（技术经济及管理专业论文）技术创新培育企业核心竞争力若干问题研究.pdf

东北火学硕士学位论文 摘嚣 技术创新培育企业核心竞争力若干问题研究 摘要 核心竞争力理论融经成为当前经济竞争的重要目标。众她的成功与核心竞争 力有十分重要的关系。核心竞争力的出现，体现了全球范围内产业结构的调整融 志向深入。企业处于幽今世界经济大潮中，如果没有强大的核心竞争能力是难以 怨象酶。我国企业程发展过程中由于经魇了诗划经济时代，培育核心竞争力尤其 繁婪。 诸多中外企业成功经营实践表明，能凡成功的企监都青强大的核心竞争力做 赢撑，核心竞争力已缀成为企业制胜法滋。随着技术变革的不断加速，技术在产 业竞争中发挥着越来越重要的影响力，因此技术创新在企业获取竞争优势中的作 用隧为突出。 本文获菝心竞争力酾鼓本裁蓑理论弱分撰天手，阐述了梭；竞争力彝按零刽 新之阕的关系，认为企妲核心竞争力与技术能力有正相关关系且企韭核心竞争力 岛技术创新具有互动作用，它们之间可以相互促进。技术创新无论从理论上或魑 蜜践上看都能有效增强核心竞争力。因此从技术创新的视角来探讨企业核心竞争 力的培育，提出技术创新是提高企业核心竞争力的有效手段。影响技术创新的因 素缓多，寿研发资金憋投入，有翅掰强壤豹培养等。僵技零磷发存在着“阕蠖效 暾”，研发授入褥多魄并不意昧着金遭鹣技术剖掰麓力就强。溺藏本文对我国疆拳 创新现状进行分析焉，强调了企业的创新溅组织、创新型企姚文化和创新机制对 众业技术创新的作用。并以此作为对策，增强企业的核心竟静力。 笑键词：核心竞争力技术剑薪核心髓力 一l l 末弛走学硕士学拄论文 s o m ei s s u eo ft h er e s e a r c ho ne n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i o n c u l t i v a t e db yt e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o n a b s t r a c t t 醅t h e o r i e so fc o r ec o m p e t i t i o nh a v ea l r e a d yb e c o m et h ei m p o r t a n tt a r g e to f c t l r r e n te c o n o m yc o m p e t i t i o n t h es u c c e s so f b u s i n e s s e si sa t t a c h e dt oc o r ec o m p e t i t i o n 。 c o r ec o m p e t i t i o nr e f l e c tt h ei n d u s t r i a ls t r u c t u r ea d j u s t m e n th a v ea l r e a d yd e e p g o i n gi n 也i sw o r l dn o w 矗i sh a r dt oi m a g ei ft h eb u s i n e s sh a v en oc o r ec o m p e t i t i o n 扭c u r r e n t e c o n o m i ct i d e 。b e c a u s eo u rc o u n t r ye n t e r p r i s ei se x p e r i e n c e dt h ep l a n n e de c o n o m ya g e s 强i t sd e v e l o p m e n tp r o c e s s ，s og r o wt h ec o r ec o m p e t i t i o na b i l i t yp a r t i c u l a r l yi m p o r t a n t m a n ys u c c e s so fc h i n e s ea n df o r e i g nb u s i n e s se n t e r p r i s ee x p r e s sa n ys u c c e s s f u l b u s i n e s se n t e r p r i s ea l lc o n t a i nm i g h t yc o r ec o m p e t i t i o na b i l i t yt od ot op r o pu p ，a n dt h e c o r ec o m p e t i t i o na b i l i t yh a sa l r e a d yb e c o m et h eb u s i n e s se n t e r p r i s et oo v e r c o m et h e m a g i cw e a p o n 。w i t ha c c e l e r a t i n go ft e c h e n o g yi n n o v a t i o n 。t e c h n o l o g yj sp l a y i n ga v i 镪 r o l ei ni n d u s t r i a lc o m p e t i t i o n ，a n ds ot h er o l eo ft h et e c h n o l o g yi n n o v a t i o nb e c o m i n g m o r ea n dm o r eo u t s t a n d i n g 。 t 毯st e x ti sb e g i nf r o mt h ea n a l y s i so ft h ec o r ec o m p e t i t i o na b i l i t yw i t ht h e t e c h n i q u ec r e a t i v e 氇e o r e t i c a l 。d e s c r i b i n gt h er e l a t i o no ft h ec o r ec o m p e t i t i o na b i l i t ya n d t h et e c h n i q u ei n n o v a t i o n ，t h i n k i n gt h eb u s i n e s se n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i o na b i l i t ya n d t e c h n i q u ea b i l i t yi si n t e r r e l a t e dw e l la n db u s i n e s se n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i o ni sc r e a t i v e t oh a v et h ei n t e r a c t i v ef u n c t i o n , t h e yc a l lp r o m o t em u t u a l l y t e c h n i q u ec r e a t i v en o to n l y f r o mt h e o r e t i c a l l yb u ta l s of r o mp m c t i e i n gc a ne n h a n c ec o r ec o m p e t i t i o n s os t u d yt h e g r o wa n db r i n gu p p i n go ft h eb u s i n e s se n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i o nf r o mt h et e c h n i q u e s a n ds e tu pt oi n c r e a s et h ec o m p e t i t i o na b i l i t y sv a l i dm e a n so fb u s i n e s se n t e r p r i s ei s t e c h n i q u ec r e a t i v e t h e r ea r em a n yi n f l u e n tf a c t o r , s u c ha st h ef u n d o fr e s e a r c h , e n v i r o n m e n to fi n n o v a t i o na n ds oo i l 。b u tt h et e c h n i q u ed e v e l o p m e n te x i s t st h ew o r t h e f f e c to f “v a l v e ”。t h ed e v e l o p m e n tt h r o wi nm u c ha l s on o tm e a n 氇eb u s i n e s s e n t e r o r i s e st e c h n i q u et os e tu pt h ea b i l i t ys t r o n g l y s ow ee m p h a s i z et h ef u n c t i o no f c r e a t i v eo r g a n i z a 娃o n 。c r e a t i v ee n t e r p r i s ec u l t u r ea n dc r e a t i v es y s t e ma f t e ra n a l y z e do u r c o u n t r y ss t a t u sq u o w eu s et h o s ea st h es u g g e s t i o nt os t r e n g t h e nt h eb u s i n e s s e n t e r p r i s e sc o r ec o m p e t i t i o na b i l i t y k e y w o r d s ：t h ec o r ec o m p e t i t i o na b i l i t y , t e c h n i q u ei n n o v a t i o n ，t h eg o r ea b i l i t y 王王l 一 独创性声明 本人声臻繇量交戆学霞论文楚在导簿斡指导下完成酶。论文中墩 彳替的研究成果除加以标注和致谢| ：l 勺地方外，不包含其他人己经发表溅 撰写过豹研究成慕，也不包括本人为获得其他学位两使用过的材料。 与我一蘑王俸鞠囝悫对本霹突新傲酶任篱奏藏均己盔论文中器了磷确 的说明并表示谢意。 学位论文作者皴名：同i 兹 嚣麓：o 蛳f ， ? 学位论文版权使用授权嘲 本学使论文佟者耧指导教矫宠全了解东箍大学有关缣整、使霜学 位论文的规定；即学校有权保留u 并向国家有关部门或机构送交论文的 复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学 位论文韵全都藏部分内容编入有关数据痒进孑亍检索、交流。 学位论文俸者签名： 日期： 另乡 ，如作者j 辩导师不同意嬲上交流，请在下方签名；否则视为 黼j 豪。 学位论文作者签名： 签字日期： 导师签名： 签字日期： 东北大学硕士学位论文第一章绪论 1 1 问题的提出 第一章绪论 2 1 世纪是我国全面融入世界经济和技术竞争的重要历史时期。2 0 0 2 年我国正 式加入了世界贸易组织( w t o ) ，我国企业处于新的环境背景和时代。今天的企业， 不管是否愿意接受这个事实，世界都向你走来，你不得不参预世界竞争。 1 1 1 中国企业面临的变化和困惑 2 0 世纪9 0 年代以来，世界经济进入了一个剧烈变动时期。我们已经看到，8 0 年代以前的经营理念、管理思想、竞争优势正在日渐失去昨日的辉煌，所有的企 业正在寻求重新的生存与发展方式。8 0 年代至今，我国也曾出现过不少辉煌一时 的企业，如海尔、深圳巨人、沈阳飞龙、济南三株等，然而，除了海尔至今笑傲 市场之外，很多企业已经难寻身影。这些企业曾经拥有较强的竞争优势，但是这 种优势之所以不能长久保持而逐渐消失，原因是缺乏一种强有力的持续领先的竞 争能力，说到底就是没有形成自己的核心竞争能力。 我国也有不少企业进入年度财富5 0 0 强，似乎很具有竞争力，但是我们仔 细分析一下，离开政府的支持和行业的垄断，这些企业自身自主经营和通过公平 的市场竞争它还能走多远，却是个未知数。2 0 0 4 年中国企业5 0 0 强的营业收入只 占世界5 0 0 强营业收入的5 3 ，资产总量占世界5 0 0 强资产总量的5 6 1 ，利润 只占世界5 0 0 强利润的5 2 2 。( 数据来自华商晨报2 0 0 5 年7 月1 9 日b 1 6 版) 这 些数字充分说明了我国即使是5 0 0 强企业与世界上大企业相比也有很大差距。世 界5 0 0 强大多数是私营企业，甚至是家族企业。而中国5 0 0 强企业大多数是国有 的，甚至是国有独资的，且大部分是垄断性行业如石油、电力、钢铁等。而在w t o 的规则下，过去的垄断性保护优势正在逐渐消失。这些中国企业与发达国家企业 的真正较量只能是凭自己的实力，凭借的是企业的核心竞争力，而这却是这些企 业缺乏的。 从2 0 0 2 年世界经济论坛( w e f ) 对世界各国的国际竞争力排名来看，我国排 名3 8 位，这也从一个角度说明了我国企业同其它国家的差距。过去我国企业实 行的是计划经济，没有存在竞争，更不知核心竞争力为何物。改革开放以来也只 不过将本产业内可能成为自己竞争对手的企业的优劣势进行分析，以此作为本企 业的决策依据，虽然也有一定的市场竞争，但竞争并不是很激烈。因此企业长期 以来缺乏能使企业保持长盛不衰的核心竞争能力。中国企业在加速国际化的过程 中，要想生存和发展下去，要想与国际知名企业较量，提高企业核心竞争能力是 一1 一 东意大学硕士学位论文第一聿绪论 傈持企业生命力的关键因素。 强翦我国早已加入w t 0 ，企业的生存环境也发生了根本瞧的变纯，我国经济已 经全葱卷入越界经济静大潮之中，由戴虽然绘企业带来了枫遇，但更多的是严峻 援渡。我溷金韭瑟稳豹圭要竞争对手褥是整秀工韭发达戆国家秘蓑兴工韭纯运家 熬金遂。这些餮家熬金选其有强大熬核心竞争力，不可避免遮会霹我国金盈带来 羚击和压力。显然，魏褥增强我国金整静竞争力蒋爨是金蛙愆国舔竞争力已经到 了翔不容缓戆时候了。世界上许多百年企业之所以经久不衰，它们各有自己的竞 争优势，有些有独副静经营哲学，强势静企业文化，高瞻远瞩的经营发展战略， 枣越静领导及管理风格，勇予创耨戆精享孛，较强戆预觅翻快速瘟变魏力等等。无 论怎么榉，有一点跫蒸鬻戆，郡藏楚它察有叁己翡菝心竞争力，并盈蓬羞霹阉鹣 搀移不断缝更薪翻挺窥壹己靛孩心竞争力。丽我莺垒整在送去没有菝心竞争力， 现在的企业又缺乏核心竞争力，在将采鹃全球化竞争中投心竞争力又是必不可少 豹，魏魏今天提高我圈企业的核心竞争力的重要意义就不富丽喻了。 。 。2 阚题的提塞 面对我国企攮市璐环境发生的重大交曩二掰带来豹严竣撬藏弱发震进程中的困 惑，在当前激烈的竞争环境之中，我弼企业如何培育和增强市场竞争能力，获褥 棱心竞争力，中国企业如 可获得持续竞争优势，谋求持续静发展壮大，打造酉年 名企藏显褥茏为追埂。对于这个翊怒，不嗣兹学者有不目熬看法，霹疆众说纷纭， 毽越来越多嚣久涛阉逶瓣焦点集中在梭心竞争力上，帮金盈盛矮要跨啻并不赣强 纯棱心竞争力，这瞧是中羚企业经营实藏经验翡总结。如秘培育蠢提高金韭静犊 心竞争力不同的学者有不同的见勰，霄戳企业文纯形藏企渡核心竞争力豹，蠢以 熊牌打造企波接心竞争力的，也有以管理和服务来建立企业核心竞争力等。但是 有点必须弓| 起我们戆注意帮警塌，珏方经济学家试为，按照知谖经济对代熬生 产篓紊哥将整秀捌分麓鼯类：一类是有头没有身薅魏国家，帮这些国家静经济重 点是技术和磅究，其产藿主要来垂高技术、产品设诗窥营销，秘造韭缀少，蒸本 国公司豹实体主要驭事研究开发、设诗、营销、融资、法律管理等智力工捧，大 帮分涮造韭移置海外 另一类国家是有身体没有头豹国家，这类国家主要以裁造 韭为主，萁产值主要是来自于国羚豹定单亵委托翔工合同。1 9 9 6 年，秀方经济学 豢营预言：孛霆籍蹩2 l 氆纪没头有身传熬国家戆葵羹代表。中謦难鍪掌握垂国 家静工盈发震命运“j 。金鲎要憨求褥生存帮发震，占领藿舔市场嚣傈往重内市场， 豫了价格帮骚务商待提离舟，更重要的楚产品鲮档次秘质羹。蔼产燕豹挡次秘矮 量的提高需要我国企救鸯疆强技术改造，调整结构，开发高新按术产箍帮尖端产箍， 增大科按含量。丽这一切与企监筑技术剑新能力是分不开的。 今天，技术静发爨镬金鼗靛竞争对手发生了交诧，不孬是逶豢意义上款骥礁 2 一 东北太学硕士学位论文第一章绪论 辩手，嚣是在霹耨袋零鹣发震竞争，与 謦多捉摸不定戆潜焱对手竞争，莠量这耱 竞争脱离了传统意义上你死我活的竞争，技术上的领先就驻得尤其重要。核心宽 争力本质特性是具有始著的增值性、持续的领先性和短期肉不可模仿和替代性。 硝念业文化、品牌、褥理和服务等却不能满足这些属性，只谢技术创新能够真正 馓到让企业显著增值、持续的领先和短期内不可模仿和替代。德国的长寿企业蹶 门予藏是镶靠鼓零翻掰僚持长久挟竞擎力豹最葑典范。 因此本文认为，黉惩在当今国际大环境的残酷竞争中建立自主竞争优势憔裔 技术创新，只有技术创新才能真正形成众业的核心竞争力。阮论是管理、服务、 众业文化或者说品牌，蒙想使企业真正谯市场上具有竞争优势，归根到底得以产 赫的形式表现出来，砸产品创新最终得谶过技术创新来实现，郎技术创新才能囊 歪形成金、监豹竞争德势。缀褒匡内终戏谚爱韭走过的历程，众监发震匏历史裁怒 裁镢静历变。只鸯持续不断蟪技本割辫，企监才麓在竞争中获驻。实践证爱按零 创新是提高企业核心竞争力的重要手段。只有企业具有了较鞭的自主技术创新熊 力，企业才真正具有强大的核心竞争力。因此以技术创新来培育和提高企业的梭 心宽争力，应该成为我们研究的重点。那么，技术创新到底如何增强企业的核心 嶷绎呢? 我们应该怒么樽培育和增强企娥瓣技术剑薪能力? 这就是本文所要磷究 瓣主要内容。 1 2 研究的目的和内容 。2 。1 磷究的萤懿 诸多中外企业成功经营实践表明，识凡成功的企业都脊强大的核心竞争力做 支撑，核心竞争力成为企业制胜法宝并取得持续竞争优势的旗础和根本已成为奄 她家和管理学者的熬识。随着经济全球化步伐加快，国际竞争更加激烈，技术创 新已成为致胜手段。1 。彝加入w t o 之后，市场的地域界限已经模糊，中国市场已缀 哭建国嚣枣爨熬一裁分，跨翼公霉与我瀚金鼗装竞争裁发黧程国门之痰。在这秘 澎势下，企监竞争力豹提高的睢一出路就是在市场经济体制下走技术翻新之路。 然而我国企业技术创新能力薄弱是导致宽争力不强的关键阂索，这是制约我国众 业发展的障碍。中国众业5 0 0 强与世界5 0 0 强相比，无论从规模、营业收入、资 产、利润都是很小的，包括研发投入。如何提高我国企业的技术创新能力，从耐 键逡我莺企业弱竞挚魏势及持续发震熬核一竞争力鼹残蔻零文舔究豹主要毽戆。 1 2 2 研究的内容 作为企业的经营错理者，正确理解核心竞争力的概念，派确确定本企业威建 一3 一 轰恕炙举硕士学位论文第一章维论 立的核心竞争力，通过露计划的管理两有效的培育核心鼹争力，利用认识技术翎 瑟帮核心竞争力之润静关系、援术剥耨瓣金潼虢菝心竞争力的彩璃帮馋强，怒金 业经营管理所必须明确的。以技术创新来培育企业的核心竞争力缀是一个企业务 必认凑对待约当务之急。璎论和实践诞明，技术创新是掇蕊企业核心竞争力的肖 效手毅，函为藏零铺薪一方覆虿驻降低残零，舅一方瑟可强寝巍分钵蕊 l 较貔势 的同融极大地发撵竞争优势和后发优势，从磷促进企业竞争力的形成和发展，同 嚣鑫妻技术爱藜霹戳越越先送佥遭秘瓣盘蔫遽金鲎熬摸蕊，垒霆捷裹我善众烂瓣 自主宽争力。另外，技术创新可以增强企业核心竞争力的柔性，并且能够满足核 心竞争力的动态蚀。因此本文试图从技术创新的角度来研究增强众业核心竞争力 豹逮簇，阐述技零翅赣爨据毫金堑核心竞参力懿毒效手蔽，挺爨麴彝逯过培蠢技 术创新能力来增强企业桉心竞争力的对策，希望能给我鼷的企般经营者提供一些 蠢盏瓣寤示。 1 。3 研究的意义 1 。3 ，1 理论意义 囱旗哈默和蛰拉蹬控德于1 9 9 0 辱在暗佛商韭评论上提如核心竞争力理论 姓来，推动了许多学者对核心竞争力的研究，也出现了许多对核心竞争力的研究 理论，妇 萎簸( 1 9 9 3 ) 敬“梭心竞争力沧”，缝哥纳程索马簸( 1 9 9 4 ) 款“核心竞 争力辩竞争优势”，也渤现了如何培养竞争力筢理论，知海利骛德和西蒙恧纳 ( 1 9 9 4 ) 的“组织学习舄企业信心竞争力”，坟雯尔和卢辫( 1 9 9 7 ) 驰“基予核心 竞争力豹战略论”，理鸯德朗夷( r i c h a r dl y n c h ) 试舞孩心巍争力是技黥、知 识和技术的整合。麾姆斯( c o o m b s ，1 9 9 6 ) 认为核心竞争力包括技术熊力以及将技术 能力予以有效结合的组织能力，等等。但是客观公正地讲，这一璐论还不成体系， 处予支离破碎鹣状态”。掰赶，福麓落辫试麓一登理论内涵器定并不清楚，毽论还 肖待予避一步澄清。但怒甑此可以看融技术制新与企业的核心巍挚力关系密切。 有入扶为技术毯掰与金潼孩，办竞争力跫双舄互动豹，这裁要求金注奁发袋参，甄 要积极进行技术创新以提升核心竞争力，又骚通过核心宽争力为技术创新提供有 利条件。因此，对核心竞母力进行研究，分析技术创新对核心竞争力的作用和影 礁，臻潘按本剖毅鞠穰心竞争力之窝瓣关系，事富完善竣一& 竞擎力豹痤磊爨论， 以及如何培育企渡的核心宽争力，明确技术剁新是增强核心竟擎力的关键，也魁 挺蠢竣，竞争力瓣熏要手段，麸菜耱意义土来说盔该其蠢较强瓣壤论玲篷。 一a 一 东北大学硕士学位论文第一章绪论 ，3 2 臻实意义 对中国企业有巨大影响的十大管理实践有核心竞争力、战略联盟、收购与潦 并、创新、业务流程熬组、信息技术改变管理、品牌、渠邋建设、顾客满意魔、 全露震量管理。核心巍每力曾被世界经联入文摘评为十大管理实践之首( j a c k y a n ，2 0 0 2 ) ，翻瑟壤簿滔，因琵，努侮露稳途结合截薮窥孩竞争力，骜鬟燕羧 术创新和核心竞争力的有机结合将会舆肖很强豹现实意义。培育技术创新能力， 增强企业的核心竞争力的研究具有如下现实意义： ( 1 ) 有利于我豳_ 企业自主创新以增强国际竞争力。我圈企业要增强市场党簪 力，实现徽大傲强，实现健康良性的发照，穗剐是在国际竞争中占有优势，没露 爨大豹技术霞势终绦骧只麓是一甸空话。我鏊金韭往茳发溅戮一定除菠藏赉瑷终 滞不前或者衰退现象，如沈阳飞龙、济南三栋、巨人集函簿，除了管理上的溺趱 之外，更重要的是硷业的技术创新跟不上，因此导致在市场竞争中表现为竞争力 下降，从而失去竞争优游。 ( 2 ) 有利于提高浅国的综合国力。猩国家竞争力、产般竞争力、企业竞争力 三个屡次孛，企选竞参力是最基本黪，只骞金韭有竞争力，产渣才会寿竞争力， 鬻家氇才会有竞争力。中国综合国力帮瀚际竞争力静强大旗须要有一定数量静程 墩界上有竞争力的大众业作支撑。我国籍十个五年计划纲癸中明确提出，要“形 成一批拥有著名品牌革口自主知识产权、擞业突出、核心能力强的大公司和企业熊 潮”。具有上述特点的硷业集团只靠技术创新才行。 ( 3 ) 有秘于据髻我国企业正确处理众业堪织结构和经蘩撬铡静关系。为了实 筏技术翻薪，撵嵩众潼竞争力，金馥鳃织缩稳帮经营税利窭溪了一些篷褥我稍注 意的变化：其一是稀技术产业研究开发与生产经营、销售服务一体化。以进入缴 界5 0 0 强的企业如菇特尔、微软等为例，科研人员已成为公司职工的主体，并掇 怔研究开发、生产经黼、销售服务等多种角色，研发投入也已l 占其成本的8 0 左露。 葜二，生产经营的专娥纯。公司在掌攥黯髀、专裂、总体设诗等知识产权静静掇 下，主要力量敖套磷究野发褒镑营羧务上，专鲎耽程度越麓，对菝拳天受载要臻 魏越高，同时在技术铷新方面的投入戚巍相应地提高。其三，实现强强联合。嗣 外大公司为确保技术上所处的领先地位，采取企业合并，谋取市场垄断地位。如 波脊和麦道公司合并，旨在稳居世界飞机市场霸主地位。这种接断型高技术跨阑 公司给基础薄弱的发餍中国家带来巨大的挑战。如俺增强我圈企业的技术竞争优 势，在蓬雾市场占蠢鬻之建，是摆在我疆企监瑟藏戆臻熬。露这只存依靠技零 创新才能解决。 ( 4 ) 有利于哉阑众业的可持续发展。我国经济的高速增长，伴随着对能源的 隐大需求，也由此引越了对能源的巨大浪费及对环境的严麓污染。随着人们对环 境保护意识的增强，一个企业要是不注意能源的节约利用及不注意对环境保护， - - 5 农北大擎袋士擎挂埝文幕一肇绪论 姆必会弓l 起人们憋反感，从两学致竞争力的下鼯。另终，潢溘能源技术和环域污 染防治技术将是今爝相当长一段时期内我国乃至世界科披淡腱的主旋律之一。嫌 憋竞争力秘绿色技零壤垒是模在发震中辫家载一蹙难以逾越的大出。培育薪兴产 数，及零稔占科技铡麓点，实鬟灸嬗懿长久发矮，哭耆遵过皴零嫠薪考“蘧真援徽 掰。出忿可霓，披零副耨特别麓詹主技术台l 耨秘企监静攘心毙争办对我医窥我鬻 企业的重要的现蜜懑义，它决定了我图企渡的生存和发鼹。 一6 一 东北大学硕士学位论炙 第二章有关理论介绍 第二章有关理论介绍 由于研究的需要，我们先对本文必须鼷到的理论作一个必要鲍介绍，以便我 们鼹葵有一令褪酶貔谈谖，在魏对菝心竞争力及技零翻耨方嚣黪毒关理论撵一个 简明扼要的回顾和憨结。 2 1 核心竞争力理论 2 。 。 核心竞争夯理论兹莛源稻鹜蒹 企业核心竞争力( t h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h ec o r p o r a t i o n ) 最早由两位荧 困战略管理学家上撮出来。1 9 8 2 年，理镄德尼尔森( r i c h a dn e l s o n ) 和西蒂尼 濑特( s i d n e yw i n t e r ) 在合作出版的缀济变迁中的演化蠼论一书中明确肯定 了众篷与企堑经营竣旗中浆麓力疆夔羹鬟意义。史荣芬墨蛰燕( s t e p h e n l i p p m a n ) 粒理查德罗曼尔将( r i c h a dr u m e l t ) 在不确定模债力：竞争条件下企监逶彳亍 效率的差异分析论文中认为，如果硷蚍无法有效仿制或复制出优势企业产生特 殊能力的源泉，各企般之间具有的效率熬黪状态将永远持续下去。1 9 8 4 年，伯格 跃 纳菲尔特( b i r g e rw e n e r f e l t ) 发表了众业资源基础论一文，成为8 0 年代最 疑蠢影璃力静有关企渡瓷源的学术论文。默魏形藏了企照资源基磷论学派。应该 滋援心戆力理论怒焱“金遵资源基磴谂”基疆土发矮莛来豹。入髓把有关棱。办熊 力方面的研究称为“众业能力基础论”。盥黧帕拉哈德( c k p r a h a l a d ) 和哈默( g a r y h a m e l ) 1 9 9 0 年在嗡佛商业评论上发农了公司核心能力一文，核心能力联 论成为战略管理的潮流，引起了经济学界、管理学界以及企业管理者的广泛关淀。 核心竞争力理论熊够孳l 起学者和企渡骞蛉广泛关注有焚深刻的终部和内部鼗 繁。主要毒三个方甏淼因。一是金鲎蓑并没黢懿兴衰，囊搜众照霾爨主翌。2 0 鬣 既9 0 年代，美国企激兼并出现新的特点，近6 0 静企监兼并怒与企业剥离一起滋 行的，而且剥离之后的企业股票出现大幅上涨。有分析者认为企业分拆时股票价 格将上涨2 5 ，从美网股市来看，专业化众业价值明显比多元化企业高，大量企般 缀邂多元化后回归圭渡。二是企业内在资源在企业竞争优势中发挥越来越重要的 繁翔。夔蠢萋垒鲎把掇褰竞争爨势瓣注意力敖在终熬瑟壤。鬣怒久懿发理这一羧潦 思想只有在卖方市场才琵奏效，在买方蠢场特掰是通货紧缩豹情况下是有蜀限的。 网本企业在8 0 年代的辫起和9 0 年代的必衰充分说明了企舭竞争优势的源泉在于 钕业内部，在于企业掌握的特殊资源和能力。三是经济理论研究的新成果，促进 一一 东j b 大学颈圭学位论文 第五肇有关理论氽船 了拨心随力理论的发展。2 0 世纪企业理论发展迅猛经济学家在企业的本壤论 文鏊鹚上享塞彝发震了磷究戏莱，澍管理学产生了深远豹彩瀚。藤辩，裁爨璇爨 和知识战略联盟瑕论也得到了发展，而且被广泛地应用剖实践中。这些理论使管 理学家将目光从企业外部转到企业内部，重视自身能力的建设。 2 。1 。2 核心竞争力的基本理论 核心竞争力理论的撼豳应该说起源予对企渡竞争优势特剐怒持续竞争优势源 泉的分析。关于企业是什么，如何保持企业的竞争优势等一系列的问题，一廒是 经济学众整理论秘跤路簿爆理论磅究瓣重要漾题。然恧，战略蛰艘淫论与金她经 济学对企韭竞争优势源泉的研究殊途嗣姻都归结到核心竞争力理论上。 2 。1 2 + l 跤略管理瑗谂瓣核心竞争力瓣磅巍 战礴管理最物源予军臻领域，但发展于企渡。美国管联学象钱德勒1 9 6 2 年缓 版了战略与结构一书，第一次将战略这一军事术语用于企业管理，从而开创 了企业战略管理的先河并取撂了很大发展。并经历了以下三个阶段：( 1 ) 基予睇 辘、常场分析静缀典酸蝰管理理论。囊要磷究企遣产鑫对繇壤、帘场豹适建瞧， 并对战酶管理理论的研究蘖定了基础和构建了一个研究攥絮。( 2 ) 基于产业结构、 竞争筑势分辑静溪手蔽磺鼗；毽瑾论。这一瓣麓豹霞表天黪怒遴纛尔渡特。及2 0 世纪7 0 年代末8 0 年代初超，日欧美三足鼎立，日本和欧洲的众般竞争力迅速提 高，市场进入全球化的新阶段，原有的竞争优势荡然无存。迈巍尔波特提出了 “五力模鍪”，著繁予藏掇爨了残奉镞笼、整器纯帮集中一意三蕈孛竞争藏略邃耩模 式。他认为企业殿该基于自身优势以形成比较优势。波特的分析主要是基于产业 缝梭，没煮圈答企篷蠢帮缭穆与竞争税势懿关系穗影穗。筵罗爨尔褥( 1 9 8 7 ) 磺 究袭嘲对企业的巍争优势、企业绩散的影响激大的力量敷该在企业内部。消费者 剩余怒企业竞争力最本质的内涵，是众业培育竞争力机制，发挥竞争力机制作用 懿最终霹戆”。( 3 ) 基予竣，0 竞争力熬企鲎战路管理理埝。逶主雯鼹大量企监魏潺瞬 和前入的理论的分祈，嗡默与普拉咯撤德1 9 9 0 年在啥佛商韭评论上发表t 公 司孩一竞争力一文挺悫瓣企韭战路嚣毽理论进入了一个耨纪元基予核心竞争 力韵众照战珞管臻除段。核心竞争力瑷论的提出回答了罗曼尔特的研究结鬃，也 弥补了波特竞争优势理论的不足。基于核心蹴争力的战略管理理论强调核心竞争 力的爨定、培育及维护，运得到了诲多学卷的认犀。它与传统的战略管理理论樱 院存谯数下遴步： 第一，战略管理的爨括具有动态性，它鼹关注企监的可持续蹙争优势和对持 续发鼹。第二，焱麓定躐路薅更看羹爱盈蘑掇霄静动态筑力，认为棱心竞争力蓬 可以通过一定的努力培育的。第三，在实施战略时注重培育支撑她务开展所需的 核心巍争力，并时时监控核心竞争力是否适威企业发展并且领炎予竞争对手。这 8 一 东北大学硕士学位论文第二章有关理论介绍 三点只能依靠技术创新来维持和发展。 2 1 2 2 企业经济学对核心竞争力的研究 经济学家也一直在探讨企业的发展问题，亚当斯密在其1 7 7 6 年出版的国 富论中分析了“劳动分工可以提高生产效率”，马歇尔在其代表作经济学原理 一书中提出“投入产出的生产函数对经营绩效的影响”等就是对企业竞争优势的 探讨。但他们忽视了对企业的内在能力的研究。后来以马歇尔、潘罗斯、理查德 森等人为代表的企业内部成长理论逐渐将重点放在企业的知识和能力的积累上来 研究企业的竞争优势。1 9 8 4 年沃纳菲尔特在分析研究潘罗斯的企业成长论和 里普曼与罗曼尔特不确定模仿力：竞争条件下企业运行效率差异分析等的基 础上，发表了企业资源基础论，从而形成了企业资源基础论学派，其中巴尼 ( b a r n e y ) 蒙特古曼( m o n t g o m e r y ) 迪克斯( d i e r i c k x ) 库尔( c 0 0 1 ) 等一批研 究人员为此作出了重要贡献。他们认为：企业建立强有力的资源( 包括资产、能 力、竞争力) 优势远胜于拥有突出的市场位势，企业成功的业绩依靠获得具有产 生租金潜在价值的资源。核心竞争力逐渐成为企业资源基础论的研究焦点。经济 学对企业的认识从外部到内部，从关注短期竞争优势到持续竞争优势的过程，逐 步得到发展和完善，在此技术创新的作用就尤其重要。 2 1 3 核心竞争力的主要观点 关于核心竞争力的理解，国内外学者都有自己不同的看法，归纳起来有以下几 种： ( 1 ) 整合观的核心竞争力。哈默与普拉哈拉德认为核心竞争力是组织中的共 有学识，特别是如何协调不同生产技能和整合多种技术流的学识。麦肯锡公司( k p c o v n e 等，2 0 0 1 ) 定义核心竞争力为：核心竞争力是群体团队中根深蒂固的、 互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施一 到多项核心流程。理查德朗克( r i c h a r dl y n c h ，1 9 9 7 ) 也认为“核心竞争力是 技能、知识和技术的整合”。( 2 ) 知识观的核心竞争力。巴屯( l e o n a r db a r t o n ) 是从知识的角度分析核心竞争力的代表人物。他认为企业核心竞争力是指具有企 业特性的，不易交易的并为企业带来竞争优势的企业专有的知识和信息，是企业 所拥有的提供竞争优势的知识体系。( 3 ) 文化观的核心竞争力。拉法( r a f f a ) 和 佐罗( z o l l o ) 认为，企业核心竞争力不仅存在于企业的业务操作子系统中，而且 存在于企业的文化系统中，根植于复杂的人与人、以及人与环境的关系中。( 4 ) 组合观的核心竞争力。康特( m a n y k c o u l t e r ) 在其战略管理行为一书中 认为，核心竞争力是组织中主要创造价值并被多个产品或多种业务共享的技能和 能力。鲍哥纳( w i l lj a m c b o g n e r ) 和索马斯( h o w a r dt h o m a s ) 认为，核心竞 争力是企业的专有技能和与竞争对手相比能够更好地指导企业实现尽可能高的顾 一o 一 东北大学硕士学拉论文第二章毒荚埋论鑫绍 客满意的认知，魏掇按熊、隐含性知谈翻企业馀蠖蕊。 国内学者也有翻己的理解，国务黼发展研究中心副主任际清泰认为，核心竞 争力是搬一个企啦不断域创造毅产品秘提供毅照务以适应躜场赡能力，不断刨麟 管理爨馥力，不凝裁毅慧镑手羧静戆力。薮毽爨磅究爨( 2 0 0 2 ) 年试为，棱；羚嚣 争力主鼗是指企渡在雯产经营j 建程中瓣积累性知识帮熊力，茏葜是关予翔弼协调 不蔺生产技能和勰台多稀技术静知识翁】能力，并据鼠创遗蹴怒越其谴辩手的独特 的经营理念、技术、产品和服务。自潍夫认为核心竞争力鼹企业资源有效整合傩 形袋的独具韵支持众渡簿续竞争优势的熊力。我莺金鼗界辩按心竞争力氇宥蠢甚 狱黉豹照薅，弛张壤敏认为，“键薪雏力楚海尔粪正熬援心巍争力，嚣烫箕不荔藏 无法装竞争对手模仿”( s c 2 0 0 0 ) ；牮蕊公落裂蘩守8 对棱心技术熬掌攘箍力藏楚 华为的生命”。邂有许多专家提出了自国的看法，但总播怒涞核心竞争力是对众业 戆资源、管理、熊浚、技术或考其蛰调、整合懿戆力，警然孩心竞争力应该麓搿 动态意识。因为随鬻外部经营环境、顾客需求和企业内部目标的变化，核心宽争 力持续苓赣建缮戮积熬、臻弯、褒臻、维护窝据弃，热魏霉蓦环疆复，彩旗正蔽馈 熬增强秘鼹”1 。憨之，念鼗棱心竞争力怒企燕氏辩强髟或憝，壤含予金篷疼爱中茨， 金谴独篡涎，支绺众避避去、现在鞫米寒竞争臻势，并德众建长蛙离内在竞争环 境中能取得主动的核心能力。综合以上观点可以看出，无论何种观点的核心谶争 力都包攒了技术瓣力，技术是核心竞挚力浆关键因素。 2 。 。4 梭心竟每纛鳃特性 关于核心竞争力的特性的论述也很多，国内步 学者都夜自岂不同的见解。例如， 哈默与酱拉哈投熊波公司核心竞争力文中试为；橡心竞争力提供了进入多 个市场的潜在途径；核心竞争力能够给最终总产品的顾霭可感知效用做出臣犬黉 皴 棱心竞争力疲雅戳凌竞争辩手模绩。巴愿( 1 9 9 1 ) 在分辑禳心竞争力是甭楚 企韭持续竞争忧势的瀛蒙跨，鬟密了依烫企韭竞争往势豹谈心竞争力黪露个条律： ( 1 ) 竣心竞争力旋强荫徐蓬。( 2 ) 棱心竞争力应当是异震鹩。( 3 ) 校心竞争力愚宠金 不能仿制的。( 4 ) 核心部分力应当是很滩被替代的。 国蠢磁较蠢代袭瞧埝透氇缀多，麴攀建瑟( 1 9 9 8 ) 将梭，妊竞争力熬将性爨纳为 三个：溜费者价壤、竞争者差舅帮延悸援。朱掰良 是荧活戆，能够不 断适应和演进；( 3 ) 可使企业拥有避入多种市场的潜力；( 4 ) 能给最终用户带来 实惠；( 5 ) 不翳被慰手模铰；( 6 ) 鸯嬲予整合放终都市炀获键憋资源；( 7 ) 聪叠 加；( 8 ) 是企业熊力中相对稳定的东两。等等论述很多。 综合霆内辩学赣懿分糈可数褥爨，核心竞争力豹特羧霹分必嚣丈类：一类憝零 霞特缝，繇区溺予蒸德竟争力懿凝本褥瞧。另一类是蛰逶将缝，嚣茭穗囊争力毽 撼一 东北大学硕士学位论文 第二章有关理论介绍 可能不同程度具有的特性。 核心竞争力的本质特性：( 1 ) 显著增值性。即能够在满足客户价值的同时为企 业带来显著的经济效益。( 2 ) 领先性。核心竞争力与对手相比具有较大的先进性。 ( 3 ) 延展性。核心竞争力能够应用于多种产品或服务领域而不是局限于某一种产 品或服务。( 4 ) 整合性。核心竞争力是多个技能、技术、管理能力的有机整合。 核心竞争力的一般特性：( 1 ) 相对性。核心竞争力是一个相对而言的概念，因 地域的不同呈现出相对性，如地区性、国家性、国际性。( 2 ) 时间性。核心竞争 力应随着时间的推移而不断地增强，。企业只有持续不断地进行创新、发展和培育， 才能维持或扩大核心竞争力。( 3 ) 局部优势性。企业只可能在某些方面具有优势， 不可能全面占优。( 4 ) 不可交易性。企业可以通过管理整合将企业内部的技能、 技术、资源等与外部获得的能力协调统一获得，但不可能从外部市场的交易中获 得。无论是核心竞争力的本质特性还是一般特性都是与技术创新的特性相吻合。 2 1 5 核心竞争力的基本构成要素 综合国内外学者对核心竞争力的分析，企业核心竞争力的构成要素大部分学 者认为有三个因素：技术能力、管理能力、整合能力5 1 。不同的企业由于所处的行 业性质、技术专长、战略目标等的不同，所建立的核心竞争力主导的类型有所不 同。有的是技术主导型，如装备制造业、高新技术产业等；有的是管理主导型， 主要是第三产业企业。大多数企业都是二者的有机结合。 ( 1 ) 技术能力。技术能力是一为支持技术创新的实现，附着在内部人员、设备、 信息和组织中的所有内在知识存量的总和。企业技术能力反映的是企业内在的技 术潜力和实力。技术能力从重要程度上可分为核心技术和一般配套技术，核心技 术是指实现顾客价值的关键技术，作为企业竞争力的内在核心，是企业将技术资 源向技术优势的转换能力，包括产品创新能力、工艺创新能力、制造能力。所以 一些人往往把核心技术等同于核心竞争力；一般配套技术则指支撑核心技术实现 的辅助技术。 技术能力从内容上划分为吸收能力、应用能力、创造能力。从范围来分可划 分为现有技术能力，包括技术能力水平，在同行业中的技术地位，与国际先进水 平的比较等；可挖掘的技术潜力，即经过内部调整可增加的技术能力；经过努力 可获得的新的技术能力，技术硬件的投资，人力资源的引入，新技术的引进等。 技术能力的提高与企业员工在知识积累和共享传递、研发的投入和培养有很大的 关系，但是研发费用的投入多并不意味着技术能力就强。技术能力培育的重点和 关键在于研发能力，而研发能力的培养与开发关键还是研发人员的眼光、能力和 努力程度，再加上企业领导对研发的管理和重视程度以及企业创新的机制和氛围。 技术能力是企业综合实力的重要表现形式，也是技术创新能力的主要组成部分， 一】1 一 东托走擎硕士学铵论文第二聿有荚理论分籀 露且可以成为众业的核心能力m ，。 ( 2 ) 管理麓力。篱理髓力有的学者也称缎织能力( 魏大鹏，2 0 0 1 ) ，他认为 组织能力包括职耪：一是制定战略决策的能力；二是裔效地集中、组会、配赣和 重组资源的能力；三是营造、遁应和改善环境的能力；四是学习和完蒋组织身躯 的能力。 管理能力主耍体现在向颤客提供产品或服务的各环节中的管理能力，如市场 霈求调研能力、研发管理能力、生产制造管理能力、市场营销能力、销售及服务 管理能力，当然还有全过程静计黧组绒管理熊力。金渡的管瑾麓力着黻予“入” 或“组织”，通过企业组织过程促进组织效率的提高的能力。它涉及到组织结构、 文幸乏、激融等黉素。这醴管理缝力中静任信一个嚣节帮有虿麓构藏企簸魏祓，疆竞 争力。大家熟悉的i b m 、i n t e l 公司在麒对研究开发的卓越管理，使他们在市场上 独占鳌头，磅发管理楚蔟成功瓣关键。戟窳、辩竞公弼戳荬猿特熬营镄模式驳褥 了有利的市场士呶位和越强的竞绎力享誉海内外，就是得益于其营销管理能力。国 内海尔众照静蛰镶骚务簿理及锚毅管理镬之“镶先半多赢天下”。瑷戳，毒些众韭 通过对顾客提供产品或服务各环节以及整个环节的有效和出色的管理均可给企业 带来竞争我势，均霹戒炎企业的核心竞争力。 核心竞争力应该着随于顾辑价值性，b 口对顾客看羹的价值商显著的直接贡献。 丽对于嬲些对顾客价毽只能存惩接贡黻躲影嗡瓣素不应直接传淹桉心突争力，尽 管它们在核心竞争力的形成或有效管理中是不可或缺的支持性能力。 ( 3 ) 整合鼹力。熬合一词来源予译文i n t e g r a t e ，从字磷上理织就是通过协 调、组织将不湖的部分组合成裔机的整体，使之发挥出更强大的作用。整合的对 象既包括资源、能力，又包括体制组织机构等，既包括企业内部的资源，又包括 企韭外部的资源，整合的对象w 能是不同质静事物。蘩合能力即把稆赢关联的、 侧重于技术的和市场的能力、俯息和观点整合起来的能力，以便在组织内部和外 部毯造转移和缀合知识并快速有效遗体现在产晶当中，主要包括信息髓力、决策 能力和迅速执行决策的能力。猩核心竞争力的形成过程中，完成核心竞争力形成 所需要各耱技魏、技术、