（应用心理学专业论文）中学生情绪智力的理论及教育对策研究.pdf

西南大学硕士学位论文 摘要 中学生情绪智力的理论及教育对策研究 摘要 情绪智力是近十几年来发展起来的概念，其概念可以追溯到桑代克的社会智力 的提出。后来，人们发展了这一概念，如m a y e r 和s a l o v e y ，b a r o n ，g 0 1 e m a n 等都 提出了自己的概念，并发展了各自的理论和量表。m a y e r 和s al o v e y 的理论属于能 力模型，而b a r o n 和g 0 1 e 眦n 的情绪智力理论属于混合模型，他们把人格和动机等 因素加入到了能力模型中。情绪智力在中国的传播，以g o l e 眦n 的e m o t i o n a l i n t e l li g e n c e 那本书的问世，而得到迅速发展。刚开始，国内学者只是介绍国外 关于情绪智力的概念和理论，后来也开展了很多中国式的实证研究。不过，国内的 研究大多集中于大学生和组织员工的情绪智力，而对中学生的研究不多，特别是对 于如何提高中学生的情绪智力教育方面的研究更少。 经过长时间的研究，人们提出了情绪智力的概念。情绪智力是人能够成功的一 个重要的因素，很多研究已经证实了情绪智力对工作绩效、人际关系等的作用。情 绪智力的应用领域非常广泛，公司、谈判、教育等领域都有它的身影。通过对情绪 智力概念和理论的回顾，认为不论哪种理论，至少部分的承认情绪智力是一种能力， 而能力是可以通过训练而提高的，因此，通过训练来提高情绪智力能力是可行的， 一些实证研究的结果也为情绪智力培养的重要性和可行性提供了证据。 对于中学阶段的中学生而言，由于其特殊的身心特点、自我意识的发展和独立 意识的增强，使得中学生的情绪出现了很多的问题，如青少年的情绪体验以负向情 绪为主，很少向老师和父母求助，多采用恐惧、愤怒、悲伤的应对方式等。之所以 中学生会出现这么多的情绪问题，除了上述一些生理和心理特点外，情绪智力的作 用也不容忽视。实证研究结果表明，情绪智力会影响到中学生的心理健康、学业成 绩和人际关系等。所以，研究中学生情绪智力的状况，针对具体特点进行教育，对 全面实施素质教育具有重要的现实意义。 本文最后对如何提高中学生的情绪智力提出了具体的建议与对策，以期为中学 生情绪智力教育的实践提供有价值的指导。具体措施包括，( 1 坳螺s a l o v e y 和m a y e r 的观点，重要的情绪能力部分地发生在儿童与教师的非正式的关系中，因此学校和 教师应发挥其应有的作用。教师除了要具备情绪智力的基本概念和理论之外，还需 西南大学硕十学位论文捅要 要具有一定的移情、压力管理和决策等能力。学校应该充分发挥其教育职能，重视 情绪智力的培养。( 2 ) 依据情绪智力对学业成绩和人际关系的影响，以及中国传统 应试教育的影响，开设情绪智力的课程。这一课程除了要包括基本的理论和概念外， 还应注意b a r o n 理论中提及的个人内部技能的培养，包括自尊、自信和自我实现的 内容，教育学生学会悦纳自己。( 3 ) 不论是按照m a y e r 和s a l o v e y 理论、b a r o n 理论还是g o l e 眦n 理论的要求，角色扮演对提高情绪智力都具有非常重要的作用， 可以说角色扮演是培养情绪智力的最直接的途径。通过对同学、朋友、家长和教师 的角色的扮演，可以让学生更加了解别人的想法，也能帮助自己管理和控制好自己 的情绪。( 4 ) 依据m a y e r 和s a l o v e y 理论以及g 0 1 e 眦n 理论中的管理情绪的能力， 以及b a r o n 理论中的压力管理成分中的控制冲动能力等的内容，要求我们在情绪智 力教育过程中要充分重视自我控制能力的培养，开设自我控制能力培懈和培养 延迟满足能力，特别是通过教育学生建立任务取向的目标态度，提高中学生的学业 延迟满足能力。( 5 ) b a r o n 和g o l e m a n 的情绪智力理论都强调了人际交往技能的作 用，因此，通过对社会情绪的学习，对提高中学生的情绪智力有一定的促进作用。 社会情绪学习能力的培养包括：提高对自我和他人的情绪的感知和意识，这主要通 过非语言沟通和情绪训练两种方式实现。提高中学生的人际交往能力，如培养中学 生的人际行为、与同伴相关的技能、让教师满意的社交技能、交往技能等。( 6 ) s a l o v e y 和m a y e r 主张，情绪智力包含的能力始于家庭中的父母与儿童的良好的相互作用。 实证研究的结果也表明，家庭教养方式对情绪智力的影响显著。因此，父母采用民 主型的教养方式对情绪智力的发展，特别是压力管理能力具有非常重要的作用。( 7 ) 依据b a r o n 情绪智力理论的适应性成分，以及一些实证研究的结果，中学生的应对 方式也会影响情绪智力的发展。因此，在情绪智力培养过程中，还要让学生学会采 用正确的应对方式。希望这些具体措施的实施，让学生了解情绪的识别和管理对学 习、智力发挥、人际交往和心理健康的重要性，帮助学生掌握一些情绪教育的理论、 情绪调节的方法，并能应用这些理论扣方法自觉调节情绪，培养良好、积极的情绪， 抵制不良情绪，提高情绪的稳定性，使学生获得一种更加宽容、合理的思维方式。 建立同老师、同学、父母的和谐的人际关系。 关键词：情绪智力；情绪智力理论；情绪智力教育；中学生 i i 西南大学硕士学位论文abstract t h et h e o r i e sa n dc o u t e r m e a s u r er e s e a r c ha b o u te m o t i o n a l i n t e i g e n c ee d u a c a t i o no fm i d d l e - 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s c h o o ls t u d e n t sd e l a yl e 锄j n g0 f 鲫t i f ! i c a t i o n a b i l i t y ：5 ) b a f - o na n dt h eg o l e m a n se m o t i o n a li n t e l l i g e n c et h e o r i e s e m p h a s i z e dt h e i v 西南大学硕十学位论文 a b s t r a c t i d f t e r p e r s o n a li e l a t i o i 峪h i ps k i l lf l l n c t i o n ，t h 钉e f o r e ，t h r o u g ht h es o c i a le m o t i o n a ll e a m i n 参“ h a sc e r t a i np r o m o t e ra c t i o nt oi m p r o v em i d d l e s c h o o ls t u d e n t se m o t i o n a li n t e l l i g e n c c t h e s o c i a le m o t i 0 髓l l e a m i n gi n c l u d e si m p r o v et h ep c r c e p t i o n 蛆dc o n s c i o u s n e s s0 fo w na i l d o t h e r s e m o t i o n a l ，t h i si sm a i n l ya c h i e v e db y 附ow a y s ，t h en o n - l a n g u a g cc o m m u i l i 例i o n 觚d t h ee n l o t i o n a lt r a i l l i n g i m p r o v em i d d l e - s c h 0 0 ls t u d e “si n t e 叩e r s o n a lc o m m u n i c a t i o na b i l i t y ， l i k em j d d l e s c h o o ls t u d e n t si n t e r p e r s o n a lb e h a v i o r t h es k i l lw i t hc o m p a n i o n ，t h ep u b l i c i e l a t i o n ss k i l lt ol e tt h et e a c h e rs a t i s f a c t o r y ，t h ec o n t a c ts 虹l la n ds o0 n ( 6 ) s a l o v e y & m a y e r a d v o c a t e d ，t h e 唧0 t i 咖a li n t e n i g e n c ec o n t a i n sa b i l i t yb e 舀璐t h e9 0 0 di n t c r a c t i o nb e 脚e e nt h e p a r e m sa i l dc 1 1 i l d r c n e m p i r i c a ls t u d y sf e s u l t sa l s oi n d i c a t e dt h a tt h ef 狐i l ye d u c a t i o ni s r e m a r k a b l et 0t h ee m o t i o n a li n t e l l i g e n c c si i i n u e n c c t 1 l e r e f o r e ，t h ep a r e n t ss e l e c tt h e d e m o c r a t i ce d u c a t i o nm e t h o dh a st h ev c r yv i t a lr o l et 0d e v e l o pt h ee m o t i o n a li i l t e l l i g e i l c e ， e s p e d a l l ys t r e 褐m 觚a g e m e n ta b i l i t y 仍觚o r d i n gt o 也ea d a p t a b i l i t yi n 伊e d i e n ti nb 孙o n s e m o t i o n a li n t e l l i g e n c ct h e o r y ，硒w e l l 勰s o m ee m p i r i c a ls t u d y sr e s u l t s ，t h ew a yo f m a n a g e m e mo fm i d d l e - s c h 0 0 ls t u d e n ta l s oa f b c tt h ee m o t i o n a li n t e l l i g e n c c ，sd e v e l o p m e n t 7 i h e r e f o r e ，i nt h e 锄o t i o n a li n t e l l i g e n c ct r a i n i n gp i o c e s s ，w em u s tl c ts t u d e n t sm a n a g e 协a c o r r c c tw a y w r eh o p e dt h a tt h ei i l l p l e m e n t a t i o no ft h e s es p e d f i c 、张y sc a nl e tt h es t u d e n t u n d e r s t 柚dt h er e c 0 印i t i o no f 锄o t i o n 觚dt h em 姐a g e m e n t si m p 嘣锄c et 0s t u d y ，n l e i n t e l l 逗e n c ed i s p l a y ，t h eh u m 柚c o 衄u i l i c a t i o na i l dt h ep s y c h o l o g i c a l l yh e a l t h y ，h e l ps t u d e n t t 0 伊a s ps o m e 锄0 t i 彻a le d u c a t i o nt h e 嘶e s ，t h ee m o t i o n a la d j u s t m e n tm e t h o d s ，觚dc a na p p l y m e s et h e o r i e s 觚dm e t h o d st 0a d j u s te m o l i o n ，r a i s et h ep o s i t i v ee m o t i o n ，r e s i s tb a de m o t i o n ， i m p r o v et h ee m o t i o n a ls t a b i l i t y ，c a u s es t u d e n t st 00 b t a i no n et o l e r 2 i n t 锄dr e a s o n a b l et h i n l i n g w a y e s t a b l i s hah 锄o n yi n l e 巾c r s o n a lr e l a t i o n s h i pw i t ht e a c h e r ，s c h 0 0 l m a t e 柚dp a r e n t s k e yw o r d s ：e m o t i o n a li n t e m g e n c e ，e m o t i o n a li n t e m g e n t h r y ，e m o t i o n a l i n t e m g e n c e e d u c a t i o n v 独创性声明 学位论文题目：主堂生：盛绪望左数壅诠及熬直砬筮狃塞 本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加 了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同 仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。 学位论文作者：刘勇签字日期：年月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院( 筹) 可以将学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密， 口保密期限至年月止) 学位论文作者签名翻豸 签字日期：弘儋年弓月肜日 导师签名： 签字日期：沁诱年弓月c 厂日 两南大学硕士学位论文 1 绪论 自从1 9 4 0 年w e c h s l l e r 首次提出一般智力中的非智力因素以后，有关的理论得 到了不断的发展扣丰富。情绪智力在人们成长和成功的过程中的重要作用越来越受 到人们的重视。情绪智力是与认知性智力相对应的，同样是影响人们成功的一个关 键因素，它更接近于社会智力。目前大多数专家认为情绪智力比平常所讲的智力即 认知性的智力更倾向于预测人们成功的概率。所以，研究中学生情绪智力的状况， 针对具体特点进行教育，对全面实施素质教育具有重要的现实意义。 学业成绩是评定学生在某一阶段学业成就的一个指标，从某种程度上讲，学业 成绩是衡量学生是否成功的标准。然而，学校即是一个小社会，影响学生学业成绩 的因素众多，如果能探察其中的影响因素，便可对学生的学习有针对性的提供支持。 因此，有关学业成绩的影响因素一直是教育、心理学界关注的问题。认知智力自提 出之后，就备受关注，许多研究表明，它与学业成绩和工作绩效相关，是预测学业 成绩的最佳因素。但是很多现象表明，高智商的人在学业上特别是工作上并不一定 成功，有很多智商水平很高的人，其成就水平一般。这使得研究者们开始思考是否 存在一种新的智力结构，随着智力理论的发展，社会智力、实践智力乖情绪智力相 继出现。自从1 9 9 0 年m a y e r 和s a l o v e y 提出情绪智力概念后，这一概念就受到广泛 关注，研究者在情绪智力与认知智力和人格的区别、情绪智力的预测效度等方面进 行了大量的研究。具体到学校领域，有关情绪智力对学业成绩、学生人际关系的影 响得到了关注。 因此，本文旨在探讨基于情绪智力概念、理论乖一些实证研究结果，对提高中 学生的情绪智力提出具体的建议，以期为学校情绪教育及进一步研究提供参考。希 望通过对情绪智力理论的介绍，让学生了解情绪的识别和管理对学习、智力发挥、 人际交往和心理健康的重要性，帮助学生掌握一些情绪教育的理论、情绪调节的方 法，并能应用这些理论和方法自觉调节情绪，培养良好、积极的情绪，抵制不良情 绪，提高情绪的稳定性，使学生获得一种更加宽容、合理的思维方式，建立同老师、 同学、父母彼此之间和谐的人际关系。 两南大学硕j j 学位论文 2 情绪智力 2 1 情绪智力概念的发展历史 2 1 1 情绪智力概念的起源 情绪智力的概念可以追溯到2 0 世纪2 0 年代由t h o n d i k e 提出的社会智力 ( s o c i a l i n t e l l i g e n c e ) 。t h o n d i k e 是多因素论的第一个提出者，他反对斯皮尔曼 的二因素论，认为智力是许多小的能力的总和，智力中的一般因素是不存在的。他 于1 9 2 0 年提出了社会智力这一概念，将人类智力分为社会智力，具体智力和抽象智 力三种。其中，他把社会智力解释为“理解和管理男人和女人、男孩和女孩从而妥 善处理人际关系的能力 n 1 。后来有人根据社会智力这一概念，把情绪智力定义为 社会智力的一种，包括管理和区分自己和他人情绪的能力、运用信息去引导自己的 思维和行为的能力口1 。在2 0 年代还有一个与情绪智力相关的概念一一述情障碍 ( a l e x i t h y m i a ) ，它描述的是那些在表达感情和识别感情与身体的情绪唤醒存在困 难的个体。1 9 3 5 年，美国心理学家a 1 e x a n d e r 在他的智力：具体与抽象一文中 提出了非智力因素( n o n i n t e l l e c ti v ef a c t o r s ) 的概念。1 9 4 0 年，w e c h sl e r 提出 普通智力中的非智力因素( n o n i n t e l l e c ti v ef a c t o r so fg e n e r a li n t e l li g e n c e ) 。 1 9 6 6 年l e u n e r 在情绪智力与解放一文中首次提出了情绪智力这个术语，虽然 与我们今天的情绪智力的含义不尽相同，但仍被认为是最早被提出的情绪智力术语 【3 】 2 1 2 情绪智力概念的早期发展 2 0 世纪7 0 、8 0 年代，是情绪智力的早期发展阶段h 1 。这个时期，认知和情感被 看作是相关的两个概念，非语言沟通的研究在当时也很流行。特别是1 9 8 3 年， g a r d n e r 发展了多重智力理论b 1 ，向传统的纯智力才能的概念提出了挑战。g a r d n e r 认为存在七种智力：语言智力( 1 i n g u i s ti ci n t e l li g e n c e ) 、音乐智力( m u si c a l i n t e l li g e n c e ) 、数学逻辑智力( 1 0 9 i c a l - m a t h e m a ti c a li n t e “i g e n c e ) 、空间智力 ( s p a t i a l i n t e l l i g e n c e ) 、躯体运动知觉智力( b o d i l y k i n e s t h e t i ci n t e l l i g e n c e ) 、 内省智力( i n t r a p e r s o n a l i n t e l li g e n c e ) 和人际交往智力( i n t e r p e r s o n a l i n t e l li g e n c e ) 。其中，内省智力和人际交往智力被认为是情绪智力的基础。他认为 人际智力即是能够有效的理解他人的动机和行为，并能与他人交往、合作的能力； 内省能力即是能够深入自己的内心和情感世界，并以此指导自己行为的能力。从这 西南大学硕十学位论文正文 个定义可以看出，虽然没有提到情绪智力这一概念，但是内省智力和人际交往智力 等都属于情绪智力的范畴。 2 1 3 情绪智力概念的正式提出 g a r d n e r 和t h o d i k e 的理论是情绪智力的基础，而情绪智力真正开始研究始于 1 9 9 0 年，美国心理学家s a l o v e y 和m a y e r 1 重新解释了情绪智力这个概念，并提出 了系统的理论。他们认为情绪智力是指个体觉知和表达情绪，情绪促进思维，理解 和分析情绪，以及调控自己与他人情绪的能力。1 9 9 5 年，g 0 1 e 嗽n n l 出版了e m o t i o n a l i n t e l li g e n c e 一书，扩大了情绪智力的影响，情绪智力开始在中国流行。他将情 绪智力界定为认识自己情绪的能力、妥善管理自己情绪的能力、自我激励的能力、 理解他人情绪的能力和人际关系的管理能力。1 9 9 7 年，b a r o n 认为情绪智力是影响 人应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总扣。他把情绪智力 不仅看作是一种能力，也加入了人格的成分。可以说是一种综合的情绪智力概念。 另外b a r - o n 还在1 9 8 5 年首创了情商( e m o t i o n a lq u o t i e n t 简称e q ) 概念。我国学 者王垒提出了综合智力的概念随1 ，把情绪智力看作是综合智力的组成部分。 2 2 情绪智力的代表性理论 许多研究情绪智力的学者都提出了有关情绪智力的理论模型，其中，国外有代 表性的是m a y e r 和s al o v e y 的情绪智力模型、b a r o n 的情绪智力模型以及g o l e 眦n 的情绪智力模型。国内一些学者也对情绪智力提出了自己的看法。 2 2 1m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力模型 m a y e r 牙口s a1 0 v e y 的理论是建立在以下三个目标的基础之上：( 1 ) 提供一个可 以解释原因与情绪之间联结的理论；( 2 ) 对从心理的、认知的和社会的角度对情绪 智力的研究做一个整合，形成框架；( 3 ) 发展一个情绪能力个体差异的理论侈1 。 m a y e r 和s a l o v e y 经过多次修订，把情绪智力看作是个体准确、有效地加工情 绪信息的能力集合。他们认为情绪智力是知觉和表达情绪、情绪促进思维、理解和 分析情绪、调控自己与他人情绪的能力n 阳。根据他们对情绪智力的定义，他们把情 绪智力分为四级能力。因此他们的情绪智力模型就包含以下四个部分组成：( 1 ) 情 绪感知和表达能力( 2 ) 情绪促进思维能力( 3 ) 情绪理解和分析能力( 4 ) 情绪管理 能力。这四个方面能力的具体内容为： ( 1 ) 情绪感知和表达能力，指的是个体从自己的生理状态、情感体验和思想