（技术经济及管理专业论文）精益物流管理在泰安公司的应用研究.pdf

独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得天津财经大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：掀1 签字嗡 2 d f 。年y 月7 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解天津财经大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权天津财经大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文， ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 签字日期： b 年 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 导师签名1 丁y l i j ：酝1 日签字日期 电话： 邮编： 月2 7 日 ； 内容摘要 贯穿制造企业生产及经营所有过程的实物、信息的流动，按发生区域大致可划分为供 应物流、生产物流、销售物流和回收物流。其中，供应物流是连接一级供应商与制造企业 之间物料供应的重要活动。而稳定高效的供应物流系统是是制造企业生产经营能否实现连 续稳定运行的重要保障。精益供应物流是精益思想在供应物流领域的应用，精益供应物流 系统要求每种零部件被生产线需求的时候准时到达，采用“少量多频”的儿t 送货方式， 消除物料过早到达引起的库存囤积，逐步实现生产线的“零返修率”。 论文主要对我国制造企业供应物流中日益凸显的问题做了重点分析探讨，长期以来， 我国制造企业的供应物流成本居高不下，出现的问题又往往被一定数量的零部件库存所掩 盖，因此，如何通过有效地供应物流管理，从供应链源头开始合理控制原材料的供应成本， 提高供应物流运作的效率和服务水平，就成为本文研究的重点问题。 全文分成六个部分：首先，从选题背景出发，阐述了国内外精益物流管理的研究现状 以及研究的目的和意义；第二部分从物流和精益思想的理论着手，对精益供应物流产生的 、 基础和内涵进行了论述；第三部分简要介绍了泰安公司的基本情况，分析了泰安公司供应 物流管理现状及其存在的问题；第四部分针对问题提出改进方案，建议通过实施精益采购、 建立信息管理系统、与供应商建立战略联盟关系、通过提高对供应商的质量要求和实施准 时采购来降低库存、降低资金占用以及原料残次率；第五部分对已实施及预期的效果进行 了比较分析；最后，对全文做了简要的总结和展望。 关键词：精益物流，供应物流，准时制供应，精益供应商管理，精益采购管理 a b s t r a c t t h e1 0 9 i s t i c so fm a n u f a c t o n e sc a nb em a i n l yc l a s s i f i e da ss u p p l y1 0 西s t i c s ，p r o d u c tl o 舀s t i c s ， s a l el o 百s t i c sa n dr e t u ml o 百s t i c s s u p p l y1 0 9 i s t i c si st h ei m p o n a n t1 i “k a g eb e 觚e e nt h ef i r s t t i e r s u p p l i e r sa n dm a n u f a c t o r y ，a so n eo ft h e 如n d a m e n t a lv a l u e a d d i n ga c t i v i t i e so fm a n u f a c t o 哆 m a n u f a c 劬钎ss u p p l y1 0 9 i s t i cs y s t 锄i sm o r ec o m p l e xt h a no u t b o u n do n e ，b u tl e s sa t t e i l t i o nh a s b e e np a i d s u p p l y1 0 西s t i c ss y s t e mi st h es i 印i f i c a n ts u p p o r tt om ep r o d u c t i o ns y s t e m l e a n s u p p l yl o g i s t i c si st h e 印p l i c a t i o no f1 e a nt h i n k i n gi nt h es u p p l y1 0 9 i s t i c sr e a l m ，l e a ns u p p l y l o 百s t i c ss y s t 锄r e q u i r e dt h a ta ht h er a wm a t e r i a la n dp a r t ss h o u l db es u p p l i e dt ot h el i n e j u s t i n - t i m ew h e nt h e ya r en e e d e d i nl e a ns u p p l yl o g i s t i c s ，t h ep a n sa r em o v e de 瓶c i e n t l yi n s m a l ll o t s i z ea n dh i g h 行e q u e n c y ，s oa st oe l i m i n a t et h ew a s t e sc a u s e db yi n v e n t o r y t h ep a p e rm a i n l ya i l a l y s e st h eq u e s t i o ns h o w ni nl o 昏s t i c ss u p p l yo ft h em a n u f a c 嘶n g e n t e 印r i s e f o ra1 0 n gt i m e ，m ec o s to fs u p p l yl o 西s t i c si nm a n u f a c t l j r i n ge n t e 叩l i i s ek e 印sh i 曲， a 1 1 dt h ep r o b l 锄h a so r e na l w a y sb e e nh i d d e nb yac e r t a i nq u a n t i t yo fs p a r ep a r t ss t o c k t h e r e f o r e ，h o wt oe 矗e c t i v e l ys e n ，et h e1 0 9 i s t i c sm a n a g e m e n t ，r a t i o n a lc o n t r o lt h ec o s t so fr a w m a t 砸a l ss u p p l y ，a l l di m p r o v eo p e r a t i o n a le 街c i e n c ya n ds e r v i c el e v e lo fm es u p p l yl o 西s t i c si s b e c o m i n gt h ef o c u so ft h ep a p 既 t h ep 印e ri sd i v i d e di n t os i xp a r t s f i r s t ，舶mm es e l e c t e dm e s i sb a c k 黟o u n d ，t h ea n i c l e a n a l y z e sl e a ns u p p l yl o 百s t i c sc u l t e n ts t a t u s ，a n ds e tf o n ht h ep u 叩o s ea r l ds i g n i f i c a l l c eo ft h e r e s e a r c h t h es e c o n ds e t sa _ b o u tf r o ma r g u m e n t a t i o no fl o 百s t i c sa n dl e 觚t h i m 【i n gm e 0 d i s c u s s e sp r o c r e a n tf o u n d a t i o na 1 1 dc o n n o t a t i o no ft h e1 e a ns u p p l yl o 西s t i c s 1 1 1 et h i r di n 仃o d u c e s t a i a nc o m p a n ya n da n a l y z e sm ec o m p a n y sc u r r e n ts u p p l yl o 西s t i c sa i l dp r o b l e m s t l l ef o r t h 丘锄e st l l es c h e m ei no r d e rt os o l v et h es h o r t n e s s ，t h r o u 曲t h ei m p l e m e n t a t i o no fl e a n p r o c u r e m e n t ，i m p r 0 v er e l a t i o n sw i t hs u p p l i e r s ，a 1 1 dm ee s t a b l i s h e n to fs 打a t e 酉ca l l i a i l c e ；a tm e s 锄et i m e ，i m p r o v et h es u p p l i e r sq u a l i t yr e q u i r e m e n t sa n dt or e d u c et h et i m ea v a i l a b l e i n v 肌t o r yo fr a wm a t e r i a l sa sw e l la st h e 锄o u n to fm n d su s e di n 矧o rr a t e t l l ef i 胁a l l a l y z e s t h ec o m p a n yc o u l dg e tm o r eb e n e f i t sw h i c ha r eb r o u 曲tb yt h el e a nl o 舀s t i c sm a j l a g e i n e i l t c o m p a r e dw i t ht h ei n t r i n s i cc o m p a n ys y s t e n l a tl a s t ，s u m m a r i z e st h ew h o l ep a p e ra n dl o o k s a h e a dt h e 向t u r e 1 ( e yw o r d s ：l e a nl o g i s t i c s ；s u p p l yl o g i s t i c s ；j i ts u p p l y ；l e a nv e n d o rm a n a g e m e n t ； i i l e a l i i 目录 内容摘要i a b s t r a c t i i 第1 章导论l 1 1 选题背景及意义1 1 1 1 选题背景1 1 1 2 选题意义2 1 2 国内外相关研究综述2 1 2 1 国外相关研究概况2 1 2 2 国内相关研究概况4 1 3 研究内容、研究方法及创新点5 1 3 1 本文主要的研究内容5 1 3 2 采用的研究方法7 1 3 3 本文的创新之处与不足7 第2 章精益物流管理概述8 2 1 供应物流管理概述8 2 1 1 物流的概念及其产生和发展8 2 1 2 供应物流管理的必要性分析9 2 2 精益思想的起源和原理1 1 2 2 1 精益思想的起源1 1 2 2 2 精益思想原理1 2 2 3 精益供应物流管理概述1 3 2 3 1 精益供应物流的内涵1 4 2 3 2 精益供应物流的特征1 5 2 3 3 精益供应物流管理的主要原则1 5 第3 章泰安公司供应物流管理现状及主要问题1 7 3 1 泰安公司简介及行业前景分析1 7 3 2 泰安公司供应物流管理现状1 9 3 2 1 供应物流组织机构设置1 9 3 2 2 原材料采购情况2 0 3 2 3 供应商概况2 0 3 3 泰安公司供应物流管理存在的主要问题及原凶分析2 l 3 3 1 采购活动中存在的问题及原因2 1 3 3 2 供应商管理存在的l 、u j 题及原因分析2 4 3 3 3 仓库管理中存在的问题及原凶分析2 3 3 3 4 物流信息传递存在的问题2 7 第4 章精益物流管理在泰安公司的应用方案设计2 8 4 1 方案设计2 8 4 1 1 精益采购管理2 8 4 1 2 精益供应商管理2 9 4 1 3 精益仓库管理3 0 4 1 4 精益团队建设3 1 4 1 5 建立信息网络平台3 l 4 2 方案实施，3 l 4 2 1 流程优化3 1 4 2 2 实施j i t ( j u s ti nt i m e ) 采购3 3 4 2 3 供应商管理策略3 3 4 2 4 电器仓库的改善3 6 4 2 5 建立信息管理系统3 7 4 2 6 开设精益供应物流培训班3 9 4 3 方案实施的影响因素4 0 第5 章泰安公司实施精益物流管理的预期效果比较与分析4 2 5 1 精益采购管理的成效4 3 5 2 精益供应商管理的效果4 3 5 3 电器仓库的变化4 3 5 4 供应物流信息系统管理的预期效益分析4 5 第6 章总结和展望4 7 6 1 总结4 7 6 2 研究展望4 7 参考文献一4 9 i l 后记一5 2 l l l 第1 章导论 1 1 选题背景及意义 通过介绍目前中幽制造企业普遍面临的管理困境，并结合自身在泰安公司实地调研的 经历及感受，分析该公司的供应物流管理现状及存在的主要问题，引入精益物流管理理论， 找出解决问题的相应对策，对泰安公司以及中小型制造企业在理论和实际上均有指导意 义。 1 1 1 选题背景 丰田汽车公司实施丰田生产方式在国际竞争中取得了巨大成功，已经向全世界证明了 精益思想可以推动制造业取得飞跃式发展。我国制造企业近二十年来纷纷学习丰田生产系 统和精益制造，然而效果却不甚理想。 近年来，随着市场发展的日新月异，市场需求己发展到了多元化、个性化时代。顾客 需求的不稳定，使得制造企业必须由原来的大规模生产和大批量生产方式转向多品种、小 批量、灵活的生产方式。灵活、稳定的生产需要高效的供应物流系统的支持和保障，但这 恰恰j 下是中国绝大多数的制造企业在转变生产方式的过程中越来越凸现的问题：供应不及 时、质量难以保证、交货期延长、高库存等形成的高昂的供应物流成本已经严重的制约了 中国制造企业的发展。 面对激烈的市场竞争，提高供应物流管理水平，降低供应物流成本，提高企业的核心 竞争力已经成为关系国内制造企业生存与发展的重大问题。有效的供应物流管理能够合理 控制供应链原材料供应成本，提高供应物流运作效率与服务水平，从而从供应链源头开始 提高整个供应链系统的柔性和响应速度。这也正是本文作者致力于我国制造企业供应物流 优化问题研究的动因。 本文的研究对象泰安公司是一家集科研、开发、生产、贸易于一体的民营高新技术企 业，主要研发制造高等级、光机电一体化的各种工程、载重等系列的轮胎生产设备。公司 成立于2 0 0 2 年，经过八年来的不断创新和持续发展，公司产品已销往全国，并出口到美、 英、法、日等十几个国家和地区，在国内外享有良好信誉。随着泰安公司的快速发展，原 有的供应物流系统已越来越不能适应市场的变化，其影响体现在两个方面：一是交货期无 法保证，平均交货期延迟1 周；二是逐年增长的库存，2 0 0 4 年的原材料库存为2 0 0 0 万元， 2 0 0 6 年则高达6 5 0 0 万元。该公司的供应物流管理现状直接制约了公司的长远发展。市场 l 竞争的胝力和仓业长足发展的目标促使泰安公司不得不开始重新审视供应物流的成本和 效率。 泰安公司的供应物流管理现状并不仅仅只是一家民营高科技企j l k 须亟待解决的难题， 而是代表了中困大多数中小型制造企业现阶段在经济全球化和市场竞争同益激烈的大背 景下，要继续推进企业的快速发展所面临的、且必须解决的共同的难题。本课题期望通过 应用精益物流理论优化该企业的供应物流管理系统，提高企业的供应物流管理水平，在一 定程度上增强企业的竞争力，同时也能为其他的中小型制造企业供应物流管理系统的改革 提供一定的借鉴经验。 1 1 2 选题意义 ( 1 ) 理论意义 由于国内在物流理论的研究上长期存在重生产轻采购，重销售轻供应的现象，因此对 制造企业的供应物流管理的理论研究相对薄弱。我国制造企业近二十年来纷纷学习丰f f l 生 产系统和精益制造，改进生产系统、提高生产效率，然而往往忽略了供应物流环节，殊不 知缺乏高效的供应物流，生产根本不可能快速而稳定。本课题试图应用精益思想，对物流 管理中的供应物流管理进行细化研究，使精益物流管理理论更加系统、详实。从理论角度 讲对进一步完善我国的精益物流管理理论具有一定指导意义。 ( 2 ) 现实意义 据有关资料统计，我国大多数制造企业的原材料、采购费用占产品销售成本的5 0 7 0 ，如若采购环节节约1 ，企业利润将增加5 l o 。本课题通过对泰安公司的供应 物流管理的实证研究，对我国的中小型制造企业供应物流系统实施精益化管理，实现小批 量、多批次、及时化的送货方式，保证生产制造的稳定进行，节约资源、减少浪费、降低 成本具有现实指导意义。 1 2 国内外相关研究综述 1 2 1 国外相关研究概况 精益物流是精益思想在物流管理活动中的具体应用，而精益思想起源于2 0 世纪7 0 年 代日本丰田公司的丰田生产方式和9 0 年代美国麻省理工学院教授詹姆斯p 沃麦克等人 在改变世界的机器一书中研究和总结的精益生产方式。 c r o w s t o n 认为通过生产一库存一体可以实现物流敏捷化，他主要对目标总成本最小进 行优化的动态规划的方法作了大量的研究。 m ic h a e lp o r t e r 提出“供应物流是产品增值与企业获得竞争优势的h 大主要活动之 一，包括物料的搬运与存储、库存控制、车辆调度及物料容器返回供应商等活动。的 观点。 理查德拉明把精益供应定义为“是总装厂商和零部件供应商关系的战略模式”，并 且提出“零部件供应商同时要与数家总装厂发生联系，这种关系不可能是温馨的一对一的 关系而是多个复杂因素的组合。的观点。 r i c h a r d s o n 通过r y d e r 物流公司提供供应物流外包案例，提出当企业想提高供应链竞 争力而又缺乏相应资源时，拥有丰富经验和资源的第三方物流公司将是一个很好的选择。 理查德威廷认为精益物流的基本原则应该是如下五点：( 1 ) 从顾客的角度而不是从企 业和职能部门的角度来研究什么可以产生价值，并且用这个价值来进行一系列环节的推 动；( 2 ) 以价值为基点分析价值流，按整个价值流来确定所有物流流程中所必需的步骤和活 动；( 3 ) 让价值流实现有效的流动，通过消灭无效和浪费，形成没有中断、没有对流和迂回、 没有停滞等待、没有丢失和损毁的物流活动，这种活动必然为用户创造增值的条件；( 4 ) 价 值的创造，必须按用户的要求，由用户进行拉动，而且必须做到“恰值其时”；( 5 ) 不断对 整个活动进行修正和完善，不断消除无效、损失和浪费，追求尽善尽美。 l e e 等人提出“牛鞭效应”，并提出通过“改善供应链中的沟通，更好的进行教育，信 息共享，渠道整合，库存和定价提高运作效率 等方法来实现精益物流。 s i l v e r 认为企业如果致力于降低零部件库存，必须事先确保供应物流的合理稳定运 作，以保证生产按计划进行 。 d a v i dj c l o s s 和m b i x b yc o o p e r 则不仅关注了物流在全球竞争战略中逐步显现出 的重要性，也从商业的角度寻求物流的运作方法，提出了实现供应链一体化物流管理应该 采取的行动和需要采用的流程与战略。 h o l w e g 介绍了b t o ( 按订单生产) 系统对供应物流的要求，指出按订单生产需要柔性和 也c r o w s t o nw b ， w a g n e l m h e c o n o m i c1 0 ts i z ed e t e r m i n a t i o ni nm u l t i s t a g ea s s e m b l ys y s t e m j m a n a g e m p n t s ci e n c e ，1 9 7 3( 1 9 ) ： 51 7 5 2 6 辑p o r t e r ，m e c 伽p e t i t i v ea d v a n t a g e ：c r e a t i n ga n ds u s t a i n i n gp e r f o r m a n c e m n e wy o r k ，n y ：t h ef r e e p r e s s 1 9 8 5 ：2 0 6 2 1 1 4 理查德拉明著；高文海译精益供应：创新与供应商关系战略 m 商务印书馆，2 0 0 3 ：3 4 2 3 5 1 幢r i c h a r dw i l d i n g “l e a n ，l e a n e r ，l e a n e s t ” j i n t e r n a t i o n a lj o u r n a lo fp h y s i c a ld i s t r i b u t i o n l o g i s t i c s m a n a g e m e n t ， v 0 1 2 5 ， n o 3 4 ， 1 9 9 6 ：2 0 姐l e eh ， p a d m a n a b a h nv ， w h a n gs t h eb u l lw h i p e f f e c ti ns u p p l yc h a i n s j s l o a nm a n a g e m e n t r e v i e w 1 9 9 7 ( 1 6 ) ：2 4 3 s i1 v e r ， e a ， p y k e ， d f ，p e t e r s o n i n v e n t o r ym a n a g e m e n ta n dp r o d u c t i o np 1 a n n i n ga n ds c h e d u li n g m n e w y o r kp r e s s 1 9 9 8 ：1 8 6 稳定性都很强的生产系统和物流系统，使供应链上下游各方都能做到快速反应山。 k a r l i n 介绍了北美t o y o t a 将循环取货与交叉转运相结合的成功案例，着重描述了精 益供应物流的运作方式和实现技术。 m i c h e lb a u d i n 将精益思想与物流管理结合起来，相对系统地对精益物流进行了阐述， 弥补了以往讨论精益生产却忽视物流或者探讨物流管理却不重视精益理论的缺陷。 1 2 2 国内相关研究概况 潘爱华、仲波、沈寒友、麦云飞、周成波、刘秋生和陈书玉等学者也对精益物流系统 作了相关研究，指出我国精益物流发展的现状以及存在的问题，并各自提出了一些关于如 何发展精益物流的思路和建议。 马士华重点阐述了供应链环境下物流管理的特征，对供应链管理下的企业物流的类型 和管理战略、策略与方法等内容做了比较深入的分析。 蓝青松、徐广卿和徐秋华主要对上汽通用实施循环取货模式进行了介绍。 我国著名物流专家王之泰认为“精益物流是以精益思想指导的，能够全方位实现精益 运作的物流活动”，并提出了精益物流的两大原则：( 1 ) 精益物流只有模式没有定势；( 2 ) 服 务拉动原则。他总结出精益物流系统具有的四个特点即拉动型、高质量、低成本、不断 完善。 霍明介绍了一汽车身厂在供应链模式下库存控制实施a b c 分类法的具体应用。 f f l 宇和朱道立初步介绍了精益物流的概念和方法，并指出“在我国，精益物流的应用 还未正式展开，此时，开展对精益物流思想内核的研究正是在实践中进一步有效推进物流 管理的基础 。 宣春霞和魏大鹏提出“引进精益物流管理是降低制造业成本，克服生产过剩和推动我 国制造业大发展的重要途径”的观点。 李春富重新阐述了精益物流的内涵：“1 满足顾客需求原则；2 减少浪费原则；3 逐 步完善原则；4 整体优化原则；5 共享互联信息网络平台，实现物流产业整合”，并且 对如何引入精益物流作了一些相应的探讨。 陆薇介绍了神龙汽车应用精益思想，对零部件实施j i t 采购以及对供应物流实施精益 也m a t t h i a sh o l w e g ，j o e m i e m e c z y k d e l i v e r i n gt h e 3 一d a yc a r 一t h es t r a t e g i c si m p l i e a t i o n sf o ra u t o m o t i v e l o g is t i c so p e r a t i o n s j j o u r n a lo fp u r c h a s i n ga n ds u p p l ym a n a g e m e n t ，2 0 0 3 ：6 3 7 1 “二e 之泰物流工程研究 m 北京：首都经济贸易人学 l j 版社，2 0 0 4 ：2 5 6 2 5 8 唧田宇，朱道立物流联盟形成机理研究 j 物流技术，2 0 0 4 ( 2 ) ： 3 4 3 6 宣存霞，魏大鹏大制造业呼唤精益物流 j 经济师，2 0 0 4 ( 5 ) ：1 3 1 4 略李备富发展精益物流提高企业竞争力 j 江南人学学报，2 0 0 4 ，3 ( 4 ) ： 6 5 6 7 4 化的实践情况。 霍佳震、陈瑶对多家汽车公司的供应物流管理现状进行了描述，对m t o 生产模式下的 汽车供j 避物流进行了探讨。 综上所述，国内外关于精益物流理论的研究可概括为如下几点： ( 1 ) 图外对精益物流理论与应用的研究开展的时间较早，关于精益物流的理论研究与应 用研究已发展到一个较为成熟的阶段，从总体上看仍然存在进一步完善和发展的空问。 ( 2 ) 国外对供应物流的研究因其战略意义的提升而逐渐增加，但与生产、销售物流相比 目前还没有形成系统的理论。 ( 3 ) 国内则基本上以介绍国外的研究情况为主，未能将国外相对成熟的理沦和成功的经 验与我国具体国情、企业体制相结合，并有效综合应用，没有提出较为完整的精益物流管 理理论体系。 ( 4 ) 国内应用精益物流理论对企业的供应物流做重点研究的案例相对较少，仅有的一些 应用研究绝大部分也只是针对汽车行业的，缺乏对这种管理模式在其他制造行业应用的效 果的探讨。而对我国很多民营高科技企业需要亟待提高的供应物流管理的研究目前几乎还 是一片空白。 1 3 研究内容、研究方法及创新点 1 3 1 本文主要的研究内容 本文就泰安公司的供应物流管理现状做了详细的调研和分析，并结合精益供应物流管 理理论，设计出适合该企业的供应物流管理改善方案，并对预期的实施效果做了比较和分 析，全文共分六个章节。 第一章为导论部分，主要阐述了本文选题的主要背景及理论和现实意义，并对国内外 相关研究现状做了文献综述，最后简要说明了本文的主要研究内容，所采用的一些研究方 法和本论文的创新之处。 第二章为理论部分，主要对供应物流管理理论涉及的概念、内容以及精益思想的起源 和精益思想原理做了阐述，最后对精益供应物流理论的内涵、特征以及实现方法进行了说 明。 第三章为实证部分，通过对所研究企业供应物流管理现状的实地调研，发现该企业目 前在供应物流管理中存在的主要问题，并深入分析了造成这些问题的根本原因所在。 第四章为应用部分，结合精益供应物流管理理论，对如何改善泰安公司目前的供应物 气 流管理做了方案设计以及相应的实施行动，并对町能存在的一些影响方案实施的因素进行 了相应的分析。 第h 章中，对泰安公司实施精益供应物流管理的自仃后效果做了一些对比分析。 最后一部分对全文做了简要的总结和展望。 论文的理论框架如图1 1 。 资料来源：作者编制 图1 1 本文的理论框架 1 3 2 采用的研究方法 本论文采用的主要研究方法为：理论研究与实证研究相结合，文献阅读与调查访问相 结合，存埘泰安公司的供应物流管理现状进行深入地实地调研的基础上，构建和实施泰安 公司的精益供应物流管理系统。 ( 1 ) 文献检索法 通过搜集整理国内外有关精益物流管理理论方面的文献，包括重要学术期刊、著作等 资料，在广度和深度上把握本课题的国内外最新研究现状，分析其研究方向以及结论，以 寻求新的研究思路。 ( 2 ) 问卷调查法 针对泰安公司供应物流管理流程涉及到的各个部门设计调查问卷，请相关人员进行作 答并回收问卷。通过对问卷的分析研究，发现泰安公司目前在供应物流管理中存在的相关 问题。 ( 3 ) 综合分析法 通过对大量文献、专业杂志及期刊的阅读，在理论探讨的基础上，同时对案例企业进 行实地调研，找出该企业供应物流管理过程中存在的问题，并做出详尽的原因分析，然后 运用精益思想理论设计相应的改进方案，以预期结果来说明所采用方法的有效性。 1 3 3 本文的创新之处与不足 在论文写作的过程之中，拟在以下几个方面有所创新： ( 1 ) 对精益供应物流理论的精髓作进一步的探索研究； ( 2 ) 对制造企业供应链物流管理的源头即供应物流做了重点的应用研究； ( 3 ) 对我国中小制造企业供应物流实施精益化的对策作进一步的完善和补充。 但是鉴于个人所阅读的相关资料比较有限以及个人目前对精益供应物流管理理论的 领悟还没上升到一定的高度，在对我国制造企业实施精益供应物流的改造方案的设计上并 不是很完备，还有很多地方值得做进一步的研究和改进。 第2 章精益物流管理概述 2 1 供应物流管理概述 2 1 1 物流的概念及其产生和发展 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，是连接供应链各个节点及上下游企业 的重要环节。“物流”( p h y s i c a ld i s t r i b u t i o n ) 一词最早出现于美国，1 9 1 5 年阿奇萧 在市场流通的若干问题一书中就提到“物流”一词，并指出，“物流是与存在需求不 同的一个问题”。二次世界大战期问，美国军队围绕战争物资供应建立了有名的“后勤” ( l o g i s t i c s ) 理论，即将战时的物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行 统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。之后后勤一词在企业中 得到了广泛的应用，相继又有商业后勤、企业后勤等提法，这时的后勤已经是一个包含范 围更广的物流概念，不仅包含了生产过程中的物流，也包含了流通过程中的物流。用著名 英国物流学家m a r t i nc h r i s t o p h e r 教授的观点来 兑，物流的概念从1 9 1 5 年提出起经过了7 0 多年的时间才由最初狭义的p h y s i c a ld i s t r i b u t i o n 演变为今天广义的l o g i s t i c s 。 物流概念从西方传入东方是在1 9 5 6 年，日本生产效益本部派流通技术专门考察团在美 国进行了为期两个多月的考察。考察团回国后发表了流通技术( 日本生产效益本部 p r o d u c t i v i t yr e p o r t 第3 3 号) 的考察报告，在报告中首次将p h y s i c a ld i s t r i b u t i o n 译为 物流，1 9 6 4 年后物流在日本得到很大的发展。8 0 年代初，我国从日本直接引入“物流”这 一概念至今。 美国“物流管理学会”在1 9 9 9 年将物流管理定义为：l o g i s t i c si sm a tp a no f t h es u p p l y c h a i nm a tp l a l l s ，i m p i e m e n t ，a i l dc o n t r o l sm ee 瓶c i e n t ，e f f e c t i v en o wa n ds t o r a g eo fg o o d s ， s e i c e sa n dr e l a t e di n f o r m a t i o n ，f 的mm ep o i n to f o r i 酉nt ot h ep o i n to fc o n s u m p t i o ni no r d e r t o c u s t o m e r r e q u i r e m e n t 即：现代物流是供应链的一部分。供应链是为满足消费者的需求从 原料起点到消费终点，为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的物流和存储的效 率和效益而进行的计划、执行和控制的商务过程一体化。也就足说，物流就是指物料或商 品在空间与时间上的位移，而现代物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、仓储、 搬运以及包装等物流活动综合起来的集成式管理方式。它的任务是以尽可能低的成本为顾 客提供最好的服务。物流管理的内容包括对物流活动诸要素的管理，即对运输、储存等环 节的管理。对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要 素的管理。 历经7 0 余年的发展演变，物流的内涵已经由其最初的概念演变成贯穿企业生产及经营 所有过程的实物、信息的流动( 如图2 1 ) 。主要包含以下四种形式：采购过程中的原材 料与零部件的物流( 供应物流) 、生产过程中的物料搬运与厂内物流( 生产物流) 、销售流 通过程中的分销或零售物流( 销售物流) 、废弃物采集与处理等环节所形成的物流( 回收物 流) 。 图2 1 企业物流水平结构 资料来源：孙朝苑企业物流成本管理的理论与方法研究 d 西南交通大学，2 0 0 4 ：2 2 2 1 2 供应物流管理的必要性分析 供应物流是制造企业的主要物流活动，与企业的生产经营活动息息相关，是制造企业 实现生产经营、获得收益的重要支撑，是连接一级供应商与制造企业之间物料供应的重要 活动，是制造企业生产经营能否实现连续稳定运行的重要保障。有效的供应物流管理可以 降低库存、加速资金周转、提高企业竞争力，因此，作为第三利润源泉的一个重要部分， 它也越来越受到世界各国、各个行业的普遍重视。 在制造企业的物流活动中，采购供应物流由于涉及的对象种类多、地域跨度大、可变 因素多、风险不容易控制等而被认为是企业物流中最为复杂的部分。据统计，在制造企h k 的物流中，供应物流成本约占物流总成本的2 5 3 0 。因此，在推进供应链管理过程中， 供应物流自然就成了管理的重点。 ( 1 ) 客户需求的转变 在2 1 世纪的市场经济环境下，随着国际竞争的日益激烈，随着大众消费水平和对产 品认知水平的提高，大多数企业正面临着多品种、小批量市场的挑战，市场正朝着多样化、 个性化需求方向发展，客户对企业的要求越来越苛刻，需求结构向高层次发展。这不仅体 现在产品的质量上，同时也体现在对企业产品的多样性需求和企业的客户服务水平上。 一方面，产品的多样性需求必然会导致企业需要采购的是品种繁多、规格、功能等属 性大多不同的原材料，同时也形成制造企业地理位置分散、服务水平也各有差异的数目庞 大的供应商。另一方面，供应链终端的顾客如果不能在第一时间得到他们需求的产品，会 很快转向同行业其他厂商生产的同类产品。因此，对企业来说，时间就是效益。制造企业 不仅要保证生产系统运行的准确性和稳定性，同时也要充分考虑供应物流与市场需求、生 产计划甚至生产系统的关系，提高灵活性。只有通过建立高度集成的供应物流系统提高客 户服务水平来创造更多的附加值，才能形成制造企业自身的核心竞争力。因此，一个完善 的供应物流系统是企业获得成功的关键因素。 ( 2 ) 产品生命周期的缩短 产品技术的更新换代，产品品种的变化导致零件的更改和取消非常频繁，当产品变化、 技术升级、零件更改和取消时都不可避免的造成大量零件的报废，给生产企业和供应商都 带来了巨大的损失。除了加工和生产的时间外，物流过程占据了工业产品生产和制造过程 的其余部分。以机械产品的制造为例，生产过程中，加工时间仅占1 0 左右，而物流时间 竞占到9 0 左右，并且很大一部分生产成本消耗在物流过程之中。为了能在市场竞争中通 过不断的推陈出新来抢占市场和获取利润，许多企业已经开始将目光不仅仅放在产品的生 产和研究开发上，如何通过缩短物资采购时间来减少产品的生产周期，如何通过减少供应 物流成本来缓解企业日益增长的成本增加的压力，对供应物流实施有效的管理已经在制造 企业中达成共识。 ( 3 ) 库存成本的巨大压力 从经济学的角度来说，经济运行的节奏越快，同量流动资本处于沉淀状态的份额很小。 据统计，1 9 9 0 一1 9 9 8 年，美国、德国和日本制造业库存总额平均只占销售总额的1 3 一1 5 ； l n 非制造业含批发和零售业库存总额平均只占销售总额的1 1 4 一1 2 9 。就物流成本来说， 运输成本和库存成本在物流成本中占据绝大部分比例。美国近2 0 年来的运输成本在g d p 中的比例大致保持不变，而库存成本比重降低才是导致美国物流总成本比例下降的最主要 原因。 而在我国，制造企业的流动资本周转速度普遍缓慢，被占用的巨额资本中很大一部分 是不必要的并且是无效益的。旧的巨额库存量还尚未得到消化，新生库存增量的速度却丝 毫没有放缓，这些，己经成为我们企业发展过程中一个越来越沉重的包袱。美国企业界在 控制商品库存量方面所取得的进展，很大程度上都取决于其有效的供应物流管理。因此， 中国的制造企业更应该充分有效地利用供应物流管理技术，才能够避免库存不当和经济的 剧烈波动，毋容置疑，有效的供应物流管理不但能够合理控制供应链原材料供应成本，提 高供应物流运作效率与服务水平，而且能从供应链源头提高整个供应链系统的柔性和响应 速度。经过优化的供应物流系统通过减少和消除非增值环节的成本，给供应商群体和制造 企业双方在成本和服务水平上都带来效益，使二者在供应和采购中获得“双赢”。 2 2 精益思想的起源和原理 2 2 1 精益思想的起源 精益思想起源于精益生产。精益生产( l e a np r o d u c t i o n ) ，又称精良生产，其中“精” 表示精良、精确、精美；“益 表示利益、效益。精益生产就是以企业利润最大化为目标， 及时制造，消除原料采购、储运、生产、包装等生产环节中的一切浪费。 丰田公司大野耐一等人为代表的日本汽车界在不断探索之后发现，美国一体化和规模 化的生产方式存在很多有待改进的地