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捅姜 在当今信息化社会中，随着网络信息的增长，无线射频技术( r f i d ) 的应用空间广 阔并逐步扩大，发挥着越来越重要的作用，在图书馆管理中尤其如此。本文简单介绍了 r f i d 技术的概念、发展历史、工作原理、技术结构等相关信息，并结合当代图书馆管理 的发展阐述了r f i d 技术在图书馆管理中服务影响等知识。着重说明了在当今图书馆管 理当中，应用r f i d 技术地重要性、必要性、迫切性以及简便性。本文并结合国内外现 状，发展前景、趋势及应用策略等，分析图书馆管理中应用r f i d 技术存在的一系列相 关问题，提出简单解决意见。 关键词：r f i d 图书馆系统分析问题 a b s t r a c t ： i nt o d a y si n f o r m a t i o ns o c i e t y ，w i t ht h eg r o w t ho fn e t w o r ki n f o r m a t i o n ，w i r e l e s sr a d i o f r e q u e n c yt e c h n o l o g y ( r f i d ) a p p l i c a t i o no fab r o a da n dg r a d u a le x p a n s i o no fs p a c e ，i s p l a y i n ga ni n c r e a s i n g l yi m p o r t a n tr o l ei nl i b r a r ym a n a g e m e n ti np a r t i c u l a r t h i sa r t i c l eb r i e f l y i n t r o d u c e dt h ec o n c e p to fr f i dt e c h n o l o g y ，t h ed e v e l o p m e n to fh i s t o r y ，w o r k i n gp r i n c i p l e ， s t r u c t u r ea n do t h e rr e l a t e di n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y ，c o m b i n e dw i t ht h ed e v e l o p m e n to f c o n t e m p o r a r yl i b r a r ym a n a g e m e n t o ft h er f i dt e c h n o l o g yi nl i b r a r ys e r v i c e st ot h ei m p a c to f m a n a g e m e n tk n o w l e d g e h i g h l i g h t e di nt o d a y sl i b r a r ym a n a g e m e n t ，t h ea p p l i c a t i o no fr f i d t e c h n o l o g ya n dt h ei m p o r t a n c e ，n e c e s s i t y ，u r g e n c y ，a n ds i m p l i c i t y i nt h i sp a p e r ，c o m b i n e d w i t ht h es t a t u sq u oa th o m ea n da b r o a d ，d e v e l o p m e n tp r o s p e c t s ，t r e n d sa n da p p l i c a t i o no f s t r a t e g i e st oa n a l y z et h ea p p l i c a t i o no fr f i di nl i b r a r ym a n a g e m e n tt e c h n o l o g yi nas e r i e so f r e l a t e di s s u e s ，t h ev i e w s p u tf o r w a r das i m p l es o l u t i o n k e yw o r d s ：r f i dl i b r a r ys y s t e m sa n a l y s i s p r o b l e m 学位论文独创性声明 本人承诺：所呈交的学位论文是本人在导师指导下所取得的研究成果。论文中除特 别加以标注和致谢的地方外，不包含他人和其他机构已经撰写或发表过的研究成果，其 他同志的研究成果对本人的启示和所提供的帮助，均已在论文中做了明确的声明并表示 谢意。 学位论文作者签名： 学位论文版权的使用授权书 本学位论文作者完全了解辽宁师范大学有关保留、使用学位论文的规定，及学校有 权保留并向国家有关部门或机构送交复印件或磁盘，允许论文被查阅和借阅。本文授权 辽宁师范大学，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库并进行检索，可以采 用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文，并且本人电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。 保密的学位论文在解密后使用本授权书。 学位论文作者签名：指导教师签名： 签名同期：年月 同 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 第1 章引言 1 1 选题背景及意义 1 1 1 概念 r f i d 是射频识别技术的英文( r a d i of r e q u e n c yi d e n t i f i c a t i o n ) 的缩写，常称为感 应式电子晶片或近接卡、感应卡、非接触卡、电子标签、电子条码等。 1 1 2 存在问题研究 当今，在图书馆管理中，始终存在找书难、归书难、整书难等情况，而有些图书馆 至今仍然在技术问题上得不到解决，这是站在技术的角度，而不是从管理方面考虑解决 问题以及能否有应用空间的角度来看待r f i d 。因此，r f i d 技术的采用，为图书馆管理 行业有着重要的作用，通过引进和创新应用r f i d 技术提高图书馆管理的业务工作效率， 提高排架精度，解决公共图书馆开架借阅中等相关问题。 1 2本文研究内容与创新点 本文在对r f i d 技术进行简单描述及总结的基础上，就r f i d 技术在图书馆管理中的 服务中可能遇到的问题展开深入研究，并且考虑了如何利用技术优势与图书馆管理相结 合，进行综合考虑，以进一步把r f i d 技术在图书馆管理中发挥重要作用。 本论文的创新之处主要体现在以下几个方面： 首先，本文的写作首先简单介绍了r f i d 技术在图书馆中的应用，即图书馆管理应 用r f i d 技术是我国未来发展方向。本文着重考虑目前环境应用此项技术存在的问题， 并不是仅仅阐述其工作原理等。 其次，详细讨论该技术在图书馆管理中的应用问题：包括技术成本、与数字图书馆 建设的矛盾，在宏观、微观管理中的相关问题，等等。 最后，提出在目前情况下，r f i d 技术在图书馆管理中广泛应用的可能性及建议，基 于对未来发展趋势和问题的探讨，从价格、标准、配置等方面深入研究。 因此，总体上来说，本文基于真实现状谈可行性的未来，对于我国图书馆管理发展 是有一定的指导意义的。 1 3 研究方法 本文运用的研究方法主要有：文献研究法、个案研究法、描述研究法。 除了个案研究法应用于国内外发展现状外，文献研究法及描述研究法贯穿于本文全 部。 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 第2 章r f id 技术概述 2 1 r f i d 技术发展历史 射频识别技术的发展历史可按十年期划分如下： ( 1 ) 1 9 5 0 年初：起初阶段，探索，主要是实验研究。 ( 2 ) 1 9 6 0 年初：射频识别技术的理论发展阶段。 ( 3 ) 1 9 7 0 年初：射频识别技术研发阶段，出现了一些早期的射频识别技术。 ( 4 ) 1 9 8 0 年初：射频识别技术进入商业应用阶段，规模应用开始出现。 ( 5 ) 1 9 9 0 年初：射频识别慢慢受到重视，射频识别产品逐渐成为生活的重要组成部分。 ( 6 ) 2 0 0 0 年后：渐渐受到人们的重视，扩大了使用规模。 1 2 2 r f i d 技术在图书馆管理中的国内外应用现状 r f i d 技术就图书馆市场来说，国内外的应用情况比较不同，当前主要是经济比较 发达国家在使用，比如仅在北美就超过1 0 0 家图书馆使用无线射频技术。另外，除新加 坡外，美国、荷兰、澳大利亚、新西兰、印度和马来西亚等十几个国家的图书馆也于近 年陆续采用了该项技术。 r f i d 技术凭它特有的特点已经引起外图书馆界的关注，新加坡国立图书馆在1 9 9 8 年后期开始使用r f i d 技术，成为世界上第一个应用此技术的图书馆。随后，美国、澳 大利亚、中国等国家也相继采用了该技术。从全球图书馆使用r f i d 的实践来看，2 0 0 3 年，b o s s 报道说全球少于2 0 0 家图书馆使用r f i d 系统，m o l n a r 在2 0 0 4 年指出北美已 经有超过1 3 0 家图书馆使用该技术系统。目前，r f i d 系统在全球已有5 0 0 多家图书馆开 始使用。而国内图书馆也跃跃欲试，2 0 0 6 年2 月，集美大学诚毅学院图书馆成为国内首 家应用r f i d 技术的图书馆，深圳新图书馆也已经采用了r f i d 系统。可见，r f i d 技术在 图书馆界有着广阔的应用前景和发展潜力。 目前，在中国最大的r f i d 项目的图书馆是深圳图书馆。通过r f i d 技术，图书馆有 效提高管理精度，改善服务形象，拓展延伸服务它的应用为图书馆行业创造了巨大的社 会效益得到广大同仁的认可。如今已有越来越多的图书馆已充分认识到r f i d 技术所带 来的伟大变革。 为更好地推动这一新兴项目的发展，适应全球图书馆行业的发展趋势，2 0 0 4 年1 月1 8 同，我国国家标准化管理委员会宣布，诈式成立“电子标签”国家标准工作组，促 进中国的“电子标签”发展纳入正规化、困际化法制化的轨道。 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 r f i d 所具备的技术优势是其他识别技术无法比拟的，r f i d 可以让图书馆实现真正 的智能化、自动化、数字化管理，通过r f i d 技术可以为读者提供方便快捷的自助式服 务，提高图书管理员的工作效率管理精度，为图书馆节省人力，为读者提供安全的环 境。 国家科技部在北京召开新闻发布会，发表由科技部、国家发展和改革委员会、信息 产业部等1 5 个部委共同编制的中国射频识别( r f i d ) 技术政策白皮书。白皮书研究 分析了国内外此技术发展现状与趋势，提出了中国的r f i d 技术策略、应用领域、中国 r f i d 技术发展及优先应用领域、推进产业化进程和环境建设的应用空间。 2 0 0 6 年7 月1 2 日，深圳图书馆新馆正式开馆。亮点之一就是在全国率先采用了 此项技术。通过这张标签，使读者可以自动借还图书，任何图书，通过该系统查别都能 清楚知道它的具体位置。另外图书馆实现了自动排架、清点馆藏防盗防报等一系列功能， 实现了图书馆的智能化管理成为国内图书馆的代表使图书馆迈向了新的高度。 上海图书馆吴建中馆长表示，目前，每天走进上海图书馆的读者平均是8 0 0 0 人，现 在越来越多的人加入借阅大军。同时国内越来越多的图书馆已经开始考察r f i d 技术其 他高校图书馆也想引进此技术都想开创图书馆界先河走在信息化前面建成这种现代化 图书馆。 2 目前，我国图书馆的发展现状与r f i d 的实现存在一定的差距，r f i d 在中国图书 馆领域的推广和应用受到各种因素的制约，即使未来少数有实力的图书馆在短期内能 实现r f i d ，但对于多数图书馆来说，实现r f i d 则需要较长时间的努力。由此可见，在 自动识别技术的众多技术中，条形码技术仍是不可或缺的重要组成部分，正如复合图 书馆建设将在我国乃至世界图书馆界存在相当长时间一样，条形码技术与r f i d 技术也 将长期共存。我们在实际应用中，可以根据现有的技术条件和经济条件，结合被管理的 实体对象的具体情况，选择合适的信息载体。 探讨了美国等国家r f i d 技术的现状、发展规模、发展理念以及存在的问题，文中 指出：一类是r f i d 技术机构，主要提供r f i d 技术服务，帮助客户进行加工等服务；一 类是，其将传统出版上和按需印刷上两个角色合二为一，是传统r f i d 技术中的延伸， 主要面对图书出版商和发行商，通常具有一定规模，发展规模和模式等进行了介绍。汪 琴编译的g r f i d 技术中也指出r f i d 技术的一些缺点：实际上r f i d 技术的可能感觉制 作比较专业，但大部分制作时所投入的精力远远比不 ：独立出版社和主要出版社在编 3 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 辑、设计、营销、宣传和分销图书方面投入的精力。但是，由于2 0 0 0 年到2 0 0 4 年之 间r f i d 技术的图书数量比例增长，大众和某些图书零售商已经开始把这些图书与独立 出版社和专门出版社出版的图书混为一谈。这不仅伤害了独立出版商，还伤害了读者和 整个出版行业，因为这迸一步缩小了独立出版图书的零售展示空间，降低了读者对质量 的期望值，使一些毫无价值的图书进入了市场。 2 3 r f i d 的工作原理及组成 2 3 1 工作原理 无线射频技术的工作原理是：电子标签进入后，开始接收阅读器发出的信号，就能 获得能量发送出存储在芯片中的产品信息，或者主动发送某一频率的信号，阅读器获取 得到信息，送到中央系统进行有关数据处理。 3 2 3 2r f i d 的技术结构 当图书馆越来越走向智能化的时候，如何进一步提高交易过程的效率，提高图书馆 的运营水平，满足图书馆环境中复杂的书籍流通和追踪要求? r f i d 给出了一个很好的解 答。 其中，r f i d 芯片是在任何r f i d 系统中最重要的环节，一个r f i d 卷标应具备储存信 息的能力，亦可修改已存信息，并可通过无线电读取内部数据。一个卷标内所含数据可 包括提供识别，借出状况等。 4 2 4 r f id 技术及r fid 系统简介 r f i d 是一种非接触式的射频识别方式，它通过非接触和非线性可见的方式传送标志 资料，以达到物体身份识别的目的。图书馆在实施此项技术时需要在每一本书内植入芯 片，即r f i d 标签，也就是我们通常所说的电子标签来取代传统的条形码，同时配备手 持点检仪对电子标签进行扫描。 2 5 总结 一套完整的r f i d 系统解决方案包括标签设计及制作工艺、天线设计、系统中间件 研发、系统可靠性研究、读卡器设计和示范应用演示六部分。可以广泛应用于工业自动 化、商业自动化、交通运输控制管理和身份认证等多个领域，而在仓储物流管理、生产 过程制造管理、智能交通、网络家电控制等方面更是引起了众多厂商的关注。 5 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 第3 章r fid 技术在图书馆管理中的应用 3 1 r f l d 系统在图书馆中的管理与服务应用 随着时代的不断前进，咨询文化的愈加发达，知识经济现象也日益显著，图书馆已 成为咨询服务的要地。而中大型的图书馆一方面由于进出人数众多，以及大量的馆藏图 书，经常遇到诸如图书失窃、长时间排队借还书、无法快速准确的盘点图书等问题。如 何有效并以崭新的风格来发挥应有的功能，乃是跨世纪时代全方位图书馆事业健全发展 所需面临的首要问题。由于电脑的技术日新月异，图书馆人员工作繁琐、重复性也可经 由电脑来处理和控制。如果将r f i d 技术和电脑技术紧密结合，则可大大节省图书馆的 人力、时间，还可以将资料进行妥善的控制，增加扩大图书馆的服务项目。 3 1 1 实施r f i d 管理系统，可实现如下功能： a 如果利用r f i d 读写设备，以及相关应用系统，读者则可自助完成借、还书等工 作，进而使图书馆在有限的人力资源下，增进流通速率、简化借阅流程，进而提升图书 馆工作人员以及图书馆的服务品质。 6 b 应用此技术可以找到不在书架或放错书架的图书，这样可以节省工作人员时间和 人力。使原理若干个人数天工作变为一人几小时内完成。 c 对于所有的图书馆来说，图书失窃一直是个头疼的问题。不仅给图书馆造成了 巨大的经济的损失，而且，对于善本书籍的失窃更无法用金钱来衡量。 以往的条码图 书管理系统，为了防止失窃，还必须另外购置防盗系统。由于r f i d 的技术特新而言， 本身就是防盗技术中的一种，所以，利用r f i d 实施图书管理，还可以做到图书防盗作 用。 7 3 2 r f i d 图书馆智能化管理系统的总体框架与功能 基于r f i d 的图书馆智能化管理系统，将在原有的信息化管理系统的基础上，充分 利用e a i 技术，实现外插式的系统开发，在不影响原有系统正常使用的情况下实施。它 比原来的系统具有更多的优势，这从它的各项功能就能看出来。 a 借书卡管理：该系统具备对借书卡的发放、解冻功能。 b 图书电子标签转换：能够结合电子标签系统根据规则，贴在每本图书上，很好 的实现图书的流通性。 c 图书自动分拣：将图书进行自动准确分拣，从而达到通借通还的目的。 d r f i d 安全检测：放在图书馆门r 】对所有图书进行检测，对不合法性图书以及未 办理手续的图书进行报警。 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 e 图书自动盘点：该系统主要用于对图书馆进行藏书盘点，改变以往的繁琐过程 减轻劳动者的劳累，并且提高了效率减少失误率。 f 图书整理：该系统可以解决图书乱放错放问题，并自动提示图书正确的存放位 置，快速方便对图书进行管理。 3 3 r fid 图书馆管理系统具体介绍 图书馆需要对图书馆管理系统进行软硬件的升级，通过采用先进的r f i d ( 无线射频 卡) 技术和设备，从而有效地提高图书管理的效率、简化图书管理的流程、降低图书管 理人员的劳动强度。图书馆r f i d 自动管理系统可以作为一个独立的图书馆管理系统运 行，也可以接入学院的校园网络实现图书馆在校园网络的信息共享以及借阅服务，是图 书馆管理现代化、智能化的有力体现，是学校教学手段现代化的必然选择。 系统以r f i d 技术为基础，以r f i d 中间件为媒介实现了先进的r f i d 技术和图书管 理方法的有机结合，为图书馆的管理提供了十分有效的技术手段，将先进r f i d 技术同 图书管理系统有机地结合起来，有效地提高了图书管理的效率、简化了图书管理的流程、 降低了图书管理人员的劳动强度并在为读者提供更加便利快捷的图书借还书、查询等服 务的同时做到对读者信息和借阅图书的双重( 数据库和图书标签芯片) 记录，并实现了 e a s 和记录借阅信息流程的统一。 3 3 1 系统基本功能 建设图书馆r f i d 智能馆藏管理系统网络运行环境并部署相应的r f i d 硬件设备。用 来识别、追踪、和保护图书馆的所有资料，通过r f i d 系统实现图书借还、顺架、查找、 馆藏盘点等功能，目标是极大地提高图书馆资料处理的效率。 系统介绍： a 系统构成 该系统模块包含读者自助借阅系统馆员、智能流通标签转换连接工作站、读者自助 借还书系统、安检系统、校园借阅信息提示器。整个图书馆r f i d 智能馆藏系统应用软 件包括：智能流通标签初始化、管员工作站应用、安全通道门系统。 b 系统应用 a 智能监测系统当入出图书馆经过该系统，被遗漏的所有图书将会被自动提醒以 及处理。 b 馆员工作站在线设备的实时监控管理；为读者提供越来越多的增值服务方便读者 阅读 c 自助借书系统可以让读者自主借书 d 自助还书系统可以让读者自主还书 e r f i d 馆臧标签记录书名、作者、索抒号、等图书的相关信息 6 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 f 馆藏资料书、数据书、磁带、光碟等 g 便携式馆藏点检系统馆藏资料盘点、排架、顺架 h 标签转换系统对馆藏标签编写数据 i 图书馆应用系统 c 系统优点 8 第一，提高管理效率，更先进的管理模式，可以实现人力资源的合理化配置，低层 次服务转变为高质量高效率服务，简化人工工作，节约大量的时间和技术成本。 第二，提高服务质量，实现更文明、更人性化的服务，更个性化的定制服务，实现 自主借还，并且享受现代和谐的高科技服务。 第三，对于读者可以享受避免排队等候，更方便、更快捷、更长的图书馆开放时间， 可以使读者享受隐私性，选择性和独立性高科技带来的全新感受 9 1 0 第四，对于图书馆工作人员简单繁琐工作大大减少，多的时间提高更高层次服 务，减轻体力劳动强度，从而使图书馆员可以从事其它理论性研究。 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 第4 章r f ld 技术在图书馆管理应用中问题研究 4 1 应用目标与方向 r f i d 应用于图书馆行业光凭对新技术的浓厚兴趣是不行的，只简单照搬使用也 不能解决问题。我们必须有准确的思路以及制定解决问题方案。我们在计划当中应当避 开指导思想上和心理期望值过高的放在r f i d 技术优势上的误区，而将可光应用性与主 观能动性结合起来，使现有的行业问题通过此技术有效提高整体效益。如果反之即使使 用该技术也无法创造其价值，换回来的是高额成本的浪费。 4 2 图书馆行业的应用空间 r f i d 解决方案是一项自动识别和数据获取领域的革命性技术。在图书馆自动化的应 用中，r f i d 标签可为一本书籍、一张光盘标识符号，我们可以通过这个简单的符号来处 理读者管理和库存管理并且可以通过这个符号进行快速高效的流通处理、读者管理和库 存管理。 1 1 1 2 还有过去分散的技术融合成了强有力的新型混合技术群，已经产生了“智能数据 库 。图书馆的智能化服务需要整合自动识别、超介质、目标定位专家系统和传统的 数据库等技术，r f i d 技术的应用为我们创造了新的条件，这些技术相互间的协同作用， 奠定了建立图书馆智能化服务系统的基础。深圳图书馆的“r f i d 文献智能管理系统” 就是智能图书馆服务的尝试与探索。以及向智能化图书馆的方向迈进，带来了新的机 遇，也提出了新的课题。 4 3r f i d 技术在国内图书馆应用中主要问题研究 基于r f i d 技术的图书馆智能化管理系统已经引起了国内图书馆界和集成商的重视， 然而该系统之所以没有在国内广泛应用，主要存在以下几个问题： 4 3 1 标准问题 标准是r f i d 大规模普及应用的前提，有关r f i d 技术的标准，各国都在制定，但是 全球还没有形成统一标准他的标准差异主要体现在通讯方式数据格式和防冲突协议三 个方面。 1 3 4 3 2 经费问题 r f i d 相关设备是很昂贵的，一台s c a n e z et m 阅读器标价4 9 9 9 9 5 美元，一套e zd r o p 还书箱3 4 2 5 美元，国外图书馆一个电子标签平均价是0 8 美元，如果是百力册馆藏， 连设备就要于力人民币以上，这对于很多国内图书馆来说是难以接受的。 4 3 3 芯片制作、封装及系统设备生产兼容问题 目前，我国大多数厂家都是只生产芯片，然后再外加工天线和标签，质量控制很难 保证。芯片供应商、天线合成供应商、标签内层和复合工艺供应商等如果不同定和唯一， r f i d 的质量就会参差不齐，导致最终和硬件设备不吻合，长期下去，对设备的兼容能力 r r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 就会受影响。另外，虽然阅读机的研发工作正在快速进行，支持各种标准的设备不断涌 现，但还存在一些如识别率、相互干扰、小型化等问题。如果现在的r f i d 系统建成后 需要维修时，在市场不成熟的情况下，还会缺少标准兼容的器件。 4 3 4 集成商问题 目前国内r f i d 集成商很少有自己的开发人员和软件，多是外国公司的代理商，对 图书馆而言，这是一支不够成熟的集成商队伍，而且他们的服务领域主要是人、车、物 自动识别系统，而图书馆领域很少有公司专门涉及。至于如何与现有的图书管理集成系 统配套使用，还是自带专用系统，尚待研究。 4 3 5 现有投资的保护问题 近几年，国内图书馆投入大量人力、财力实现了图书馆自动化管理模式，出于对现 有资源的保护，门禁系统、监测仪、充消磁仪、磁条、条形码系统设备等投入不可能在 短期内被取代，这也一定程度上制约了r f i d 实现的步伐。 4 3 6 安全隐患问题 由于r f i d 本身所依赖的无线电波和芯片记录能力的特性，导致它同时存在着不能 忽视的弱点：第一，由于任何严密的遮挡措施都会影响无线电波的频率，而无法读取数 据，从而导致标签隐蔽性差，很容易被发现并撕毁，国外有些使用r f i d 的图书馆采用 “磁条+ r f i d 电子标签”的方案，这样，虽然使其防盗能力提高了，但成本和复杂性也 增加了。第二，无线电波最怕金属干扰和屏蔽，一张夹在书里的包裹口香糖的锡箔纸就 可使标签屏蔽而失效，还有一种叫做迈拉聚酯类的高分子物质也可以使标签被屏蔽。第 三，无线射频的发射和接收需要天线线圈，但只要用小刀轻轻一划，就可以使其因短路 而失效。 4 3 7 个人隐私问题 在r f i d 系统的图书馆里，任何人只要有个同频率的便携式应答器，便很容易截获数据 或跟踪r f i d 标签，获取读者的借阅信息，从而了解读者的借阅习惯和行为方式，导致 读者个人隐私被侵犯。至于人们处于充满电磁辐射的环境中，是否会对健康方面有损害 还有待医学界的考察。 技术成熟是实现图书r f i d 技术的基础。这不仅包括数码印刷等硬件技术的成熟， 也包括实现图书数字化、内容输出等相关软件的支持。但是有中国独立自主产权的数码 印刷技术仍相对落后，使得按需印刷与传统印刷相比，在成本、质量等方面不具备很大 的优势；同时数字化技术和内容输出技术的不成熟，也导致可进行r f i d 技术的数字化 资源缺乏，以及已有的数字化资源无法很好的完成r f i d 技术。这些都是下阶段发展中 应着重解决的问题。 由上述分析可以得知，目前的研究中仍存在着一些不足之处： 9 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 首先，研究对象过于局限。从技术的发展史上来看，技术总是向着尽力满足人类需 求的角度革新的。目前的r f i d 技术已经从最初主导，发展到依靠一些解决方案进行内 容的阶段，但目前国内的研究却没有跟上国际步伐，仍然停留于对初级阶段的描述和研 究，这对于引导中国图书馆业的发展方向是很不利的。 其次，对现状的认知未能与时俱进。近几年来国内r f i d 技术已经发生了很多变化， 这样的研究显然是不合理的，在探讨问题分析对策的时候也就不能很好的解决。因此需 要对现状进行进一步的总结和分析。 再次，视野多局限于国内，而未能及时借鉴国外经验。国外的的发展相比而言比较 成熟，应该多对其进行研究，总结其发展过程中的经验教训，给国内的发展以建议，吸 取经验，少走弯路。 最后，只研究问题，不考虑对策及未来。目前的研究中基本上都止于发展的瓶颈、 问题等等，但是却几乎没有针对这些问题和瓶颈，结合国内发展现状，借鉴国外经验， 进而提出一些切实可行的建议和对策、在此基础上探讨的未来。 4 4 标准与成本 r f i d 技术在图书馆应用日趋成熟，国内在图书馆广泛应用r f i d 已经提上日程，但 是关于r f i d 的技术标准仍未形成共识，同时也引起r f i d 业界的广泛关注。 1 4 4 4 1 应用频段 无线射频技术的主要使用频段分为低频、高频。目前，实际上，所有使用r f i d 技 术的图书馆都是使用高频技术的，主要原因在于：标签小。高频技术试用于全球各个图 书馆，他可以降低成本低风险作业，能够在图书馆应用方面达到自动识别和跟踪的效果 等优势。 4 4 2 技术标准 高频射频识别技术已经在1 9 9 9 年制定的国际标准中，规定了图书馆所用的具体参 数标准。 4 4 3r f i d 技术的成本 使用该项技术的相关成本主要在于两方面：是软硬件成本及标签成本；其中软硬件 成本为一次性投入，标签成本为消耗性投入。两者差距比较大，所以当前来说电子标签 成本是现在图书馆考虑的主要因素。 1 5 4 4 4 安全与防盗 文献是图书馆的基本要素之一，是图书馆赖以生存并对读者开展各项服务工作具有 决定意义的物质基础。文献的科学管理有一个基本原则，即“以图书的社会利用为出发 点并表现于行动的过程和归宿”。如何在此大前提下实施图书馆文献安全管理，并表现 为具体的安全防盗行动是这个命题的关键。 4 5 业界发展的瓶颈 l o r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 有人在研究中指出，由于在发展中面临种种发展瓶颈，不少出版机构在逐渐将业务 方向转向。 而目前面临的发展瓶颈，各个业界学者基本上是有共识的，从另一个方面来讲，即 这方面的论文的创新性是不够的，内容基本大同小异。 有人指出，出版界以外的人士对不了解乃至存在偏见，也是制约其发展的重要因素。 如熊伟提到的“很多读者和作者还不够了解，供应与需求的潜力还未被充分开发是其发 展中面临的困难之一。赵振勇在提到，在德国，常会被质疑其文学价值或者学术价值， 因为批评者认为在整个过程中图书质量把关缺失了。 十多年来，图书r f i d 技术在中国已经取得了一些成绩，并从最初的图书印刷发展 到现在的按需操作，但是跟国外发达国家相比，中国图书r f i d 技术的规模仍然很小。 这种局面的形成是由很多原因造成的，包括国内数码技术和图书数字化技术的不先进， 书号资源和数字化图书资源的有限，出版社、作者和读者对r f i d 技术的不支持或不了 解，赢利模式尚未成熟，出版安全问题仍有隐患等等。这些问题都是下阶段发展中亟待 解决的。 国内出版社的面临着解决高库存的问题，中国读者的个性化需求并未得到满足，信 息社会很多好的观点因出版限制而无法被大众知晓，种种情况都要求r f i d 技术的出现 及发展；国外图书r f i d 技术的市场份额在以两位数增长，从很大程度上预示着，在逐 渐融入国际市场，未来r f i d 技术必将得到长足发展，市场份额也会不断提升。且结合 中国现有状况，仍将在短期内占据r f i d 技术的市场。 从国外经验来看，r f i d 技术的良性运转需要多行业的协作，中国的r f i d 技术也不 例外。尽管目前的形势是参与r f i d 技术的大多是出版社和图书馆，但从趋势上来看， 未来中国的图书r f i d 技术必将是出版社、批发商、网络书店、零售商、图书馆等多行 业共同努力推动发展的。 从整个市场的需求来看，尽管个性化信息服务是读者的渴望，但市场上仍存在大量 可以通过传统出版实现的图书品种，对于这些图书馆来说，传统出版中方式更加经济、 营销方式也已经比较成熟。因此未来中国出版业应具体情况具体分析，在合理开展r f i d 技术的同时，利用传统出版的产业链优势，完成文学类等大众图书的出版发行。这样， 中国出版业才能良性发展。 开展r f i d 技术业务是未来出版业的必经之路。这既是出版业自身发展的需求，也 是市场的要求使然。在中国来看，由于种种限制，在r f i d 技术业务的开展中，出版社 是必须参与的角色，因为其是国内唯一有权出版图书的机构。 结合国内现状，出版社可以自身发挥资源优势，直接面对市场，开展r f i d 技术业 务，比如有资源特色或相对垄断性的出版社可以构建特色资源平台，为读者提供内容的； 而单个或多个出版集团可以利用自己对多样化内容的占有和 言号、版号等资源的丰厚优 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 势，从整体角度单个或联合开展图书馆的按需提供；而中小出版社，在资金、技术和资 源条件的限制之下，可以考虑收购现存的提供r f i d 技术公司，避开业务开发的机会成 本，直接介入r f i d 技术领域。 而结合国外经验，出版社还可以跟第三方合作，根据专业分工的原理，由第三方构 建资源平台，为读者提供服务，而出版社只是作为内容提供商从中分得业务利润的一部 分。在国内，第三方可以是拥有大量图书资源的图书馆、拥有技术优势的提供商，以及 具备渠道优势和内容资源优势的网络书店。 图书的r f i d 技术是一种趋势，但在当前中国大环境下，必须通过国家、出版界以 及社会的共同努力，r f i d 技术才有可能得到更好的发展。 图书r f i d 技术要得到长足发展，最根本的要求是图书馆实践和推广它。此外，图 书馆界还应通过调整编辑考评机制，鼓励编辑进行r f i d 技术图书的运作。结合国外r f i d 技术的经验教训，为了避免社会对r f i d 技术图书的偏见，编辑应该充分发挥把关人作 用，对每一本图书进行严格审查。而面临很多r f i d 技术无法推广的尴尬现状，可以考 虑通过健全书评制度、构建全国性书评网站的方式，“曲线救国”，进行图书的网络推 广。 国家在政策、法律方面对r f i d 技术的支持也很重要。书号、版号资源的放开可以 逐步进行，对出版社具体业务的限制应该逐步打破，而为了保护著作权，以免作者出于 维权考虑放弃r f i d 技术方式，国家也应该尽快完善著作权保护的相关法律体系，并在 公众中普及版权保护意识，这对中国整体知识产权的保护也是非常有益的。 很多图书馆迟迟不敢涉足r f i d 技术，是因为成熟商业模式尚未建立，而其中重要 的原因之一就是中国的诚信经营的意识还有待加强，以往情况下拖欠货款、信息隐瞒不 报的现象就屡见不鲜，而r f i d 技术是一个需要包括出版者、作者以及分销商等多方通 力合作的，因此，社会诚信经营意识必须进一步强化。 当然，技术问题的解决也非常重要。尽管一些业内人士认为技术能够解决对问题都 不是问题，但毕竟这是开展r f i d 技术的基础，相关人员仍要尽快通过技术革新，特别 是研发有中国自主知识产权的相关设备，降低按需印刷的成本，提高数字化技术，加快 内容管理和输出软件的开发，以在基础环节更好的支持r f i d 技术的开展。 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 第5 章r f ld 技术在图书馆应用中的发展趋势及应用可能性研究 5 1 图书馆管理应用r f i d 技术的影响分析 r f i d 技术不只是简单的条码代用品。它的系统化运用可能对图书馆的整个工作流程 产生革命性影响，进而引发新的业务流程重组，使图书馆得到发展，服务功能进一步 增强。 5 1 1 编目加工工作可能实现编目工作前移至出版环节 实现自动编目。近来出版界一直在探讨中文图书e c i p 计划，目的是在出版物制作 过程中就利用计算机排版文件的相关部分。如果能实现r f i d 技术附加在每本书上就能 真正实现自动编目，而且可以实现降低社会劳动成本，加速进程。 简化加工流程。数据加工方面，新书到馆后的分编、验收人员使用读取器直接读出 r f i d 标签中存储的数据，同时自动将相关数据导入到图书馆中央数据库。文献加工方面， 由于r f i d 本身具有寻址、防盗功能，可以最大限度保持文献原状。打破传统排架格局 可是加强统计分析方便读者借还。 改变文献排架体系 r f i d 系统与图书馆自动化管理系统结合，可实现文献定位导航，通过终端直观自助 地查找到文献的物理存放信息，从而打破传统的以索书号为依据的文献分类排架体系， 实现以读者为中心的灵活排架。 实现文献自助借还。利用r f i d 的非接触及可读写特性，可通过自助借还设备实现 文献的自助借还。配合自动分捡设备，更可实现文献自动归架、打造无人服务的自动存 取式图书馆。 简化藏书管理、强化统计功能。在拥有几十甚至数百万册藏书的图书馆中，藏书清 点工作是一项费时费力的大型任务。文献乱架现象也颇令工作人员烦恼。用r f i d 系统 将内置盘点程序在书架上滑过，就可以检测出错误信息，还可以解决图书损坏现象。在 书架上安置r f i d 标签，可以获取无法统计的书籍阅读次数，为藏书剔除工作提供理论 依据。 5 1 2 对图书馆的影响 图书馆是一个不断发展的有机体，其内部业务的变革必将延伸到这个有机体的方方 面面。如同计算机技术的全面推广，r f i d 技术也会渗透到社会的每一个角落。可以设想， 图书馆将在以下方面发生变化。 与其他学科的进一步融合。r f i d 技术引用可以实现自助服务，将图书馆员从繁重的 体力工作中解脱出来，从而从事更专业的研究性1 ：作或信息咨询工作，加快图书馆与其 他学科的融合速度。使图书馆学科与出版学科紧密联系。 与其他行业融合。现如今图书馆业务很大程度依赖于计算机网络r f i d 技术的涉及 计算机网络将会更加广泛。未来可能出现读者坐等文献自动送货上门，归还时读者只需 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 将文献送到离家门最近的邮筒，文献会自动归还到图书馆。如果需要在线阅览电子副本， 读者需要通过电子身份证证明身份，下载文献即可。如果所在地图书馆没有所需文献， 读者可以网上参考咨询系统像图书馆员提出帮助，获取所需文献。 r f i d 系统的引进对图书馆和图书馆员社会角色的影响。 图书馆和图书馆员的社会角色会因为r f i d 系统的引进而发生巨大变化。现在图书馆 给我们大家留下的印象是借书还书等简单而又复杂的机械运动，但引进r f i d 技术印象中 的图书馆将会消失。整个社会对图书馆和图书馆员将会有新的认识。 图书馆不再从事简单的机械重复的活动，这将会使图书馆员找回工作信心。r f i d 时 代图书馆和图书馆员的社会角色将会发生实质性的变化。 5 1 3r f i d 系统对人员管理的影响 r f i d 系统的引进对图书馆人员管理的影响主要有两个方面：1 流通人员的安置。r f i d 系统引进会使图书馆最传统的工作图书流通工作重要性降低，可能会淡薄部分读者思想 意识。这种思想意识的转变有可能引发图书馆人员的安置问题。 其它岗位人员的重组。由于图书馆员的社会角色变了工作任务量变了，人们找回了 对图书馆工作的自信心。图书馆必将也要聘请综合素质较高的工作人员，这对图书馆从 业人员的素质，图书馆的服务质量、服务水平以及管理精度将会有很大益处。 5 1 4r f i d 使参考咨询工作的重要性越发突出 r f i d 系统的引进使传统图书馆的图书借还工作淡出了人们的视野，图书馆要强调自 身是信息资源和信息中介综合的有机结合体。图书馆应加强作为媒体的中介工作，所以 信息导航和信息咨询的工作显得尤其重要而又特别突出。图书馆的投入和人员重组都会 像参考咨询方向倾斜。 参考咨询工作对读者信息需求最敏感，最能体现图书馆独具特色的人文精神。图书 馆的参考咨询工作将成为广大读者与信心资料之间最有力的媒介，因而使得图书馆将区 别于其他信息渠道，其结果将影响图书馆的价值。当前图书馆参考咨询发展到一定程度， 将会与高层次、高服务的形态出现那时的图书馆会在信息资源的利用和角色中起到尤其 重要的作用。 1 6 重视参考咨询工作的成果系统化将会是参考咨询工作的最大特点。参考咨询的基本 程序包括：提问选择，组织并发送咨询答案，跟踪资源的生成。其中资源的生成是图书 馆比较有创造性的工作，但却一直是图书馆参考咨询服务方面所容易被忽略的重要坏 节。图书馆借阅工作被淡化以后，新的资源产生会因为其价值而被人们所高度重视。 5 1 5r f i d 图书资料组织方式及其对检索的影响 由于图书联入了网络时代，人们首先在网络上选取图书发出信号，从而使信号激了 电子标签，会使电子标签对信号做m 刚戍。这样就会变成由人们被动找书向书主动通知 人处所所转变。这样就使图书馆的排架工作不再那么重要只需通过网络即可。例如，深 r f i d 技术在图书馆管理和服务中的应用问题研究 圳图书馆的精确程度达到架上的某一排。 因为网络图书馆中的所有资料都依i p 地址而上网，所以标签信息而检索，故图书馆 中的书、刊、资料、电子图书、数据库等资源得以统一检索。图书馆传统的线性检索方 式远不能满足人们的需要，人们可更方便、更充分地利用图书馆的资源，图书馆的工作 也因而显得尤其重要并取得长足的进步。 5 1 6r f i d 对图书馆的工作和组织结构的影响 图书馆采购人员采购时，可网上直接浏览图书标签的内容，特别是内容摘要，可帮 助图书馆更有针对性地、更正确完整地选购。图书到馆后将它立即联上图书馆网络，图 书馆也可将本馆所需信息加入网络和标签。 图书资料中植入电子标签后，在出版发行时，就可将它的基本信息写入标签。这样 既保证了信息的正确性、统一性和标准化，又可减少大中型图书馆的工作强度，缓解小 型图书馆技术人员不足的难题。当然，这是理想化状态。或许，由全国联合编目，网上 下载，然后写入标签，也是可行之策。另外，由于图书分编、著录信息统一，给本地区 甚至跨地区图书馆资料收藏的分工合作、共享共建带来了便利。 在流通环节中，物理排架负担大大减轻，图书查找容易，乱架率不再是图书馆评估 的重要指标。借还作业减化，甚至读者可自助借还书。标签会记录此书当前的借阅、续 借及预约情况。图书预约这一工作会大大加强，根据读者借阅权。 5 2 r f i d 技术在图书馆管理中的发展趋势 r f i d 技术可以让图书馆实现真正的智能化管理，通过r f i d 技术可以为读者提供简 捷迅速的自助式服务，提高图书管理员的工作效率，为图书馆节省人力，为读者提供安 全的环境。r f i d 所具备的独特优势是其它识别技术无法比拟的，r f i d 系统是图书馆 管理系统的发展趋势。 我国一些图书馆已经认识到r f i d 的先进性和优越性，正在为逐步实现r f i d 而努 力。深圳图书馆经过系统的前期论证和实地应用考察，已经采用了r f i d 系统，这标志 着深图率先实现了自动化图书馆向智能化图书馆的转变，也意味着中国图书馆界向r f i d 技术迈进了一步。同时，武汉图书馆、国家图书馆、都已经实施了r f i d 图书馆管理系 统。现在国际上正致力于将标签价格降至5 0 美分，如果实现，r f i d 将会大规模在图书 馆使用。我们坚信，随着r f i d 技术的不断改进、r f i d 技术标准的统一、r f i