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2019年市场调查报告知识 市场调查看起来是个早已熟识的词语，但事实上其中隐含的知识与理论众多，不是三两句话就能说清的小事。在现代商业环境中，市场调查显得非常重要，因为它是企业推广之前的重要阶段。下面有整理的市场调查报告知识，欢迎阅读! 什么是市场调查及市场调查的意义 市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。MarketingResearch的中译。国内还有其他的翻法，比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。 市场调查的范围可大可小，但无论是大范围的调查，还是小规模的调查工作，都会涉及到相互联系的各个方面和各个阶段。这里所讲的调查工作的各个方面是对调查工作的横向设计，就是要考虑到调查所要涉及的各个组成项目。例如，对某市商业企业竞争能力进行调查，就应将该市所有商业企业的经营品种、质量、价格、服务、信誉等方面作为个整体，对各种相互区别又有密切联系的调查项目进行整体考虑，避免调查内容上出现重复和遗漏。 这里所说的全部过程，则是对调查工作纵向方面的设计，它是指调查工作所需经历的各个阶段和环节，即调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等。只有对此事先出统一考虑和安排，才能保证调查工作有秩序、有步骤地顺利进行，减少调查误差，提高调查质量。 市场调查是一项复杂的、严肃的、技术性较强的工作，一项全国性的市场调查往往要组织成千上万人参加，为了在调查过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步调，圆满完成调查任务，就必须事先制定出一个科学、严密、可行的工作计划和组织措施，以使所有参加调查工作的人员都依此执行。 具体来讲，市场调查方案设计的意义有以下两点： 第一，从认识上讲，市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。虽然市场调查所搜集的许多资料都是定量资料，但应该看到，任何调查工作都是先从对调查对象的定性认识开始的，没有定性认识就不知道应该调查什么和怎样调查，也不知道要解决什么问题和如何解决问题。 第二，从实践要求上讲，调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。现代市场调查已由单纯的搜集资料活动发展到把调查对象作为整体来反映的调查活动，与此相适应，市场调查过程也应被视为是市场调查设计、资料搜集、资料整理和资料分析的一个完整工作过程，调查设计正是这个全过程的第一步。 为什么管理和决策部门需要市场调查 (1)他们可能想要影响或说服某些受众。例如，厂家想要推销他们的产品或服务;电台、电视台和报纸、杂志想要影响和争取听众、观众和读者;政府机构想要推行他们的政策、法令;社会服务机构想要推销他们的服务宗旨，等等。但是，无论哪种情况，推销也只是一种单向的传播，即从传送者向接受者传播某种信号。那么广大接受者即受众的反应如何呢?这些信号是否有效?有无受到阻挡?受众理解这些信号吗?这些信号是受众所需要的信息吗?它们有无触动到受众的某根神经而产生负作用?等，如何接收受众对信号的反应呢?当信号的目标是一个很大的受众体时，市场调查就担负了联结对话另一半的作用，使得信号传送者和接受者之间有了双向的传递和交流。此时，市场调查的委托出资人，提供了一个可接受受众关于信号的谈话的中间体。当然被调查者即受众如果不想花费时间和精力，可以不接受这一对话。但是大多人都愿意接受这种表达自己的意愿的机会，他们也希望自己的看法和意见能起到一些作用。 (2)他们想要为某特定民众群体创造或修改某些产品。工业和商业企业、政党和竞选人、政府机构和职能部门、医院和卫生所、学校和研究单位、公司、群众团体等等都要向他们自己的目标群体提供产品和服务。几乎在每种情况下都有许多可选择的方案：提供什么?向谁提供?何时何地提供?怎样生产?如何定价?等等。策划市场调查就是为了得到决策这些问题时所需的信息依据。这种调查通常是既有益于厂家又有益于消费者的。厂家对自己的顾客越是了解，就越能有效地为他们服务。 (3)他们想要直接将研究集中在理解或预测人类行为方面，因为这是