2019年关于对公司部门工作合理化的建议书.doc

2019年关于对公司部门工作合理化的建议书 部门划分是企业发展壮大了而规划的部门，在工作上，我们可以把自己合理化的建议提出来。为大家精心准备了写给公司部门工作的建议书，欢迎大家前来阅读。 我曾经工作于一家外资企业的人力资源部，公司部门的管理非常细致，有许多先进可取的地方，部门每一个岗位都有岗位说明书，具体的工作有工作流程图，每个人是一种精细化的管理。我认为我们的管理比较而言是粗放式的，没有特别具体的规章制度，我们只知道是大约做什么，做事的时候也比较随意，不够规范。现在是企业化、公司化的管理发展方向，管理也应该采用先进的管理手段，升级的硬件设施应与相适应的管理方式相配套，相辅相成才能更好地运行服务于事业。 制定岗位说明书是管理的基础工作，包括工作名称，工作范围(工作任务、工作责任、工作关系和劳动强度)，工作环境(物力环境和安全条件)，人员任职资格条件，简要说明期望我们网管员做什么，应该怎么做和在什么情况下履行职责。 制作业务流程图是管理部门各项工作有条不紊运行的关键。总结、规划各种日常工作，制作相应的流程图，做到对日常工作有章可循。例如办公网计算机发生故障，我部门主任接到电话，第一，初步询问故障原因，第二，委派网管员前往处理，第三，如果问题解决，回来汇报登记，第四，未得到解决，回来汇报情况，主任拟定下一步的处理办法，类此等等。其它如例行检修，定期重启计算机，定期软件升级，全网杀毒等流程都可以做出规范化的流程图。还有一项业务需要单独拿出来，是意外事故的处理，如果突发的事故无法应对，可能就要付出金钱代价，对员工的士气和单位的声誉都造成伤害，抵御意外事故的冲击，一是事前的预防，二是事后的应对，侧重一旦发生事故如何保障播出的连续性。事前预防和应急设施方面的硬件事很齐备的， 但缺乏成文的操作规程。我举个例子，中国的宇航员对所执行的任务在地面模拟操作了无数次，那种熟练程度大家可想而知，但真正到太空中执行时，他们还是要在操作前核对手里的相关操作规程，我们对于突发事故的碰到的不是很多，能够亲手操作的机会就更少，没有熟能生巧的条件，可能有的“运气”好的都没碰到过，所以我们更需要有个应对突发事故的操作手册，在什么情况下采用什么样的处理办法，到时能够心里不慌，平时也可以参考学习，不至于时间长了遗忘。 当然岗位说明、业务流程这些书面东西是死的，不能作为条条框框约束人，要在它的基础上灵活行事，不能一蹴而就的就要不断的尝试和总结，日趋完善。总之，明确的岗位说明，可靠、可行和高效的业务流程是保障技术部门良好运行的关键。 以宣传为主，以节目为本，以经营为核心的单位，谁越靠近这个经营核心，谁的参与感就越强，他的重要性也越大，频率是创收部门，自然处于核心地位，技术部门处于的是服务地位，没有技术部门，节目无法顺利运行，但我们的参与感不强，自我感觉的重要性也不强，希望能够规范我们部门工作操作规程，把我们的工作流程发到各办公室，让他们知道遇到什么问题该通过什么途径解决，给其它部门展现出一种积极的新气象，在部门外说什么事有理有据，做什么事有章有法，建设成一个高效率、高能力的队伍。 一、盛田销售部： 1、仪容仪表不符合岗位要求，必须按照员工手册严格执行; 2、办公环境如办公桌、接待洽谈桌不整洁，乱堆乱放现象比较严重，必须按照员工手册严格执行; 3、人员配备不齐，应在6-8月及时储备新鲜血液(销售、汽车类应届毕业生优先)，加强团队精神文明建设，盛田站必须成立不少于8人的销售团队; 4、销售部应采用晨夕会制度管理(早晨激励员工，明确每人当天工作计划，夕会解决困难，经验分享); 5、每月至少组织2次集中性培训，如产品知识、销售技巧、职业素养等; 6、严格执行业务管控表格化制度(工作日报表)，综合部定期抽查; 7、销售部负责人应从思想上重视起来，严格要求自己，凡事都应起到模范带头作用，在部门内积极树立典型，形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围; 8、综合部应积极帮助协调，及时监督指导。 二、总公司综合部： 1、组建公司内部教练(培训师)队伍 2、加强对各部门规范化管理的指导监督力度，尤其是销售部和维修部; 3、建议定期组织一次公司中高层的工作会议(可定义为月度经理例会，参加者为总经理、各部门负责人)，会议内容包括：a、上月各部门工作总结汇报;b、上月工作表彰(个人或团队);c、上月工作出现的困难讨论解决;d、通报本月销售目标，各部门工作重点;e、各部门负责人决心表态。 三、售后维修部： 1、采用晨夕会制度(早晨激励员工，明确每人当天工作计划，夕会解决困难，经验分享); 2、每周组织一次技能培训，进行书面和实战考核(兰海兵负责)，考核结果汇总到综合部，沟通完善后形成制度; 3、综合部每月组织两次关于职业素养方面的培训，规范维修部员工的各项行为，明确其清晰的职业目标，树立良好的职业道德，通过培训加强他们对公司的归属感和责任心，力争打造出一支团结、积极、忠诚的高素质、高技术售后队伍。 XX部作为公司大的职能管理部门，人员数量、产值在公司占重要位置，面对管辖项目部多，覆盖地域广，各地域管理方式不同(如地方标准原因)，监理人员参差不齐等因素，遵循20XX年11月3日会议要求，向XX部提以下不成熟建议供领导参考： 一、公司或部门对新引进员工、骨干员工定期进行培训和考核，通过合理的培训、考核，使参与考核者以公司的效益为工作目标，(企业效益直接影响每个员工的经济利益)。引导整个部门员工都为实现预订的目标而努力工作，提高项目部及项目部员工在工作中执行公司及XX部意图的主动性。 二、XX部通过召开会议、或信息手段对每个项目部及时传达政府或公司的实施动态，并针对相应政策条文的变化对每个项目部进行引导，通过对项目部引导，使每个项目部对新政策、新规范、新工艺熟悉，使每个监理项目部适应不同的区域市场，适应不同的业主。 三、XX部按区域划分所管辖的项目部，设置区域项目主管，制定统一的考核细则，对每个项目部定期考核(通过现场询问、查阅监理日志、监理日记、月报、旁站记录、监理通知单、工作联系单等形式)。通过考核，对于偏离目标的项目部、有问题的项目部及监理人员进行重点管理，可以有效地实施对每个项目部及每个监理人员的控制;要求每个项目部定期向XX部汇报现场的风险源及规避风险的手段，对比较复杂的项目可在总监会上请各个项目部负责人共同出谋划策，对该项目风险进行有效规避。 四、要求每个项目部针对该施工现场的特点，完善项目部管理制度，认真落实公司的工作指导思想。项目部及项目部每个员工的工作是专业技术性工作，项目部对项目部人员的专业技术、人员的行为及工作态度等进行评价，并反馈至XX部，针对每个不同的项目部，XX部进行人员调配(如总包管理水平、技术水平弱，应配备相对技术水平高、责任心强的监理，对总包管理和技术水平高的项目监理人员配备可以放宽)，最大程度的降低项目部风险承受力。XX部通过制定相应的管理制度、通过检查组、协作组等实施对项目部有效管理、帮助和引导。 五、要求每个项目部对项目部人员定期组织内部会议培训，并由各专业相互提出问题，项目部全体一起讨论学习，在学习讨论中对专业、规范增强认识;通过定期内部会议培训、季度考核等一系列的工作方式来充分调动和提高每个员工的工作能力和工作积极性，使各专业工程师能够做到一专多能，提高整个部门的协调工作能力，提高员工素质，发掘项目部员工潜能，培养责任心强的骨干监理人员。 六、项目部管理者加强与项目部员工的沟通、交流，听取项目部成员的意见，分析项目部员工的工作方法，帮助项目部员工制定工作改进计划和下步工作目标，提出相关意见。在明确的目标下通过经常性沟通、交流，使项目部管理目标达到预期计划。 七、把每个项目部运行状况、项目部员工工作成绩、工作目标完成情况、未完成情况、原因、项目部培训要求等事项填进统一印发的季度目标考核表，上交XX部汇总(月、季度考核表应添加相应对项目部考核内容)。XX部通过考核成绩来决定对该项目部的管理方式。 八、各项目部年底认真做年终总结，讲述一年工作目标完成情况，项目部管理中的成功和失败点，九、XX部的考核办法中应有奖罚规定，并严格执行，真正做到奖优罚劣、奖勤罚懒，对混日子、无责任心且专业能力差的人员及时淘汰更换。对责任心强、敢于负责、能有效替公司规避风险的人员采取相应的激励手段，避免监理人员因工作能力不同、责任心不同而薪酬相同而出现骨干员工思想消极的现象出现。 通过近几年的工作体会，本人认为有效的管理可引导各项目部及项目部员工