（教育经济与管理专业论文）中学课堂和谐管理研究.pdf

两南大学硕i ：学位论文 摘要 中学课堂和谐管理研究 教育经济与管理专业硕士研究生徐伟 指导教师王德清教授 摘要 课堂管理应该是伴随着班级授课制的产生而进入人们的研究领域的，但多年来对课堂管 理研究始终处于弱化状态，直到2 0 世纪6 0 年代西方国家才开始有所兴起并逐渐深入，目前 在我国课堂管理虽然还未成为一门独立学科，但对它的研究有呈不断上升趋势，目前，促进 其理论丰富和实践累积是研究发展的必要准备。 首先，在实践过程中，课堂管理显然应该成为我国新课程改革的重要内容之一，如今， 新课程改革已经持续进行了7 年，但从课堂管理的实际效果来看，结果并不令人乐观，通过 本人对当前中学课堂的实地调查和问卷分析来看，实际的中学课堂管理存在着诸多的问题， 仍然陷于“欲改未改”的艰难处境中，理论、规定与实际的不相容已经使中学教师处于举步 维艰之中，如何切实有效地使中学教师提高课堂管理的能力，收到实际的效果，将是今后课 堂管理研究的主要着力之处。 其次，课堂管理更多地强调一种技巧性的实际操作能力，往往只注重经验的传递而忽视 了理论的丰富和建构，缺乏理论的指导将是盲目无序的，因此，必须对课堂管理进行理论的 武装。但盲目套用理论只会“画蛇添足”而起不到任何作用，因而必须对课堂管理这一特殊 事物进行分析。通过对国内外文献研究的疏理，我认为课堂管理主要包括对课堂中主体行为 和课堂环境的管理，但影响二者的因素却不仅仅局限于课堂内，还要包括一些课堂外因素， 这些因素实际上可以分为两大类，即人与人、人与物之间的关系。而教师作为课堂管理的主 导者，必须通过自己的主观努力来培育良好的师生、生生关系，通过对课堂环境的“优化设 计”来达到物尽其用，为教学提供最佳条件，这样的分析正好契合了席酉民教授提出的“和 谐管理”理论的“和”与“谐”双规则思想，因此，本研究把“和谐管理”理论引入课堂管 理就有了理论上的根据。“和谐管理”理论产生于企业管理过程之中，对其双规则适用性进行 分析，可以寻找到它与课堂管理的诸多共性，运用“和谐管理”理论能够解决课堂管理中的 许多实际问题。 本研究首先对和谐管理”思想进行必要介绍并分析其引入中学课堂管理的可行性，再 对课堂管理进行因素分析，结合当前中学课堂管理的发展趋势，提出中学课堂管理“和谐态”， 并与中学课堂管理的实际调查和实证分析结论进行比较，找出两者的差距并进行归因分析， 两南人学硕j ：学位论文摘要 然后运用“和则”与“谐则”提出解决当前中学课堂管理问题的实用策略，使中学课堂管理 趋近和谐状态，从而提高课堂教学实效性。 关键词：中学和谐管理课堂课堂管理 n 两南人学硕1 二学位论文 a b s t r a c t r e s e a r c ho nm i d d l es c h o o lc l a s s r o o m h a r m o n i o u sm a n a 2 e m e n th a r m o n l 0 u sl v l a n a g e m e n t m a s t e ro fe d u c a t i o n a le c o n o m ya n da d m i n i s 仃a t i o n ：x uw r e i s u p p e r v i s o r ：p r o w ，a n gd e q i n g a bs t r a c t n ec l a s s r o o mm a n a g 锄胁te n t e r e dp e o p l e t sr e s e a r c hf i e l df o l l o w i i l g 血ec r e a t i o no f 历ec 协s 协f r “c 腻口，z 跏纪m h o w e v e r ，f i o rm a n yy e a r st l l er e s e 础0 ：nc l 觞s r o o mm a i l a g e m e n th a sn o tb e e n v “u e dl l l l t i lm e19 6 0 s ，o n l ym e nd i di th a v em ed s ea n dg r a d u a l l ys p r e a di nt h ew e s t e mc o u n t r i e s a tp r e s e l l t ，a l t l l o u 曲m ec l a s s r o o mm a i l a g 锄e n th 勰n o tb e c 锄e 锄i i l d 叩饥d e i l ts l l _ b j e c ti no u r c o u 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na “w 锄t e dt 0c h a n g e ”d i 伍c u l ts i t i l a t i o nt h ed i 蚯c u l ts i t u a t i o n ；l l l em ：o r ) ，m ti si l l c 伽】p a t i b l e w i t ht h ea c m a lp r a c 6 c em a k e sm em i d d l es c h 0 0 1t e a c h e r si nad i f 丘c u np l a c e ，s oh o wt om a k et h e m i d d l es c h o o lt 既c h e r se 位c t i v e l yi m p r o v c 也e i rc l a s s r 0 锄m a n a g e m 钆tc a p a b i l i t i e sa n dr e c e i v er e a l d l t sw mb em em a i np a r to f m e 如t u r ec l a s s r o o mm a n a g 锄e n ts t u d y s e c o n d l y ，t h ep f e s e i i tc l a s s r o o mm a l l a g e m e n tl a y sm o r ee m p h a s i so ns k i l l sa n de x p d e n c eo f p r a c t i c a la b i l i t i e s l 龃e 耐c h i i l gt l l et l l e o r ya i l di 乜c o n s t r l l c t i o n ，m el a c ko f 也e o r i e sa sag u i d el e a j a s t 0m ec i a s s r o o mm a i l a g e m e n ti i ld i s o r d m e r e f o r e ，m ec 1 鹊s r o 锄m 姐a g e m e n tt h e o 巧n e e d st ob e 锄e d 、) l ，i t l li t sr e l 撕v em e o r i e s b 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a d e r s ，m u s tc u l t i v a t em eg o o dr e l a t i o n s h i pb e t w e e n t e a c h e r 锄ds t u d e n ta 芏l dm eg o o dr e l 撕o n s h i pb e 觚e e l ls t l l d e l l t sa i l ds t u d e n t s 岫曲t l l e i ro w n s u b j e c t i v ee 肋r t s ，a n dm a k et l l eb e s tl l s eo ft l l i n g st 1 1 i o u g l l l eo p t i m i z e dd e s i 班”t op r o 、，i d et 1 1 e i i i 西南大学硕一l 学位论文a b s 仃a c t 0 p t i m u mc 锄d i t i o nf - 0 rt 1 1 et e a c l l i i l g ，s u 出a n a l y s i sh a p p e n st oa g r e e dw i t ht 1 1 en l e o r y “m e h a 锄0 n i o u sm a n a g e i n e n t ”o fp r o f e s s o rx iy o 眦i n g t h e r e f o r e ，t h et l l e o 巧o f “sr e s e a r c hi sb 器e d o n “t h eh a 锄o n i o l l sm a n a g 锄e n t ，“t h eh a n l l o n i o u sm a n a g 锄e n t ，t 1 1 e o 搿c a m e 筋mt 1 1 eb l l s i l l e s s m a n a g 锄e n tp r o c e s s ，b ya l l a l y s i l l gi 乜印p l i c a b i l i t ) ro ft h ed o u b l er e g u l a t i o i l s ，m 卸ys i i n i l 撕t i e sc a i l b es o u g l l tb e 咐e e i l l ec l a s s r o 锄m a n a g e m e l l ta n dh eb u s i i l e s sm 觚a g 锄e n t ，s om eu t i l i z a t i o no f 吐l e m e o d ，“t h eh 锄0 n i o u sm a n a g 啪e i l t ”c a l ls o l v em a n ya c t u a lp r o b l e m sa p p e a 血gi i lt h ec l a l s s r 0 0 m 加a i l a g 锄e n t i i lt h et h e s i s ，f i r s tm et h o u g h t so n “m eh 锄0 n i o u sm a n a g 锄e n t ”a r ee s s e n t i a l l y i n 仃o d u c e d ；a l s oia n a l y z ei t sf 幻s i b i l i 够i n l e m i d d l es c h o o ic l 觞s r o o mm a i l a g 锄e i l t ，t l l e nm a k ea 龃a l y s i so f l ef a c t o r sa 伍e c t i n gm ec l a s s r o 锄m a l l a g 锄e n t ，锄da c c o r d i i l gt 0t h ec u r r e n t d e v e l o p m e n t 仃i m do f m i d d l es c h o o lc l a u s s r o o mm a n a g 锄e n t ，p r o p o s et l l em i d d l es c h o o lc l a s s r o o m m a n a g 锄姐t t h eh a m l o n yc o n d i t i o n ，a n db yc o m p a 咖gw i t hm em i d d l es c h o o lc l 嬲s r 0 0 m m a i l a g 锄e n t s 吐啪u g l l 证v e s t i g a t i o n 觚dt l l ea n a l y s i sc o n c l u s i o n s ，b e c a u s ed i s c o v e r sb o t l lm e d i s p 撕t ) ra n dc a r r i e so nt l l m so v e rt 0 觚a l y z e ，n l e np u tf o r w a r d sn l ep r a c d c a ls t m t e 百e sf o r 廿l e c 1 1 r r i 即tm i d d l es c h 0 0 lc l a s s r o o mm a l l a g e i i l e l l tl l s i l l g eh a n ：n o n i o l l sm a l l a g e m t ，t oc a u s et l l e m i d d l es c h 0 0 lc l a s s r o o mm a n a g e m e i l ta p p r o a c ht oh 蜘n o n i o l l ss t a t e ，s ot h a tw ec a ne n h a n c e 也e e 仃b c t i v e s so fc l a s s r o 锄t e a c h i i l g k e yw o r d s ：m i d d l es c h o o lh 撇o i l i o u s m a n a g e i i l e n t c 1 a s s r o o mc l a s s r o o m m a n a g e m e r l t i v 西南大学硕十学位论文图表目录 图表目录 图l管理研究的演进7 图2设计调查问卷结构图。18 图3 教师、学生公平问题认识对比图3 6 图4 课堂活动人际关系图4 l 表1教师问卷分量表18 表2 学生问卷分量表1 9 表3 两种问卷信度检验1 9 表4 教师问卷总体描述2 0 表5 教师问卷两大要素分布题项均分描述。2 0 表6 教师问卷子要素均值统计2 0 表7 教师问卷子要素分布题项均值统计2 1 表8 学生问卷总体描述统计2 l 表9 学生问卷两大要素分布题项均分描述2 1 表1 0 学生问卷子要素均值统计2 2 表1 1 学生问卷子要素分布题项均值统计2 2 表1 2 两份问卷两大要素均值t 检验比较2 3 表1 3 两份问卷子要素均值t 检验比较2 3 表1 4 教师问卷课堂管理满意程度频数分布表2 4 表1 5 教师问卷课堂管理民主程度频数分布表2 4 表l6 学生问卷课堂管理满意程度频数分布表2 4 表1 7 学生问卷课堂管理民主程度频数分布表2 4 表1 8 教师问卷总分教龄差异比较t 检验2 5 表1 9 教师问卷教龄差异总分均值统计2 5 表2 0 教师问卷总分性别差异比较t 检验2 5 表2 l 教师、学生公平问题认识统计表3 6 独创性声明 凇黼：考7 竹蝴期j 脚年垆月夕日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院( 筹) 可以将学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密， 口保密期限至年月止) p 学位论文作者张纷节导师鲐猁r 殇 签字日期：衫：晦乒月夕日签字日期：7 矿杉年朔夕日 l 、 西南大学硕- j 学位论文绪论 绪论 ( 一) 选题缘由 1 问题提出 ( 1 ) 现代教育以生为本理念呼唤新的课堂管理模式 现代教育强调学生学习的主体地位，决定了教师的教是为学生的学服务，反映在烦生关 系上就呈现为教师是学生学习的帮助者、指导者，“教师与学生是互相创造与提升的关系”， 要求教师与学生地位平等，权威式刚性管理必须向师生全员参与课堂管理模式转化。 ( 2 ) 改革过程中的课堂管理混乱局面必须尽快结束 在新课改的倡导下，教师自发地或自觉地进行着课堂管理尝试，同任何改革一样，探索 总是在混乱不清的情况下不断“试误”和创新，在取得丰硕成果的同时也不断出现不协调的 现象，在新旧课堂教学的转型过程中，对课堂环境设计、学生情绪的长期忽视并未有太大改 观，对教学改革的重视多于对课堂管理的重视，“出现了部分教师放弃课堂管理和秩序的现象， 使缺失规则的课堂教学走向了秩序混乱的极端：多了热闹，少了安静；多了自主，少了秩序； 多了涣散，少了专心。”锄这些现象持续之下必然会严重阻碍教育的发展。 ( 3 ) 课堂管理研究是班级授课制下应该持续重视的课题 在当前世界各国的学校教育教学中，m 揶姆逻制由于其高效率、经济的特点以及现代教 育资源仍然稀缺盼情况下无奈而满意的教育选择，在此前提下，良好的课堂管理是课堂教学 正常进行和质量持续提高的要求，赫尔巴特( h e r b e r tj f ) 强调：“如果不坚强而温和地 抓住管理的缓绳，任何功课的教学都是不可能的。”玛格丽特( c r g a r e t ) 等人的研究证明： “在影响学习的2 8 种变量中，课堂管理是作用最大的直接变量之一”。美国第1 2 至1 7 届 盖洛普公立学校教育问题的民意调查分析，管理问题是公立学校所遭遇的最大问题。许多教 师认为“课堂秩序是他们最感头疼的事情”，“学生在课堂中的违规行为不仅妨害课堂活动的 进行，而且是许多教师工作压力和倦怠的来源”。 由此可见，课堂管理问题是班级授课制情 况下必须持续重视的问题。 ( 4 ) 我的研究兴趣和工作经历 七年的中学教师职业经历使我对中学教育教学工作建立起深深的感情，也积淀了较为丰 富的实践经验，实际工作中，特别是在新一轮课程改革中，我同许多教师一样面对改革无所 适从，片面理解改革的目的，对课堂无法管、不能管、不敢管也不知从何管，在坚持传统课 堂管理和改变课堂管理方式之间痛苦地摇摆，惶恐、茫然、矛盾、无助，种种情绪交织，倍 感中学教师工作之不易，窘迫的困境驱使我必须向前跨越，两年的学习和日常的调研使我对 中学的教育教学有了新的认识并有把这些认识聚积成文的冲动。 成尚荣新课堂需要什么样的纪律册课程教材教法，2 0 0 4 ( 7 ) 马格里特为有特殊需要的学生服务：平等与机会 j 】教育展望，1 9 9 6 ( 2 ) 够j o n v ，j o n c sl c o m p r e h e l l s i v e c l a s 咖m 柚a g e r n e i l t m 】a l l ”锄d b a c o n ，1 9 9 0 ：3 1 5 3 2 0 1 两南大学硕i 二学位论文绪论 ( 5 ) 市级课题课堂教学管理实效性子课题 本研究是基于我的导师申报的重庆市市级课题课堂教学管理实效性所做的子课题之 一，希望本研究能为导师课题的顺利完成以及对提高中学课堂教学管理实效性上起到应有的 作用。 ( 二) 文献综述 1 国外的课堂管理研究 2 0 世纪6 0 年代以来，西方国家对于课堂管理给予了越来越多的重视。西方各国对课堂管 理问题的研究主要表现为以下几个阶段： ( 1 ) 咨询性研究。研究者着眼于理解学生的行为问题，帮助学生更清楚地认识自己，并 和教师合作形成积极的行为。这种研究以格拉瑟的惟实疗法、德赖库尔斯的临床诊疗模式、 戈登的教师有效训练法为代表。 ( 2 ) 行为主义研究。2 0 世纪西方对课堂管理的关注得到了心理学研究的支持，因面开辟 了新的研究思路。行为主义通过对传统课堂管理弊端的抨击，确立了各种课堂管理的新观念， 对课堂管理研究产生了重大影响，行为主义方法成为课堂管理的主要模式。它强调通过确切 地告知学生教师所期望或反对的行为，伴以各种强化方式，对学生的行为给予矫正。 ( 3 ) 教师效能研究。2 0 世纪8 0 年代以后，一系列具有崭新指向的课堂管理方法己开始 孕育，它们包含在一系列研究之中，包括库林( j a c o bk o u n i n ) 、布罗菲( j e r eb r o p h y ) 、埃 默( e 咖e r ) 、安德逊( a n d e r s o n ) 等人的研究，通常统称为教师有效法研究，促使研究又在新的 层面上审视课堂管理。其更加强调教师如何预防或消解学生的问题行为，而不是事后控制。 主要集中在三个方面，即教师组织课堂活动的技能、教师的教学和教师与学生的关系。当教 师在这三个方面有良好作为时，教师便成为有效教师。 ( 4 ) 课堂管理生态研究。随着哲学、社会学、生态学等学科在当代的发展，直接或间接 地影响着课堂管理的研究，包括课堂环境布置、课堂中师生关系改善、学生问题行为处理、 师生之间的控制与服从、对抗与磋商等问题。多勒( w d o y l e ) 等人率先提出了课堂的生态系 统观，认为课堂就是“教师和学生生活在此环境里的居民和环境交互作用而形成的 生态系统。从另个侧面丰富并完善了课堂管理的理论基础，使课堂管理研究更加具有时代 发展特色。 ( 5 ) 相互整合阶段。从2 0 世纪8 0 年代后期到现在，各种研究理论都在不断丰富和发展、 继承和相互整合。 第一，咨询性研究由关注学生需要和解决问题上，扩展为强调集体的力量和形成学生与 教师之间相互尊重和平等对话的重要性。以麦克劳夫林、诺丁斯等人的研究为代表。 第二，行为主义研究由注重学生的外显行为、强调强化和结果转向关注自我管理和社会 够陈红燕课堂管理初探【j 】教育理论与实践，2 0 0 2 ( 1 0 ) 2 两南大学硕上学位论文绪论 技能训练。以坎特、沃克等人的研究为代表。 第三，教师效能研究针对教师效能过于机械，过分关注“通过使用技术来行使控制的权 利”的弊病，加强了“教师的沟通技能”、“管理问题行为”等。 第四，课堂管理生态研究对课堂的构成要素在课堂中的功能和作用展开研究，注重课堂 管理过程和师生、生生的双向互动，试图重构课堂资源和要素以达到提高教学质量之目的。 通过对上述三种研究方法及其发展的总结，我们可以发现： 第一，课堂管理从强调规定性和控制性转向强调创造性和积极性。 第二，在关于课堂管理的研究深化中，行为主义和人本主义由相互对立到相互融合，整 合发展成为研究的理论基础，在以人为本的教育观念的指引下，探寻积极的行为管理策略逐 渐发展成为人们关注的问题。 第三，从注重课堂管理结果的研究转向注重课堂管理过程的研究，且扩大研究范围，对 课堂的各种资源和参与要素展开研究，建构各种管理模式，为教学质量的提高服务。 2 国内的课堂管理研究 国内关于课堂管理的研究起就较晚，由于受凯洛夫教育学的影响，课堂教学本身的 研究居多，课堂管理一直没得到深入研究。直到2 0 世纪6 0 年代，人们逐渐对课堂管理问题 日益重视，开始形成一些研究成果，但多借鉴国外经验，如何使之本土化仍然是课堂管理研 究的重要课题。 我国关于课堂管理的研究从发展过程来看，与国外几近相同，经历了咨询阶段行为 主义阶段教师效能研究阶段生态课堂研究阶段。而从研究内容来看，经历了课堂教 学管理研究对部分课堂管理研究对课堂管理进行多学科、多方面研究。9 0 年代之前， 基本是课堂教学的研究，而缺少课堂管理的研究，9 0 年代以后，这一问题有所改观，比如在 刘克兰主编的现代教学论、胡淑珍等编著的教学技能、田慧生等著的教学论、施良 方等主编的教学理论：课堂教学的原理、策略与研究中，开始把课堂管理作为一个部份进 行了探索，开始注意到课堂管理对于课堂教学的积极意义，试图形成一种全新的课堂管理理 论和课堂管理理念，但没有进行全面探讨课堂管理问题。与此同时，多学科渗透丰富了课堂 管理研究，如心理学方面，陈琦等著的当代教育心理学、张大均主编教学心理学、皮 连生主编的学与教的心理学；社会学方面，李德显著课堂秩序论、重建课堂秩序； 生态学方面，教育生态学为代表，当然，这些研究也只是部分地进行了课堂管理研究而不 是以课堂管理研究为重心。目前，所见到的专著有戚业国的课堂管理与沟通，陈时见的课 堂管理论，两部著作都是从课堂构成要素、课堂管理模式以及课堂管理的过程进行了研究， 前者倾向于实践的操作，后者强调理论的分析，对课堂管理进行了全面研究。 3 已有研究的不足 对课堂管理研究历程的回顾我们可以发现，虽然课堂管理研究已经有了深入发展，但其 3 两南大学硕j 二学位论文绪论 理论支持仍然显得薄弱，加强其理论构建是课堂管理研究发展的趋势，且对当前教师在课堂 管理中的实际操作指导性不够强，本研究将在分析“和谐管理理论”与课堂管理特殊性相结 合的基础之上，对现代课堂管理影响因素进行分析并提出课堂管理的“和谐态”，结合对具有 代表性的中学课堂进行实地调查和实证分析，运用“和”与“谐”双规则机制提出解决课堂 管理中问题的策略，达到提高课堂管理实效的尝试。 ( 三) 相关概念和理论基础 1 相关概念界定 ( 1 ) 课堂 古代教育中，开展教育教学活动并没有固定场所，因而也不存在现代意义上的教室，也 无所谓现代课堂，甚至没有固定的教师，德高望重者即为师。因而把开展教育教学活动的场 所默认为课堂。事实上，课堂最初和最通俗的意义就是泛指进行各种教学活动的场所也即等 同于教室，英语中二者皆用“c l a s s r o 伽”来表达即证明此点。 从纵向的发展来看，课堂形态发展经历了一个由原始单复杂的演变过程。1 8 世纪班级授课制产生之前，单一教育教学形式占据主流，古罗马教育学家昆体良的老师帕利 门在尼禄时代试行过分班授课，但由于各种原因而没能发展起来。1 6 3 2 年捷克教育家夸美纽 斯的大教学论具体从理论和实践上论述了班级授课制的可行性，1 7 世纪5 0 年代以后，班 级授课制得到巨大发展并逐渐成为教育教学主流形式并沿用至今，课堂呈现出教师个体 学生群体、教师群体学生群体的复杂模式。“课堂发展为体现多元文化、具备多种功能、 完成多重任务的一种复杂的综合形态。” 从空间来看，课堂表现为物理意义上的时间和空间，强调课堂的时空性，但还包括开展 课堂教学活动所必须的教学资源、物质设备等。 综上所述，课堂是由教师、学生在一定时空条件下，与相关的物质资源相结合而进行教 学互动，以促进双方不断完善的特殊情境。 ( 2 ) 管理 管理是一个歧义众多的概念。在汉语中管理意为负责某项工作使顺利进行，保管和料理， 照管并约束。蟛英语中的“管理”有两个词汇，m a n a g e m e n t 和a d l i n i s t r a t i o n ，前者意为经 营、操纵、驾驶，而后者意为帮助、服务和照管。两者词义可谓相差甚远。不少学者也站在 不同的研究角度，对管理做出不同的解释，古典管理学派将管理定义为“实际计划、组织、 指挥、协调和控制”；科学管理学派表述为“经由他人的努力与成就实现团体目标的过程”； 行为管理学派认为，管理就是“为在组织团体中工作的人们建立一个有效的环境，以利发挥 陈时见课堂管理论【m 】桂林：广西师范大学出版社，2 0 0 2 ：2 陈向明在行动中学作质的研究【m 】北京：教育科学出版社，2 0 0 3 ：2 。陈向明教师如何做质的研究【m 】北京：教育科学出版社，2 0 0 l ：6 4 西南大学硕_ 二学位论文绪论 最高工作效率而达团体目标”；决策学派认为，“管理就是决策”。 美国管理学者的一个综合 定义则为：“管理是引导人力物力进入动态的组织以达到这些组织的目标，亦即使服务对象获 得满意，并且使服务的提供者亦获得一种高度的士气感和成就感。唧由此观之，管理一词真是 见仁见智，本研究中，笔者不想再不合时宜地下一个粗糙的定义，而是借鉴一些有关“管理” 一词的解释。即管理应以实现团体目标为根本宗旨，它既是一种结果，更是一种过程；它既 是一门科学，更是一门艺术；它涉及的对象不仅是物，更主要是人，通过对人的管理实现对 物的管理；它早已超越了管束、控制的意义，要求在实现团体目标的同时达成个人心理的满 足，由单向流到转变为双向的互动，由注重被动接受到注重管理者与被管理者的共同创生。 这为教师课堂管理提供了理论支持。 ( 3 ) 课堂管理 课堂管理是特殊情境与管理的结合，它同样既可能是一个动态的过程也可能是一个静态 的描述，综合而言，课堂管理体现出两种取向：“一是强调对学生的监督和控制，以使学生遵 守纪律和规范；二是强调对学生的引导和激励，让他们主动参与。前者重在控制与维持，后 者重在激励与促进”。正是在这两种取向上，学者们存在着诸多的不同理解。 古德( c v g o o d ) 等人认为：“课堂管理是为了实现教育目标而处理或指导课堂活动所 特别涉及的问题，如纪律、民主方式、教学资料、环境布置及学生社会关系。州1 埃默( e t e 删e r ) 认为：“课堂管理是指一套旨在促使学生合作和参与课堂活动的教师行为与活动，其范围包括 物理环境的创设、课堂秩序的建立和维待、学生问题行为的处理、学生责任感的培养和学习 的指导。”1 2 莱蒙齐( l e m l e c h ) 认为：“课堂管理是一种提供能够开掘学生潜在能力促进学生学 习进步的良好的课堂生活，使其发挥最大效能的活动。”1 3 薛夫雷兹( s h a f r i t z ) 认为：“课堂管 理是教师运用组织和程序，把课堂建设成为一个有效学习环境的一种先期活动和策略。”1 4 我国学者代表性观点为“课堂管理是教师通过协调课堂内的各种教学因素而有效的实现 预定的教学目标的过程”1 5 “是鼓励课堂学习的教师行为和活动”。1 6 从上述中外学者对课堂管理的界定，可见课堂管理这一活动的复杂性，而且，不同类型 的认识体现了不同的价值取向，总体上表现为三种，即功能性取向、行为改变取向、人际互 动取向。 功能性取向着眼于管理的标准，侧重于计划与规范；行为改变取向偏重行为的控制 和纪律的维持，注重运用强化和惩罚；人际互动取向多以心理学理论为基础，重视个人的主 李德显课堂秩序论 m 】桂林：广西师范大学出版社，2 0 0 0 ：1 姆t h o m a sl g 0 0 dj e r e e b m p h y 透视课堂 m 】陶志琼，王风，等，译中国轻工业出版社，2 0 0 2 ：1 0 陈时见课堂管理论【m 桂林：广西师范大学出版社，2 0 0 2 ：6 1 1 w e 呻o nf j o n e s & l o u i s es j o n e s 全面课堂管理创建一个共同的班集体【m 】方彤，罗曼丁，等，译中 国轻工业出版社，2 0 0 2 ：8 1 2 田惠生，等教学论 m 】石家庄：河北教育出版社，1 9 9 6 ”傅道春教师技术行为 m 】哈尔滨：黑龙江教育出版社，1 9 9 3 1 4 胡淑珍，等教学技能 m 】长沙：湖南师范大学出版社，1 9 9 6 ”皮连生学与教的心理学 m 】上海：华东师范大学出版社，1 9 9 7 埔陈琦当代教育心理学 m 北京：北京师范大学出版社，1 9 9 7 ：2 9 7 7 李如密新世纪教师教学艺术策略【m 】北京：中国青年出版社，2 0 0 1 5 两南大学硕一l 学位论文绪论 观感受，注重教师行为对学生情意方面的影响。传统的课堂管理大多采取功能性取向和行为 改变取向，较少选择人际互动取向。随着新一轮课程改革的推进，人们对学生主体的尊重， 人际互动取向越来越受到人们的重视并成为课堂管理研究的方向和趋势，比如：“课堂管理是 建立适宜课堂环境、保持课堂互动、促进课堂生长的历程”。1 8 本研究结合上述“课堂管理” 定义和本研究研究重点，认为课堂管理是指通过优化设计课堂资源为课堂教学服务，以充分 发挥教学主体主观能动性的互动过程。 ( 4 ) 和谐课堂 “和谐”一词在许多辞典里的解释基本把“和”与“谐”看作同义反复，“和”即为“谐”， 但认真研究就会发现其实两个字表达的意思是有差别的，不能简单地把它视为“匹配、一致” 的同义反复，或者预设为中文字面上的那个“和谐”。以高级汉语词典中的解释为例：“谐” 指“配合匀称、各部分之间协调”；“和”指“和睦、融洽”、“喜悦”、“同心共济”。从解释可 以发现，“谐 强调的是人与事物或事物与事物之间的搭配问题，指物要素在组织中的“合理 投入”，着意于要素的被处理过程和所导致的一种客观状态1 9 。“东施效频”令人作呕是不“谐” 而导致；“和”则强调入与人之间的人际关系问题，体现为人及人群的观念、行为在组织中的 “合意嵌入”，着意于人的主观性、能动性2 0 ，工作中的低效率往往是由于不“和”而导致不 “谐”。由此观之，“和谐”实际强调了人与人、人与事物、事物与事物之间的耦和问题。 通过对“和”与“谐”的解释，我们知道了和谐实际是强调人与人、人与事物、事物与 事物之间的关系问题。和谐管理理论中，对和谐的解释是系统形成了充分发挥系统成员和子 系统能动性、创造性的条件及环境，以及系统成员和子系统活动的总体协调性。2 1 和谐态是一 种期望的理想态，管理过程中只有进行优化设计和充分发挥人的主观能动性才能不断逼近和 谐态。在课堂管理中，由于课堂管理的特殊性，其和谐也具有不同特点，课堂是一个持续的 动态过程，我们不能静止地看待课堂活动，结合和谐管理理论和教学的特殊性，我们把和谐 课堂定义为以完成教学目标为目的，课堂资源通过优化设计得到合理配置和利用且充分激发 了教学主体正向的主观能动性、创造性的状态。 2 理论基础 本研究中，主要涉及两种理论，即和谐管理理论与和谐沟通理论。 ( 1 ) 和谐沟通理论 和谐沟通理论是著名临床心理学家高尔顿( t g o r d o n ) 于2 0 世纪7 0 年代提出的教师效 能训练理论在课堂管理中的应用。它以罗杰斯( c r o g e r s ) 提出的“儿童天生具有理性潜能， 这一理性潜能要在温暖、接纳、支持的环境中才能发展，对于问题可以通过语言沟通达到合 1 8 陈时见课堂管理论【m 】桂林：广西师范大学出版社，2 0 0 2 ：9 1 9 席酉民，韩巍等和谐管理理论研究 m 】陕西；西安交通大学出版社，2 0 0 6 ：1 7 8 2 0 席西民，韩巍等和谐管理理论研究【m 】陕西：西安交通大学出版社，2 0 0 6 ：1 7 8 2 1 席酉民和谐理论与战略【m 】贵阳：贵州人民出版社，1 9 8 9 ：1 2 6 西南大学硕十学位论文绪论 理解决”等理论为基础。2 2 其基本观点是：真正有效的管理来源于学生个人发自内心的自制。 在课堂管理中，教师应该保持一种接纳i 支持的态度，与学生和谐沟通，就能由外向内地培 养学生的自制行为和责任感，就能通过学生自己去寻求答案和问题解决。教师应更多地通过 其人格的力量来影响学生，最忌运用其权力去压制或处罚学生，强迫学生顺从。高尔顿指出： “从社会观点看，我们要扬弃动辄使用权力权威的方式，而需找出并教育人们运用其他更有 效的方式，以培植入的勇气、自主和主律。如果想以权威控制为手段，使人遵命屈从，而完 全不顾他人的是非观念，就必然会引起反抗。”“当你放弃使用权力去控制别人时，你对他们 的影响力就会随之增加”，“而权力使用越多，实际的影响就会越少”2 3 。同时，“如果学生的 生活长期受到处罚的威胁，就很难有机会学习承担其行为的责任，其发展就会被锁定在婴儿 期，不可能真正长大”2 4 。因此，教师应该建立起专家的权威、职位的权威和合约的权威而不 是权力的权威，才能营造一种支持性而非批判性的教育教学情境，才能激发学生表达面临的 问题及其内心感受，也才能使双方能够实现有效沟通以促进学生自制、自强、合作与负责等 良好习性，根据此观点而建立了相应的解决问题的模式。 ( 2 ) 和谐管理理论 管理思想和理论的发展就像一条永不枯竭的河，伴随着人类历史而不断汇集在一起，要 想把它们完全有序地疏理出来是一个十分艰巨的工作，为此，很多人都作出了尝试，西安交 大的席酉民教授通过对管理理论的系统性疏理和剖析，认为组织可被视为由人要素( 个人特 征、群体行为) 和物要素( 物及可物化的要素) 构成，管理的根本目的是通过更好地分工与 合作来提高有人参与的系统的经济效率，因此，他把管理知识简要地归结为在三个路径上演 进2 5 ( 见图1 ) 图1 管理研究的演进 资料来源：2 0 0 5 年1 期席酉民，肖宏文和谐管理理论的提出及其原理的新发展 一是在( 人与物) 内部的考察，对被过分简约化的“人”的因素的重视，切实关注人与 物互动的过程及机理，理论代表为管理过程理论及派生出的职能理论( 路径1 ) ；二是把( 人 与物) 中的物要素排除开去，注重( 人与人) 及( 人) 的探讨，典型代表如人际关系、群体 2 2 陈时见课堂管