（工商管理专业论文）天然气转换与输配管理创新.pdf

天然气转换，输自t 管理创新 摘要 上海燃气行业起步于1 8 6 5 年，经历了时代的变迁，见证了上海的发展，在1 4 0 年的发展之中，上海燃气创造了辉煌的业绩，引领了中国燃气乃至亚洲燃气的发 展方向。在燃气事业发展的历史之中，我们积累了丰富的经验，确保城市燃气安 全供应，给广大市民生活带来方便，为城市经济发展提供了强劲动力。 1 9 9 9 年4 月2 4 日，浦东居民率先使用东海天然气，并经过一年半的时间，完 成了天然气转换工作；2 0 0 4 年1 月1 日，西气东输工程正式向上海供气，燃气的 应用领域不断扩展，用气需求爆发性增长；2 0 0 9 年，预计洋山l n g 项目建成，可 以向上海供气。到那时，上海的基本上实现了全天然气化，人工煤气退出历史舞 台。 在天然气转换进程当中，上海燃气企业能够及早谋划，培训合格的管理人才， 创建合适的管理架构，从人员、组织、技术上保证了天然气替代人工煤气工程的 顺利进行，也积累丰富的经验，这对西气东输工程沿线的城市在实施天然气转换 工程中有十分重要的借鉴意义。 天然气替代人工煤气，对输配管理来说，是一次飞跃，作者结合破坏性创新 理论和自己的工作经验，对天然气转换过程进行描述，探讨了天然气输配管理的 新模式。目的是充分发挥天然气的优势，减少企业的运行成本，促进企业效益的 提高。 目前，天然气在全市一次能源中所占比例较低，与环保的要求还不相称。随 着世博会的临近，天然气的用量将稳步提高，优化天然气输配管理有着良好的社 会效益。 关键词：转换天然气输配管理破坏性创新 天然气转换t ，输自l 管理色蟾目 a b s t r k i t s t a r t e di n 1 8 6 5 ，s h a n g h a im u n i c i p a lg a si n d u s t r yh a sg o n et h r o u g h c h a n g e so ft i m e s ，w i t n e s s e ds h a n g h a i sd e v e l o p m e n t d u r i n gi t s1 4 0y e a r s d e v e l o p m e n t ，s h a n g h a im u n i c i p a lg a si n d u s t r yh a sc r e a t e do u t s t a n d i n g a c c o m p l i s h m e n t ，a n dh a sl e di nt h ed e v e l o p m e n to fc h i n a s ，e v e nt h ew h o l e a s i a sm u n i c i p a lg a si n d u s t r y d u r i n gi t sd e v e l o p m e n t ，w eh a v ea c c u m u l a t e d r i c he x p e r i e n c et oe n s u r et h es a f es u p p li e so fm u n i c i p a lg a s ，t om a k el i f e m o r ec o n v e n i e n tf o rs h a n g h a i r e s i d e n t s ，a n dt op r o v i d ep o w e rf o rt h e d e v e l o p m e n to fs h a n g h a i se c o n o m y o n2 4 ”，a p r i l1 9 9 9 ，r e s i d e n t si np u d o n gd i s t r i c tw e r et h ef i r s tt ou s e n a t u r a lg a sf r o mt h ee a s ts e a ，a n dt h et r a n s i t i o nt ou s en a t u r a lg a sw a s f i n i s h e di no n ea n dah a l fy e a r s o ni “，j a n u a r y2 0 0 4 ，w e s t e a s tn a t u r a l g a st r a n s m i s s i o np r o j e c tb e g a nt os u p p l yg a st os h a n g h a i ，e x p a n d i n gn a t u r a l g a su s ed o m a i n sa n di t sn e e d i n2 0 0 9 ，t h ey a n g s h a nl n gp r o j e c tw i l lb e f i n i s h e da n ds t a r tt os u p p l yg a st os h a n g h a i ，w h e nn a t u r a lg a s i f i c a t i o n w i l lb er e a l i z e da n dc o a lg a sw i l lw i t h d r a wf r o mh i s t o r i c a s t a g e d u r i n gt h en a t u r a lg a st r a n s i t i o n ，s h a n g h a in a t u r a lg a sg r o u pm a k e s t i m e l ys t r a t e g i e s ，t r a i n sq u a l i f i e dm a n a g e m e n t ， c r e a t e ss u i t a b l e m a n a g e m e n tf r a m e s ，e n s u r e st h es m o o t hp r o g r e s so ft h ep r o j e c to fr e p l a c i n g m a n u f a c t u r e dg a sb yn a t u r a lg a sf r o mt h ea s p e c t so fs t a f f ，o r g a n i z a t i o n a n dt e c h n o l o g y ，a n dt h eg r o u ph a sa c c u m u l a t e dr i c he x p e r i e n c e ，p r o v i d i n g i m p o r t a n te x p e r i e n c e f o rc i t i e s a l o n g t h ew e s t e a s tn a t u r a l g a s t r a n s m i s s i o np r o j e c ti nt h et r a n s i t i o nf r o mm a n u f a c t u r e dg a st on a t u r a l g a s t h er e p l a c e m e n to fm a n u f a c t u r e dg a sb yn a t u r a lg a sisag r e a tl e a pf o r t h em a n a g e m e n to fg a st r a n s p o r t a t i o n t h ea u t h o rd e s c r i b e st h et r a n s i t i o n p r o c e s sa n dd i s c u s s e st h en e wm o d e so ft h em a n a g e m e n to fn a t u r a lg a s d i s t r i b u t i o nb yc o m b i n i n gt h et h e o r je so fr a d i c a li n n o v a t i o na n dh i so w n e x p e r i e n c e ，wjt ht h ea i mo fb r i n g i n gt h ea d v a n t a g e so fn a t u r a lg a si n t o f u l lp l a y ，r e d u c in gt h er u n n i n gc o s ta n din c r e a s i n gt h eb e n e f i t so ft h e g r o u p a tt h ep r e s e n t ，s t a g e ，n a t u r a lg a so c c u p i e sas m a l l p o r t i o ni nt h e p r i m a r ye n e r g y ins h a n g h a i ，a n dit c a n n o tm e e lt h er e q u ir e m e n lso f 天然气转换t 输龇管理创新 e n v i r o n m e n tp r o t e c ti o n w 1t ht h ec o m i n go ft h e2 0 1 0w o r l de x p o t h e r ew i11 b eas t e a d yi n c r e a s e 】1 3t h eu s eo fn a t u r a lg a s ：t h e r e f o r et h ei m p r o v e m e n t o fn a t u r a lg a st r a n s p o r t a t i o nl sb e n e f i c i a lt ot h es o c ie t y k e yw o r d s ：t r a n s m i s s i o n ； n a t u r a l g a s ：m a n a g e m e n t o f d i s t r ib u t i o n r a d i c a l i n n o v a ti o n 天然l 转换输配管理创新 1 前言 天然气转换与输配管理创新 1 1 燃气发展简介 最早的燃气使用可以追溯到3 0 0 0 多年前，我们的祖先用天然气作燃料来煮 盐，但一般来说，燃气工业始于1 8 1 2 年4 月3 0 日，世界上第家具有工业规模的 人工煤气公司在伦敦成立，它所生产的煤气开始用于工厂、家庭和街灯照明。1 8 5 5 年，德国科学家罗伯特戚廉本生发明了本生灯，这一发明大大地提高了燃烧效率 和稳定性，拓展了燃气使用范围。到1 9 世纪2 0 年代，燃气主要从用于照明，逐 步转向烹饪、供热水和采暖。到今天，还逐步扩展到空调、化工、发电等领域。 1 1 - l 上海燃气发展 上海燃气事业最初发展于1 8 6 5 年，是远东地区最先使用人工煤气，当时的主 要用途是照明。如随使法国记一书中所描述的上海夜景“江岸煤气灯密列成 行，映于水面，如珊瑚大柱，撑于水晶之上，可观之至”。1 8 7 9 年爱迪生发明电 灯，燃气照明逐步退出历史。转向民用烹调。二十世纪九十年代初上海大力发展 人工煤气，煤气灶和热水器普及到千家万户，用气量逐年增加，到1 9 9 9 年，人工 煤气销售量达到2 7 亿立方米。 1 1 - 2 上海天然气的使用 1 9 9 9 年4 月2 4 日，东海天然气供应上海工程开始投产，浦东地区率先使用 天然气，到2 0 0 0 年1 0 月，浦东天然气转换完毕，实现了全天然气化。2 0 0 4 年1 月1 日，西气东输工程完工，正是向上海供气，上海得到了可靠的气源保证，燃 气发展迎来了第二次腾飞。预计今年天然气销售达1 6 8 亿立方米，人工煤气2 0 亿立方米。 1 2 天然气的发展前景 1 2 1 世界天然气在一次能源中所占比例 随着天然气工业的发展，天然气的应用的快速发展，在次能源中的比重不 灭然气转换j 输酣管理创新 断增加，到2 0 0 3 年，天然气在一一次能源中所占比例为2 4 。 表1 12 0 0 3 年世界一次能源所占比例 天然气核能水电石油煤炭 2 4663 72 7 摘自中国燃气行业研究报告 1 2 2 中国天然气在一次能源中所占比例 相对于世界而言，中国的天然气工业还比较落后，没有得到充分的发展。近 几年来，随着国家能源政策的调整，天然气工业正在加速发展，但目前来说，天 然气在一次能源中所占比例还很低。 摘自中国燃气行业研究报告 1 2 3 中国天然气的发展前景 我国天然气工业发展较晚，但速度很快，产量保持稳定增长态势，2 0 0 4 年全 年产量达到3 4 1 2 8 亿立方米。2 0 0 5 年，我国天然气需求为4 8 0 亿立方米，天然 气这一次能源消费结构中所占比例将增加到4 。到2 0 1 0 年，天然气在能源总量 中的比例将从1 9 9 8 年的2 1 增加到6 ，到2 0 2 0 年将进一步增加到1 0 ( ( 2 0 0 5 年天然气市场研究报告 1 3 城市燃气的种类 1 3 1 天然气 天然气的主要成分是甲烷( c h 4 ) ，还含有少量的二氧化碳、硫化氢、氮气和 微量的氦、氖、氩等气体。是一+ 种清洁高效的城市燃气，正处于高速发展的阶段。 l - 3 2 人工煤气 人工煤气主要包括干馏煤气、固体燃料气化煤气、油制气、和高炉煤气，成 分复杂，杂质含量较多，一般含有一氧化碳，有毒性。目前正在淡出燃气市场， 逐步被天然气所替代。 0 3 2 0 2 5 3 4 7 彭自良天然气转换i 输酣管理创新 1 3 3 液化石油气 液化石油气是开采和炼制石油过程当中的种副产品，主要成分是丙烷、 丙烯、丁烷和丁烯。当压力升高或温度降低时，很容易转变为液态，适合于储存 和运输，应用条件灵活，是管道燃气的有益补充。 1 3 4 沼气 沼气是各种有机物，如蛋白质、纤维素、脂肪、淀粉等，在隔绝空气的条件 下发酵，并在微生物作用下产生的可燃气体。但由于沼气产生受条件限制，规模 不大，般不符合大规模城市燃气的要求，适合于较偏远的农村地区。 1 4 天然气替代人工煤气 1 4 1 能源状况 改革开放以来，中国能源工业发展迅速，但结构很不合理，煤炭在一次能源 生产和消费中的比重均高达72 。大量燃煤使大气环境不断恶化，发展清洁能 源、调整能源结构已迫在眉睫。 1 4 2 现阶段的能源政策 提倡可持续发展的科学发展观，通过制定和实施能源发展战略、规划、各项 政策措施，深化能源管理体制改革，为经济社会的可持续发展提供稳定、经济、 清洁、可靠的能源。同时要注意能源资源的可持续利用，提倡建设节能型社会， 发展循环经济，注意环境保护。 l - 4 3 西气东输工程 20 02 年7 月4 日西气东输工程全线开工，2 0 0 4 年1 月1 日，正是向上海 供气。西气东输工程主干管道全长40 00 公里左右，输气规模设计为年输商品 气l2o 亿立方米，可稳定供气3 0 年。西气东输的建设有力地促进了沿线10 个 省市区的产业结构、能源结构调整和经济效益提高。 1 4 4 天然气转换工程 1 4 4 1 天然气与人工煤气成分不同 天然气转换o 输配管理创新 表1 3 天然气与人1 _ = 煤气的成分 天然气人l 煤气 成分含量( 体积百分比)成分含量( 体积百分比) 甲烷 8 7 3 5 一：氧化碳 4 7 乙烷7 5 6不饱和烃1 7 丙烷 0 1 l 氧气0 6 氮气o 7 6一氧化碳2 0 二氧化碳4 2 2甲烷1 3 氢气5 2 氮气 8 1 4 4 2 天然气与人工煤气中的主要杂质及危害 1 4 4 2 1 焦油与灰尘 人工煤气中通常含有焦油和灰尘，其危害主要是堵塞管道和用气设备；天然 气中的灰尘是氧化铁尘粒，是由管道腐蚀而产生的。 1 4 4 2 2 萘 人工煤气特别是干馏煤气中含萘较多，当燃气中的含萘量大于燃气温度相对 应的含萘量时，过饱和部分的气态萘以结晶状态析出，积于管道内，使管道流通 面积减小，甚至堵死。天然气中基本上不含萘。 1 4 4 2 3 硫化物 燃气中硫化物主要是指硫化氢。硫化氢及其与氧化合所形成二氧化硫，都有 强烈的刺鼻气味，对眼粘膜和呼吸道有损坏作用；硫化氢还是一种活性腐蚀剂， 对钢管有腐蚀作用，当有水分存在时，腐蚀性更为强烈。 1 4 。4 2 4 氨 高温干馏煤气中含有氨气。氨对燃气管道、设备及燃具有腐蚀作用。燃烧时 产生一氧化氮、二氧化氮等有害气体，影响人体健康，污染环境。 1 4 4 2 5 一氧化碳 一氧化碳是无色、无臭、有剧毒的气体。在人工煤气中，特别是发生炉煤气 中，含有大量的一氧化碳。天然气中不含一氧化碳。 1 4 4 3 天然气与人工煤气的主要区别 1 4 4 3 人_ 工煤气输配压力最高不超过0 】m p a ，般民用灶具压力为1 5 0 0 p a 。 天然气转换i 输目0 管理创新 天然气在城市管网中，最高压力为6 m p a ，一般用户灶具前压力为2 3 0 0 p a 。 1 4 4 3 2 人工煤气中有水蒸汽，会在输配过程中凝结成水，阻塞管网的输送能 力，需要采取一定的措施，定期抽出来。天然气中不含水蒸汽，在这方面没有设 施和技术要求。 1 - 4 4 3 3 人工煤气中含有芳香烃、萘等杂质，对管道和设备的影响较大。天然 气干净、清洁，对管网设备的影响较小。 1 4 4 3 4 人工煤气热值为1 7 5 m j n m ：l ，天然气的热值为4 0 2 3m j n m 3 。 1 4 5 天然气替代人工煤气的意义 1 4 5 1 经济效益提高 煤炭价格持续上涨，人工煤气成本居高不下，煤气生产厂家经营困难，一直 处于产销价格倒挂的状态。天然气一次性投资较大，运行成本较低，整体成本较 低，价格比较稳定。 1 4 5 2 改善环境 人工煤气在生产过程当中污染严重，会产生许多副产品，对环境的影响较大； 煤炭在运输的过程当中要占用大量的公共运输资源，还会造成对环境的影响。天 然气是一种绿色能源，采用管道运输方式，不占用社会公共资源，对环境的影响 较小。 1 - 4 5 3 提高公共安全 人工煤气中含有大量的一氧化碳，在燃气管道发生泄漏时，会引起中毒、死 亡等事故；而天然气不含有一氧化碳，是一种安全高效的城市燃气。 1 4 6 天然气替代人工煤气的过程 天然气替代人工煤气包括两个部分，首先是人工煤气的输配管网要改造成符 合天然气运行要求的输配管网；其次是人工煤气的用具要改造成天然气的用具。 1 5 燃气输配管理 1 5 1 燃气输配的定义 从气源地开始，把城市燃气按照用户的要求，输送到用户用具前的过程称为 城市燃气的输配过程，典型的输配过程如图中虚线框的范闱所示： 0 3 2 0 2 5 3 4 7 彭自良 天然气转换t o 输削管j ；! i ! 创新 图l ( a ) 人工煤气的输配过程 图1 ( b ) 天然气的输配过程 1 5 2 输配管理的定义 对输送过程当中的管线设备进行维护、保养、抢修等工作，称之为输配管理。 输配管理技术与管道所使用的材料和设备所采用的技术有直接的关系。而管道材 料、设备技术与所输送燃气的性质有直接的关系。所以，输配管理技术与城市燃 气的性质有直接的关系。天然气转换后，由于压力的升高，城市燃气性质发生了 很大的变化： 0 3 2 0 2 5 3 4 7 彭白良天然气转换l 输配管理创新 1 5 3 天然气给输配管理带来的影响： 1 - 5 3 1 管网材质的改变 天然气输配管道要求耐压能力增强，管网质量要求提高。人工煤气时代主要 用铸铁管作为输配气管道。天然气主要用钢管和聚乙烯管作为输配气管道。管道 接口主要由青铅密封改为焊接连接。丝口的密封材料也由麻丝白漆改为聚四氟乙 烯带。 1 5 3 2 管网设备的变化 在人工煤气的输配管道上设置有聚水井，定期将管道内的凝结水抽出，保持 管道畅通。天然气输配管道上不设置聚水井。 1 5 3 4 运行周期的变化 人工煤气中的杂质容易在调压器处聚集，影响调压器的正常工作，维护保养 的周期缩短，维护费用增加。天然气清洁高效，对调压器影响较小，维护周期延 长，维护费用降低。 1 5 3 5 管理效率的变化 由于人工煤气管理难度大，管理幅度小，人员较多。天然气管理难度小，管 理幅度大，人员效率提高。 1 6 现状 1 6 1 上海天然气与人工煤气使用量的变化 从1 9 9 9 年，上海开始使用天然气以来，天然气用量在快步发展，人工煤气虽 有所增长，但步伐明显减慢。到2 0 0 3 年，人工煤气煤气量出现下降，这主要是因 为，天然气取代人工煤气的速度超过了人工煤气自身的发展速度。具体情况如表 所示： 表1 4 燃气供应情况单位：亿立方米 年度 2 0 0 02 0 0 12 0 0 22 0 0 32 0 0 4 人i 。煤气 2 0 6 92 1 3 62 2 6 42 5 。0 82 3 9 9 天然气 2 1 63 34 3 34 9 7l o 7 合计2 2 8 52 4 6 62 69 73 0 0 5 3 40 6 天然l 转换j 输配管理创新 1 6 2 上海天然气与人工煤气用户数量的变化 随着上海经济的发展和人们生活水平的不断提高，城市燃气用户不断增加 燃气事业在不断的向前发展， 表1 5 燃气用户数量的变化单位：万户 年度 2 0 0 02 0 0 12 0 0 22 0 0 32 0 0 4 人工煤气 2 5 82 6 9 2 8 4 2 8 82 6 0 天然气 3 86 27 18 81 4 2 合计 2 9 63 3 1 3 5 5 3 7 64 0 2 1 6 3 目前城市燃气的状况 截止2 0 0 5 年6 月底，上海共有管道燃气用户数4 2 0 万户，其中天然气用户 1 6 3 万、人工煤气用户2 4 7 万户。2 0 0 5 年上半年，全市天然气供应量9 1 7 亿立方 米、人工煤气供应量1 2 8 8 亿立方米。 1 - 6 4 上海城市燃气用户预测 根据上海燃气发展规划，随着天然气供应区域的扩大和人工煤气用户的转换 人工煤气用户将逐步减少，“十一五”期间的用户发展预测如表6 所示。 表6用户发展预测单位：万户 年度 2 0 0 62 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 92 0 l o 天然气 2 1 0 2 4 02 7 0 3 1 5 3 6 0 人工煤气2 3 32 2 52 1 51 9 01 6 5 合计4 4 34 6 54 8 55 0 55 2 5 1 6 5 上海燃气用气量的预测 表1 6用户发展预测单位：万户 年度 2 0 0 62 0 0 72 0 0 82 0 0 92 0 1 0 天然气 2 5 92 7 8 3 0 7 5 2 78 5 3 6 人工煤气 2 1 22 0 51 9 71 7 21 4 8 合计 4 7 14 8 3 4 97 9 2 4 7 1 0 0 1 6 1 7 研究天然气转换和输配管理的意义 1 7 1 天然气替代人工煤气是必然的趋势 随着国家能源政策的改变，人们生活水平的提高和对环保问题的重视，天然 天然气转换 输自l 管理创新 气应用规模将逐步增大，在一次能源中的比重将逐步提高。天然气以其安全、清 洁、高效，具有人【煤气无法比拟的优势，以天然气替代人工煤气是城市燃气发 展的必然趋势。 1 - 7 2 上海天然气转换工程有着代表意义 上海是远东地区使用人工煤气最早的城市，在中国城市燃气发展历史上占有 重要的位置，发挥重要的作用，同时，上海也是华东地区最早使用天然气的城市， 在天然气转换过程当中积累了丰富的经验，有着推广的价值；上海天然气转换工 程还是一个长时间的过程，需要不断地总结经验，提高今后转换工作的效率；华 东地区城市燃气使用的燃气管网基本上差不多，运行模式相仿，在西气东输的大 背景下，面临着与上海相同的工作；浦东地区在天然气转换结束后的一段时间里， 在输配管理工作中遇到了前所未有的困难，教训深刻，及时反省有利于今后工作 开展，少走弯路：城市燃气行业是一种区域性垄断的行业，研究这种遭遇突破性 变革的应对措施，对其他相类似的行业也借鉴的意义。 天然气转换1 ，输配管理创新 2 管理创新 2 1 企业创新空问 企业在发展的过程当中，需要不断创新，突破原有的技术限制，掌握新知识， 跟上社会发展的步伐；变革组织管理模式，适应新技术、新市场的要求；保有、 拓展原有的市场，为企业找到生存的根基。在技术组织市场三者的相互作用 当中，企业发现自己的创新的源泉，推动企业不断向前发展。 2 1 1 技术与组织 在不同的企业当中，有不同的组织管理模式，形成了各种组织观念。有的企 业在借鉴别人成功的组织形式时，往往遭受了失败的命运，其中的原因之一可能 是特有的技术形态，造就了特有的技术人员的特质，他们适合于一定的管理模式； 反过来，特定的组织模式，也就决定了企业技术发展的方向，所以t u s h m a n 与 c h r i s t e n s e n 认为技术创新不是单纯的技术问题，没有组织变革与组织准备，就 不可能进行具有重要意义的技术革命。 2 1 2 技术与市场 企业在一定技术水平下生成出来的产品要符合人们的需求，才会形成一定的 市场，新的技术就会改善原有的市场规模和形式，或者创造出新的市场来；反过 来，企业如果了解市场的需求，跟踪市场的变化，就会积极主动地去学习新的技 术，提供新产品，满足市场的需要。 2 1 3 组织与市场 产品市场可分为稳定市场和变化的市场，产品市场本身也是一个不断变化过 程，有产生、成长、成熟和消亡的阶段，在每个阶段都有自身的特点，企业组织 如果能够建立合适市场的组织模式，就能够减少管理成本，提高管理效率。反过 来，一定的组织也就形成了对一定市场的反应能力。所以，在很多行业都不断有 新的企业建立，也不断有企业在破产。 2 1 4 技术一市场一组织的关系 技术一市场一组织二二个方面的关系是相互影响、相互适应的，三者之间的任 何一个发生变化都会引起其他两个方面的反应，反过来也是样，也就是在这相 天然气转换1j 输配管理创新 互作用、相互适应的过程当中，企业不断的朝前发展。 2 2 企业内部的价值网络 企业的技术管理活动需要通过一定流程和组织来实现，这种流传和组织在企 业技术管理活动过程中得到不断的磨合、融会和改进，最终在企业内部沉淀形成 一种类似企业文化的价值观，构成企业员工普遍认可的内部价值网络。企业内部 价值网络对整个企业的创新管理活动形成强有力的支撑，使企业创新按照一定模 式发展，所产生的偏差可以自动得到纠正。因此，企业内部价值网络对企业认可 的技术创新方向提供保障。 如果创新方向是明确的，如何建立内部价值网络，以发挥其在技术创新中的 积极作用，这是企业管理中的一个重要课题。 总体来说，影响企业内部价值网络形成要素有： 2 2 1 技术标准 一般来说，即使规范、标准支持和推动着已有的产品质量和技术水平的提高。 广义规范、标准含义覆盖很广，包括从简单技术标准到企业操作规程，默许工作 流程方式到行业中的例常性做法等。企业要推行一定的标准，必须要有组织的保 证，同时，企业内部还必须组织员工学习，以便统一认识，一切以标准来衡量、 规范。这意味着规范与标准问题，特别是标准执行，决不是一个简单的问题。 2 2 2 组织 内部价值网络是无形的网络，这种无形的网络与企业组织架构有着密切的联 系，企业的组织架构为内部价值网络的形成搭建了平台。在这个平台上，员工的 思想观念、利益分配和技术标准等得以传递。没有这个平台，内部价值网络就没 有产生的根源。 2 2 3 流程 企业的流程是内部价值网络的基本要素，流程管理综合反映了企业的价值取 向，企业的组织结构也建立在流程基础之上。流程对企业内部价值网络的建立有 着举足轻重的作用，建立新的内部价值网络，需要改变原有的流程，重建新的流 程。 每个企业都有自己独立的内部价值网络。价值流程具有如下特征： 0 3 2 0 2 5 3 4 7 彭自良天然气转换+ j 输配管理创新 2 2 3 。1 协同性 协同性质不同组织部门在同一目标的协调程度。协同性要求信息在不同组织 部门问共享，以便使部门问能及时、清晰地理解与沟通，共同参与解决问题以减 少或消除新技术所引起的冲突。 2 2 3 2 适应性 适应性指组织解决问题、团队学习、遇到突发事件时的灵活性，反映组织控 制的能力。提高流程的适应性，能够减少浪费和时间的拖延，加速新技术开发进 程。中层管理人员对适应性的影响最为明显。他们靠近信息源，有权利支配信息 的向上流动与否。他们的适应性很大程度反映了组织的适应性。 2 2 3 3 例常性 例常性代表了组织制度、政策、程序化管理的程度。流程的例常性提供了一 种结构化的工作，一方面可以增加新技术开发的效率，另一方面减少了对开发任 务的质疑和不确定性。流程的例常性可以使成员不断把自己的行为和规范进行比 较。但流程的例常性也减少了出来不确定性问题的能力。 对于企业的技术创新，内部价值网络可提供足够的支持与保障，它发生隐性 强化作用和平台支撑作用，充当着非常重要的角色。企业在技术的创新过程中， 内部价值网络经过不断调整，对特定技术群的出来由生疏变得适应，而内部价值 网络自身在此过程中也不断完善，并形成一种惯性。这种惯性使得企业在创新活 动中，不仅反映敏捷，而且效果显著。 在企业技术管理活动中，企业组织需要识别用户的需求并做出反应，同时还 要不断地对竞争者做出反应。公司竞争的策略，特别是公司过去对市场的选择， 决定其对新技术的经济价值的理解。这些理解反过来形成公司创新报酬的预期。 在已定型的公司中，预期的报酬驱使资源迅速朝向最有利于公司发展的方向配置。 这种资源配置的模式使己定型的公司在延续性创新中总保持领先地位。 内部价值网络的常例性、协调性和适应性保证企业技术管理的顺利进行，一 方面不断修正、完善和规范企业的流程，提高流程的适应性和弹性，提高研发效 率；另一方面将这种对流程的修正反映在组织结构的变化中；最后，这种修正上 升到企业文化中，并固化下来。内部价值网络在形成一霎那就开始竭尽全力地维 持这样一种稳态，是企业能够沿着延续性技术创新的方向有效率地稳步前进。 0 3 2 0 2 5 3 4 7 彭白良天然气转换1 _ 输配管理创新 2 3 企业内部价值网络的局限性 如果企业一直面对的是常规的、延续性的技术管理，那么，成熟的内部 价值网络可以为企业的技术管理活动提供充分的支持，提高研发效率，凸显技术 管理活动的效果。然而，若企业面对时另类的创新破坏性技术创新，则原来的 企业内部价值网络就必然会成为破坏性技术创新的桎梏。 2 4 管理创新的推动力 企业内部价值网络的形成，支撑企业不断向前发展，同时也阻碍企业发生突 变，阻碍破坏性技术的产生。这主要是因为推动企业内部价值网络的产生的驱动 力主要是相互之间的作用力，这种作用力产生于共同的评判标准，具有相当的稳 定性和可靠性，不容易受到外界的干扰，从而形成了对新事物的排斥心理，阻碍 了破坏性技术创新的发生。 破坏性技术创新需要新的技术标准，新组织模式和管理流程，面对新的客户 市场，产生新的产品，获取新利润。其驱动力是对未来的信心，是参与者一种共 同的愿景和执着的追求。 这两种结果源于两种不同的驱动力，如何建立二者之间的沟通桥梁呢? 2 4 1 破坏性创新和延续性创新 获取利润，维持发展是企业之所以存在的最终目的，延续性创新是企业提高 管理效率，降低成本，提高产量，获取利润的基本手段。企业要生存，必须保持 赖已存在内部价值网络，形成良性的发展势头。 开拓市场，满足需要是企业赖以生存的基础，破坏性创新是企业形成核心竞 争力，领先占据市场的基本保证。对于企业来说，要长盛不衰，具备与时俱进的 能力，必须要同时具有破坏性创新的能力和延续性创新的能力，在企业内部交替 发展，不断进步。 2 4 2 建立职权、权力和影响之间的利益共同体 要有效地实施决策，就需要有一种大家都赢的环境。但实际上人们都有不同 的利益，于是冲突就产生了。那些具有决策职权的人可能被那些有权力的人中伤， 他们只要不去正确地实施决策，就能把一项决策搞得。塌糊涂，从而保护自己的 既得利益。 从短期来看，利益的冲突是必然：从长期来看，共赢是可以实现的。在相互 尺然气转换tj 输配管理创新 信任的基础上，形成一种共生、友好和大家赢的环境。 换一句话来说，就是把内部价网络的驱动力建立在企业利益的标准之上，用 长远的观点来看待企业的生存与发展问题，把企业中的决策者、执行者置于相同 的思考基点之上，形成利益共同体，解决延续性创新和破坏性创新的矛盾。 2 4 3 建立共同的愿景 共同的愿景是学习型组织之上的，一种对未来企业发展方向和发展结果 的共同的看法。需要企业领导者不断的自我变革。随着企业的成熟，企业领导者 就有了内心的凝重的价值意识和举足轻重的影响意识。但要在不断变化的环境中 保持敏感性，企业领导者必须不断重塑自己，以适应环境，获取对未来的正确判 断，而不仅仅是已有的经验。 0 3 2 0 2 5 3 4 7 彭自良天然气转换i ，输配管理创新 3 天然气转换工程 3 1 上海煤气的特点 3 1 1 煤气性质 在上海燃气发展的历史过程当中，从1 8 6 5 年到1 9 9 8 年，在这1 3 0 多年当中， 一直以人工煤气为主，其成分没有太多的改变，还是以煤炭作为主要的原料，产 生焦炉煤气、水煤气、机炉煤气等等，经过一定的比例进行配比，最后生产为热 值稳定的城市煤气，供应千家万户。这当中，生产方式不断改进，增加工作效率， 减少人工成本，生产人工煤气机动性增强，热值更加稳定。但其中含有的杂质虽 有减少，但没法根除，水分依旧。 3 1 2 煤气管网系统 作为输送人工煤气的城市燃气管网系统，也在不断的改进，从最初的灰口铸 铁管改进为球墨铸铁管、从原来的水泥、青铅接口改进为机械接口，其管道的强 度不断增加，接口的密封性增强。但是，其主要的特点还没有变，刚性的管道、 高性能的耐腐蚀性。基本上是沿着连续性创新方向在发展。 3 2 转换前的准备工作 天然气取代人工煤气，是城市燃气发展的一个必然阶段，这是西方发达国家 的燃气发展历史已经证明过的。在国家能源政策转变，大力发展天然气的环境下， 上海煤气公司的上上下下对此都有充分的认识。在天然气到来之前，上海煤气公 司就着手准备人才、技术、组织，以迎接天然气的到来。 3 2 1 人才准备 从1 9 9 4 年开始，上海煤气公司每年招收十个以上的大学生，专业是城市燃气 工程专业，为从事天然气输配管理r 作储备人- d ，这些人员主要分配到浦东的上 海煤气第二管线工程公司，从事工程建设与输配管理工作。经过几年的磨练，他 们积累了丰富的工作经验，在天然气转换过程当中发挥骨干作用。 上海煤气公司还与法国煤气公司开展合作，派遣工程技术人员到法国煤气公 司进修，学习天然气管理经验并进行实践操作，这些人员回国后基本t 都从事天 然气前期建设工作，在后来的转换工作中起领导作用。 3 2 2 组织准备 天然气转换j 输配管删创新 1 9 9 5 年，上海煤气公司成立天然气输配公司筹建处，负责建设长输管线、首 站、门站和液化天然气站( l n g ) ，为接收天然气作准备。在基建工作走上正轨的 时候，上海煤气公司于1 9 9 7 年合并上海煤气第二管线工程公司和天然气输配公司 筹建处，成立上海市天然气输配公司，统筹天然气基建项目和城市燃气管网改造 项目进度，为确保天然气1 9 9 9 年4 月2 4 日首家用户点火成功奠定了基础。 3 2 3 技术准备 上海煤气公司依托自己的研究机构，开始研究转化过程当中煤气表的计量问 题、室内燃气管道的处理问题、道路街坊燃气管道的改造问题、调压器改造问题、 阀门的改造问题等等，为天然气到来储备技术。 3 2 4 日常工作流程的改变 从1 9 9 4 年开始，浦东地区新敷设的地下燃气管道都参照天然气的运行标准进 行，以便天然气到来时，转换的工作量最小，投资最省，转换最快。同时，也必 须考虑人工煤气的现状，保证当时的人工煤气用户能正常使用。 3 2 4 1 管材选用适合天然气运行的钢管 在人工煤气时代，基本上不使用钢管，而用耐腐蚀的铸铁管，但是铸铁管耐 压程度低、并且铸铁管采用接1 3 密封件不适合于天然气的输送，容易发生泄漏情 况。为了减少今后运行的隐患，选用钢管作为主要材料。 3 2 4 2 验收标准参照天然气管网的要求 钢管的强度试验由原来的0 1 5 m p a ，提高到o 6 m p a ；气密性试验由原来的 0 1 m p a ，提高到0 4 m p m 所有管道需进行通球试验。只有在这些标准都满足以后 方能投入使用。 3 2 4 3 输配设备采用箱式调压器 在人工煤气时代，主要采用雷诺式调压器，其接口不能承受天然气的输送压 力，需要改变其镶接方式，箱式调压器就成为其替代产品。 3 2 4 4 采用新型的水井 在原来的铸铁管上，每3 0 0 米左右安装一个水井，把管道内的凝结水收集起 来，定期派出，保证管网畅通。为了使钢管适合人_ i 煤气的输送，也必须在管道 天然气转换输配管理刨新 上安装水井，为此，技术人员设计了一种新型的水井，改变了水井与管道一体的 模式，在水井与管道之间由一短管相连接，并在短管上安装球阀，当水井废弃时， 只要把球阀关闭就可以了。 3 3 天然气的转换工程 1 9 9 7 年底，为了协调转换工作，成立了天然气转换公司，主要负责天然气转 换工作，转换公司的负责人就是当初到法国进修的技术人员之一，其助手是1 9 9 5 年进入煤气公司的大学生，他们一道确定天然气转换的方案和进度并组织实施。 3 3 1 管网设旌的改造 3 3 1 1 管道改造 1 9 9 4 年以前的城市燃气管网系统是按照人工煤气的标准敷设的，不符合天然 气的运行要求，需要进行改造，改造成钢管或塑料管，以符合天然气的运行要求。 在管道改造的同时，也将原有的水井、阀门一道改造。在有些管道上，还要根据 需要安装必要的切断阀，在天然气转换中来分隔天然气与人工煤气，保证转换小 区的独立性。在天然气转换之前，转换公司共改造了1 4 0 公里重压燃气管道和7 9 公里的低压燃气管道。 3 3 1 2 调压器改造 雷诺式调压器不能满足天然气的运行要求，需要安装切断阀，改造调压器与 管道的接口，防止调压器故障时对用户造成损害，增加接口的耐压程度，满足天 然气的运行要求。在浦东地区共改造了7 9 台雷诺式调压器，都增设了安全切断阀。 3 3 1 3 制定天然气转换方案 根据浦东地区管网的实际情况，结合天然气工程的要求，把浦东地区划分为 4 9 个小区，分别进行转换，在转换小区确定后，由输配管理所制定详细的城市燃 气管网转换方案，营业所配合抄煤气表和煤气表调换，转换公司负责用户燃气用 具的改造。城市燃气管网转换包括切断该小区的人工煤气供应和供应天然气。 3 3 2 天然气转换过程 在浦东地区一年半的天然气转换过程当中，基本上每两个星期转换一个小区， 有时还不止这个速度。这当中，转换公司、营业所和输配管理所相互协作，一道 出色的完成了转换的任务。完成抄写煤气表数据的任务。燃气用具改装工作时间 最长t 对于无法在当天上午完成灶具改装的用户，转换公司为每户居民提供一个 灭然气转换与输配管耻创新 简易的天然气灶，以方便用户烧饭做菜。 3 3 2 1 管网转换过程 管网的转换过程是整个转换工作中最具有不确定性的工作，由于管网埋设在 地下，没有直观的状况，并且在转换之前还要保证用户正常用气，不能中断做试 验。所有必须特另j p j , 心，不能稍有差错。 3 3 2 1 1 在转换工作开始的前一天，输配管理所组织力量把所属转换小区的水 井内的水放掉，同时关闭连接管上的球阀。 3 3 2 1 2 转换当天，一般是星期六早上6 ：0 0 开始，切断该小区的人工煤气供 应，关闭调压器，并在管网的尽头设置放散管，放空管道内的人工煤气。 3 3 2 1 3 开启天然气气源，并在放散管处取样合格，升压至天然气的运行压力。 3 3 2 1 4 开启调压器，按照设定压力为用户供应天然气，为燃具转换创造条件。 3 3 2 1 - 5 组织人员对刚转换区域内的管网进行查漏，确保升压后，管网、设备 运行良好。整个过程约在上午1 1 ：0 0 结束。 3 4 转换后期输配管理工作 转换后急抢修工作。对于转换小区来讲，天然气转换后还没有立即进入天然 气管理的常态，有一些情况还需要及时处理。 3 4 1 管道积水问题。 在天然气转换过程当中，管道中残留的人工煤气冷凝水基本上已经排放干净， 但也存在一些没有排放干净的水，随着气流在管道内移动，于管道的最低部位沉 积起来，减少了管道的输送能力，影响天然气用户的正常使用。这时就需要把废 弃的水井再利用起来，排放管道内的积水；如果没有水井，还得把管道割开来， 排放积水，并做管道修复工作。 3 4 2 管道漏气问题。 人工煤气运行压力低，天然气运行压力高，在这种情况下，管道运行当中的 薄弱环节就可能会发生天然气泄漏的情况，所以，转换小区除了当天就巡视外， 还要在转换之后加强巡视，发现问题及时修复。 0 3 2 0 2 5 3 4 7 彭白良天然气转换i j 输d c 管理创新 4 天然气运行模式下的输配管理 从1 9 9 9 年4 月，东海天然气正式登陆浦东，作为一种新的城市气源，它的到 来给城市燃气的输配管网带来了革命性的变化，原来人工煤气所含水分没有了， 而是以甲烷为主的干式燃气，输送压力提高到原来的2 - - - 8 倍，原来可以安全可 靠地输送人工煤气的城市燃气管网不适用于天然气的输送，城市燃气管网发生了 彻底的变革，输配管理技术发生了破坏性的变化。 2 0 0 0 年1 0 月以后，浦东地区实现了全天然气化，所有浦东城市燃气用户都 使用上了清洁高效的天然气，如何使天然气安全可靠地输送到千家万户，上海燃 气浦东销