（教育经济与管理专业论文）论信息系统在高校教学管理中的应用.pdf

论信息系统在高校教学管理中的应用 -2- 内 容 提 要 本论文在高等教育管理学信息论系统论等相关理论指导下围绕教学管 理信息系统主题探索其相关理论力图在建设与信息化相适应的教学管理组织 结构方面有所创新剖析其应用现状提出对策以期对教学管理的信息化建 设有实际指导作用 论文共分为五章第一章引言介绍所研究的问题方法与意义以及国内外 相关概况等第二章以高校教学管理系统分析为题探讨教学管理引入现代 信息系统后具有的新特性 分析高校现行教学管理系统的构成及运行情况这 是研究教学管理信息系统的基础第三章以教学管理信息系统为题对实现 教学管理信息化 现代化的载体教学管理信息系统的各个方面 如概念定义 构成要素职能结构以及系统特性等进行分析研究解决 i m i s 是什么有什 么用的问题第四章以网络式教学管理组织结构为题探索一种科学的教 学管理组织来适应教学管理系统内部信息流动相互关系工作方式和管理内容 方面的变化从而高效地应用 i m i s 第五章以教学管理信息系统应用分析 为题重点探讨三所高校 i m i s的应用状况同时兼论其它高校分析高校应用 i m i s 过程中存在的普遍性问题和实施对策 关键词教学管理 教学管理系统 教学管理信息系统 应用分析 论信息系统在高校教学管理中的应用 -3- abstract guided by the basic theory of high education management science, information science and systems analysis, this thesis focuses on the instruction management information system. it explores relevant theory, and tries to make a breakthrough on the instruction management organization structure. this study also analyses the current situation of imis, in order to supply a practical reference to the information construction of instruction management. it is divided into five chapters. the first chapter is “the introduction remark”, which clarifies the methodology, goal and significance of the research, and summarizes the current studies. the second chapter, entitled “the instruction management system of high institution”, probes into the new characteristic, constituent and operation of the modern instruction management system. this is the basis of researching imis. the third chapter is titled “instruction management information system”, this chapter deals mainly with concepts relevant to imis, constituent, function structure and systematic characteristics. it solves the question of what is imis and how it functions. entitled “instruction management organization structure of network”, the forth chapter try to set up a network organization to meet the requirement of instruction management. with the title of “the analysis of application imis in higher institution”, the fifth chapter first makes an observation of three universities, and summarizes the general conditions. secondly in this chapter, analysis is made of the existing problems and ways of implementation. key words: instruction management instruction management system instruction management information system application analysis 论信息系统在高校教学管理中的应用 -1- 第一章 引 言 一研究的问题 当前我国高校教学改革面临许多新情况和新问题如教学规模逐步扩大 信息技术普遍应用学分制管理运作网上教学模式出现等等使得教学管 理范围不断扩大需要处理的信息量急剧增加这对教学管理工作的严密性 准确性和时效性提出了更高要求传统教学管理方式已不能满足现时期教学 管理对信息的要求教学管理者需要更先进的管理理论和方法来处理教学管 理信息来提高工作效率和管理水平改变高校教学管理落后的现状教学 管理信息系统由此产生对教学管理中的信息资源进行收集存贮加工整理 并提供使用为教务管理和教学决策提供信息支持教学管理信息系统并不 仅仅是辅助行政事务调控教学活动辅助管理决策的现代化工具其应用 过程本身就是促进教学管理科学化规范化的过程作为改革的动力计算 机能使更多的人得到情报接受高等教育它既可改变学校的内在结构又 可改变其与周围世界的关系以计算机网络技术为基础的信息系统在开 发应用过程中涉及到教学管理者的思想观念工作习惯方面的变化涉及 到管理结构管理方式方面的变革从而使得信息环境中的高校教学管理具 有新的内涵和外延 笔者以论信息系统在高校教学管理中的应用为题从教学管理领域内 的现状体系结构措施等四个方面入手探讨我国高校教学管理在 信息系统介入后所引起的变化所产生的问题和应采取的对策这里所说的 现状是指现行高校教学管理系统的构成以及运行情况体系是指教学 管理信息系统的体系这是实现教学管理信息化的必要载体结构是指教 学管理组织结构为适应教学管理信息系统所采取的新型管理结构措施 是指为发挥信息系统在教学管理领域中的职能作用应采取的有关举措笔者 通过文献研究与实践调查相结合微观分析与宏观分析相结合的研究方法 对信息系统在高校教学管理中的应用进行了比较深入地研究力图解决两个 问题( 1 ) 阐述教学管理信息系统的概念和职能构建适应于这种体系的新型 教学管理组织结构网络式组织结构( 2 ) 分析教学管理信息系统的现实应 用情况及存在问题并提出具体的对策与措施以期对教学管理的信息化建 设有实际指导作用 二国内外研究综述 美国管理学家西蒙于 5 0 年代提出管理依赖于决策决策依赖于信息 的概念最早将信息系统用于管理1 9 7 7 年西蒙又在管理决策的新科学 一书中进一步研究了利用信息系统模拟人们解决问题的思维过程为决策人 员提供决策辅助系统随后劳宾斯凯尼斯等大批学者投身研究管理 南斯拉夫 德拉高尔朱布. 纳伊曼著. 世界高等教育的探讨. 教育科学出版社, 1 9 8 2 . p 1 1 6 herbert a.simon: the new science of management decision, prentice-hall, inc.1977 论信息系统在高校教学管理中的应用 -2- 信息系统六七十年代西方发达国家信息技术的飞速发展为这些理论的实 践提供了可能性而实践的可行性又为理论发展奠定了基础管理信息系统 建设在各行各业纷纷展开到八十年代初这些国家的高校已普遍使用信息 系统来提高教学管理效率和办学效益1 9 8 4 年加拿大多伦多大学运行的信息 管理系统就已经能管理 1 4 万学生的档案和学籍2 万教职工的档案和教学情 况校长只要在办公室内启动该系统的计算机终端就可了解全校各种课程 的教学进度九十年代以后西方发达国家的高校在教学管理信息化方面更 是前进了一大步各高校基本上都建设无机不联的教学管理信息系统 系统能自动给入学的学生建立帐号完成注册和选课排课等管理事务校级 的课程设置委员会评估委员会师资管理处以及教学评估中心等都有系统 软件支持并与学院级的基础数据教师学生的动态反馈紧密相连从而形 成以教学管理信息系统为依托的高校教学管理 在发达国家的高校中计算机网络的应用极为普及信息系统管理已经 被基础化西方教育管理思想重心已经从强调管理的理性及精确性( 科学管理) 转到强调管理的人性和社会性( 人本管理)而我国高校在提出教育管理人本 取向的同时还要努力把科学管理的基础打好尤其在精密的定量模型和决 策技术方面在第三次浪潮( a 托夫勒)第四次产业革命( s 斯塔 莱克)十大趋势( j 奈斯比特) 以及国外一流大学通用的教学管理软件引 进我国后国内高校开展了以信息科技与教育改革为题的讨论开始了 信息化建设的进程薛天祥教授于 1 9 8 4 年明确提出新技术革命信息化的特 点要求高等学校加速建设现代化的信息系统八十年代中期各院校开始将 信息技术运用于教学管理华东师大现代教育技术研究所研制了以微机为基 础的课堂信息系统提供了完善的教学管理功能原国家教委委托西安交大 等六所重点高校联合研制试题库管理系统清华大学等院校成功研制排课系 统国家教育部门也制订总体规划于 1 9 8 9 年建立国家教育管理信息系统 倡导各高校教学管理的协作 推动更多高校进行教学管理信息化建设 到 1 9 9 5 年底国家教育管理信息系统在全国范围内已初具规模随着一些面向全国各 高校的公共数据库标准库公共教学信息管理软件的推广应用一支既懂 教学管理又懂信息技术的队伍逐步形成我国高校教学管理工作正一步步走 向信息化到目前为止已有 5 0 0多所高校连入 c e r n e t 3 0 0多所高校建立 了教学管理信息系统在学籍管理招生管理等教学事务方面基本实现计算 机化并采用 b / s结构和 a s p技术与数据库存储过程相结合实现网上选课 以及选课管理等逐步实现教学管理业务集成化和网络化有二十多所高校 在此基础上还进一步深化 i m i s 对教学管理活动与决策的服务拓展了教学研 余立等著. 新的技术与高等教育, 选自上海市高等教育研究所编的新的技术革命与高等教育. 教育科 学出版社, 1 9 8 5 . p 2 2 张忠山. 我国教育管理价值取向应以科学管理为基础. 江西教育科研, 1 9 9 9 ( 1 ) . p 3 3 上海市高等教育研究所编. 新的技术革命与高等教育. 教育科学出版社, 1 9 8 5 . p 1 8 8 沈培华王映雪等. 教育管理现代化与信息系统建设. 清华大学教育研究, 2 0 0 0 ( 1 ) . p 1 3 8 论信息系统在高校教学管理中的应用 -3- 究方面的工作如课程建设质量评估系统教师授课质量评估系统专业办 学水平评估系统试题质量分析系统等等达到高层次的应用水平因为教 学研究也是教学管理的重要组成部分它为科学决策提供了针对性的信息 是搞好教学管理的依据和关键所在 随着教学管理信息化实践的深入有关理论建设也在逐步进行1 9 8 9年 王润主编的高等教育管理一书中就专辟一章信息管理来阐述高校 信息管理的重要性并提出高校管理信息系统的概念候德彰等编著的现 代大学管理原理( 1 9 9 0 年) 进一步论述将大学的信息管理系统分成两大类 为沟通情况而设立的业务信息系统和为领导决策而设立的管理信息系统寥 泉文则从系统科学的角度撰写了高等教育系统工程( 1 9 9 0 年) 研究高等 教育管理信息系统的开发和使用并介绍了在单机基础上开发的课堂教学 质量微机辅助管理系统和短学期选课微机管理系统进入九十年代后 有关教学管理单项业务信息系统的文章随手可见如介绍学生管理学籍管 理教材管理考务管理教育评估等方面的软件开发和应用情况到九十 年代末期学者已开始全面地论述教学管理的信息化建设问题专门的著作 有张剑平的学校管理信息系统和刘邦奇齐平撰写的现代教学管理系 统前者从高校整体管理角度指出对信息进行收集加工和使用的能力决 定了一所学校的管理水平而提高这种能力的最有效手段是应用信息技术 运用信息系统来辅助管理和决策后者则很有针对性地对教学管理信息系统 的开发建设过程进行探讨有关这方面的文章更多有从系统角度出发的学 分制教学管理信息系统的开发与应用高校教学管理系统的网络化设计 与开发教学管理现代化和信息系统建设教学管理网络化的研究 与实践等文章介绍教学管理信息系统的开发思路功能特点和应用经验 也有从技术角度出发的基于 i n t e r n e t 的网上选课系统设计与实现高 校管理信息系统建设与软件复用等介绍技术手段开发方法的文章 在上面的研究成果中虽不乏对信息系统在高校教学管理中的应用和理 论进行研究的专著和文章研究的范围也非常广泛但存在不足有些文章 以本校教学管理信息系统的建设为起点零散地局部地探讨教学管理信息 系统没有很好地将应用经验加以概括和总结有些文章对教学管理信息系 统的研究没有从本质入手只是列数其开发过程和功能特点有些文章混淆 了教务管理信息系统计算机辅助教学管理与教学管理信息系统的区别和联 系还有一些则以研究整个高校管理信息化为对象没有针对性地研究微观 的教学管理活动和教学管理中的信息管理而另外一些文章虽针对专门的教 学管理某个环节教学业务进行信息技术上的探讨但没有用系统分析方法 江淀汉吕颂云. 学分制教学管理信息系统的开发与应用. 广州师范学报 1 9 9 9 ( 4 ) . p 1 孙波. 高校教学管理系统的网络化设计与开发. 山西财政税务专科学校学报, 2 0 0 0 ( 1 ) . p 5 7 沈培华王映雪. 教育管理现代化与信息系统的建设. 清华大学教育研究 2 0 0 0 ( 1 ) . p 1 3 8 马涛曲守宁. 教学管理网络化的研究与实践. 山东工业大学学报, 2 0 0 0 ( 4 ) . p 6 6 李旭东. 基于 i n t e r n e t 的网上选课系统设计与实现. 电脑开发与应用, 2 0 0 0 ( 1 7 ) . p 3 白从洲胡和平. 高等学校管理信息系统建设与软件复用. 湖北农学院学报, 1 9 9 9 ( 4 ) . p 3 6 0 论信息系统在高校教学管理中的应用 -4- 从教学管理整体角度进行考虑也有一些很好地借鉴了国外大学建设的教学 管理信息系统却没有从我国高校的信息基础设施社会环境教学管理模 式组织结构乃至管理人员的心理习惯技术水平出发加以西为中用 的统合研究可见当前教学管理信息系统的理论研究尚有欠缺实际应用过 程中产生的各种问题不能解决这就从理论与实践两个层面提出了研究本课 题的意义 三研究的意义 随着高校信息化建设的深入许多教学管理人员已经意识到信息管理的 必然趋势开始主动探索国内外高校教学管理信息系统的状况改革现行教 学管理的流程模式和结构一些比较自觉运用信息管理理论指导教学管理 改革实践的高校如石家庄的陆军参谋学院上海大学在学分制改革教 学内容更新院校合并教学管理机构精简等一系列改革中都取得了较好的 成效信息系统在其中发挥了重要的作用这些成功经验为理论研究提供了 实践方面的素材笔者在实习及调研过程中感受到研究教学管理信息系统 具有很强的理论意义和实践意义 从理论上讲用信息管理系统科学的原理来分析教学管理中的各项具 体工作和运作流程把教学管理活动抽象为一个信息流动过程撇开它的具 体运动型态而只用信息分析和处理方法作为解决教学管理问题的基础这 本身是一种突破是解决复杂问题的一种有效途径加强教学管理信息化理 论的研究在技术理性的视野下调整高校教学管理的流程探讨在信息技术 基础上的新的教学管理组织结构管理体制和管理模式将会从一个新的角 度理解高校教学管理问题进一步丰富高校教学管理理论 从实践上讲许多高校都在建设教学管理信息处理系统如排课系统 评估系统和学籍管理系统等并将这些业务模块集成在教学管理信息系统平 台上这些实践的发展迫切需要理论指导尤其是在具体应用过程中所遇到 的种种问题需要加以探讨并找出解决办法教学管理信息系统理论研究就 是从实践出发综合院校教学管理的普遍规律和基本内容同时考虑各校具 体教学管理实践的特殊性分析其构成要素和职能作用剖析其现状探寻 问题的根源找到解决办法这些理论研究既要有现实性适应院校目前教 学管理的需要又要有一定的超前性为实践发展指明方向 论信息系统在高校教学管理中的应用 -5- 第二章 高校教学管理系统分析 教学管理领域内信息系统的建设和应用依赖于教学管理的需要 建设信息 化教学管理若脱离现行管理这一土壤即使技术再高也只是纸上谈兵 而无实用价值本章从信息系统引入教学管理领域的必要性入手讨论现代 教学管理的新特性然后分析高校教学管理体系明确现行教学管理的业务 流程作为进一步探讨教学管理信息系统的基础最后指出现行教学管理系 统存在信息管理薄弱的问题 第一节 信息系统引入高校教学管理领域 一应用现代信息系统的必要性 信息系统是随着系统科学计算机科学以及现代管理科学的发展而发展 起来的它是以提供信息服务为主要目的的数据密集型人机交互的计算 机应用系统一般具有完整的收集存储处理和传播各种类型信息的功 能它是将计算机软硬件决策模型及管理人员等组合在一起的人/ 机系统 最主要特征是信息工作的系统性不但信息收集和存贮是全面全过程的 而且信息处理和分析也是既有局部分析又有总体综合使信息按照系统设计 的目标发挥作用随着管理思想科学技术的发展信息系统的具体方法和 技术手段发生很大变化以前的文书管理是由文件柜卡片箱和笔记本来进 行信息存贮由手工操作完成信息处理后来逐步过渡到机械操作用打字 机收款机自动记帐机等装置进行信息处理继而发展到用高运算速度 高存贮容量的计算机进行信息处理近三十年来信息系统不断优化数据库 远程通讯和人工智能等信息技术的日新月异改变了收集数据的设备和手段 存贮信息的介质和组织方式传输信息的平台和操作加工信息的方法和功 能模块信息系统已经重新构建其收集存贮加工整理并提供使用信息 的全部流程5 0年代中期到 6 0年代初期首先出现了电子数据处理系统 ( e d d s ) 随后在七八十年代产生了管理信息系统( m i s ) 决策支持系统( d s s ) 和综合自动化系统 进入9 0 年代后人们总结信息系统处理信息中存在的不足 借助发展飞速的信息技术进一步完善信息系统使其成为现代化管理的一 种高效而可靠的工具 高校也在进行信息化建设积极应用信息系统来提高管理效率所有本 科院校在 2 0 0 0 年底都相续建成校园网 2 0 0 0 年 1 1 月 c e r n e t 的主干网速率达 到 1 5 5 m 部分线路达到 2 . 5 g 4 0 5 0 所高校通过光纤以 1 0 m 1 0 0 m 的高速率 接入到 c e r n e t国内 8 9 0万因特网用户中就有 1 5 7万人为在校大学生在 校大学生上网的比例已接近 3 5大学校园正成为我国因特网用户最密集 吴迪. 企业管理信息系统imis基础. 清华大学出版社,1998. p1 新年寄语 http/www.edu.cn 大学里广布互联网 人手一个电子信箱. 北京青年报, 2 0 0 0 - 0 5 - 1 4 论信息系统在高校教学管理中的应用 -6- 的区域同时教育部门也制定了一系列信息化建设的规划和研究1 9 9 8 年 1 0 月教育部制定中国教育信息化九五规划和 2 0 0 0 年发展纲要草案 1 9 9 8 年 1 2 月 1 4 所高校发起并承担国家九五重点科技项目攻关计 划信息网络及其应用环境技术研究在这些政策引导和技术推动下再加上 高校里的人员素质信息网络设施的良好基础信息系统在高校教学管理中 应用的范围开始得到扩展高校教学管理领域应用现代信息系统进行教学管 理不仅是社会发展形势所迫更主要的是教学管理自身可持续发展的内在 需要所致信息网络改变了教学管理信息处理存储和使用的方式方便了 信息流通和共享保证每级组织层次每个教学部门和管理人员都能及时获 得准确的教学信息教学管理借助信息系统由封闭走向开放这种开放既可 以是全校的地区性的也可以是国际性的通过微机远程登录到其他高校 甚至国外高校可以了解他们的教学信息课程设置和组织形式使本校的 管理水平和教学科研始终与国内外先进院校保持同步发展正是现代信息系 统的开放性使得研究成果管理资料课程设置教学改革动态等信息能 方便地共享导致教学管理过程中形成的金字塔式行政关系逐渐瓦解使所 有关心教学的人都可以参与管理现代信息系统对高校教学管理的深远影响 和作用体现在以下几方面这些足以说明高校教学管理领域应用现代信息系 统的必要性 1 信息系统在教学管理中的应用有助于提高教学管理效率高校教学管 理原先通过封闭的行政手段落后的手工操作方式收集和处理信息出现许 多问题如信息记录不准确信息反馈不及时管理人员冗余且互相扯皮等 运行效率不高9 0 年代末期高等教育规模空前扩大对教学管理效率提出更大 的挑战早在 1 9 8 2年纳伊曼就提出如果高等教育结构不借助于现代信息 技术所提供的手段它将绝对无法适应这种学生数量迅速增加的压力运 用信息技术和通讯网络等现代技术手段建立人机结合的教学管理信息处理 系统便可及时而广泛地收集快速而准确地处理教学管理信息某些规范 化的流程事务如学生注册成绩查询资料检索和图书借阅等便可由信息 系统的某一终端来代替教学管理人员工作既可避免教学管理人员的主观失 误又提供了快捷有效的服务信息系统借助通讯网络智能技术来处理规 范的教学管理事务减少了教学管理人员人数提高了管理效率还扩大了 服务对象和延长了服务时间把教学管理人员解放出来从事更具创造性个 性化的事情信息系统在教学管理中全面应用使得各学院教务处人事 处等学校各部门之间可以依靠信息系统平台相互传递信息进行信息沟通 确保指挥协调的顺利畅通有效解决了各部门之间由于相互割据彼此孤立 而导致的效率低下问题 2 信息系统在教学管理中的应用有助于增强教学的应变能力科学技术 日新月异知识迅速更新换代社会人才需求信息复杂多变各高校竞争日 南斯拉夫 德拉高尔朱布. 纳伊曼. 世界高等教育的探讨. 教育科学出版社, 1 9 8 2 . p 1 6 6 论信息系统在高校教学管理中的应用 -7- 益激烈迫使高校教学管理部门必须具备灵活适应外界社会变化的应变能力 教学管理人员一方面要调整教学管理的组织结构管理流程以及管理体制 使教学管理具有快速反应的能力能随教学环境的变化而变化一方面要及 时了解教学系统所处的外部环境对外部环境的各种变化有清醒的认识和准 确的预见信息系统能够促使教学管理组织结构业务流程更加趋于合理 提高教学系统内外相关信息的收集和处理的速度从而学校能够以最快捷 最准确的方式透视社会发展状况了解经济文化发展对教学的需求及时把 新知识和科技新成果吸收到课程内容中学分制是适应市场经济增强教学 应变能力的管理体制但其成功运行必须要应用计算机和网络来处理传输 信息因为随着学分制的实施以前以班级为单位的教学管理转换到现在以 每个学生为单位处理教学管理信息的范围广数量大时间紧这些特征日 益显现出来选课操作成绩统计排课调度等信息处理若采用手工操作 专人派送的方法根本无法完成可见无论是对外界环境变化的预测还是教 学本身的快速应变都必须以准确及时的教学管理信息为前提现代信息系 统为此提供了工具 3 信息系统在教学管理中的应用有助于实现教学管理决策科学化教学 中如组织师资队伍匹配课程教材确定招生计划等管理决策除了要求教 学管理者具有相关才能和经验更重要的是要进行形势分析方案比较和决 策择扰而这些活动都需要准确及时有效的信息作为依据伴随着呈爆 炸式增长的教学管理信息资源教学管理如果跟不上信息时代的步伐仍以 传统的人工方式和孤立的信息处理方式来收集整理和分析教学管理信息 那么信息的不及时不完整和不准确将是难以避免的这样的信息管理将会 给教学管理决策的正确性带来严重威胁轻则使一批学生学无所获重则可 能给高校的生存带来危机例如在决定专业设置时教学管理者只有周密细 致地掌握社会对该专业人才的需求情况其他高校的开设状况学校的师资 队伍和办学潜力招生预测情况等方面的信息并组织专家分析探讨才能 做出是否设置该专业的正确决策如果掌握的信息有所偏差误设专业便 会给学校带来不可弥补的损失信息系统正是在广泛收集教学管理数据的基 础上运用相关模型进行预测和统计分析从而大大提高了教学管理者对信 息收集处理分析的效率和准确度大大提高了对教学管理信息资源的有 效开发和利用使决策建立在高效及时的信息基础之上最终提高了教学 管理的决策科学水平 4 信息系统在教学管理领域中的应用有助于提高教学管理创新能力教 学管理的创新能力对改变高校教学状况提高高校办学水平和竞争优势等方 面的影响是举足轻重的信息系统为教学管理部门提高创新能力提供了基本 条件网络信息系统为教学管理机构提供了强大的信息获取分析处理的工 具使得教学管理技术可跟踪世界上科技发展及其应用的最新成果对于高 校在当今科学技术飞速发展并在全球范围内快速传播的环境中进行管理技术 论信息系统在高校教学管理中的应用 -8- 创新来说是必不可少的它的信息共享特性使得教学管理者可以通过信息 共享平台更为方便地交流教学管理经验探讨教学改革方案由于教学管 理运行于校园网络平台上教学事务公开化教职工学生参与教学管理的 途径和机会增加大家对教学动态学校发展都能更加了解从而改变以前 由教务处校长院系主任说了算教学管理局限在教学管理部门内的现象 公开讨论教学事务快捷方便的双向互动广大范围人员的参与使得创新 的火花更容易迸发出来教学管理的信息化使得教学与外界的联系尤其与 社会上各个就业部门的联系更为直接和密切由围墙包围囿于象牙塔 的大学事实上已不复存在在校的大学生教学管理者和教师利用信息网络 轻而易举地获得社会上形形色色的信息从而使得教学管理创新的社会导向 性更强社会适应面也更大教学管理信息化随着信息技术的发展而不断地 深化对教学管理从思想观念到方式方法上都会产生巨大的影响这种影响 将会不断地推进管理创新 二现代教学管理的特性 自 6 0 年代初期信息系统引入高校教学管理领域至今教学管理系统已经 从原来单一计算机辅助教学管理发展到信息系统的综合应用内容涵盖了选 课排课教学评价教学控制和教学决策等一系列教学管理工作有些高校 已实现教学管理全过程全环节的信息化信息系统在高校教学管理领域中 的全面应用使得现代教学管理具有了与传统教学管理完全不同的特性 1 数字化教学管理过程中存在一些如课程学时数教学工作量和学生 成绩等数字数据分析管理工作相对容易一些但在教学管理中还存在大 量非数字化数据如上级指令教学规划教学效果教师水平和教学质量 等这些教学管理数据需要有一个数字化的过程即把这些文本图像和声 音等物理信息转换为数字格式录入处理并传播现代信息系统的运用使 教学管理的具体事务都能以数字化信息来表示过去经常看到的教务管理人 员拿着各种表格到各个教学部门要求填写要求上报的现象都将被校园网 上的信息流动所取代原先存贮于文件柜卡片箱笔记本里的教学管理文 字信息转变为电脑中的数字形式后可方便地进行归类复制和存贮教学 管理数据数字化后一方面降低了信息的制作成本和存储费用更重要的是 一旦将所有这些信息转变为数字形式校园网络上的用户可以不受场所时 间制约相互传递文件或指令各职能部门可以直接到有关院系的数据库中提 取所需要的数据从而加快信息的传播速度扩大信息共享程度提高信息 利用效率 2 网络化现代信息系统解决了教学管理信息传递手段现代化的问题 教学管理部门借助计算机网络成功地达到信息交流和知识共享的目的网络 化首先是指建立院系职能部门内部的局域网即把学院各教研室或教务处 有关科室的微机连网通过网上邻居很方便地实现文件传输资源共享和信 息查询其次是指建设校园网即在校园范围内连接的各院系各职能部门 论信息系统在高校教学管理中的应用 -9- 的计算机网络它将教师管理学生管理教学计划管理考试管理课程 管理和招生管理等教学管理子系统集成一体实现这些系统之间的数据交换 和流通网络化还包括局域网校园网与整个互联网的充分互联教学管理 者与社会大众实现面对面交流直接了解社会的人才需求类型进行高校毕 业生就业指导等等1 9 9 9年依托 c e r n e t开通的全国高校毕业生就业信息 网核心信息服务就是提供毕业生资源信息用人单位需求信息和毕业 生自荐信息的检索与查询可见借助内部网校园网和 internet高校的教 学管理信息与社会信息资源实现了高度整合高校教学管理成为对内相互联 系环环相扣对外完全开放超越时空的信息平台 3 智能化 现代信息系统利用多媒体 人工智能以及数据库等先进技术 结合计算机网络创造出一个智能化的教学管理环境在结构设计方面信 息系统借鉴人工智能技术的搜索推理机制利用数据库理论和方法采用模 块化结构设计方法对分散在各个教学管理环节上的信息进行实时和综合地 处理教学管理的各环节各业务自成体系同时又为各子系统之间的转换 联系提供接口比如教学管理中的教学任务子系统和教学行政管理子系统 经过一个智能化模块软件程序能自动生成课表安排考试安排信息系统 运用计算机的一些高级语言模拟人的思维过程进行一定的逻辑推理能 智能地进行管理操作和决策智能化的特征使得信息系统具有越来越强的辅 助决策功能这对于含有较多随机性模糊性信息并且决策过程非结构化 的教学管理来说是十分必要的 第二节 高校教学管理系统分析 一体系分析 教学管理系统是把教学管理活动中的人设备资金信息和时间等各 种基本资源经过合理组织并有效地利用完成教学目标的管理系统它把 教学管理看作为一个系统的管理利用信息实现对其组成要素与结构的控制 为了深入了解高校教学管理活动的基本原理和业务流程有必要首先知道现 行教学管理系统的构成以及运行情况 从最基本的要素方面分析教学管理中人财物的活动是在一定的 时间流程中和一定的空间范围内进行的而信息在其间起沟通作用可见人 力资源物质资源是管理活动的最基本构成要素而时间空间与信息体现 在被管理对象运行过程中因此把教学管理系统构成要素确定为人教学 管理者和教学管理对象物教学资源条件过程学生从进校到毕业 的实际过程这几个要素是符合管理学思想的目前在教学管理界比较普遍的 有三要素说四要素说五要素说同样把教学管理系统分为三个基本要素 或四个基本要素其各自要素的内涵也具有差异在三要素说中有人把教 学管理系统分为教学管理者教学管理对象和教学管理媒介或者管理作用 刘邦奇齐平. 现代教学管理系统. 河北教育出版社, 1 9 9 6 . p 1 0 3 论信息系统在高校教学管理中的应用 -10- 三要素有的分为管理者基础条件和运作过程三要素四要素说是指 根据 t 帕森斯的结构功能理论分成的教学资源教学管理活动教 学管理共同体观念与方法五要素说即教学管理人员师生课程手 段方法等三要素的第一种说法疏忽了另一基本要素物即图书资料 教学设施等资源条件第二种的管理者基础条件和运作过程的分法 则缺少了管理系统的最基本要素管理对象根据 t 帕森斯的结构 功能理论分成的四要素只注意了各要素的相互作用而忽视了管理活动 的主体教学管理者这一说法同样不能作为论述高校教学管理系统的出 发点至于手段课程方法等有的属于教学媒体中的内容有些是属于 运作过程而不是一个独立的要素因此从教学管理控制角度上看可将 教学管理系统分为管理者管理对象教学资源条件运作过程四个基本要 素系统中的任何一个要素通常又是较低级的一个系统教学管理系统的 各要素也不例外具有各自下属的层次结构及内涵它们按各自的地位和作 用而相互作用构成基本意义上的教学管理活动教学管理者之间的关系 教学管理者对教师学生的指导对教学资源条件的管理对运作过程各个 环节的控制这些组织管理和控制职能把四个要素紧密联系成一个整体 形成教学管理体系如图 1 所示 管 理 者 1 教学管理者 朱永新. 高等学校教学管理系统研究. 江苏教育出版社, 1 9 9 8 . p 1 张运刚. 改革教学管理提高教学质量. 中国林业教育, 1 9 9 8 ( 6 ) . p 2 8 昌荣刘义恒编著. 高等学校管理学. 南京大学出版社, 1 9 9 8 . p 1 5 3 邓晓春. 系统科学与现代高等教育管理. 职工教育出版社, 1 9 9 0 . p 1 7 主管教学的校长 教务处 教学指导委员会 主管教学院长教学委员会院办教学秘书 教研室主任 教师 教材实验室图书资料建设 学生入学至毕业的教学运作全过程 学 生 论信息系统在高校教学管理中的应用 -11- 1 管理者 教学管理者作为教学管理活动的主体存在于一定的教学管理机构中并 通过这一机构对教学活动进行管理常见的教学管理者和管理机构有主管教 学的校长教学指导委员会下属机构及人员教务处下属科室及人员学院 的教学管理机构及人员和教研室管理人员等 分管教学的校长全面负责学校的教学管理工作 其职责包括组织精干的教 学管理队伍建立教学管理的标准和体系负责教学管理的基本建设征询 师生对教学工作的意见协调教务处和各学院其它部门之间的关系 教学指导委员会及其下属的课程建设委员会教材建设委员会等机构主 要职责是对教务处各院系进行专业业务上的指导负责审定全校教学计划 专业设置对全校教学工作提出咨询意见并负责各种教学评价与评奖工作 论证各种教学改革方案和评价改革成果等等教学指导委员会必须由各个专 业的资深专家教授组成 教务处是教学管理的中枢职能结构设置招生科学籍科教研科等不同 科室其职责是管理各种教学信息和掌握教学动态它代表学校对各院系的 教学进展情况进行管理从学校的角度加以统管监控制定教学管理的各项 制度保证教学任务的下达教学情况的上报确定教学计划组织实施 检查改进教学工作确保教学质量达到较高水平指导学院对系教研室进 行管理实施各种专业课程评估对学生进行成绩管理学籍管理等具体 教学管理事务 学院级的教学管理机构和人员主要涉及院系教学委员会由各系教授担 任主管教学的院长和系主任教务秘书等其中主管教学的院长系主任 和教学委员会的工作职责是组织制订各专业的教学计划教学大纲和实施 办法交教务处校教学指导委员会讨论后组织实施负责布置教学任务 检查教学质量审核开课教师的名单教学秘书做好学生学籍管理奖惩 学业资料以及教师教学工作量的计算并对各种教学管理数据进行统计和上 报 教研室是基层教学组织机构 按照学校教学管理工作的目标和教学计划的 要求编制各门课程的实施计划对课程和各个教学环节直接进行具体地组 织和管理并对学生的学习进行指导配合校院实施的各种教学评估课程 评估 2 被管理者 教学管理是对教学过程进行管理的活动 教学管理对象是由师生组成的教 学系统它是一个特殊复杂的动态系统在这个管理对象的子系统中教 师是教的主体学生是学的主体老师是领导者学生是被领导者 教师在教学活动中起主导作用 其思想境界和业务水平是影响教学质量的 决定性条件一个学校能不能为社会主义现代化建设培养合格的人才培养 田慧生李如密著. 教学论. 河北教育出版社, 1 9 9 6 . p 2 0 论信息系统在高校教学管理中的应用 -12- 德智体全面发展有社会主义觉悟的有文化的劳动者关键在教师教师具 有双重身份既是教学管理者的管理对象又是管理学生的管理者在教学 管理领域内教学管理者对教师的管理主要包括引入竞争机制建立教师 遴选进修和培训制度教师工作量制度教师教学工作考核奖惩制度 以及进行教师组织教研室学科组课题组建设等方面同时教师作为 教学活动的施教者领导者还要承担起管理学生的职责通过课堂教学 实践训练课后辅导作业改评等教学环节开展管理 学生是整个教学管理系统最基本最终的管理对象教学管理系统的产出 目标或外显功能主要是培养出合格人才教学是为学生而组织的教学管 理人员师资队伍是为把学生培养成德智体全面发展的优秀人才而配备的 教学的质量和成果最终都体现在学生身上这些说明了学生是接受教学管理 的最终客体在教学管理者的指导下在教师的教学下学生充分发挥学习 主体的主观能动性通过运作过程的一系列环节最终成为预先设定的人才 3 教学资源条件 教学资源条件是指教材图书资料实验条件和教学设施等开展正常教 学必须要具备的物质条件教学资源条件也是被管理的对象但它是属于物 质层面的管理对象如果对教学资源管理不善不仅会造成经济上的浪费 而且会直接影响学校教学的秩序因此教学管理者应加强对教学资源的管 理使它们更好地为学生学习教师执教服务按照教学资源条件的内容 大致可分为以下几方面 教学内容方面主要指教材教材是师生教与学的中介是教学活动内容 的载体在人才培养中起着决定性作用要健全教材编制教材遴选制度 教材出版使用制度引入多媒体教材等 教学资源方面主要指图书馆资料室文献检索室网络信息中心等场 所内可以存贮和检索到的信息资料可以提供借阅的参考资料通过使用这 些教学资源培养师生的信息意识和使用文献信息的技能图书馆资料室 应尽量提高图书利用率增设现代化服务项目及服务设备建立计算机存储 检索系统和校园网上的图书信息检索传输系统 教学实践方面主要指学生结合理论与实际分析实际问题的场所如实 验室实习制订实验室建立的严格申请审批制度和实验设备的一系列使用 维护检修等条例拟定实验计划实验大纲和实验课题设置有固定关系 或临时联系的实习基地学生都有实习计划和大纲并确定教师或兼职教师 指导和评定成绩标准 教学设备物品方面包括幻灯机录音机录像机微机校园网场 地设施以及教学办公用品等教学设备设施涉及面广而且经常使用供应 稍一疏忽就会影响教学和工作因此要完善教学设备的使用维修和保管 邓小平文选( 第三卷) . p 1 5 3 昌荣刘恒编著. 高等学校管理学. 南京大学出版社, 1 9 9 8 . p 1 5 7 论信息系统在高校教学管理中的应用 -13- 制度借用和专人保管责任制固定设备帐册制度和赔偿制度等 4 运作过程 运作过程是指学生从进校到毕业进行培养的程序包括招生专业设置 教学安排课程考核毕业与就业等环节每个环节的质量如何都将影响培 养目标教师和教学管理者都围绕运作过程的内容和程序来对学生进行 过程管理 招生环节以人才预测学校规划和办学条件为依据制定符合实际的 招生计划通过各种媒体做好招生宣传工作和招生准备工作坚持德智体 全面考核择优录取的招生原则加强入学学生的质量检验与选拔做好招 生的具体工作如考生成绩基本情况和档案材料等的登记入库等 专业设置了解社会对专业人才的需求要预测人才需求的结构包括专 业结构知识结构和能力结构等还要预测专门人才的需求量然后确定专 业的口径专业口径的宽窄主要表现在基础是否厚实知识面是否宽阔实 践能力和适应性强弱等方面最后在全面掌握学校的发展规划师资力量 图书资料生活设施等各种信息的基础上对专业设置进行规划并申报上 级有关部门批准后实施建设 教学安排教学计划教学大纲规定了人才培养规格与质量是组织与管 理教学的基本依据因此要注意教学计划中课程结构的合理性课程内容 的协调性和课程顺序的衔接性不仅教师教学管理人员要熟悉教学大纲 学生也要了解教学安排知道自己的培养过程 课程考核实施教学检查巡视员制度各级管理者听课制度课程教学 效果考核评估制度和考试制度实施课程考核既可为学生创造良好的学习氛 围又能通过激励机制竞争机制淘汰机制激发学生的学习动机让学生 进一步了解自己 毕业与就业毕业设计要注重训练学生运用知识解决实际问题的能力 建立毕业生质量评价制度规范毕业程序设立往届毕业生就业的