（管理科学与工程专业论文）创业团队结构行为绩效研究.pdf

独创性声明 f i l l f l i tiffi firi i ff f l i f tf f i f f y 181719 2 本人声明，所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说 明并表示了谢意。 一、， 签名：j 犯日期：二冱- 生里丛 学位论文使用授权书 本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即 学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的 全部内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制 手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有 关机构或论文数据库使用或收录本学位论文，并向社会公众提供信息 服务。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 研究生( 签名) ：耄命够导师( 签名) ： o 刎 摘要 创业活动促进创新，连接科学技术和市场，将新知识和新技术转化为商品和 服务而创造价值，促进经济发展，解决社会就业，是经济发展的原动力，成为促 进国家经济发展的活跃因子之一。创业团队作为创业活动的主体，通过资源整合、 技能互补、风险共担提高创业成功的可能性，成为创业研究的一个热点。创业团 队的组成影响团队的互动，团队的互动又会影响团队的绩效。本文系统地研究了 创业团队的结构、行为及绩效之间的互动关系。 首先，本文在创业团队相关研究的基础上，构建了创业团队的三个基本模型 和一个分析范式：创业团队的角色结构、技能结构和权力结构的结构三维模型； 创业团队的风险行为、决策行为和学习行为的行为三维模型；创业团队的发展力、 凝聚力和创业企业业绩的绩效三维模型；借鉴产业经济学的s c p 范式，建立了 创业团队的s c p 分析范式。 其次，论文从理论角度分析了创业团队的结构一行为、结构一绩效、行为一绩 效、结构一行为一绩效的互动关系。然后利用统计学软件s p s s l 3 0 和l i e r e l 8 7 0 验 证了创业团队的结构三维模型、行为三维模型和绩效三维模型，探讨了结构一行 为、结构一绩效、行为一绩效、结构一行为一绩效之间的影响关系，得出如下结论： 创业团队的角色结构、技能结构和权力结构的结构三维模型成立；创业团队的风 险行为、学习行为和决策行为的行为三维模型成立；创业团队的发展力、凝聚力 和创业企业业绩的绩效三维模型成立；创业团队的结构影响创业团队的行为，创 业团队的行为影响创业团队的绩效，创业团队行为在创业团队的结构和绩效之间 起中介作用。 最后，提出了创业团队的结构优化途径、行为改善策略和绩效提升方法，并 选取创业团队案例提出了其创业团队优化的建议。 关键词：创业团队，创业团队结构，创业团队行为，创业团队绩效 a b s t r a c t e n t r e p r e n e u r i a la c t i v i t y t o p r o m o t ei n n o v a t i o n ，t o c o n n e c tt e c h n o l o g ya n d m a r k e t ，t u r nn e wk n o w l e d g ea n dt e c h n o l o g i e si n t op r o d u c t sa n ds e r v i c e st o c r e a t e v a l u e p r o m o t ee c o n o m i cd e v e l o p m e n ta n d s o l v es o c i a le m p l o y m e n t ，i st h ed r i v i n g f o r c eo fe c o n o m i cd e v e l o p m e n ta n db e c o m ea na c t i v ef a c t o ri np r o m o t i n gn a t i o n a l e c o n o m i cd e v e l o p m e n t e n t r e p r e n e u r i a lt e a ma st h es u b j e c to fe n t r e p r e n e u r i a la c t i v i t y , i n c r e a s e st h ep o s s i b i l i t yo fe n t r e p r e n e u r i a ls u c c e s sb yt h er e s o u r c e si n t e g r a t i o n ，s k i l l s c o m p l e m e n t a r ya n dr i s k ss h a r i n g a n dh a sb e c o m e ah o tt o p i co fe n t r e p r e n e u r s h i p e n t r e p r e n e u r i a lt e a mc o m p o s i t i o n a f f e c tt e a mi n t e r a c t i o n , t e a mi n t e r a c t i o nw o u l d a f f e c tt h et e a m sp e r f o r m a n c e t h ep a p e rs y s t e m a t i c a l l ys t u d i e st h ei n t e r a c t i o no f e n t r e p r e n e u r i a lt e a m ss t r u c t u r e ，b e h a v i o ra n dp e r f o r m a n c e f i r s to fa l l ，b a s e do nt h ep r e v i o u ss t u d i e s ，t h i sr e s e a r c hp r o v i d e st h r e eb a s i c m o d e l sa n dap a r a d i g m ：t h et h r e e d i m e n s i o n a lm o d e lo fe n t r e p r e n e u r i a lt e a ms t r u c t u r e w i t hr o l e ss t r u c t u r e ，s k i l l ss t r u c t u r ea n dp o w e rs t r u c t u r e ；t h et h r e e - d i m e n s i o n a lm o d e l o fe n t r e p r e n e u r i a lt e a mb e h a v i o rw i t hr i s kb e h a v i o r ，d e c i s i o n - m a k i n gb e h a v i o ra n d l e a r n i n gb e h a v i o r ；t h et h r e e - d i m e n s i o n a lm o d e lo fe n t r e p r e n e u r i a lt e a mp e r f o r m a n c e w i t ht e a md e v e l o p m e n tp o w e r , t e a mc o h e s i o na n db u s i n e s sp e r f o r m a n c e ；r e f e r e n c i n g t h es c pp a r a d i g mo fi n d u s t r i a le c o n o m i c s ，e s t a b l i s h e s as c pp a r a d i g mo f e n t r e p r e n e u r i a lt e a m s e c o n d l y , t h ep a p e r a n a l y z e se n t r e p r e n e u r i a l t e a m ss t r u c t u r e - b e h a v i o r r e l a t i o n s h i p ，s t r u c t u r e p e r f o r m a n c er e l a t i o n s h i p ，b e h a v i o r - p e r f o r m a n c er e l a t i o n s h i p ， s t r u c t u r e - c o n d u c t - p e r f o r m a n c er e l a t i o n s h i pf r o mt h et h e o r e t i c a lp o i n to fv i e w u s i n g s t a t i s t i c a ls o f t w a r es p s s1 3 0a n dl i s r e l 8 7 0 ，t h es t u d yv e r i f i e st h et h r e e d i m e n s i o n a l m o d e lo f e n t r e p r e n e u r i a l t e a ms t r u c t u r e ，t h e t h r e e - d i m e n s i o n a lm o d e lo f e n t r e p r e n e u r i a lt e a mb e h a v i o ra n dt h et h r e e d i m e n s i o n a lm o d e lo fe n t r e p r e n e u r i a l t e a mp e r f o r m a n c e ，r e s e a r c h e st h ec o r r e l a t i o no fs t r u c t u r e - b e h a v i o r , t h ec o r r e l a t i o no f s t r u c t u r e p e r f o r m a n c e ，t h e c o r r e l a t i o no fb e h a v i o r - p e r f o r m a n c e ，t h ec o r r e l a t i o no f s t r u c t u r e c o n d u c t p e r f o r m a n c e a b o u te n t r e p r e n e u r i a lt e a m ，d r a w st h ef o l l o w i n g c o n c l u s i o n s ：t h et h r e e d i m e n s i o n a lm o d e lo fe n t r e p r e n e u r i a lt e a mw i t hs t r u c t u r er o l e s s t r u c t u r e ，s k i l l ss t r u c t u r ea n dp o w e rs t r u c t u r ew a s s e tu p ；t h et h r e e - d i m e n s i o n a lm o d e l o fe n t r e p r e n e u r i a lt e a mb e h a v i o rw i t hr i s kb e h a v i o r , d e c i s i o n - m a k i n gb e h a v i o ra n d l e a r n i n gb e h a v i o rw a ss e tu p ；t l l et h r e e d i m e n s i o n a lm o d e lo fe n t r e p r e n e u r i a lt e a m 口e r f 0 1 嘲砸c ew i mt + a md e v e l o p m e n tp o w e r , t e a mc o h e s i o n a n db u s i n e s sp e r f o r r n a n c e w a ss e tu p ：e n t r e p r c l a e u r i a lt e a ms t r u c t u r ea f f e c t st h e b e h a v i o r0 f 锄旧印r e i l e 哪a lt e 锄， 蝴嘶a l t e a mb e h a v i o ra f f e c t st h ep e r f o r m a n c eo fe i l 唧删a lt e 弛 锄仃印r 饥e u r i a lt e a mb e h a v i o rp l a y s a l li n t e r m e d i a t er o l eb e t w e e nt h ee n t r 印r a 枷n a j t e 锄s t r u c t u r ea n dt h ep e r f o r m a n c eo fe n t r e p r e n e u r i a lt e a m f i n a l l y ，t h es t u d yp r o p o s e st h ep a t h st oo p t i m i z ee n t r e p r e n e u r i a lt e a m s t r u c t u r e ， m ew a y st o 岫，r o v ee n t r e p r e n e u r i a lt e a mb e h a v i o r a n dt h ea p p r o a c h e st ol l l c i ；e a s e 恤e p 娟m 孤c eo fe n t r c p r e n 嘶a 1t e a m ，a n dg i v e ss o m er e c o m m e n d a t i o n s t oo p t 砌z e t h ee n t r e p r e n e u r i a lt e a m sw es e l e c t e d k e yw 。出e n t r e p r e n e u r i a lt e a m ，e n t r 印r e n 砌a 1t e 锄s 觚c 咖，e n 仃印r 饥硎a l t e 锄b e h a v i o r ，p e r f o r m a n c eo fe n t r e p r e n e u r i a lt e a m i i i 摘要。 目录 i a t s t r a c t i i 第1 章导论。1 1 1 研究的背景、目的与意义1 1 2 国内外的研究现状。3 1 3 研究内容与方法8 第2 章创业团队的基本理论1 0 2 1 创业团队及其结构1 0 2 2 创业团队的行为与绩效1 7 2 3 创业团队结构行为绩效的s c p 分析范式2 3 第3 章创业团队结构对行为与绩效的影响2 5 3 1 完整型创业团队的创业决策行为2 5 3 2 缺位型创业团队的创业决策行为2 7 3 3 创业团队的结构行为一绩效联动关系2 8 3 4 创业团队结构行为绩效的结构方程模型3 3 第4 章创业团队的优化5 9 4 1 创业团队结构的优化5 9 4 2 创业团队行为的改善6 3 4 3 创业团队绩效的提升6 5 第5 章实证分析6 7 5 1 案例背景6 7 5 2 创业团队的结构、行为和绩效分析6 8 5 3 创业团队结构、行为的优化及绩效的改善策略7 0 第6 章全文总结与研究展望。7 2 6 1 全文总结7 2 6 2 本文创新点7 2 6 3 研究展望7 3 致谢7 4 参考文献。7 5 攻读硕士期间发表论文及参加科研8 2 附录：创业团队的结构行为绩效研究调研问卷8 3 武汉理工大学硕士学位论文 第1 章导论 1 1 研究的背景、目的与意义 熊彼特( s c h u m p e t e r ，1 9 4 2 ) 认为，“创业是经济过程本身的主要推动力”。 创业活动刺激创新，将新知识转化为商品和服务而创造价值，创业已经成为经济 增长的核心因素，是推动国家和区域经济发展最具活力的因子，同时创业能够提 供就业机会，解决日益突出的社会就业问题，促进社会稳定，甚至有学者指出 2 1 世纪是创业的世纪。从目前我国的创业现状来看，随着经济体制的逐步完善 和全民创业相关政策的推行，创业环境得到了大大的改善，但是创业活动缺乏相 配套的创业理论为指导，大多数的创业实践者只能在实践中自己摸索，增大了创 业活动的风险性。所以，本文在这样的背景下研究创业团队的结构、行为和绩效 的相互关系，探讨如何组建高效的创业团队、创业团队的优化法则和提高创业绩 效的方法，以期能有助于创业实践。 1 1 1 研究背景 经济和市场体制的变革使得全球创业经历了三次主要的创业浪潮，第一次是 工业革命带来的创业浪潮；第二次是二战后的经济复苏促使创业活动大量涌现带 来的创业浪潮；第三次，2 0 世纪8 0 年代以来科技的突飞猛进带来的创业革命。 在全球创业浪潮的大环境影响下，中国在改革开放后创业氛围也越来越浓厚，早 期的创业浪潮表现在2 0 世纪八十年代的“下海热，目前表现在国家和许多的城 市纷纷制定有利的创业政策来扶持创业，大力推行全民创业。 近年来我国的创业活动一直非常活跃。一个国家的创业活动的活跃程度可以 用早期创业活动指数( t e a 指数) 来反映，t e a 指数是指每百名1 8 6 4 岁的成年 人中，有多少人参与到了创办时间不超过三年半的创业企业中。据全球创业观察 ( g e m ，g l o b a le n t r e p r e n e u r s h i pm o n i t o r ) 的研究显示，从2 0 0 2 年到2 0 0 8 我国 的早期创业活动指数呈上升的趋势，2 0 0 2 年中国的早期创业活动指数为1 2 3 ， 2 0 0 3 年为1 1 6 ，2 0 0 5 年达到1 3 7 ，而2 0 0 6 年达到了1 6 2 ，2 0 0 7 年更是达 到了1 6 4 ，如表卜l 所示。另外，我国早期创业活动指数在全球也直排在前 列，2 0 0 2 年和2 0 0 3 年我国的t e a 指数都排在当年全球创业观察成员的第九位， 武汉理工大学硕士学位论文 2 0 0 5 年位列第五位，而2 0 0 6 年和2 0 0 7 年均排在第六位，说i | j j 我国的创业活动 从全球来看都是相当活跃的。 创业在我国经济发展中发挥非常重要的作用。我国中小企业数量占到我国企 业总数的9 9 以上，提供的就业岗位占总就业岗位的8 0 ，上交的税额占到我国 税收总额的6 0 以上，可以看出中小企业在经济发展中的作用已经越来越明显， 而中小企业的成立是以创业的形式发生的，所以可以推测创_ k 可以促进经济发 展、提供就业岗位和维系社会稳定。据2 0 0 6 年全球创业观察中幽报告显示，2 0 0 6 年我国的创业活动活跃程度高于创业的g d p 曲线，这说明创业在我国的g d p 中发 挥的作用越来越明显，可以有效的促进经济的发展，进一步验证了创业对经济发 展的促进作用。 表1 - 1 中国早期创业活动指数( t e a ) 及其排名 年份早期创业活动指数( )排名( 位) 2 0 0 21 2 39 2 0 0 31 1 69 2 0 0 51 3 75 2 0 0 61 6 26 2 0 0 71 6 46 资料来源：本研究整理，据2 0 0 2 、2 0 0 3 、2 0 0 5 、2 0 0 6 和2 0 0 7 年全球创业观察中国报告整理 得到。 以上研究反映出两个事实，第一，我国的创业活动相当活跃；第二，创业在 我国经济发展中的作用非常明显。但是同时我们也应清楚的认识到，我国创业经 济由于起步较晚，底子较薄，仍存在很多的问题。主要体现在：一，创业综合环 境有所改善，但仍然较差。据g e m 的研究显示，2 0 0 2 年我国的创业环境综合排 名为2 3 位，到2 0 0 6 年已经上升到了1 4 位，说明在2 0 0 2 年到2 0 0 6 年这几年间， 我国的创业环境得到一定程度上的改善，但是仍处于中等的位置，说明创业环境 仍不理想；二，创业的失败率仍然较高。创业失败率高一方面可能是受到创业环 境不理想的影响，另一方面是缺乏有效的创业理论的指导，创业者在创业的时候 只能是自己在实践中摸索，这就加大了本来就是高风险性的创业活动的风险。为 了解决这些问题，一方面我国政府大力推行全民创业，主要表现形式是制定科学 的创业政策来扶持创业，目前的政策扶持主要手段是降低准入制度、税收优惠、 强化创业金融支撑体系和提供更为有效的创业服务等，逐步改善创业环境。另一 方面学术界也加大了对创业的理论研究，以期为创业实践提供更多的理论指导。 所以，在这样的背景下研究创业团队结构、行为和绩效的关系就非常有必要， 通过探讨创业团队的结构、行为和绩效之间的相互关系，指导创业实践，研究既 2 武汉列1t 大学硕士学位论文 具有一定的实用性，也顺应了创业时代经济发展的需要。 1 1 2 研究的目的与意义 创业团队是推动创业活动的重要内核，创业团队近年来受到了学术界和实践 界普遍重视，但是目前的创业酬队理论不足以指导创业实践在于，创业团队的结 构包括哪些关键维度、具体的创业团队结构是促进还是降低创业的绩效、团队结 构是直接影响创业的绩效还是通过中介变量来影响创业的绩效，等等问题都没有 弄清楚，而这些都是我们创业l 卅队研究的重要议题。 ( 1 ) 理论意义 以产业经济学的s c p 范式为理论基础，遵循结构决定行为，行为决定绩效的 逻辑，以中国创业企业为样本系统地研究创业团队的结构、行为和绩效之间的关 系，对于完善创业研究，特别是填补创业团队研究的理论缺口有非常重要的意义。 ( 2 ) 实践意义 创业活动已成为一个普遍的社会现象，大量创业实践证明创业团队对整个创 业活动是非常重要的，但是很少知道哪种创业团队结构能提高创业绩效，所以如 何组建高效的创业团队成为当代创业者创业实践时亟待解决的问题。本研究对于 组建合理的创业团队，优化创业团队的行为，提高创业的绩效具有重要的指导意 义。 1 2 国内外的研究现状 创业活动作为一种新型的经济增长方式，不仅可以产生经济效益、解决社会 就业问题、促进社会稳定，而且也是创业者实现自身价值的重要途径，所以近年 来创业领域的研究受到学术界和实践者的普遍重视。创业活动开始于创业者对创 业机会的把握，所以早期的研究多集中在创业机会、创业者以及机会识别过程的 研究上，在认识到创业的后期管理和创业团队的重要性后，创业团队、创业管理 和创业绩效的相关研究也逐渐成为创业研究的热点。 ( 1 ) 创业活动 创业活动的定义学术界至今还没有达成一致意见，国内外学者们从不同的角 度给出了不同的定义。g a r t n e r ( 1 9 8 8 ) i l l 和l o w & m c m i l l a n ( 1 9 8 8 ) 2 1 认为创业活动就 是创建一个新的组织或企业。d a v i d s s o n ( 2 0 0 4 ) t 3 】直接将创业活动定义为一种新 的经济行为( an e we c o n o m i ca c t i v i t y ) 。这些定义大都是从创业者的角度，基于某 种过程对创业活动进行定义的，也有学者指出，创业活动必须是创业机会和创业 武汉理工大学硕士学位论文 抒同时出现才能发生( v e n k a t a r a m a n ，1 9 9 7 ) 4 1 ，所以创业活动的研究范围既要考虑 创业者又不能忽视创业机会。s h a n e & v e n k a t a r a m a n 在2 0 0 0 年给创业活动做了一 个较为全面的定义，认为创业活动的研究就是创业机会如何( h o w ) ，被谁( w h o m ) 发现、评价和开发，并创造未来商品和服务的一系列过程【5 j 。该定义既涉及了创 业者和创业环境的互动，又考虑到了创业者的发现、评价和开发创业机会的过程， 为未来的创业活动的研究范围指明了方向。 国内对创业活动的界定多是以国外的研究为基础的，也有学者从不同的角度 给出了自己的定义。林强、姜彦福等( 2 0 0 1 ) 6 】将创业定义为企业管理过程中高风 险的创新活动，这种定义认为创业存在三个基本特点：创新性、风险性和贯穿在 企业管理中，并认为创业的利润是来自于创新回报，风险补偿和企业管理效率提 高这三个方面。唐靖、姜彦福( 2 0 0 7 ) t 7 】从价值创造的角度来定义创业活动的界限， 认为创业活动是一种新的经济活动，非经济活动和现有的经济活动不属于创业活 动的范畴，价值的创造就出现在这种新经济活动的市场交换中。张玉利、李乾文 和陈寒松( 2 0 0 4 ) i s 】认为创业活动的研究框架包括个体创业、公司创业、社会创 业、创业活动、创业绩效和创业环境这几个方面。 ( 2 ) 创业机会 创业者发现创业机会并对创业机会加以利用发生创业活动，从学者们对创业 的定义可以看出，创业研究领域创业者和创业机会是不可分离的。s t e v e n s o n , r o b e r t s & g r o u s b e c k ( 1 9 8 5 ) 9 】认为对创业者而言，发现和选择正确的创业机会是创 业者最重要的能力之一。创业机会是创业活动的中心，没有创业机会就没有创业 活动的发生【l o 】。s h a n e & v e n k a t a r a m a n ( 2 0 0 0 ) 【5 】认为创业机会出现在产品或是服务 能够以高于成本的价格出售的情形。w i c k h a m ( 2 0 0 1 ) 1 】认为创业机会可以看成是 能为顾客提供不同于现在提供的服务的一种潜在可能性。k i r z n e r ( 1 9 9 7 ) 1 2 认为创 业机会来源于未被明确定义的市场需求和没有充分利用的资源或是能力。但是后 期的研究又发现机会可能来源于基本技术、发明的出现而形成的完全没有被定义 的市场或可能的新产品和服纠b 】，对于一些消费者而言，可能他们自己都没认识 到自己的需求、兴趣以及问题，而创业者就可以认识到一些新的东西对消费者的 价值，并试图来满足他们，从这个角度来看创业机会就可能是被创业者主观创造 的。所以创业机会是客观存在还是创业者主观创造的在学术界还存在分歧，部分 学者认为客观世界存在创业机会，并且能够被警觉的创业者发现并主观评价和开 发。持这一观点的主要学者有，k i r z n e r ( 1 9 7 3 ) 1 4 】认为机会来源于经济环境的失衡 导致的产品或服务的供给和需求失衡，创业者正是利用这种不平衡发现别人没有 看到的机会。s h a n e & v e n k a t a r a m a n ( 2 0 0 0 ) 【5 】认为创业机会本身是客观现象，但是 机会并不在个体间均衡分布，一些个体的异质性可能会使得他们比其他个体更容 4 武汉理工大学硕士学位论文 易发现创业机会，等等。但是也有学者认为创业机会是创业者主观创造的，代表 学者有，d ek o n i n g ( 1 9 9 9 ) ”】认为创业机会并不是被发现的或是被识别的，而是 形成的( f o r m e d ) 。a r d i c h v i l i ，c a r d o z o 和r a y ( 2 0 0 3 ) 1 3 】认为虽然机会的一些要素 可以被识别到，但是机会是创造的，并不是发现的。h e n c k 和s a n d b e r g ( 2 0 0 0 ) u 6 j 认为创业机会被作为一个创造构架存在于创业者的主观意识中。 国内创业机会的相关研究有，林嵩，姜彦福和张帏( 2 0 0 4 ) l l7 j 认为尽管机会 的评价和开发在很大程度上具有主观性，但是创业机会是客观存在的，不过他们 认为对创业机会下一个精确简练的定义并不容易。陈震红，董俊武( 2 0 0 5 ) l l 副 认为创业机会来源于技术、市场和政策的变化。林嵩，张帏和姜彦福( 2 0 0 6 ) 0 9 1 从市场层面和产品本身层面两个维度将创业机会划分为四种类型，并研究了各种 类型的创业机会适合采取的新创企业的战略。姜彦福，邱琼( 2 0 0 4 ) 【2 0 】认为从创 业机会的最初的形式到新企业的形成要经过：创业机会的最初形式( 未满足的市 场需求或未利用的资源) 、商业概念、商业模型、商业计划、新创企业这一系列 的过程，而在各个过程中都伴随着机会的评价。 ( 3 ) 创业者 有关创业者的研究主要有，b y g r a v e & h o f e r ( 1 9 9 1 f 孙】将创业者定义为知觉到 机会并创建组织来追寻机会的人。大部分有关创业者的研究都集中在创业者的特 质上，即为什么某些人能成为创业者，创业者的哪些特质有利于他们发现创业机 会，等等。k i 删1 9 7 3 ) 1 4 1 i 研究了创业者的创业警觉性对识别创业机会的影响。 k a i s h & g i l a d ( 1 9 9 1 ) t ：2 2 】认为创业者相比普通的管理者而言，对于机会更敏感并且 利用信息的方式也存在差异。a r d i c h v i l i ，c a r d o z o 和r a y ( 2 0 0 3 ) u3 j 从创业者角度研 究了机会感知的影响因素，认为企业家警觉、社会网络、先验知识和以前机会感 知的经历影响创业者的机会识别。s h a n e & v e n k a k t a r a m a n ( 2 0 0 0 ) t 5 1 认为创业者的知 识通道和认知特质会影响机会感知。k m e g e r & n i c k s o n ( 1 9 9 4 ) 2 3 研究表明创业者 的自信能够增强他们对机会的感知。g u t h & k u m a r a s w a m y 等( 1 9 9 1 ) 2 4 1 l 发现创业者 的乐观是创业成功的潜在内因。h i l l s & l u m p k i n 笔j ( 1 9 9 7 ) 2 s 】认为创业者的社会网 络对于机会识别是非常重要的。 我国学者石峰( 2 0 0 7 ) 2 6 】认为创业要成功，很大程度上要依靠个体因素，指 出创业者要在理论上具有全新的思维和实践上创新的原创性、要具备创造性思维 和对高科技的领悟这必不可少的创造核心竞争力和具有创业愿望和应对市场的 创业攻略。林嵩，姜彦福和张帏( 2 0 0 4 ) 【l7 】认为对创业机会的识别最重要的是创 业者的个人因素，并通过文献整理分析发现影响创业者机会识别的个人特征包括 警觉性、风险感知、自信、已有的知识和社会网络，并认为这些因素综合作用影 响创业者机会的识别过程，并且各个因素之间也是相互关联的。 5 武汉理工大学硕士学位论文 ( 4 ) 创业团队的构成对创业绩效的影响 ， 团队创业相比单独创业有很多的优势，但为了弄清楚具体是哪些因素会提高 创业绩效，学者们探讨了创业团队的结构特征对团队绩效和创业绩效的影响。异 质性是创业团队构成的重要变量，异质性又可以分为人口学牦征上的异质性和技 能上的异质性，所以很多的学者就研究了人口学特征上的异质性和技能异质性对 创业绩效的影响。h a m b r i c k ( 1 9 9 3 ) 2 1 7 】认为创业团队的异质性j i 要体现在人口学特 征上，定义为团队成员的国籍、性别和年龄这些人口学特征上的不同。 s c h w a r z & a l m e r j a r z 等( 2 0 0 7 ) t 2 8 】研究了创业团队的人口学特征( 团队规模，团队异 质性和团队经验) 和团队过程对新创企业绩效的影响，利用访谈法和结构方程模 型研究了1 9 9 9 年在澳大利亚新建立的1 3 0 家企业，结果表明：团队的规模和新创 企业的绩效正相关，团队异质性、团队的经验和新创企业的绩效没有相关性。其 中在创业团队的规模和创业绩效的关系上学者们还是存在争议的，如：r e y n o l d s ( 2 0 0 7 ) 2 9 】发现创业团队的规模和创业团队的绩效并不存在明显的相关关系，而 c h a g a n t ie ta 1 ( 2 0 0 8 ) 3 0 】发现创业团队的绩效和创业团队的规模呈现正相关关系。 对于创业团队技能异质性，r o u r e & m a d i q u e ( 1 9 8 6 ) t 引】认为众多研究创业的文 献表明，创业团队在技能上的异质性能够改善新创企业的绩效。m u r r a y ( 1 9 8 9 ) p 2 】 认为高层管理团队成员的技能上的异质性主要体现在教育背景、专业、职业和职 能背景上的差异，并发现在高管团队中如果团队成员的技能上和职能结构上的异 质性越大，公司的长期绩效就将越好。c h o w d h u r y & s a n j i b ( 2 0 0 5 ) t 3 3 j 通过访谈法和 相关分析法，研究了1 7 4 个创业者( 其中有7 9 个是团队创业者) 发现创业团队在 年龄、性别和职能背景方面的异质性并不影响团队的绩效( 团队水平的理解和团 队承诺) 。e i s e n h a r d t & s c h o o n h o v e n ( 1 9 9 0 ) ”】在研究为什么一些创业企业能够成 长壮大而另一些不能时，发现创业团队中的领导者或是特定的个体对于创业绩效 的影响大于其他的个体。并且他们也发现创业团队技能上的差异可以影响新创企 业的绩效，差异越大新创企业的绩效越好。从学者们对创业团队异质性和创业绩 效的关系研究中也可以看出，创业团队的异质性是有利于创业绩效还是不利于创 业绩效也是存在争议的。 创业团队结构特征与创业绩效的关系，国内学者也进行了大量的研究，张钢、 熊立( 2 0 0 9 ) 3 5 】以高技术企业为研究对象，研究了团队成员的一般异质性和专长 异质性对团队绩效的影响，研究结果表明：一般异质性和团队绩效负相关，专长 异质性和团队的绩效没有影响。李作战( 2 0 0 8 ) 【3 6 】通过研究创业团队的形成过程 和模式，探讨了创业团队的特征因素对创业绩效的影响，主要包括开创性、组织 变动性、团队平等性、能力结构的全面性、紧密协作性和创业团队成员的高凝聚 力和强烈的归属感。贾丹，张衡( 2 0 0 8 ) 3 7 】实证研究了创业团队的人1 ：1 学特征与 6 武汉飕工大学硕士学位论文 创业绩效的关系，发现创业团队的规模和创业团队绩效正相关，教育专业异质性、 教育水平异质性和创业绩效负棚关。石磊( 2 0 0 8 ) 3 8 】认为创业团队的多元化是影 响创业成功的重要因素，并指i 叶j 在并不是所有的创业团队多元化构成均促进创业 的成功率，所以应该按照多元化的类型和特点来选择合适的团队成员，组建利于 成功创业的多元化创业团队。 ( 5 ) 创业团队的行为对创、i 匕绩效的影响 也有学者研究了创业团队的行为对创业绩效的影响。团队创业中存在着冲 突，沟通是解决创业团队冲突的有效方法，部分学者研究了沟通行为对团队绩效 和创业绩效的影响。w e s t & m e y e r ( 1 9 9 8 ) 3 9 】认为在战略上存在冲突的创业团队， 如果不能有效的进行沟通解决这些冲突，必将导致创业绩效的降低。有效持续的 沟通行为( 例如面对面的沟通方式) 使得创业团队能形成一个整体，导致更多一 致的决策意见，增强团队和企业对任务的合作( g l i c k , m i l l e r , & h u b e r l 9 9 3 t 4 0 ；h a m b r i c k 1 9 9 3 2 7 】) ，从而导致更好的创业绩效。也有学者研究了 创业团队的认知方式和学习行为对创业绩效的影响。h u r s t ，r u s h & w h i t e ( 1 9 8 9 ) 1 认为每个人都存在直觉、感觉、思考和感知四种认知方式，但是只有一种方式占 主导。并探讨了为什么创业团队在认知上的差异会提升创业的绩效，认为创业团 队只有具备了这四种认知学习方式才能提高创业的绩效。p f e f f e r ( 1 9 8 3 ) t 4 2 】和 w i l l i a m s & o r e i l l y ( 1 9 9 8 ) 4 3 】发现创业团队的构成正是通过团队内的冲突行为和 合作行为这两种方式来影响团队内新主意的多样性和团队的创造性，从而影响创 业绩效。 国内学者的研究集中在合作行为，决策行为和沟通行为等对创业绩效的影 响。周劲波，古翠凤( 2 0 0 8 ) 4 4 】研究了创业团队的决策模式，认为创业团队的决 策模式可以分为基于头脑风暴、愿景驱动、情感支持和专家参谋这四种。并认为 在创业的不同阶段采取合适的决策模式有利于创业绩效的提高。陈忠卫，史振兴 ( 2 0 0 9 ) 4 5 1 实证研究了不同所有制创业企业的创业团队企业家精神的差异性，发 现创业团队的分享认知、协作进取、集体创新和共担风险与创业绩效呈现相关性， 但是不同企业所有制的企业的创业团队在这四个方面与创业绩效的关系上又存 在差异。民营企业四个方面均与创业绩效显著相关，而国有企业只在协作进取和 集体创新方面与创业绩效显著相关，外资企业在协作进取、风险共担方面与创业 绩效存在显著相关性。卢俊义，程刚( 2 0 0 9 ) 1 4 6 j 研究了创业团队内的认知冲突、 合作行为与创业公司绩效的关系，并进行了实证研究，研究表明创业团队内认知 冲突与公司的绩效呈现显著的正相关关系；创业团队的合作行为在创业团队的认 知冲突和公司绩效中起着中介作用。汪良军( 2 0 0 7 ) 【4 7 j 通过对研究创业团队的文 献整理构建了创业团队对创业绩效影响的模型，认为创业环境决定了创业团队的 7 武汉理工大学硕士学位论文 结构( 包括教育、年龄、职业背景、先前知识、认知类型等) 、任期、社会网络、 所有权与治理以及创业团队成员的友谊，并进一步影响创业团队过程、冲突与沟 通和领导以及权力斗争，最终影响创业团队的有效性和创业绩效。 从以上的研究可以看出，创业团队研究的兴起时间虽然比较短，但是已成为 创业研究的一大热点，早期的创业理论的研究为创业团队的研究提供了一定的理 论基础，但是目前的研究主要存在如下问题： ( 1 ) 完整的创业团队结构的研究文献少之又少，少量的研究也只是集中在研 究创业团队的某些方面的结构特征( 如人口学特征、技能特征) 对创业绩效的影 响，没有形成完整的创业团队结构的构面体系，研究创业团队结构内部结构特征 和互动的更少。 ( 2 ) 现有研究大多单独研究创业团队的结构、创业团队的行为对创业团队绩 效的影响，实质上也有学者认识到创业团队的结构和组成决定创业团队的行为， 创业团队的行为在创业团队结构和创业团队绩效之间充当中介变量的作用，但是 缺乏将创业团队的结构和行为结合起来深入系统的对创业团队展开研究。 ( 3 ) 目前少量关于创业团队的组建和行为优化的方法多是基于理论角度提出 的，缺乏以中国企业为样本的实证研究为基础提出切实可行的创业团队组建和行 为优化法则。 1 3 研究内容与方法 1 3 1 研究内容 本文的研究目的在于构建创业团队结构模型、创业团队行为模型和创业团队 绩效模型，并进一步探讨创业团队结构、行为和绩效三者之间的关系，通过研究 结论提出一定的结构、行为和绩效的优化法则，所以研究内容有如下六个部分： 第一部分，导论部分。包括研究的背景、目的和意义，阐述研究方法和内容 在打 守。 第二部分，创业团队基本理论。概括归纳创业团队的结构、行为和绩效的概 念、维度和特征，建立创业团队结构分析的s c p 范式。 第三部分，创业团队结构对行为和绩效的研究。通过创业团队结构行为绩 效的联动关系，建立三者的结构方程模型，并进行统计验证。 第四部分，创业团队的优化。分别提出创业团队结构、行为和绩效的优化方 法