（工商管理专业论文）江苏国有外贸企业核心竞争力研究.pdf

江苏国有外贸企业核心竞争力研究 研究生：李雷导师：黄凯东南大学 摘要 随着中国加入w t o 和市场经济体制改革的不断深化，我国外经贸主体日益 扩大，传统国有外贸企业享受多年的优惠政策逐渐消亡。外贸行业的竞争目趋 激烈，传统的经营发展模式面临严峻挑战。面对新形势，我省部分国有外贸企 业在省政府大公司、大集团政策的引导下组建了外贸集团并及时调整了经营战 略，但近几年来集团公司在我省国民经济中的地位逐渐下降。如何使国有外贸 企业进一步提高企业的核心竞争力，以扭转地位下降的局面，是关系到我省外 经贸持续、稳定发展的重要课题之一。 本文以江苏国有外贸企业所处的现状和面临的问题分析为切入点，引入企 业核心竞争力理论、价值链理论和国家竞争优势理论，试图基于上述理论，合 理界定国有外贸企业的业务范畴，提升其核心竞争力，实现集团公司的可持续 发展。然后，作者以江苏国有外贸集团的一个具体案例为背景，剖析了该企业 在外贸形势发生变化的条件下，如何调整公司策略，保持集团公司健康发展的 思路与举措。该案例具有一定的代表性，对我省国有企业的改革与调整具有一 定的启示作用。最后，作者对江苏国有外贸企业如何调整战略以提高企业核心 竞争力，提出了具体的对策建议。 关键词：国有外贸集团企业；价值链：国家竞争优势； 核心竞争力； 企业战略 t h es t u d yo nt h ec o r ec o m p e t i t i o no ft h e s t a t e - o w n e df o r e i g n t r a d ee n t e r p r i s e si n j i a n g s u p r o v i n c e g r a d u a t e ：l il e i s u p e r v i s o r ：h u a n g k a is o u t h e a s tu n i v e r s i t y a b s t r a c t a st h ed e v e l o p m e n to ft h er e f o r mo nt h ee c o n o m i cs y s t e ma n dt h ee n t r a n c et o w t o ，c h i n af a c e st h ee n l a r g e m e n to fm e m b e r s h i po ff o r e i g n - t r a d es u b j e c t sa n dt h e d e c l i n eo ff a v o r a b l ep o l i c i e sf o rt h es t a t e o w n e df o r e i g n t r a d ee n t e r p r i s e s t h e i n c r e a s i n gs h a 叩c o m p e t i t i o na m o n gt h ef o r e i g n - t r a d e b u s i n e s sc h a l l e n g e st h e t r a d i t i o n a lp a t t e r n a sar e s u l t , s o m eo ft h ef o r e i g n - t r a d ee n t e r p r i s e si nj i a n g s u p r o v i n c ei n c o r p o r a t ef o r e i g n - t r a d eg r o u pa n dr e a d j u s tb u s i n e s ss t r a t e g yu n d e rt h e d i r e c t i o no ft h eg o v e r n m e n t a lp o l i c i e sf o rl a r g ec o m p a n i e sa n dg r o u p s t h ep o s i t i o n o ft h o s eg r o u p s ，h o w e v e r , i sd e s c e n d i n gg r a d u a n yf o rt h e s ec o u p l eo fy e a r s t h e r e f o r e ， i ti sa n s i g n i f i c a n t i s s u ec o n c e r n i n gt h es u s t a i n a b l ea n d s t a b l e d e v e l o p m e n to ff o r e i g n - t r a d ei nj i a n g s uo nh o w t ou p g r a d et h ec o r ec o m p e t i t i o no f t h es t a t e - o w n e df o r e i g n - t r a d ee n t e r p r i s e s t h et h e s i sb e g i n sw i t ht h em t t o d u e a o no ft h ec u r r e n ts i t u a t i o no ft h e s t a t e o w n e df o r e i g n - t r a d ee n t e r p r i s e si nj i a n g s ua n dt h ea n a l y s i st h eu p r i s i n g p r o b l e m s ，w h i c hi sb a s e do nt h et h e o r i e si n c l u d i n g t h ec o r ec o m p e t i t i o n , t h ev a l u e c h a i na n dt h es t a t ec o m p e t i t i v ee d g e s e c o n d l y , i td e f i n e st h eb u s i n e s sc a t e g o r yo f t h o s ef o r e i g n - t r a d ee n t e r p r i s e sp r o p e r l ys oa st op r o m o t et h ec o r ec o m p e t i t i v e s t r e n g t ha n dr e a l i z et h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n ti nt h ef u t u r e t h i r d l y , t h ea u t h o r t a k e sac e r t a i ns t a t e - o w n e df o r e i g n - t r a d eg r o u pa sa ne x a m p l ei no r d e rt oa n a l y z et h e b u s i n e s ss t r a t e g ya n dm e t h o d sw h i c he n a b l et h eg r o u pt ok e e p ah e a l t h y d e v e l o p m e n t u n d e rs u c he n o r m o u sc h a n g i n gc i r c u m s t a n c e s t h ee x a m p l ei sat y p i c a l o fi t sk i n da n ds h o w sak i n do fe n l i g h t e n m e n t0 nt h er e f o r ma n dr e a d j u s t m e n tf o r o t h e rs t a t e o w n e de n t e r p r i s e s o nt h el a s tp a r t , t h ea u t h o rp u t su ps o m er e l a t i v e s u g g e s t i o na n dm e t h o d so nh o wt om o d i f yt h es t r a t e g yo ft h o s es t a t e o w n e d e n t e r p r i s e sf o rt h ep u r p o s eo f e n h a n c i n gt h ec o r ec o m p e t i t i o n k e yw o r d s ：s t a t e - o w n e df o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e ，v a l u ec h a i n ，s t a t e c o m p e t i t i v ee d g e ，g o r ec o m p e t i t i o n ，b u s i n e s ss t r a t e g y i i i 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用 过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明 并表示了谢意。 研究生签名： f 七 日期：2 竺! 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的 复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内 容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可 以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权东南大学研 究生院办理。 研究生签名：生上一导师签名： 期：! ! ：! 三 东南大学硕士学位论文第一章引言 1 1 研究背景及意义 第一章引言 ( 1 ) 研究背景 改革开放以来，我国专业外贸公司的改革经历了几个不同的阶段。在各个 不同的阶段，专业外贸公司为我国外经贸事业的发展做出了巨大的贡献。但从 2 0 0 4 年7 月1 日起，新的中华人民共和国对外贸易法和与之配套的对外 贸易经营者备案登记办法同时开始实施，建国以来一直实行的外贸经营许可 制度正式隐退，外贸经营权由审批制变成了登记制：即不论内资外资，只要是 依法办理工商登记或者其他执业手续的法人、其他组织或者个人，均可办理备 案登记，从事外贸经营活动，并且还取消了注册资金的限制。同时，不再要求 对外贸经营资格进行年审。这标志着在放开外贸经营权方面我国提前半年履行 了加入w t o 时的承诺，外贸经营的准入门槛彻底取消，也标志着外贸行业进 入了诸侯时代。在激烈的竞争下，专业外贸公司进行改革改制，成立集团，但 国有外贸集团仍然面i 临着人才流失、业务流失的困境，甚至不少集团企业举步 维艰。 曾经在政策庇护下过着“滋润”日子的外贸企业将何去何从? 怎样才能创 造企业赖以生存和发展的核心竞争力? 如何确定自身的核心业务? 如何调整企 业的经营战略? 这些都成为外贸公司亟待解决的重要问题。 ( 2 ) 研究意义 面对上述问题，有些外贸企业采用了一些解决方案，但有些方案没有达到 预期的效果。本文在对专业外贸企业现状分析后，认为专业外贸公司在面临巨 大挑战时，其自身所拥有的传统优势并没有丧失，仍然有自己的出路。寻找出 路的核心就是要对现有资源进行合理的整合，创造出不可替代的、市场认可的 价值。 1 2 研究方法和技术路线 ( 1 ) 研究方法 价值链理论是一种确定企业核心竞争力的思想和方法，它强调，企业与企 业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的 东南大学硕士学位论文第一章引言 综合竞争力决定企业的竞争力。 国家竞争优势理论是波特对比较优势和资源禀赋理论的发展，它认为，一 个国家要促进经济实力和生产力水平的提高，必须要创造公平的竞争环境，重 视国内市场的需求，重视科技和人力资本，重视企业的创新能力，此外还要把 握好世界经济发展的机遇和政府宏观调控的力度。该理论同样适用于一个地区、 一个行业，甚至一个企业。 本文应用上述两种理论，对国有外贸企业如何提高核心竞争力进行了研究， 分析了国有外贸企业应在价值链的哪些环节进行突破，应该具备哪些要素才能 打造自身的核心能力，这也是本文的创新之处。 本文最后利用一个实例论证了国有外贸企业提高核心竞争力的具体做法。 ( 2 ) 技术路线 本文的技术路线如下图所示： 阿片哪圃 蔗 嘏器蕊粼勰戮爨黼 嚼心茹细习 蕤析框架 砖佃稠 技术路线图 2 东南大学硕士学位论文第一章引言 1 3 论文结构 论文共分为六章。 第一章：引言部分。描述了论文选题的背景及意义，介绍了论文的研究方 法和技术路线。 第二章：回顾了企业核心竞争力的有关理论。包括：核心竞争力理论、价 值链理论和国家竞争优势理论。在价值链理论部分，具体阐述了价值链的概念、 价值链的特点和内容：在国家竞争优势理论部分，着重说明了国家竞争优势理 论的主要内容和使用价值。 第三章：分析了江苏国有外贸企业的现状和问题，以及企业面临的新的挑 战。 第四章：分析了江苏国有外贸企业地位下降的原因；用价值链理论具体分 析国有外贸企业的价值链构成，如何对价值链环节进行改造，以提高国有外贸 企业的核心竞争力；用国家竞争优势理论分析了国有外贸企业应如何构建有关 要素以提升竞争优势。 第五章：以江苏舜天集团为案例，详细介绍了该企业是如何提高企业核心 竞争力的，并由此得到启示。 第六章：对江苏国有外贸企业如何塑造核心竞争力，提出了对策建议。 东南大学硕士学位论文第二章相关理论回顾 第二章相关理论回顾 所谓核心竞争能力，按照c k 帕汉拉德和盖瑞哈默的观点，是指企业内部 一系列互补的技能和知识的结合，它能使一项或多项业务达到世晃一流水平， 通常认为，任何企业本质上都是一种能力的集合体，无论是有形的物质资源， 还是无形的规则资源，都是企业的构成要素，但这些只是表面的东西，而真正 对企业发展起决定作用的活的本质，乃是蕴藏在这些要素后面的能力，特别是 作为战略管理能力、核心制造能力、核心技术能力、核心营销能力及组织管理 能力等有机结合的核心竞争能力。 2 1 企业核心竞争力理论 1 9 9 0 年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德( c k p r a h a l a d ) 和伦敦商学 院教授哈默尔( g a r y h a m e l ) 在哈佛商业评论上发表企业核心竞争力 ( t h e c o r e c o m p e t e n c e o f t h e c o r p o m t i o n ) 一文，标志着企业核心竞争力理论的正式 提出，该理论较目前其他企业理论更好地解释了成功企业竞争优势长期存在的 原因，因此它成为近年来企业理论研究的热点，并且为企业多元化经营提供可 行的方案。 2 1 1 对企业核心竞争力的一般理解 所谓核心竞争力根据首创者普拉哈拉德( c k p r a h a l a d ) 和哈默尔 ( g a r y h a m e l ) 的定义应为：组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生 产技能和有机结合多种技术流派的学识。 企业核心竞争力的要点包括一下两点： ( 1 ) 核心竞争力的载体是企业整体，而不是企业的某个业务部门、某个行 业领域；核心竞争力是从企业过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市 场交易可获得的；关键在于“协调”和“有机结合”，而不是某种可分散的技术和 技能；存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。 ( 2 ) 核心竞争力不是资产，它不会出现在资产负债表上；不是局限于个别 产品，而是可以打开多种产品潜在市场大门的能力；不是企业可以用来生产中 间产品或最终产品的另一种资源；不是企业创造价值的充分条件；不是已经普 及的能力；不是固定不变的，企业在某阶段的核心竞争力到后阶段可能成为一 般能力；不是易为某个人或某小组完全掌握。 4 东南大学硕士学位论文 第二章相关理论回顾 2 1 2 企业核心竞争力的特征 核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础，因此并不是企业所有资源、 知识和能力都能形成核心竞争力，只有当资源、知识和能力同时符合以下特性 时，这些资源、知识和能力才有可能成为企业的核心竞争力。 ( 1 ) 用户价值性 核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的 核心价值。以海尔和长虹为例，两者同属电器企业，海尔的核心竞争力是其五 星级的销售和服务体系，而长虹的核心竞争力则是它的低成本和规模优势，当 用户注重购买方便和售后服务时，就会倾向于购买海尔电器，而当价廉物美成 为首要选择时，就会倾向于长虹。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值 上外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价 值创新三个方面。价值保障是一个价值传递的过程，它要求在不断降低成本的 同时，保证价值的有效传递，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响；价 值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行不断改进以提高产品和服 务的价值含量；价值创新则是一个创造过程，是企业运用核心竞争力开发研制 全新的产品和服务，以满足客户新的需求。 ( 2 ) 延展性 延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足 客户的需求。核心竞争力有从核心竞争能力一核心技术一核心产品一最终产品 的延展能力，即企业的核心竞争力包含着一项或几项核心技术，而这些核心技 术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这个延 展过程中，企业的核心竞争力是主导力量。 核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前 的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过核心竞争力充分发挥 其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。延展性使核心竞争力更能保 证企业多元化发展的成功。以日本夏普公司为例，其核心竞争力是液晶显示技 术，该项技术使夏普公司在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕显像技术等领域 都具有竞争优势。 ( 3 ) 独特性 独特性又称异质性是企业的核心竞争力必须是独一无二二、为企业所特有， 没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。独特性还要求核心竞争力具有不可模仿 和难以被替代的特性。如果核心竞争力容易被替代或模仿，则意味着这种竞争 力很弱，无法给企业创造较大的和持续的竞争优势。 核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨 东南大学硕士学位论文 第二章相关理论回顾 迹逐步积累起来的，它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还 深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印。作 为特定企业个性化发展过程的产物，企业核心竞争力既具有技术特性又有组织 特性，企业的运作模式、营销方式、规章制度，企业员工的素质、能力、观念 以及行为方式等因素共同支撑着企业的核心竞争力，因此核心竞争力很难被竞 争对手完全掌握而轻易复制，更难进行市场交易。企业核心能力的异质性，不 仅决定了企业的异质性，也决定了不同企业的效率差异、收益差别与发展潜力。 ( 4 ) 动态性 企业核心竞争力是在长期的经营实践中逐步积累形成的，它作为支撑企业 长期发展的主动力，具有较强的稳定性，其生命周期也远远超过了一般产品的 生命周期。但是企业的核心竞争力总是与一定时期的产业动态、管理模式以及 企业资源等变量高度相关的。随着时间的推移，企业核心竞争力必然发生动态 发展演变，经历产生、成长、成熟、衰亡等阶段。企业核心竞争力的生命周期 可划分为以下几个阶段：无竞争力阶段、一般竞争力阶段、初级核心竞争力阶 段、成熟核心竞争力阶段、核心竞争力弱化阶段、核心竞争力新生阶段。 企业核心竞争力在形成以后，就面临再培育和提升的问题，否则随着市场 竞争的加剧和科学技术的发展，核心竞争力也会逐渐失去其竞争优势，沦为一 般竞争力，甚至完全丧失竞争优势。因此，企业若想长久保持核心竞争力的领 先优势，就必须对核心竞争力进行持续不断的创新、发展和培育，要根据产业 的发展方向、管理的更新趋势以及企业自身资源的发展状况，对企业的核心资 源重新配置与定位，实现企业核心竞争力的及时跃升，以维持和扩大核心竞争 能力的竞争优势。 2 1 3 企业核心竞争力与企业竞争力的区别 企业的竞争力是正常意义上所指的企业功能领域上的竞争能力。企业的资 源、知识和技术等只要具有一定优势都可以具有竞争力。竞争能力在具体形式 可以表现为企业的营销竞争能力、品牌竞争能力、技术竞争能力等。这些竞争 能力只是企业活动在某一方面、某一领域的竞争能力，是一种相对的优势，其 稳定性也相对较差，如一个产品的生命周期进入晚期，该产品的竞争力也随之 减弱和消失。而企业的核心竞争力是处于企业核心地位，使竞争对手在一个较 长时期内难以超越的竞争力，它具有较长的生命周期和较高的稳定性，能使企 业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定的超额利润。 核心竞争力还有增强企业一般竞争力的作用。例如，随着人们生活水平的 提高，噪音较大而制冷效果相对较弱的窗式空调有逐渐被分体式空调取代的趋 势，而海尔集团运用其核心竞争力之一的研发优势，成功地将其窗式空调机的 6 东南大学硕士学位论文 第二章相关理论回顾 噪音由一般窗机的4 0 一5 0 分贝降至3 0 分贝左右，同时提高了窗式空调的制冷 效果，从而延长了窗式空调机的生命周期。 但是核心竞争力的形成又依赖于企业所拥有的各种竞争力，企业核心竞争 力构建的过程就是以企业的一般竞争力为基础，并对其进行整合，使其上升为 更“高级”的竞争力的过程。所以核心竞争力的形成要经历企业内部资源、知 识、技术等的积累、整合过程。 2 1 4 多元化经营和核心竞争力的关系 多元化经营是指企业同时在多个相关或不相关的产业领域经营不同的业务 的战略。近年来国内外企业多元化经营失败的例子比比皆是，如巨人集团、广 州太阳神、沈阳飞龙、韩国大字等等，这些企业本来抱着拓展领域、分散风险、 增加利润的愿望搞多元化经营，结果反而搬起石头砸了自己的脚甚掘坟墓，其 后果触目惊心。于是，有的人开始怀疑或反对多元化经营。还有的人则为多元 化经营辩解，认为这些企业多元化经营失败是有原因的，如缺乏资金、缺乏技 术、缺乏人才；所拓展的领域竞争激烈，企业内部机制不灵活；新行业与主业 相关性小，行业跨度大等等。 以上这些原因的分析尽管有一定道理，但存在着表面化，没有切中问题实 质要害，企业多元化经营的失败在于缺乏核心竞争力，及企业没有完成核心竞 争力的转移。企业多元化经营不是不能搞，关键看有没有那份能力，即核心竞 争力。 2 2 价值链理论分析工具 哈佛大学商学院教授迈克尔波特是美国最著名的经济策略大师，他从2 6 岁起便任教于哈佛商学院( h a r v a r db u s i n e s ss c h 0 0 1 ) ，是该院有史以来最年轻的 长聘教授。对于如何建立竞争力，令经济走出低迷，波特教授提出了“竞争优 势三部曲”的一整套理论。他的理论，分析架构完整，并随着国际趋势与全球 化发展不断修改完善，在全球范围内产生了深远的影响。 波特的思维理论发展，可以在他的著作当中看到轨迹，以波特自己的说法 来讲，他的“竞争优势三部曲”分别是：竞争策略、竞争优势与国家竞 争优势。无论从哪一本著作来看，波特想要建立“巨型理论”( g r a n dt h e o r y ) 以全面性解释经济社会现象的企图，都十分明显而成功。 首先是竞争策略这本书是波特第一本有关竞争优势的专著，这本书当 中整合了其他教授的两门课程产业经济学与企业政策，关心的焦点在于企 业所面对的外部产业环境。波特首先指出产业中存在著五种竞争力，分别来自 于产业的竞争者( i n d u s t r yc o m p e t i t o r s ) 、潜在进入者( p o t e n t i a le n t r a n t s ) 、替 东南大学硕士学位论文第二章相关理论回顾 代者( s u b s t i t u t e s ) 、供应商( s u p p l i e r s ) 和买主( b u y e r s ) 。由于存在著这五种 竞争力，因此所谓的竞争策略，就在于讨论应该采取何种策略来对抗这五种竞 争力。为此，波特提出三种一般性策略供企业采用，分别是全面成本领导策略 ( o v e r a l lc o s tl e a d e r s h i p ) 、差异化策略( d i f f e r e n t i a t i o n ) 与焦点集中策略 ( f o c u s ) 。所谓全面成本领导策略重点在于企业必须追求成本最低的策略，以 便与其他企业竞争，这是一般人最容易想像到的策略；差异化策略则重点在于 利用各种方式，让消费者感觉到产品与众不同，无法接受替代品而产生忠诚度， 进而使得企业产生竞争力；而焦点集中策略则是针对大部分的中小企业，认为 其可以锁定特定目标来提供服务或产品，以便增加利益。 接著，在讨论完企业所面对产业环境之後，波特回到了企业本身内部的分 析，发表了竞争优势一书，重点在于企业如何利用本身的优势，并且避开 自己的劣势。 在此，波特提出一个有效且独特的分析工具，那就是“价值链 ( v a l u ec h a i n ) 。 波特认为诊断竞争优势并且寻求改善企业体质的基本工具就是价值链，价值链 把企业运作的各种活动，划分为产品设计、生产、行销和运送等独立领域，透 过对价值链的影响，这些企业活动的范畴也就是竞争范畴( c o m p e t i t i v e s c o p e ) ，会对竞争优势产生举足轻重的交互关系，最终能够提升竞争优势。 2 2 1 价值链的概念 价值链思想认为企业的价值增值过程，按照经济和技术的相对独立性，可 以分为既相互独立又相互联系的多个价值活动，这些价值活动形成一个独特的 价值链。价值活动是企业所从事的物质上和技术上的各项活动，不同企业的价 值活动划分与构成不同，价值链也不同。 对制造业来说，价值链的基本活动包括内部后勤、外部后勤、市场营销、 服务；辅助活动包括企业基础设施( 企业运营中各种保证措施的总称) 、人力资 源管理、技术开发、采购。每一活动都包括直接创造价值的活动、间接创造价 值的活动、质量保证活动三部分。企业内部某一个活动是否创造价值，看它是 否提供了后续活动所需要的东西、是否降低了后续活动的成本、是否改善了后 续活动的质量。每项活动对企业创造价值的贡献大小不同，对企业降低成本的 贡献也不同，每一个价值活动的成本是由各种不同的驱动因素决定的。价值链 的各种联系成为降低单个价值活动的成本及最终成本的重要因素。而价值链各 个环节的创新则是企业的竞争优势的来源。 价值流是指企业运转从开始到结束的多组连续活动，这些活动共同为顾客 创造价值，顾客可能是外部的顾客，也可能是价值流内部的最终使用者。如定 单从开始到履行组成定单履行的价值流，定单接收是组成定单履行价值流活动 东南大学硕士学位论文 第二章相关理论回顾 中的一项。 价值链涉及整个企业，计算成本和价差是价值链作为竞争性比较的基础， 企业的业务要求推动了价值链的发展；价值流涉及满足特定类型顾客( 内部或 外部) 的一系列活动，为特定类型的顾客或用户提供特定的工作活动是价值流 发展的基础。 价值链的含义可以概括为：第一，企业各项活动之间都有密切联系，如原 材料供应的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切的联系；第二， 每项活动都能给企业带来有形或无形的价值，如售后服务这项活动，如果企业 密切注意顾客所需或做好售后服务，就可以提高企业的信誉，从而带来无形价 值；第三，价值链不仅包括企业内容各链式活动，而且更重要的是，还包括企 业外部活动，如与供应商之间的关系，与顾客之间的关系。 2 2 2 价值链分析的特点 ( 1 ) 价值链分析的基础是价值，各种价值活动构成价值链。 价值是买方愿意为企业提供经他们的产品所支付的价格。也是代表着顾客 需求满足的实现。价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项 活动。它们是企业制造对买方有价值的产品的基石。 ( 2 ) 价值活动可分为两种活动：基本活动和辅助活动。 基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种 活动。辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各 种公司范围的职能以相互支持。 ( 3 ) 价值链列示了总价值 价值链除包括价值活动外，还包括利润，利润是总价值与从事各种价值活 动的总成本之差。 ( 4 ) 价值链的整体性 企业的价值链体现在更广泛的价值系统中。供应商拥有创造和交付企业价 值链所使用的外购输入的价值链( 上游价值) ，许多产品通过渠道价值链( 渠道 价值) 到达买方手中，企业产品最终成为买方价值链的一部分，这些价值链都 在影响企业的价值链。因此，获取并保持竞争优势不仅要理解企业自身的价值 链，而且也要理解企业价值链所处的价值系统。 ( 5 ) 价值链的异质性 不管是生产性还是服务性行业，企业的基本活动都可以用价值链来表示， 但不同的产业具有不同的价值链。在同一产业，不同的企业的价值链也不同， 这反映了他们各自的历史、战略以及实施战略的途径等方面的不同，同时也代 表着企业竞争优势的一种潜在来源。 9 东南大学硕士学位论文第二章相关理论回顾 2 2 3 价值链分析的内容 识别价值活动要求在技术上和战略上有显著差别的多种活动相互独立。如 前所述，价值活动有两类：基本活动和辅助活动。 基本活动可分为： ( 1 ) 内部后勤：指与接收、存储和分配相关联的各种活动： ( 2 ) 生产经营：指与将各种投入转化为最终产品相关联的各种活动； ( 3 ) 外部后勤：指与集中、仓储和将产品发送给买方相关联的各种活动： ( 4 ) 市场营销：指与提供一种买方购买产品的方式和引导它们进行购买相 关联的各种活动； ( 5 ) 服务：指因购买产品而向顾客提供的、能使产品保值增值的各种服务， 如安装、维修、零部件供应等。 辅助活动有四种，它们是： ( 1 ) 采购：指购买用于企业价值链各种投入的活动； ( 2 ) 技术开发：每项价值活动都包含着技术成分，无论是技术诀窍、程序， 还是在工艺设备中所体现的技术。技术开发由一定范围的各项活动组成，这些 活动可以被广泛地分为改善产品和工艺的各种努力。技术开发可以发生在企业 中的许多部门，与产品有关的技术开发对整个价值链场起列辅助作用，而其它 的技术开发则与特定的基本和辅助活动有关。 ( 3 ) 人力资源管理：指与各种人员的招聘、培训、职员评价以及工资、福 利相关联的各种活动。它不仅对单个基本辅助活动起作用，而且支撑着整个价 值链。 ( 4 ) 企业基础设施：企业基础设施由大量活动组成，包括总体管理、计划、 财务、会计、法律、政治事务和质量管理等。它与其它辅助活动不同，它不是 通过单个活动而是通过整个价值链起辅助作用。 在每类基本和辅助活动中，都有三种不同类型。这些活动有着完全不同的 经济效果，对竞争优势的确立起着不同的作用： ( 1 ) 直接活动：涉及直接为买方创造价值的各种活动，例如零部件加工、 安装、产品设计、销售、人员招聘等。 ( 2 ) 间接活动：指那些使直接活动持续进行成为可能的各种活动，如设备 维修与管理，工具制造，原材料供应与储存，新产品开发等。 ( 3 ) 质量保证：指确证与其它活动质量的各种活动，例如监督、视察、检 测、核对、调整和返工等。 1 0 东南大学硕士学位论文 第二章相关理论回顾 2 3 国家竞争优势理论 1 9 9 0 年，波特教授出版了他的竞争优势第三部曲国家竞争优势。 波特在他的竞争优势理论中力图揭示竞争优势与比较优势之间的关键区别，他 认为，囡家应该创造一个良好的经营环境和支持性制度，以确保投入要素能够 高效地使用和升级换代。 2 3 1 对传统比较优势理论的回顾 英国古典经济学家亚当斯密在其代表作国富论中阐明了著名的“看 不见之手”机制，他认为在市场经济中，在利益驱动下，主观上为自己的微观 经济主体可通过分工和交易而客观上为社会工作，从而实现自利与互利、个体 利益与社会利益的相互联系。故经济主体之间的利益关系并不像重商主义者声 称的那样，一定是非赢即输的，而是可能实现“双赢”的。经济主体的“利己” 不应通过损人去实现，而应通过利他来实现。具体途径为，社会各经济主体按 自己的特长实行分工，进行专业化生产，然后通过市场进行交易，从而在总体 上实现社会福利最大化。显然，交易活动一旦越出本国范围，国际分工和国际 贸易就出现了。斯密的这一理论被称为绝对优势理论。这一理论虽然解决了国 际贸易产生的重要动因，但却无法回答一个问题，即如果一个国家在任何商品 生产上都没有绝对优势，那么这个国家还能不能参加上述国际分工? 另一位英国 古典经济学家大卫李嘉图的比较成本( 相对优势) 理论解决了这个问题。他认 为，不论一个国家的经济处于怎样的状态，经济力量是强是弱，技术水平是高 是低，都能确定各自的相对优势，即使总体上处于劣势，也可从诸多劣势中找 到相对优势。比较成本的关键在于比较。 李嘉图的相对优势理论回答了斯密绝对优势理论无法回答的问题，但到底 是什么原因造成了各国在生产不同产品上的比较成本差别呢? 瑞典经济学家赫 克歇尔和俄林的要素禀赋理论( 简称 i 旬理论) 对此作出了解释。该理论认为， 在不同国家同种商品之生产函数相同的条件下，比较优势产生的根源在于各国 或区域生产要素相对禀赋的不同，以及不同商品生产在要素使用密集型式上的 差别。因此，各国应当生产出口那些密集使用本国相对充裕要素的产品，而进 口那些密集使用本国相对稀缺要素的产品。这一逻辑得以成立的前提假定是各 国之间单位生产要素的生产效率都是相同的，即各国的生产函数都是相同的。 与此不同，李嘉图的理论则认为各国比较成本的差异是由各国生产要素的生产 效率之差别造成的，也即各国的生产函数是不同的，而且一定时期内这类不同 性保持不变。在斯密和李嘉图的贸易理论中，劳动是唯一的生产要素，生产技 术是给定的外生变量，生产规模报酬不变，市场结构为完全竞争。作为古典经 东南大学硕上学位论文 第二章相关理论回顾 济学理论体系的一部分，这两个理论被称为“古典贸易理论”。在 i _ 旬理论中， 劳动不再是唯一的投入，但生产规模报酬仍然不变，市场结构仍为完全竞争。 i - 旬理论被称为“新古典贸易理论”。 无论是“古典”的，还是“新古典”的贸易理论( 我们不妨将这两者合称为 传统贸易理论) ，所强调的比较利益结构都是建立在一国产业之比较优势的基础 之上的。通常的情况是，发展中国家缺资本和技术，而有自然资源和劳动力资 源丰富便宜的优势。发达国家则具有资本和技术方面的优势。因此，比较优势 的贸易格局一般表现为：发达国家进口劳动密集型或自然资源密集型产品，出 口资本或技术密集型产品。发展中国家则进口后者，出口前者。应该说，上述 理论在解释现实中的某些贸易格局上是相当成功的，并曾在相当长时期内构成 了国际分工与贸易理论的主流，但它们终究存在着局限性。 无论是以劳动生产率差异为基础的相对优势理论，还是以生产要素供给为 基础的资源禀赋理论，其比较利益产生的前提是各国的供给、生产条件不可改 变，资源和生产要素不能在国际问流动，这种传统比较优势具有静态的特征。 但处于当今经济全球化的条件下，生产要素、资源可以在国际间流动；自然资 源通过技术进步可以被改良、人工合成或被新材料所替代，人力资源可以通过 人力资本投资而以“质量”上的优势弥补“数量”上的劣势。这表明，大部分 发展中国家所具有的静态比较优势，在国际竞争中并不一定具有动态的竞争优 势。 2 3 2 国家竞争优势理论的主要内容 波特教授提出的“国家竞争优势”理论，发展了传统比较优势理论，实现 了从比较优势到竞争优势的飞跃。根据他的理论，一个国家要促进经济实力和 生产力水平的提高，必须要创造公平的竞争环境，重视国内市场的需求，重视 科技和人力资本，重视企业的创新能力，此外还要把握好世界经济发展的机遇 和政府宏观调控的力度。波特的国家竞争优势理论体系主要包括以下内容： ( 1 ) 生产要素状况 包括基本要素和高级要素。基本要素是指一国先天拥有的生产要素，如自 然资源、劳动力、地理位置等；高级要素是指通过投资与发展而创造的因素， 如现代化的信息技术、设计人员、科研机构等。波特认为，一国的竞争优势只 靠基本要素难以维持长久，只有那些拥有高级要素的国家才能保持它的国际竞 争优势，因此高级要素对一国的国际竞争力最为重要。 ( 2 ) 需求状况 本国市场对有关行业的需求状况是影响一国国际竞争优势的重要因素。例 如，本国市场对有关行业的某类产品的需求广阔，则该行业就可以形成一定的 1 2 东南大学硕士学位论文第二章相关理论回顾 经济规模，有利于建立该国的国际竞争优势；本国消费者的需求复杂，则会对 厂商产生一种压力才会使企业在品质、性能、服务方面尽量努力改进，从而有 利于促进成熟产业群的形成，而这些产业在参与国际市场竞争过程中才有可能 形成国家竞争力。 ( 3 ) 相关与辅助行业 一国产业结构的上下游工业、辅助行业应该要了解彼此的活动与需要，协 调配合。上游工业的产品有效率，下游工业才会有效率；上游工业在国际市场 上具有竞争优势，有助于下游工业建立国际竞争地位。所以，一国产品是否具 有国际竞争力也要关注该国是否具有高效率的相关与辅助行业。 ( 4 ) 企业的策略、结构与竞争 不同企业的定位目标不同，相应的企业、生产与管理方式也会不同。各国 采用的管理方式必须与本身的社会经济环境相适应。美国公司实行的机构投资 者持股、日本的“终身雇佣制”等都符合各自的国情，这是他们能获得国际竞 争成功的原因之一。国内市场竞争程度高的国家，厂商所受压力大，技术改进 与创新活动要求迫切，结果有利于该国国际竞争优势的建立。 因此波特认为，如要提高某一工业的国际竞争能力，必须将上列四个特征 或因素有机的联系起来形成一个钻石圈表，这就是有名的钻石理论。 此外，波特认为还有两个附加因素，即机遇和政府。例如某种科技的突破、 技术的创新、石油危机、战争、汇率的变动等都是机遇。一国政府采取的相应 的宏观政策，例如维护公平竞争的法律法规、金融政策、投资政策、税收政策 等等，都将成为影响该国的国际竞争优势的基本因素。 2 3 3 国家竞争优势理论的实用政策价值 与其他国际贸易理论相比，国家竞争优势理论有多方面的重大突破。它不 仅对当今国际经济和贸易格局进行了理论上的概括和总结，而且对国家未来贸 东南大学硕士学位论文第二章相关理论同顾 易地位的变化有一定的前瞻性和预见性，具体表现在以下两个方面： 一方面，国家竞争优势形成的关键是优势产业的建立和创新 波特指出，只有抓住产业这个经济运行的主体进行分析，才能正确理解国 家竞争优势的形成。凡优势产业大多是生产效率高的产业，而产业不断提高生 产率的源泉在于企业建立和培育自我加压、不断进取的创新机制。 国家竞争优势理论，对于企业建立积极进取的创新机制有深刻的启迪。 第一：企业在创新过程中肯定有风险，但不能回避风险，相反要迎接挑战。 通过创新化险为夷，变挑战为机遇。为了保证竞争的成功，企业内部应严格制 定管理规范、质量标准，并严格实施之。要通过提高待遇，营造良好的工作环 境，以防人才外流，提高雇员对企业的忠诚度和他们的工作技能。 第二：企业要建立创新环境预警系统。通过不断观察和分析顾客需求、技 术开发、营销渠道等方面的形势变化，掌握主动权。 第三：企业创新应立足国内。在本国或本地区进行核心战略制定、关键技 术研究和主导产品的开发，并努力协助本国或本地区上游产品供应者及客户不 断提高需求档次，共同合成优势产业群，打造国际竞争力，努力开拓国际市场。 第四：在与国外厂商的合作中，争做领先者。企业不能成为长期合作中的 追随者，应建立领导地位，追求卓越、不断进取。 另一方面，国家竞争优势的提高，有赖于政府作用的发挥 国家竞争优势理论系统地阐述了政府在提高竞争优势中所发挥的作用。波 特认为，政府在提高国家竞争优势中应起一种催化和激发企业创造欲的作用。 政府政策成功的关键既不是越俎代庖，也不是无所作为，而在于为企业创造一 个有利于公平竞争的外部环境。 1 4 东南大学硕士学位论文 第三章江苏国有外贸企业的基本现状及存在的问题 第三章江苏国有外贸企业的基本现状及存在的问题 国际贸易曾被誉为是经济增长的发动机，它与投资、消费一起被称为是拉 动经济增长的三驾马车。九十年代以来，随着经济国际化战略的深入实施，我 省的对外贸易有了巨大的飞跃。2 0 0 3 年全省对外贸易总额突破1 0 0 0 亿美元， 居全国各省市第二，外贸大省地位逐步确立。对外贸易发展对全省国民经济发 展的促进作用显著增强，有力地带动了一大批省内产品走向世界，引进了一大 批经济发展急需的技术设备和原材料，在产业结构调整、引进外资、加速工业 化进程中起到了极其重要的作用。特别是九十年代中期以来，作为推行现代企 业制度和增强国际竞争力的一条重要途径，我省大力推行大公司、大集团战略， 以优势企业为骨干，以资产为纽带，组建了一批实行国有资产授权经营的外贸 企业集团。这些探索收到了一定成效，促进了对外贸易的发展。但在加入世贸 组织的新形势下，外贸企业在改制改革方面的一些深层次矛盾和问题日益突出， 再次面临重大抉择。 3 1 我国外贸体制改革的回顾与评价 外贸体制是指对外贸易的组织形式、机构设置、管理权限、经营分工和利 益分配等方面的制度。它是经济体制的重要组成部分，同国民经济的其他组成 部分有着密切的关系。我国外贸体制改革的目标是建立适应社会主义市场经济 体制和国际贸易规范的新体制，改革的方向是统一政策、放开经营、平等竞争、 自负盈亏。自1 9 7 8 年党的十一届三中全会以来，伴随着经济体制改革的进程， 我国外贸体制的改革也陆续展开，从放权、让利、分散，到推行外贸承包制和 放开经营，在层次上渐次推进，取得了一个又一个新的突破。 3 1 1 外贸统制专营时期( 1 9 4 9 1 9 7 8 ) 与产品经济和单一的计划经济的国家经济体制相适应，当时我国建立了由 外贸部统一领导、统一管理，外贸各专业公司统一经营，实行指令性计划和统 负盈亏的高度集中的对外贸易体制。这种外贸体制在特定的历史条件下有利于 使中国在