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文档简介

开展网络营销工作报告一、网络营销概念:网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。二、网络营销基本情况1.多渠道网络营销服务方案介绍 (1) Email营销 去化工行业网站寻找一些别人发布的需求信息,另外找行业黄页网站。向我们的目标客户传递价值信息,是一种最古老的营销手段。优势:a连续推销的机会;b几乎完美的营销渠道,成本十分低廉。 弊端:从用户角度看 a、用户一般称之为“垃圾邮件”,既是,提供的邮件内容对用户不感兴趣。 b、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件 c、反感邮件发送方,从而降低你的品牌美誉度,如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话,则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。 开展Email营销需要解决的三个问题:向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件,以及如何发送这些邮件。这三个基本问题进一步归纳为Email营销的三大基础,即:Email营销的内容、用户的Email地址资源、Email营销的技术基础。(2) 外贸B2B网站营销 B2B电子商务平台本质上是一个贸易信息发布和管理的平台,存在 “网络”“营销”的成分。特点是为买卖两方提供信息发布的平台,从而获得卖家的询盘和订单。对于中小企业想做出口的企业,借助这样的平台可以快速将产品信息和公司信息发布到全球。这个比较多,环球资源、阿里巴巴、中国化工网、全球化工网、生意宝等网站。在这些网站上可以进行免费注册,发布供求信息和求购信息,如果是会员可以享受更多的服务,成为会员是需要收费的。优势:a、潜在买家集中,购买目的明确相比搜索引擎来说,B2B平台是一个纯粹的商业用户使用的平台,一切信息和服务功能都是围绕商品买卖和商业机会展开。b、操作简单快捷信息发布.c、买卖互动性强、沟通方便. 是一个信息交流的平台,沟通性成为其基本特征之一 . d、配套增值服务完善,现在各大外贸B2B平台之间也在经历激烈的竞争,为了吸引更多会员,均在贸易撮合方面提供不少增值服务。弊端:a、企业对自身平台上的网页没有所有权和控制权,在平台上处于被动状态。b、有些网络还存在不安全性。c、针对我公司现状人员,技术和专业上有一定的差距。(3)博客软文等其他营销方式 是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。或者通过建立博客来发表文章,论坛发帖,以他们为诱饵可以间接地推广本公司网站,进而进行交流。优势:a、互动传播性强,信任程度高,口碑效应好。、b、影响力大,引导网络舆论潮流。重要的一点是需要本专业技术的投入和支持。我们发展的方向目标是:博客与网站相结合、博客与论坛社区相结合。2.外贸企业的营销环境及网络营销现状 目前全球已经有超过65%的买家在使用互联网寻找供应商,通过传统的展览会,杂志,交易会寻找买家的比例在不断下降.在网络行销中,有70%以上的买家使用搜索引擎寻找产品,28%以上的买家通过B2B贸易平台和行业网站寻找产品.(以上数据来至生意社-大宗商品数据商) 通过对阿里巴巴和中国化工网上注册会员及发布供求信息公司分析,在阿里巴巴上大约有100家做二氧化硅企业和贸易商出现,其中有40%的注册为会员,(比如寿光宝特化工、北京航天赛特、青岛中橡凯化工、上海意蕊贸易、深圳市长聚化工有限公司等等)这些公司都有自己的企业网站,但采用网络推广的外贸公司仅占40%,而通过网络营销渠道获得高收益的公司还不到10%.三、存在的问题分析及对策(以下信息为本人通过学习了解的观点,针对公司现行状态) 1、网络营销一直处于摸索的状态,尤其对于外贸网络营销,缺乏正确和完整的认识,对于专业的国际贸易还处于懵懂状态,在英语方面也不占优势。本想通过搜索引擎、B2B能找到国外客户,并能随时与国外客户进行业务往来,或获取国际市场动态等信息。实际上这些在互联网上仅仅是收发一些电子邮件,至于开展网上营销工作,投入是非常有限的.而我没有能客观地看待互联网,总希望很快的找到客户并做成生意. 以为通过建网站、进行网站推广就能很容易找到客户。2、现在公司网站建设还不是太完善,(主要是信息发布方面)。这个问题领导已明确,这个问题可以尽快解决。3、根据现行状况,工作可以从以下几方面展开: 目的,:建立自己企业品牌形象,提升企业品牌。建立顾客的品牌忠臣度进而提升访问量,为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现。最后获取潜在客户信息,有了这个业务目标,企业的网络营销才会有目标和策略。(向品牌型网络营销目标和服务型网络营销目标迈进)计划:(本计划是以网站推广为依托,作为我工作的行动指南。是网络营销计划的一部分)a、网上信息发布和对相关信息源的监控, 经常关注竞争对手的信息是否出现。b、利用各种B2B平台发布供求信息。刚开始要注重推广我们公司自己网站(前提是先把网站信息进行完善)。提高企业网站访问量。影响力强的网站要求每天发布最少2次。影响力中等的网站要求每天一次。影响力低的网站要求两天或三天一次。发布内容包括产品详细资料和企业最新动态,并做到及时更新发布信息。c、收集上的客户信息进行分类整理,然后进行Email营销。以后并及时查看信息。进行和下一步进展工作。 d、建立网上营销伙伴,进行信息互动。 e、对客户进行售后服务。送上我们公司的节日问候及祝福。关于投资B2B商务平台的意见 针对外贸营销进行论述B2B电子商务平台本质上是一个贸易信息发布和管理的平台,对于中小企业想做出口的企业,借助这样的平台可以快速将产品信息和公司信息发布到全球。这样的平台有阿里巴巴、环球资源、中国化工网等。(以下信息主要通过阿里巴巴、中国化工网站两个平台进行对比) 一、平台比较内容主要是以以下几点为依据(信息通过直接和平台客服了解和网络调查得知) 1、B2B网站是否针对搜索引擎渠道做过必要的平台优化或购买关键的广告尤其是否针对海外买家做过搜索引擎营销。首先查看网站信息页面“URL”是否已经做静态化处理。 2、查看网站有效访问量。 3、查看产品信息和企业主页面的title是否根据不同的网页内容有所变化。 4、网站是否购买关键词的广告。关键词是做网络营销的重点 5、调差网站的各种服务及他们的提供的站后和售后服务。二、加入与没加入各种B2B商务平台的主要区别没有加入:1、现在我们能登录在很多B2B商务平台上查看各种求购商的信息和行业信息,但我们无法获得具体联系方式。2、可以免费注册发布我们的供应信息,但排名会在后面,很难被求购商发现;3、我们可以平台上下载各种外贸知识进行学习;4、加入阿里巴巴:1、阿里巴巴会全球参展,会把这些信息带回来提供给买家会员或卖家会员 2、参加大买家的采购会,和参加买家委托采购会。并把信息提供给前20家卖家。3、给我们提供外贸团队培训。4、阿里巴巴是全球性的贸易平台,国际知名度大,任何产品都在阿里上出现,产品全面,所以浏览量和访问量很大,直白的说就是人气多。他不像中国化工网针对性强。5、阿里巴巴的售后服务好,6、提供商业服务,比如行业、外币转换、贸易代理等。7、阿里巴巴的市场定位是中小企业。8、阿里巴巴给企业提供融资。9、成为会员阿里巴巴会给企业建立一个英文网站。费用:基础会员费29800元/年。费用包括网站建设等以上提到的服务。其中企业在平台上的排名及广告另外收费。加入中国化工网:1、同样中国化工网参加全球展会 ,并把信息直接提供给供应商的后台。而阿里巴巴没有这样的服务。2、中国化工网的主要产品针对性强。3、中国化工网会给企业提供网站建设。4、是全球专业的REACH服务平台。5、有50多万种化工产品数据。费用:16800/年,33600/三年。费用包括以上提到的服务。两个平台的主要区别:1、阿里巴巴的访问量比中国化工网站的多。也就是阿里巴巴的知名度高。2、阿里巴巴的专业性没有中国化工网站强。3、阿里巴巴更适合一个网络团队强的企业做;而中国化工网不是。中国化工网站提供提供匹配国外智能邮件。中国化工网提供英、日、韩三国语言旺铺。4、成为中国化工网站会员提供在中国化工会刊上发布广告。 加入B

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