 万元。2 0 0 7 年公司净利润达到1 0 0 0 万元左右，只要在未来三年公司 净利润与此持平，就能达到上市要求。具体要求如表6 4 ： 表6 4 未来3 年公司净利润要求单位：元 年份 2 0 0 82 0 0 92 0 1 0 最低净利润增长率 000 净利润( 元) 1 0 ，0 0 0 ，0 0 01 0 ，0 0 0 ，0 0 01 0 ，0 0 0 ，0 0 0 2 、2 0 0 8 年、2 0 0 9 年和2 0 1 0 年公司三个会计年度年度主营业务收入累计 大于3 亿元或现金流量净额累计大于5 0 0 0 万元。以2 0 0 7 年公司主营业务收 入4 0 0 0 万为基年计算，公司要在未来三年达到上市标准，需要主营业务收入 增长率每年不低于1 5 5 ，实现这个目标比较困难。具体要求如表6 5 ： 表6 5 未来3 年主营业务收入要求单位：元 1 年份 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 l o l 最低主营业务收入增长率 1 5 5 1 5 5 1 5 5 i 主营业务收入( 万元) 6 2 0 09 6 l o1 4 8 9 5 5 3 、发行前总股本不少于3 0 0 0 万。达到这个要求相对较容易。 ( 四) 淘汰边际利润率低和资金周转率低的产品，以保证销售增长的健 第六章r s 公司战略实旖要点 康性、安全性和可持续性。 ( 五) 安排职工持股，以激励员工为公司创造价值。软件行业一般人力 资本比实物资本对公司的贡献大，2 0 0 6 年r s 公司职工工资支出与固定资产 折旧的比值为3 0 4 ，由此可见公司员工应拥有部分公司的股权。 6 3 公司的法人治理结构 6 3 1 法人治理结构的核心问题 法人治理结构的核心问题是董事会如何定位及如何对经理层进行有效激 励和约束，其相互关系可由图6 5 表示： 图6 5 法人治理结构 6 3 2 解决对人力资本的有效激励与约束 企业法人治理结构核心问题除董事会定位以外，还需解决对人力资本的 有效激励与约束。企业法人治理结构是以货币资本为中心提出的，是以两权 分离理论为基础( 即所有权与经营权分离) 来界定所有者与经营者的关系。 现代企业法人治理结构已从如何界定经营者与所有者关系为中心的治理结构 转向了以货币资本和人力资本为基础、以这两种资本的关系如何界定为中心 的治理结构( 人力资本包括技术创新者和职业经理人) 。由于企业竞争的重点 第六章r s 公司战略实施要点 已转向对人力资本的争夺，所以现代法人治理结构的核心问题主要集中到人 力资本的激励机制和约束机制。人力资本的激励机制可以保证人力资本应有 的地位及利益，而人力资本的约束机制则可以防止人力资本侵犯货币资本的 利益，从而维护货币资本的地位及利益。 6 3 3 法人治理结构设计的影响因素 从外部因素来看，有以下几点：一是企业经营运作要求法人治理结构控 制业务运作中的重大风险，同时要保证业务经营运作的效率；二是保证企业 未来运作对人力资本长期有效激励，保证经理层合理的地位与利益；三是预 留引入新股东接口及上市所要求的法人治理结构的延续和一致性； 内部因素表现为r s 公司经过历史发展，已经建立了初步的公司资源技能 平台，业务管理运作的核心员工已经磨合成熟，现有管理运营体系有一定的 完整性。 6 3 4 董事会与经理层角色定位 ( 一) 法人治理结构的特点 董事会不是一个等级社会，每个成员都有相同的职责和责任。他们平等 地开展工作，组织讨论，最后达成一致意见，必要时进行投票表决 公司管理层则是一个典型的等级社会。组织内部有着严格的等级责任， 从而使上情下传、下情上达。 由董事会支配管理层的管理工作。 ( 二) 董事会成员的战略决策角色定位 董事会的决策作用表现为制定战略和政策，确定公司发展方向。同时在 具体工作中，它又有如下不同的角色定位： 对外的窗口：董事们在董事会讨论问题时，是提供相关信息的源泉 智者：董事以其积累的经验和知识为董事会出谋划策。 专家：董事依赖其所拥有的专业方面的训练、知识和技能为公司作贡献。 挂名首脑：董事在公司以外的场合( 如商界和产业界人士的聚会) 代表 公司。 授职者：公司经理层的授职由董事会决定。 联系人：董事( 特别是外部董事) 以私人接触的方式与对公司有潜在作 用的人或组织打交道，使董事会和最高管理层与这些组织挂上钩。 ( 三) 董事会成员的监督执行角色定位 董事会的监督执行作用主要表现为确保经营与制定的政策计划相一致， 7 0 第六章r s 公司战略实施要点 达到所要求的经营标准。并包含以下具体的角色定位： 评估师：董事要对情况做出客观的评价，这更是外部董事的一个重要作 用。 监督人：这是整个董事会的作用，即对公司管理层进行监督检查。 检查人：起这种作用的董事是某方( 如股东，更多是特殊的利益集团) 利益的保护人。 安全阀：在公司危机时刻起到安全阀的作用，这样可以减轻压力，防止 事态进一步恶化，挽救局势。 7 l 第七章总结与展望 7 1 本文总结 第七章总结与展望 本文的主要目的是为天津市r s 信息技术有限公司制订未来3 5 年的发 展战略，同时笔者也期望能在个案分析中得出一些共性的东西，对同类型的 中小软件企业的战略制订有一定参考价值。为此，本文首先介绍了我国软件 产业概况和发展历程，在此基础上进一步介绍了行业软件的发展状况，总结 了这个产业高科技、高渗透、高壁垒的三个主要特点，这对于身处这个细分 市场的r s 公司来说比较有意义。然后在此行业背景下作了r s 公司的简介。 在接下来作企业战略管理理论综述时，同样在总结中外战略管理理论发展阶 段和主要流派之后，重点分析了中小型企业战略管理的特点，提出了实施建 议。 在作了产业和理论背景的铺垫之后，对r s 公司作了具体的分析。首先运 用p e s t 分析方法对r s 公司所处宏观环境作了分析，而后具体到行业与市场 竞争的分析，指出r s 公司应快速开拓电力i t 市场中的电力营销、e a m 及 e r p 等业务，并把市场拓展到国网公司和外地市场。在内部资源和能力分析 中，围绕同行业标杆企业和上市的要求，从财务、生产、市场、研发及人力 资源等各个方面指出了r s 公司的优势与不足。在内外分析基础上，提出了公 司的总体战略，包括战略愿景与上市战略的规划。为了支撑总体战略的达成， 对r s 公司进行了s w o t 分析，通过s w 0 t 分析，我们得出的s o 、s t 、w o 、 w t 战略有着较高的内在目标一致性，这些问题的最终解决都要靠核心竞争力 的培育来解决，提出核心竞争力战略作为r s 公司的总体战略。而后通过v i r 0 分析找出了r s 公司应该培育怎样的核心竞争力及怎样培育。 结合核心竞争力的分析，在战略实施要点部分，首先就分析了核心产品 与核心技术与核心竞争力的关系，进一步指出应怎样发展真正有竞争力的核 心技术。这一部分也涉及了财务战略与法人治理结构问题，这都是对r s 公司 总体战略的实施至关重要的问题。最后对全文作了总结与展望。 7 2 展望 作为新经济的重要支柱性行业，我国软件业与发达国家甚至某些发展中 国家都有一定的差距，而且在通用软件领域，要缩小这种差距是很困难的。 第七章总结与展望 但在行业软件领域，由于有一定的行业与技术壁垒以及市场的高粘性，我国 软件企业是大有可为的，甚至能够以行业软件带动整体国产软件行业的发展 也未可知，这个领域也必将有更多更深入的研究成果问世。 参考文献 参考文献 和金生，企业战略管理，天津大学出版社，2 0 0 3 金占明，战略管理，第二版，清华大学出版社，2 0 0 4 ( 美) 迈克尔波特著，乔晓东等译，竞争战略，中国财经出版社，1 9 8 9 徐二明，企业战略管理，中国经济出版社，1 9 9 8 牛树国，软件产业发展的制度研究，上海：复旦大学，2 0 0 4 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i ra t t i t u d e st oa n da s s i m i l a t i o no fas o r w a r ep r o c e s sl n n o v a t i o n ， i n f o r m a t i o n & m a n a g e m e n t ， 2 0 0 3 m a r ch m e y e r ， l u i sl o p e z ， t e c h n o l o g ys t r a t e g ) ，i nas o f 咐a r ep r o d u c t s c o m p a n y ， t h ej o u m a lo fp r o d u c ti n n o v “o nm a n a g e m e n t ，19 9 5 郭斌，软件产业发展的若干问题探讨一对中外软件产业的比较性分析， 科学学研究，2 0 0 4 7 4 1 j 1 j 1 j 1 j 1 j 1 j 1 j 1 j 1 j 1 j 1 j 1 j u刁习钾习q 刀研明 m 伦 b m m 墙四 加 孙 r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l r l l 参考文献 【2 2 】杨爱华，高家社，中国中小企业技术创新的持续性分析，科技进步与对 策，2 0 0 4 【2 3 】高杰，蔡虹，我国高科技产品研发管理中存在的误区，经营与管理，2 0 0 3 【2 4 】管益忻，以核心能力为主线打造新型战略管理模式，哈尔滨工业大学学 报，2 0 0 2 【2 5 】姜汝祥，中国企业执行问题的关键，中国战略管理传播网，2 0 0 4 【2 6 】 c h r i s t e rc a r l s s o n ，p i r i ( 1 ( ow a l d e n ， c o g n i t i v em a p sa n d ah y p e r k n o w l e d g e s u p p o r ts y s t e mi ns t r a t e g i cm a n a g e m e n t ，g r o u pd e c i s i o na n dn e g o t i a t i o n ， 2 0 0 4 【2 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