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上海海事大学h 毗学位论文 上海w z 集团物流系统规划方案 上海w z 集团物流系统规划方案 摘要 上海w z 集团是上海市融资产经营与物资经营为一体的大型国有生产资料分销 服务企业集团。集团虽然在最近几年中业绩保持快速增长，但其在很多方面存在着 问题，其中较为突出的是现有物流系统已不能适应上海w z 集团的迸一步发展。 本文首先从上海w z 集团现状出发，分析了集团发展现代物流系统的必要性和 可行性，论证集团只有对现有的物流系统进行全面改造，构建具有自身特色的现代 物流系统，才能在激烈的国际化竞争中立稳脚跟，并获得长足发展。 接着，本文通过对集团的实际情况和业务需求进行分析，清晰的确定了上海 w z 集团发展自营型的现代物流系统的战略目标。围绕着这一战略目标，制定了对 现有物流资源进行整合韵方向和实施步骤及与之配套的组织架构和管理模式，提出 了在集团层面设立管理部，统一管理各个物流中心，并在物流管理部设立一个信息 管理中心，突出信息管理。然而建立物流中心是一个巨大的系统工程，为此，本文 从不同侧面针对集团具体情况设立了统一管理、高度重视、成立专门的领导小组、 大力招商引资、灵活经营等物流中心的管理模式 物流系统运作平台及各物流中心的构建是上海w z 集团创立一个充分利用现有 资源、发挥自身优势的现代物流系统的关键对此。本文从上海w z 集团各物流中 心的选址入手，论述了集团物流系统运作平台建设的总体设想，并具体论述了各物 流中心各自的功能定位、管理模式及竞争优势在此基本上，本文提出了对集团物 流系统规划中物流信息建设的意义和具体办法。 最后，本文在对上海w z 集团物流系统建设的前景展望及其该规划可以解决问 题的目的阐述中结束全文 关键词：物流规划，现在分销业物流，物流中心，物流信息平台 占堂堂皇奎兰些丝垒奎圭塑丝塞望望壅墨丝型查墨 s h a n g h a iw zg r o u pl o g i s t i cs y s t e mi 。 y 顸tp r o j e c t j | i b s t 眦 s h a n g h a iw zg r o u pi sal a r g es t a t e o w n e dp r o d u c t i o na n d s e r v i c eg r o u pw i t h c a p i t a l a n dm a t e r i a lm a n a g e m e n t a l t h o u g ht h eg r o w t h o f o u t s t a n d i n g a c h i e v e m e n to ft h eg r o u pi na l lf i e l d sm a i n t a i n sah i g hs p e e d ，b u ti tg r a d u a l l y s h o w ss o m ed e f i c i e n c yi nm a n y a s p e c t s e s p e c i a l l yt h ep r e s e n tl o g i s t i cs y s t e m c a n n o tm a t c ht h ew h o l eg r o u p l sf u r t h e rd e v e l o p m e n t b a s e do nt h ep r e s e n tc o n d i t i o no ft h eg r o u p ，t h ea u t h o ra n a l y z e dt h e n e c e s s i t ya n dt h ef e a s i b i l i t yt od e v e l o pam o d 矗nl o g i s t i cs y s t e m - a n df i n a l l y d e m o n s t r a t et h a tt h eg r o u ph a st om a k ea na l l s i d ed e m o n s t r a t e 。t h e nc a no n l y s u c c e e di nt h ef i e r c ei n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i o na n dg e taq u i t eg r e a tp r o g r e s s w i t ham o d e r na n ds e l f - c h a r a c t e r i s t i cl o g i s t i cs y s t e 札 w i t hw zg r o u p sa c t u a li n s t a n c e o p e r a t i o nr e q u i r e m e n t s 。t h ea u t h o r c o n s t i t u t e dac l e a rd i r e c t i o nt od e v e l o pas e l f - s u p p o r tm o d e r nl o g i s t i cs y s t e m p u tf o r w a r dt h es t a n d p o i n to fs e t t i n gu paa d m i n i s t e rd e p a r t m e n tt om a n a g e a l lt h el o g i s t i cc e n t e r ，a n ds e t t i n gu pai n f o r m a t i o nc e n t e rs p e c i a lf o rt h e i n f o r m a t i o nm a n a g e m e n t n e v e r t h e l e s s ， i t sah u g es y s t e m a t i cp r o j e c t ， t h e r e f o r e 。t h ea u t h o ra d d r e s s e dh i m s e l ft ot h en e c e s s i t yo fm a n a g e m e n tm o d e i na l l u s i o nt ot h e l o g i s t i c c e n t e rs u c ha su n i t i v em a n a g e m e n t ，h i g h r e c o g n i t i o n ，s e tu pas p e c i a ll e a d i n gg r o u p ，e n e r g e t i c a l l yf e t c hi nf o r e i g n c a p i t a l ，a n df l e x i b l em a n a g e m e n t t h ef o u n d a t i o no fl o g i s t i cs y s t e mo p e r a t i o np l a t f o r ma n dl o g i s t i cc e n t e r s i st h el i n c h p i nu p o ns h a n g h a iw zg r o u pt ot a k ef u l la d v a n t a g eo fp r e s e n t r e s o u r c e sa n ds e tu pam o d e r nl o g i s t i cs y s t e m - a c c o r d i n gt ot h i s ，t h ea u t h o r d i s s e r t a t e dt h ec o l l e c t i v i t yl a y o u to fs h a n g h a iw zg r o u p sl o g i s t i cs y s t e m , a n dc o n c r e t e l yd i s s e r t a t e dt h er e s p e c t i v ef u n c t i o no r i e n t a t i o n ，m a n a g e m e n t m o d ea n da d v a n t a g e si nc o m p e t i t i o no fe v e r yl o g i s t i c b a s e do nt h i s ，t h ea u t h o r b r i n g sf o r w a r dt h es i g n i f i c a n c ea n di d i o g r a p h i cw a yo fl o g i s t i ci n f o r m a t i o n c o n s t r u c t i o ni nl o g i s t i cs y s t e ml a y o u t i nt h ee n d ，t h ea u t h o re x p o u n d e dt h ee x p e c t a t i o no ft h ef o r e g r o u n do f s h a n g h a iw zg r o u p sl o g i s t i cs y s t e mc o n s t r u c t i o na n dt h eo b j e c t i v eo fs o l v i n g t h ep r o b l e m ai nt h i sl a y o u t 。 r a nz h u a n g directedb y = j i a n f a n gt l i a n l o g i s t i cl a y o u t ，p r e s e n td e t a c h - s a l el o g i s t i c ，l o g i s t i cc e n t e r ， l o g i s t i ci n f o r m a t i o np l a t f o r m 论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文 中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其他机构已经发表或 撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作 了明确的声明并表示了谢意。 作者签名：递日期：2 垒：f 兰 论文使用授权声明 本人同意上海海事大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以上网公布论文的全 部或部分内容，可以采用影印、缩印或者其它复制手段保存论文。保密的论 文在解密后遵守此规定。 储躲玉蛀翩躲竺亟眦 。易i ” 上海海事大学啊 学位论文上海瞢z 集团物流系统规划方案 第一章引言 上海w z 集团是一家融资产经营与物资经营为一体的大型国有生产资料分销服务 企业集团。业务分别涉及金属、燃料、化工、木材及机电产品、汽车及汽车配件、 农业机械等多门类原材料及产品的批发、零售、生产加工、仓储运输、代购代销等， 并自营和代理各类生产，生活资料进口业务。经过多年的经营，上海w z 集团在上海 的生产资料分销业中已经占有举足轻重的地位，居上海生产资料分销业的龙头 随着世界经济的持续增长、全球经济一体化的加剧工业化以及中国越来越明显 的呈现出“世界工厂”的发展态势，这也对我国的分销业企业的物流系统的提出了 巨大的挑战，企业原有的传统型分散进行的物流系统己远远不能适应现代经济发展 的要求，物流活动的低效率和高成本，已经成为严重影响企业经济运行效率和社会 再生产顺利进行的制约因素，也是导致我国分销业企业市场竞争力减弱的一个重要 因素如何构将代分销服务企业物流的各种功能、要素进行整合，重新配置资源， 形成了以供应链管理为核心的现代物流系统，成为当今我国分销业内的重要课题 以此背景，本文以上海w z 集团为例，从分销业企业建设现代物流系统的必要 性和可行性分析展开，以现代企业管理、物流管理等理论为理论基础，运用了s o w t 分析和供应链管理的思想重点论述分销业企业如何对原有物流系统的组织架构和 管理模式进行改造和规划，如何结合企业的具体情况设定实施步骤和规划现代物流 系统运作平台 本文围绕上海w z 集团基于自身的外部环境及内部条件如何构建现代物流系统 展开了研讨，旨在抛砖引玉，做出现代分销业企业物流发展之具体模型。 上海海事大学陬 学位论文 上海配集团物流系统规划方案 第二章现代分销服务业物流系统的发展趋势分析 第一节现代物流发展趋势分析 物流是现代社会赖以存在的基本经济活动之一，被喻为“第三利润源泉”。从 物流的全过程来看，有需求预测、原材料获得、零部件支持和物料管理、厂址选择、 库存管理、运输、配送、包装、订货处理以及客户服务等各种活动，影响到整个企 业的经营业绩和经济效益现代物流管理是指将信息、运输、库存、仓库、物流搬 运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理( 见图1 1 ) ，它的任务是 以尽可能低的成本为顾客做出最好的服务 资料来源：现代物褫系统与臂理 图1 1 物流系统 随着经济全球化步伐的加快，科学技术尤其是信息技术、通讯技术的发展，本 土化生产、全球采购、全球消费趋势的加强，现代物流将朝着如下的趋势发展： 一、电子物流 基于网络( 如w o r l dw i d ew e b w 啊) 的电子商务的迅速发展促使了电 子物流( e - - l o g i s t i c s ) 的兴起企业通过互联网加强了企业内部、企业与供应 商、企业与消费者、企业与政府部门的联系和沟通，相互协调，相互合作这种 网上的“直通方式”使企业能迅速、准确、全面地了解需求信息，实现基于顾客 订货的生产模式( b u il dt oo r d e r - b t o ) 和物流服务此外，电子物流可以在线 上海海事大学蛐 学位论文上海配集团物流系统规划方案 追踪发出的货物，在线规划投递路线，在线进行物流调度，在线进行货运检查可 以说电子物流将是2 1 世纪物流发展的大趋势。 二、物流园区 物流园区是多种物流设旄和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所， 是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点物流园区的建设，有利于实现物 流企业的专业化和规模化，发挥它们的整体优势和互补优势。 三、物流业的兼并与重组 世界上各行业企业间的国际联合与并购，必然带动国际物流业加速向全球化 方向发展，而物流全球化的发展走势，又必然推动和促进各国物流企业的联合和 并购活动新组成的物流联合企业、跨国公司将充分发挥互联网的优势及时准确 地掌握全球的物流动态信息，调动自己在世界各地的物流网点，构筑起全球一体 化的物流网络，节省时间和费用，将空载率压缩到最低限度，战胜竞争对手，为 客户提供优质服务 四、物流服务的优质化和全球化 随着消费多样化、生产柔性化、流通高效化时代的到来，社会和客户对物流 服务的要求越来越高；物流服务的优质化是物流今后发展的重要趋势。物流成本 己不再是客户选择物流服务的唯一标准，人们更多的是注重物流服务的质量物 流服务的全球化是今后发展的又一重要趋势。 五、第三方物流的快速发展 第三方物流( t h i r dp a r t yl o g i s t i c s ) 是指在物流渠道中由中间商提供的服 务。中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。在 美国，第三方物流被认为尚处于产品生命周期的发展期；在欧洲，尤其在英国，普 遍认为第三方物流市场有一定成熟程度。欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为 7 6 ；美国约为5 8 ，且需求量仍在增长 3 上海海事大学- 默学位论文 上海配集团物流系统规划方案 第二节分销服务业物流系统的发展趋势 i r r o 对分销服务行业的界定范围包括传统商业如批发、零售等和新兴商业形式 如中介代理、特许经营以及分销辅助服务业等，诸如广告、租赁、拍卖、物流等都 属于此范畴。根据这些行业和企业之阃的业务关系，分销业的产业供应链结构如下 图( 图1 2 ) 所示： 资金流， 资料来源：第三方物流理论、战略与皋倒研究 图1 2 分销业的产业供应链结构 从以上供应链的分析可知，厂商需要将产品交付给顾客后才能获得收入；而在 与顾客的交易过程中会发生如储存、运输、广告和利息等多种费用，交易次数越多， 费用就会越高分销业的出现使厂商和顾客之间大大减少交易次数，提高交易效率。 从而极大地降低交易费用，并进一步降低商品价格。因此，分销业的主要利润来源 就是交易效率提高和交易费用的降低 现代分销服务业成功的关键是能否提高市场交易效率和节约交易费用，分销服 务企业的经营模式必须紧紧抓住节约市场交易费用这个主要环节而根据统计，目 前在我国的市场经济活动中，运输和仓储成本可以占到制成品总成本的3 0 4 0 4 上海海事大学吼学位论文 上海_ z 集团物流系统援划方案 。平均而言。存货加上运输的周期超过3 0 天。这说明物流成本是我国市场经济 活动中急需降低的最大的一块成本如何提高物流系统效率、降低物流成本是分销 服务企业经营模式能否成功的关键。 随着工业化的实现和市场竞争的加剧，分销服务业企业的组织结构在不断调整 和变化，企业的规模越来越大大规模投入和产出，使得企业内的物流规模日趋庞 大和复杂，传统的、分散进行的物流活动已远远不能适应现代经济发展的要求，物 流活动的低效率和高成本，已经成为影响企业经济运行效率和社会再生产顺利进行 的制约因素，。也是导致企业市场竞争力减弱的一个重要因素现代分销服务企业开 始对物流的各种功能、要素进行整合，重新配置资源，形成了以供应链管理为核心 的现代物流系统 分销服务企业的现代物流管理是指将加工、测试、包装、存储、运输、搬运、 流通加工、配送等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理( 见图1 3 ) ，它的任 务是以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务而传统物流主要是指传统的储运和 货物配送活动，它主要具有三个特征，封闭性：只重视商品的供应过程；单一性； 单向的物流流通过程；从属性：传统物流被看作是生产销售活动的附属行为 瓷料来源：现代物沉与供应琏管理 图1 3 分销企业现代物流系统 分销服务企业的现代物流与传统物流的区别，主要在于现代物流有了计算机网 络和信息技术的支撑，并应用了先进的管理技术和组织方式，将原本分离的商流、 物流、服务流、信息流和采购、运输、仓储、配送等环节紧密联系起来，形成了一 条完整的供应链。通过计划、组织、控制，把物流的各个环节加以组合，以最少的 费用、最高的效率、客户最满意的程度，把产品送到用户手里，最终达到为企业降 低产品流通费用的目的。 上海海事大学硒 学位论文上海- z 集团物流系统规划方案 分销企业的现代物流具有以下特点： 、国际化为适应经济全球化、一体化的趋势，满足跨国公司在世界范围寻找 原材料、零部件、资金、劳动力来源的要求，现代物流必须建立国际化的服务网 络。 二，主动性表现为现代物流活动深入到企业管理的各个过程，物流承担方更多 的介入企业的生产经营活动，以便在企业价值链的每个环节提供增值服务，与企 业一起构筑起现代企业的核心竞争优势。 三、系统性现代物流不再孤立地看待参与物流的各个环节，而是注重处理物流 活动与公司经营目标之间、物流活动与物流活动之间的关系，强调从整体上追求 最优。 四、专业化、信息化在技术上，现代物流高度重视对大量数据、信息的采集、 分析、处理和即时更新条形码技术和p o s 系统、g p s 卫星通讯技术、e d i 技术、 自动化技术、网络技术、职能化和柔性化技术得以广泛运用 五、自动化、智能化现代物流越来越多地使用机器人、射频识别装置、自动分 拣机、自动导向机等自动化、智能化设备，使作业效率得到极大提升 无论从现代物流发展趋势还是从分销业现代物流系统的发展趋势看，我国当前 很多分销业企业物流系统都急待重建，而如何在过程中既符合企业自身的现实又满 足此发展趋势的理论要求，成为当前分销业企业的一个重要的课题。对此，下文将 以上海w z 集团为例予以论述。 6 上海海事大学k b a 学位论文上海_ - z 集团物流系统规划方案 第三章上海w z 集团发展现代物流的必要性和可行性分析 从世界范围最成功分销企业的实践来看，物流运作效率和服务水平成为在激烈 的市场竞争中脱颖而出的致胜法宝。随着经济发展，顾客不但对产品的价格、质量、 性能等要求严格，还对企业及商家所能提供的服务要求越来越高，比如更短的交货 期、更快捷的运输配送能力，更少的缺货率和更周到的售后服务等，高效的物流系 统能够及时、准确地将客户订购的商品送交给客户，从而帮助企业改善企业的服务 质量，提高服务水平作为一家大型的主营生产资料分销服务的分销企业，上海w z 集团虽然在最近数年的经营中有不错的业绩，但要想在今后越来越激烈市场竞争不 断为客户提供高质量的服务并占据市场领导地位，发展现代物流已成为上海w z 集 团提升其核心竞争力的关键所在 第一节上海w z 集团的概况 上海w z 集团是1 9 9 5 年初由上海市物资局( 成立于1 9 5 7 年5 月) 转制组建的， 融资产经营与物资经营为一体的大型国有生产资料分销服务企业集团。业务分别涉 及金属、燃料、化工、木材及机电产品、汽车及汽车配件、农业机械等多门类原材 料及产品的批发、零售、生产加工，仓储运输、代购代销等，并自营和代理各类生 产、生活资料进口业务经过多年的经营，上海w z 集团在上海的生产资料分销业中 已经占有举足轻重的地位，上海w z 集团年销售额达2 0 0 多亿元，居全国物资流通 企业销售5 0 强。 上海w z 集团总部设董事会、监事会、总裁室；下设财务部、人力资源部、商 务部、资产部、发展部、监察审计部和综合管理部。( 见图2 i ) 集团共有下属全资、 控股、参股企业2 0 0 家，其中二级子公司1 3 家。 集团总部不直接参与经营活动，其主要的任务有：对集团资产进行管理以确保 资产的增值；子公司经营业绩的考核和发展战略的统一规划；子公司重要管理人员 的选择和任命等 近年来。上海w z 集团经营发展保持快速增长。2 0 0 4 年实现销售总额1 8 3 9 1 亿 元，2 0 0 5 年实现销售总额2 0 8 0 8 亿元，比2 0 0 4 年增长1 3 1 4 。目前集团的生产 资料贸易销售主要涉及六大业务板块：汽车、化学品、木材、金属( 包括黑色金属 和有色金属) 、燃料( 包括石油及其制品、煤炭及其制品) 、机电经营的方式有经 销、代理、连锁经营、电子商务，加工、对外贸易、交易市场等。 上海海事大学慨学位论文上海铊集团物流系统规划方案 资料来源：集团资料 图3 1 上海w z 集团总部组织结构图 表3 12 0 0 5 年w z 集团各业务板块企业实物销售情况表 i 磁骥藏篡瓤 碟端狮“q m # # 鳓# 铷q $ 端g 擀# 秽# 删节 器黼i 鑫强数量菇妊磊i 经营总额蕊苊元蠡 汽车类辆 1 1 6 9 12 8 1 6 1 0 0 11 3 5 3 金属类万吨 6 7 2 36 6 0 1 7 5 0 73 1 7 3 机电类 4 7 3 5 4 0 62 2 8 燃料类万吨6 9 2 0 05 5 4 0 4 5 4 22 6 6 3 化学品类。 2 2 6 4 0 8 3 51 0 8 8 木材类万立方米 1 5 6 93 1 3 4 6 6 61 5 1 其他 2 7 9 8 4 0 9 8 1 3 4 4 合计 2 0 8 0 7 8 0 5 5 1 0 0 8 资料来源：集团资辩 上海海事大学吼学位论文上海酡集团物流系统规划方案 墨科来源：榘团员科) 图3 2 上海w z 集团组织结构图 根据上海w z 集团业务经营范围，可将其经营分为五个大的板块而各业务板 块的业务主要由不同的子公司来经营，比如金属业务由上海w z 金属材料有限公司 和上海w z 储运有限公司经营，汽车业务由上海w z 二手交易车有限公司和上海w z 集团汽车交易有限公司经营各业务板块经营的业务范围如下： 汽车板块：主要由上海w z 二手交易车有限公司和上海w z 集团汽车交易有限公 司从事国内新旧机动车包括轿车、卡车等一系列生活、生产用车的 交易；汽车的储运业务外包； 金属板块：上海霄z 金属材料有限公司主要经营金属材料及其制品的销售，兼 营机电设备、建筑材料、汽车材料、汽车配件、化工原料、木材等 的销售。目前统计主要供应商有6 0 余家，销售客户有3 8 0 0 余家， 地域分布为：黑色品种的客户主要在上海本地，有色品种4 0 的 销售量在外地该公司目前无自有仓库，商品保管和储运由外包仓 9 上海海事大学- m 学位论文 上海z 集团物流系统规划方案 储公司经营； 上海w z 金属储运有限公司由以前的为上海物资集团金属材料销 售服务的储运系统组建而成，现在主要为社会企业提供钢材的仓 储业务，公司和鞍山钢铁公司合资成立的上海鞍钢钢材加工有限 公司。公司一期投产两条热轧加工生产线，年生产能力达3 5 万吨， 现已投入运营。二期计划安装熟轧扳的分条加工生产线及冷轧板 的平整、剪切生产线，年加工能力可翻一番，销售额达1 8 亿元 化学品板块：上海霄z 化学品有限公司主要经营有机、无机化工产品、塑料、橡 木材板块： 机电板块： 燃料板块： 胶产品、燃料产品的国内贸易销售业务，该公司目前无自有仓库， 商品保管和储运由外包仓储公司经营或者客户自营。上海就化学品 储运有限公司主要利用以前物资集团的化学品储运系统为国内生产 厂商和进口贸易商提供化学品等仓储服务。 上海s d 木业有限公司主要经营胶合板、木门、线条、地板的加工 和销售业务，主要市场在国外，8 5 销往美国、日本上海s l 木业 发展有限公司主要经营原木、板材的加工、储运业务 上海船机电设备连锁有限公司主要经营各种机电类产品的销售业 务，其主要通过“髓在线”电子商务平台，实现。网上采购、即 时配送、集成供应、零库存管理”的连锁站式的经营模式，主要的 供应商有2 0 0 多家，分布在世界各地；而客户主要分布在上海及周 边地区上海跹机电设各连锁有限公司自营仓储业务，有自己的 仓库，运输业务一般外包 上海胃z 燃料有限公司主要经营煤炭、燃料油、成品油的销售业务， 油品主要供应商有金山石化、高桥石化、镇海石化等；煤炭的主要 供应商有淮南煤矿、淮北煤矿、新集煤矿、皖北煤矿等，其主要客 户在上海。而上海w z 动力燃料储运有限公司拥有多个仓库，为上 海w z 燃料有限公司经营煤炭和燃料油的仓储服务 另外，上海w z 集团进出口贸易有限公司主要经营各种生产资料的自营和委托代 理的进出口业务，经营品种涵盖了汽车、化学品、木材、金属( 包括黑色金属和有 色金属) 、燃料( 包括石油及其制品、煤炭及其制品) 、机电、轻纺、五金建材等。 第二节上海w z 集团物流系统的现状及存在问题分析 上海w z 集团各业务板块虽然在最近几年中业绩保持快速增长，但其在很多方 面存在着问题，其中物流系统在人员情况、物流基础设施、物流信息系统建设等方 上海海事大学- 姒学位论文 上海砣集团物流系统规划方案 面都存在着不足之处，这些不足将直接制约上海忆集团的进一步发展。 一、上海霹z 集团物流系统现状 ( 一) 这里所指的上海胃z 集团物流系统是为上海w z 集团销售业务服务的，负责 集团产品储存、运输的各单位以及为社会提供物流服务的各单位的总称，主要包括 上海w z 金属储运有限公司、上海w z 化学品储运有限公司、上海w z 燃料储运有限 公司以及其余业务板块的储运单位。 1 上海w z 集团物流系统基本人员情况 上海w z 集团物流系统现有在岗人员3 2 5 6 人，中级以上技术工人4 2 3 人，占职 工总数1 3 ；按性别分，其中男性2 8 6 7 人，占8 8 ；女性3 8 9 人，占1 2 。按年龄 分，3 5 岁以下5 2 1 人，占1 6 ；3 6 岁至5 0 岁2 3 4 4 人，占7 2 ；5 1 岁以上3 9 1 人， 占1 2 按学历分大专以上5 8 6 人，占1 8 ；高中中专技校1 2 3 8 人，占3 8 ；初中 以下1 4 3 2 人，占4 4 。 瓷料来源：集团资料 l 璺| 3 3 上海w z 集团物流系统人员年龄结构 资科来潭：集团资料 图3 4 上海耽集团物流系统人员文化程度结构 上海海事大学峨学位论文 上海亿集团物流系统规划方案 2 上海w z 集团物流系统基本仓储设施情况 上海w z 集团的营销网络覆盖全市和国内各省市，现有与贸易相配套的各类仓 库1 2 1 个、占地面积1 3 6 万平方米，铁路专用线1 0 条、专用码头8 座、液体化工、 燃料油储罐8 万立方米等物流设旖。 ( 二) 上海耽集团现拥有各种仓库1 2 1 个，其中大多数面积在3 0 0 0 平方米以下， 分布在上海市内和周边地区。其中最主要的物流仓库有以下5 个，这5 个仓库占地 面积总和达到7 0 5 3 0 0 平方米，占总占地面积的5 1 蹋。以下是这5 个仓库的基本仓 储设施情况：。 l 民星路钢铁基地：上海w z 金属储运有限公司所属仓库，主要经营钢铁的仓储、 加工配送业务位于上海市东北方向，东临黄浦江，南靠民星路，北临军工路中段。 该基地占地面积8 6 0 0 0 平方米，拥有单跨、双跨大型标准化库房7 幢，储存面积2 6 万平方米，可储存各类金属材料l o 万吨。拥有大面积花岗岩铺地货场8 块，储存 面积2 6 0 0 0 平方米，可储存各类金属材料1 5 万吨公司库场内有各类起重设备3 0 多台，部起重吨位2 0 0 多吨，机械覆盖率达1 0 0 ，并设立5 0 吨大屏幕显示电子 地中衡、电子吊秤1 0 多台，机械秤5 0 多台 2 沪北金属材料基地；上海w z 金属储运有限公司所属仓库，现在主要为上海 w z 金属材料有限公司及社会提供金属材料的仓储、加工、运输业务基地位于中山 北路和沪北路口。占地面积约4 万平方米，有室内仓库2 万平方米，室外仓储场地 2 万平方米基地有两条铁路专用线沪北金属材料基地将1 1 0 0 0 万平方米的土地 租赁给上海w z 集团汽车贸易有限公司建立汽车销售基地；与国际航空物流企业阿 波罗公司合资新建1 8 0 0 平方米的新库房为上海飞机制造厂提供铝制面板的加工配 送服务：还利用已有的仓储设施为上海汇众汽车制造厂提供钢板加工仓储服务，利 用两条铁路线和仓库为社会提供金属材料的第三方物流服务。 3 吴泾木材基地：上海s l 木业发展有限公司总部所在地，主要用于原木、板 材的加工和储运吴泾木材基地位于上海吴泾工业区南面基地在位于黄浦江- - 8 m 航道段内建有万吨级专用码头( 码头长1 6 2 m ) 和与上海西南铁路干线相连的铁路专 用线( 可一次装卸2 0 节车皮) ；拥有大小吊车、铲车等装卸设备近百台；拥有专业 化机箱车间，可专业定制加工各类内外销包装箱( 有国家商检局颁发的出口商品包 装质量许可证) ；拥有先进的干燥加工车间，目前规模已居上海地区首位，干燥窑 容量达上千立方，年干燥能力达3 万多立方米基地有近1 7 万平方米的大型陆上 存储设施，其中各类库房1 2 万平方米。另外还拥有面积达8 5 万平方米的水上储 木场，可一次性储存木材1 5 万立方米 4 桃浦化学品基地：上海w z 化学品储运有限公司所属仓库。该基地始建于1 9 5 4 年，位于宝山区南大路和祁连山路口，南距沪嘉高速和a 2 0 外环线公路为1 5 公里， 上海海事大学m b a 学位论文上海既集团物流系统规射方案 北距内河航道温藻浜约为4 公里。库区占地总面积2 4 2 3 0 0 平方米，约3 6 5 亩，由 一个总库，四个分库组成。仓库目前拥有库房4 7 幢。库房总建筑面积3 1 8 2 6 0 平方 米；货棚1 2 个，建筑面积6 9 2 2 平方米；拥有孟储存硫酸、硝酸、冰醋酸及苯类、 醇类的储罐5 9 只，总容积为1 2 5 8 7 立方米，其中钢质储罐9 3 5 4 立方米、铝质储罐 3 2 3 3 立方米，总容量1 3 2 6 7 吨。为装卸危险化学品配套使用的专用装卸机械有铲车 1 4 辆、电瓶车5 辆、行车3 台、卡车3 辆。公司还拥有铁路专用线二条( 总长3 4 0 米) ，可以接卸液态j 。固态等各种物品。库区内有3 4 0 米危险品专用线，与上海铁 路局桃浦危险化学品铁路站可以连接，距仓库l 公里左右的桃浦车站是整个上海唯 一的危险品接卸车站，可以连接全国各个地方，所有铁路业务都可以通过桃浦车站 迸出完成。从水路通过上港九区、十区，温藻浜，由海路和内河航道连接全国各主 要城市，还可以通过海港直接连通亚洲及世界各主要港口 5 沪北煤炭仓储基地：上海既燃料储运有限公司所在地，该基地位于闸北区， 东临共和新路高架和北郊站，南靠走马塘，北临通往上海北郊站的铁路线，占地1 2 5 亩，合8 2 0 0 0 平方米，是一块呈长方形的全封闭露天煤场。自有铁路线2 条，可一 次停靠1 6 个火车皮。该基地长年作为上海w z 燃料有限公司的煤炭仓储基地，最高 的储运量达到2 0 0 万吨年 ( 三) 上海w z 集团现有物流信息系统 上海睨集团各业务板块虽然业务范围不一样，但物流过程一般都经过三个 阶段，即采购阶段、储存加工阶段及销售阶段。如图3 5 所示： 圜阉 愿 供 督母母咽球 应 盏 图3 5 公司的物流流程图 上海w z 集团下属的一些子公司为促进各自业务的发展在不同程度上进行了物 流信息系统的建设，迄今已具备了一定的物流信息化基础。 目前，集团所有下属子公司大多采用“安易财务管理软件”进行财务核算，方 便了集团进行整体的财务核算在业务系统的信息管理方面，部分企业已经开始采 用计算机系统进行“进、销、存”的管理，并开始着手完成行业信息资源的整合工 上海海事大学惦 学位论文 上海亿集团物流系统规划方案 作 集团拥有的“跹在线”b 2 b 电子商务平台，是中国目前唯一的生产资料实时交 易系统，目前主要进行机电产品的贸易，并主要为上海地区的客户和供应商提供服 务该电子商务平台的交易方式实现了规模化、集约化，显著降低了资金运作成本 和人员费用，每月交易额高达5 千多万。垭在线”的运营模式具有很强的创新性， 已成为上海舵机电设备连锁有限公司最重要的核心竞争力 上海w z 金属材料有限公司，主要从事金属材料贸易服务，目前已建立了比较 实用的管理信息系统，覆盖了所有的营业两点，对流通环节中的进销存信息、结算 信息和客户信息等迸行管理，使该公司能够全面、实时地了解资源状况，便于公司 合理调配资源，同时有利于对业务进展情况进行及时监控该信息系统已成为上海 w z 金属材料有限公司的竞争力之一 上海耽化学品储运有限公司2 0 0 1 年建立局域网。目前正在建设管理信息系统， 该系统将全面实现进销存管理、客户关系管理，并和公司已建设的财务管理系统进 行交互同时，公司还将建立办公自动化系统 二、上海胃z 集团物流系统主要问题分析 通过对上海胃z 集团物流系统的组织结构、业务情况，人员情况、物流基础设 施等角度分析，我们可以得出结论：由于上海w z 集团的物流管理未采用集成化的 管理模式，各业务板块与总公司之阀尚未建立从系统优化角度的基于共同利益基础 上的合作伙伴关系，导致现有物流系统的利用率低、成本高、效率低，物流综合服 务能力比较差，市场竞争能力不强。主要问题在于： ( 一) 多头管理物流，设施分散，无系统发展规划，没有形成整体优势，缺乏 市场竞争力 各业务板块多是以利润为中心，各行业、各系统独立发展、互相分割，相互协 调配合差，有些企业甚至经营同类商品，出现集团内部的竞争。在处理物流业务时 往往优先考虑自身的利益，较少考虑全公司内部储运资产的综合利用，出现独立规 划物流设施的现象； 储运集中管理力度不够，各单位物流管理水平参次不齐，好的管理经验无法在 全集团范围内迅速推广，使得集团的储运资源无法体现其整体优势、资源利用率， 集团的物流系统效率不高、缺乏市场竞争力 ( - - ) 资产利用率低，物流总成本偏高 从调查获得的统计资料中可以看出，现有的仓储土地的利用率普遍较低，如桃 浦化学品基地的土地利用率只有2 0 左右，吴泾木材基地的码头利用率只有3 3 ， 邵三分之一左右因历史原因形成的储运资产质量不高、资产闲置，加上人工成本 高等原因，使上海1 z 集团的物流总成本居高不下这不仅影响了各储运单位的经 上海海事大学岫 学位论文上海亿集团物流系统规划方案 济效益，也造成了集团的储运资产减值。 ( 三) 物流基础设施陈旧、物流技术落后：有效投入不足，物流综合服务能力 比较差 上海w z 集团的仓储设施比较老旧，许多仓库是上个世纪五、六十年代的产物， 如上海乾通金属材料有限公司民星路钢铁基地是1 9 5 6 年兴建的。公司在物流运作 方式上还停留在传统的储运阶段，尚未形成现代物流的运作模式，作业技术含量低， 特别是现代化储运装备有效投入不足。在物流信息系统建设上，投久较小。仓库的 自动化、机械化程度低，多数工作由仓库保管员手工操作；所有商品的存放、出库， 依赖于仓库保管人员的手工台帐，少数企业拥有简单的订单仓储管理系统；自动化 和信息化尚未涉足库存管理，工作手段原始，导致工作效率低下。储运单位综合物 流服务能力较差 ( 四) 人员结构与技能素质同现代物流要求相比差距较大 上海w z 集团储运系统人员年龄结构、知识结构同现代物流的要求存在相 当大的差距。例如，上海耽集团物流系统3 5 岁以上的员工占8 4 以上，年龄老 化现象严重；而且储运工人中技术工人占的比例较少，管理人员中文化程度偏低 ( 五) 拓展业务面临资金闯题 现有的物流设施虽然比较完备，但如果上海w z 集团的物流系统想进一步为上 海再z 集团的贸易销售提供更有力的支持，甚至利用已有的物流能力为社会服务， 则需要投入大量资金，进行物流中心的建立、物流设施的改造和物流信息系统的建 设，这会带来融资问题。 第三节上海百z 集团发展现代物流的必要性分析 一、从上海- z 集团内部来看，发展现代物流是提高运营效率、降低物流成本的必 然要求 上海就集团的贸易销售的发展趋势将导致物流业务的增长以及上海配集团降 低物流成本需求的增长。现有的物流系统已不能很好地满足企业发展的需要，有必 要对公司的物流进行改革。当务之急是对上海w z 集团各业务板块的物流系统和物 流管理进行整合，发展现代物流系统，降低上海w z 集团的物流成本。 目前只能对上海w z 集团的采购、库存及运输等几项进行粗略的估计物流成本， 但上海w z 集团内部绝大多数的物流成本隐含在其它费用之中。同时，即便是同一 项物流费用，上海w z 集团各子公司也可能将之归入不同的科目。如不把这些费用 核算清楚，很难弄清物流费用的全貌。因此对各产品、项目及各子公司的物流成本 进行核算就更加困难了。所以可以这样认为，我们目前能看清的上海w z 集团的物 上海海事大学蛐 学位论文上海配集团物流系统规划方案 流费用只是整个上海w z 集团物流总成本的“冰山的一角”。就如图3 6 所示： 贾科来源：物漉构造 图3 6 物流成本冰山说 从整个社会范围来看，物流成本也是相当可观的，据世界银行分析，发达国家 物流成本占g d p 的l o 左右。美国低于1 0 ，中国估计约为1 6 7 。“十五” 期间，如果中国物流成本占6 d p 比重降到1 5 ，每年将为全社会直接节约2 4 0 0 多亿元物流成本，并为企业和社会带来极为可观的经济效益上海耽集团2 0 0 5 年 度的销售总额为2 0 8 0 8 亿元，如果说上海w z 集团在节约物流成本上和整体社会发 展水平保持一致，则说明上海w z 集团在最近五年中在物流成本上每年应该可以节 约3 5 4 亿元，这也从反映了上海w z 集团在物流方面进行整合、削减成本、增加利 润的巨大潜力 二、从上海就集团外部来看，发展现代物流整合是提高服务水平、增强市场竞争 力的必然要求 正如前面所分析，经济全球化和社会进步使得分销服务企业的物流服务遭遇前 所未有的挑战，这些挑战表现在以下方面： 首先，顾客的需求不断升级现在的顾客对物流服务的需求越来越苛刻，都希 望用最少的资金获得更多的增值性服务，如实行一条龙的门到门服务、提供完备的 操作或作业提示、免维护、省力化设计或安装、代办业务、2 4 小时营业、自动订货、 传递信息和转账、深加工服务、物流全过程追踪等。原上海物资集团总公司的物流 服务主要以传统的仓储配送为主，其经营的模式已经不符合现代社会对物流服务的 需求 其次，市场竞争日趋加剧，大家都在寻找新的经济增长点，而物流这个被西 方国家称为“第三利润源”的领域能提供2 0 以上的毛利率，是个非常具有诱惑力 的经济领域在现今中国，随着市场经济的发展，市场价格的透明度越来越高，生 产企业自购自销的比重越来越大，民营外企大量进入生产资料分销市场，国有分销 企业市场急剧萎缩上海 z 集团需要在集中发展生产资料销售的基础上，提供类 似于金属材料深加工的高附加值服务，以改善盈利能力，为上海w z 集团长远的发 上海海事大学蛐 学位论文上海忆集团物流系统规划方案 展提供资金来源 第三个变化，随着消费者需求的变化。多批次、小批量、缩短供货周期等物流 要求越来越强烈，国内外都在推行与需求不断升级相关的快速反应的供给体系、物 流体系和销售体系上海w z 集团必须改变原有的仓储模式，提供增值性优化服务 方案，优化拥有电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计和构思电子商 务的流通渠道。以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应能 力。 第四个变化，销售方式不断更新随着电子商务的兴起，与电子商务相关的新 的营销方式脱颖而出。例如证机电设备连锁有限公司采用。她”在线这样的电子 商务网络来经销其机电产品，与之相匹配的物流和配送网络客观上就成为一种必要 条件。 第五个变化，供应链概念的引入。物流服务将延律至与供应链集成在一起的服 务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物 流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与