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电网基建工程的质量管理研究 摘要 电力行业作为国民经济的基础产业，质量管理水平事关国民经济发展和人民 生活大局。因此，我们在电网基建工程的质量管理上应积极采用科学的方法，研 究和借鉴先进的管理经验。 本论文以l l o k v 小董变增容扩建工程为例，介绍了电网基建工程的质量管理 现状，并采用项目质量管理的理论对电网基建工程质量管理体系进行分析研究， 找出了电网基建工程质量管理水平偏低的原因。笔者针对电网基建工程质量管理 体系存在的不足，详细阐述了电网基建工程质量管理应保证按照全团队成员都参 与的模式开展质量管理，项目质量管理的工作内容须贯穿项目全过程，项目的质 量管理须强调对项目的所有活动和工作质量的管理，项目质量保证体系必须有效 运作，项目质量影响因素必须有效控制，应正常开展项目质量审计工作等改进措 施。 总之，以l l o k v 小董变增容扩建工程为例的电网基建工程质量管理研究可以 为电网建设、施工等单位提供一定的借鉴，进而提高电网建设项目的质量管理水 平。 关键词：工程质量管理电网 r e s e a r c ho nt h eq u a lit ym a n a g e m e n to f t h ef u n d a m e n t a lp r o j e c to fp o w e rn e t a b s t r a c t e l e c 砸c i t yi n d i i s t r y ，a st h cb 嬲i cm d u s t r yo fo u rn a t i o n a le c o n o m y ，i t sl e v e lo f q i l a l 畸m a n a g e m e n ti sc l o s c l yc o n n e c t e dw i t ht h ed e v e l o p m e n to fo l l rn a t i o n a l e c o n o m ya n dl i v 堍l i f eo fm cp c o p l e t h e r e f o r c ，w cs h o u l da d a p tt 0t h e i e n t i f i c m e t h o do no u rq u a l i t ym a n a g e m e n t ，s t u d ya n dl e a r ns o m ea d v a n c e dm a n a 画n g e x p e r i e n c c t h i se s s a yt a k e sm c11 0k vx i a o d o n gp r o j e c tt 0d e m o m t r a t et h ep r e 靶n t s i t u a t i o no fo l l re l e c t r i c i vn e t sq u a l i 够m a n a g e m e n t w i n lt h et i 哟r yo fq u a l i t y m a n a g e m e n t i tf l s oa n a l y z e sa n ds t u d i 嬲1 l l em a n a g e m e n ts y s t e ma n df i n do u tm e r e a s o nw h yo u rm a n a g e m e n tl e v e ls t i l ls t a y smal o wp o s i t i o n t od e e p l ya b s o f bt h e s h o 咖m i n g so ft l l ee l e c 伍c i t y n e t sq u a l i t ym a n a g e m e n t ，t h ea u t h o re x p l a i mi i l d e t a i l st h a t ，i fw ew o r l dl i k et oh a v eah i g he f f e c tq u a l i t ym a n a g e m e n t ，w es h o e d e n c o u r a g ea l lt h es t a f f mt a k ep a r ti nt h i sp r o j e c t f u r t h e r m o r e ，t h er c a lp r o j e c tq u a l i t y m a n a g e m e n tn e e d sl l st 0c o n 舡o la l lt h ea c t i v m e so f t h ep r o j e c t hc o n c l u s i o n t h ei 1 0 k vx i a o d o n gp r o j e c tw i l lb eag o o de x a m p l ef o ro l l r e l e c t r i c i t yn e t sq u a l i t ym a n a g e m e n tr e s e 胁i tw i l li m p r o v eo u rm a n a g e m e n tl e v e l i nt h e 向t u r e k e y w o r d s ：p r o j e c t ，q u a i i t ym a n a g e m e n t ，p o w e rn e t 广西大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人声明：所呈交的学位论文是在导师指导下完成的，研究工作所取得的成 果和相关知识产权属广西大学所有，本人保证不以其它单位为第一署名单位发表 或使用本论文的研究内容。除已注明部分外，论文中不包含其他人已经发表过的 研究成果，也不包含本人为获得其它学位而使用过的内容。对本文的研究工作提 供过重要帮助的个人和集体，均已在论文中明确说明并致谢。 论文作者签名：粝 冲每矿勇| 细 学位论文使用授权说明 本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即： 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本： 学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务； 学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文； 在不以赢利为目的的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 请选择发布时间： 口即时发布 口解密后发布 ( 保密论文需注明，并在解密后遵守此规定) 论文作者签名：枷导师签名： 坶i 汐月 广西大学工商管理硕士学位论文电网基建工程的质量管理研究 第一章导论 1 1 选题背景 近年来，电网基建工程急剧增加，广西电网公司在电网基建工程建设方面的 投资逐年成倍增长，2 0 0 5 年投资已高达3 0 多亿元，而且项目点多面广，给建设 单位带来了如何提高建设质量管理水平的问题。为此本人选择电网基建工程的质 量管理研究作为题目，以提出解决该问题的办法。 1 2 选题意义 我国是发展中国家，虽然质量管理的水平受国力和现有的生产能力所限，但 是，我们必须看到，随着经济全球一体化的进程，质量管理必须采用科学方法， 必须与国际接轨，已是势在必行。电力行业作为国民经济的基础产业，质量管理 水平事关国民经济发展和人民生活大局。因此，在质量管理上应积极采用科学的 方法，研究和借鉴先进的管理经验。 本课题的理论意义是对电网基建工程质量管理体系进行分析研究，弄清电网 基建工程质量管理水平偏低的原因，并针对电网基建工程质量管理体系存在的不 足，提出相应的改进措施，给电网建设单位、施工单位提高项目建设质量管理水 平作参考。 1 3 研究现状 电网基建工程的质量管理水平虽然相对以前有较大提高，但跟国外发达国家 的管理水平相比，仍有较大距离。主要体现在：只注重工程施工的质量管理，忽 略电网建设工程其它建设阶段的质量管理研究和质量保证措施的落实：过于依赖 施工现场人员的经验来把工程的质量关，没有形成全员参与的质量管理局面，也 没有研究和建立有效的质量保证体系；对于项目质量审计工作仍未研究和应用。 目前，国内不少电网基建工程的施工单位虽然也开展了i s 0 9 0 0 1 ：2 0 0 0 质量管理 体系的认证工作。但在实际操作中严重背离质量管理体系的现象普遍存在，致使 电网基建工程的质量管理水平仍然维持在相对偏低的水平。 1 4 论文拟解决的主要问题 广西大学工商管理硕士学位论文 电网基建工程的质量管理研究 通过本课题研究，最终要达到如下目标：系统了解电网基建工程的质量管理 现状、研究电网基建工程质量管理中存在的不足、提出电网基建工程质量管理的 改进措施。 本课题拟创新内容：选择一个电网基建项目作为质量管理的研究对象；试图 从质量管理分析入手，以一个电网基建项目为对象，寻找质量管理中存在的不足， 提出电网基建工程质量管理的改进措施。 1 5 论文研究的基本思路及主要内容 课题采用理论和应用相结合的研究方法。在理论部分，介绍项目质量管理及 有关概念；在应用方面，对电网基建项目的质量管理工作进行总结，并以l l o k v 小董变增容扩建工程为例，对电网基建工程质量管理进行改进。 本课题的主要思路：以一个基建项目为对象，分析其质量管理体系，找出质 量管理中存在的不足，提出电网基建工程质量管理的改进措旌。 2 广西大学工商管理硕士学位论文电网基建工程的质量管理研究 第二章ll o k v 小董变增容扩建工程及其质量管理 2 。l 案例概况 工程名称：l l o k v 小董变电所扩建工程。工程地点：钦州市小董镇。工程性 质：增容扩建。工程内容及建设规模：本期扩建5 0 l c n a 变压器1 台；1 l o k v 配电 装置：扩建# 2 主变间隔、i i 母f r r 间隔、桥间隔和那前出线问隔：3 5 k v 配电装置： 更换原有母线、i 母p t 、原有出线c t ，扩建# 2 主变间隔、分段间隔、母p t 间隔各一个，扩建电容间隔1 个；l o k v 配电装置：更换# l 主变c t 、i 母p t ，扩 建u 段母线，扩建# 2 主变进线柜2 面、分段柜1 面、i i 母p t 柜1 面、所变柜i 面及出线柜6 面：3 5 k v 无功补偿1x 9 6 m v a r ；采用微机监控系统。 设计单位( 含可研和初设) 为鑫源电力设计有限责任公司。初步批准单位为 广西电网公司。批准文号：桂电建 2 0 0 5 31 4 9 号。施工计划开工日期：2 0 0 5 年 9 月2 0 臼，施工计划竣工日期：2 0 0 5 年1 2 月2 0 日。施工承包方式：除永久设 备、电力电缆、控制电缆、支柱绝缘子和穿墙套管外其余包工包料o x 久设备、 电力电缆、控制电缆、支柱绝缘子由甲方负责订货付款，乙方在施工现场负责卸 车、保管、安装) ，按中标综合单价承包。工程由广西桂能工程咨询有限公司进 行监理，监理公司依据监理合同对工程进行“四控制”( 质量、投资、进度、安 全控制) 、“两管理”( 合同、信息管理) 、“一协调”( 协调业主和承包商关系) 。 2 21 1 0 k v 小董变增容扩建工程质量管理情况综述 2 ，2 il l o k v 小董变增容扩建工程的可研和计划批复 广西电网公司委托钦州市鑫源电力设计有限责任公司做l l o k v 小董变增容 扩建工程的可行性研究报告，并组织审查和批复。钦烈市鑫源电力设计有限责任 公司根据l l o k v 小董变的现状、供电情况和将来的负荷预测，阐述了l l o k v 小董 变增容扩建的必要性和迫切性，并提出了包含扩建规模、工程设想和防雷、接地 等内容的可行性研究报告，广西电网公司在组织设计单位、监理单位、运行单位、 建设单位和钦州市规划、土地、林业、环保和政府等部门审查后作了相应批复， 同意建设l l o k v 小董变增容扩建工程。 2 2 2 l l o k v 小董变增容扩建工程的设计概况和初步设计的审查及批复 广西大学工商管理硕士学位论文电网基建工程的质量管理研究 广西电网公司委托钦州市鑫源电力设计有限责任公司做l l o k v 小董变增容扩 建工程的初步设计和旌工设计，并组织初步设计的审查和批复，施工设计图纸会 审由钦州供电局组织，设计单位、监理单位、施工单位和运行单位派代表参与会 审。广西电网公司在组织设计单位、监理单位、建设单位、运行单位、钦州市规 划、土地、林业、环保和政府等部门审查1 l o k v d x 董变电所增容扩建工程初步设 计后，作了相应批复。 ( 1 ) 批复的扩建规模 扩建5 0 m v a 有载调压变压器1 台。l l o k v 配电装置：扩建2 。主变间隔、1 1 母p t 间隔、桥间隔和那前出线间隔。3 5 k v 配电装置：更换原有母线、i 母f r r 、原有出 线c t ，扩建2 4 主变间隔、分段间隔、母p t 间隔各1 个，扩建电容器间隔1 个。l o k v 配电装置：更换1 4 主变c t 、i 母”，扩建段母线，扩建2 。主变进线柜2 面、分段 柜1 面、母p t 柜l 面、所变柜1 面及出线柜6 面，暂不更换i 段母线。新增3 5 k v 电容器l 9 6 m v a r ，带5 0 抽头。o ( 2 ) 批复的电气主接线 l l o k v 配电装置为内桥接线、3 5 k v 及l o k v 配电装置均将单母线接线扩建为 单母线分段接线。 ( 3 ) 批复的导体及设备选型 主变选用型号：s f s z 。一5 0 0 0 0 1 1 0 ，电压分接头为1 1 0 4 - 8 1 2 5 3 8 5 2 2 5 i o 5 k v ，容量比1 0 0 1 0 0 1 0 0 。l l o k v 配电装置：断路器选用合资厂 的s f 。断路器，隔离开关采用合资厂产品，主刀配电动操作机构，地刀配手动操 作机构，电流互感器选用s f 6 绝缘型，电压互感器选用s f e 容性电磁式电压互感器。 3 5 k v 配电装置：断路器选用s f 。断路器，隔离开关采用完善化产品，主刀配电动 操作机构，地刀配手动操作机构，电流互感器选用干式，电压互感器选用于式呈 容性电磁式。l o k v 配电装置采用与前期工程一致的x g n 开关柜，配真空断路器。 无功补偿选用户外框架式成套电容器装置，配6 串联电抗器。原3 5 k vl 、i i 段母 线更换为l g 卜5 0 0 3 5 。除主变有载调压开关、l l o k v 断路器、隔离开关外的所有 设备均采用国产设备，设备选型选厂招标时择优选定。 ( 4 ) 批复的电气平面布置 。关于l l o k v 小董变增客扩建工程初步设计的批复，桂电建 2 0 0 5 1 4 9 号 4 广西大学工商管理硕士学位论文电网基建工程的质量管理研究 延长3 5 k y i i 段母线，并在此扩建电容器和i i 母p t 问隔。 ( 5 ) 批复的电气二次及继电保护 控制系统方式维持原有的微机监控方式。新增设备防误闭锁方案及同一间隔 硬接点闭锁方案应满足规程规范及公司有关规定。新增计量表计c t 、p t 二次回路 应满足规程规范及公司有关要求，同意更换不满足计量要求的三相三线电能表9 只。主变、3 5 k v 线路、l o k v 线路、电容器保护同意设计意见，龙湾小董l l o k v 线路不配置保护，小董那前线路保护配置同意设计意见。新增一套低频低压解 列装置。配置1 l o k v 各自投装置。 ( 6 ) 批复的通信部分 沿龙湾一小董l l o k y 线路架设1 6 芯o p g w 光缆，建设龙湾变一小董变1 5 5 m b i t s 的光通信电路，在龙湾变接入钦州城网光纤通信回钦州地调，在龙湾交新增的s d h 设备作为一个节点串入钦州城网光纤环网中，小董变s d h 利用原城网中佛予坳变 的设备作相应调整( 佛子坳变己在“佛予坳扩建港口变工程”中新增了一套s d h ) ， 新增的光通信设备应与钦州城网设备相兼容，利用钦州地调网管统一管理。 ( 7 ) 批复的土建 原有3 5 k v 母线门型构架不满足要求，为减少施工停电时间，同意将两端构架 改为带端撑的门型构架，中间构架采用增加连接钢梁的方式不进行更换。 ( 8 ) 批复的其它 该工程由钦州供电局代公司行使项目业主建设管理职能，请钦州供电局根据 工期要求，排出具体实施计划。 ( 9 ) 批复的投资概算和工期 本工程概算动态投资经审定为1 3 9 0 5 8 万元，各项费用详见( 1 l o k v d 、董变电 所增容扩建工程初步设计审定概算书。要求本工程2 0 0 6 年6 月建成投产，请设 计按此计划安排施工图设计进度，确保施工图纸满足工程建设需要。 2 2 ，3l l o k v 小营变增容扩建工程的发包概况 l l o k v 小董变增容扩建工程的建设单位为广西电网公司，由钦州供电局代 广西电网公司行使业主管理职责。钦州供电局委托广西桂能工程咨询有限公司负 责1 l o k v 小董变增容扩建工程的质量监理。钦州供电局负责组织1 l o k v 小董变增 容扩建工程的施工招投标工作，参与投标的单位有三家，最终钦州钦能电力有限 广西大学工商管理硕士学位论文电网基建工程的质量管理研究 公司以壹佰捌拾玖万伍仟零贰拾捌元( ￥1 8 9 5 0 2 8 万元) 中标。钦州供电局跟 钦州钦能电力有限公司签订的艟工合同的质量要求为：以国家或行业颁发的施工 及验收规程、规范和设计要求的工程质量标准为依据，要求交工验收分项工程质 量合格率为1 0 0 ，其中土建工程优良率8 5 以上，安装工程优良率9 0 以上， 工程项目符合达标投产的要求。主要物资的采购由广西电网公司物资分公司负 责，通过招投标的办法确定供货厂家。o 2 2 4ll o k v 小董变增容扩建工程的施工概况 1 1 0 k v 小董变增容扩建工程由钦州钦能电力有限公司负责施工。开工日期 为2 0 0 5 年9 月2 0 日，竣工日期为2 0 0 6 年5 月1 5 日，比合同约定的工期( 合 同计划竣工日期为2 0 0 5 年1 2 月2 0 日) 长近5 个月，但在广西电网公司批复的 工期内( 2 0 0 6 年6 月投产) 提前一个多月投产。施工工期缩短的主要原因为l l o k v 小董变负荷增长非常快，钦州供电局为了解决过负荷问题，要求l l o k v 小董变增 容扩建工程提前竣工投产。施工期间未发生任何质量事故。 钦州钦能电力有限公司为顺利完成l l o k v 小董变增容扩建工程，成立工程项 目部，接受业主及委托的监理公司的监督和指导。项目部下设技术组、质检组、 安监组、材料组、计划组，各组在项目经理和副经理的领导下，计划履行各自的 职责。但在实施过程中，项目经理和副经理由于身兼数职( 兼管其它工程项目) ， 缺位情况严重；各专业组由于人员配备严重不足，也未能很好履行各自的职责， 致使现场管理不到位，质量把关不够严，验收时发现的质量问题非常多。 2 2 5l l o k v 小董变增容扩建工程的验收概况 广西电网公司成立l l o k v 小董变增容扩建工程启动验收委员会，负责组织领 导该工程的竣工验收和启动试运行工作。启动验收委员会由业主单位、设计单位、 监理单位、施工单位、广西电网公司物资分公司和广西博联信息通信技术有限责 任公司的代表组成；委员会下设三个专业组，分别为变电验收组、线路验收组和 试运行指挥组，验收组由运行单位、设计单位、监理单位和施工单位成员组成， 试运行指挥组由施工单位代表任组长、运行单位代表任副组长，负责验收和试运 行工作。 2 2 6ll o k v 小董变增容扩建工程的质量保修 1 l o k v 小董变增容扩建工程的质量保修执行电力建设工程启动及竣工验收 。1 l o k v 小董变增容扩建工程施工合同 6 广西大学工商管理硕士学位论文屯网基建工程的质量管理研究 规程、建设工程质量管理条例等规定，施工单位对竣工交付使用的工程所存在的 质量缺陷负责维修。保修范围：施工单位承建的全部工程内容。1 1 0 k v 小董变增 容扩建工程的保修期按工程质量保修清单执行，保修期从建设单位在最终验收记 录上签字之日算起。保修期闯，施工单位应在接到修理通知之日起五天内派人修 理，否则，建设单位可委托其它单位或人员修理。因施工单位原因造成返修的费 用，建设单位在质保金内扣除，不足部分，由施工单位方交付。因施工单位之外 原因造成返修的经济支出，由责任单位承担。 质保金额：按结算价款的5 作为质保金。质保金在竣工结算中扣留。保修 期满一年后扣除工程质量返修所发生的费用，建设单位在二十八天内将剩余质保 金返还施工单位。后续保修期内的维修费用直接由施工单位支付。 2 z 7 l l o k v 小董变增容扩建工程实施中的质量问题 l l o k v 小董变增容扩建工程实施中的质量问题还是比较多的，从验收结果来 看，设计、物资和施工均存在质量问题，消缺需要时间，延误了施工工期，也增 加了建设成本，造成建设单位的满意度较低。验收发现的缺陷情况如下( 验收时 间为：2 0 0 6 年5 月1 6 1 7 日) ： 表2 - 1l l o k v 小董变增容扩建工程竣工验收遗留问题及处理意见表国 。1l o k v 小董变增容扩建工程竣工验收纪要 7 广西大学工商管理硕士学位论文 电网基建工程的质量管理研究 序号 缺陷内容处理意见责任单位处理期限 一次部分 ( - - )1 1 0 ，3 5 k v 设备问题： i i o k v c t 箱体底座已有部分锈蚀，并且箱体螺栓件为达克物资分公司通 1 厂家 罗已有部分锈蚀，非技术规范的热镀锌材料知厂家处理 l l o k v c t 带电部位到端子箱体底座的距离为9 6 5 n m ，带电 2 部位到密度继电器防晒档板的距离为9 8 0 m 。( 标准是 物资分公司通 厂家 知厂家处理 1 0 0 0 m m ) 3 i i o k v c t 密度继电器无不拆表校验功能 达不到技术规 范要求 厂家 请厂家提供材 43 5 k v c t 绝缘材料非标书要求的户外环氧树腊， 厂家5 月2 3 日 料名称及性能 # l 主变l l o k v 迸线间隔与联络开关间隔之间的引下线由 设计校核，2 0 5 日前提出处理设计、旅工5 月2 2 日 于过长及端子转动灵活，强风摆动较大易于相间短路 意见 1 0 0 1 及1 0 0 2 刀闸构架高度为2 3 2 0 达不到标准2 5 0 0 的要 6 按标准处理施工5 月2 2 日 求 设计出修改通 7 小前线间隔出线阻波器为单瓷瓶串设计、旅工5 月2 2 日 知 ( 二)电容器设备问题 电容器放电线圈采用充油式产品，非标书要求的干式产物资分公司通 l 厂家 品 知厂家更换 电容器刀闸手操机构箱体为冷镀锌技术规范要求热镀 2 厂家处理厂家 锌 3 电容器单元接线端子与铝排无铜铝过渡措施加过渡措施施工5 月2 2 日 ( 三)主变间隔问题 1 主变3 5 k v 无载开关箱体螺栓件全部锈蚀厂家更换螺栓厂家 # 2 主变3 5 k v 进线构架( 共三付) 横梁未按设计要求加 2 补焊施工5 月2 2 日 焊角钢 设计出修改通 3 主变l l o k v 中性点引线的固定瓷横担为3 5 k v 等级设计、施工5 月2 2 曰 知更换 设计出修改通 4 l o k v 出线无绝缘护套 设计、施工5 月3 0 日 知，补装 ( 四)l o k v 开关柜设备问题 1 l o k v 柜内护套全部为黑色，无分相色厂家标识厂家5 月2 2 日 p t 柜内避雷器通流量为2 5 0 a 等级非标书要求的4 0 0 a 等 2 厂家更换厂家 级 3 架空出线的1 0 k v 开关柜内没有接地刀闸 二次部分 未做站内所有遥测点的离线交流采样试验，遥信反应时补做，并在装置 1 施工单位5 月2 3 日 间试验( 区公司远动监控验收规范要求做) 。后贴合格标签。 8 广西大学工商管理硕士学位论文 电同基建工程的质量管理研究 续表 序号缺陷内容 处理意见责任单位处理期限 补做，并在装置后贴合 2主变三个温度计没见校验报告 施工单位5 月2 3 日 格标签。 主变两个瓦斯继电器防雨罩为塑料，非技术规范 3 更换变压器厂家 要求的不锈钢 4 1 0 0 分段开关过流保护没接入电流，没法使用。接入设计、施工5 月2 3 日 u f v 一2 a 为低频低压减载装置。不能实现技术规范保护厂家， 5 更换装置。 要求的解列功能。设计单位 2 # 主变高后备保护在p t 断线时不能保留纯过流 6 物资联系厂家处理保护厂家 ( 包括本侧和箕他侧) 。 原有低频低压减载装置未接入增容后的i i 段母线 7 增加接线设计、施工5 月2 3 日 电压。 8 计量屏电压继电器未出定值单。补出 调度所5 月2 2 日 9 1 0 0 分段开关没专用测控装置( 同期功能)设计联系厂家出方案设计 1 0备自投装置不能实现远方备投功能 设计联系厂家出方案设计 区公司要求接地铜排到控制室屏柜和公用接地网 “ 按要求更改施工5 月2 2 日 均要求为焊接。现场非焊接。 1 0 4 保护装置同期角度起动值和定值差2 度，1 0 4 1 2 厂家处理保护厂家 测控装置同期角度起动值和定值差3 度。 1 3无2 # 主变急停的调试报告。 补调试报告施工单位5 月2 2 日 后台监控无9 0 2 、3 0 2 、1 0 4 、1 0 2 0 、3 0 2 0 的远方 1 4补接线设计、施工5 月2 2 日 就地信号。 计量部分 l 1 1 0 k v 及i o k vc 丁，p t 未做误差试验补做旖工单位5 月2 2 日 电疫表屏接线不规范( 部分应拧两颗螺丝的端子 3 按规范接线，拧紧螺丝施工单位5 月2 2 日 只拧一颗，部分螺丝未拧紧) 四消防部分 l l l o k v 、3 5 k v 间隔未按设计要求建设消防柜补做，5 月2 5 日前完成施工单位5 月2 5 日 2 2 号电容未按设计要求建设消防柜补做，5 月2 5 日前完成5 月2 5 日 3 电缆层电缆未按设计要求制作防火槽盒5 月2 0 目前完成施工 4 灭火器未配备足够。5 月2 1 目前完成安监、变电 五安建环、五防部分 l 2 期工程所有地刀未按安建环的要求涂标色按要求标识 施工5 月2 2 日 2 2 期工程未制作爬梯门及设置警视标志由运行单位按要求做变电所5 月3 0 日 3 五防挂锁未有编号牌。 j 豕处理物资、厂家 现五防是旧版本，部分功能受限制，由于五防与增加一台五防管理机， 工程部、变 4 监控机共用一台微机，五防系统不能升级并升级版本 电所 5l o k vi i 段母线开关柜操作处没有绝缘胶。运行单位按规定完善变电所5 月2 3 日 水泥构架上的接地排固定得不够牢固，只有上、 6 加焊 施工 5 月2 2 日 下焊点固定，中间没有焊点固定。 7保护压板标签应贴在压板上方 按要求更改 施工5 月2 2 日 8 机构箱、检修电源箱接地铜条未压线耳。按要求更改施工5 月2 2 日 9 广西大学工商管理硕士学位论文电网基建工程的质量管理研究 续表 序号缺陷内容处理意见责任单位处理期限 0 1 5 2 刀闸 相操作连杆生锈；主变中性点地刀生 9 按规定处理 锈，操作箱多处生锈 、交接试验部分 # 2 主变本体已进行了两次取油样，氢气均超标 1 按标准要求处理施工 5 月2 2 日 ( 2 0 2 7ul l ) 2# 2 主变阻抗电压和负载损耗项目缺。补做施工 5 月2 2 日 绕组变形试验未标明档位。有载开关过渡电阻无 3 补全施工5 月2 2 日 出厂值比较。 l o k v 干式变压器铁心绝缘项目缺；连接组别项目 4 补做施工5 月2 2 日 缺。 5 l o k v 千式变压器直阻、变比的试验少做两档。 补做施工5 月2 2 日 6 l o k v 避雷器应无底座。按实际修改 施工 5 月2 2 日 7 3 5 k v 避雷器交流电压参考值与试验值不符：按规范要求做施工5 月2 2 日 l o k v 、3 5 k v 、及# 2 主变中性点避雷器u i m a 值无 8 补全 施工 5 月2 2 日 出厂值比较。 9 l o k v 真空断路器交流耐压值前后矛盾。查清、并给出正确数据施工5 月2 2 日 l o k v 、3 5 k v 断路器的开关机械特性的分合闸时间 1 0按规范要求做施工5 月2 2 日 出厂值与试验值不符。 3 5 k v 电流互感器交流耐压项目电压值与规程不 1 l 按规范要求做 施工5 月2 2 日 符。 l l o k v 六氟化硫电流互感器未做老练试验，耐压 1 2 按规范要求傲 施工5 月2 2 日 试验值未标出厂值，应按出厂电压值9 0 试验。 l o k v 、3 5 k v 、il o k y 电压互感器的感应耐压均未 1 3 补全 施工 5 月2 2 日 标出厂试验值 电容式电压互感器介损项目的出厂与实测电容值 1 4 查清、并给出正确数据施工5 月2 2 日 单位不一致。 。 1 53 5 k v 电容器的电抗器电抗值无出厂值比较。 补全施工5 月2 2 日 3 5 k v 电容器的电抗器交流耐压值与规程要求不 1 6 按规范要求做 施工 5 月2 2 日 符。 报告中部分绝缘等试验数值“大于”符号标注错 1 7补正施工5 月2 2 日 误。 1 83 5 k v 、l l o k v 母线、以及悬式绝缘子的试验缺。补做施工5 月2 2 日 七土建部分： 2 号主变3 5 k v 中性点3 0 2 0 地刀操作箱处未有便 设计出修改单。施工在 设计、施工5 月2 5 日 1 道；1 0 4 线路p t 端子箱未有巡视道；3 0 2 2 4 刀限 2 5 目前完成 处未有操作便道； 部分电缆沟盖板不够平整，小部分电缆沟盖板有 2施工处理施工5 月2 5 日 破损、缺角现象。 1 0 广西大学工商管理硕士学位论文电髓基建工程的质量管理研究 第三章项目质量管理理论概述 3 1 项目质量管理的概念 3 1 i 项目质量管理的定义 项目质量管理是指为确保项目质量目标要求而开展的项目管理活动。它是指 在一定技术、经济和社会条件下，在科学原理的基础上，运用先进的技术和方法， 为实现甚至超越预期的项目质量目标而采取的活动。项目质量管理包括了保证项 目满足其目标要求所需要的整个过程，包括“确定项目质量的方针、目标和职责， 并在质量体系中通过诸如编制质量计划、质量控制、质量保证和质量审查，实施 全面管理”。项目质量管理包括两个方面的内容：其一是项目工作质量的管理： 其二是项目产出物的的质量管理。项目质量管理的基本概念包括：项目质量方针 的确定、项目质量目标和质量责任的制定，项目质量体系的建设，以及为实现项 目质量目标所开展的项目质量计划、项目质量控制和项目质量保障等一系列的项 目质量管理工作。回 现代项目管理认为，全面项目质量的思想也必须在项目质量管理中使用和贯 彻。项目质量管理必须按照全团队成员都参加的模式开展质量管理( 全员性) ， 项目质量管理的工作内容必须是贯穿项目全过程的( 全过程性) ，从项目的初始 阶段、计划阶段、实施阶段、控制阶段，一直到项目最终的结束阶段，项目的质 量管理要特别强调对项目工作质量的管理，强调对项目的所有活动和工作质量的 管理( 全要素性) ，因为项目产出物的质量标准要靠项目的工作质量来保障。 3 1 2 项目质量管理的过程 项目质量管理包括质量计划编制、质量保证和质量控制三个主要过程。质量 计划编制包括确认与项目有关的质量标准及其实现方式，质量标准是质量计划编 制的重要组成部分。质量保证包括对整体项目绩效进行预先的评估以确定项目能 够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责，而且要对 整个项目过程承担质量责任。高级管理层应强调全体员工在质量保证活动中的作 用，自身也要发挥带头作用。质量控制包括监控特定的项目结果，确保它们遵循 啪勇仁，项目管理，北京：清华大学出版社，2 0 0 4 年，1 4 8 1 8 2 1 1 广西大学工商管理硕士学位论文电网基建工程的质量管理研究 了相关质量标准，并识别提高整体质量的途径，这个过程常与质量管理所采用的 工具和技术密切相关。 3 1 3 质量管理与其他项目管理的关系 项目管理是运用科学的理论和方法对项目进行计划、组织、指挥、控制和协 调，实现项目立项时确定的技术、经济和时间等目标，交付给业主满意的产品或 服务。业主满意是质量管理所追求的目标。 质量管理是现代项目管理的重要组成部分，是实现业主满意的关键。它强调 客户的满意，通过理解、管理和影响客户需求从而达到或超过客户的期望。这需 要符合规范和适合使用的标准。质量管理认为避免错误的成本总是大大低于补救 错误的成本，所以总是力图尽早找出并解决问题。质量管理认为，成功需要队伍 的全员参与，但为成功提供所需资源仍然是项目管理的责任。质量管理注重阶段 内过程，例如戴明等学者描述的“计划执行检查措施”的质量环是和阶段 与过程的组合类似的。 质量管理是一个项目的性能、成本和进度三项指标实现的重要领域，任一方 面不能满足质量要求，都可能给项目及其相关者带来负面效应。质量与性能、成 本、迸度三项指标又是相辅相成的。 3 1 4 质量管理与项目阶段 一个完整的项耳可以划分为若干个阶段，在工程开发项目中，可以把整个过 程拓展为六个阶段：可行性研究、方案设计、初步设计、详细设计、工程实施和 试运行等。 项目的不同阶段常常是由不同的人来实施的。在工程项目的各个阶段中，可 行性研究一般由设计单位或用户自行完成，也可委托具有该类项目评估经验的项 目咨询机构完成。方案设计、初步设计和详细设计由设计单位完成，工程实施由 工程施工单位完成。每个阶段的工作重点不一样，负责人的注意力和强调的重点 可能不同，从而客户的需求在每个阶段都可能被曲锯，设计队伍可能产生一个满 足建议阶段目标的设计，但没有考虑客户的最终需求。尽管顾客最初需要的描述 对保证项目的质量至关重要，但在整个项目生命周期中，人们还是经常忽略这些 需要。因此，需要实施试验检查以保证设计能够达到顾客要求。 在整个生命周期中，项目工作不可避免地会出现失误。一般的观点是，越早 广西大学工商管理硬士学位论文 电网基建工程的质量管理研究 检测出错误，改正错误所需的花费越低。对任何项目来说，都应该尽早地发现和 纠正错误，这对于提高项目质量至关重要。 3 2 项目质量保证 项目质量保证包括确定质量标准，建立质量控制流程以用质量系统的评估。 它是在质量系统内实施的有计划的、系统性的活动，是质量管理的一个更高层次、 是对质量进行规划、控制的过程。质量问题在很大程度上可视为技术工作或作为 技术管理的一项重要内容，质量控制程序和质量保证体系的建立，都必须围绕这 一技术工作进行。 3 2 1 项目质量保证的概念 项目质量保证是指在执行项目计划过程中，经常性要对整个项目质量计划执 行情况所进行的评估、核查与改进等工作，这是一项确保项目质量计划能够得以 执行和完成的工作，使项目质量能够最终满足项目质量要求的系统性工作。换句 话说，对项目实施过程的管理活动进行不断地检查、度量、评价和调整活动，就 是质量保证。质量保证是质量管理的一部分，包括正式活动和管理过程，即定期 评价项目的全部性能，提供项目满足质量标准的证明，以确定该项目能满足相关 的质量标准，通过这些活动和过程保证应交付的产品和服务满足要求的质量层 次。质量保证包括两个方面：一是向项目管理组织和执行机构的管理层提供的内 部质量保证。二是向用户和有关人员提供的外部质量保证。 质量保证的作用是从外部向质量控制系统施加压力，促使其更有效地运行， 并向对方提供信息，以便及时采取改进措施，将问题在早期加以解决，以避免可 能造成的更大的经济损失以及其他损失。内部质量保证是为使企业领导确信本企 业所完成的项目能满足质量要求所开展的一系列活动。企业领导对项目质量负全 责，一旦出现质量事故，则要承担责任。 3 2 2 项目质量保证的工作内容 ( 1 ) 清晰的质量要求说明 没有一个需要达到什么样的质量的清晰要领，项目组织就无法开展项目来保 证工作质量，也就没有项目质量保障的方向和目标。项目的质量要求，既要有清 晰的项目最终产出物的质量要求，又要有清楚的项目中间产出物的质量要求。对 于项目中间产出物的质量要求越详细越具体，整个项目的质量保障也就会越周 广西大学工商管理硕士学位论文电网基建工程的质量管理研究 密、越可靠。 ( 2 ) 科学可靠的质量标准 项目质量保障工作还需要进行科学可行的质量管理标准设计。项目需要根据 各种资料和信息，制定出具体、科学、可行的质量标准。 ( 3 ) 组织建设项目质量体系 这一工作的目标是要建立和健全一个项目的质量体系。如果没有一套健全的 质量体系，任何项目的质量保障都是无法实现的。项目质量体系是为实施项目质 量管理所需的组织结构、工作程序、质量管理过程和质量的各种资源所构成的一 个整体。正因为质量体系是质量管理的基础，是质量管理工作的组织保证，一个 项目组织只有建立了有效的质量体系，才能够全面在开展项目质量管理活动。 ( 4 ) 配备合格和必要的资源 项目质量保障的另一项工作内容就是要为项目质量配备合格和必要的资源。 如果项目聘用的人员不熟悉项目的专业工作，都会给项目的质量带来问题。如果 缺少足够的资金和必需的设备手段，项目质量管理人员就无法开展项目质量的保 证和控制活动，这也会给项目质量造成问题。所以在项目质量保证工作中，必须 配备合格的和必要的资源。 ( 6 ) 持续开展有计划的质量改进活动 项目质量保证的一项核心工作，是持续开展一系列有计划的、为确保项目实 际质量的审核，以评价质量的改进工作。质量改进是为向项目组及项目业主( 或 客户) 提供更多的收益而在项目组织内部所采取的，旨在提高项目活动的效果和 效率的各种措施。实际上项目质量改进是一种持续改进与完善的项目组织活动， 这包括对项目产出物的持续改进和完善，对项目实施作业与作业方法的持续改进 与完善，以及对项目管理活动的持续改进和完善。 3 2 3 项目质量保证的依据 项目质量保证的依据有项目质量管理计划和项目质量控制监测结果。项目质 量管理计划是将与项目有关的质量标准标识出来，提出如何达到这些标准要求的 设想。项目质量控制监测结果是质量控制测试和测量的记录，其记录格式用于比 较和分析。根据质量控制监测结果，对不同的问题采取相应的措施予以解决。质 量保证要满足可操作性。 1 4 广西大学工商管理硕士学位论文 电网基建工程的质量管理研究 3 2 4 项目质量保证的常用方法 科学合理的质量保证体系是项目管理的重要组成部分。为了使项耳建设顺利 进行，保障各项指标达到预期要求，很多项目都要建立完善的质量保证体系。项 目质量保证的常用方法有预先规划、技术检验和质量活动分解三种。预先规划就 是在编制质量规划时，预告和提出针对可能出现的质量问题的纠正措施，应单独 形成质量保证大纲。质量保证范围和等级要力求适当，范围小了，等级低了，可 能达不到全面质量管理的要求：范围大了，等级高了，会增加管理的工作量和费 用。技术检验就是通过测试、检查、试验等检测手段确定质量控制结果是否与要 求相符。质量活动分解就是对与质量有关的活动逐层分解，直到最基本的质量活 动，以实施有效管理和控制。 3 2 5 项目质量保证的作用 项目质量保证的作用是提出质量改进措施，包括为提高项目效率和效果而采 取的措施，提高项目质量，从而向项目利益相关者提供额外收益。 3 3 项目质量控制 3 3 1 项目质量控制的概念 项目质量控制就是要使项目的质量目标能够实现。项目质量控制和项目质 量保证的概念最大区别在于：项目质量保证是一种从项目质量管理的组织、程 序、方法和资源方面为项目质量做“保驾护航”工作，而项目质量控制是直接 对项目质量把关的工作。项目质量保证是一种预防性、提高性和保障性的质量 管理活动，而项目质量控制是一种过程性、纠偏性和把关性的质量管理活动。 质量控制分为项目质量的事前控制、事中控制和事后控制。项目质量控制的主 要任务之一就是掌握项目检查及试验记录等有关资料，以便证明项目是按有关 规定、规程等进行的，当与有关方面产生纠纷时，这些资料还可以作为解决纠 纷的客观信据。 3 3 2 项目质量影响因素的控制 影响项目质量的因素主要有人、机械、材料、方法和环境等五大方面。因 此，事前对五这方面因素进行严格的控制，是保证项目质量的关键。 ( 1 ) 人的控制 人，是指直接参与项目的组织者、指挥者和操作者，既可以作为控制对象， 广西大学工商管理硕士学位论文电网基建工程的质量管理研究 避免产生失误，又可以作为控制动力，充分调动人的积极性，发挥人的主导作 用。所以在项目质量管理中应根据项目特点，本着人尽其才、扬长避短的原则 来控制人的使用。通过加强思想素质教育、劳动纪律教育、职业道德教育和专 业知识培训等手段，提高人的主观能动性，达到以工作质量保证工序质量，促 进项目质量的目的。 面对技术复杂、难度大和精度高的工序或操作，人的技术水平往往对质量 起着直接作用。因此，对人的技术水平进行考核是必须也是必要的。而对于一 些特殊的工作环境，也要充分考虑人的实际情况。 人是社会的，其劳动态度、注意力、情绪和责任心等在不同地点、不同时 期由于社会经济、环境条件和人际关系的影响而变化。所以，对某些需要确保 质量万无一失的关键工序和操作，一定要努力做到情绪稳定，保证正常工作。 ( 2 ) 设备的控制和方案的控制 设备的选择是设备控制的第一分阶段，设备的合理操作是进行设备控制的 第二阶段，设备的检收是设备控制的第三阶段。监理工程师在参与制定和审核 方案时，必须结合项目实际，从技术、组织、管理和经济等方面进行全面分析、 综合考虑，确保方案在技术上具有可行性，在经济上具有合理性，并有利于项 目质量的提高。应该严格有效地控制好影响质量的环境因素。对环境因素的控 制，涉及范围较广，在拟定控制方案、措施时须全面考虑、综合分析，才能达 到有效控制的目的。 ( 3 ) 材料的质量控制 加强材料的质量控制，是提高项目质量的重要保障，也是实现投资控制目 标和进度控制目标的前提。这是因为材料是项目实施的物质条件，材料质量是 项目质量的基础，材料质量不符合要求，项目质量也就不可能符合标准。 3 4 项目质量审计 项目质量审计是按审计程序预先编写的检查提纲所进行的一种有记载的 活动，不仅包括审计质保单位，而且包括质量纲要涉及的每个部门，通过核查 质量保证体系及其管理程序是否得到遵守来