税务局政府XX工作总结.doc

税务局政府XX工作总结 xxxx年以来，为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府，我局根据中华人民共和国政府信息公开条例（以下简称条例以及达县政府信息公开办公室的要求，采取措施，正确行使国家赋予的权力，不断规范执法程序，增强依法行政的透明度。现将我局xxxx年政府信息公开工作情况总结如下。 一、加强政务公开工作的组织领导 为了保证政府信息公开工作的顺利进行，我局成立了政府信息公开工作领导小组,组长由局党组书记、局长担任,副组局长由局党组其他成员担任,各科室主负责人为小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在我局办公室，负责政府信息公开的日常工作，并明确了各科室的相关责任。对外公开的实施由办公室和业务科具体承办，对内公开的实施由办公室承办。xxxx年10月份，市局对我局领导班进行调整后，我局及时调整了信息公开领导小组成员，保证了信息公开工作的顺利开展。 二、加强政府信息公开的宣传工作 为促进我局干部职工学习掌握中华人民共和国政府信息公开条例，贯彻落实省、市国税局xxxx县政府信息公开办公室关于政府信息公开的通知精神，根据部署，我局从今年初起，采取统一组织培训与自主安排相结合的方式，学习中华人民共和国政府信息公开条例、学习传达全县贯彻实施中华人民共和国政府信息公开条例工作会议精神和相关文件精神，教育和引导干部职工学习政府信息清理工作、相关保密知识、编制政府信息指南和目录、处理政府信息公开申请、编制政府信息公开工作年度报告以及政府咨询等。通过培训、学习，让每一个干部职工深刻认识到实行政府信息公开的重要意义。 三、认真落实政府信息公开的目录和内容 按照县、市国税局要求，结合我局实际，确定了政府信息公开工作的目录和基本内容。 （一）对外公开的基本内容 1.公开纳税人的权利和义务。包括申请减税免税权、申请延期申报和延期纳税权、申请复议权、申诉权、赔偿权、揭露、检举、控告权等 2.公开办税依据。包括新征管法、征管法实施细则、增值税暂行条例、消费税暂行条例等政府出台的重要税收政策。 3.公开管理服务规范。包括办税程序、操作规程以及各部门和各工作岗位职责、服务范围、服务时间、服务承诺、服务标准、纳税定额和纳税结果,首问负责制、着装挂牌持证上岗制等。 4.公开税务违法违章处罚标准。包括税务登记、发票管理、纳税申报、税款缴纳等违法违章处罚标准和偷、骗、抗、欠税处罚标准。 5.公开税务干部廉洁自律有关规定。包括税务人员廉洁自律若干规定、税务人员十五不准规定以及国家税务总局、县局、市市局制定的廉政制度。 6.公开投诉、监督、举报。包括设置的举报电话,举报信箱。信访接待人、聘请的特邀监察员、税风税纪监督员等。 7.公开责任追究制度。包括税收执法过错责任追究制度、办事效率和服务质量过错追究制度。 通过上述七项公开规范了税收执法人员的税务执法行为，保护了纳税人的合法权益，赢得了社会的好评。 （二）对内公开的基本内容 1.公开干部人事管理。包括领导干部的选拔任用,职工岗位变动,工作人员的奖励惩处,工作人员的考核结论,先进、人员的评定结果。 2.公开劳动工资管理。包括工资兑现情况、工资变动的依据及结果、住房公积金和医保基金的管理情况。 3.公开党务工作管理。包括党员发展、党员奖惩、党费收缴情况。 4.公开干部廉政管理。包括收入申报、接受礼品礼金登记、违纪惩处等。 5.公开全体干部职工的工作考勤 6.公开财务经费管理。包括经费收支情况、大额经费列支审批情况、办公物品采购等。 7.公开办公设施、装备的维修管理。包括办公设施和车辆维修等。 通过对内公开，增强了行使行政管理权的透明度，拉近局领导班子与干部职工的距离，体现了局领导班子的人文关怀，干部对领导的信任度不断提高。 四、加强政府信息载体和公开查阅场所建设 为了取得政府信息公开工作的实效，我们分别按照对内对外公开的内容分别采取了多项配套措施。 （一）对外配套措施 一是将纳税服务大厅各岗位的工作职责统一制牌,摆放在办公地点的醒目位置。大厅人员实行着装、挂牌上岗。随时亮明各岗位人员的身份和职责,以便工作人员按岗尽责,也便于纳税人监督。 二是向社会公布举报投诉电话,即办公室xxxxxx，便于接受群众举报。 三是在办税服务厅设纳税人意见建议登记簿,随时征询纳税人意见建议。 四是设立信访投诉接待室并配备信访投诉接待人。信访接待室设在我局办公室。 五是在办税服务厅设办税服务指南资料架，为纳税人提供宣传卡。 六是在办税服务厅设税收政策宣传栏和公告栏，为纳税人提供税收政策服务。 七是面向社会聘请特邀监察员,定期召开座谈会,及时收集社会公众对国税机关及国税职工的意见。 八是通过达县政府网，向社会进行公布本局