（管理科学与工程专业论文）基于第三方物流的供应商管理库存模式研究.pdf

武汉科技大学硕士学位论文第1 页 摘要 当今世界是激烈竞争的世界，企业之间的竞争在现在的全球竞争模式下不再是单打独 斗，而是供应链与供应链之间的竞争。库存管理是供应链管理中的重要内容，一个好的库 存管理模式能够降低供应链的总成本，提高供应链运作效率，增加利润。实践证明，v m i 是一种先进的供应链库存管理模式，它能有效地降低库存，减少成本，改善缺货，提高服 务水平，缩短提前期，提高库存周转率，提高需求预测的精确度。 本文首先分析了基于第三方物流的供应商管理库存的研究背景以及意义，分析了国内 外供应商管理库存和第三方物流研究现状，并对这些研究进行了总结归纳。其次，介绍了 供应商管理库存的概念、产生以及发展状况，指出影响供应商管理库存实施的影响因素； 然后从影响供应商管理库存的影响因素进行分析，阐述v m i 模式存在的不足，即短期经济 收益分配不均衡、信息基础设施建设和管理水平不足、买方与供应商信任机制不健全，对 第三方物流的概念和发展状况进行介绍后，提出基于第三方物流的供应商管理库存模式， 并对基于第三方物流的供应商管理库存模式进行可行性研究；最后，构建基于第三方物流 的供应商管理库存模型并进行经济评价。在对a 公司实施基于第三方物流的供应商管理库 存模式案例进行分析后，提出本文的一些相关建议。本文研究结论证明基于第三方物流的 供应商管理库存模式对降低供应链物流成本、提高供应链运作效率都起到了积极作用。 关键词：供应链供应商管理库存第三方物流经济效益 第1 i 页武汉科技大学硕士学位论文 a b s t r a c t n o w a d a y st h ew o r l db e t w e e ne n t e r p r i s e si sf u l lo ft h ef i e r c ec o m p e t i t i o n t h ec o m p e t i t i o n b e t w e e nc o m p a n i e sh a st r a n s f e r r e dt ot h ec o m p e t i t i o nb e t w e e ns u p p l yc h a i n s t h es t o c k m a n a g e m e n ti s a 1 1 i m p o r t a n tc o n t e n t sw i t h i nt h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，ag o o ds t o c k m a n a g e m e n tm o d ec a nl o w e rt h et o t a lc o s to ft h es u p p l yc h a i n ，e x a l t a t i o ns u p p l yc h a i no p e r a t i o n e f f i c i e n c y , i n c r e m e n tp r o f i t s t h ev m ii st h es u p p l yc h a i ns t o c ko ft h ef o r e m n n e rt h a tp r a c t i c e d t op r o v em a n a g e m e n tm o d e ，i tc a nd e c l i n et h el o wi n v e n t o r ya n dr e d u c et h ec o s ta v a i l a b l y ， i m p r o v i n gt ob eo u to fs t o c k , r a i s et h es e r v i c el e v e la n ds h o r t e nt oe x p e c ti na d v a n c e ，e x a l t a t i o n s t o c kr a t eo ft u r n o v e r , r a i s et h ea c c u r a c yt h a tn e e de s t i m a t e i nt h i sp a p e r , f i r s to fa l l ，a na n a l y s i so ft h er e s e a r c hb a c k g r o u n da sw e l la st h es i g n i f i c a n c e o fv e n d o rm a n a g e di n v e n t o r ym o d e lb a s e do nt h i r d p a r t yl o g i s t i c s i nt h ec o n t e x to ft h i ss t u d y , i ta n a l y z e st h er e l a t e dr e s e a r c ho fd o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a lv e n d o rm a n a g e di n v e n t o r ya n d t h i r d p a r t yl o g i s t i c s ，a n dal a r g en u m b e ro fr e s e a r c h e sa r es u m m a r i z e d s e c o n d l y ，i ti n t r o d u c e s t h ed e v e l o p m e n t 、t h eb a c k g r o u n da sw e l la st h es i g n i f i c a n c eo fv m i ，t h e np o i n t so u tt h e f a c t o r st h a ti n f l u e n c et h ei m p l e m e n t a t i o no fv m i f r o mt h ea n a l y s i so ft h ef a c t o r s ，p o i n t so u t t h ed e f i c i e n c yo fv m l ，t h a ti si m b a l a n c ei nt h ed i s t r i b u t i o no fs h o r t - t e r me c o n o m i cb e n e f i t s 、t h e d e f i c i e n c yo fi n f o r m a t i o ni n f r a s t r u c t u r ec o n s t r u c t i o na n dm a n a g e m e n tl e v e l 、t r u s tm e c h a n i s m b e t w e e nb u y e r sa n ds u p p l i e rd o e sn o ts o u n d a f t e ri n t r o d u c i n gt h ed e v e l o p m e n ta sw e l la st h e s i g n i f i c a n c eo ft p l i ti n t r o d u c e st h ev m im o d e lb a s e do nt p l f r o me c o n o m i cf a c t o r s 、 t e c h n i c a lf a c t o r sa n dr e l a t i o n s h i pf a c t o r s ，i td i s c u s s e st h ef e a s i b i l i t yo fv m im o d e lb a s e do n t p l f i n a l l y ，b u i l d i n gav e n d o rm a n a g e di n v e n t o r ym o d e lb a s e do nt 1 1 i r d - p a r t yl o g i s t i c sa n d g i v i n ge c o n o m i ce v a l u a t i o n a f t e ra n a l y s i so fe n t e r p r i s ea sc a s ea l s og i v e sr e c o m m e n d a t i o n s ，i t p u t sf o r w a r ds o m er e c o m m e n d a t i o n si nt h i sa r t i c l e t h er e s e a r c h sr e s u l to ft h i sp a p e rp r o v et h a t t h ev m im o d e lb a s e do nt p l p l a y sap o s i t i v er o l ei nr e d u c i n gc o s ta n di m p r o v i n go p e r a t i o n a l e f f i c i e n c y k e yw o r d s ：s u p p l yc h a i n v m i t p l e c o n o m i cb e n e f i t 武汉科技大学 研究生学位论文创新性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立进行研 究所取得的成果。除了文中已经注明引用的内容或属合作研究共同完成的 工作外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 论文作者签名： 噬望划 日期：塑2 ：兰：兰 研究生学位论文版权使用授权声明 本论文的研究成果归武汉科技大学所有，其研究内容不得以其它单位 的名义发表。本人完全了解武汉科技大学有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向有关部门( 按照武汉科技大学关于研究生学位论文收录 工作的规定执行) 送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅， 同意学校将本论文的全部或部分内容编入学校认可的国家相关数据库进行 检索和对外服务。 论文作者签名： 壁垒型 指导教师签名：瘟j 丛 日 期坐悼 武汉科技大学硕士学位论文第1 页 第一章绪论 1 1 研究背景及意义 1 1 1 研究背景 2 0 世纪8 0 年代以来，经济全球化运动使市场竞争更加激烈。企业为了提高竞争力不 断地寻求各种措施提高企业对市场需求响应速度，降低企业经营成本。在这样的背景下， 供应链管理( s c m ，s u p p l y c h a i nm a n a g e m e n t ) 成为了企业增强竞争力的重要方法。 在供应链管理中，企业经营者逐渐发现库存对于供应链的成本和服务水平都有着重要 的影响。库存在企业生产中占用大量的流动资金，减少了企业的利润，严重的甚至导致企 业亏损或者破产。但是库存在企业生产中又是必不可少，因为库存在企业经营中起着非常 重要的“缓冲作用。具体来说，库存所起到的作用表现为：缩短订货提前期、分摊订货 费用、稳定生产等。 在传统的供应链库存管理( i 洲i ) 中容易出现许多弊端。主要有：长鞭效应；信 息孤岛现象：企业内部物流决策机制违背库存控制的基本思想。 上个世纪8 0 年代，宝洁( p & g ) 和沃尔玛( w 甜m a r t ) 最早提出并应用了v m i ( v e n d o r m a n a g e di n v e n t o r y ) ，并取得了巨大的成功。随之各大企业纷纷效仿，包括世界著名的零售 商k m a r t 、d i l l a r 、j c p e n n y 、电信巨头l u c e n t 也将其许多物料管理转换为v m i 。 上个世纪9 0 年代，美国做过一项调查研究，主要针对美国国内实施了v m i 管理的五 十多家大型企业，其中包括宝洁( p & g ) 和沃尔玛( w a r - m a r t ) 等一些知名企业，调查结果如下 ( 表1 1 ) 。 表1 1 实施供应链管理的效果 调查项目实施v m i 的效果 提前期减少6 7 销售额增加2 1 库存周转率提高2 3 服务水平提高4 需求预测误差减少3 9 9 6 库存水平降低2 0 近年来国内企业为了进一步提升物流管理水平，也在积极尝试着运用v m i 库存管理模 式。其中不仅包括许多大的零售商还包括一些著名的制造业企业，比如海尔、美的、华为 等。也有外资的大型企业通过v m i 模式更好的管理其分销商，如欧莱雅公司在中国就有其 专门的v m i 管理团队。 1 1 2 研究意义 v m i 虽和现实经济环境有很高的贴合度，但在实施过程中也面临诸多问题。如短期经 第2 页武汉科技大学硕士学位论文 济收益分配不均衡、信息基础设施建设和管理水平不足、买方与供应商信任机制不健全等。 其中当然包括成本和利润问题。d o n g y & x u k ( 2 0 0 2 ) 建立的经济模型，从长期和短期 分别讨论实施v m i 前后平均库存量、成本、利润的变化情况。从长期来看，v m i 有利于 提高整个供应链和v m i 参与各方的利润水平。但从短期来看，v m i 虽能有效提升整个供 应链和买方利润水平，但会引起供应商的成本上升，利润下降。因此，从短期来看，供应商 参与热情不高，甚至对v m i 的实施有抵触情绪。 如何有效实现供应链各方利益的均衡分配、建立牢固的战略联盟成为v m i 实施的一大 难题。本文将就引入第三方物流改善v m i 实施过程中，供应商短期成本上升，积极性不高 的问题。建立需求方、供应商和第三方物流之间的新型战略联盟，推进供应链库存管理的 发展。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 供应商管理库存相关研究 v m i 的概念最早是由m a g e e 1 】提出的。直到上个世纪8 0 年代，随着宝洁和沃尔玛对供 应商管理库存的实施和运用，学术界和企业界对供应商管理库存才开始逐渐重视。对于供 应商管理库存的研究，主要有以下几个角度： ( 1 ) 应用v m i 缓解长鞭效应的研究 长鞭效应( b u l l w h i pe f f e c t ) 指供应链中，客户端的需求有微小的变化时，分销商会有 较大的需求变化产生，而在制造商方面，则面临更大的需求变化。这种供应链中下游企业 的需求信息波动沿着供应链向上游企业被逐级放大【2 1 。 s t a n f o r d 大学教授h a u l l e e ( 1 9 9 7 ) 对长鞭效应作了完整的定义，并且通过对“啤酒 游戏”的分析解释了长鞭效应产生的四个主要原因：需求预测的波动、批量订购、提前购买、 短缺博弈，并且提出了有益的改进措施。h a u l l e e 的长鞭效应的研究为后人提供了重要 的研究依据1 3 】。 z h a n gq i n & d aq i n g l i 假设供应链为两层，以此假设条件建立供应商需求与库存控制 模型。通过实证分析得出：v m i 模式下，供应商管理零售商库存能利用终端消费者需求信 息，而不是传统的零售商指令，预测和管理双方库存。并得出结论：v m i 对静态需求下库 存管理是有效的，而在非静态需求下效果则不明显【4 】。 d i s n e y & t o w i l 的研究表明，应用供应商管理库存( v m i ) 具有以下优点：首先，供应商 管理库存策略( v m i ) 删除了一个决策制定层，其次减少了信息流的时间延迟。由于消除的 因素都可以减少信息的扭曲失真，因而采用v m i 可以显著缓解供应链的长鞭效应【5 1 。 ( 2 ) 实施v m i 的策略研究 c e t i n k a y a & l e e 考虑二阶供应链，假设来自零售商的需求符合泊松分布，且供应商以 固定周期联合补货给地理位置和需求性质近似的几个零售商，目标函数包括补货成本、单 位采购成本、库存持有成本、固定配送成本、单位运输成本、顾客等待成本等，在允许缺 货的条件下，以长期期望补货总成本最小为目标，计算最佳的配送周期和零售商的库存上 武汉科技大学硕士学位论文第3 页 限，利用泊松分布的性质予以简化原非线性模式，以求得最佳解【6 】。 d i s n e y p o t t e r & g a r d n e r 研究了v m i 战略对生产成本、库存持有成本及运输成本的影 响，采用因果循环模型分析，研究表明v m i 可以使生产商不受计量要求的影响就可以实现 满载运输1 7 j 。 c h e u n g & l e e 考虑了类似的模型，加入了前置时间参数并分析了参数对联合补货的影 响。结果显示当补货量除以需求率越大时，联合补货的效益越大【8 】。 刘丽文，袁佳瑞在c e t i n k a y a & l e e 的基础上，简化并改进了原来的模型，进一步研究 了基于时间和数量的混合发货及库存补充策略【9 1 。 杨阳和刘志学将t o w i l l 等提出的v m i a p i o b p c s 模型拓展到单供应商两分销商 环境下，构建v m i a p i o b p c s i i 模型；然后将第三方物流引入供应商管理库存，构建 v m i t p l - a p i o bp c s 模型，并利用s p r e a d s h e e t 软件进行模拟，从长鞭效应、供应商生产率 和库存水平三个方面，分析供应链环境下第三方物流的引入对供应商管理库存策略的动态 影响。模拟结果表明：供应商管理库存策略的实施效果和供应链的整体性能都得到了显著 改善【1 0 1 。 王静，赵阿群和姜放放认为第三方物流企业参与v m i 库存管理能起到整合资源、降低 成本、提高服务水平和降低风险的作用。在此基础上，对基于v m i 的第三方物流企业仓储 管理系统进行了需求分析和功能结构设计【1 1 1 。 兰振东和周耀烈认为供应商管理库存技术( v m i ) 的传统模型存在供应商成本短期增 加的弊端，作者通过引入第三方物流商( t p l ) 作为中间作业平台来优化v m i 技术，创建 引入t p l 后的新v m i 模型，并加以案例说明【1 2 】。 ( 3 ) 实施v m i 后供应链经济效果研究 y d o n g & k x u 基于e o q 策略，对确定型需求的供应商管理库存建立了数学模型，对 实施v m i 前后供应商和零售商的绩效进行了评价。评价发现，短期内v m i 可以降低供应 链总体库存成本以及零售商库存成本，而供应商只有在供需双方库存费用结构存在很大差 异( 如供需双方单位库存成本相同，但供应方的订货成本大于购买方的7 倍) 时，才能从 v m i 获益。长期实施v m i 能够增加供应链总体利润，增加零售商利润，而供应商的利润 情况仍然不确刊1 3 j 。 徐文亮和徐青川等人通过分析供应商管理库存短期内对供应链中各个成员的成本和 收益的影响得出总会导致供应链上总库存成本的减少和购买者收益的增加。一般情况下， 实施这一策略会引起供应商库存成本的增加和购买价格的上升。因此，供应商利润的提高 是有条件的【h 】。 赵林度和李时伟认为供应链运作中库存管理模式的优化是制约供应链性能的关键环 节，v m i 模式有效地将外部资源转化为企业内部的资源，改变了原来的纵向一体化模式， 向横向一体化模式发展。他们初步研究了v m i 实现的两种模式，并将其中之一应用于某石 化企业，对4 个大类7 0 0 多个物资品种实施了这种管理策略，结果企业内部实现了零库存， 直接节约采购资金1 7 0 多万元【i5 1 。 第4 页武汉科技大学硕士学位论文 陈杰和潘卫刚通过建立模型，研究了在供应链环境下的基于供应商管理库存策略的供 应商综合生产计划问题。模型综合考虑了供应链的仓储费用、缺货损失和生产费用，提出 供应链总成本最小目标模型，并采用线性规划法进行算例求解【i6 1 。 1 2 2 第三方物流相关研究 自2 0 世纪8 0 年代中后期以来，随着全球竞争的加剧和信息技术的飞速发展，特别是 西方一些发达国家掀起放松管制、让市场机制推动运输发展、集中核心业务让企业回归主 业的管理热潮，使第三方物流应运而生，并逐渐成为物流理论和实践的关注重点。对于第 三方物流的研究也在如火如荼的进行中。众多研究，主要可以概括为以下几个方面： ( 1 ) 关于第三方物流( t p l ) 定义的研究： 在1 9 8 8 年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提到“第三方服务提供 者”，这种新概念被纳入到顾客服务职能中。 美国东北大学供应链管理教授r o b e rc l i e b ( 1 9 9 3 ) 认为，t p l 指的是用外部公司去完 成传统上由组织内部完成的物流功能【1 7 】。 宾夕法尼亚州大学工商管理学院的荣誉教授和供应链研究中心主任j o h nc o y l e ( 1 9 9 6 ) 认为t p l 是对单一公司提供全部或部分物流功能的外部供应者【1 8 】。 1 9 9 6 年日本内阁幕僚会议上通过的“经济结构的变革和创新计划 中，将第三方物流 定义为：由买卖双方以外的第三者按照货主的要求完成相关物流业务的经济单位。 美国物流管理协会于2 0 0 2 年1 0 月公布的物流术语是这样解释第三方物流的，第 三方物流是将企业的全部或者部分物流运作任务外包给专业物流公司经营管理，而这些能 为顾客提供多元化物流服务的专业公司称之为第三方物流提供商。它们提供的服务包括运 输、仓储、装卸、库存管理、包装以及货运代理在内的诸多业务。 ( 2 ) 关于第三方物流服务商选择的研究： d i c k s o n 调查了一百多个采购代理管理者的采购实践总结出了2 3 个有关服务商选择标 准【19 1 。 w 曲e i 等人扩展了d i c k s o n 的研究成果，通过7 4 篇有关服务商选择文献的分析发现： 很多文章提到了价格净化期质量和能力标准，尤其是j i t ( j u s ti nt i m e ，j i t ) 采购中强调运 输距离即准时净化的重要性，所采用都是概念和经验的方法，得出了服务商选择问题是一 个相互冲突的多标准问题的结论【2 0 】。 d e g r a e v e 等人用单项目与多项目模型分类，提出了一个框架结构方法对第三方物流服 务商进行资格认定、评价并对物流服务商进行选择【2 。 g r e g o r y 和t i m m e r m a n 用一种分类法( c a t e g o r i c a lm e t h o d ) 来评价服务商，给服务商 的评价简单的分为“满意( + ) ”、“可以( o ) ”、“不满意( 一) ”然后计算服务商的总积分。 这种方法在实际中很少发生，因而缺少实际的应用价值【2 2 1 。 2 0 世纪7 0 年代初美国运筹学家s a a t y 教授提出了层次分析法( a h p ) ，它是一种定性 和定量分析相结合的多目标决策分析方法，充分发挥人的主观能动性，在不确定的环境下， 依据人的经验、直觉和洞察力做出判断，把一些定性的因素以定量的形式表示出来【2 3 1 。 武汉科技大学硕士学位论文第5 页 d a e h oby u n 用a h p 法分析了韩国汽车的采购过程【2 4 】。t a m 和t u m m a l a 用a h p 法 分析香港通信设备的服务商选择模型和决策过程【2 5 1 。 1 9 9 6 年f i l i pr o o d h o o f t 和j o z e f j o n i n g s 提出了成本法( a b c ) ，此后a b c 法得到定 程度的应用。【2 6 】 ( 3 ) 关于第三方物流组建战略联盟的研究： 战略联盟已经不是一个新的现象，自从联合经营项目被用来扩大企业资源后，国外学 者早在上世纪中叶就陆续开始研究战略联盟。八十年代后，联盟模式的研究和应用就更是 以惊人的速度急剧增加【27 1 。 h a g c d o o mj & r o b e r te t 2 9 1 认为战略联盟这种动态的合作模式使企业适应了瞬息万 变的环境，如增加技术优势，拓展全球化的市场，减少市场的复杂性和不确定性带来的风 险等。s u s a n n eh e r t z 指出战略联盟、兼并、收购等模式对物流企业的发展起到了重要的作 用【3 0 1 。v a l e n t i n ac a r b o n e 具体研究了欧洲物流和运输服务供应商地发展和成长，指出其前 2 0 名的物流企业在1 9 9 8 到2 0 0 4 年间采用的战略行为：兼并与联盟。成长中的t p l 企业目 标是组建一个全方位的欧洲物流整体，并且具体论述了横向联盟带来的好处：扩大和加强地 区网络，从而可以使业务范围涉及更广阔：渗透进入新的服务市场：超越欧洲范围的地理市 场【3 1 1 。 鲁浩全面总结了战略联盟模式下3 p l 的理论发展过程【3 2 1 。戴勇、戴淑芬提出我国3 p l 产业环境的驱动下组建战略联盟的必要性和可行性【3 3 1 。 1 3 研究内容和思路 基于v m i 实施过程出现短期经济收益分配不均衡、信息基础设施建设和管理水平不 足及买方与供应商信任机制不健全等问题。通过引入第三方物流的供应商管理库存模式， 并从经济、技术和关系因素三个角度论证这种模式的可行性。构建基于第三方物流的供应 商管理库存模型，进行经济性评价并配以案例分析。最后，得出研究结论及展望。 本论文总共分为五章： 第一章，首先分析了基于第三方物流的供应商管理库存的研究背景以及意义，在此研 究背景下，分析了国内外供应商管理库存和第三方物流研究现状，并对众多研究方向进行 了总结归纳。 第二章，首先阐述了供应商管理库存的概念、产生和发展状况。指出影响供应商管理 库存实施的影响因素。 第三章，从影响供应商管理库存的影响因素进行分析，得出v m i 模式存在的不足。对 第三方物流的概念和发展状况进行介绍，提出了基于第三方物流的供应商管理库存模式。 归纳了第三方物流的特点及优势。最后对基于第三方物流的供应商模式进行可靠性研究。 第四章，构建基于第三方物流的供应商管理库存模型，并给出了模型整合的方向。然 后，对该模型进行经济评价。最后，对a 企业实施基于第三方物流的供应商管理库存进行 了案例分析，指这种模式下可能出现的问题，并出了相关建议。 第五章，结论及研究展望。 第6 页武汉科技大学硕士学位论文 第二章供应商管理库存理论概述 2 1 供应商管理库存的内涵 2 1 1 供应商管理库存的概念 关于供应商管理库存( v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y ，v m i ) 的定义，国外有学者认为， v m i 是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的 可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督 和修正，以产生一种连续改进的环境。我们认为，v m i 是一种在供应链环境下的库存运作 模式，是供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进 行管理与控制。本质上，供应商管理库存是将多级供应链问题变成单级库存管理问题。相 对于按用户发出订单进行补货的传统做法，v m i 是以实际或预测的消费需求和库存量作为 市场需求预测和库存补货的解决方法，即由销售资料得到消费需求信息，供货商可以更有 效的计划、更快速的反应市场变化和消费需求【3 4 】。v m i 策略的关键措施主要体现在如下几 个原则中： ( 1 ) 合作精神( 合作性原则) 。在实施该策略时，相互信任与信息透明是很重要的， 供应商和用户( 零售商) 都要有较好的合作精神，才能够相互保持较好的合作。 ( 2 ) 使双方成本最小( 互惠原则) 。v m i 不是关于成本如何分配或谁来支付的问题， 而是关于减少成本的问题。通过该策略使双方的成本都获得减少。 ( 3 ) 框架协议( 目标一致性原则) 。双方都明白各自的责任，观念上达成一致的目 标。如库存放在哪里，什么时候支付，是否要管理费，要花费多少等问题都要回答，并且 体现在框架协议中。 ( 4 ) 连续改进原则。使供需双方能共享利益和消除浪费。v m i 的主要思想是供应商 在用户的允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。 2 1 2 供应商管理库存的实施方法 长期以来，流通中的库存是各自为政的。流通环节中的每一个部门都是各自管理自己 的库存，零售商、批发商、供应商都有各自的库存，各个供应链环节都有自己的库存控制 策略。由于各自的库存控制策略不同，因此不可避免地产生需求的扭曲现象，即所谓的需 求放大现象，无法使供应商快速地响应用户的需求。在供应链管理环境下，供应链的各个 环节的活动都应该是同步进行的，而传统的库存控制方法无法满足这一要求。供应商管理 库存策略突破传统的条块分割的库存管理模式，以系统的、集成的管理思想进行库存管理， 使供应链系统能够获得同步化的运作。供应商管理库存策略通常包括以下几个步骤： ( 1 ) 建立顾客情报信息系统。要有效管理销售库存，供应商必须能够获得顾客有关 信息。通过建立顾客的信息库，供应商能够掌握需求变化的有关情况，把由批发商( 分销 商) 进行的需求预测与分析功能集成到供应商系统。 ( 2 ) 建立销售网络管理系统。供应商管理库存必须建立起完善的销售网络管理系统， 武汉科技大学硕士学位论文第7 页 保证自己的产品需求信息和物流畅通。为此，必须解决产品条码的可读性和惟一性、产品 分类和编码标准化以及商品存储运输过程中的识别等问题。 ( 3 ) 建立供应商与分销商( 批发商) 的合作框架协议。供应商和销售商( 批发商) 通过协商，确定处理订单的业务流程以及控制库存的有关参数、库存信息的传递方式等。 ( 4 ) 组织机构的变革。v m i 策略改变了供应商的组织模式。过去一般由会计经理处 理与用户有关的事情，引入v m i 策略后，在订货部门产生了一个新的职能负责用户库存的 控制，库存补给和服务水平。 2 1 3 供应商管理库存的支持技术 v m i 的支持技术主要包括：e d i i n t e r n e t 、i d 代码、条码、条码应用标识符、连续补 给程序等。 ( 1 ) i d 代码。供应商要有效地管理用户的库存，必须对用户的商品进行正确识别， 为此对供应链商品进行编码，通过获得商品的标识( i d ) 代码并与供应商的产品数据库相 连，以实现对用户商品的正确识别。目前国外企业已建立了应用于供应链的i d 代码的类 标准系统，如e a n 1 3 ( u p c 1 2 ) 、e a n 1 4 ( s c c 1 4 ) 、s s c c 18 以及位置码等，我国也建有 关于物资分类编码的国家标准。供应商应尽量使自己的产品按国际标准进行编码，以便在 用户库存中对本企业的产品进行快速跟踪和分拣。 ( 2 ) e d i i n t e m e t 。e d i 是一种在处理商业或行政事务时，按照一个公认的标准，形成 结构化的事务处理或信息数据格式，完成计算机到计算机的数据传输。在v m i 管理系统中， 供应商有关装运与发票等工作都不需要特殊的安排，主要的数据是顾客需求的物料信息记 录、订货点水平和最小交货量等，需求方( 分销商、批发商) 惟一需要做的是能够接受e d i 订单确认和或配送建议，以及利用该系统发放采购订单。 ( 3 ) 条码。条码是i d 代码的一种符号，是对i d 代码进行自动识别且将数据自动输 入计算机的方法和手段，条码技术的应用解决了数据录入与数据采集的”瓶颈”，为供应商 管理用户库存提供了有力支持。 ( 4 ) 连续补给程序。连续补给程序策略将零售商向供应商发出订单的传统订货方法， 变为供应商根据用户库存和销售信息决定商品的补给数量。这是一种实现v m i 管理策略的 有力工具和手段。为了快速响应用户”降低库存”的要求，供应商通过和用户( 分销商、批 发商或零售商) 建立合作伙伴关系，主动提高向用户交货的频率，使供应商从过去单纯地 执行用户的采购订单变为主动为用户分担补充库存的责任，在加快供应商响应用户需求的 速度同时，也使用户方减少了库存水平。 2 2 供应商管理库存的发展现状 2 2 1供应商管理库存产生的原因 传统的库存管理希望解决的基本问题是何时订货和订多少货，旨在保障供应而储备量 最小；而供应链环境下现代企业运作对库存管理提出了更高的要求，必须保证企业物料的 供应和产品的分配像流水线一样顺畅，使库存周转迅速。企业经营环境的变化对业务运作 第8 页武汉科技大学硕士学位论文 产生了极大影响，库存管理也呈现出许多新特点，如产品系列化、多样化导致库存水平的 上升，长鞭效应等。v m i 方式能够有效解决供应链集成化和消除长鞭效应问题，同时确保 买方市场的主体地位。 ( 1 ) 供应链集成化。当今全球市场上的激烈竞争、产品周期的缩短以及顾客期望值 的提高，迫使商业企业投资并关注供应链管理。供应链管理是在满足服务水平需要同时， 为了使得系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库以及商店有效的结合成一体来生 产商品，并把正确数量的商品在正确的时间送到正确地点的一种方法。集成化供应链是指 供应链中的核心企业与供应链中的其它成员在建立信用关系的基础上，核心企业通过内部 网( i n t r a n e t ) 、外部n ( e x t r a n e t ) 以及i n t e m e t 把它的员工、供应商、经销商、分销商、零售商、 客户、其它外部信息连接起来。节点企业利用各种信息技术电子商务技术、实现信息快速 交换的e d i 技术、实现资金快速支付的e f t 技术和实现信息快速输入的条形码技术) 支持 的信息系统把供应链所有成员的采购、生产、销售、财务等业务按照信息价值进行融合性 整合、集成，协调各链节间的关系，达到无缝连接，实现供应链各个节点企业之间高质量 信息传递和信息共享，实现节点企业共赢和共同发展。因此v m i 的发展不是孤立的，是伴 随着供应链的集成化思想的产物。集成化的思想催生了v m i ，反过来v m i 也适应了集成 化的要求，两者是互相促进和互相发挥作用的。 表2 1v m i 与r m i 的比较 i 蝴iv m i 管理思想博弈合作 库存决策权 下游采购商上游供应商 需求预测信息来源历史数据实时数据 补货驱动模式推式拉式 延迟策略无时间 供应商相应能力和周期 低、长 高、快 库存成本高低 供应链整体竞争力低高 ( 2 ) 消除长鞭效应。为了消除长鞭效应的影响，一个重要的途径就是需要改变信息 共享和库存管理的方式。前述的放大效应中我们可以知道，零售商对供应商的需求的变动 远大于零售商所看到的需求的变动。此外，供应商比零售商更了解自身的提前期和生产能 力。因此，当边际条件趋紧而客户满意度愈发重要时，供应商和零售商之间展开合作来平 衡双方的认识。在v m i 系统中，供应商决定每一种产品的恰当库存水平( 在以前商定的界 限内) ，并为其自身确定每一期保存多少库存和向零售商运输多少商品，供应商并不依赖零 售商发出的订单，可以彻底消除长鞭效应。这是因为：减少库存管理的级数。供应链 中的长鞭效应随着供应链由下游企业不断向上游企业逐级扩大的。在实行v m i 后，供应链 的下游企业实现零库存，供应商拥有库存的所有权与经营权，这样就减少了供应链的库存 管理级数，就能降低长鞭效应对供应链的影响。减少供应链中的不确定性。v m i 模式 武汉科技大学 硕士学位论文第9 页 下，供应商管理用户库存，在供应商预测需求时就能更准确地把握最终用户的需求，集中 需求信息，更准确地把握未来需求，减少未来需求的不确定性，从而减小长鞭效应。缩 短提前期。v m i 模式下，改变了传统的订货方式，以框架协议的方式代替了传统的订单 模式，减少了订单处理的时间，缩短了订单处理的提前期；通过v m i 的集中模式，将供应 商供应的产品集中起来管理，而供应商管理库存则更准确地把握需求，确保供货，缩短了 产品运输的提前期。 ( 3 ) 买方市场的主体地位。为了有效应对传统供应链库存管理的诸多弊端，出现了 许多创新型的库存管理策略，包括供应商管理库存( v m i ) 、快速反应( q u i c kr e s p o n s e ， q r ) 、连续库存补充计划( c o n t i n u o u sr e p l e n i s h m e n tp r o g r a m ，c r p ) 、联合管理库存( j o i n t l y m a n a g e di n v e n t o r y ，j m i ) 以及协同计划、预测和补货( c o l l a b o r a t i v ef o r e c a s t a n d r e p l e n i s h m e n t ，c p f r ) 等。为了更好的了解他们各自的特点和发展前景，c o x ( 2 0 0 1 ) 提 出了供应商和买方影响力矩阵，分析了供应商和需求方四种合作关系下供应链的具体表现 ( 表2 2 ) 。 表2 2 供应商和需求方四种合作关系 买方主导相互依赖 较少买方许多供应商 较少买方较少供应商 对于供应商，买方是其重要客户 对于供应商，买方是其相对重要客户 供应商对买方依靠性很强，且别无其它选择供应商对买方依靠性很强，但有其它选择 供应商转换成本很高供应商转换成本很高 高 买方转换成本很低买方转换成本很低 买方的业绩对供应商有吸引力买方的业绩对供应商有吸引力 买 方 供应商的产品是同质和标准的供应商的产品是顾客化和非同质 影 买方的寻找成本很低买方的寻找成本很高 响 力供应商相对买方没有信息不对称优势供应商相对买方有显著信息不对称优势 属 性 相互独立供方主导 相 对 许多买方许多供应商许多买方较少供应商 于 对于供应商，买方是其一般客户对于供应商，买方是其一般客户 供 应 供应商对买方无依靠性，且有很多选择供应商对买方无依靠性，且有很多选择 商 供应商转换成本很低供应商转换成本很低 低 买方转换成本很低买方转换成本很高 买方的业绩对供应商没有吸引力买方的业绩对供应商没有吸引力 供应商的产品是同质和标准的供应商的产品是顾客化和1 卜同质 买方的寻找成本较低买方的寻找成本很高 供应商相对买方信息不对称优势有限供应商相对买方有显并信息不对称优势 低高 供应商影响力属性相对于买方 根据c o x 的“供应商和买方影响力矩阵 结合上述五种库存管理策略的优势和不足， 第1 0 页武汉科技大学 硕士学位论文 可得到对应的库存管理策略的影响力矩阵如下( 图2 1 ) 。 买相 方对 影于 响供 力应 属商 性 高 低 低高 供应商影响力相对买方 图2 1 五种库存管理策略的影响力矩阵 虽然企业在库存管理策略方面有很多方式可供选择，有传统的管理库存( i w i ) ，也有 先进的联合管理库存( j m i ) 。但是在激烈的市场竞争中，在大部分的行业中供应商对买方 依靠性很强，供应商转换成本很高，买方转换成本很低，供应商的产品是同质和标准的， 即在许多行业里买方的地位逐渐加强。当买方在供应链中占据主导地位时，无疑v m i 策略 将成为供应链库存管理的主流，目前行业状况也说明了这一点。 2 2 2 供应商管理库存的发展状况 v m i 最初是在国外零售业和制造业的运用中产生。近年来，国内物流特别是库存管理 己有较快的发展，库存管理己经成为许多企业降低成本，提高竞争能力的重要手段。与我 国整体物流水平较为落后相适应，v m i 策略在国内还属于探索阶段，国内一些规模较大效 益较好的企业己在v m i 方面作了有益的尝试。 v m i 在国内主要应用于制造业，海尔、美的、华为等大型企业在积极的应用。美的在 2 0 0 2 销售年度开始导入供应商管理库存，实施v m i 后美的零部件库存周转率在2 0 0 2 年上升 i i j 7 0 8 0 次每年。零部年库存也由原来平均5 天7 天的存货水平，大幅降低为3 天左右， 而且这3 天的库存也是由供应商管理并承担相应成本【3 5 1 。 v m i 应用较多的另一领域是大型零售企业。其特点是供应商的数量大，或某一供应商 的供货数量大，对双方的影响都较大。现代零售业最不能忍受的就是缺货，因此对商品的 补给有着越来越高的要求。年营业额达3 4 亿港币的香港百货店吉之岛( j u s c o ) 就曾分三个 阶段将电子商务运用于供应链管理：第一阶段利用e d i 实现了自动商店订货系统：第二阶段 利用e d i 实现了自动发票支付过程：第三阶段与p & g 建立起了v m i 系统。v m i 实施后给双 方带来的直接效益是销售增加了4 5 ，平均库存周转时间从4 周减为2 周，缺货率从7 降为 1 ，今后j u s c o 还将和更多著名品牌的供货商之间实施v m i f 3 6 】。 尽管这些年在国内不乏供应商管理管理的成功案例，但我国企业实施v m i 状况与国外 相比仍有很大差距。根据2 0 0 2 年全国供应链过程管理和控制标准化技术委员会( s c m e c r 武汉科技大学 硕士学位论文第1 1 页 c l l i n a ) 对我国供应链管理现状抽样调查的结果，我国目自i 实施供应商管理库存的企业很少， 抽样的1 6 家批发业企业中甚至没有一家实施v m i ，如下( 表2 3 ) 。 表2 3s c m e c rc h i n a 委员会对我国v m i 实施情况的调查结果 行业 制造业批发业零售业 未实施v m i 9 8 6 0 1 0 0 9 7 0 0 实施v m i 1 4 0 0 3 0 0 2 3 实施供应商管理库存的影响因素 通过前面对v m i 的文献研究和实例研究发现，v m i 在理论研究上得到了广泛的认同 和重视。在实际运用中，一些国际知名的大型制造企业，大型零售商已经或正在考虑使用 v m i 策略来进行库存管理。但是v m i 离真正的广泛应用还有一段很长的距离要走，有诸 多影响因素摆在面前。 2 3 1 经济因素 实施v m i 是长期合作而产