（应用心理学专业论文）中学生情绪智力与社会支持及心理健康的关系.pdf

摘要 本研究主要考察了_l 海市和山西省大同市中学生的情绪智力状况， 并对情绪 智力与社会支持、 心理健康的关系进行了探讨。 所采用的方式是问卷调查自 我报 告法， 进行了三部分的研究:一、 对两地中学生的情绪智力、 社会支持、 领悟社 会支持和心理健康状况进行了调查， 并研究了中学生情绪智力的地区、 年级和性 别的差异;二、分析了情绪智力与社会支持、领悟社会支持和心理健康的关系; 三、 探讨了情绪智力与社会支持关系的地区、 年级和性别的差异。 对中学生情绪 智力与社会支持相关因素的探讨， 既充实了情绪智力的理论意义， 又为促进中 学 生素质教育探索了新的途径。 在情绪智力差异研究中结果表明: 1 ， 上海市和大同市两地中学生总体情绪智 力没有差异， 但上海市中学生的感知情绪和自 我情绪调控能力要显著地高于大同 市中学生。 a . 初二年级学生的总体情绪智力显著高于高二年级学生， 并且在自 我 情绪调控和调控他人能力上也显著高于高二年级。3 . 男女的 情绪智力没有差异， 但在感知情绪和调控他人情绪上女生要高于男生。 4 . 家庭重大事件的发生对中学 生情绪智力是会造成影响的。 在相关研究中结果表明: 1情绪智力与社会支持之间有极其显著的相关， 其 中情绪调节能力( 包括自 我调节和调节他人) 与社会支持的相关较其它因素更加 突出一些。 2 . 情绪智力与领悟社会支持有着非常显著的相关， 同样是情绪调节能 力与社会支持领悟力的相关较其它因素更加突出一些 3情绪智力与心理健康关 系也非常显著。 在相关差异研究中结果表明: 1 . 情绪智力与社会支持的关系有地区差异， _ 七 海市的相关系数显著高与大同市。 2 . 情绪智力与社会支持的关系没有受到年级的 影响。3 、 情绪智力与社会支持的关系也没有性别差异。 木文的创新之处在于对情绪智力与社会支持关系的研究角度与前人不同。 关键词:情绪智力、社会支持、领悟社会支持、心理健康、地区、年级、性别 ab s t r a c t t h i s t h e s i s i n v e s t i g a t e s t h e e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e o f t h e m i d d l e s c h o o l s t u d e n t s i n s h a n g h a i a n d d a t o n g c i t y o f s h a n x i p r o v i n c e , a n d d i s c u s s e s t h e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n s o c i a l s u p p o r t a n d e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e , m e n t a l h e a l t h . t h e m e t h o d t h e a u t h o r u s e d i s s e l f - r e p o r t m e a s u r e w i t h q u e s t i o n n a i r e s . t h e t h e s i s i n c l u d e s t h r e e p a r t s : f i r s t , t h e i n v e s t i g a t i o n o f t h e e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e , s o c i a l s u p p o r t , p e r c e i v e d s o c i a l s u p p o r t a n d m e n t a l h e a l t h o f t h e m i d d l e s c h o o l s t u d e n t s , t h e a n a l y s i s o f t h e d i ff e r e n c e s o f e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e w it h i n d i ff e r e n t c i t ie s , g r a d e s a n d g e n d e r . s e c o n d , t h e d i s c u s s i o n o f t h e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d s o c i a l s u p p o r t , p e r c e i v e d s o c i a l s u p p o r t , m e n t a l h e a l t h . f i n a l l y , t h e a n a ly s i s o f t h e d i ff e r e n c e s o f t h e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d s o c i a l s u p p o r t w i t h i n d i ff e r e n t c i t i e s , g r a d e s , g e n d e r . t h e s t u d y r e s u l t s o f t h e f i r s t p a r t i n t h i s t h e s i s s h o w : a l t h o u g h t h e r e w a s n t s i g n i f i c a n t d i ff e r e n c e i n o v e r a l l e m o t i o n a l , i n t e l l i g e n c e b e t w e e n t h e t w o c i t i e s , t h e a b i l i t i e s o f s h a n g h a i s t u d e n t s 二二s i g n i f i c a n t h i g h e r t h a n t h o s e o f d a t o n g o n e s i n t h e p e r c e p t i o n e m o t i o n a n d t h e m a n a g i n g s e l f - r e l e v a n t e m o t i o n s . t h e a b i l i t i e s o f j u nio r o v e r a l l s c h o o l s t u d e n t s w e r e h i g h e r s i g n i f i c a n t l y t h a n t h o s e o f s e n i o r s c h o o l o n e s i n e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e , t h e m a n a g i n g s e l f - r e l e v a n t e m o t i o n s a n d t h e o t h e r s e m o t i o n s . t h e r e w a s n t o b v i o u s s e x d i ff e r e n c e i n o v e r a l l ma n a g ing e mo t i o n a l i n t e l l i g e n c e , b u t t h e a b i l i t i e s o f g i r l sh i g h e r s i g n i f i c a n t l y t h a n t h o s e o f b o y s i n t h e p e r c e p t io n e m o t i o n a n d t h e m a n a g in g o t h e r s e m o t io n s f a c t o r . t h e s e r io u s a c c i d e n t s o f f a m i l i e s w o u l d i n f l u e n c e t h e e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e o f t h e m i d d l e s c h o o l s t u d e n t s t h e s t u d y r e s u lt s o f t h e s e c o n d p a r t s h o w : 10 t h e r e w a s c l o s e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d s o c i a l s u p p o r t , a n d t h e a u t h o r f o u n d t h e m a n a g i n g e m o t io n f a c t o r ( s e l f a n d o t h e r ) w a s r e l a t e d t o s o c i a l s u p p o r t m o r e c l o s e l y t h a n a n y o t h e r f a c t o r s . e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e i s r e l a t e d t o p e r c e i v e d s o c i a l s u p p o r t . t h e r e l a t i o n s h i p w a s a l s o s i g n i f i c a n t b e t w e e n e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d m e n t a l h e a l t h - 3 t h e s t u d y r e s u lt s o f th e f in a l p a r t s h o w : t h e r e l a t io n s h i p b e t w e e n e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d s o c i a l s u p p o r t o f s h a n g h a i s t u d e n t s i s s i g n i fi c a n t ly c l o s e r t h a n t h a t o f d a t o n g o n e s . t h e r e w a s n t s i g n i f i c a n t g r a d e d i ff e r e n c e i n t h e b e t w e e n e m o t i o n a l i n t e l li g e n c e a n d s o c i a l s u p p o r t . wa s n t g e n d e r d i ff e r e n c e i n t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n e m o t i o n a l i n t e l l i s u p p o rt . r e l a t i o n s h i p s i g n i f i c a n t a n d s o c i a l th ei d e a o f t h i s t h e s i s l i e s i n t h e u s e o f t h e d i f f e r e n t v i s u a lo n t h e s t u d y o f t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n e m o t i o n a l in t e ll i g e n c e a n d s o c i a l s u p p o rt k e y w o r d s : e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e ; s o c i a l s u p p o r t ; p e r c e iv e d s o c i a l s u p p o rt; m e n t a l h e a l t h ; c i t y ; g r a d e ; g e n d e r 中学生情绪智力与社会支持及心理健康的关系 月 9舀 1 9 9 0 年美国耶鲁大学s a l o v e y 和新罕布什尔大学m a y e r正式提出了“ 情绪 智力”的概念， 而美国 纽约时报行为科学和脑科学专栏作家、 今日心理学 前任主编 g o l e m a n 1 9 9 5年出版的 情绪智力一书则把这个词炒热全球。1 9 9 6 年台湾张美惠首次把该书译为中文， 次年耿文秀和查波重译该书， 于是“ 情绪智 力” “ 情商” + e q ,. 等词开始风靡中国， 各种与“ 情商” 挂钩的书籍开始畅销。仅 1 9 9 7 -1 9 9 8 年期间，我国就出版了 近3 0 本相关书籍。 而且许多报刊杂志、电台 电视台都竞相参与，掀起了一股 “ 情商”热潮。1 9 9 9 -2 0 0 2年期间，在学术界 内展开了有关情绪智力的理论及测量的大讨论。关于国外情绪智力的各种模型， 国内学者中既有支持者亦有反对者，也有我国学者自己提出的概念和理论模型。 从2 0 0 3 年至今，似乎人们已 经不再否认情商的 存在，从而把注意力转到编制情 绪智力量表以及如何培养和提高情绪智力上来。 如何运用情绪智力使其能够促进 个体健康成长，则成为近期研究的重点。 在情绪智力研究热潮的大背景下， 我开始调查中学生的情绪智力状况， 并探 讨情绪智力与社会支持的关系以及情绪智力与心理健康的关系。 由于青少年身体 内部机能和自我意识的发展， 在他们的情绪体验中加入了许多主观因素， 情绪内 容和表现形式不再单一化。 面对中学生复杂的 情绪发展过程， 对其情绪智力的研 究也显得越来越重要了。 而且情绪状态一直以来被公认为是衡量心理健康水平的 一项指标， 所以研究情绪智力对帮助中学生心理健康发展、 全面实施素质教育具 有一定的现实意义。 本研究从一定角度去研究青少年中学阶段的情绪智力， 以充实情绪智力的理 论内容。 同时也希望研究结果能够帮助中学生加深对自 身的了解， 准确把握自己 的内心变化; 能够更好地了解别人， 可以把研究出的规律运用到人际交往中， 认 识他人情绪变化， 成功调节不良清绪，避免冲突的发生，借以调和人际关系，从 而实现对外部世界的更准确的认知、预测和调控。 通过本研究我希望能够提高社会、学校和家庭对中学生情绪智力的重视程 度， 尽可能地推动国内在该方面的发展， 真正实现素质教育: 通过探讨情绪智力 与社会支持的关系，以提高中学生社会支持的数量和质量， 缓解生活、 学习压力 带来的消极影响， 增强社会适应能力: 分析情绪智力与心理健康的关系， 帮助中 学生能够以更加积极的态度对待自己、 他人和社会， 从而推动中学生的心理更加 全面健康的发展。 第一部分:文献综述 一、有关情绪智力的文献 1 情绪智力的理论 1 . 1 m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力概念 1 9 9 0 年m a y e r 和s a l o v e y 对情绪智力所下的定义为: “ 情绪智力是社会智力 的一部分， 包括: 审视自 我和他人情感和情绪的能力; 辨别情绪并运用情绪信息 引导思维和行为的能力” 。 1 9 9 7 年修正后的定义为:“ 精确的知觉、 评估和表达 情绪的能力:接近或产生促进思维的情感的能力;理解情绪和情绪知识的能力: 调节情绪和智力发展的能力”2 。 他们情绪智力理论中包括四级能力， 它们在发展与成熟过程中有一定的次序 先后和级别之分 湘 。一级能力为精确的知觉、评估和表达情绪的能力 ( 是指从自 己的生理状态、情感体验和思想中辨认和表达情绪的能力;从他人、艺术活动、 语台 中辨认和表达情绪的能力) 。二 级能力为接近或产生促进思维的情感的能力 ( 是指情绪对思维的引导能力， 情绪影响注意信息的方向， 与情绪有关的体验如 味觉和色觉等对与情绪有关的 判断和一记 忆过程产生作用的能力， 心境的 起伏影响 思考能力， 情绪状态影响问 题解决等) 。三级能力是理解情绪和情绪知识的能 力 ( 包括认识情绪本身与语言表达之间的关系的能力， 了解情绪所传达的意义的能 力，理解复杂心情的能力，认识情绪转换可能性的能力等) 。四级能力是调节情 绪和智力发展的能力( 包括根据所获得的信息， 判断并成熟地进入或离开某种情 绪的能力，觉察与自己和他人有关的情绪的能力，调节与别人情绪之间的能力 等) 。 如今这个理论己经为国内外大多数学者所接受， 我个人对情绪智力的理解也 与 他们的想法符合，所以本文采用的也是他们的观点。 1 . 2 g o l e m a n 的情绪智力概念 带来的消极影响， 增强社会适应能力: 分析情绪智力与心理健康的关系， 帮助中 学生能够以更加积极的态度对待自己、 他人和社会， 从而推动中学生的心理更加 全面健康的发展。 第一部分:文献综述 一、有关情绪智力的文献 1 情绪智力的理论 1 . 1 m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力概念 1 9 9 0 年m a y e r 和s a l o v e y 对情绪智力所下的定义为: “ 情绪智力是社会智力 的一部分， 包括: 审视自 我和他人情感和情绪的能力; 辨别情绪并运用情绪信息 引导思维和行为的能力” 。 1 9 9 7 年修正后的定义为:“ 精确的知觉、 评估和表达 情绪的能力:接近或产生促进思维的情感的能力;理解情绪和情绪知识的能力: 调节情绪和智力发展的能力”2 。 他们情绪智力理论中包括四级能力， 它们在发展与成熟过程中有一定的次序 先后和级别之分 湘 。一级能力为精确的知觉、评估和表达情绪的能力 ( 是指从自 己的生理状态、情感体验和思想中辨认和表达情绪的能力;从他人、艺术活动、 语台 中辨认和表达情绪的能力) 。二 级能力为接近或产生促进思维的情感的能力 ( 是指情绪对思维的引导能力， 情绪影响注意信息的方向， 与情绪有关的体验如 味觉和色觉等对与情绪有关的 判断和一记 忆过程产生作用的能力， 心境的 起伏影响 思考能力， 情绪状态影响问 题解决等) 。三级能力是理解情绪和情绪知识的能 力 ( 包括认识情绪本身与语言表达之间的关系的能力， 了解情绪所传达的意义的能 力，理解复杂心情的能力，认识情绪转换可能性的能力等) 。四级能力是调节情 绪和智力发展的能力( 包括根据所获得的信息， 判断并成熟地进入或离开某种情 绪的能力，觉察与自己和他人有关的情绪的能力，调节与别人情绪之间的能力 等) 。 如今这个理论己经为国内外大多数学者所接受， 我个人对情绪智力的理解也 与 他们的想法符合，所以本文采用的也是他们的观点。 1 . 2 g o l e m a n 的情绪智力概念 带来的消极影响， 增强社会适应能力: 分析情绪智力与心理健康的关系， 帮助中 学生能够以更加积极的态度对待自己、 他人和社会， 从而推动中学生的心理更加 全面健康的发展。 第一部分:文献综述 一、有关情绪智力的文献 1 情绪智力的理论 1 . 1 m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力概念 1 9 9 0 年m a y e r 和s a l o v e y 对情绪智力所下的定义为: “ 情绪智力是社会智力 的一部分， 包括: 审视自 我和他人情感和情绪的能力; 辨别情绪并运用情绪信息 引导思维和行为的能力” 。 1 9 9 7 年修正后的定义为:“ 精确的知觉、 评估和表达 情绪的能力:接近或产生促进思维的情感的能力;理解情绪和情绪知识的能力: 调节情绪和智力发展的能力”2 。 他们情绪智力理论中包括四级能力， 它们在发展与成熟过程中有一定的次序 先后和级别之分 湘 。一级能力为精确的知觉、评估和表达情绪的能力 ( 是指从自 己的生理状态、情感体验和思想中辨认和表达情绪的能力;从他人、艺术活动、 语台 中辨认和表达情绪的能力) 。二 级能力为接近或产生促进思维的情感的能力 ( 是指情绪对思维的引导能力， 情绪影响注意信息的方向， 与情绪有关的体验如 味觉和色觉等对与情绪有关的 判断和一记 忆过程产生作用的能力， 心境的 起伏影响 思考能力， 情绪状态影响问 题解决等) 。三级能力是理解情绪和情绪知识的能 力 ( 包括认识情绪本身与语言表达之间的关系的能力， 了解情绪所传达的意义的能 力，理解复杂心情的能力，认识情绪转换可能性的能力等) 。四级能力是调节情 绪和智力发展的能力( 包括根据所获得的信息， 判断并成熟地进入或离开某种情 绪的能力，觉察与自己和他人有关的情绪的能力，调节与别人情绪之间的能力 等) 。 如今这个理论己经为国内外大多数学者所接受， 我个人对情绪智力的理解也 与 他们的想法符合，所以本文采用的也是他们的观点。 1 . 2 g o l e m a n 的情绪智力概念 继m a y e r 和s a 工 。 v e y 之后，工 9 9 5 年美国g o l e m a n 出 版了 情绪智力一书， 提出了他的情绪智力的定义: 情绪智力包括自我调控、 热情、坚持性和自 我激励 能力，这种情绪智力原来被称为性格 。1 9 9 8 年， g o l e m a n 又提出情绪智力可以 分为自我意识、自我调节、动机、移情、 社交技巧5 个领域，共 2 5 种能力。后 来他结合了r i c h a r d b o y a t z i s 等人的研究又把这5 个领域精练成4 个领域2 0 种能力，他们分别是自我意识 ( 包括情绪觉知能力、正确的自我评估、自 信) ， 自 我管理 ( 包括自 控能力、信用度、责任心、适应能力、成就动机、主动性) ， 社会知觉 ( 包括移情、 对团体情绪的觉知、 服务倾向性) 和社交技巧 ( 包括帮助 他人发展、领导能力、影响力、沟通能力、革新能力、凝聚力和协调能力? a 对于g o l e m a n 的情绪智力的定义， 中国学者持不同的意见。 林崇德等人认为 g o l e m a 。 的 情绪智力一书的出 版， 对情绪智力理论起到了促进完善作用” ; 。 而深圳大学王晓钧则认为， g o l e m a n 的概念内 涵有明 显的理论夹生感， 概念模 糊 污 。王垒等人认为， g o l e m a n的理论与传统智力和动机、人格等关系不清楚， 缺乏实证研究 。我也认为他的理论中所涵盖的内 容太多，太过宽泛。 1 . 3 b a r o n 的情绪智力概念 1 9 9 7 年b a r o n 提出 情绪智力是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪的、 人格的和人际能力的总和。 并且他认为情绪智力是决定一个人在生活中能否取得 成功的重要因素，直接影响人的整个心理健康 下 。在他的概念中， b a r o n把人格 因素归 在情绪智力当中， 而传统上认为智力和人格分属两个不同的部分。 情绪智 力既然属于智力， 就应该与人格划分清楚。2 0 4 0 年时b a r o n 又进一步 将情绪智 力界定为是影响有效应对环境要求的一系列情绪的社会的知识和能力。 他的情绪 智力模型有5 个维度 巧种子成分:个体内部成分 情绪自 我觉察、自 信、自 我 尊重、自 我实现、 独立性) 、 人际成分 ( 共情、社会责任感、 人际关系) 、 适应性 成分 ( 现实检验、问题解决、灵活性) 、 压力管理成分 ( 压力承受和冲动控制) 、 一 般心境成分( 幸福感和乐观主义) 。 虽然是“ 一系列情绪的社会的知识和能力” ， 但 b a r o n认为情绪智力是不同于社会智力的。他把情绪智力看成是个人管理能 力，而把社会智力看成是一种关系技能。在b a r o n 看来，一般智力是由用工 q 测 量的认知智力和用e q 测量的情绪智力所构成的。 通过e q 测量出来的情绪智力或 许可以提供比 i q 测量出来的认知智力更能预测成功的依据。并且 3 a r 。 门 认为， 情绪智力是随着人的成长而逐渐发展变化的， 可以 通过训练和矫正措施以及通过 治疗干预得到改善而提高。 b a r o n的理论也逐渐地被越来越多的人所接受。我国西南师范大学对 b a r o n 情绪智力理论研究较多， 他们认为b a r o n 的研究州良 有特色， 有着值得高度评价 的理论意义和应用价值” “ 。 l . 4 许远理和李亦非的情绪智力概念 2 0 4 (1 年我国学者许远理和李亦菲著书 情绪智力魔方情绪智力的9 要素 理论 。 在该书中， 他们参照吉尔福特的 研究思路， 从 “ 操作” 和 “ 对象” 两个 维度， 列出了9 种情绪智力。 “ 操作” 包括认知、 表达和体验、 调节和控制; “ 对 象”包括自 我情绪、他人情绪、环境情绪。两个维度结合3 x 3 = 9 种。而关于情 绪智力的具体定义， 他们认为，由于情绪智力的内涵和外延还不清楚， 所以还没 有形成一个能被大家共同接受的定义， 但根据他们的模型， 可以 概括为: 个体认 识和评价、表达和体验、调节和控制自 我情绪、他人情绪和环境情绪的能力” 。 我个人认为他们的理论概念比 较清晰，界限比 较明确。 2 .情绪智力与情绪商数 2 . 1 情绪智力 ( e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e ，简称e d 是否存在 有人认为情绪就是情绪， 智力就是智力， 二者不能混为一谈; 也有人认为“ 把 情感和智力对立起来的观点， 那种把情感和智力绝对分离开的做法是不符合实际 的， 是有害的” l“ 。 两方面的观点似乎都很绝对， 然而随着各种理论研究的进展， 我们a渐认识到情绪和智力都是多元化的。 情绪不单单是一种体验， 它是发生在 一定社会交往中的一种体验，所以 有人 ( s a a r n i , 1 9 9 8 ) 把情绪定义为 “ 在个体 意义上，建立、维持或改变个人与环境之间关系的尝试或准备” 。可以说，情 绪是社会交往中的情绪。 而智力亦摆脱了传统中偏认知的局限向多元化发展， 从 桑代克( t h o r n d i k e ) 的多因 素智力理论到加登纳( g a r d n e r ) 的多重智力理论以 及 斯腾伯格 ( s t e r n b e r g ) 的 三元理论，都认为人的 智力与社会交往、人际环境有 密切的关系。因此，情绪和智力也就挂起了钩。人们也逐渐能接受e 工 的存在， 承认情绪智力是一种智力。 国外的e l 研究中，最早可以追溯到1 9 2 0 年桑代克提出的社会智力的概念。 他提出社会智力是“ 理解和管理男人和女人、 男孩和女孩从而妥善处理人的关系 的能力 言智力 ” 。此概念包含有 e l的含义。1 9 8 3年加登纳提出的多重智力理论 ( 语 、数理逻辑智力、空间认知智力、 音乐智力、身体运动智力、 力和内省智力)中，内省智力和人际关系智力也包含有 e l 的成分。 人际关系智 斯腾伯格的 三元智力理论中 ( 成分亚理论、 经验亚理论和情景亚理论) 谈到个体与环境的作 用， 也有e i 的内涵。 所有这些都与e i 有关， 只是没有明确使用 e 工 这个词罢了。 德国人b a r b a r a l e u n e r l 9 6 6 年在 儿童心理学与儿童精神病学杂志上发表了 一篇论文 情感智力与解放， 。 该文中 她首先使用了e i 这个词。 正式开始研究 e l 并使之理论化的是m a y e r 和s a l o v e y 。 他俩在 1 9 8 9 到 1 9 9 0 年间正式提出并解 释了情绪智力概念和情绪智力理论。 2 . 2情绪商数 ( e m o t i o n a l q u o t i e n t ， 简称e q )是否存在 我们谈到智力，必定就会谈到 i q 。那么谈到情绪智力，是否就应该有相应 的e q 呢?关于e q 是否存在的争论， 在国内 似乎比国外要更激烈一些。 反对者中 深圳大学王晓钧尤为突出。 他曾多次撰文探讨e i 和e q 的问题， 并特别著文论述 e q的谬误，例如 情绪智力:理论及问题和 情绪智商当前我国情绪和 情感研究中的谬误等。 他承认e l 却否认e q ， 他指出“ m a y e r 和s a l o v e y 或者 g o l e m a n 之所以谨慎地使用 e l 概念而没有贸然使用 “ e q 概念，原因就在于 至今还没有实证研究支持和证明e q的 存在”;， 。因为无法计算出e q ，所以 他认 为 “ e q 是一种无根据的概念”h 。而国内的赞成者则认为，“ 不承认 e q ，那就是 完全不承认e l ,而既然承认e l ，就必须假定e q 是存在的”， 。笔者认为，e q 到 底存在还是不存在， 其实本不应该成为争议的中心。 如果能够编制出类似“ 斯坦 福比纳智力测验” 或“ 韦克斯勒智力测验” 这样经典的情绪智力测验， 制定 出常模后，亦能计算出普遍认同的e q 来。 在e q 是否存在的争论声中， e q 量表的编制施测工作也在热火朝天地进行着。 有根据m a y e r 和 s a l o v e y 1 9 9 0 年模型开发的情绪智力量表e i s ，根据 1 9 9 7 年模 型编制的m e i s以及他们最新修订的量表m s c e i t ;以及 b a r o n ( b a r o n )在 1 9 9 1 年编制的 e q - i o国内学者也纷纷将这些量表引入、改编、施测，并制定中国的 常模。 诸如西南师范大学编译b a r o n 的情商量表6 ，并用之对中学生情绪智力进 行了调查研究。 也有自 编的， 如信阳师范学院的许远理和北京师范大学的李亦菲 合编的9 要素情绪智力量表等。 这些学者都在努力测定常模，试图完善 e q 。但就目 前为止，尚没有大家公 认的观点。 就如同智力理论和智商的发展历时百年一样， 情绪智力和情绪智商的 发展亦需要时间的磨练， 这也就给我们留出了探索和努力的空间， 让我们去全力 以赴! 3 .情绪智力的测量 3 . 1 e i s ( e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e s c a l e ) e i s 是美国心理学家s c h u t t e 根据m a y e r 和s a l o v e y 1 9 9 0 年的情绪智力模型 编制的一份自陈问卷。共有 3 3 个项目，采用 5点量表形式。包括 4 个维度:情 绪感知、自我情绪调控、 调控他人情绪、 运用情绪。可用于评估人们对 自己以及 他人情绪的感知、理解、表达、 控制和管理利用的能力。经研究测试，该量表的 内 部一致性信度a 系数和重测信度都比 较高。 华南师大的 王才康把s c h u t t e 的量 表译成了中文版 e i s ，根据他在大中学生和少年犯中的试用结果来看，e i s的信 度和效度良 好，a 系数为 0 . 8 3 。在此量表上高分者通常更为积极，更能克制冲 动， 更清楚地表达 自己的感受， 更好地恢复， 较少的情感障碍和抑郁， 更富有同 情心，更能自我监控。 3 . 2 m e i s和 m s c e i t 3 . 2 . 1 m e i s ( m u l t i p l e e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e s c a l e ) m e 工 s 是m a y e r 和s a l o v e y 根据其1 9 9 了 年的情绪智力模型编制的多因素情绪 智力量表，修订版于2 0 0 0 年正式问世。它主要评估人们感知情绪、理解情绪和 管理情绪的能力。 它包括四 个维度: 感知情绪、同化情绪、 理解情绪和控制自 我 情绪。该量表有整体评分和专家评分两种方法。全量表的。 系数为 0 . 9 6 . m e i s 的信度与构想效度与测验编制者的初衷相符， 但由于实证研究样本偏小， 因素分 析报告的结果也不明确， 所以该量表还不够完善。 之后， 他们又把该量表改进为 m s c e i t . 3 . 2 . 2 m s c e i t ( m a y e r 短式情商量表有3 0 个项目， 分为5 个分量表( 个体内部成分、 人际成分、适应性成分、压力管理能力成分、积极印象成分) 。采用的是4 点记 分法。 研究表明e q - i : y v 有较高的构想效度。 该量表通过总数9 0 0 0 余人的样本 建立了长式、短式男女不同性别的4 个年龄阶段 ( 7 -9 岁，1 0 -1 2 岁，1 3 -1 5 岁，1 6 -1 8 岁)的常模。 3 .5 9 要素情绪智力量表 该测验根据9 要素制定了9 个分测验， 每个测验有 1 5 个项目，一共1 3 5 个 项目。 评分采用最低 1 分， 最高 3 分的评分机制。 整套测验最高分是4 0 5 分， 最 低分是1 3 5 分。 并且在 情绪智力魔方一书中， 许远理提出类似离差智商的离 差情商的计算公式:e q = 1 0 0 + 1 5 z z = 二二 三。 4 .国内外对中学生情绪智力的研究 4 . 1国内 对 中学生情绪智力的 研究 在国内， 西南师范大学的杨建锋等人采用 b a r o n 情商量表: 青少年版( e q 一1 :v v )对中学生的情绪智力进行了调查研究，结果发现中学生的情绪智力在 性别和家庭教养方式上存在着显著的差异，而在年级之间则没有显著的差异8 。 华南师范大学的王才康和何智雯采用 情绪智力量表e 工 s 对中学生的父母养育 方式和情绪智力做了相关研究， 结果发现在父母养育方式中的情感温暖和理解因 子具有显著正相关， 而保护和干涉因子及惩罚和严厉因子与情绪智力有显著但微 弱的正相关， 。同是华南师范大学的张秋艳等人亦采用 ( 情绪智力量表e 工 s 对 中学生情绪智力与应对方式的关系进行了研究， 结果发现中学生的情绪智力在性 别上、 城乡地区上和是否独生子女都存在着显著差异，而情绪智力与问 题解决、 退避、求助、发泄、幻想和忍耐六种应对方式有显著的正相关加 。就我目 前所查 阅资料来看， 尽管国内对情绪智力研究较多， 但以中学生情绪智力为研究对象的 比 较 少 ， 而 且 深 度 也 不 够。 由 此 我 们 也 可以 看 出 ， 此 项 研 究 可 挖 掘的 潜 力 还 是 极 其巨大的。 4 . 2国外对中学生情绪智力的研究 在国外的情绪智力研究中， 亦是多以大学生为研究对象。 但是近几年来，由 于国 外的高失业率、 低收入及健康问题等造成一批学生从高中辍学， 这样的孩子 心理健康程度低， 并常伴有一些反社会行为， 对社会造成了不良影响。 该趋势逐 年上升， 于是心理学家开始重视中学阶段学生的心理问题。 关于中学生情绪智力 的研究集中在以下两个方面: ( 1 )情绪智力与学业成就:加拿大特伦特大学情绪与健康研究实验室 p a r k e r ( 2 0 0 3 ) 采用 b a r o n情商量表:青少年版( e q - i : y v )就高中生的学业成绩 和情绪智力关系做了研究， 结果发现情绪智力对学业成绩有相当的预测力， 而且 预测程度还很高。 p e t r i d e s ( 2 0 0 4 ) 研究发现与情绪智力有负相关的反学校行为 ( 逃课或被学校开除)也可能影响学业成绩，等等。 ( 2 ) 情绪智力与社会行为、心理健康: c i a r r o c h i ( 2 0 0 1 )等人对中学生的情 绪智力进行了测量， 发现女生分数高于男生， 同时情绪智力与情绪表情识别、 社 会支持、社会支持的满意度、 情绪管理等有正相关。r o y 二是 的情绪智力及焦虑和健康进行了相关研究， 发现情绪智力高者焦虑低， 对生活的 满意度高，健康心理、积极行为相对要多一些。 二、有关社会支持的文献 1 社会支持的概念 社会支持是指一个人通过社会联系所获得的能减轻心理应激反应、 缓解精神 紧张状态、提高社会适应能力的影响。其中社会联系是指来自 家庭成员、亲友、 同事、团体、 组织和社区的精神上和物质上的支持和帮助” 。 社会支持常常被认 为是对个人处理紧张事件问题的一种潜在的资源” 。 这种支持可以通过影响应对 行为来促进人们适应社会， 其中包括直接影响和间接影响。 直接影响包括由别人 提供的信息，这种信息影响个人对产生紧张事件估价或改变他对应付战略的使 用。 间接影响是通过感情支持的效果增强个人自 尊和自己效力的意识的， 这可能 促进确定和使用处置战略的能力” 。 2 .社会支持的分类 对社会支持的分类， 不同的研究者从不同的理论和研究目的出发， 对其进行 了划分，主要有以下几类:c o h e n h和 w i l l s ( 1 9 9 5 )按照社会支持所提供资源 性质的不同将其分为尊重支持 ( 指个体被他人尊重和接纳) 、信息支持 ( 指有利 于对问题事件的说明、理解和应对) 、社会成员身份 ( 与他人共度时光，用谈话 或娱乐的方式来满足他人交往的需要， 以应对压力或解决问题) 、 工具性支持( 提 供人力、 财力、物力等帮助) 2 o b a r r e r a 和 a i n l a y ( 1 9 9 3 ) 将社会支持分为六 类: 物质的帮助、 行为援助、 亲密的交往行为、指导、反馈、 积极社会交往2 。 p a t t i s o n ( 1 9 9 7 ) , t h o i t s ( 1 9 8 2 ) , c u t r o n a ( 1 9 9 0 ) 把社会支持分为工具性和情感 性两种。 w e l l m a n 二是 主观上的支持， 是可以体验到的情感上的支持， 是指个体在社会中受尊重、 被支 持、 理解的情感体验和满意程度， 与个体的主观体验密切相关的感受。 而实际上 这样的划分多是从个体外界的环境因素出发的， 而没有考虑个体的个性因素对社 会支持的影响， 特别是对支持的利用程度的影响。由于个性差异， 面对同样的社 会支持， 有的人可能会主动求助， 并对其加以充分利用: 有的人则可能根本就没 有求助意识， 漠视支持的存在; 有的人可能不懂如何去利用社会支持， 面对支持， 手足无措; 而且有的时候， 当一个人如果担心自己缺乏回报能力或是不愿意回报， 那他也就不可能去求助于人， 甚至会拒绝别人的支持。 实际上， 人与人的支持是 一个相互作用的过程， 一个人在支持别人的同时， 也为获得别人的支持打下了基 础。由此可见， 对支持的利用度也应该包括在研究的范围内。肖 水源编制的社会 支持评定量表就包括客观支持、 主观支持和对支持的利用度三个维度。 本文中的 社会支持就是以 此为理论依据， 从这三个维度进行分析， 研究情绪智力与社会支 持的关系。 三、问 题的提出 1清绪智力之所以能够成为席卷全球的一个热点， 是因为普遍人们认为情绪智 商 ( e q )比平常所说的认知智商 ( 工 q ) 更能够预测人们的成功。本文欲研究中学 生的情绪智力， 是因为中学期间是一个人塑造个性的关键期， 对中学生情绪智力 的研究有利于制定针对性的教育计划，对全面推进素质教育有着重大的现实意 义。 同时本文还欲研究中学生情绪智力与社会支持、 领悟社会支持及心理健康的 关系， 该方面探索在国外尚不多， 在国内 更是空白， 所以这就为我的研究留出了 空i j o 就我所查阅的资料来看， 目前国内的研究多是在对情绪智力的理论内容进行 讨论， 从对他人理论的辨析到自我理论的构建， 这方面探讨居多; 但在相关研究 中， 则多是把情绪智力作为一个整体来分析， 虽然范围涉及够广， 但深度似乎略 显不足。 所以本研究欲在深度上更进一步， 不仅研究总体情绪智力而且还包括各 个因素。 本研究要解决的第一个问题就是检验中学生的情绪智力在地区、 年级和性别 上 是否有差异。 在前人诸多的研究中， 这些方面的讨论也是不少， 但并没a 一致 主观上的支持， 是可以体验到的情感上的支持， 是指个体在社会中受尊重、 被支 持、 理解的情感体验和满意程度， 与个体的主观体验密切相关的感受。 而实际上 这样的划分多是从个体外界的环境因素出发的， 而没有考虑个体的个性因素对社 会支持的影响， 特别是对支持的利用程度的影响。由于个性差异， 面对同样的社 会支持， 有的人可能会主动求助， 并对其加以充分利用: 有的人则可能根本就没 有求助意识， 漠视支持的存在; 有的人可能不懂如何去利用社会支持， 面对支持， 手足无措; 而且有的时候， 当一个人如果担心自己缺乏回报能力或是不愿意回报， 那他也就不可能去求助于人， 甚至会拒绝别人的支持。 实际上， 人与人的支持是 一个相互作用的过程， 一个人在支持别人的同时， 也为获得别人的支持打下了基 础。由此可见， 对支持的利用度也应该包括在研究的范围内。肖 水源编制的社会 支持评定量表就包括客观支持、 主观支持和对支持的利用度三个维度。 本文中的 社会支持就是以 此为理论依据， 从这三个维度进行分析， 研究情绪智力与社会支 持的关系。 三、问 题的提出 1清绪智力之所以能够成为席卷全球的一个热点， 是因为普遍人们认为情绪智 商 ( e q )比平常所说的认知智商 ( 工 q ) 更能够预测人们的成功。本文欲研究中学 生的情绪智力， 是因为中学期间是一个人塑造个性的关键期， 对中学生情