（管理科学与工程专业论文）基于子链集成的精敏供应链运作优化研究.pdf

博士学位论文 基于子链集成的精敏供应链运作优化研究 摘要 供应链运作策略的选择对供应链绩效有很大的影响。为适应市场竞争的需 要，不断优化供应链运作，供应链运作策略经历了从精益、敏捷到集成二者优 势的精敏策略的发展历程。对精敏供应链的运作优化是进一步提升供应链整体 绩效的方向。 相对精敏供应链系统而言，以往有关的对精益或敏捷供应链的运作优化均 属于供应链系统的局部优化。如何提升供应链整体绩效就是本文要研究的问题。 精敏策略即是本文所研究供应链系统的运作模式，同时也是本文对供应链系统 进行整体优化的切入点。本文的目标是借助分离点的作用，采取先分布优化后 总体协调的方法对精敏供应链运作优化做一个较系统完整的研究。具体的研究 内容如下： 1 精敏供应链分离点问题研究。本文在对供应链运作策略分析的基础上， 提出了子链的概念，并据此给出了本文所研究分离点的意义内涵：提出了精敏 供应链系统是由若干精益子链和敏捷子链通过分离点串、并行组建而成的观点， 并分析了子链作为供应链集成单元的优越性；分析了精敏供应链中分离点位置 的影响因素，提出了定量和定性相结合的确定分离点位置的方法，并利用该方 法进行了应用分析。 2 精敏供应链运作绩效评价研究。针对精敏供应链运作绩效评价的特殊 性，分析了传统绩效评价方法的不足，提出了基于弹性预算的差异层解分析法 作为本文的精敏供应链绩效评价方法，该方法借用弹性预算思想，在供应链绩 效评价时引入了应该值这一新的比较值，克服了供应链计划本身不准确的问题， 同时，应该值应用于差异层解分析后，将精敏供应链运作不足的动因得以在不 同策略子链之间进行区分，从而为绩效优化指明了方向：最后本文利用供应链 价值等式中的因素作为评价指标建立评价模型，并将本文提出的评价方法和评 价模型结合应用于精敏供应链绩效评价的案例分析。 3 精敏供应链子链运作优化研究。针对精敏供应链中分离点处战略库存对 各子链及系统运作绩效的关键作用，同时由于预测技术贯穿战略库存计划全过 程并实际上决定了库存计划制定的优劣，因此本文对子链绩效的优化最终归于 对预测技术的优化。针对供应链中存在的多层级预测问题，分析了需求预测与 牛鞭效应的关系；根据供应链计划的特性，将计划制定分解成需求预测、信息 处理、信息传递三个连续过程；针对4 r ( 1 ) 需求模式，提出了最优预测技术，并 在数理上证明精益子链采用不同的预测技术将导致库存计划制定各阶段不同程 摘要 博士学位论文 度的牛鞭效应，从而有力地量化了采用最优预测技术为供应链运作优化带来的 好处。 4 精敏供应链子链运作优化协调研究。本文在供应链协调理论的基础上， 从主从对策问题角度研究精敏供应链协调问题，分析了精敏供应链子链优化协 调过程中的s t a c k e l b e r g 博弈，并提出了具有s t a e k e l b e r g 博弈特征的精敏供应链 协调机制；构建了以敏捷子链为主方，精益子链为从方的主从对策问题，最后 用数理方法证明了通过契约利益分配的二次协调，可以让子链运作绩效突破 s t a c k e l b e r g 均衡，从而使子链和系统绩效同时获得优化。 本文最后在总结了论文的工作之后，针对论文研究工作的不足，提出了精 敏供应链运作优化中下一步努力的方向。 关键词：精敏供应链；精益子链；敏捷子链；分离点；战略库存：运作优化 i i 博士学位论文 基于子链集成的精敏供应链运作优化研究 a b s t r a c t c h o o s i n gaf i g h to p e r a t i o ns t r a t e g yi sv i t a lt ot h es u p p l yc h a i np e r f o r m a n c e i n o r d e rt os u r v i v ea n dw i ni nt h em a r k e tc o m p e t i o n , t h es u p p l yc h a i ns t r a t e g yh a sb e e n d e v e l o p e df r o ml e a n n e s s 、a g i l i t yt ol e a g i l i t y , w h i c hi st h ei n t e g r a t i o no f l e a n n e s sa n d a g i l i t y o p t i m i z i n gt h el e a g i l es u p p l yc h a i no p e r a t i o ni saf u r t h e rm o v et oi m p r o v e t h es u p p l yc h a i ns y s t e mp e r f o r m a n c e c o m p a r e dt ol e a g i l es u p p l yc h a i n , t h eo p t i m m i o no fl e a ns u p p l yc h a i na n da g i l e s u p p l yc h a i ni so n l y ap a r t i a lo p t i m a t i o n s oh o wt oi m p r o v et h eh o l i s t i c p e r f o r m a n c eo fs u p p l yc h a i ni st h es t u d yi s s u eo ft h i se s s a y l e a g i l i t yi st h es t r a t e g y o ft h es u p p l yc h i a nw h i c hi ss t u d i e di nt h i sd i s s e r t a t i o n ，a n di ti st h eo p p o r t u n i t yf o r o p t i m i z i n gt h es u p p l yc h a i np e r f o r m a n c e 罄w e l l t h ea i mo ft h i sd i s s e r t a t i o ni st o m a k eas y s t e m a t i cs t u d yo ft h el e a g i l es u p p l yc h a i no p e r a t i n go p t i m i z a t i o n ，a n dt h e m e t h o dw ea d o p w di so p t i m i z i n gt h ep a r t i t i a ls u p p l yc h a i nf i r s t ，t h e nc o o p e r a t i n gt h e p a r t i a lo p t i m i z a t i o n st og e tt h et h eh o l i s t i co p t i m a t i o n t h ed e t a i l sa r eg i v e na s b e l l o w s 1 s t u d yo nt h ed e , c o u p l i n gp o i n ti nl e a g i l es u p p l yc h a i n b a s e do nt h e c o m p r e h e n s i v ea n a l y s i so ft h es t r a t e g i e so fl e a n n e s sa n da g i l i t y , t h ec o n c e p t i o no f s u b c h a i ni sg i v e n , a c c o r d i n gt ow h i c ht h em e a n i n go fd e c o u p l i n gp o i mi nt h i st h e p a p e ri sp r o p o s e da sw e l l t h e nw i t ht h et w oc o n c e p t i o n s ，t h el e a g i l es u p p l yc h a i n s y s t e mc a nb ed e v i d e di n t os o m es u b - c h a i n sw i t hd i f f e r e n ts t r a t e g i e sw h i c ho p e r a t e r e l a t i v e l yi n d e p e n d e n t l y , a n dt h ea d v a n t a g e sd e r i v e df r o ms u b - c h a i n si n t e g r a t i o na r e a n a l y z e d f i n a l l ya f t e ra n a l y z i n gt h ef a c t o r st h a ti n f l u e n c et h el o c a t i o no fd e c o u p l i n g p o i n t i n l e a g i l es u p p l yc h a i n , t h i sp a p e rp r e s e n t s am e t h o d c o m b i n i n gt h e q u a n t i t a t i v ea n dq u a l i t a t i v ea n a l y s i st ol o c a t et h ed e c e u p l i n gp o i n t ，a n da p p l i e st h i s m e t h o dt oac a s ea n a l y s i s 2 s t u d yo nt h ep e r f o r m a n c em e a s u r i n go ft h el e a g i l es u p p l yc h a i n f o rt h e p a r t i c u l a r i t i e si np e r f o r m a n c em e a s u r i n go ft h el e a g i l es u p p l yc h a i n , t h i sp a p e r a n a l y z e s t h es h o r t c o m i n g so ft r a d i t i o n a lm e t h o d s ，t h e ni t p r o v i d e sav a r i a n c e h i e r a r c h i c a la p p r o a c hb a s e do nf l e x i b l eb u d g e ta st h ep e r f o r m a n c em e a s u r i n g m e t h o d t h i sm e t h o db o r r o w st h ei d e af r o mf l e x i b l eb u d g e t ，i ti n t r o d u c e st h e r e q u i r e dp e r f o r m a n c ea sa n e wc o m p f i r i s o nt oo v e r c o m et h ed e f i c i e n c yo f t h es u p p l y c h a i np l a n n e dp e r f o r m a n c e i nt h em e a n t i m e ，a p p l y i n gt h er e q u i r e dp e r f o r m a n c et o 1 1 1 a b s t r a c t博士学位论文 v a r i a n c eh i e r a r c h i c a la n a l y s i s ，t h el e a g i l es u p p l yc h a i n so p e r a t i o ni n s u f f i c i e n c i e s w o u l db er e l a t e dt ot h ed i f f e r e n ts u b - c h a i n sp e r f o r m a n c e ，w h i c hw o u l dp o i n to u tt h e p e r f o r m a n c ei m p r o v i n gd i r e c t i o n f i n a l l yt h i sp a p e rc o n s t r u c t sam e a s u r i n gm o d e l w i t ht h ef a c t o r sf r o mt h es u p p l yc h a i nv a l u ee q u a t i o n a n dc o m b i n i n gt h em o d e la n d t h em e t h o d ，ac a s ea n a l y s i si sg i v e n 3 s t u d y o nt h eo p e r a t i o no p t i m i z a t i o no fs u b c h a i n s f o rt h es t r a t e g i c i n v e n t o r yh e l di n t h ed e c o u p l i n gp o i n to fl e a g i l es u p p l yc h a i ni sv i t a lt ot h e s u b - c h a i n sa n ds y s t e mp e r f o r m a n c e ，w h i c hi sp l a n e db yf o r c a s t i n gt e c h i n i q u e ，s oi ti s t h ef o r c a s t i n gt e c h n i q u et h a tv i r t u a l l yd e t e r m i n e st h es u b - c h a i n sp e r f o r m a n c e t h e n i nt h i sp a p e r ，t h eo p e r a t i o no p t i m i z a t i o no fs u b c h a i n si sm a i r d ya b o u tt h ef o r e a s t i n g t e c h n i q u eo p t i m i z a t i o n f o rt h em u l t i l e v e lf o r c a s t i n gp r o b l e me x i s t i n gi nt h es u p p l y c h a i n ，t h i sp a p e ra n a l y z e st h er e l a t i o nb e t w e e nd e m a n df o r c a s t i n ga n db u l l w h i p e f f e c t i nt h em e a n t i m e ，a c c o r d i n gt ot h es u p p l yc h a i np l a nc h a r a c t e r i s t i c s ，t h e s t r a t e g i ci n v e n t o r yp l a n n i n gp r o c e s sw o u l db ed i v i d e di n t ot h r e ep a r t si ns e r i e s ， n a m e l yd e m a n df o r c a s t i n g 、i n f o r m a t i o np r o c e s s i n ga n di n f o r m a t i o nt r a n s f e r r i n g f i n a l l yf o rt h ea s ( 1 ) d e m a n dm o d a l ，t h eo p t i m a lf o r c a s t i n gt e c h i n i q u ei sp r e s e n t e d ， a n di t ss u p e r i o r i t i e so v e ro t h e rt w of o r c a s t i n gt e c h n i q u e sd u r i n gt h et h r e ep h a s e so f t h es t r a t e g i ci n v e n t o r yp l a n n i n gp r o c e s sa r ep r o v e dm a t h e m a t i c a l l y 4 s t u d yo nt h eo p t i m i z a t i o nc o o r d i n a t i o no fs u b - c h a i n s b a s e do nt h es u p p l y c h a i nc o o r d i n a t i o nt h e o r y , t h i sp a p e rr e l a t e st h ec o o r d i n a t i o no fl e a g i l es u p p l yc h a i n w i t ht h es t a c k e l b e r gg a m e p r o b l e m ，a n d a f t e ra n a l y z i n gt h e s t a c k e l b e r g c h a r a c t e r i s t i c so fl e a g i l es u p p l yc h a i nc o o r d i n a t i o n ，t h ec o o r d i n a t i o nm e c h a n i s m a c c o r d i n g l yi sp r o p o s e d t h e nas t a c k e l b e r gm o d a li sc o n s t r u c t e d ，i nw h i c ha g i l e s u b c h a i ni st h el e a d e ra n dl e a ns u b c h a i ni st h ef o l l o w e r f i n a l l yi ti sp r o v e dt h a tb y u s i n gt h ec o n t r a c tr e v e n u es h a r i n ga st h es e c o n dc o o r d i n a t i o n t h es u b - c h a i n s p e r f o r m a n c ec a nb r e a kt h r o u g h t h es t a c k e l b e r g e q u i l i b r i u ma n dg e tb o t ht h e s u b c h a i n sa n ds y s t e mp e r f o r m a n c eo p t i m i z e d a tl a s t ，a f t e rs u m m i n gu pt h ew o r ko ft h et h e s i s ，t h ef u t u r es t u d yd i r e c t i o n a b o u tt h el e a g i l es u p p l yc h a i no p t i m i z a t i o ni sp r o p o s e d k e y w o r d s ：l e a g i l es u p p l yc h a i n ；l e a ns u b - c h a i n ；a g i l es u b - c h a i n ；d e c o u p l i n gp o i n t ； s t r a t e g i ci n v e n t o r y ；o p e r a t i o no p t i m i z a t i o n 日录 博l 学位论文 图表清单 1 2 2 表1 2 1 策略特性重要性等级划分表 1 2 2 表1 2 2 两种模式下的市场合格者一市场获胜者能力矩阵 l 3 1 图1 3 1 帕雷托曲线法集成精益与敏捷 1 3 i 图1 3 2 分离点法集成精益与敏捷 1 3 1 图1 3 3 基于空间的基本需求一波动需求分离法集成精益与敏捷 1 3 1 图1 3 4 基于时间的基本需求一波动需求分离法集成精益与敏捷 1 5 图1 5 1 论文结构图 2 2 1 图2 2 1 延迟制造与物流分离点关系图 2 2 1 图2 2 2r a c h e lm a s o n j o n e s 的信息强化模型 2 4 1 图2 4 1 影响分离点定位因素关联图 2 4 3 图2 4 2 供应链系统流程分解图 3 4 1 表3 4 1 参数变量及其下标定义 3 4 2 图3 4 1 销售毛利差异分解图 3 5 1 表3 5 1 案例各参数取值列表 3 5 2 图3 5 1 案例数据图解 4 4 2 图4 4 1 采用移动平均法预测过程波动比值a 与提前期l 的关系图 4 4 2 图4 4 2 采用一次指数平滑法时预测过程波动比值a 与提前期的关系图 5 2 2 图5 2 1 供应链协调层次模型 5 2 2 图52 2 企业之间的协调 5 4 2 图5 4 1 敏捷子链利润绩效k 与利润分配参数口的函数关系图 5 4 2 图5 4 2 系统绩效“+ k 与库存目标s 关系图 5 4 2 图5 4 3 子链优化协调区域口一s 关系图 v i i i 声明 本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在 本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发 表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学 历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均 已在论文中作了明确的说明。 砷年了月弓日 学位论文使用授权声明 南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅 或上网公布本学位论文的全部或部分内容，可以向有关部门或机构送 交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对 于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。 研究生签名：j 隧l 煎l 7 唧年7 月弓日 博l 学位论文基于子链集成的精敏供应链运作优化研究 l 绪论 1 1 选题背景 2 0 世纪9 0 年代以来，随着科学技术的进步和生产力的发展，顾客 ( c u s t o m e r ) 消费水平不断提高，消费需求的日益多样化，企业之间的竞争 ( c o m p e t i t i o n ) 日益加剧，以及政治、经济、社会环境的巨大变化( c h a n g e ) ， 企业所面对的是一个变化迅速且无法预测的买方市场，如何持续地增强企业竞 争优势成为全球企业面临的紧迫而现实的问题【1 】。在日益激烈的市场竞争环境 下，单个企业已不可能完全依靠自己在市场中获胜，于是每个企业都专注于自 己的核心优势，定位于价值链的某一节点以供应链的形式参与竞争。由此，供 应链管理作为一种新的经济增长点在理论界与实业界都受到了广泛的关注。 以供应链为市场竞争主体相对于单个企业的优势是显而易见的，如核心竞 争力整合、节约资源、降低库存等等。虽然很多学者在相关研究中从定性和定 量两方面都论证了这些优势，然而现实中，供应链实践的结果却并不都尽如入 意：成本居高不下、库存大量积压、客户满意度很低等等。根据d e l o i t t e 咨询 公司发布的一项研究报告，虽然现在已有9 i 的北美制造企业将供应链管理列 入关键或重要管理活动，但是。只有2 的企业达到了世界级水平，差不多有 7 5 的企业在平均水平以下。一个主要的原因是，5 0 的企业说它们没有正规 的供应链管理战略，虽然大多数有供应链计划。其他的原因还有：缺乏应用和 集成技术的能力、协调企业资源更高的权重、改革关键流程的阻力、跨职能的 障碍、缺乏有效测量供应链绩效的评价指标等。 以上情况反映出一个问题，即供应链管理对提高企业竞争力的重要作用和 它在实际运作中表现出来的绩效不成比例。产生这些问题的原因并不是供应链 管理理论本身有什么大问题，而是企业没有把它看作企业战略的一个组成部分。 从d e l o i t t e 咨询公司揭示的影响供应链绩效的几个原因看，需要从全局的角度 进行战略性思考，才能彻底解决上述反映的问题，因为所有这些影响供应链管 理绩效的因素不是哪一个部门能够解决的，也不是一蹴而就的。随着入们对供 应链管理认识的不断深入，人们从供应链管理的实践中逐渐认识到，要进一步 发挥供应链管理潜在作用，应该将供应链管理作为企业的战略性问题来考虑， 而不能仅仅将其看作一种操作方法。因此，从战略性的角度考虑供应链管理的 地位具有十分重要的意义，否则许多相关问题都无法得到有效解决。供应链管 理战略就是要从企业发展战略的高度考虑供应链管理中事关全局的核心问题， 第一章绪论 博士学位论文 其中之一就是运作策略的选择问题，不同的供应链运作策略将导致不圊的运作 方式。 供应链运作是个系统工程。它不仅包罗了众多的参与企业，同时也囊括了 成员企业间错综复杂的关系。供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方 法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单地连接。对于客户而言，它所 体现的运作绩效并非是成员企业运作绩效的累加，一个运作成功的供应链，它 的系统整体绩效应大于成员企业绩效的加和，因此如何整合成员企业之间的关 系对提高供应链的整体绩效、提高客户满意度至关重要。对成员企业各种关系 的不同处理方式就产生了不同韵供应链运作策略，如精益与敏捷策略。不同的 运作策略针对不同的客户价值取向，如精益策略关注消除浪费、降低成本，而 敏捷策略则关注对客户个性化需求的快速反应。两种策略各有其相应的支撑技 术和管理工具，以支持运作绩效的不断改进。 运作策略的选择是与供应链所处的竞争环境是紧密相关的，只有与竞争环 境楣匹配韵运作策略才能使供应链在市场中获胜。当今在全球竞争与高科技的 共同推动下，产品的生命周期日趋短暂，同时客户个性化需求却日益高涨，在 这种高度变化的动念环境下，对竞争力的定义是多元的也是动态的，并且供应 链也应是根据需求变化而快速动念重构的，因此单一的供应链运作策略已不适 合市场竞争，需要整合不同的运作策略以充分利用二者的优势，这就形成了一 种新的供应链策略模式一l e a g i l e 供应链 2 1 ，即精敏供应链 l 】。以往的关于改进 供应链绩效的研究对象通常都是基于单一运作策略下的供应链整体系统的某一 部分，即基于精益或敏捷运作策略下的供应生产系统、生产库存系统、库存分 销系统等的绩效研究，从精敏供应链角度，这些绩效改进措施只是针对供应链 系统的局部，而对于供应链系统整体绩效优化的研究目前则关注甚少。由于供 应链的不同局部采取不同的运作策略，因此整体上采用一种方式进行系统优化 非常复杂，因此本文对系统优化的思路是对子系统先进行优化，再对各局部优 化进行协调整合达到整体最优，这种思路的一个重要步骤是合理划分子系统， 精敏策略这种集成模式为此提供了很好的切入点。本文就是在这样的背景下， 从精敏供应链策略模式入手研究如何提高供应链系统的整体运作绩效。随着对 精敏供应链运作策略研究的兴起。相应地对供应链系统运作优化问题的研究日 显其重要性，它是在局部优化的基础上进一步探求供应链绩效提升的空间，因 此本文的探索是供应链运作研究领域的一个完善，在理论和实践均具有一定的 价值和意义。 博士学位论文 基于子链集成的精敏供应链运作优化研究 1 2 精益与敏捷供应链发展概述 1 2 1 精益与敏捷供应链的产生 ( 1 ) 精益供应链 “精益( l e a n n e s s ) ”这一思想源于丰田生产系统( t o y o t ap r o d u c t i o ns y s t e m ， t p s ) ，精益生产方式是日本丰田汽车公司在2 0 世纪4 0 年代分析美国福待汽车 公司大量生产方式利弊的基础上，用了2 0 多年的时间，创造出的一种独特的生 产方式。它是继大量生产方式( m a s sp r o d u c t i o n ，m p ) 之后，对人类社会影响最 大的一种生产变革。近些年来，精益生产方式己被运用到生产经营的各个领域， 引起全世界的瞩目，被称之为“改变世界的机器”。【3 】 精益生产方式的基本思想就是生产准时锘t j ( j u s ti nt i m e ，j i t ) ，即只在需要 的时候，按需要的量，生产所需的产品。它最初作为一种生产运作模式应用于 汽车总装厂，通过详细广泛的研究与总结，提取出的精益思想跨越了生产职能， 逐渐应用于需求管理【4 ，5 】、采购管理【6 ，7 】、设备管理【8 】、项目管理【9 】等企业 职能。进而精益思想贯穿了整个企业，于是出现了精益组织的概念 1 0 ，1 1 1 。8 0 年代随着供应链管理思想的兴起，精益策略与供应链结合产生了精益供应链这 一运作模式。于是就有了关于精益供应链的研究：如文献【1 2 】指出真正的精益 应该是超越企业界限的在整条供应链范围内的精益，文献b 3 1 研究精益供应链 的功能特征和熵模型，探讨了供应链复杂性和供应链运作的关系，文献【1 4 】研 究了在全球供应链环境下运行精益策略的困难和解决办法。 ( 2 ) 敏捷供应链 “敏捷( a g i l i t y ) ”这一思想来自一份著名的“2 l 世纪制造业战略发展报告”。 针对2 0 世纪7 0 - 8 0 年代美国制造业的衰退及应付来自日本、德国和世界上许多 其他国家和地区的激烈挑战，美国国会提出了重振美国制造业雄风的目标并委 托里海大学的l a c o c c a 研究所就此问题作一个报告。经过2 0 多年的努力，报告 首次提出了敏捷制造( a g i l em a n u f a c t u r i n g ，a m ) 的概念，对敏捷制造的概念、 方法及相关技术做了全面的描述，是美国先进制造技术研究的重要里程碑。 敏捷作为企业范围的能力包括组织架构、信息技术、物流及思维方式等。 它的一个重要特征是柔性，敏捷这一商业概念是由柔性制造系统( f l e x i b l e m a n u f a c t u r i n gs y s t e m s ，f m s ) 发展而来b 5 ，但二者是有区别的，柔性描述的 是在预定范围内的适应能力，反映了设计者对未来变化的预测能力，敏捷则强 调对未来不可预测的变化的适应和创新能力。随着敏捷制造战略的提出，敏捷 供应链的管理模式应运而生。 第一章绪论 博士学位论文 1 2 2 精益与敏捷供应链的应用竞争 随着精益与敏捷供应链模式的相继出现并应用于实践，学术界开始了对这 两种模式的运作特点及适用环境范围的比较探讨。 一、精益与敏捷供应链的异同点分析 精益与敏捷供应链的并存促进了学术界对它们更深层次的研究，众多的学 者对精益和敏捷供应连策略的异同点进行了分析，其中以n a y l o r 2 等人的研究 最为详尽和综合，他从供应链角度对精益与敏捷的定义是：精益意味着构建一 条价值流来消除一切浪费( 包括时间) ，旨在确保一个平稳的排产计划；敏捷 意味着在动态变化的市场环境中，利用市场知识与虚拟组织来挖掘利润机遇。 在详尽研究前人的工作成果的基础上，n a y l o r 2 总结出了精益和敏捷供应 链的关键特性( 如表1 2 1 ) ，其中还对不同特性相对于策略的重要性作了等级 划分。 表1 2 1 策略特性重要性等级划分表 注：= 很重要；= 重要； = 一般 ( 1 ) 利用市场信息( u s eo f m a r k e tk n o w l e d g e ) 敏捷与精益这两种供应链策略模式均强调要利用市场信息，即链中的任一 业务都必须专注于最终客户的需求 3 ，1 6 】。供应链所面对的终端客户群及产品 市场的特点将直接决定何种策略最适合于该供应链整体或部分。精益模式要求 平稳的生产节奏，因此市场信息主要用来做预测以指导生产，上游企业的生产 是由下游拉动的，非终端企业往往更倾向于关注与满足其直接客户而非最终客 户的需求。敏捷模式则要求供应链整体运作同步甚至超前于市场，即链中所有 企业必须快速共享市场信息，并都以市场终端客户的满意度作为其绩效衡量指 标。文献【1 7 】指出是否利用即时市场信息安排生产除了产品的特性外，还要 考虑相对供应提前期( r e l a t i v es u p p l yl e a dt i m e ，r s l t ) 及生产的柔性等因素。 博士学位论文基于子链集成的精敏供应链运作优化研究 ( 2 ) 虚拟企业价值流集成供应链( v i r t u a le n t e r p r i s e v a l u es t r e a m i n t e g r a t e d s u p p l yc h m n ) 虚拟企业、价值流、集成供应链，这些名词术语的本质意义是相同的 1 8 ， 1 9 1 。无论采取何种策略模式，从终端客户的角度来看，供应链就是以虚拟企业 的方式进行运作的，要求所有业务集成协调以满足最终客户的需求。集成意味 着消除所有的障碍以保证物流、现金流、资源及信息流的通畅。文献【1 5 】指出 打破职能、部门分割，基于价值流进行重组是降低组织复杂度以达到敏捷或精 益的手段，敏捷和精益都要求最大可能地简化、改进和优化物流和信息流以减 少浪费和压缩提前期。文献【2 0 】认为要充分实行精益生产原则，最关键的因素 是对外部关系的管理，而不是内部运作的管理。 ( 3 ) 压缩提前期( l e a dt i m ec o m p r e s s i o n ) 提前期的长短是决定供应链能否成为市场赢家( m a r k e tw i n n e r ) 的关键因 素，从文献1 7 ，1 9 q b 可看出压缩提前期对提高供应链绩效的重要性。不同策略 背后压缩提前期的动机是不同的：精益倡导消除一切浪费，因此不但要消除一 切不增值的活动，而且要尽可能地压缩或并行开展增值活动以压缩提前期：敏 捷倡导压缩链中物流、信息流的提前期以提高供应链的反应性 ( r e s p o n s i v e n e s s ) 。 ( 4 ) 消除浪费( e l i m i n a t em u d a ) 精益的精髓在于消除浪费，即用更少的资源作更多的事，它从直接客户的 感知价值角度出发，消除一切不增值的流程。一个纯精益的供应链是不会有任 何松散的环节并且内部应该是零库存的。零库存是精益的极限目标，现实中更 多的是平衡各种成本以追求最少合理库存( m i n i m u mr e a s o n a b l eh v e m o r y ， m r i ) 2 1 。敏捷供应链也需要尽可能地消除不增值活动，但价值的外延拓展了， 它包括最终客户感知和当前未感知的价值，它不但通过预留产能而非库存来保 持柔性以及时应对客户需求的多变，而且还利用市场信息挖掘出顾客未感知到 的需求，即前摄地( p r o a e t i v e l y ) 满足需求，从而体现出对客户的全面关怀( t o t a l c a r e ) ，客户得到的不只是一个功能产品，更是一个解决方案( s o l u t i o n ) 【2 2 】。 ( 5 ) 快速重组( r a p i dr e e o n f i g u r a f i o n ) 敏捷生产意味着生产过程能对市场需求信息的变化做出快速反应【2 3 】。敏 捷供应链必须具备快速变换产品品种、产量的柔性，而快速重组流程的能力影 响供应链的柔性，因此快速重组是敏捷的关键。而精益是从应消除转产时的时 间浪费的角度强调生产的快速重组。同样为了消除浪费，精益模式需要留出一 定的回旋时侧来预警产品的变化并作出生产计划 2 4 】。敏捷策略要求供应链整 体基于市场需求进行快速重组，而精益策略强调换产环节机器、人员等资源的 第一章绪论 博士学位论文 准备时间的减少，因此它的快速重组的应用范围较小。 ( 6 ) 鲁棒性( r o b u s t n e s s l 敏捷系统不但要能经受住市场的变化和扰动，还要能在波动中寻找机会最 大化地创造利润f 2 】。敏捷系统面对的是动态的需求市场，因此系统必须是充分 柔性的，以保证对最终客户需求的变化具有足够的鲁棒性而保持一定的服务水 平。而精益供应链强调通过利用市场知识、需求信息及前期的计划来保证需求 的稳定。精益系统本质上是脆弱的，因为一些对计划的轻微的扰动和偏差都会 严重影响系统运作绩效 2 0 1 。敏捷策略中的一些保持系统鲁棒性的措施从精益 的角度往往被界定为不增值的活动，因此精益系统是相对刚性的。事实上，精 益系统正是利用平稳的市场需求以及利用市场知识和信息的前期计划来规避了 对鲁棒性的要求 2 4 】。 ( 7 ) 平滑需求平准化排产( s m o o t hd e m a n d l e v e ls c h e d u l i n g ) 精益策略本质上即要求通过简化、优化、改进供应链业务流程来降低需求 波动。精益供应链凭借复杂算法基于历史需求信息进行预测，以预测指导生产， 需求的突然变化将导致产能或库存等的不精益。因此如果终端客户需求波动超 出供应链的控制范围，那么在同终端客户的接口处不适合采用精益策略。虽然 丰田公司的精益系统致力于拉式生产，但精益生产其实是一种按库存生产模式， 即m t s 模式。拉动上游生产的需求信号来自预测或相邻工序，而不是真实的客 户需求，需求期比非精益系统要短，但精益供应链整体还是依赖于成品库存。 敏捷策略对应的客户行为是不可预测的，客户的需求无法用预先确定的功能产 品满足，因此无法进行平准化排产。 从上述比较讨论可知：敏捷策略强调的是快速准确地满足客户的需求，它 的竞争优势在于服务水平；精益策略强调的是消除一切浪费，它的竞争优势在 于成本。 二、供应链策略模式选择 以上两种策略的异同点分析表明了精益与敏捷策略各有其关注点与优势， 并不表示孰优孰劣或可相互替代，它们有各自适合的运行环境。c a g l i a n o 2 5 等 人就以数据结果证明了在各自适合的运作环境下，精益与敏捷供应策略可以使 生产企业达到同样的绩效水平。由此可见文献 2 6 。2 7 中因为精益与敏捷策略出 现时间有先后而把二者严格独立区分，认为敏捷优于精益或精益只是敏捷的特 性之一的观点不免片面。那么，在实践中应该以何尺度作为选择依据呢? 就该 问题相关方面的研究可总结为如下论点。 ( 1 ) 产品类型决定论 f i s h e r 2 8 】曾指出供应链策略的选择主要取决于产品的类型。他将产品通过 6 博士学位论文基于子链集成的精敏供应链运作优化研究 数量品种二维矩阵区分为功能性产品与创新性产品，分别对应于可预测及不可 预测的市场需求。他认为功能性产品强调物理供应的效率，故应选择效率性供 应链，效率性供应链主要体现供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材 料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等，即精益供应链： 而创新性产品强调市场整合功能，则应选择响应性供应链，响应性供应链主要 体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对 未知的需求做出快速反应等，即敏捷供应链。f i s h e r 的研究表明市场整合功能 并不体现在所有的供应链中。文献【2 9 】从增值能力与需求不确定性两个维度定 义产品类型，比较各种运作环境下，几种供应链策略的运作绩效，从而量化了 产品类型与供应链策略的匹配。 然而按照f i s h e r 的观点，n o k i a 3 0 1 网络中的六条供应链均应实行市场整合 即敏捷策略，然而实际实施结果却不尽乐观，由此指出主要依靠需求的特性来 决定供应链策略过于简单，应构建一系列的供应链与需求链的组合架构来匹配 顾客需求。在h e i k k i l l i 建立的需求链模型中，包括了诸如关系持久度、信任感、 顾客支持感知及产品的需求特性来决定供应链策略。文献【3 l 】就以家禽类食品 供应链为例，指出供应链策略选择要兼顾产品与市场两方面特性。 ( 2 ) 供应链总价值成本论 国外很多学者在供应链的整体系统性研究方面已做了很多工作，在策略选 择问题上也逐渐放宽了视角。j o h a n s s o n 3 2 提出的供应链总价值等式： 质量服务水平 供应链总价值 成本提前期 m a s o n j o n e s 3 3 等人利用了总价值的四个要素，比较了敏捷与精益两种模 式区分市场合格者与优胜者的不同关注点( 见表1 2 2 ) 。总价值等式表明供应 表1 2 2 两种模式下的市场合格者一市场获胜者能力矩阵 耄争结果 策略模式、 市场合格者市场获胜者 1 质量1 服务水平 敏捷2 成本 3 提前期 1 质量1 成本 精益 2 服务水平 3 提前期 链作为个整体，以牺牲一些绩效指标为代价换取另一些指标的提升对供应链 总价值可能是无效的。如敏捷策略关注对客户的服务水平，但服务水平的提高 需要承受随之导致的