（工商管理专业论文）大庆石化公司储运公司固体产品库存管理研究.pdf

哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 摘要 大庆石化公司是大型的国有控股企业，但也像中石化其他的公司一样， 普遍存在着严重的库存问题。大量的库存不但占用对于公司发展、新产品开 发等都是非常需要的流动资金，还占用了大量的仓库面积或生产面积。并且 库存还需加以管理，产生管理费用，许多库存还会随着时间的推移而贬值。 这些伴随库存产生的问题严重影响了企业的生存和发展。因此必须对现有的 库存进行控制，运用先进的管理手段重新设计库存管理体系，以提升企业的 整体竞争力。 本文首先回顾了库存管理及控制理论，结合理论研究，分析了大庆石化 公司库存管理部门储运公司( 简称储运公司) 固体产品仓库的实际情况，和 与固体产品仓库密切联系的上、下游企业的具体状况，指出了储运公司在内 外因素共同作用下产生的一些与现行体制不协调的库存管理问题及其原因。 在对储运公司固体产品仓库库存管理深入研究中分别从入库管理、仓储管理 以及出库管理三个方面论述了库存管理和控制机理，通过材料预警系统入库 工作进行有效管理和控制，仓储工作的管理和控制主要体现在库存的成本控 制方面，并运用了库存的周转模型等方法，针对目前储运公司库存管理中存 在的问题，对到货量和消耗量两个指标进行了优化分析，并给出了优化模型。 最后为使仓库管理模型在实际应用中更好地发挥作用，根据储运公司运营的 实际情况，从库存空间、储备形式和需求预测三方面给出了储运公司的内部 优化调整策略，这些都是有效利用、建立灵活多样的储备形式以及改善需求 预测以提高计划的准确率的有针对性的策略，对外部优化调整策略则认为建 立供应商网络和实现第三方物流管理是可行的选择，具备现实的可行性。 关键词库存管理：库存控制；库存优化 a b s t r a c t d a q i n gp e t r o c h e m i c a lc o m p a n yi sal a r g es t a t e - o w n e de n t e r p r i s ei nc h i n a h h a ss e r i o u s s t o r a g ep r o b l e m a st h eo t h e rc o m p a n i e sb e l o n g e dt ot h ec h i n a p e t r o c h e m i c a l ag r e a td e a lo fs t o c kn o to n l yt a k e su pf l u x i o nf u n d sw h i c ha r e i m p o r t a n tf o rt h ec o m p a n y sd e v e l o p m e n ta n dt h en e wp r o d u c te x p l o r ee t c ，b u t a l s ot a k e su pag r e a td e a lo fw a r e h o u s ea r e ao rp r o d u c ea r e a b e s i d ew en e e dt o s p e n dm o n e y i nm a n a g i n gt h es t o r a g e m u c hs t o c kw i l ld e p r e c i a t ew i t hc h a n g eo f t i m e t h e s ep r o b l e m s p r o d u c e d w i t ht h e s t o r a g e a f f e c tt h ee x i s t e n c ea n d d e v e l o p m e n to ft h ee n t e r p r i s es e r i o u s l y t h e r e f o r ew em u s tc o n t r o lt h ee x i s t i n g s t o r a g e ； n s et h ea d v a n c e dm a n a g e m e n tm e a n st or e d e s i g nt h es t o r a g em a n a g e m e n t s y s t e m ， i no r d e rt op r o m o t et h ee n t e r p r i s e sw h o l e c o m p e t i t i o na b i l i t y t h i st e x tl o o k sb a c kt h es t o r a g em a n a g e m e n ta n dc o n t r o lt h e o r yf i r s t ，t h e n a n a l y z et h ea c t u a ls i t u a t i o no fs o l i d p r o d u c ts t o r a g ei nd a q i n gp e t r o c h e m i c a l c o m p a n ys t o r a g em a n a g e m e n ts e c t i o nk e e pa n dc a r r yc o m p a n y ( b r i e fc a l l e dk e e p a n dc a r r yc o m p a n y ) w i mt h et h e o r i e sr e s e a r c h ：t h ec o n c r e t ec o n d i t i o no ft h e u p s t r e a ma n dd o w n s t r e a me n t e r p r i s e st h a tc o n t a c tc l o s e l yw i 廿1t h es o l i dp r o d u c t w a r e h o u s e i tp o i n t so u ts o m es t o r a g em a n a g e m e n tp r o b l e m st h a t d o n tm o d e r a t e w i t hc u r r a n ts y s t e ma n dr e a s o n s w ed i s c u s st h es t o r a g em a n a g e m e n ta n dc o n t r o l m e c h a n i s mf r o mt h es t o r e - i n - w a r e h o u s em a n a g e m e n t ，t h ew a r e h o u s em a n a g e m e n t a n dt h ed a t a b a s em a n a g e m e n tt h r e ea s p e c t si no u i d e e p l ys t u d yt ot h ek e e pa n dc a r r y c o m p a n y ss o l i dp r o d u c tw a r e h o u s es t o r a g em a n a g e m e n t w ep u tf o r w a r d t om a n a g e a n dc o n t r o lt h es t o r e - i nw o r kb yt h em a t e r i a lw a r n i n gs y s t e m ； a d o p tt h et u r n o v e r m o d e lo ft om a n a g ea n dc o n t r o lt h es t o r ew o r ki no r d e rt oc o n t r o lt h ec o s t i nt h i s s t e p ， w ed oo p t i m i z i n ga n a l y s i st og o o d sa m o u n ta n dc o n s u m e da m o u n tt w o i n d i c e s ，a i ma tt h ee x i s t e n tp r o b l e mc u r r e n t l yi nt h ek e e pa n dc a r r yc o m p a n y s t o r a g em a n a g e m e n t ；g i v et h eo p t i m i z i n gm o d e l f i n a l l y ， w eg i v et h ek e e pa n d c a r r yc o m p a n y si n t e r n a lo p t i m i z i n ga n da d j u s t m e n ts t r a t e g yf r o mt h es t o r a g e s p a c e ，t h es t o r a g ef o r ma n dn e e d sp r e d i c tf o rm a k et h ew a r e h o u s em a n a g e m e n t m o d e lp r o d u c eb e t t e rf u n c t i o n ， a c c o r d i n gt oi t sa c t u a lo p e r a t e ds i t u a t i o n t h e s ea r e a l lv a l i ds t r a t e g yt om a k eu s eo f ,e s t a b l i s hv i v i da n dd i v e r s es t o r a g ef o r ma n d 1 1 i m p r o v en e e dp r e d i c t w et h i n kb u i l d i n gu pt h es u p p l i e rn e t w o r k a n dc a r r yo u tt h e t h i r dl o g i s t i c sa l ev i a b l ee x t e r n a lo p t i m i z i n ga n da d j u s t m e n ts t r a t e g y t h e s eh a v e a c t u a l i t yp o s s i b i l i t y k e yw o r d ss t o r a g em a n a g e m e n t ；s t o r a g ec o n t r o l ；s t o r a g eo p t i m i z i n g - i i i - 1 1 问题的提出 第1 章绪论 我国的石化企业大多是国有或者是国有控股企业，不论是中国石油，还 是中国石化，旗下的各企业都普遍存在着严重的库存问题，已经引起了多方 的高度重视。 库存是物理上和逻辑上库房库位的所有有形和无形物料及其价值的总 和，是保证生产连续性的必要条件，还可增加生产过程的柔性【l 】。但库存会占 用大量的流动资金，增加资金周转时间。占用的资金对于公司发展、新产品 开发等都是非常需要的。库存还占用了大量的仓库面积或生产面积。而且库 存还需加以管理，产生管理费用，许多库存还会随着时间的推移而贬值。 石化企业目前库存管理普遍存在的问题i 2 】：一是库存数额巨大，周转缓慢； 二是产品结构不合理，积压严重。大部分库存物资积压久，多年无动态的积 压物资数额巨大；三是损毁、失值严重。主要表现为：在库自然耗损及保管 不善等原因造成损毁失值；技术进步失值，由于技术进步，不少在库物资在 技术上已经落伍，甚至已遭到淘汰失去使用价值，技术含量较高的仪器仪 表尤为明显：市场供求态势变化造成失值：四是管理工作传统化。传统的库 存管理，习惯于对库存实物的管理，注重表层工作，对库存的生成、控制等 机制上的深层原因，乃至工作流的改进，缺乏系统、深入的研究。 随着网络技术的发展。库存管理的方法在不断改进，越来越精确、方便、 高效。j i t ( 实时管理) 、e r p ( 企业资源计划) 、s c m ( 供应链管理) 、零库存等等 概念和方法虽然侧重点各有不同，但都能大大完善库存结构，平衡库存资金 占用及保证正常生产和销售【3 。尤其对于石化企业这种连续化生产企业，生产 经营的内外部环境在物流、资金流、信息流，或者说供应链、价值链、知识 链等方面的关系比其他行业更紧密。因此，国内外又形成了石油化学工业专 用的库存管理相关技术，如地质勘探数据解析、油藏模拟、原油评价、原油 混炼、物料平衡、流程模拟，实时数据库、数据校正、节能夹点计算、先进 控制、油品调和、计划排产优化、调度优化等技术和软件，从上游到下游， 从原油入厂、加工到出厂，从生产装置设备层、控制层、操作监督层、调度 层到排产计划、经营决策层，构成了“t ”形或矩阵型、横向和纵向交叉的企 业资源计划优化系统，这些都为石化公司库存管理的改善提供了有利的条件【4 1 。 针对大庆石化储运公司固体产品仓库来说，库存管理中存在的主要问题 是缺少套适含本企业特点的科学的库存管理理论和库存优化方法。本文正 是从大庆石化公司的实际情况出发，从现代库存管理理念导入，寻找一条能 够解决企业库存问题的科学道路一套科学的库存管理和库存控制方法， 在既保证生产的连续性，又能合理使用流动资金两者之间找到平衡。 1 2 相关理论研究综述 现代物流理论认为，库存分为狭义和广义两种涵义。狭义的库存观点认 为，库存仅仅指的是在仓库中处于暂时停滞状态的物资【5 】。广义的库存观点认 为，库存是为了满足未来需要而暂时停滞的资源【6 】。这里的资源可以是人、财、 物、信息等各方面，需要明确指出的是：其一，资源停滞的位置，可以是在 仓库、生产线上或车间里，可以是在需要仓库的任何位置，如汽车站、火车 站及机场码头等类型的流通结点上，甚至也可以是在运输途中；其二，资源 的停滞状态可能由任何原因引起，不一定是某种特殊的停滞。资源的停滞原 因大体有：主动的各种形态的储备；被动的各种形态的超储；完全的积压【7 】。 这个定义考察库存是从两个角度进行的，一个是“储备”的角度。一个是“闲 置”的角度，两个角度对库存管理持截然相反的态度，正因为库存定义本质 上的矛盾运动，推动了库存管理及控制理论的发展，促使人们在不同的状况 下寻找不同的库存管理最优模式。 库存与库存管理越来越为企业经营者特别是物流的管理者和经营者所重 视，有的学者甚至把物流管理描述为对静态或运动库存的管理。库存是有成 本的，在很多企业这个成本占用大量的流动资金。减少库存，降低库存成本 是库存管理中心任务，也是企业“第三利润源泉”的重点所在。 1 2 1 库存管理理论发展综述 库存管理的研究开始于上个世纪初。它是伴随着工业的发展而发展的， 在这一百多年的发展过程中，许多学者和企业为此做出了贡献。库存管理也 从零发展到今天这种相当成熟的程度。 ( 1 ) 库存管理的基本概念 库存是指企业所有资源的储备，库存系统是 2 指用来控制库存水平、决定补充时间及订购量大小的整套制度和控制手段【8 】。 据估计，一般库存费用占企业总费用的2 0 一4 0 0 9 1 ，因此库存计划与控制也是 业界研究的重点。 所有的公司( 包括j i t 方式下的公司) 都要保持一定的库存，其原因有【9 】： 保持生产运作的独立性。在作业中心保持一定量原材料能给该中心带来 生产柔性。例如，因为每一次新的生产准备都要带来成本，而库存能减少生 产准备次数； 满足需求的变化。需求通常是不能完全知道的，所以必须保持安全库存 或缓冲量以防需求的变化； 增强生产计划的柔性。库存储备能减轻生产系统要尽早生产出产品的压 力。也就是说，生产提前期宽松了，在制定生产计划时，就可以通过加大生 产批量使生产流程更加有条不紊，并降低生产成本。生产准备完成后，若生 产批量比较大的话，将能使昂贵的生产成本得以分摊； 克服原料交货时间的波动。在向供应商订购原材料时。有许多原因都将 导致材料到达延误：发运时间的变化、供应商工厂中原材料短缺而导致定单 积压、供应商工厂或运输公司发生意外的工人罢工、定单丢失及材料误送或 送达的材料有缺陷等。先期购买( f o r w a r d i n gb u y i n g ) 可以在当前交易的低价 位购买额外数量的产品，从而不需要在未来阻较高的预期价购买： 利用经济订购量的好处。签订一份定单的成本包括：人员工资电话费， 打字费，邮费等等。所以，每张定单的订货量越大，所要签订的定单数则越 少。同时，大定单对降低运输费用也有好处运送的数量越多，单位运输 成本越少。 以上这些都是公司保有库存的原因，但是库存需要付出代价，而且高库 存一般没有必要。高容量的库存还会引起过长的生产周期。因此企业对待库 存的心理一直十分矛盾，一方面库存是财富，必须拥有；另一方面库存又是 成本和累赘，必须尽可能摆脱。企业因为库存积压苦恼过，因为商品短缺着 急过。在供应链成员之间，一会儿排斥库存、一会儿囤积库存，造成巨大浪 费。 因此库存管理的目标就是在产品的现货供应能力( 或客户服务水平) 与支 持该现货供应能力的成本之间权衡【l0 1 。由于满足客户服务目标的方法不止一 种，所以我们希望将每一客户服务水平的库存相关成本降到最低，如图1 - 1 所 示。 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 库 存 相 关 成 本 高 低 低 产品的现货供应能力 高 现 货 比 蛊 0 图1 1 库存计划设计曲线 ( 2 ) 库存管理的类型库存管理有很多分类方法。可以按库存决策的重 复性、供应的来源、对未来需求的知晓度、对提前时间的知晓度以及库存系 统的类型来划分。 按库存决策的重复性来划分。库存决策的重复性是指订货的频率而言， 可分为一次性订货和重复性订货。一次性订货( 又称单周期订货) 是指货物一 次订齐，在通常情况下不再重订；重复性订货( 又称周期订货) 是指一次又一 次地藿复订购同一货物【1 1 1 。 按供应来源来划分。按供应来源可分为内部供应和外部供应两类【l2 1 。内 部供应是企业本身生产这种物品，其实质上是企业内一个部门向另外一个生 产该物品的部门提出订货，这类由企业内部提供物品的库存问题要注意和生 产进度计划相协调：外部供应是指向另外一家公司订货，这是企业常用的订 货来源。 按需求类型来划分。通常可以划分为确定性、风险性( 随机性) 和不确定 性三种【”】。当确切知道未来的需求量时，库存问题属于确定性，需要指出的 是，即使在确定性的情况下，由于考虑到浪费、损坏、报废甚至被窃等损耗， 库存也常常需要留有余地：当知道未来需求量的概率分布( 可以从需求量的历 史资料中得到有关信息) ，这时库存问题就属于风险性( 随机性) ；当对未来的 需求量没有一个确定的概念，这时的库存问题就属于不确定性。 按提前期时间的知晓度划分。库存问题也可以按对提前期时间的知晓度 来划分”。提前期可以是不变的也可以是变的。如属于后者，则提前期时间 的分布可以根据经验或通过精确测定来确定。 按库存系统的类型来划分。通常可以划分为固定订货量系统、固定订货 间隔期系统、派生的订货量系统三种类型“”。固定订贷量系统是指每当库存 降至订货点时就进行订货，全部库存业务都要保持记录，这种库存系统也称 为“连续性订货系统”，究其原因，就是不断更颜库存记录，以揭示库存现 状和历史实绩，它主要包括定量和双堆系统。固定订货间隔期系统是按一定 的时间周期进行订货的系统，包括定期和非强制补充供货系统。派生的订货 量系统包括m r p 订货系统和 i t 订货系统。m r p 系统，其订货仅满足己预先计划 的生产需求：j i t 系统，只是在需求时才订货及运达。 ( 3 ) 库存管理发展阶段传统库存管理主要以a b c 库存分类管理法和经 济批量订货模型( e o q 模型) 为主。a b c 分类管理方法就是将库存物资按重要程 度分为特别重要的库存( a 类库存) ，一般重要的库存( b 类库存) 和不重要的库 存( c 类库存) 三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制i l “。e o q 模 型就是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本，确定个最佳的订货数量来 实现最低总库存成本的方法”。 除了以上两种基本的库存管理方法外，还有其它在以经济批量订货模型 e o q 为基础推导出来模型：数量折扣条件下的经济批量模型、延期购买( b a c k o r d e r i n g ) 条件下的经济批量模型、价格上涨条件下的经济批量模型和多品种 条件下的经济批量模型等。 传统的库存管理的主要特点：都是建立在“推动系统”( p u s hs y s t e m ) 基 础上的；另一个特点就是采用传统的方法确定库存水平要么大于要么小于实 际库存，总不能达到一到1 9 】。特别是在需求不连续，时常变动或成块间断出 现的情况下，这种不致将会扩大。 现代库存管理理论。物流技术和库存管理技术随着经济全球化、信息技 术、通讯技术的发展而发展。世界物流技术和库存管理理论发展至今，已经 取得了巨大的成绩，各种现代物流管理技术和库存管理理论在理论上都已经 相当成熟，尤其是在发达的工业国家。现代库存管理理论主要包括：m r p ，j i t ， e r p 和供应链管理( q r 和e c r ) 等，它们的比较分析见表卜1 。 表l - l四种现代库存管理理论比较 库存管理 代表人物主要原理和思想 与传统库存管理比较 方法 m r p 是一种工业制造企业内 j o s e p ha 的物资计划管理模式，根据产品 肯定库存的作用，运 o r l i e k y ，用库存模型计算经济 结构各层次物品的从属和数量 g e o r a g ew 批量，寻求最低的库存 m r p 管理，以每个物品为计划对象， p l o s s l ，成本；通过提高服务水 以定工日期为时间基准倒捧计 o l i v e r sw 平，降低库存水平：重 划，按提前期长短区别各个物品 w i g h t 视计划和预测的作用。 下达计划时间的先后顺序。 在精确确定生产各工艺环节可靠的连续库存补 作业效率的前提下按订单准确充方式实现低库存水 n t 日本丰田公司 地计划。以消除一切无效作业与 平；周期短，顾客服务 浪费为目标的一种管理模式。推动 e r p 就是在m r p 的基础上通 过前馈的物流和反馈的信息流 g a r t n e rg r o u p和资金流，把客户需求和企业内通过整合和优化供 e r p 公司：部的生产活动，以及供应商的制 应商、零售商和客户， l w y l i e 造资源整合在一起，体现完全按来降低和优化库存。 照用户需求进行经营管理的一 种全新管理方法。 供应链管理是利用计算机网 通过与供应商、销售 供应链管理络技术全面规划供应链中的商 商和顾客建立相对稳 ( q r 和e c r l 流、物流、信息流、资金流等。 定的关系。使整个供应 链集成化，系统化从 并进行计划、组织、协调与控制。 而降低和优化库存 1 2 2 现代库存管理控制理论及方法研究综述 库存可以平衡供应与需求，有效解决供应( 生产) 与需求( 消费) 之间数量 和时期的不一致性：同时，库存又是一项巨大的、代价很高的投资，对库存 进行有效的管理，可以增加企业的赢利能力，使企业物流活动的总成本实现 最小化，这是现代库存管理控制理论研究的目的。为此，必须进行有效的需 求分析，在给定的客户服务水平条件下，以库存总费用最小为基本原则，确 定所需的库存水平是多少，什么时候发出订单及订购批量，这些便构成了现 代库存管理控制理论的基本框架，并由此产生不同的库存控制模式。 ( 1 ) 库存管理控制内容需求分析。库存的直接目的是为了满足需求， 需求分析是库存控制理论的基础和前提。物资需求由于受各种条件和环境影 响，其规律是不同的。有连续性需求，也有离散性需求；有确定性需求，也 有随机性需求f 2 ”。不同的需求规律研究，是需求分析的重点和难点。古今中 外许多学者运用统计分析和预测理论对之进行研究，产生了许多经典的需求 分布规律模型。 补充库存( 订货或生产) 。库存由于需求而不断地输出与减少，因此必须 对库存进行及时补充。补充相当于库存的输入。它可以通过向供应商订货来 补充，也可以自己组织生产来补充。补充库存的过程，具有时间性。当采购 一项物资，从发生订单起，到货物入库为止，需要段准备货物、运输货物 的时间，称之为提前期( 备货期) ：提前期时间有长有短，可以是确定性的， 也可以是随机性的。如果说需求是外界提出的，是不可控的，那么，库存的 补充与输入则是相对可控制的。库存补充要解决的问题是决定多长时间补充 一次，以及每次补充数量l z ”。 费用分析。费用分析是主要是运用优化理论与方法，以总费用最小为基 本原则，找出各项费用在总费用最小化时的平衡点。在此基础上确定最优的 库存策略。库存费用主要包括如下内容：订购手续费用，如订购所花的人工 费用，估价、询价、比价、通信联系等所花的费用，事务用品费用，主管机 关有关部门的审查费用；采购成本，它指采购物资的实际货款；进库成本， 它指物资进库搬运所花费的成本，检验人员的验收费用、人工费用、仪器仪 表检测费用等：其它成本。如会计入帐支付款项等所花的费用等。库存订货 费用按与订货数量相关与否又分为固定和变动两部分，固定订货费用称之为 订购费用。库存维持费用包括：资金成本，储备资金占用的机会损失和库存 物资维持都需要资金投入，而资金投入就使其它需要使用资金的地方丧失了 使用这笔资金的机会，即资金机会成本；搬运成本，存货数量增加，则库内 搬运成本同样增加：仓储成本，仓库的租金及仓库管理、盘点、维护设施的 费用；折旧及陈腐成本，存货发生品质变异、破损、物质和精神磨损、报废、 呆滞料的出现等，因而所丧失的费用就加大；其它成本，如存货的保险费用， 其它管理费用等短缺费用，库存短缺影响生产进度所引起的成本，如停工待 料，等有了物料后的加班费用，计划的变动，信誉的损失，延迟订货及销售 损失等【23 1 。 库存策略。解决何时补充库存，以及每次补充多少数量，以满足需求同 时使总费用最小。般有如下明细库存策略：t 卜循环策略，每隔t 0 时间补充 数量q ；( s ，s ) 策略，当库存量i s 时不补充，当i s 时补充库存，补充数量 q = s x ( 即将库存量补充到s ) ；( t ，s ) 混合策略，每经过t 时间检查库存量x ， 当i s 时不补充，当i 析，一般可将 总出货量8 0 左右的商品放在动管储区，也就是说：只能把a 类货品或与b 类货 品同放置在动管储区。分析全部库存量中有多少数量要放在动管储区；对 于全部库存量中，要探讨有多少量可放在动管储区中，目前市上采用一日份 出货量或数日份出货量，这个量的采用对于动管储区的空间影响很大，其主 要的取决点在于对补货作业的要求，对于储运公司总保管空间足够大的话， 就可采用数日份的出货量( 一般以3 日为主) 。而动管储区与保管储区之使用比 例计算式如公式4 1 ： 垫笪堡垦至塑：垫笪焦匡堡筻量 保管储区空间库存总保管量一动管储区保管量 ( 4 1 ) ( 3 ) 库存空间利用的具体方法。储运公司虽然库存空间相对于物资数量 来说足够大，在库存空间中，不管货品是地面直接堆积或是以料架储放，但 是也要合理分配。均得占用库存面积，若能有效利用，即使增加了产量，增 加了库存物资，也不用再增加库房，仓储成本必然减少。但要如何有效利用 仓储空间呢? 除了要合理的放置柱、梁、廊道以增加空间使用率外，而库存 空间的利用也很重要。空间的利用方法有三种：向上发展：当合理化设置 好梁柱后，在此有限之立体空间中，面积固定，要增加利用空间就是向上发 展。利用这些可迭很高的料架把重量较轻的货品储放于上层，而把较笨重的 货品储放于下层，或借着栈板来多层堆放以提高储物量，增加利用空间。 平面经济的有效利用：在空间的利用上，如果能争取到二维平面区域的利用， 相对的就争取到三度空间的利用。合理的二维空间的利用很必要。首先，减 少信道面积：减少信道面积相对就增加库存面积，但可能会因信道的变窄变 少而影响作业车辆的通行及回转，因此在空间利用率与作业影响两条件中由 自己需求的权重来取个平衡点，不要因为一时的扩展保管空间而影响了整个 作业的方便性。一般性的做法是把信道设定成保管区中行走搬运车辆的最小 宽度需求，再在适当长度中另设一个较宽信道区域以供搬运车辆回转。其次， 料架的安装设景应尽量采取方型配置，以减少因货料架安置而剩下的无法使 用空间。最后，库存空间顶上的通风管路及配电线槽，宜安装于最不影响存 取作业的角落上方，以减少对于货料架的安置干涉。减少安置干涉，相对的 就可增加货料架数量，而提高保管使用空间。 4 2 2 灵活多样的储备形式 ( 1 ) 制订物资储备定额。定额的制订应遵循既满足生产需要又减少资金 占用、防止库存积压和浪费的原则：采取自下而上、逐级审查的方式；运用 轻重缓急、量力而行、去粗取精、集散结合的储备策略。 制订物资储备定额一般情况下应考虑以下几点：( 1 ) 权衡利弊：满足生产 需要和减少资金占用是相互矛盾的，很难确定准确的平衡点。( 2 ) 进行效益分 析：对储备备品资金占用、储备成本、储备寿命等进行效益分析。( 3 ) 备品储 备寿命：对于智能仪表及自动化控制系统，其突出特点是技术更新换代周期 短，且故障的发生具有不可预测性，价格昂贵。如果大量储备，不仅会占用 大量储备资金，而且容易发生由于主设备更新换代，使储备的备品失去使用 价值，造成浪费。故对此类物资的储备不宜过多，应少而精，可储备影响整 个系统的核心部件，或同种设备数量很多的备品。( 4 ) 在役设备技术水平：对 于技术落后、面临技术改造的设备，如果储备大量备品，势必随着设备的淘 汰而造成备品的浪费。这种情况在以前不乏其例，从调查中统计的大量欲报 废物资大都属于这种情况，故制订定额时必须根据企业技术改造的三年乃至 五年滚动规划，慎重考虑。对于己经确定改造的设备，不应再增加新的备品， 并且及时修订原有储备定额。总之，通过储备定额的方式，可大大降低库存 的风险，同时可以经过不断的总结，建立和完善石化物资库存及使用的数学 模型，从而进一步的调整储备结构，科学而安全地实现储运公司物资储备最 优化。 ( 2 ) 部分物资实行“零库存”管理。2 0 世纪9 0 年代初期，丰田汽车公司 发展了一套新的生产策略，这种策略几乎不需要库存，并且还缩短了周转时 间，提高了产品质量，消除了供应系统中的不必要浪费和成本”“。实时供应 方式的生产理念是制造商和供应商、运输商紧密结合，形成一体化作业，在 需要的时间准时供应和运输需要的产品。实时供应方式不断完善，逐步发展 到其他行业，如计算机行业，并在全世界的生产领域被广泛运用。 4 2 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 零库存技术是指在生产与流通领域按照“实时供应”物流体系组织物资 供应，使整个过程的库存最小化的技术总称。零库存是一种特殊的库存概念， 它并不是以仓库储存形式的某种或某些物品的存储数量真正为零，而是通过 实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。这样就可以大幅度减少库 存甚至免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用、存货维护、保 管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金以及库存物的老化、损失、变质 等问题。 在储运公司中，有相当一部分物资可以采取“零库存”方式供应，如具 备多家供应条件的备品配件类物资，属于买方市场，可以通过招标方式确定 价格，与厂家签订代储协议，将物资存放在石化库房，由石化库房代保管， 使用后按招标价格结算，并继续按此方式补充库存。部分备品配件类物资可 采取由厂家或供应商储备方式。储运公司很多物品都为定点企业生产，不具 备招标采购条件。长期以来，供需双方相互之间建立了友好的合作关系，形 成了稳定的、相互信赖的局面。对此类物资，双方可以商定由厂家或供应商 储备某些重要备品，一旦储运公司有需求，厂家或供应商保证在规定时间内 送抵需用单位。部分石化产品、标准件、工具物资等可选择多家商品存放在 石化仓储超市以“柜台展销”方式，由生产使用部门比质比价选用，领用后 由物资供应部门办理结算手续。 储运公司采用以上帐面零库存的储备策略，不仅大大降低了流动资金占 用，规避了物资遭遇技术落后而淘汰的风险，而且由于实行招标代储和多家 产品展销方式而提高了采购的透明度，有利于质优价廉产品的推广使用。对 于供方来说，希望与实力雄厚的储运公司长期合作，相信储运公司代储物资 的贷款结算承诺，依靠产品优势参与公平竞争，节省了推销费用。可以说， 这是一种互惠互利的双赢策略。 4 2 3 改善需求预测提高计划准确率 所谓预测就是人们对某一不确定的或未知事件的表述。一般这个不确定 的未知事件具有其内在的本质特性。从本质上看，预测是以计划为前提的。 如果没有变化，预测也就不存在了。可以说预测就是掌握变化。首先，要正 确地掌握变化的原因；其次，要了解变化的状态：第三，要从量的变化中找 到因果关系；第四，从变化中找出规律性的东西，并依据规律对未来进行判 4 3 断。因此，需求预测就是在寻找和研究需求变化的现象及演变逻辑关系的基 础上，去揭示需求未来的面貌需求预测是有效库存控制系统的关键前提。 ( 1 ) 需求预测的意义。预测就是要从变化的事物中找出事物发生变亿的 规律，揭示事物的本来面貌。要从复杂的、瞬息万变的世界中找出不变的固 有规律，揭示事物的本来面貌，必须以辩证的认识论为指导，以各个领域内 的经典理论和最新观点为基础，以当代的最新科技成果、数学、计算机为工 具，与其他学科的具体实践相结合，去研究适用于各个领域内预测的理论和 方法。预测的实践基础是调查研究，预测的方法是系统分析，预测的基本观 点与系统工程的基本观点是完全一致的，即它具有全局性、关联性、最优性、 综合性和实践性。 需求预测的作用可归纳为两个方面：需求预测是库存管理的基础。物 流系统的存储、运输等各项业务活动的计划都是以预测资料为基础制定的因 而预测资料的准确与否直接影响到计划的可行性，进而决定企业经营的成败。 需求预测做得好，就可以降低库存水平，进而降低库存持有成本：预测做得 不好，如果预测远大于实际需求，则会造成物资过剩，导致积压；相反，预 测偏离实际需求，就会发生无法满足生产需求，影响企业正常经营，甚至酿 成事故，造成无法挽回的经济损失和社会影响。需求预测是库存决策的依 据。有些管理学家认为“管理就是决策”，而决策的前提是预测。正确的决 策取决于可靠的预测。只有在正确需求预测的基础上，我们才能很好地控制 库存水平，使库存投资的收益最大化。 ( 2 ) 生产与物资部门共同预测。对于石化企业而言，物资部门负责物资 采购及库存管理，而生产技术部门负责需用物资计划的提报及物资的使用， 共同承担优化库存结构、合理降低库存、保证生产需求的任务。如果生产进 度表和需求不相匹配，公司要么会持有过多的库存要么会持有过少的库存。 故库存需求预测必须坚持生产管理与物资管理人员共同配合、研究的原则， 发挥各自所长，使得物资技术需求与物资供应市场有机结合，共同分析库存 储备额度与库存效益的关系，确定储备方案，保证库存预测的科学性、有效 性和实用性。物资管理部门在库存预测管理中的主要工作包括：提供库存 消耗历史数据；对以往库存消耗数据进行统计分析，找出库存消耗规律；分 析物资供应市场发展趋势，提出储备策略建议；组织周转消耗类物资的需求 预测。生产技术管理部门在库存预测管理中的主要工作包括：分析运行生 产设备健康状况，完善对设备寿命、检修周期诊断程序；确定设备检修时间、 检修项目、需求物资计划；组织事故储备类物资的需求预测。 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 ( 3 ) 定性与定量相结合预测。预测有两个基本方法：定量方法与定性方 法。定性方法是针对主观的因素，不易量化，经常使用软性信息，如人的因 素和观点。定量方法包括采用历史数据来估计未来的需求状况。定量预测是 库存管理过程的一个主要部分。 定性预测包括：一般预测。一般预测基于逐步累加来自低层的预测其 假设前提为：处于最基层的生产班组，最了解库存物资的需求情况将最基层 的预测结果汇总后送至上一级，依次类推，直到这些信息最后成为顶层的输 入，市场调查。通过各种不同的方法( 如阅卷调查、面谈、电话访问等) 收 集数据，检查市场假设是否正确。小组共识。采用会议上的自由讨论方法 达成小组共识。这种方法的主要思想是认为群体讨论将得出比任何个人所能 得到的更好的预测结果。参加讨论的人员是高级管理人员、生产技术人员、 物资供应人员和生产一线人员。历史类比。将所预测的对象与类似的产品 相联系利用类似产品的历史数据进行预测，这在制定库存储备定额时很重 要。 常见的定量分析法有：时间序列分析方法、因果联系分析方法以及模拟 方法等。时间序列模型力求以历史数据为基础预测未来。例如，由过去六个 月中每一个月的库存需求量可以预测第七个月的库存需求量。过去几年内每 季度的库存需求爨也可用于预测未来各季度的库存需求量。虽然上述两个例 子都与库存需求量有关，但预测时用的却是不同的时间序列模型。 短期预测、中期预测、长期预测是相对于所讨论的问题而言的。一般来 说，短期模型补偿了随机彼动并对短期变化进行了调整。中期预测模型适用 于受季节性影响的情况。长期预测模型用于探索总体趋势走向，在识别主要 拐点时特别有意义。企业选用那一种预测模型取决于：预测的时间范围；是 否获得相关数据；所需的预测精度；预测预算的规模；合格的预测人员。 对于石化企业来说，不但要掌握本厂机组设计制造存在问题及物资消耗 规律，而且要掌握其他厂相同型号机组设计制造存在问题及物资消耗规律。 以其他厂实际历史消耗的统计资料及定量分析，结合本厂实际利用设备故障 诊断仪的诊断结果进行定性分析来预测库存。中、短期预测库存主要是计划 检修所需物资，一般情况下比较容易，检修项目、检修内容基本可以确定， 所需物资也可以基本确定，预测难度不大。占用库存比例较大的储备品类物 资，预测的难度主要是长期预测，即消耗时间不确定的物品。 ( 4 ) 根据预测及检修计划确定库存。在充分进行预测分析的基础上，结 合库存储备定额和机组检修项目计划，即可确定一定时期内的库存量，以满 足生产需要。要充分相信和利用科学合理的预测结果，检修计划没有安排的 预测项目要及时补充到检修中，对预测项目没有的但检修计划中有的项目， 要进一步核实该项目的目的和必要性。使得预测分析与检修计划有机结合， 来确定库存。使之即满足生产需要又科学合理。其中应引起注意的是，我们 在调研中发现，多数石化企业以前都不同程度存在着由于大修、小修、技术 改造等计划检修所需物资预测过剩导致库存积压的现象。各石化企业应制定 相应考核办法，提高物资需求预测的准确性t 4 。3 储运公司外部优化调整策略 4 3 1 建立供应商网络 过去十多年里，企业竞争环境发生了巨大变化。许多企业都应用实时供 应方法进行管理，这一种方法要求企业加快对用户变化需要的反应速度，同 时加强与合作伙伴的合作。将自身业务与合作伙伴业务集成在一起，缩短相 互之间的距离，相互之间在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调，站在 整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企业都将与合作伙伴的附属关 系转向建立联盟或战略合作关系。 从前的商业竞争环境较单纯，评断一个公司的优胜劣败主要是比较与其 竞争对手间的获利能力与市场占有率，于是绩效评估的方向也就多半环绕着 这些项目。但是在强调专业分工、快速定制化产品以及全球化经济的年代， 公司间的竞争重点己逐渐转变成各自物资供应体系的效能之争，所比较的则 是谁能以最快的速度、最低廉的成本将定制化的产品送交顾客手上，提供上 等的顾客服务成为处于领先地位的供应商的目标。 作为石化企业，应建立供应商网络，以建立长期互惠互利的战略合作伙 伴。具体办法如下。 ( 1 ) 由储运公司物资管理部门组建供应商网络管理中心，其主要职责是： 制定供应商网络管理办法；制定供应商资格认证、评审标准；供应商入网资 格认证、办理入网手续；协调网络成员与各石化企业之间的业务关系，及时 解决出现的各种闯题；收集各石化企业对网络成员的反馈信息，管理网络成 员档案，组织对网络成员进行动态考核和定期评审，提出网络成员调整意见。 ( 2 ) 各石化企业物资部门负责向管理中心推荐具备资格的供应商名单；负 责向管理中心反馈网络成员履约情况信息：配合管理中心对网络成员进行动 态考核和定期评审。 ( 3 ) 资格认证：由管理中心会同石化企业根据不同情况通过检查供应商的 设备、设旌、人员构成、技术实力和质量保证体系、各项资质、资信证书的 办法，对供应商提供产品的质量保证能力、履约能力作出认定和认证。 ( 4 ) 申请入网的供应商应具备网络成员的基本条件：有国家管理部门颁发 的生产许可证；在工商局登记注册，具有独立法人营业执照并依法办理税务 登记证；注册资金在5 0 万元以上，属般纳税人：有一定的生产规模和雄厚 的技术力量，先进齐全的检测设备：产品性能优良，在同行业中业绩良好； 具有售后服务和质最跟踪服务体系；有固定的经营场所；经营产品质量可靠、 性能稳定，有相应产品的质量检测报告或质量体系认证证明文件；进口产品 的代理商应有国外相应公司的授权书，国内产品的代理商应有相应生产单位 的委托书。 ( 5 ) 管理中心通过互联网对供应商实行网上管理。对网络成员实行动态考 核、定期资格复审和信用等级评审制度。 4 3 2 实现第三方物流管理 ( 1 ) 第三方物流简介。所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞 好主业把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式秀托给专业物流服务 企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程 的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流 ( c o n t r a c tl o g i s t i c s ) 。提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、 仓储业等从事物流活动及相关的行业。从事第三方物流的企业在委托方物流 需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务， 其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全程 的信息搜集、管理等。目前第三方物流的概念己广泛地被西方流通行业所接 受。 ( 2 ) 储运公司实施第三方物流方案的主要益处。集